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SIMATIC TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel 11/2010 A5E03305615-01 Présentation de TeleService 1 Installation logicielle et matérielle 2 Connaissances de base de TeleService 3 Paramétrage dans TeleService 4 Paramétrage de l'adaptateur TS MPI 5 Paramétrage de l'adaptateur TS IE 6 Accès à une installation à distance (télémaintenance) 7 Etablissement d'une connexion entre installations distantes (connexion à distance PG-AS) 8 Transmission de données entre installations distantes (Connexion à distance AS-AS) 9 Envoi d'un message à partir d'une installation (Envoi d'un SMS) 10 Envoi d'un E-Mail 11 Gérer des données d'installation dans des répertoires téléphoniques 12 Recherche d'erreurs 13

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SIMATIC

TeleService V6.1 SP3 -Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7

Manuel

11/2010 A5E03305615-01

Présentation de TeleService 1

Installation logicielle et matérielle

2

Connaissances de base de TeleService

3

Paramétrage dans TeleService

4

Paramétrage de l'adaptateur TS MPI

5

Paramétrage de l'adaptateur TS IE

6

Accès à une installation à distance (télémaintenance)

7

Etablissement d'une connexion entre installations distantes (connexion à distance PG-AS)

8

Transmission de données entre installations distantes (Connexion à distance AS-AS)

9

Envoi d'un message à partir d'une installation (Envoi d'un SMS)

10

Envoi d'un E-Mail

11

Gérer des données d'installation dans des répertoires téléphoniques

12

Recherche d'erreurs

13

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Mentions légales Signalétique d'avertissement

Ce manuel donne des consignes que vous devez respecter pour votre propre sécurité et pour éviter des dommages matériels. Les avertissements servant à votre sécurité personnelle sont accompagnés d'un triangle de danger, les avertissements concernant uniquement des dommages matériels sont dépourvus de ce triangle. Les avertissements sont représentés ci-après par ordre décroissant de niveau de risque.

DANGER signifie que la non-application des mesures de sécurité appropriées entraîne la mort ou des blessures graves.

ATTENTION signifie que la non-application des mesures de sécurité appropriées peut entraîner la mort ou des blessures graves.

PRUDENCE accompagné d’ un triangle de danger, signifie que la non-application des mesures de sécurité appropriées peut entraîner des blessures légères.

PRUDENCE non accompagné d’ un triangle de danger, signifie que la non-application des mesures de sécurité appropriées peut entraîner un dommage matériel.

IMPORTANT signifie que le non-respect de l'avertissement correspondant peut entraîner l'apparition d'un événement ou d'un état indésirable.

En présence de plusieurs niveaux de risque, c'est toujours l'avertissement correspondant au niveau le plus élevé qui est reproduit. Si un avertissement avec triangle de danger prévient des risques de dommages corporels, le même avertissement peut aussi contenir un avis de mise en garde contre des dommages matériels.

Personnes qualifiées L’ appareil/le système décrit dans cette documentation ne doit être manipulé que par du personnel qualifié pour chaque tâche spécifique. La documentation relative à cette tâche doit être observée, en particulier les consignes de sécurité et avertissements. Les personnes qualifiées sont, en raison de leur formation et de leur expérience, en mesure de reconnaître les risques liés au maniement de ce produit / système et de les éviter.

Utilisation des produits Siemens conforme à leur destination Tenez compte des points suivants:

ATTENTION Les produits Siemens ne doivent être utilisés que pour les cas d'application prévus dans le catalogue et dans la documentation technique correspondante. S'ils sont utilisés en liaison avec des produits et composants d'autres marques, ceux-ci doivent être recommandés ou agréés par Siemens. Le fonctionnement correct et sûr des produits suppose un transport, un entreposage, une mise en place, un montage, une mise en service, une utilisation et une maintenance dans les règles de l'art. Il faut respecter les conditions d'environnement admissibles ainsi que les indications dans les documentations afférentes.

Marques de fabrique Toutes les désignations repérées par ® sont des marques déposées de Siemens AG. Les autres désignations dans ce document peuvent être des marques dont l'utilisation par des tiers à leurs propres fins peut enfreindre les droits de leurs propriétaires respectifs.

Exclusion de responsabilité Nous avons vérifié la conformité du contenu du présent document avec le matériel et le logiciel qui y sont décrits. Ne pouvant toutefois exclure toute divergence, nous ne pouvons pas nous porter garants de la conformité intégrale. Si l'usage de ce manuel devait révéler des erreurs, nous en tiendrons compte et apporterons les corrections nécessaires dès la prochaine édition.

Siemens AG Industry Sector Postfach 48 48 90026 NÜRNBERG ALLEMAGNE

A5E03305615-01 Ⓟ 08/2010

Copyright © Siemens AG 2010. Sous réserve de modifications techniques

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TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 3

Avant-propos

But du manuel

Ce manuel électronique vous donne une vue d'ensemble de l'utilisation de SIMATIC TeleService V6.1 SP3. Il vous aidera non seulement à installer le logiciel et à le mettre en route, mais également à établir une connexion à distance avec TeleService.

Ce manuel s’adresse aux programmeurs d’installations et au personnel qui en assure la maintenance.

Connaissances requises

La compréhension de ce manuel nécessite des connaissances générales dans le domaine de la technique d'automatisation.

Veuillez consulter le fichier Lisezmoi pour connaître les systèmes d’exploitation admis pour cette version de TeleService.

Domaine de validité du manuel

Le présent manuel vaut pour la version V6.1 SP3 du progiciel TeleService.

