TENDANCES 2014/2015: Sommaire executif

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Le public utilise des systèmes de convictions et de valeurs en vue de tisser des liens avec les gens, les marques et les choses sur Internet. La compréhension de ces systèmes de valeurs peut grandement contribuer à la compréhension de la manière dont une marque s’inscrit dans le contexte d’une conversation plus vaste, et surtout au fait de savoir s’il existe des possibilités de faire participer le public à des conversations authentiques qui vont bien au-delà d’une discussion consacrée aux produits, à leurs fonctions et à leurs avantages.

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  • 1. Tendances 2014/2015 : Rsum SONIC BOOM et reddit.com Les tendances dfinies par les crateurs de la culture Internet 1 TENDANCES 2014/2015 Rsum de ce que vous devez savoir selon les crateurs de la culture Ce document offre un rsum des principales conclusions issues de notre rapport le plus rcent consacr aux tendances et intitul State of Public Discourse , qui dtaille les nouvelles tendances en matire de culture, et plus particulirement les tendances observes dans quatre marchs verticaux : lautomobile, les soins de sant, les divertissements et les tlcommunications. Pour parvenir aux conclusions ci-dessous, notre quipe de recherche a tudi plus de 20 000 conversations sur le site reddit.com, qui portaient sur un ventail de sujets tels que la politique, les marques, la culture populaire, les voitures, la Source : WanderingtheWorld (www.ChrisFord.com)

2. Tendances 2014/2015 : Rsum SONIC BOOM et reddit.com Les tendances dfinies par les crateurs de la culture Internet 2 technologie, les produits pharmaceutiques, lalimentation, les divertissements, les tlcommunications, etc. TROIS TENDANCES QUE VOUS DEVEZ CONNATRE 1 - Lindividualisme est dsir et clbr. Lautonomie et lexpression individuelles sont trs valorises. Les marques, les entreprises ainsi que tout ce qui permet aux gens de sexprimer et dtablir des niches commerciales, et souvent des rapports livresques avec les autres au sein de la communaut, seront trs apprcis et clbrs. Par exemple, les tlspectateurs consacrent une quantit incroyable defforts dcouvrir les intrigues et les personnages cachs afin dexprimer leur identit en tant quadmirateurs de la srie Breaking Bad . 2 - On sattend une certaine honntet. Lapprciation de lhonntet est, prsent, devenue un ingrdient essentiel dans lvaluation des marques et des organisations, et le public tentera de dnicher de faon Source : Daquella manera 3. Tendances 2014/2015 : Rsum SONIC BOOM et reddit.com Les tendances dfinies par les crateurs de la culture Internet 3 proactive de linformation sur une marque qui suscite son intrt afin de juger lui-mme de lhonntet avec laquelle celle-ci exerce ses activits. Par exemple, les trois grosses entreprises de tlcommunications au Canada sont constamment critiques pour leurs pratiques commerciales dloyales : de la fixation des prix un service la clientle de mauvaise qualit, les consommateurs sont toujours frustrs et dus. 3 - Il faut innover. On sattend constamment ce que tout le monde (des clbrits aux marques) innove, puisque linnovation reprsente aujourdhui le minimum requis pour continuer susciter lintrt du public. Fait plus important encore, ceux qui sappuient sur la science pour innover et qui, dans ce processus, amliorent des systmes actuels feront lobjet dune considration trs favorable. Par exemple, la socit Tesla Motors est considre comme tant la norme en matire dinnovation dans le secteur automobile en raison de sa qute sans compromis de lexcellence dans la production de voitures lectriques (alors que ses concurrents crent des voitures lectriques qui obligent faire un compromis entre la vitesse et le rendement). 4. Tendances 2014/2015 : Rsum SONIC BOOM et reddit.com Les tendances dfinies par les crateurs de la culture Internet 4 IMPLICATIONS POUR VOTRE MARQUE OU VOTRE ORGANISATION 1 Examinez la relation de votre marque avec les tendances cernes, puis dterminez vos forces et vos faiblesses. Ensuite, vous devrez rpondre deux questions : Quelles initiatives particulires vous permettront de jouer de vos forces et dtablir une relation plus profonde et plus motionnelle avec votre public? Existe-t-il des occasions de lancer de nouveaux programmes, formats ou mme canaux de communication qui combleront certains des points faibles tablis? 2 Tenez compte des enjeux les plus urgents, lheure actuelle, au sein de votre march vertical. prsent, rflchissez ce que votre organisation ou votre marque peut faire pour rpondre ces enjeux, sur le plan des valeurs, et vous mnerez peut-tre mme le discours dans lindustrie! 3 Ne ngligez pas les technophiles! Trouvez les personnes qui, au sein de votre entreprise, incarnent vraiment la marque, le produit ou le service en question. Offrez-leur une occasion davoir un dialogue authentique avec des admirateurs de la marque qui seront enthousiastes lide de pouvoir divaguer sur vos projets. 4 Pensez lensemble des valeurs qui guident votre organisation, vos activits et mme le marketing. Existe-t-il des points de rapprochement entre les valeurs organisationnelles et les nouvelles valeurs prsentes dans ce rapport? Si tel est le cas, que pouvez-vous faire pour communiquer encore davantage ces valeurs communes au march et tablir une relation plus troite avec votre public? CONCLUSION Le public utilise des systmes de convictions et de valeurs en vue de tisser des liens avec les gens, les marques et les choses sur Internet. La comprhension de ces systmes de valeurs peut grandement contribuer la comprhension de la manire dont une marque sinscrit dans le contexte dune conversation plus vaste, et surtout au fait de savoir sil existe des possibilits de faire participer le public des conversations authentiques qui vont bien au-del dune discussion consacre aux produits, leurs fonctions et leurs avantages. Vous souhaitez en apprendre davantage sur votre public? Nhsitez pas nous crire ladresse [email protected] 5. Tendances 2014/2015 : Rsum SONIC BOOM et reddit.com Les tendances dfinies par les crateurs de la culture Internet 5 ANNEXE : NOTRE APPROCHE Pendant des annes, nous avons observ le monde rel pour y trouver des indices sur la direction que prenait notre culture la mode, lart, la musique, la tlvision et bien dautres encore indiquent lorientation des perceptions et des besoins en constante volution des consommateurs. Aujourdhui, le scnario est trs diffrent. Le fait quun public de plus en plus actif en ligne passe beaucoup plus de temps en ligne quhors ligne signifie que nous disposons prsent dun ensemble de donnes en ligne incroyablement riche qui nous aide comprendre la nature volutive des gens, leurs perceptions et leurs attentes vis--vis des marques. Lquipe de prvision des tendances de Sonic Boom tudie des milliers de conversations en ligne qui portent sur un ventail de thmes tels que les entreprises, les gouvernements et les gens, et elle dresse des tendances mergentes ainsi que des systmes de valeurs travers la culture et lchelle de marchs verticaux particuliers (allant des soins de sant lautomobile, en passant mme par les restaurants service rapide). Pour ce faire, Sonic Boom sappuie sur un partenariat exclusif avec reddit.com la communaut en ligne la plus influente aujourdhui, puisquelle compte plus de 7,5 millions de visiteurs canadiens qui comprend des artistes, des technologues, des utilisateurs prcoces, des technophiles et des crateurs de culture. Le site reddit.com est si convaincant dans notre culture que, pour tenter dinfluencer lopinion publique, il a attir des gens comme Bill Gates, Barack Obama et Chris Hadfield, dans lobjectif de faire participer la communaut un discours constructif. Source : kagey_b