TUBES ET RACCORDS SANITAIRES EN RÉSIDENTIEL

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17 RUE D'UZES 75108 PARIS CEDEX 2 - 01 40 13 30 30 01 MARS 13 biMensuel Surface approx. (cm²) : 3094 N° de page : 17 Page 1/5 COCHEBAT 4745455300508/GFP/OTO/3 Eléments de recherche : COCHEBAT : syndicat national des fabricants de composants et de systèmes intégrés de chauffage, rafraîchissement et sanitaires, toutes citations MARKETING - ACHAT Dossier rédige par Marianne lourmer TUBES ET RACCORDS SANITAIRES EN RÉSIDENTIEL MARCHE D ifficile de s'y retrouver sur un marche qui mêle les tonnes (de cuivre et de PVC) et les kilometres (de PER et de multicouche) et surtout, le chauffage et lr sanitaire \oirp I as saimssement et I évacuation (PVC) Pour realiser une alimentation ça mtaire que ce soit dans le neuf ou la renovation lhabitat collectif ou individuel I installateur dis pose du cuivre, du FFR et du mul ticouche S il s'est vendu en 2011 a peu pres 1 "53 DOO km de tubes dont environ 60000km de cuivre (soit 23 000 tonnes) 75 DOO Ion de PPR (hors plancher chauffant) et 18000km de multicoucbe im possible de discerner quelles parts concernent le sanitaire et le chauf fage (radiateurs) étant donne que les diamètres et les épaisseurs mis en oeuvre sont identiques Ce que I on sait 7 Neuf fois sur dix, le PER (hydrorâble) va dans le neuf, ou il représenterait au moins une ms tallation sur deux voire pres des deux tiers d entre elles Le tiers res tant appartiendrait au cuivre dans des maisons individuelles plutôt moyen haut de gamme Le mul ticouche qui, a l'instar du cuivre peut tout «faire» i este pour l'ins- tant essentiellement utilise en sa- nitaire ou en Irvdrocable par des entreprises de plus de dix sala- ries en quête de rentabilité Maîs il faut savoir que s'il ne repre sente que lf) DOO km en volume en valeur il a dépasse le PER et ses 75 000 km Quant au PVC, qui concerne les évacuations sam taires exclusivement, le marche est on ne peut plus mature fluctuant essentiellement en fonction du nombre de logements construits Sur les 220000 tonnes écoulées en 2010, dont 20000 tonnes de mc cords 36% seraient ailes dans le bâtiment VOS CLIENTS i LA LOUPE METHODOLOGIE L'ensemble des graphiques est issu de I interrogation par notre partenaire Cohesium d un panel d entreprises sur leur activite globale et la pose de tubes et raccords sanitaires en part euller Sur 100 questionnaires aboutis (N-100) repartis a part egale sur les cinq grandes regions françaises 85 % ont moins de 10 salaries A ce jour, vous diriez que votre carnet de commandes est de... N=ioo Plus de 6 mois Entre 2 et 3 mois Au cours des six prochains mois, diriez-vous que la situation de votre entreprise N=IOO S'améliorera nettement S'améliorera légèrement Restera stable Se détériorera légèrement Se détériorera nettement Ne sait pas 30 40 50 60 70 1 mois Quelle proportion dè tubes et raccords pour l'alimentation et l'évacuation de l'eau sanitaire posez-vous pour chacun des marchés suivants? 11-1 o O 10 20 30 40 Le Cabinet de la Filière Bâtiment I Résidentiel renovation Résidentiel neuf Non-résidentiel renovation Non-résidentiel neuf ÉRIC MANT1ONE, president de Cochebot syndicat des fabricants ae composants et de systemes intègres de chauffage rafraîchissement et sanitaire «Le sertissage va faire émerger autres matériaux » Les materiaux de synthèse dont les paris de marche ont progresse avec I augmentation des pnx du cuivre - et avec eux le nombre de vols sur les chantiers -, ont permis I émergence du sertissage dans I univers de la plomberie et du chauffage Cette technique de raccordement simple fiable et rapide, est disponible aupurd hui pour tous les materiaux le PER, le multicouche le cuivre, mas aussi I inox et I acier galvanise Une fois qu elle sera devenue la norme, ces materiaux deviendront beaucoup plus accessibles a tous les professionnels Ainsi, paradoxalement, les matenaux de synthèse, via le sertissage, pourraient favoriser le retour des canalisations en tubes métalliques, en particulier I inox, propose par plusieurs fabricants et destine aux alimentations sanitaires, ainsi que I acier galvanise qui, lu, est reserve au chauffage Réglementation • LES INSTALLATIONS DE DISTRIBUTIONS SANITAIRES, QUEL QUE SOIT LE MATERIAU MIS EN OEUVRE, SONT ENCADREES PAR LES DTU SUIVANTS 60 1 (Plomberie sanitaire pour bâtiments a usage d habitation) 60.11 (Regles de calcul des installations de plomberie sanitaire) 65.10 (Canalisations d eau chaude ou froide sous pression et canalisations d évacuation des eaux usees des eaux pluv ales a I interieur des batiments - regles generales de mise en oeuvre) 60 33 (Evacuation d'eaux usees et d'eaux vannes) • LES TUBES MULTICOUCHES SONT SOUMIS A ATEC, lesquels concernent les trois composants tube raccords et outillage (mâchoires) • LES TUBES D'EVACUATION EN PVC doivent repondre a la norme NF E (resistance et emboîtement) et NF ME (securite feu)