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Avant-propos

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 4 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

Documentation en ligne de TeleService V6.1 SP3

Le tableau suivant donne une vue d'ensemble de la documentation en ligne TeleService V6.1 SP3 :

Manuel électronique (PDF) Contenu Nº de référence

TeleService V6.1 SP3 :

Logiciel de maintenance pour SIMATIC S7 et C7

Apporte les connaissances fondamentales pour le personnel technique et décrit le travail avec TeleService V6.1 SP3

A5E03305615-01

Aide en ligne Contenu Nº de référence

Aide de TeleService V6.1 SP3 :

Logiciel de maintenance pour SIMATIC S7 et C7

Apporte les connaissances fondamentales pour le personnel technique et décrit le travail avec TeleService V6.1 SP3 comme aide en ligne.

Fait partie du logiciel TeleService V6.1 SP3

Aide de TeleService V6.1 SP3 :

Télémaintenance d'un système d'automatisation

Décrit les références pour l'aide contextuelle des dialogues et des commandes de menu, du clavier et de l'interface utilisateur de TeleService V6.1 SP3

Fait partie du logiciel TeleService V6.1 SP3

Appel des fonctions d’aide

La touche F1 ou le menu d’aide ? permet d’obtenir de l’aide sur l’objet sélectionné. Vous ne pouvez, à partir de cette aide, afficher via le bouton "Sommaire" ou "Recherche" que les rubriques d’aide en rapport avec le logiciel actif (par exemple, avec la boîte de dialogue).Vous obtenez ainsi exactement l’information significative pour l’action que vous avez exécutée.

Commandes du menu d’aide :

L’aide en ligne fournit des informations sur la tâche que vous êtes en train d’exécuter. Vous accédez ainsi rapidement à l’information précise recherchée, sans avoir à consulter de manuel. L’aide en ligne comprend :

Des rubriques d’aide : qui proposent diverses manières d’accéder aux informations d’aide.

Une aide contextuelle (touche F1) : qui affiche des informations soit sur l’objet sélectionné, soit sur la boîte de dialogue ou la fenêtre active.

Introduction : cette commande présente les fonctions de TeleService.

Mise en route : cette commande vous permet de découvrir simplement l’utilisation de TeleService.

Utiliser l’aide : cette commande affiche des informations détaillées pour l’utilisation de l’aide en ligne.

A propos de : cette commande affiche des informations sur la version en cours de l’application.

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Avant-propos

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 5

Aide contextuelle :

Cette commande affiche l’aide relative au contexte en vigueur, par exemple sur une boîte de dialogue ouverte ou une fenêtre active. Vous l’appelez en cliquant sur le bouton d’aide "?" ou en appuyant sur la touche F1.

La barre d’état est une autre forme d’aide contextuelle. Elle affiche une description succincte de la commande sur laquelle le curseur est positionné.

Une brève description s’affiche également pour les boutons de la barre d’outils lorsque le curseur y est positionné durant quelques instants.

Assistance supplémentaire

Si des questions sont restées sans réponse dans ce manuel, veuillez vous adresser à votre interlocuteur Siemens dans la filiale ou l'agence de votre région.

Vous trouvez votre interloculeur sous :

http://www.siemens.com/automation/partner

Vous trouvez un fil rouge pour la recherche de documentations techniques sur les produits et systèmes SIMATIC à l’adresse suivante sur Internet :

http://www.siemens.com/simatic-tech-doku-portal

Le catalogue en ligne et le système de commande en ligne se trouvent à l'adresse :

http://mall.automation.siemens.com/

Centre de formation SIMATIC Nous proposons des cours de formation pour vous faciliter l'apprentissage des automates programmables SIMATIC S7. Veuillez vous adresser à votre centre de formation régional ou au centre principal à D 90026 Nuremberg.

Internet: http://www.sitrain.com

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Avant-propos

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 6 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

Technical Support

Vous pouvez joindre le support technique pour tous les produits d’Industry Automation.

Via le formulaire Web de demande d’assistance (Support Request) http://www.siemens.com/automation/support-request

Vous trouvez plus d’informations concernant notre Technical Support sur Internet à l’adresse suivante :

http://www.siemens.com/automation/service

Service & Support sur Internet

En plus de la documentation offerte, vous trouvez la totalité de notre savoir-faire en ligne sur Internet à l'adresse suivante :

http://www.siemens.com/automation/service&support

Vous y trouvez :

le bulletin d'informations qui vous fournit constamment les dernières informations sur le produit,

les documents dont vous avez besoin à l'aide de la fonction de recherche du Support produit,

le forum où utilisateurs et spécialistes peuvent échanger des informations,

votre interlocuteur Industry Automation sur site,

des informations sur les réparations, pièces de rechange et la consultation.

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Sommaire

1 Présentation de TeleService 11 1.1 Introduction à TeleService ...........................................................................................................11 1.2 Fonctionnalité de TeleService et composants requis ..................................................................11 1.3 Nouveautés dans TeleService V6.1 SP3.....................................................................................13 1.4 Compatibilité de TeleService V6.1 SP3 avec adaptateur TS MPI...............................................14 1.5 Répertoires téléphoniques, dossiers et installations dans TeleService ......................................15 1.6 Introduction à l’utilisation de TeleService ....................................................................................16 1.7 Utilisation d’un adaptateur TS MPI ..............................................................................................16 1.8 Utilisation d’un adaptateur TS IE .................................................................................................18

2 Installation logicielle et matérielle 19 2.1 Installation de TeleService...........................................................................................................19 2.2 Autorisation d’utilisation via Automation License Manager .........................................................21 2.3 Installation d’Automation License Manager .................................................................................23 2.4 Règles d’utilisation des clés de licence .......................................................................................24 2.5 Installation du logiciel de l’adaptateur TS ....................................................................................24 2.6 Installation des interfaces pour adaptateur TS MPI et adaptateur TS IE ....................................25 2.7 Installation d’un modem local sous Windows ..............................................................................26 2.8 Connexion et paramétrage du modem éloigné............................................................................27

