3me dition

Concours du Meilleur agent de voyage de France

Finale du concours du Meilleur agent de voyage de France 2014

D I T O

Plus que jamais, IFTM Top Resa est lcoute des professionnels qui composent le secteur du tourisme et des voyages, secteur qui est un atout incontestable pour lensemble des conomies locales, rgionales, nationales et internationales.

Les socits qui exposent sur IFTM Top Resa ressentent la ncessit dtre en relation constante avec les distributeurs et les professionnels qui, au quotidien, commercia-lisent leurs offres et produits en contact direct avec la personne la plus importante : le client final.

Les agents de voyages (quelque-soit la cible: Loisirs, Affaires ou MICE) ressentent la ncessit dtre forms et informs par leurs partenaires fournisseurs, pour appor-ter une valeur ajoute aux clients qui ont recours leurs services et qui attendent deux de vritables prconisations et conseils pour organiser leurs dplacements. IFTM Top Resa se diversifie et propose une mise en relation plus constante entre les visiteurs et les exposants.

Lance en 2013, la Travel Agents Cup a su sduire les conseillers voyages et les destinations qui ont tra-vaill ensemble, lun pour valoriser son savoir-faire et le second pour renforcer la notorit de son pays. Le concours est un concept indit qui permet de se former, dapprendre et de se divertir. En 2015, de nombreux partenaires ont souhait sassocier cet vnement.

La Travel Agents Cup va permettre aux entits partenaires de participer des works-hops pour prsenter soit leur destination, soit leurs offres, des agents de voyages slectionns, curieux, dynamiques et motivs.

Les agents de voyages, concourront pour accder la demi-finale qui se droulera Paris, et la finale sur le salon, qui lira le 01 octobre le meilleur agent de voyages de France 2015.

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Le concours est un concept indit qui permet de se former, dapprendre et de se divertir

Thomas DESPLANQUESDirecteur des salons IFTM Top Resa et Map Pro

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S O M M A I R Etac.iftm.fr

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05 Concept / Inscription Prsentation du concours

06 Programme de la demi-finale Droul de la journe

07 Jury Composition du jury

08 Interviews Rencontre avec Catherine Leroy, gagnante 2014 et Karim Sarrailha, 1er dauphin du concours en 2014

09 Les demi-finalistes Ils partagent leur exprience sur les rsaux sociaux

10 A gagner / Calendrier Dtail des rcompenses et dates impor- tantes retenir

11 Je participe Lien pour sinscrire ldition 2015 et vido de la finale 2014

13 Nos partenaires Travel Agents Cup 2015

5Phase 1 Inscription en ligne sur tac.iftm.fr

Un concours en 4 tapes

Phase 2 Rponse au quizz de slection

Phase 3 Demi-finale le 16 Juin ParisLes meilleur(e)s candidat(e)s sont slectionn(e)s pour participer la demi-finale. Passage devant le jury prsid par Sophie Jovillard, prsentatrice Echappes Belles sur France 5.

Une journe entire organise pour vous : workshop avec nos partenaires et djeuner offert.

Phase 4 Finale live le 01 Octobre sur le salon IFTM Top Resa

5 FINALISTES 5 MINUTES devant le jury

1 GAGNANT

Le concept

Pour qui ? Le concours est ouvert aux conseillers voyages et directeurs /responsables dagences de France mtropolitaine : rseaux volontaires, intgrs, agences indpendantes, agences ou rseaux de loisirs ou daffaires.

Concours du meilleur agent de voyages de France 3me dition

Objectif Mettre en lumire le mtier dagent de voyagesLes candidats ont prouv que ce mtier est un amalgame de comptences : connaissance des produits, travail dquipe et ouverture aux autres.

Droulement Chaque concurrent(e) devra sduire un jury de professionnels et faire preuve doriginalit et dexpertise, pour voir leur nom figurer au palmars et monter sur la plus haute marche du podium.

Droulement de la journe

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La demi-finale

9h30 Accueil des candidats et petit djeuner

pour les demi-finalistes *

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10h00 Briefing par Thomas Desplanques, directeur du salon IFTM Top Resa. Intervention de la destination par-tenaire Diamant et prsentation des destinations parte-naires Rubis.

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10h30 - 12h30 Passage devant le jury et networking avec les partenaires.

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12h30 - 14h00 Djeuner buffet pour continuer le networ-king avec les partenaires.

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14h00 - 16h00 Passage devant le jury et networking avec les partenaires.

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16h00 Coktail de clture.6

* Programme non dfinitif et susceptible de modifications

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7Le Jury

Le jury de la Travel Agents Cup est compos de professionnels et dexperts du tourisme. Prsid par Sophie Jovillard, il devra dterminer qui sera le Meilleur agent de voyages de France 2015 ?

