Textile - Mode - Habillementun marché propice au

E-COMMERCE !

BUSINESS MULTICANAL : CHOISISSEZ UNE SOLUTION INNOVANTE !

e-commerce+Magazine d’information d’Octave n°12 - Spécial métiers du textile, de la mode et de l’habillement - Octobre 2014

LE GROUPE MENINVEST :UN PROJET D'AMBITION MENÉ AVEC OCTAVE

Le marché prometteurde l’e-commerce pour le secteurtextile-mode-habillement

édito

Le secteur du textile, de l’habillement et de la mode représente aujourd’hui la moitié des produits et services achetés en ligne.

48% des internautes privilégient en effet l’expérience du e-commerce pour l’achat

de leurs vêtements, ce qui place le secteur mode-habillement en seconde position des ventes de produits physiques sur le net (après les produits culturels). Selon la Fevad, cette tendance s’accentue d’année en année.

Sur ce marché dynamique, plein d’opportunités et ultra-concurrentiel, le numérique doit donc être aujourd’hui une priorité pour le stratège d’entreprise.

Les « consomm’acteurs », toujours plus exigeants et en complète ubiquité, souhaitent bénéficier à la fois de la rapidité, de l’efficacité de l’expérience digitale et de la proximité du magasin. La distinction entre e-commerce et commerce s’efface progressivement au profit du commerce connecté.

Les stratégies multicanales ou cross-canal qui en découlent, les outils de gestion en temps réel et les problématiques de cohérence entre canaux de vente deviennent des enjeux très complexes pour les commerçants.

À travers sa solution performante de gestion commerciale avec site(s) e-commerce intégré(s), ses connaissances et son expertise, Octave est le partenaire privilégié des entreprises dans leur stratégie de développement centrée sur un commerce connecté réussi.

Christophe Perrinet,

Directeur commercial, associé fondateur d’Octave

Il devenait urgent pour notre groupe de sécuriser notre

stratégie multicanale en déployant un

véritable ERP qui soit suffisamment robuste

pour accompagner nos objectifs de croissance.......59%

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Voyage/Tourisme

Services

Produits culturels

Habillement/Mode

Produits techniques

Beauté/Santé

Univers de la maison

Alimentation et PGC

Petit et gros électroménager

Jeux et jouets

Articles et matériel de sport

Pièces/Équipements auto

% des internautes

Les produits et servicesachetés en ligne

source : baromètre Fevad Médiamétrie | NetRatings - juin 2013

5 SITES E-COMMERCE

Le groupe MenInvest, c'est plus de 350 marques partenaires, 10 000 références produits et des clients de 125 nationalités différentes. MenInvest a choisi Octave pour son ERP de gestion commerciale dédié à la vente à distance.

Pourquoi avoir choisila solution Octave ? « Nos équipes ont audité plusieurs ERP du marché. Finalement, c’est la solution Octave qui a été retenue car elle répond particulièrement bien aux impératifs de la vente à distance et à nos règles métiers du textile. Par la suite, nous avons été confortés dans le choix de cette solution grâce au professionnalisme des équipes en charge de notre projet. Cela nous a permis de mener sereinement la conduite au changement dans notre entreprise. Un vrai sujet ! »

Marc Ménasé, Président du groupe MenInvest

Pour MenInvest, l’ERP Octave c’est :

Un système d’information unique qui gère le partage des données en temps réel pour tous les acteurs du Groupe.

Des modules performants adaptés aux règles métiers du textile : chaîne des achats, gestion de stocks, facturation, CRM…

Des connecteurs riches maintenus quotidiennement avec la plateforme e-commerce.

Une interface avec la WMS* du prestataire logistique.

*WMS - Warehouse Management System : Système de gestion d’entrepôt

Un projet d’ambition

B Y M E N L O O K

Bagatelles Lingerie :une success story séduisanteBagatelles Lingerie est une boutique en ligne de lingerie raffinée au design particulièrement séduisant. En moins de deux ans, elle est devenue une référence de la lingerie haut de gamme sur le web.Les produits sont présentés par marque et collection ou par typologie d’article. Cette classification permet à l’internaute de retrouver les produits souhaités quelle que soit sa méthode de recherche. De plus, Bagatelles Lingerie dispose d’une recherche à facettes avancée facilitant la recherche précise de produits (par marque, type article, coloris, taille, etc…).Pour valoriser les univers de marques, le site bénéficie d’un module d’images spécifiques. Il permet de créer une ambiance personnalisée par marque, en associant une image de fond différente.Pour ce projet, la valeur ajoutée d’Octave a résidé dans sa capacité d’adaptation aux besoins spécifiques de Bagatelles Lingerie. Promesse tenue !

Un projet aux enjeux BtoB Shirt Label est une enseigne de prêt-à-porter grossiste, distributeur mais également fabricant.