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Surface approx. (cm²) : 3094N° de page : 17

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Eléments de recherche : COCHEBAT : syndicat national des fabricants de composants et de systèmes intégrés de chauffage, rafraîchissement etsanitaires, toutes citations

MARKETING - ACHAT

Dossier rédige par Marianne lourmer

TUBES ET RACCORDSSANITAIRES EN RÉSIDENTIEL

MARCHE

D ifficile de s'y retrouversur un marche qui mêleles tonnes (de cuivre et de

PVC) et les kilometres (de PER etde multicouche) et surtout, lechauffage et lr sanitaire \oirp I assaimssement et I évacuation (PVC)Pour realiser une alimentation çamtaire que ce soit dans le neuf oula renovation lhabitat collectifou individuel I installateur dispose du cuivre, du FFR et du multicouche S il s'est vendu en 2011a peu pres 1 "53 DOO km de tubesdont environ 60000km de cuivre(soit 23 000 tonnes) 75 DOO Ion dePPR (hors plancher chauffant) et18000km de multicoucbe impossible de discerner quelles partsconcernent le sanitaire et le chauffage (radiateurs) étant donne queles diamètres et les épaisseurs misen oeuvre sont identiques Ce queI on sait7 Neuf fois sur dix, le PER(hydrorâble) va dans le neuf, ou ilreprésenterait au moins une mstallation sur deux voire pres desdeux tiers d entre elles Le tiers restant appartiendrait au cuivre dansdes maisons individuelles plutôtmoyen haut de gamme Le multicouche qui, a l'instar du cuivrepeut tout «faire» i este pour l'ins-tant essentiellement utilise en sa-nitaire ou en Irvdrocable par desentreprises de plus de dix sala-ries en quête de rentabilité Maîsil faut savoir que s'il ne represente que lf) DOO km en volumeen valeur il a dépasse le PER etses 75 000 km Quant au PVC,qui concerne les évacuations samtaires exclusivement, le marche eston ne peut plus mature fluctuantessentiellement en fonction dunombre de logements construitsSur les 220000 tonnes écoulées en2010, dont 20000 tonnes de mccords 36% seraient ailes dans lebâtiment

VOS CLIENTS i LA LOUPE

METHODOLOGIEL'ensemble des graphiques estissu de I interrogation par notrepartenaire Cohesium d un paneld entreprises sur leur activiteglobale et la pose de tubes etraccords sanitaires en part eullerSur 100 questionnaires aboutis(N-100) repartis a part egalesur les cinq grandes regionsfrançaises 85 % ont moins de10 salaries

A ce jour, vous diriezque votre carnet decommandes est de... N=ioo

Plus de 6 mois

Entre 2 et 3 mois

Au cours des six prochains mois, diriez-vousque la situation de votre entreprise N=IOO

S'améliorera nettement

S'améliorera légèrement

Restera stable

Se détériorera légèrement

Se détériorera nettement

Ne sait pas

30 40 50 60 70

1 mois

Quelle proportion dè tubes et raccords pourl'alimentation et l'évacuation de l'eau sanitaireposez-vous pour chacun des marchés suivants? 11-1 o

