TOUJOURS AU-DELÀ NS1000 PANASONIC DE VOS · PDF filetoujours au-delÀ de vos...

Click here to load reader

  • date post

    11-Jul-2018
  • Category

    Documents

  • view

    214
  • download

    1

Embed Size (px)

Transcript of TOUJOURS AU-DELÀ NS1000 PANASONIC DE VOS · PDF filetoujours au-delÀ de vos...

  • TOUJOURS AU-DELDE VOS ATTENTES

    NS1000 PANASONICSERVEUR SIPDE COMMUNICATIONS UNIFIES QUALIT HD MISE EN RSEAU EN TOUTE TRANSPARENCEVOLUTIF AU GR DES BESOINS

  • ENTREZ DANS LERE DU KX-NS1000 DE PANASONIC lheure actuelle, les serveurs de communications professionnels se doivent de fournir des services rpondant pratiquement, simplement et au plus vite des besoins multiples. Ils doivent, entre autres, tre capables de simplifier et dam-liorer les communications, dabaisser les cots et damliorer la productivit, tout en sadaptant de manire souple au mode de fonctionnement des entreprises.

    Le serveur de communications rseau NS1000 dvelopp par Panasonic a t conu pour rpondre ces exigences. Il intgre les composants matriels et logi-ciels de faon modulaire et permet aux utilisateurs de configurer leur systme de communications selon les besoins spcifiques de lentreprise.

    Sappuyant sur les technologies SIP et IP, le NS1000 dispose de composants intgrs de collaboration unifie et de communications, notamment des outils CTI, un systme de messagerie unifie et un serveur vocal interactif qui, allis une vaste gamme de terminaux, daccessoires et dapplications, permettent de constituer un systme capable de rpondre tous les besoins de votre entreprise en termes de communication, et de vous aider grer sa croissance.

    Dot dune excellente qualit vocale haute dfinition et dune facult daccrois-sement la demande de la capacit, le NS1000 se trouve au cur dune solution de communications VoIP puissante caractrise par sa souplesse, sa simplicit et sa productivit.

    OPTIMISATION DES COMMUNICATIONS DENTREPRISELe NS1000 bnficie dune suite complte de fonctions de tlphonie et de com-munications rseau et intgre des applications perfectionnes. cela sajoute un vaste choix de terminaux fixes et sans fil, de casques et de softphones pour parfaire votre systme. Les capacits du systme sont facilement volutives et peuvent tre tendues laide dapplications et de licences. Il est ainsi possible de rpondre aux besoins de toutes les entreprises, quelles disposent dun seul ou de plusieurs sites.

    Pourquoi choisir le NS1000 ?

    Amliorer la ractivit vis--vis des clients Applications intgres pour groupement dappels et racheminement, garantissant que chaque appel est dirig vers la bonne personne

    Amliorer la productivit Prsence - Savoir qui est disponible et comment entrer en contact tout moment

    Mobilit La parfaite intgration de la mobilit interne DECT et externe mobiles permet de saffranchir efficacement des distances et des dplacements

    Intgration de linformatique dentreprise et prise en charge des applicatifs mtiers

    volutivit Prise en charge directe de jusqu 1 000 utilisateurs dans un rseau entirement transparent, et, pour les rseaux Q-SIG intgrs de jusqu

    8 000 utilisateurs.

    Une interface CTI puissante permet au NS1000 de fonctionner avec de nombreux outils CRM, optimisant ainsi laccs aux donnes de contact des clients.

    AVANTAGES DU SIP SIP et IP sont des technologies cl au service de lefficacit et de la croissance des entreprises modernes. Le NS1000 prend entirement en charge le SIP (Session Initiation Protocol), un protocole de signalisation ouvert qui tablit des sessions de communication en temps rel. Le SIP offre de rels avantages. Il peut aider am-liorer lefficacit des utilisateurs, abaisser les cots de communication et accrotre la souplesse. Les solutions SIP gagnent rapidement en popularit auprs des grandes entreprises. Aujourdhui, grce au NS1000, les petites et moyennes entreprises peuvent elles aussi bnficier de tous les avantages du SIP.

    La technologie SIP peut traiter la voix, la vido, le Web ou les messages instantans, et est gre par de nombreux terminaux (ordinateur portable, tlphone IP, PDA, tlphones mobiles, etc.). Le NS1000 permet daider les entreprises exploiter les avantages du SIP, en autorisant les communications entre priphriques de divers formats, garantissant ainsi que votre message parvient bien destination.

    TRUNK SIPVia une interface trunk SIP, les entreprises peuvent dsormais connecter leurs systmes de communications unifies un nombre croissant de fournisseurs de tlphonie SIP (ITSP). Cette possibilit permet deffectuer des appels VoIP conomiques sur des rseaux IP haut dbit grs. Des accs traditionnels ISDN sont galement disponibles via une carte dinterface en option brancher directement dans le systme.