Elle dispose de clients professionnels pour lesquels la politique tarifaire est personnalisée. Chaque client a accès à ses propres tarifs et des conditions de remise. A cela s’ajoute une gestion des tarifs spécifique par article, tenant compte de ses dimensions (taille, couleur…) et de ses types de conditionnement (unité, pack, box).

La solution Octave est une vraie réponse pour notre négoce inter-entreprises. Elle nous permet d’adresser simultanément sur tous nos canaux de vente, des règles commerciales appropriées à chacune de nos cibles clients.

Un projet multi-sites et points de venteJB Rodde est une enseigne spécialisée dans la vente de chaussures pour pieds sensibles. Elle développe son activité à travers 6 magasins et son site jbrodde.fr. JB Rodde dispose également du site joenimble.fr, spécialisé dans les chaussures minimalistes.

Octave poursuit aujourd’hui sa collaboration avec JBRodde à travers un accompagnement webmarketing visant à développer la notoriété de sa marque, optimiser le trafic et fidéliser sa clientèle.

Un site internationalMahogany Cachemire est une enseigne pureplayer spécialiste du pull en cachemire qui commercialise ses produits à travers toute l’Europe. Le site est disponible en 6 langues et 4 devises monétaires et possède de nombreuses spécificités liées aux règles métiers du textile. Par exemple, les fiches produits bénéficient de la vue rapide des stocks. Cette vue permet de connaître pour chaque déclinaison article (taille/couleur), la disponibilité de stock et le délai de livraison.

Mahogany Cachemire accorde une importance toute particulière à la présentation de ses produits. Chaque article dispose de plusieurs photos et d’une vidéo où le produit est porté par un mannequin : un véritable atout pour dévirtualiser la présentation produit sur le web !

Pour accompagner sa croissance à l’international, Mahogany Cachemire a choisi l’expertise d’Octave.

Une enseigne déployée en multicanal Badbouille est une enseigne de puériculture qui a fait appel à Octave pour lancer son business multicanal. Elle dispose aujourd’hui de 4 magasins indépendants et fait le choix de lancer son activité sur le web.

Octave a accompagné l’enseigne dans la création de son site e-commerce et a équipé tous les magasins de son logiciel de caisse et de son système d’information partagé par tous. L’objectif de Badbouille à travers cette stratégie multicanale est de proposer aux clients une expérience d'achat innovante, afin qu’ils profitent à la fois de l'expertise de ses équipes de conseillers en magasins et du partage d’informations sur le web (stocks, tarifs, informations produits, etc…).

Badbouille a choisi la solution Octave notamment pour son module de gestion de liste de naissance avancé en mode multicanal.

Nous sommes très satisfaits des prestations webmarketing réalisées par Octave et de leur investissement à développer sans cesse notre visibilité sur le net. Leur professionnalisme se manifeste par leur disponibilité, leur réactivité et nos résultats sur le web qui ne cessent de progresser.

Thomas Netter - Gérant Shirt Label

Gaëlle Wallaert - Gérante JB Rodde

Shirt Label

Badbouille

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JB Rodde

La solution business multicanal Octave

Une solution intégréeUn outil unique pour piloter l’activité Front et Back O�ce :

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Un seul�chier client (CRM)

Une seulegestion de stocks

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Une seulegestion de tarifs

Un seul référentiel produit (PIM)

Sur le marché français, Octave est le seul ERP* de gestion commerciale

qui intègre nativement une solution e-commerce.

Une solution innovante et inédite

* ERP - Enterprise Resource Planning - signi�e « plani�cation des ressources de l'entreprise »et se traduit en français par « progiciel de gestion intégré ».

Achat Vente Gestionde stocks

RelationclientsLogistique

Il couvre les besoins fonctionnels suivants :

Une solution multicanale

* Le Software as a Service (SaaS) est un modèle d'exploitation commerciale des logiciels installés sur des serveurs accessibles à distance. Les clients paient un abonnement en fonction de leur besoin.

La force d’Octave est d’accompagner ses clients dans la conduite du changement, d’allier conseils d’experts et savoir-faire technique depuis 18 ans.

Une solution adaptable et évolutive

BtoC et BtoB

Front & Back Office / Front OU Back Office !

Multilingues, Multi-sites, Multi-enseignes, Multi-magasins, Multi-dépôts

Mode SaaS* : notre offre s’adapte à votre besoin

Editeur et intégrateur de la solution pour vos demandes sur mesure

Des sites e-commerceperformants

Un module de caisseefficace

Des liens richesavec les marketplaces

SolutionOctave

C’est la même base de données qui est utilisée par tous vos supports de vente en temps réel.

Une solution résolument orientée client

T���r�� Ly��� P�������A���-L���� J���Responsable

développementChargée

de clientèle Consultantee-commerce Consultant gestion

Chef de projet

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