Thèse professionnelle - Ville intelligente ou citoyens intelligents - Solenn Tardivel - Nov 2015

Prservation des ressources eau et nergies Etude : Changement des comportements de consommation de fluides
nergtiques
VILLE INTELLIGENTE OU CITOYENS INTELLIGENTS ?
Thse professionnelle
Mastre Spcialis Marketing, Design et Cration
Solenn Tardivel - Novembre 2015

PLAN
Mes motivations
Problmatique et objectif de ltude
La dmarche suivie
Les rsultats : recommandations et concept exemple
Conclusion
Solenn Tardivel - Ville intelligente ou citoyens intelligents ? - Novembre 2015

MES MOTIVATIONS

Urbanisation
croissante Rvolution numrique
Transition cologique
MES MOTIVATIONS
Pourquoi le thme
La ville intelligente est un
sujet dactualit au
croisement des
bouleversements de la
socit moderne
=> Ces bouleversements impliquent
un bouleversement des usages

Technologie
Social
MES MOTIVATIONS
Mettre en uvre et montrer la force de la
dmarche design pour repenser les usages de
la ville intelligente en rquilibrant laspect
technologique et lappropriation sociale
USAGES
Pourquoi le thme

PROBLEMATIQUE & OBJECTIF

Comment pourrions-nous changer les
comportements de consommation des
fluides nergtiques pour la prservation
des ressources eau et nergies dans le
contexte des villes intelligentes
PROBLEMATIQUE
La problmatique traite par cette thse est :

Etablir des recommandations pour toute
la chane des acteurs (collectivits
locales, les entreprises, associations ou
citoyens) qui souhaiteraient sengager
dans la rsolution de cette
problmatique
OBJECTIF DE LA THESE
Lobjectif de cette tude nest pas de rsoudre la
problmatique. Le sujet est trop vaste et dpend de
chaque territoire. Cest plutt :

DEMARCHE SUIVIE

Concept de ville intelligente Processus de changement des comportements Etat des lieux sur les leviers et freins
Tester les hypothses, comprendre les usages, leviers et freins et questionner les imaginaires
Interview de 9 rpondants ayant des approches varies vis--vis de la prservation des ressources
Imaginer 3 concepts rpondant la problmatique et implmentant les hypothses
Confronter les 3 concepts aux rpondants initiaux
Prendre en compte les rsultats de ltude qualitative des concepts pour faire voluer le concept final
Soumettre le concept et les hypothses lavis des 7 experts
DEMARCHE
Revue de
littrature
Etude
exploratoire
Retour sur
les usages
Lavis des
experts
Dfinir les hypothses de ltude
Affiner les hypothses et la problmatique
Slectionner le concept le plus pertinent
Etablir des recommandations pour la rsolution de la problmatique

RESULTATS DE LETUDE

RESULTATS AXES RETENUS
Comment pourrions-nous mobiliser durablement le
plus grand nombre la prservation des ressources
eau et nergies en prenant en compte leur sensibilit
la technologie et leur ncessaire cheminement ?
Un vaste panel de ressentis vis--vis des nouvelles
technologies
Des degrs dengagement et de volont dengagement
multiples
Ltude exploratoire trs riche en enseignement a permis de
dgager deux champs de diversit des usagers :
Afin dinclure le plus grand nombre dusagers dans la dmarche,
ces deux axes ont t retenus pour reformuler la problmatique
avant la phase de crativit :

Pour rpondre la problmatique , il faut:
rendre les usagers conscients de la problmatique et des bonnes pratiques
en leur permettant de comprendre le bien fond et le bnfice de ces bonnes pratiques ;
en ancrant la problmatique de la prservation des ressources dans le quotidien ;
positionner les usagers au cur du dispositif ds sa cration
en leur permettant de participer la rsolution de la problmatique ;
en leur permettant de devenir acteur de la solution ;
en respectant le libre-arbitre ;
proposer des solutions diffrentes chelles du territoire
ouvrant plusieurs portes dentre dans le processus pour chacun ;
contribuant lexercice de lingniosit collective ;
animant le lien social ;
permettre la mise en uvre de solutions diverses
respectant la sensibilit (apptence, neutre ou mfiance) des usagers vis--vis des
nouvelles technologies ;
concrtisant le retour sur les actions engages ;
rendant compte de lavance des changements.
Combiner ces 4 lments pour impliquer le plus grand nombre
comme contributeur de la dmarche & prenniser le changement
RESULTATS RECOMMANDATIONS