O 10 20 30 40

Le Cabinet de la Filière Bâtiment

I Résidentiel renovation

Résidentiel neuf

Non-résidentiel renovation

Non-résidentiel neuf

ÉRIC MANT1ONE, president de Cochebotsyndicat des fabricants ae composants et de systemesintègres de chauffage rafraîchissement et sanitaire

«Le sertissage va faire émergerautres matériaux »

Les materiaux de synthèse dont les paris demarche ont progresse avec I augmentation despnx du cuivre - et avec eux le nombre de volssur les chantiers -, ont permis I émergencedu sertissage dans I univers de la plomberie etdu chauffage Cette technique de raccordement

simple fiable et rapide, est disponible aupurd hui pour tousles materiaux le PER, le multicouche le cuivre, mas aussiI inox et I acier galvanise Une fois qu elle sera devenue lanorme, ces materiaux deviendront beaucoup plus accessiblesa tous les professionnels Ainsi, paradoxalement, les matenauxde synthèse, via le sertissage, pourraient favoriser le retour descanalisations en tubes métalliques, en particulier I inox, proposepar plusieurs fabricants et destine aux alimentations sanitaires,ainsi que I acier galvanise qui, lu, est reserve au chauffage

Réglementation• LES INSTALLATIONS DE DISTRIBUTIONS

SANITAIRES, QUEL QUE SOIT LE MATERIAUMIS EN ŒUVRE, SONT ENCADREESPAR LES DTU SUIVANTS60 1 (Plomberie sanitaire pour bâtiments ausage d habitation)60.11 (Regles de calcul des installations deplomberie sanitaire)65.10 (Canalisations d eau chaude ou froidesous pression et canalisations d évacuationdes eaux usees des eaux pluv ales aI interieur des batiments - regles generalesde mise en œuvre)60 33 (Evacuation d'eaux usees et d'eauxvannes)

• LES TUBES MULTICOUCHES SONTSOUMIS A ATEC, lesquels concernent lestrois composants tube raccords et outillage(mâchoires)

• LES TUBES D'EVACUATION EN PVCdoivent repondre a la norme NF E (resistanceet emboîtement) et NF ME (securite feu)

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STRATEGIES INDUSTRIELLES

Le multicouche prêtà décollerCôté évacuations, c'est le calme (presque) plat.Côté alimentations, le cuivre continue de céderdu terrain, libérant un énorme marché auxmatériaux de synthèse. Les fabricants sonten ordre de marche.

L es fabricants de tubes en materiaux dp synthèse destinesa I alimentation sanitaire le

proddment tel un seul homme lecui\ re est un tres tres bon materiau Maîs de préciser aussitôtfaçon baiser de Judas qui s entartre et se rorrode route rhei doitêtre brase est difficile a tia\ ailleidemande des competences deplus en plus raies exige du tempspour sa mise on œuvre requiertun permis feu En revanche letube multicouche qu ils oni encatalogue presente tous les avantages du cuivre les incom ementsen moins leger et rigide il se tra\aillpparpillement est inerte necraint pas la coriosiun s'installeenencaslie et en apparent s av ereplus qualitatif que le PER (ou PEXa I anglo saxonne) permet de gagner du temps se met en œuvresans risque ni consommableet ultime argument coûte moins

cher Car le cours du cuivre mêmes il est lom des sommets atteintsen 2011 demeure ele\ e aux alentours de 80006 la tonne contre3000 € en 2005 Le cuivre materiau historique symbole du sa\ oir faire du plombier serait il entrain de décrocher? A\ec I Irvdrocable le PER lui a déjà rail toutun pan de I alimentation sanitaire(et du chauffage) et le multicoucheémerge in et la affichant dcs progressions a deux chiffres depuispres, de dix ans Certes ce dernierne représente en France que 13%des métrages de tubes installes enplomberie et en chauffage conta43 % en Italie et 27 % en mo) enneen Europe (source fabricants)Maîs Olivier Tissot directeur duCentre europeen du cuivre a beaumettre en garde (Quel recul avonsnous sur les materiaux de synthese91 e PPR était hier la panacéeel aujourd hui ce serait le multi

SELECTION PRODUITS

Tube multicoucheen polyethyleneréticule avec ameen aluminium Pour laréalisation de reseauxd eau potable jusqu a+70 °C de chauffagejusqu a +95"C