3 Connaissances de base de TeleService 29 3.1 Démarrage de TeleService ..........................................................................................................29 3.2 Interface utilisateur de TeleService .............................................................................................30 3.3 Réseaux téléphoniques, modems et débit de données...............................................................32 3.4 Mode de fonctionnement de l'adaptateur TS MPI .......................................................................34 3.5 Mode de fonctionnement de l’adaptateur TS IE ..........................................................................34 3.6 Mise en œuvre de l’adaptateur TS pour TeleService ..................................................................35 3.7 Fonctionnement de l’adaptateur TS en mode "connexion directe"..............................................38 3.8 Fonctionnement de l’adaptateur TS en mode "connexion par modem" ......................................40 3.9 Ce qu’il faut savoir sur les droits d’accès à l’adaptateur TS MPI.................................................43 3.10 Ce qu’il faut savoir sur le numéro à rappeler ...............................................................................45 3.11 Ce qu’il faut savoir sur le répertoire téléphonique de TeleService ..............................................46 3.12 Fonctions d’information dans TeleService...................................................................................47

4 Paramétrage dans TeleService 49 4.1 Présentation des paramètres locaux et des paramètres distants................................................49 4.2 Paramétrage de l’interface PG/PC ..............................................................................................51 4.3 Paramètres locaux via la PG/PC .................................................................................................52 4.3.1 Paramètres locaux dans TeleService ..........................................................................................52 4.3.2 Ce qu’il faut savoir sur le paramétrage des propriétés du modem..............................................52 4.3.3 Paramétrage des propriétés générales du modem .....................................................................53 4.3.4 Paramétrage des propriétés du modem spécifiques à TeleService............................................54 4.3.5 Définition du lieu d’appel et des propriétés de numérotation correspondantes...........................55

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Sommaire

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 8 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

5 Paramétrage de l'adaptateur TS MPI 57 5.1 Ce qu’il faut savoir sur le paramétrage de l’adaptateur TS MPI ..................................................57 5.2 Présentation des possibilités de paramétrage de l’adaptateur TS MPI.......................................57 5.3 Procédure de paramétrage de l’adaptateur TS MPI ....................................................................58 5.4 Commutation entre la connexion directe et la connexion par modem

pour l’adaptateur TS MPI .............................................................................................................58 5.5 Mise en place des droits d’accès à l’adaptateur TS MPI .............................................................59 5.6 Exportation des paramètres de l’adaptateur TS MPI...................................................................59 5.7 Importation des paramètres de l’adaptateur TS MPI ...................................................................60 5.8 Restauration des paramètres par défaut d’un adaptateur TS MPI ..............................................60 5.9 Chaîne d'initialisation du modem pour l'adaptateur TS MPI ........................................................61 5.9.1 Propriétés de la chaîne d’initialisation du modem pour l’adaptateur TS MPI ..............................61 5.9.2 Chaîne d’initialisation par défaut du modem pour l’adaptateur TS MPI ......................................61 5.9.3 Initialisation du modem après remise sous tension pour l’adaptateur TS MPI............................62

6 Paramétrage de l'adaptateur TS IE 63 6.1 Procédure de paramétrage de l’adaptateur TS IE .......................................................................63 6.2 Définition des paramètres IP de l’adaptateur TS IE.....................................................................63 6.3 Paramétrage de l’interface pour les adaptateurs TS IE directement connectés .........................64

7 Accès à une installation à distance (télémaintenance) 65 7.1 Etablir une connexion à distance .................................................................................................65 7.2 Utilisation de la connexion à distance avec STEP 7....................................................................67 7.3 Utilisation de la connexion à distance avec Micro/WIN ...............................................................68 7.4 Afficher les propriétés d’une connexion à distance .....................................................................68 7.5 Déconnecter une connexion à distance.......................................................................................69 7.6 Liste de contrôle en cas de problèmes avec le modem...............................................................69

8 Etablissement d'une connexion entre installations distantes (connexion à distance PG-AS) 71 8.1 Accès à votre PG ou PC depuis des installations distantes ........................................................71 8.2 Conditions requises pour l’établissement d’une connexion .........................................................72

9 Transmission de données entre installations distantes (Connexion à distance AS-AS) 73 9.1 Présentation de la connexion à distance AS-AS .........................................................................73 9.2 Conditions matérielles et logicielles pour la connexion à distance AS-AS..................................75

10 Envoi d'un message à partir d'une installation (Envoi d'un SMS) 77 10.1 Conditions pour l’envoi d’un SMS ................................................................................................77

11 Envoi d'un E-Mail 79 11.1 Conditions pour l’envoi d’un e-mail ..............................................................................................79

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Sommaire

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 9

12 Gérer des données d'installation dans des répertoires téléphoniques 83 12.1 Créer et gérer des répertoires téléphoniques ..............................................................................83 12.1.1 Créer des répertoires téléphoniques ...........................................................................................83 12.1.2 Ouvrir des répertoires téléphoniques...........................................................................................84 12.1.3 Enregistrer des répertoires téléphoniques...................................................................................85 12.1.4 Définir le format de page pour l’impression .................................................................................85 12.1.5 Afficher l’aperçu avant impression...............................................................................................86 12.1.6 Imprimer des répertoires téléphoniques ......................................................................................86 12.2 Créer et éditer des dossiers.........................................................................................................87 12.2.1 Créer des dossiers.......................................................................................................................87 12.2.2 Couper des dossiers ....................................................................................................................87 12.2.3 Copier des dossiers .....................................................................................................................87 12.2.4 Coller des dossiers ......................................................................................................................88 12.2.5 Renommer des dossiers ..............................................................................................................88 12.2.6 Effacer des dossiers ....................................................................................................................88 12.2.7 Imprimer des dossiers..................................................................................................................89 12.3 Créer et éditer des installations ...................................................................................................90 12.3.1 Créer des installations .................................................................................................................90 12.3.2 Modifier les données d’installations .............................................................................................90 12.3.3 Couper des installations...............................................................................................................91 12.3.4 Copier des installations................................................................................................................91 12.3.5 Coller des installations .................................................................................................................91 12.3.6 Effacer des installations ...............................................................................................................92 12.3.7 Imprimer des installations ............................................................................................................92

