Toute notre expertise technique et bancairepour une expérience client réussie !

Optez pour un parcours client 100% digital Au delà d’un bon taux de conversion, le paiement doit permettre une expérience client réussie. Tirant parti du digital, W-HA apporte des solutions simples, confortables et rassurantes pour les utilisateurs.

Le paiement peut également aider à fidéliser et générer de nouvelles ventes. Grâce au digital, W-HA met à disposition des flux de données exploitables dans cette intention pour les marchands.

Qui sommes-nous ?

Qui sont nos clients ?

Ils nous font confiance !

W-HA a été créé en 2000 pour accompagner la valorisation des services sur internet fixe et mobile, il est à l’origine de la mise en place des systèmes de « kiosques multi-opérateurs » permettant aux éditeurs de service d’être rémunérés par le moyen de la facture opérateur : Internet+ box et mobile, SMS+.

Aujourd’hui un des leaders européens du paiement sur facture opérateur, W-HA a également développé sa plateforme de paiement en incluant de nombreuses technologies additionnelles dans les domaines du prépayé, de la monnaie électronique et de la monétique de proximité ou en ligne. W-HA est notamment membre du GIE Cartes Bancaires et adhérent Visa/Mastercard.

Pour proposer ses services dans le cadre de la réglementation bancaire et financière, W-HA est agréé en tant qu’Etablissement de Monnaie Electronique. W-HA, filiale à 100% d’Orange, est une Société Anonyme au capital de 10 008 000 €.

W-HA est une entreprise à taille humaine qui maîtrise sa plateforme en interne (modèle redondant exploité 24/7/365), sa sécurité (certification PCI-DSS) ainsi que ses évolutions (propriété des sources, développements en interne) afin d’agir avec grande agilité.

OPÉRATEURS ETGRANDES ENTREPRISES

ÉDITEURS, COMMERÇANTSET PROFESSIONNELS

GRANDPUBLIC

Notre gamme de solutions de paiement

Les téléspectateurs de TF1 qui votent ou participent à des concours lors d’ émissions interactives sont facturés soit via leur compte prépayé soit sur leur facture internet. Pour cela, W-HA a mis en place des solutions de paiement innovantes qui permettent aux téléspectateurs d'interagir et payer directement via leur télécommande. Prendre part à ces émissions est possible depuis n’importe quel écran : TV, tablette, PC, smartphone.

Orange Money est un compte de monnaie électronique prépayé et rechargeable qui permet de transférer de l'argent depuis son mobile. Ce nouveau service a été lancé en France, sous forme de pilote limité aux 1000 premiers inscrits, en février 2016 . Le lancement commercial est prévu pour le premier semestre de cette année. W-HA en émet la monnaie électronique, il gère les comptes prépayés et opère les transactions des clients Orange Money. Ces derniers peuvent ainsi envoyer de l’argent instantanément à leurs proches en France métropolitaine ou en Afrique (Côte d’Ivoire, Mali et Sénégal).

Orange, avec Paiement pro, est le premier opérateur de télécommunications à proposer un service qui permet aux professionnels d’accepter les paiements CB depuis leur smartphone, via un lecteur de carte bancaire. W-HA a réalisé l’intégration technique de l’offre et effectue le service bancaire associé aux professionnels.

W-HA en chiffres (2015)

Retours d’expérience

7000marchands

8,5 Mde comptesclients actifs

130 Mde transactionsde paiement

15 M€de produit net bancaire

370 M€de volume traité en valeur

FACTUREOPÉRATEUR

MONÉTIQUEBANCAIRE

PRÉPAYÉMONNAIEÉLECTRONIQUE

Paiement sur facture fixe et mobile

Paiement de biens et services numériques par SMS premium

Paiement de biens et services non numérique (m-parking, m-vending, m-ticketing, …)

Gestion de compte prépayé

Gestion du rechargement de compte prépayé via tous modes (ticket, CB, …)

Gestion de tickets prépayés pour le rechargement de compte

Gestion de tickets dématérialiséspour le transport

Acceptation de paiements par carte via mobile et internet

Acceptation de paiements par carte via internet avec fonctionnalité

e-wallet

Acceptation de paiements par virement ou prélèvement via internet

L’assemblage de plusieurs de ces briques de paiement permet à W-HA de proposer une intégration de solutions adaptées à l’écosystème de leur client grâce à ses compétences techniques et règlementaires.

Gestion de compte de monnaie électronique en ligne et sur mobile

Transfert d’argent entre comptesde monnaie électronique

Achat de biens et services à partir d’un compte de monnaie électronique

W-HA et l’international

W-HA opère une plateforme de gestion de transfert d’airtime pour 25 opérateurs et distributeurs entre l’Europe et l’Afrique (Burkina Faso, Cameroun, Centrafrique, Côte d’Ivoire, Egypte, Guinée, Kenya, Madagascar, Mali, Maroc, Niger, Ouganda, République Démocratique du Congo, Sénégal, Tunisie).

25 bis avenue André Morizet92100 Boulogne-Billancourt - France

+33 (0)1 41 10 67 31

+33 (0)1 41 10 67 44

info@w-ha.com

www.w-ha.com

Part of the Orange group

W-HA gère une plateforme de monnaie électronique pour le service Orange Money. Cette plateforme permet le transfert d’argent en temps réel - et de façon sécurisée - entre comptes Orange Money en France ou entre la France et la Côte d’Ivoire, le Mali, le Sénégal.

W-HA dispose d’un passeport pour exercer en tant qu’Etablissement de Monnaie Electronique dans 7 pays européens (Belgique, Espagne, Luxembourg, Pologne, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie) en Libre Prestation de Service (LPS) sans avoir d'établissement local.Ses services sont distribués localement par des agents homologués dans ces pays.

Orange Roumanie s'est appuyée sur le savoir-faire de W-HA et son offre Voucher Toolkit afin de gérer le rechargement de son offre prépayée mobile. Nos équipes techniques se sont rendues sur place pour mettre en oeuvre un ensemble de composants matériels et logiciels, des outils applicatifs et des API. Puis un transfert de compétences a été opéré entre les équipes française et roumaine.