Composition du Jury

Sophie JOVILLARD - Prsidente du Jury - Journaliste France Tlvisions et prsentatrice de lmission Echappes Belles sur France 5

Jean-Pierre MAS - Direcetur SNAVThomas DESPLANQUES - Directeur IFTM TOP RESACatherine ETCHECOPAR - Direction commerciale AIR FRANCEChristine GIRAUD - Directrice des ventes AVIS

Jean-Pierre PINHEIRO - Prsident ADONETChristine BAAL - CED, prsidente des distributeurs SNAV

Marie ALLANTAZ - Directrice ESCAETLaurent BIJAOUI - Directeur des ventes SNCFJocelyne RAMEAN - Directrice des ventes France CITYVISION

8Interviews

Jai particip la Travel Agents Cup en 2013 et 2014 car jai trouv que ctait une belle reconnaissance de notre mtier. Jai approfondi mes connaissances sur plus dune vingtaine de destinations et jen retire les bnfices au quotidien face mes clients.

Jen retire les bnfices au quotidien face mes clients.

Rencontre avec Catherine Leroy - Meilleure agent de voyages de France 2014

Jai concrtis des dossiers sur lOuzbkistan et Chypre, par exemple, que je naurai pas su vendre sans tre passe par la TAC.

Jai bnfici de lexpertise des commerciaux des destinations partenaires que jai rencontrs loccasion des workshops organiss chaque tape de la TAC...

Enfin, avoir gagn le titre cette anne a renforc la reconnaissance de ma Direction et de mon rseau, jen suis trs fire et cela ma donn lenvie de me surpasser davantage.

Interview de Karim Sarrailha - 1er dauphin 2014

Quelles sont les raisons pour lesquelles vous vous tes engag dans la T.A.C ? Et quel est le bilan que vous pourriez en tirer ?

En fait cest mon quipe et la direction qui mont pouss minscrire au vue de mes rsultats. Je dois dire que je me suis pris au jeu en prparant

les destinations pour la demi-finale. Lide dtre jug par des collgues professionnels me permettrait de savoir si la direction que je donne mon quipe en termes de techniques de ventes est bien la bonne. Je lai pris comme lopportunit de mettre en avant ma faon de voir le mtier.

Comment pourriez-vous encourager lun/lune de vos collgues participer cet vnement ?

Je crois que lexprience de la T.A.C peut vritablement permettre certains de mes collgues de franchir un cap dans le mtier, et de rvler leurs possibilits et leur talent. La T.A.C est un vrai rvlateur qui permet aussi de combattre nos craintes dtre jugs alors quen ralit nous le sommes constamment, tous les jours, par nos clients . Donc le rapport ne change pas, cest juste quau lieu davoir 2 clients en face de nous, nous avons 15 membres du jury.

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#TAC2015

Ils ont particip la TAC ...

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Les participants, le jury et les partenaires de ldition 2014 lors de la demi-finale Disneyland Paris.

.... et partagent leur exprience sur les rseaux sociaux

A vos agendas, noubliez pas les dates importantes du concours !

Le Calendrier

A gagner

Le titre de meilleur agent de voyage de France 2015

Ce concours vous permet de valoriser votre mtier et votre savoir faire. Ce titre vous confre galemment la reconnaissance de votre quipe et de votre hirarchie en raffir-

mant vos qualits dagent de voyage.

&

Un voyage exceptionnel pour deux personnes

choisir pour les 5 finalistes parmi nos destinations partenaires.

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Jusquau 22 Mai Inscriptions et quizz de slection

16 JuinLes candidats slectionns sont

invits Paris pour la demi-finale

01 OctobreFinale sur le salon IFTM Top Resa

Je participe

Tentez votre chance et concourrez pour devenir le meilleur agent de voyage de France 2015

Vous aussi vous souhaitez vivre une exprience exceptionnelle ? Valoriser votre expertise et vos connaissances du mtier ? Ctoyer un jury de professionnels et dvelopper vos comp-tences lors dun workshop avec nos partenaires ?

Inscrivez-vous ds aujourdhui et tentez de vous slectionner pour la demi-finale du concours.

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Revivez la finale de ldition 2014 en vido pour vous imprgner de lambiance du concours.

Nos partenaires

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Plus dinformations sur les partenaires de ldition 2015 en cliquant ici

par is porte de versa illesnouveau l i eu : PAV illon 1

LA RFRENCE POUR LES GROUPISTES ET AUTOCARISTES29-30 Septembre 2015

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