13 Recherche d'erreurs 93 13.1 Remarques générales pour la recherche d’erreurs .....................................................................93 13.2 Enregistrement d’un fichier-journal ..............................................................................................93 13.3 La connexion à distance avec l’adaptateur TS n’est pas établie.................................................94 13.4 La connexion à distance depuis l’adaptateur TS n’est pas établie..............................................96 13.5 Interruption de la connexion par modem .....................................................................................97 13.6 Messages du modem...................................................................................................................98

Glossaire 99

Index 107

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Sommaire

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 10 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

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TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 11

1 Présentation de TeleService

1.1 Introduction à TeleService

SIMATIC TeleService vous permet de rendre votre automatisme apte aux télécommunications. Vous pouvez gérer, commander et surveiller des installations décentralisées de manière centralisée via une connexion à distance.

TeleService vous propose, par l’intermédiaire d’un réseau téléphonique, les fonctions du logiciel de STEP 7, de STEP 7 Micro/WIN et de STEP 7 Lite dont vous disposez sinon via l’adaptateur PC. Vous pouvez ainsi atteindre aisément des parties d’installations distantes et les intégrer dans un système global.

Cela présente les avantages suivants :

La maintenance est rapide en cas d’erreurs dans une installation

Vous pouvez utiliser vos ressources efficacement

Les coûts sont réduits de manière importante

Les périodes d’immobilisation sont fortement réduites

L’installation fonctionne de façon bien plus économique

1.2 Fonctionnalité de TeleService et composants requis

TeleService dispose de la fonctionnalité suivante :

1. Accès à des installations éloignées (télémaintenance) : Vous pouvez gérer, commander et surveiller des installations décentralisées de manière centralisée via une connexion à distance. Possible avec : S7-200, S7-300, S7-400 et C7 ainsi que l’adaptateur TS MPI ou l’adaptateur TS

2. Etablissement de connexions de et vers des installations éloignées (couplage à distance PG-AS) : Avec PRODAVE MPI V5.0 ou de version supérieure, vous pouvez établir une connexion à distance à une installation éloignée et avec le bloc fonctionnel FB 46 "PG_DIAL" établir une connexion à distance depuis une installation éloignée. Possible avec : S7-300, S7-400, C7 et l’adaptateur TS MPI

3. Echange de données entre des installations (couplage à distance AS-AS) : Avec le bloc fonctionnel FB 47 "AS_DIAL", deux systèmes d’automatisation SIMATIC peuvent échanger des données du processus via le réseau téléphonique. Possible avec : S7-200 (utilisation restreinte), S7-300, S7-400, C7 et l’adaptateur TS MPI.

4. Envoi d’un SMS à partir d’une installation : Un système d’automatisation SIMATIC peut envoyer un message (SMS) à l’aide du bloc fonctionnel FB 48 "SMS_SEND" via un modem de radiotéléphonie pour le réseau GSM. Possible avec : S7-300, S7-400, C7 et l’adaptateur TS MPI.

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Présentation de TeleService

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 12 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

5. Envoi d’un e-mail à partir d’une installation : Un système d’automatisation SIMATIC peut envoyer un e-mail à l’aide du bloc fonctionnel FB 49 "AS_MAIL". Possible avec : S7-300, S7-400 et l’adaptateur TS IE.

Bibliothèque TeleService S7

Le setup autonome de la bibliothèque TeleService S7 met à votre disposition les blocs fonctionnels FB 46 "PG_DIAL", FB 47 "AS_DIAL", FB 48 "SMS_SEND" et FB 49 "AS_MAIL ainsi que des exemples concernant S7-300, S7-400 et C7.

La bibliothèque TeleService S7 s’intègre dans une installation STEP 7 existante. La condition requise pour son installation est la présence de STEP 7 V5.0 ou supérieure.

L’utilisation des blocs fonctionnels dépend de l’adaptateur TS employé :

Pour l’adaptateur TS MPI : FB 46 "PG_DIAL", FB 47 "AS_DIAL" et FB 48 "SMS_SEND"

Pour l’adaptateur TS IE : FB 49 "AS_MAIL"

Pour utiliser les fonctions de TeleService pour la télémaintenance, vous avez besoin des composants suivants :

SIMATIC TeleService et les composants suivants qui n’en font pas partie :

Un adaptateur TS IE ou un adaptateur TS MPI au niveau de l’AS et éventuellement un modem externe,

Au niveau de la PG ou du PC un modem analogique, un adaptateur RNIS ou un modem de radiotéléphonie pour le réseau GSM.

Pour le couplage à distance PG-AS, il vous faut également :

Le produit PRODAVE MPI V5.0 (ou une version ultérieure) PRODAVE MPI est un utilitaire qui réalise de manière autonome l’échange de données du processus entre un PG/PC SIMATIC S7/C7 via l’interface MPI.

Le bloc fonctionnel fourni FB 46 "PG_DIAL" issu de la bibliothèque TeleService S7

Pour le couplage à distance AS-AS, il vous faut également :

Un second adaptateur TS MPI

Le cas échéant, un modem et un câble supplémentaires

Le bloc fonctionnel fourni FB 47 "AS_DIAL" issu de la bibliothèque TeleService S7

Pour l’envoi d’un SMS, il vous faut également :

Un modem de radiotéléphonie pour le réseau GSM

Le bloc fonctionnel fourni "FB 48 "SMS_SEND" issu de la bibliothèque TeleService S7

Pour l’envoi d’un e-mail, il vous faut également :

Le bloc fonctionnel fourni FB 49 "AS_MAIL" issu de la bibliothèque TeleService S7

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Présentation de TeleService

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 13

1.3 Nouveautés dans TeleService V6.1 SP3

Les extensions ou modifications suivantes ont été apportées à la version V6.1 SP3 par rapport à la version V6.1 précédente :

Exploitation : Veuillez consulter le fichier Lisezmoi pour connaître les systèmes d’exploitation admis pour cette version de TeleService.