•Tl tllHVnrW3HKi ou d alr comprimelin ^Hfc jusqu a +40 °C* • * * l̂ T (air sec exempt

d'huile) Décline ensept diamètres de16 a 63 mm Proposeen barre de 5 rn droiteou coudée a 45 ou 90°,en rouleau de 50 rnavec ou sans isolanten mousse depolyethylene, etcMise en œuvre avecraccords et robmettenesdu fabricant

Nom: Tube Sanipex MT Fabricant: Georg Fischer

LES PRINCIPAUX ACTEURS

EVACUATIONS PVC Wavm (tubes et raccords) Nicoll (raccords)Girpi (raccords) Pipelife (tubes et raccords) Valsir (tubes et raccords)

TUBE PER Acome Comap Rehau PB Tub Valsir Giacommi

TUBE MULTICOUCHE Uponor Nicoll Oventrop Comap GebentGiacommi PB Tub Viega Tece Henco Valsir

couche7) une fois qu il a goûte aumulticouche le professionnel nerevient pas en arrière Autrementdit même si le prix du cuivre de\ait retrouver des rm eaux acceptables il ne rallumerait pas sonchalumeau tant il est vrai que ceproduit composite constitue unebelle alternative au cuivre

Le PER, un matériausolidement implantePourtant aussi séduisant soit il lemulticouche ne détrônera pas leFFR qui règne sur I alimentationsanitaire horizontale (et le chauflage) dans le résidentiel neufQu a t il de si extraordinaire cePER? Outre un prix imbattable ilpresente deux avantages du pointde vue de I installateur D unepart sa mise en œuvre ne neees

site aucune qualification contraircment a celle du amro D autrepart le tube étant insère dans unegame (fourreau) il pst amovible etrelevé dp la gaiantie biennale pasde la décennale G est pourquoimalgre des défauts certains - il sedilate beaucoup est bleu ou rouge(maîs parfois blanc) a une imagemédiocre de plastique - sona\ enir est assure du moins dansle neuf et sur les petits diamètresSon avenir maîs pas celui des industriels qui le fabriquent (tioissites de production dans I Hexagene) Car le PER est un produitbanalise voire bas de gamme enFrance qui I a cantonne a la serie "5(épaisseur minimale) De plus iln e\ allie plus (rien de neuf dep uisla barriere anti oxygène et plusrécemment le tube pre isole) et se

Raccord avec bague a memoire de tensionen acier carbone et concept a outil intègre(Tool mside) Bague exerçant une pressionconstante de 2 tonnes Equipée d un témoinvisuel de connexion et d'un indicateur sonoreDisponible en diamètre de 16 au 32 en PPSU et laitonavec code couleur de repérage facilitant le raccordementInstallation en neuf et renovationNom RTM Fabricant Uponor

Systeme complet de tubes étudies pour I évacuationsilencieuse des EU EV et EP dans le logement collectif etsocial, I hotellene, le secteur hospitalier ou les ERP Réalisesen PVC et C PVC double couche entierement recyclablepar filière organisée classes au feu Ml, anticorrosion etantitartre atténuant les bruits aériens Coude a grand rayonde courbure manchon double et collier de supportageantivibratile en metal ou en PVC en complement de gammePermet la desolidansation de I installation pour limiter lesbruits solidiens Disponible dans une gamme élargie de 5a 20 cm de diamètre Pour chantier neuf ou en renovationNom. Fnaphon Fabricant: Girpi

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CE QU'ILS EN PENSENT..,PHILIPPE BARBRY, chef de marche sanita re de Nico»jMH^ C C Selon nous, le multicauche va continuerr |B sa forte progression sur toutes les applications,

'W y compris en plancher chauffant parce qu'il"JE facilite la pose sur les plaques sans plots, qui

^ ^^ se développent De plus, adapte comme le cuivre^f f ^| a toutes les applications, il va devenir le matériau

unique du professionnel, simplifiant ses achats(tubes, raccords, outillage) et lui permettant devaloriser ses chutes de tubes, en salle de bamsnotamment... 11

BERTRAND FOUGEROUSE, responsable marketing Eau chaude/Eau froide de Wavin

CC Specialiste de l'évacuation sanitaire en PVC,Wavm s'est positionne sur l'alimentation eauchaude/eau froide, via l'hydrodistribution.Nous proposons du multicouche depuis quatre anset du PER depuis l'automne 2012. D'autreslancements importants sont prévus cette annee.Notre objectif est d'être un acteur majeur dutransport de l'eau dans la construction etun interlocuteur capable d'accompagnerla distribution sur un large périmètre, ll

