Je connais l’entreprise

J’entends ses messages

J’adhère à ses messages

J’entre en contact

Je formalise une candidature

Je me rends au 1er entretien (RH)

Je me rends au 2nd entretien (opérationnel)

J’accepte la promesse d’embauche

J’intègre l’entreprise

Je vais au

bout de la

période d’essai

Thomas Vilcot Février 2014

Perte du candidat

Information insuffisante ou non crédible (entreprise / poste)

Bouche à oreille négatif

Absence de réponse aux sollicitations du candidat

Délais entre les étapes exagérément rallongé

Outils recrutement mis en œuvre disproportionnés

Thomas Vilcot Janvier 2014

Candidat

• A généralement le choix (entreprises)

• Ne veut pas se tromper• A du mal à formaliser (son

parcours sur un CV)• Hésite à passer à l’acte• Souhaite être vu (personal

branding)• Est prêt à enjoliver la réalité

(CV)• Surestime le recruteur• Est un futur recruteur

Recruteur

• A généralement le choix (candidats)

• Ne veut pas se tromper• A du mal à formaliser

(compétences attendues)• Hésite à passer à l’acte• Souhaite être vu

(communication employeur)• Est prêt à enjoliver la réalité

(le poste)• Sous-estime le candidat• Est un ancien candidat

8ressemblances

Diagnostic d’accessibilité

candidat

Identification et analyse

des « points d’entrée »

Enquête permanente

de satisfaction

Groupes d’écoute

semestriels

Dispositifs de traçabilité

Testing et candidat mystère

Labellisation, certification