Répertoire téléphonique étendu dans un nouveau format : TeleService V6.1 utilise de nouveaux répertoires téléphoniques qui ont été étendu par l’ajout d’entrées optionnelles pour le nom d’utilisateur et le mot de passe. Les anciens répertoires téléphoniques sont convertis dans le nouveau format.

Répertoire téléphonique multi-utilisateur : A partir de TeleService V6.1, un répertoire téléphonique peut être ouvert simultanément par plusieurs utilisateurs.

Prise en charge de UNICODE : A partir de TeleService V6.1, la saisie de caractères autres que ASCII est possible, p. ex. chinois traditionnels ou cyrilliques.

Nouvel adaptateur TS pour Industrial Ethernet : Le nouvel adaptateur TS IE Standard apparaît sur le marché parallèlement à la version 6.1 de TeleService. L’adaptateur TS IE Standard est équipé de la manière suivante :

- Possibilité de raccordement d’un modem intégré (analogique ou RNIS), mais également d’un modem externe via l’interface RS232

- Alimentation externe 24 V

- Châssis pour rails profilés support 300e ou fixation sur rail

- Interface Industrial Ethernet avec 10/100 Mbits/s et réglage automatique.

Nouvel adaptateur TS modulaire pour Industrial Ethernet : Le nouvel adaptateur TS IE Basic apparaît sur le marché parallèlement à la version V6.1 SP3 de TeleService. L’adaptateur TS IE Basic est équipé de la manière suivante :

- Structure modulaire, composée d’un appareil de base et d’un module TS qui, à son tour, est doté d’un modem (analogique ou RNIS) ou d’une interface RS232 permettant de raccorder un modem externe.

- Alimentation externe 24 V

- Châssis pour fixation sur rail ou sur un rail profilé support 300e via adaptateur

- Interface Industrial Ethernet avec 10/100 Mbits/s et réglage automatique.

Enregistrement des données d’ouverture de session : A partir de TeleService V6.1, une option permet d’enregistrer les données d’ouverture de session pour l’adaptateur TS (nom d’utilisateur et mot de passe) lors de l’ouverture de la session.

Journal de TeleService : A partir de la version V6.1, TeleService consigne toutes les connexions à distance dans un journal se trouvant dans le répertoire d’installation de TeleService.

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Présentation de TeleService

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 14 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

1.4 Compatibilité de TeleService V6.1 SP3 avec adaptateur TS MPI

Le logiciel TeleService possède les règles de compatibilité suivantes entre TeleService V6.1 avec un adaptateur TS MPI :

La fonctionnalité est déterminée par la version de l’adaptateur TS MPI, p. ex. :

TeleService V6.1 SP3 et l’adaptateur TS I V3.0 (fonctionnalité V3.0)

TeleService V6.1 SP3 et l’adaptateur TS II V1.0 (fonctionnalité adaptateur TS II V1.0)

TeleService V6.1 SP3 et l’adaptateur TS I V5.2 (fonctionnalité V5.2)

Le fonctionnement et le paramétrage de l’adaptateur TS I V3.0 avec TeleService V6.1 SP3 sont ainsi limités à la fonctionnalité de l’adaptateur TS I V3.0.

Nota

Si vous définissez une protection d’accès dans un adaptateur TS I V5.x avec TeleService V6.1 SP3 par exemple, vous ne pourrez ensuite plus accéder à cet adaptateur TS avec TeleService V3.0.

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Présentation de TeleService

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 15

1.5 Répertoires téléphoniques, dossiers et installations dans TeleService

Dans TeleService, des répertoires téléphoniques, des dossiers et des installations permettent la gestion des données pour l’établissement d’une connexion à distance à différents partenaires.

Vous avez également besoin de ces objets de gestion lorsque vous exploitez une seule connexion à une installation. La figure suivante représente la fenêtre principale de TeleService.

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Présentation de TeleService

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 16 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

Structure hiérarchique

Les répertoires téléphoniques correspondent au niveau hiérarchique le plus élevé Lorsque vous créez un répertoire téléphonique dans TeleService, vous pouvez l’enregistrer dans un répertoire quelconque. Vous pourrez ensuite l’appeler depuis ce répertoire pour l’utiliser.

Un répertoire téléphonique peut contenir un nombre quelconque de dossiers au même niveau hiérarchique inférieur, c’est-à-dire ne comportant pas de sous-dossiers. Les dossiers permettent d’organiser les données des différentes installations. Différentes fonctions d’édition de dossiers vous sont proposées par les commandes de menus ou le bouton droit de la souris.

Dans chaque dossier, vous pouvez créer un nombre quelconque d’installations. Celles-ci regroupent les données nécessaires à l’établissement d’une connexion à distance, comme par exemple le nom de l’abonné et le numéro de téléphone à composer. Vous pouvez éditer les installations comme les dossiers, au moyen de commandes de menus et du bouton droit de la souris.

1.6 Introduction à l’utilisation de TeleService

Afin de pouvoir établir une connexion à distance avec TeleService, vous devriez vous informer préalablement sur la mise en œuvre de l’adaptateur TS pour TeleService. TeleService peut établir des connexions à distance aussi bien à des installations avec un adaptateur TS MPI qu’à des installations avec un adaptateur TS IE.