    COMMUNICATIONS UNIFIESLe systme intgr de messagerie vocale et unifie permet doptimiser les modes dinteraction avec les clients. Un systme de messagerie et un serveur vocal programmable permettent daccder tout un ensemble doptions de rache-minement et de groupes dappel. Les ressources ncessaires sont entirement intgres, avec les licences permettant daccrotre la capacit selon les besoins.Puissant, un serveur vocal interactif dirige rapidement vos clients vers la bonne personne ou quipe. La rduction des dlais dattente et de la dure des appels ainsi obtenue amliore la satisfaction des clients. Les appels sont achemins en fonction de la spcialisation et la charge de loprateur, de lobjet de lappel ou du dpartement de lentreprise, assurant ainsi un excellent service aux clients. Les applications tierces pour centres de contacts peuvent tre utilises via les interfaces CSTA ou TAPI disponibles pour enrichir vos informations sur les rapports et lactivit.

    SOLUTIONS MODULAIRESBas sur les technologies IP, le NS1000 combine des fonctionnalits de tl-phonie avances des applications soigneusement slectionnes, parfaitement optimises pour diffrents types dentreprises, quel que soit le nombre de sites dont elles sont composes. Le NS1000 simplifie les communications des employs de bureau ainsi que des collaborateurs mobiles, distants ou en tltravail, dans des environnements aussi divers que des centres dappels ou des centres de distribution.

    Conu sur des technologies ouvertes, le NS1000 est facile utiliser pour les dveloppeurs. Il prend en effet en charge les applications CSTA, linterface TAPI et les interfaces de multiplexage, avec des communications SIP, produisant un environnement de dveloppement ouvert. Celui-ci favorise le dveloppement dapplications tierces, permettant daccrotre encore davantage les capacits du systme.

    Ces capacits rduisent leur tour les cots dinvestissement dans de nouvelles applications. Dans la plupart des cas, votre application peut tre intgre au NS1000.

    NS1000 EN QUELQUES MOTS Serveur de communications SIP et mise en rseau IP Messagerie unifie intgre jusqu 24 ports Capacit 1 000 utilisateurs SIP Jusqu 256 trunks SIP Applicatifs puissants inclus ou compatibles

    2 3

  • RSEAUXLe NS1000 est un serveur ouvert au monde en rseau offrant une multitude doptions aux entreprises disposant dun ou de plusieurs sites. Les meubles units centrales peuvent tre combins de manire prendre en charge 1 000 utilisateurs directs, avec une transparence totale pour les utilisateurs et les administrateurs (jusqu 8 000 utilisateurs sur un rseau QSIG).

    Le systme NS1000 permet aux clients de grer les systmes autonomes et en rseau connects via un rseau IP situ ailleurs. Le systme prend en charge linterconnexion de rseaux bass sur SIP et H.323, en plus de la connectivit traditionnelle QSIG ISDN. Pour les entreprises dotes de plusieurs sites, cela a lavantage de rduire les cots des communications entre sites, soit en exploitant les rseaux tendus (WAN) IP des entreprises, soit en utilisant des services VPN grs fournis par des prestataires de services.Le systme permet de crer des quipes virtuelles sur plusieurs sites en rseau, et de partager les ressources plus efficacement grce des fonctions telles que la distribution des appels, la messagerie centralise, les confrences et lintgration mobile.

    MESSAGERIE UNIFIELe NS1000 offre aux utilisateurs une excellente souplesse de gestion de leurs services de messagerie. Les messages vocaux et par fax peuvent tre reus laide du systme intgr de messagerie unifie de diffrentes faons : via des pices jointes des emails, le serveur NS1000 IMAP4, ou en utilisant la barre doutils Outlook Communication Assistant. Les utilisateurs peuvent ainsi couter des messages vocaux laide de leur tlphone ou de leur PC, et bnficier dune souplesse maximale.

    COMMUNICATION ASSISTANTQuand linformatique rencontre la tlphonie. La suite de productivit Com- munication Assistant dveloppe par Panasonic est une solution logicielle de communications unifies et de collaboration (UCC) pour Windows rassemblant de nombreuses fonctionnalits. La simple tlphonie en point & click, la prsence, la disponibilit, lintgration dOutlook, la messagerie vocale visuelle, lintgra-tion de bases de donnes CRM, etc. sont combins dans une mme application, pour amliorer et simplifier les communications des utilisateurs de tlphonie professionnelle.

    La suite de productivit Communication Assistant de Panasonic existe en quatre versions, chacune offrant des fonctions puissantes dintgration du poste de travail et de gestion des systmes tlphoniques.

    CA Basic Express - Le NS1000 met disposition de tous les utilisateurs le logiciel CA Basic Express. Ceux-ci peuvent donc, ds le dbut, composer, prendre des appels, composer partir de la barre doutils MS Outlook incluse et vrifier

    le statut de prsence de jusqu 10 collaborateurs par un simple clic, partir de leur bureau Windows. Pour pouvoir bnficier de fonctions plus avances, il existe des options dvolution pour chacune de ces applications.

    CA Pro Cette version propose une liste tendue de contacts, ainsi que des fonc-tions dhistorique des appels, dindication de prsence en temps rel et daccs la messagerie unifie, le tout partir de votre cran. CA Pro contient galement une barre doutils Outlook permettant de contrler les appels depuis Outlook, et intgre le calendrier Exchange, qui met jour automatique