Tourisme collaborat

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Quelles formes de partenariats possibles ?

Tourisme traditionnel

Quelles sources d’inspiration ?

L’économie collaborative ?

L’économie collaborative

4 facteurs fondateurs

Source : Petit Manuel d’Economie Collaborative à l’intention des entreprisesAurélie Duthoit

EquipementAlimentation

Finance

Travail Savoir

Economie

collaborative

Prêt - location

Troc

Vente d’occasion (organisation d’évènements)

Conseil - recyclage

Plate-forme de partage de vidéos & musiques

Troc de biens culturels

Conseil, guide pour les voyages

Culture - Loisirs

Echanges de services

Vente de services

SAV, Conseil

Service

Recyclage / réparation de vélos

Covoiturage

Location de parkings

Auto-partage

Conseil sur trafic routier

Vente de billets de transport

Formation – Universités en ligne

Conseil, partage de savoir-faire

Blog, forum, sites de référence sur l’EC

Logiciels libres

Mobilité

Colocation

Location de logements touristiques

Conseil pour la construction et l’entretien

Echange immobilier ( temporaire ou définitif)

Coworking

Echange d’Emplois

Recrutement

Essai d’emploi

Location d’emplacements

Lieux de stockage

Habitat participatif

Paiement entre particuliers

Micro dons

Crédit entre particuliers

Crowdfunding

Vente & don

Repas chez l’habitant

Conseil & formation

Prêt de jardin

Co-lunching

27 sites29 sites

35 sites

37 sites

38 sites 44 sites

44 sites

68 sites

32 sites

+ 350 sites sur le WebFrançais en Mars 2014

Logement

Exemples par secteurs concernés

Quelques chiffres

17 millions d’internautes sur Leboncoin = 1 français sur 4

10 millions de membres en Europe pour Blablacar

10 millions de membres dans le monde pour Airbnb

5 millions de couchsurfers

65 000 échangeurs de maisons chez Trocmaison.com

350 000 utilisateurs chez Drivy( 300 voitures disponibles à Strasbourg)

100 000 membres sur e-loue

Le consommateur collaboratif ?

Profils des 2 150 répondants à l’enquête « JE PARTAGE ! ET VOUS ? » menée par la Fing et OuiShare dans le cadre de ShaREvolution.

4 types de profils qui émergent…

19%

40 %

36 %

5 %

Le tourisme collaboratif« Une des valeurs fortes de l’économie collaborative  est d’ouvrir

l’accès à des ressources dont l’usage était jusque là exclusivement privé : De l’ouverture de l’accès à ces ressources sont nés tous les acteurs collaboratifs du tourisme.»

Le tourisme collaboratif, c’est donc un tourisme responsable qui repose sur des actifs proposés par des particuliers…

Les 4 profils de touristes collaboratifs

Les engagés Les opportunistes

Les pragmatiques Les sceptiques

Woofing

Une vraie tendance de fond ( étude septembre 2014)

Ouverture de biens matériels : Hébergement et mobilité permettant une forme de tourisme plus personnel et authentique

Partage de ressources immatérielles : expériences authentiques avec des locaux..

Les moteurs de recherches innovants combinent les acteurs traditionnels et les nouveaux entrants

40 groupes en France, 1 600 greeters11 000 visiteurs accueillis en 2013

70 destinations dans le monde en tout

FOCUS GREETERS

FOCUS SOCIAL DINING

JOEL SERRA BEVIN, Head of EatWith Global Community

Comment en profiter pour les acteurs traditionnels ?

Attention au Sharing Washing ….

Communiquer sur le prix ?

S’appuyer sur ses atouts et y ajouter une touche plus personnelle, conviviale?

S’appuyer sur une communauté locale

Adopter une approche servicielle forte

Créer de la valeur pour sa communauté

Plus d’espace

Plus personnel

Plus Authentique

Plus flexible

Moins cher

Hôtellerie classique

Services d’entretien : propreté, hygiène, draps propres

Réception 24h/24, parking

Services attenant : Salle de gym, piscine, salon Wifi

Garantie, sécurité du service

Focus Hébergement

Enjeu principal

La confiance

Enjeu principal

réinventer l’expérience client

Plus personnellePlus authentique

Profiter des opportunités !

Optimisation de l’occupation de vos salles de réunion…

Troquer vos chambres inoccupées contre une villa pour les vacances…Et profitez en pour communiquer auprès de ces communautés !

Créer une offre dédiée

Appart hôtel collaboratif

Bemate : L’appart-hôtel collaboratif…

«le logement collaboratif enrichit le tourisme. Les hôtels et les appartements doivent apprendre à coexister librement»Enrique Sarasola, président fondateur du groupe hôtelier espagnol Room Mate 

Bemate.com : Une plate-forme qui met en relation les propriétaires d'appartements avec des voyageurs à qui sont également proposés des services hôteliers et une conciergerie 24h/24 !

Le coworking hôtelier : Le précurseur Mercure dès 2013

30 sites d'ici 3 ansEASYWORK sera disponible dans 30 établissements à proximité de gares, d'aéroports ou de pôles économiques régionaux.

Préparer la prochaine étape…les touristes travailleurs nomades…

En 2017 la France comptera 17% de travailleurs freelance et indépendants.

On ne parlera peut-être plus de touristes mais d’habitants éphémères

Un hôtel avec services collaboratifs ?

Nouer des partenariats…

Apporter des services collaboratifs

Pour visiter comme un localPour les travailleurs nomades

Quel nouveau rôle pour l’hôtel ?

Achat groupé : garde d’enfantsActivités touristiques groupéesCoworkingCodining ou Colunching

Animation de communautésTiers lieux

Social DiningGuide locauxConciergerie

Une communauté d’ambassadeurs à créer..

Le client contributeur

Avant Après

Créer un tiers lieux pour des communautés on-line locales

Merci !

@emilie_morcilloemilie.morcillo@partageandco.com