1.7 Utilisation d’un adaptateur TS MPI

L’utilisation de TeleService et d’un adaptateur TS MPI s’effectue selon les étapes suivantes :

Pour installer le modem local, procédez comme suit :

1. Installez un modem ou un adaptateur RNIS-TA sous Windows.

2. Vérifiez les propriétés spécifiques à Windows pour ce modem. Ouvrez à cet effet les "Options de modems et téléphonie" dans le panneau de configuration, puis la boîte de dialogue des propriétés de votre modem.

3. Vérifiez les propriétés spécifiques à Windows pour l’adaptateur RNIS-TA. Ouvrez à cet effet le gestionnaire de périphériques de Windows et sélectionnez l’adaptateur réseau. Ouvrez ensuite la boîte de dialogue des propriétés de votre adaptateur RNIS-TA.

4. Lancez l’application "Paramétrage de l’interface PG/PC" depuis le menu "Outils" ou depuis le panneau de configuration.

5. Effectuez le paramétrage du modem spécifique à TeleService. Sélectionnez à cet effet l’interface "TS Adapter" dans le "Paramétrage de l’interface PG/PC" et cliquez sur le bouton "Propriétés". Activez ensuite la page d’onglet "Modem local". Sélectionnez-y votre modem et vérifiez les propriétés correspondantes spécifiques à TeleService. Définissez le lieu d’appel et les propriétés de numérotation correspondantes.

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Présentation de TeleService

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 17

Utilisation de la connexion directe :

1. Ouvrez l’application "Paramétrage de l’interface PG/PC" dans le panneau de configuration et sélectionnez la connexion directe pour die l’interface "TS Adapter".

2. Paramétrez l’adaptateur TS dans le mode de connexion directe. Choisissez à cet effet la commande de menu Outils > Paramétrage de l’adaptateur TS MPI. Vous avez également la possibilité d’exporter, d’importer et de réinitialiser le paramétrage d’un adaptateur TS MPI, ou encore de définir des droits d’accès pour le paramétrage de l’adaptateur et pour l’installation éloignée.

3. Dans l’application "Paramétrage de l’interface PG/PC", sélectionnez l’interface "TS Adapter" comme entrée de votre application SIMATIC (p. ex. "S7ONLINE (STEP 7)").

4. Avec votre application SIMATIC, vous pouvez à présent accéder au système d’automatisation connecté via l’adaptateur TS.

Utilisation de la connexion par modem :

1. Ouvrez l’application "Paramétrage de l’interface PG/PC" dans le menu "Outils" et sélectionnez la connexion par modem pour l’"Adaptateur TS".

2. Dans l’application "Paramétrage de l’interface PG/PC", sélectionnez l’interface "TS Adapter" comme entrée de votre application SIMATIC (p. ex. "S7ONLINE (STEP 7)").

3. Créez des répertoires téléphoniques, des dossiers et des installations dans TeleService. Dans ces installations, vous enregistrez les données nécessaires à l’établissement d’une connexion à distance.

4. Etablissez la connexion à distance à l’installation souhaitée en choisissant la commande Connexion > Connecter ou en effectuant un double clic sur l’installation.

5. Une fois la connexion à distance établie, vous pouvez activez votre application SIMATIC et accéder à l’installation distante comme en mode de connexion directe. Vous pouvez également afficher les propriétés de la connexion à distance active.

6. Une fois vos opérations réalisées, déconnectez la connexion à distance.

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Présentation de TeleService

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 18 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

1.8 Utilisation d’un adaptateur TS IE

L’utilisation de TeleService et d’un adaptateur TS IE s’effectue selon les étapes suivantes :

Pour installer le modem local, procédez comme suit :

1. Installez un modem ou un adaptateur RNIS-TA sous Windows.

2. Vérifiez les propriétés spécifiques à Windows pour ce modem. Ouvrez à cet effet les "Options de modems et téléphonie" dans le panneau de configuration, puis la boîte de dialogue des propriétés de votre modem.

3. Vérifiez les propriétés spécifiques à Windows pour l’adaptateur RNIS-TA. Ouvrez à cet effet le gestionnaire de périphériques de Windows et sélectionnez l’adaptateur réseau. Ouvrez ensuite la boîte de dialogue des propriétés de votre adaptateur RNIS-TA.

4. Lancez l’application "Paramétrage de l’interface PG/PC" depuis le menu "Outils" ou depuis le panneau de configuration.

5. Effectuez le paramétrage du modem spécifique à TeleService. Sélectionnez à cet effet l’interface "TS Adapter" dans le "Paramétrage de l’interface PG/PC" et cliquez sur le bouton "Propriétés". Activez ensuite la page d’onglet "Modem local". Sélectionnez-y votre modem et vérifiez les propriétés correspondantes spécifiques à TeleService. Définissez le lieu d’appel et les propriétés de numérotation correspondantes.

Utilisation de la connexion directe :

1. Définissez les paramètres IP de l’adaptateur TS IE. Choisissez à cet effet la commande de menu Outils > Définition des paramètres IP de l’adaptateur TS IE.

2. Paramétrez l’adaptateur TS dans le mode de connexion directe. Choisissez à cet effet la commande de menu Outils > Administration de l’adaptateur TS IE.

Utilisation de la connexion par modem :

1. Dans l’application "Paramétrage de l’interface PG/PC", sélectionnez l’interface "TS Adapter IE" comme entrée de votre application SIMATIC (p. ex. "S7ONLINE (STEP 7)").

2. Créez des répertoires téléphoniques, des dossiers et des installations dans TeleService. Dans ces installations, vous enregistrez les données nécessaires à l’établissement d’une connexion à distance.

3. Etablissez la connexion à distance à l’installation souhaitée en choisissant la commande Connexion > Connecter ou en effectuant un double clic sur l’installation.

4. Une fois la connexion à distance établie, vous pouvez activez votre application SIMATIC et accéder à l’installation distante comme en mode de connexion directe. Vous pouvez également afficher les propriétés de la connexion à distance active.

