Tendances numériques2008-20092008-2009

Retour vers le futur Tendances 2007-2008 sous observation

Economie de l’intention: on en fait des livres, mais en ce qui concerne l’immobilier, la crise des subprimes… prime

affichage immersif 3D sur les GPSaffichage immersif 3D sur les GPS

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+8,6% grâce au numérique malgré un marché morosemais monétisation problématique des sites sociaux (YouTube, Facebook…)

« le eTourisme s'apparente de plus en plus à un système "expert" qui optimise l'adéquation entre le budget disponible et les offres. »

Guy Raffour, baromètre eTourisme 2008

La compétence TIC au service du pouvoir d’achat

Identité numérique Les gens dans la matrice

• affaires Note2be et Note2bibNaimz, Profilomat, Venyo, The Gorb, iKarma, TrustPlus, SoWeSay, RapLeaf, CoWorkers, applis Facebook – tout le monde note tout le monde

• agenceservices.frl’économie de la réputation au sein d’une place de marché sur les personnes

• le pionnier eBay révise son système de réputation

« L’identité numérique échappe […] à l’individu, mais également à l’Etat et, au final, à tous. »Olivier Iteanu, L’identité numérique en question, 2008

Génération Y « un petit groupe tranquille qui s’apprête à tout changer »

• Nés entre 1979 et 1994

• Le numérique est leur espace de socialisation• Webacteurs plutôt qu’internautes : MySpace, FlickR, FaceBook, Twitter

• Ils se construisent une identité numérique

Alexandre BertinEconomiste-statisticien

Génération Y Quels bouleversements pour demain?

• Rupture dans les modes d’apprentissage : de la linéarité à la parcellisation du savoir

• Nouvelle relation au travail et à la hiérarchie• Dématérialisation de la consommation

Génération Y Une réalité en Aquitaine ?

Usages du téléphone mobile (en%)

  15-29 ansEnsemble de la

populationEnvoi de SMS 95 60Musique 46 16Consultation d'info 24 13Mobinaute 20 9Envoi de courriel 11 7Vidéo 10 3

Usages d'internet (en %)

 15-29 ans

Ensemble de la population

Sites Internet 75 69Courriel 67 68Messagerie instantanée 60 42Téléchargemt musique 32 19Téléchargemt vidéos 26 14Blog 24 10

L’internet sur mobile décolle-t-il? Réseaux et usages ubiquitaires

• 125 millions d’Européens accèderont régulièrement au web depuis leur téléphone mobile en 2013, soit 3 fois plus qu’aujourd’hui (Forrester Research)

Des chiffres France encore contradictoires, mais des éléments de croissance convergents:

• augmentation des débits mobiles (3G+)• évolution du parc• évolution des terminaux et des navigateurs• apparition des forfaits internet mobile « illimité »

La connexion mobile assure le succès commercial du Kindle (Amazon) aux Etats-Unis, en France les baladeurs multimédias Archos intègreront la connectivité 3G+ de SFR d’ici fin 2008.=> La fracture numérique se creuse à l’heure des réseaux dits « ubiquitaires »

Succès surprise du EEE-PC Les ultraportables à bas prix rompent avec la course à la puissance

• EEE-PC 700, des caractéristiques en rupture:processeur démodé, faible quantité de mémoire, capacité de stockage max de 4Go,

écran 7 pouces, Linux, 299 euros• 350 000 unités vendues sur le dernier trimestre 2007, entre 5 et 10 millions sur 2008

Transposition à l’informatique de la subvention par opérateur: vente couplée chez SFR, Internity, The Phone House=> presque la moitié des ventes d’ultraportables (UMPC) en France

Acer, Intel, MSI, HP, Dell, Medion, ECS, Everex, Packard Bell, Surcouf sortent à leur tout des modèles UMPC

Les fondeurs revoient leur stratégie unique de course à la puissance

Microsoft revoit sa politique d’extinction de Windows XP

Informatique dans les nuages Logiciel et matériel passent de l’autre côté de la prise internet

• AIR, Photoshop online, Acrobat.com:Adobe initie le transfert en ligne de ses applications

• Avec la technologie Gears, Google documents concurrence encore plus les suites bureautiques offline

• le SaaS gagne du terrain en entreprise:•1,5 milliard d’euros en France en 2008 (Markess)

• Marché mondial de 37 milliards de dollars d’ici 2013 (McKinsey)

• Après le SaaS, le PaaS: file d’attente de 150 000 développeurs pour Google App Engine

Informatique de santé L’opération de soutien à la filière en Aquitaine

Hervé DufauSecteur TIC & Services aux entreprises

L’informatique de santé couvre un très vaste champ :

Ce n’est pas seulement pour : • l’aide à la consultation du médecin généraliste,

• la dématérialisation des feuilles maladies et le tiers-payant (carte VITALE)

• la gestion des stocks en pharmacie

• les opérations à distance

... c’est aussi pour…

Informatique de santé L’opération de soutien à la filière en Aquitaine

L’exemple des urgences

• Partage des informations entre tous les acteurs de la prise en charge des urgences • réception de l’appel

• pendant le trajet

• sur le lieu d’intervention

• pendant l’éventuel transfert du patient

Informatique de santé L’opération de soutien à la filière en Aquitaine

Une offre industrielle de premier plan en Aquitaine

• 25 entreprises, près de 1000 emplois

• plusieurs leaders pour plusieurs segments de marché : hosp. public, hosp. privé, ambulatoire

une véritable filière• et le GIE TéléSanté Aquitaine

Informatique de santé L’opération de soutien à la filière en Aquitaine

Opération de soutien à cette filière

• nombreux bouleversements annoncés• dépenses santé trop élevées vs PIB

• mieux utiliser ressources financières et humaines limitées

• besoin de mettre les données en réseau et de rendre interopérables les logiciels

• …. or Google et Microsoft arrivent !

Le commissaire aux données Bientôt un nouveau personnage au sein des collectivités ?

Trois rôles convergents autour de la gestion des données des collectivités :

François GilbertDirecteur Accompagnement

• Correspondant I&L Traitements de données personnelles

• PRADA Données détenues par les collectivités

• Gestion des contenus de propriété intellectuelle

Photos, vidéos, bases de données

Le commissaire aux données Bientôt un nouveau personnage au sein des collectivités ?

Des enjeux multiples :

Mise en conformité avec la réglementation actuelle • Loi du 6 janvier 1978 « Informatique et Libertés » modifiée• Guide CNIL « Collectivités Locales »

Efficacité et optimisation de l’action publique • Centralisation des contenus de PI• Convergence de trois fonctions: CIL, PRADA, responsable des contenus PI

• Valorisation des données détenues• Grille tarifaire de commercialisation des données• Licences de réutilisation

Résultats:

Eclatement du lien de subordination e-relation de travail dans les PME et TPE

Pourquoi?

• Accroissement des réseaux sociaux/blogs

• E-mail comme aplatisseur de hiérarchie

• Les écosystèmes numériques d’entreprises

• Rigidité des contrats v/s souplesse de l’organisation du travail

• Accroissement des moyens de contrôle(mal vécu: logique de contention) • Nouvelles possibilités de travail collaboratif

en dehors du cadre contractuel• Problèmes quant à la fiabilité des informations (travail

fait par autrui), absence de montée en compétences des salariés dépendants des TIC• A venir: contentieux aux Prud’hommes

– débauchage abusif facilité par internet– Non respect par le salarié des conditions de confidentialité et

du devoir de réserve– Absence de contrat liant le salarié avec le réseau d’entreprises

Eclatement du lien de subordination e-relation de travail dans les PME et TPE

A vos questions !

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