ARA SHAHNAZARYAN, marketing manager dè Gebent

C t Nous misons sur une complémentarité entreles différents materiaux. C'est pourquoi, en plusdu tube multicouche, nous proposons troisvariantes de metal l'acier carbone, l'inox etle cuivre qui, compte tenu de leurs propretésrespectives, sont destines a des applicationsdifférentes par exemple l'acier en colonne eten sortie chaudière, le multicouche en etage, etc.C'est notre strategie de différenciation, ll

vend non pas au kilometre maîsà Id tonne via des appels d offreslanc.es par les grands acheteurs endébut d annee ' Dans ce contexteseuls comptent le prix et les per-formances logistiques Rien quipermette d arrondir los marges dosindustriels

Le multicouche,nouvel eldorado?Beaucoup plus qualitatif le multicouche se positionne pile entre lecuivre désormais trop coûteux etle PER trop bas de gamme ouvrantde nouveaux marches aux industriels Ainsi Uponor en proposantdu diamètre HO peut concurroncer le metal sur les colonnes montailles et, apres a\ oir renforce sescapacites de stockage sur son sitede Samt-Quentm-Falla\ier il af-fiche I assurance d un leader Maîsil est lom d etre le seul Tous les fabricants sont on ordre dc marcheet si le marche qui se dessine esténorme la bataille s annonce rudeD une pari parce que le nombredp prétendants déjà ( onspqiieiitscontinue d enfler (même si 20%d entre eux réalisent déjà 80 "o deslentes] D autre part les capacitesde production sont (trop) importantes dans I Europe en crise d aulourd fam Dc plus ai ec I aval duCSTB depuis 2010 les avis techniques s ouvrent aux outillagestiers (sous la responsabilite de leursfabiicanls) pemietlant aux instal-

lateurs voire aux distributeurs deglisser plus facilement d un fournisseur a I autre en utilisant uneseule machine a sertir quel que soitle systeme de tube (en revanche,contrairement a ce qui se passea\ oc le PER le couple tube laccordreste inséparable) Enfin l'écart deprix actuel entre le multicoucheet le PER dempurp important fi-lant de phénomènes qui pourraientfaire de cette bataille une veritableguerre et tirer le marche vers le bas(de gamme)

Evacuations: l'acoustiqueà petits pasConcernant I évacuation e est surl'acoustique que les fabricant dePVC misenl aujourd hui Des fa-brn anis en petit nombre et dontles positions varient peu Si lesproduits acoustiques sont disponiblcs la problématique no mobihse guère en dehors du secleur cle I hôtellerie et du e ollec tifhaut de gamme ou labeille HQE,v ou e de la renovation dont on saitqu pile ne doit pas dégrader I exis-tant Maîs les industriels attendentleur heure qui ne pourra venir qued une evolution de la reglementa-tion qui avance a petits pas Ainsidepuis Ic début de I annee Ic Icgislateur exige du maître d ouvrageuno attestation de prise en comptede la reglementdlion acoustiquea différentes etapes du chantierC est un début

Tube en cuivre pre-isole par game en mousse polyurethanede 7 a 27,5 inm d'épaisseur suivant les diamètres, revêtued'un film protecteur en PVC gns, pour le transport de I eauchaude dans les reseaux sanitaires et de chauffage ycompris les installations solaires Résiste a des températuresjusqu'à +150 °C Fonction de fourreau assuree par la game,évitant le surgamage avant la pose, encastrée ou engravee,permettant la libre dilatation du tube Contribue a I isolationphonique dans les canalisations Propose en deux versionscouronne de tube en cuivre recuit de 12 a 18 mm dediamètre ou barre de tube en cuivre ecroui de 22 a 54 mmde diamètre Accessoires et raccords isoles par coque enPVC ou en mousse polyethyleneNom: Wicu Eco Fabricant: KMH Tubes Batiment Trefimetaux

Systeme de tuyauterie hygiénique enpolypropylene a raccorder par polyfusion, adaptéaux installations d eau sanitaire et reseau dechauffage et de climatisation, dans le logement,le tertiaire ou I industrie Fibre de verre intégréepermettant une dilatation minimale (Faser)Matériau stable et recyclabe, aux propnetesd'isolation thermique et phonique Existeen différentes gammes, tube pre-isole (ISO),renforce et etanche a I oxygène (OT) Disponibleen diamètre exterieur de 16 a 63 mmNom: Fusiotherm Fabricant:

DEMQNTABLi

Raccord a emboîtement pour systeme de canalisationmulticouche de 16 a 63 mm de diamètre, en ECS,chauffage haute ou basse température et eau glacéeCompose de trois elements compacts et d un joint enPPSU (polyphenylsulfone) et laiton pour les pieces filetées permettant une connexionetanche a la mam sans outillage y compns pour les gros diamètres Fenêtre témoinassurant le controle de l'emboîture Systeme démontable et réutilisable Pour le neuf oula renovation dans le secteur résidentiel, tertiaire ou industrielNom: Tecelogo Diam 63 Fabricant: Tece

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TENDANCES

Vers un marché multimatériauxL e début de la fin du cuivre'

Evidemment non Même si sebparts de maiche s erodent le

cuivre conserve I excellente imaged un matériau noble resistant bactericide et nécessitant un \ rai sav orrfaire Tous les. artisans vous IP dirent' Une image que les industrielsdu cuivre cherchent d ailleurs a promouvoir auprès des consommateurseuropéens Leur slogan Ma maisonmente du cui vi e > frappe juste farea des materiaux concurrents dontI aspect plastique rebute souventLe cuivre peut ll dev entr le matenaiichic et haut de gamme de la salle debains ' fl est déjà le plus cher de tousironisent certains Maîs il est surtouten affinité avec le plombier chauffagiite du moins, celui qui côtoie leconsommateur et s attache au prixpaye au comptoir plus qu au coûtdu temps passe Le temps passeau dire des fabricants de tube multicouche si I installateur a I mstaide I entreprise de plus de drx salaries calculait ce que lui coûte le raccord a souder en terme de temps ilse convertirait immédiatement aumulticouche Vraiment ' Ne prefet erait il pas commencer par sortir lecuivre7 Oui repond Viega fabricantde raccords cuivre a sertu qui estime a \^% la part des installateursqui les utilisent en france G esttres peu si I on compare av ec I Al

lemagne ou ils sont 75% et e estdire si au delà de la question ducout il reste du chemm a parcourirpour I installateur maîs aussi pour leconsommateur Car moins do tempspasse sur le chantier e est moinsd heures de main d oeuvre sur le de-vis Ce qui suppose pour I artisan devaloriser son savoir faire différerament et pour le consommateur d accepter de payer autre e bose que de lamam d œuvre Pas e\ ident

Multimatenau etmultitechniqueCela étant une fois le rarrord asertir entre dans les mœurs tousles materiaux seront a egalite enterme d usage et tous trouverontune place sur le marche que lasegmentation se fasse en fonctiondcs couts (PER en neuf d entreeet de mov, enne gamme cuivre enrenovation et en maison mdrviduelle neuve haut de gamme multicouche en neuf et on reno) duprofils des entreprises (cuivre pourles artisans et petites entreprises etmultirouohe et FFR pour les plusgrandes) ou du type d applications(cuivre et multicouche en renovabon sanitaire PER et multicoucheen construction neuve) Maîs il iiefaut pas perdre de vue que d autresmateriaux sont en bce notammentI inox et I acier galv anise (chauf

VOS CLIENTS A LA LOUPE

Quel(s) type(s) de tubes COHeSILim J.*J.°1.'S.5.8et raccords sanitairesposez-vous? N=IOO

Le Cab inet de la F i l iere Bâ t iment

Tubes et raccords en cuivre

Tubes et raccords en polyetdylene (PE)

Tubes et raccords en acier galvanise

Tubes el raccords en PVC

Tubes et raccords multicouche

Autres

TechniqueJusqu en 2010 chaque industriel préconisait dans le cadre de I Atecsa propre sertisseuse (qu il ne fabriquait pas) Line strategie qui permettaitpeut etre d eviter les malfaçons maîs qui surtout ficelait le distributeur etI installateur empêches d aller voir ail eurs Sous I impuls on des nouveauxentrants sur le marche les Atec se sont ouverts aux outillages tiersS es fabricants de multicouche continuent de certifier un systeme completles fabricants d out liage peuvent désormais recommander leur propresertisseuse sous leur responsabilite de maniere a eviter qu en cas de litigechacun ne se renvoie la balle En réalité plus que la sertisseuse e est lamâchoire qui est importante La macho re et I etat de I outil

fage) ainsi qu une autie famillede raccords les PushFit sortes doraccords instantanés qui se passent d outillage Certes ces dermers ronsideies comme iles dicessoiros de bricoleurs ne font pasrecette auprès des professionnels