5. Une fois vos opérations réalisées, déconnectez la connexion à distance.

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TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 19

2 Installation logicielle et matérielle

2.1 Installation de TeleService

Environnement requis

Veuillez consulter le fichier Lisezmoi pour connaître les systèmes d’exploitation admis pour cette version de TeleService.

Nota

TeleService vous permet d’utiliser des droits utilisateurs. Mais vous avez tout de même besoin des droits administrateurs pour l’installation de TeleService.

Composants installés

Lorsque TeleService V6.1 SP3 est installé, vous pouvez utiliser l’ensemble des fonctionnalités du logiciel TeleService.

Installation de Windows Multilingual User Interface Pack (MUI)

Afin que Windows puisse également représenter correctement les caractères utilisés dans d’autres langues, vous devez éventuellement installer Multilingual User Interface Pack (MUI). MUI est un progiciel de fichiers spécifiques à la langue pour la version anglaise de Microsoft Windows Professional, permettant l’affichage correct des caractères d’une autre langue.

Lancement du programme d’installation

TeleService est livré avec un programme d’exécution automatique de l’installation. Il vous suffit de suivre les instructions affichées à l’écran pour exécuter étape par étape la procédure d’installation.

Procédez comme suit :

1. Ouvrez la fenêtre "Panneau de configuration" à partir du menu "Démarrer" de Windows (Démarrer >Paramètres > Panneau de configuration).

2. Effectuez un double clic sur l’icône "Ajout/Suppression de programmes".

3. Cliquez sur "Installer".

4. Insérez le support de données, puis cliquez sur "Suivant". Windows recherche alors automatiquement le programme d’installation "Setup.exe".

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Installation logicielle et matérielle

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 20 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

5. Exécutez pas à pas les instructions affichées par le programme d’installation.

6. Lorsque l’on vous y sollicitera, installez l’autorisation d’utilisation via Automation License Manager

7. Installez un modem local.

8. Vous pouvez effectuer le Paramétrage de l’interface PG/PC immédiatement ou ultérieurement.

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Installation logicielle et matérielle

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 21

2.2 Autorisation d’utilisation via Automation License Manager

Automation Licence Manager

Pour l’utilisation de TeleService, vous avez besoin d’une clé de licence spécifique au produit (autorisation d’utilisation), dont l’installation s’effectue avec Automation License Manager.

Automation License Manager est un progiciel de la société SIEMENS AG. Il est utilisé au niveau du système pour la gestion des clés de licence (représentants techniques des licences).

Automation License Manager est disponible sur les supports suivants :

Le support d’installation du logiciel requérant une clé de licence ou

Sur un support d’installation autonome, ainsi que

Sur les pages Internet du site A&D Customer Support de la société SIEMENS AG, en version à télécharger.

Automation License Manager contient une aide en ligne accessible après l’installation, soit sous forme d’aide contextuelle via la touche F1 ou à partir de la commande Aide > Aide du License Manager. Cette aide contient des informations détaillées relatives aux fonctionnalités et à l’utilisation d’Automation License Manager.

Licences

Pour toute utilisation d’un progiciel protégé par licence de TeleService, vous avez besoin d’une licence. Elle donne droit à utiliser des produits. Les représentants de ces droits sont les suivants :

Le CoL (Certificate of License) et

La clé de licence.

Certificate of License (CoL)

Le "Certificate of License" fourni avec les produits représente le justificatif juridique du droit d’utilisation. Le produit concerné ne peut être utilisé que par le propriétaire du CoL ou par une personne désignée.

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Clés de licence

La clé de licence est le représentant technique d’une licence (estampille électronique de licence).

Pour chaque logiciel soumis à licence, la société SIEMENS AG attribue une clé de licence. L’utilisation du logiciel après son démarrage sur un ordinateur est liée à la détection d’une clé de licence valide. Une fois cette clé détectée, le logiciel peut être utilisé en fonction des droits de licence et d’utilisation qui s’y rapportent.

Nota

L’utilisation sans restriction de TeleService V6.1 conformément aux accords juridiques de licence n’est autorisée et possible qu’après installation d’une clé de licence.

Vous pouvez découvrir l’interface graphique et les fonctionnalités de TeleService V6.1 à l’aide de la licence d’essai (Trial License) installée automatiquement.

Les clés de licence peuvent être enregistrées et transférées entre les supports de données suivants :

Sur les disquettes de clé de licence,

Sur les mémoires des disques durs locaux et

Sur les mémoires des disques durs des ordinateurs en réseau.

Lorsque des produits logiciels sont installés et qu’aucune clé de licence n’est disponible, vous pouvez déterminer les besoins en clés de licence, puis les commander.

Vous trouverez des informations complémentaires sur la gestion des clés de licence dans l’aide en ligne d’Automation License Manager.

Types de licence

On distingue, pour les produits logiciels de la société SIEMENS AG, les différents types de licence suivants en fonction des applications. Le comportement du logiciel est commandé par les différentes clés de licence qui existent pour le type de licence donné. Le mode d’utilisation dépend du Certificate of License correspondant.

Type de licence Description

Single License L’utilisation du logiciel est illimitée dans le temps sur un ordinateur quelconque.

Floating License Droit d’utilisation illimité dans le temps, pour l’utilisation via un réseau (usage distant) d’un logiciel.

Trial License L’utilisation du logiciel est limitée comme suit :

Durée de validité limitée à 14 jours au plus,

Nombre de jours définis après la première utilisation,

Utilisation à des fins de test et de validation (exclusion de garantie).

Upgrade License En cas de mise à niveau, le système peut être soumis aux exigences suivantes :

Une Upgrade License permet de basculer une licence d’une "ancienne" version x vers une nouvelle version >x+...

La mise à niveau peut devenir indispensable, p.ex. en cas d’extension des capacités.