RESULTATS UN CONCEPT
Les ressources deau et dnergies fossiles ne sont
pas infinies.
Le principe gnral :
Toute conomie dnergie ou deau ralise, alimente la
nature et lui permet de se dvelopper ;
Suivre lvolution des comportements (atteinte des
objectifs). Le progrs est symbolis par un arbre qui devient
de plus en plus florissant.
Point de dpart Objectif
Larbre des ressources Le principe

VOTRE FOYER
Une multitude de
challenges relever
Larbre des ressources Vue densemble
Un dploiement sur 4 niveaux : Ville Quartiers Btiments usage collectif (coles,
administrations, entreprises, centres commerciaux )
Foyers
CHOIX : Permettre chacun de participer la dmarche ( un
niveau individuel ou collectif)
VISIBILITE : Rendre la dmarche visible partout dans la ville pour
convaincre dans le temps de
nouveaux adhrents et ancrer la
problmatique dans le quotidien
PERENNITE : Permettre une dmarche durable : engagement
individuel puis volution vers un
engagement collectif ou
inversement

Larbre des ressources Niveau ville 1/2
Au cur de la ville, dans un jardin public (par exemple), un arbre gant qui reflte
par sa floraison les conomies ralises lchelle de la ville.
En fonction des conomies ralises, un gardien remonte manuellement larbre mcanique. Larbre reflte lavancement de la ville dans la dmarche
Visualiser lvolution au fil du temps
Un arbre en matriaux naturels et qui ne consomme pas par soucis de
cohrence vis--vis de la problmatique
Un objet physique pour mettre en avant laspect concret

Larbre des ressources Niveau ville 2/2
La ville assure lducation des usagers
Des lieux proposant des exprimentations, confrences, ateliers, rencontres pour savoir et comprendre- leau et les nergies : comment a
marche ? - les actions au quotidien- le bien-fond des actions et les
bnfices- Le numrique et les technologies
La ville fixe un objectif dconomieExemple : -20% de consommation dici 2030
Larbre volue en fonction des conomies ralises.
Chacun peut visualiser au fil des mois et des annes les
conomies ralises.
Lexemplarit de la ville est indispensable pour que chacun puisse sengager
Des progrs visibles par tous permettent dinstaurer une dynamique deffort
collectif
Lducation de tous usagers qui le souhaitent
Un lieu de rencontre pour crer du lien social autour de cette problmatique

Larbre des ressources Niveau quartier 1/2
Un arbre en bois, qui reflte par sa floraison les conomies ralises
lchelle du quartier, est install dans un lieu de passage pour permettre
chacun de voir lvolution et donc stimuler leffort collectif et tre visible au
quotidien par les usagers du quartier.
Visualiser au fil des mois et des annes lvolution ju

Thèse professionnelle - Ville intelligente ou citoyens intelligents - Solenn Tardivel - Nov 2015

Design

Transcript of Thèse professionnelle - Ville intelligente ou citoyens intelligents - Solenn Tardivel - Nov 2015

La ville intelligente au service du bien commun ... DES VILLES INTELLIGENTES ... La ville intelligente

Les Systèmes Tutoriels Intelligents

Reussir la ville intelligente

Livre Blanc Compteurs Intelligents d'électricité

Bulletin Veille Emballage Intelligents

Machine intelligente d’analyse financiere

â€œComment Les Compteurs Intelligents Affectent Votre Corps ... â€œComment Les Compteurs Intelligents

Les systèmes intelligents

Recherche intelligente d'informations gأ©ographiques أ partir des Recherche intelligente dâ€™informations

DOSSIER NUTRITION Menus intelligents pour perdre objectif-bien-etre.· DOSSIER NUTRITION Menus intelligents

Des citoyens engagés pour une ville intelligente - Web à Québec - 20 mars 2014

Les agents intelligents et les SMA

Femme Intelligente

Etude Entreprise Intelligente 2010

07 Une Femme Intelligente

Production intelligente !

Hأ´pitaux intelligents - mأ©decine intelligente ...آ 2020-05-29آ L'innovation numأ©rique fait passer

Réseaux électRiques intelligents smaRtgRids FRance .L’association « Réseaux Électriques Intelligents

Gestion intelligente des bâ .Tarif général des produits électriques Gestion intelligente des

Textiles Intelligents