Malgre tout les industriels les onttous intègres a leur catalogue tantils sont persuades que leur simphcite d usage saura les imposerne serait ce que pour effectuerdes raccordements dans les lieuxinaccessibles

VOS CLIENTS A LA LOUPE

La marque du produit est-elle importante lors Qui décide du type de tubes COH6SIU m lé 01 45 58 68 12

de l'achat de vos tubes et raccords sanitaires? et raccords sanitaires à poser? L, carnet d. i, FH,ere BatimentN-ICO N=100

Tres importante

Plutôt importante

Ni importante ni pas Importante

Plutôt pas importante

Pas du tout importante

O 10 20 30 40 50

D 10 20 30 40 50 60

I Vous meme

I Architecte,bureau d'études(maitre d œuvre)

Client particulier

Maitre d ouvrage

O 10 20 30 40 50

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DISTRIBUTION

Convertir les installateursC urieusement, les avis sont

tres partages sur le tauxde pénétration du multi-

couche dans le reseau de distriburiou sanitaire-chauffage entre lesindustriels qui estiment que 95%des points de \ente stockent le pro-duit et ceux assurant qu'ils ne sontguère plus d un sur deux Ou se situe la réalité ? Tl est probable quecertains points de vente satellitesne stockent pas laissant ce rôle aleui agenrp principale et que cer-tains distributeurs ont encore unestrategie opportuniste stockant leproduit «a la demande» lorsqueles chantiers rentrent

Un investissement humainet financierII est vrai qu un stock de bon niveausuppose un investissement comprisentre 10 DOO et 15 DOO € Un investissèment a la fois important et néces-saire En effet, le tube multicouclie etsa cohorte de references don, snt êtreslockes pour etre vendus Toutefoissi le stock est nécessaire, il n est passuffisant pour qu il tourne il doitalimenter quèlques gros chantiersen general réalises par des entre-prises de plus de dix salaries amsiqu lin certain nombre de petits parI intermédiaire d un solide reseaude petits installateurs Or les arti-sans et les entreprises de moins de

VOS CLIENTS A LA LOUPE

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait par l'offrechez vos fournisseurs...

coHesium ™.O 45586812

Les conseils techniques/l'accompagnement

Les innovations proposées

L informationa propos des innovations

dix salaries n utilisent pas encore letube multicouclie Ce sont donc euxqu il faut aujourd'hui convaincre etconvertir Pour \ parvenir il est necessaire que distributeur et industrielréunissent leurs forces (de vente)pour mieux labourer le leriain, et lerôle du chef d agence est primordials il ne s invpslil pas dans la paillele marche ne se développe pas suffisamment vite sur la zone de chakndise, le stock ne tourne pas et toutle monde}'laisse des plumes Quant

N = 100 Le Cabinet cle la Fi l ière Bât iment

Brouta lait satisfait

•i Plutôt satisfait

• Ni satisfait/Ni mfatjsfait

Igf Plutôt insatisfait

Hl! Pas du tout satisfait

JK Ne sait pas

aux fabricants ils leur faut jouer leurpartition complète démonstrations,journees techniques prets de serussensés formations des ATG et desinstallateurs Chez Gebent parexemple le multicouche représenteim tiers des formations Pan e quele tube multicouche implique unlinéaire a la fois volumineux com-plexe et bien approvisionne un seulfabricant est généralement referencechez le distributeur rarement deuxUne trentaine de marques dispose

aujourd rmi d un Atec « Systeme deranalisalions multitouche» proposant des tubes et raccords différentset en aucun cas interchangeablesd'une marque a I autre Maîs s agis-sant des sertisseuses la tendanceest a I ouverture (v oir encadre Technique) Une tendance qui simplifiela vie des professionnels maîs permet également aux distributeursde reprendre leur liberte et de «renouer» avec leurs fournisseursd outillage

VOS CLIENTS A LA LOUPE

Auprès de quels types de distributeurs vousapprovisionnez-vous en tubes et raccords sanitaires?

N=100

Négoce specialiste

Negoce généralistemultispecialiste

Chez le fabricant

Grandes surfaces liu,de bricolage1

Autres (cooperatives) 13%

68%

30 40 50

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63%

58%

47%

33%

20%

7%