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Installation logicielle et matérielle

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 23

2.3 Installation d’Automation License Manager

Automation License Manager est installé via un programme d’installation MSI. Le logiciel d’installation pour Automation License Manager se trouve sur le DVD produit qui est fourni avec TeleService V6.1 SP3.

Vous pouvez installer Automation License Manager en même temps que TeleService ou choisir de l’installer ultérieurement.

Nota

Vous trouvez des informations détaillées sur la procédure d’installation d’Automation License Manager dans le fichier LisezMoi.wri le plus récent.

L’aide en ligne d’Automation License Manager contient toutes les informations relatives aux fonctionnalités et à l’utilisation de ce logiciel.

Installer les clés de licence (License Keys) ultérieurement

Lorsque vous démarrez le logiciel TeleService en l’absence de clé de licence, un message vous l’indique.

Nota

L’utilisation sans restriction de TeleService V6.1 conformément aux accords juridiques de licence n’est autorisée et possible qu’après installation d’une clé de licence.

Vous pouvez découvrir l’interface graphique et les fonctionnalités de TeleService V6.1 à l’aide de la licence d’essai (Trial License) installée automatiquement.

Pour procéder à l’installation a posteriori des clés de licence, vous disposez des possibilités suivantes :

installation des clés de licence à partir d’une disquette.

Installation des clés de licence par téléchargement (WebDownload). Ce programme doit être commandé auparavant.

Utilisation des Floating License Keys qui sont disponibles sur le réseau.

Vous trouverez des informations détaillées sur la procédure dans l’aide en ligne d’Automation License Manager que vous pouvez appeler après l’installation, soit sous forme d’aide contextuelle via la touche F1 ou à partir de la commande Aide > Aide du License Manager.

Nota

Les clés de licence fonctionnent sous Windows 2000/XP si et seulement si elles se trouvent sur un disque dur qui n’est pas protégé à l’écriture.

Les Floating License Keys peuvent également être utilisées via le réseau, c’est-à-dire à distance (remote).

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Installation logicielle et matérielle

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 24 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

2.4 Règles d’utilisation des clés de licence

! Avertissement

Pensez à tenir compte des remarques touchant l’utilisation des clés de licence qui sont consignées dans l’aide en ligne sur Automation License Manager et dans le fichier LisezMoi.wri qui se trouve sur le CD de TeleService. Si vous n’en tenez pas compte, vous risquez de perdre définitivement les clés de licence.

L’aide en ligne d’Automation License Manager est accessible, soit sous forme d’aide contextuelle via la touche F1 ou à partir de la commande Aide > Aide sur License Manager.

Cette aide contient toutes les informations relatives aux fonctionnalités et à l’utilisation les clés de licence.

2.5 Installation du logiciel de l’adaptateur TS

Adaptateur TS I (appelé également Adaptateur TS MPI)

Pour utiliser l’adaptateur TS I, vous ne devez pas installer le logiciel de l’adaptateur TS en plus de celui de TeleService. Sinon, vous ne pouvez pas sélectionner USB comme interface de "TS Adapter" dans l’application "Paramétrage de l’interface PG/PC".

Adaptateur TS II (appelé également Adaptateur TS MPI)

Pour utiliser l’adaptateur TS II, vous devez installer le logiciel de l’adaptateur TS MPI en plus de celui de TeleService. Sinon, vous ne pouvez pas convertir l’interface "TS Adapter" à USB dans l’application "Paramétrage de l’interface PG/PC".

Adaptateur TS IE

Pour utiliser l’adaptateur TS IE, vous devez installer le logiciel de l’adaptateur TS IE en plus de celui de TeleService. Sinon, l’interface "TS Adapter IE" ne figure pas dans l’application "Paramétrage de l’interface PG/PC".

Nota

Le logiciel de l’adaptateur TS II (appelé également Adaptateur TS MPI) ou de l’adaptateur TS IE peut être installé avant ou après le logiciel TeleService.

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Installation logicielle et matérielle

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2.6 Installation des interfaces pour adaptateur TS MPI et adaptateur TS IE

Lors de l’installation du logiciel TeleService et du logiciel de l’adaptateur TS MPI ou de l’adaptateur TS IE, les interfaces "TS Adapter" et "TS Adapter IE" sont entrées automatiquement dans l’application "Paramétrage de l’interface PG/PC".

L’interface "TS Adapter" et requise pour l’adaptateur TS MPI et l’interface "TS Adapter IE" pour l’adaptateur TS IE.

Si l’une de ces deux interfaces ne figure plus dans la liste "Paramétrage d’interface utilisé" de l’application "Paramétrage de l’interface PG/PC", vous pouvez l’y intégrer de la manière suivante :

Procédez comme suit :

1. Ouvrez l’application "Paramétrage de l’interface PG/PC" en choisissant la commande de menu Outils > Paramétrage de l’interface PG/PC.

2. Cliquez sur le bouton "Sélectionner". Une autre boîte de dialogue s’ouvre.

3. Sélectionnez l’interface souhaitée, p. ex. "TS Adapter" ou "TS Adapter IE".

4. Cliquez sur le bouton "Installer".

5. Une fois la procédure d’installation terminée, fermez la boîte de dialogue. Résultat : l’entrée "Adaptateur TS" ou "Adaptateur TS IE" figure à présent dans la liste "Paramétrage d’interface utilisé" de la boîte de dialogue "Paramétrage de l’interface PG/PC".

6. Quittez la boîte de dialogue avec "OK".

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Installation logicielle et matérielle

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2.7 Installation d’un modem local sous Windows

Si vous avez déjà installé un modem pour la transmission de données sous votre système d’exploitation, vous pouvez également utiliser ce modem pour TeleService. Si votre système d’exploitation ne détecte encore aucun modem, vous devez en installer un sous Windows comme décrit ci-après.

Modems pouvant être utilisés immédiatement Les modems pouvant être utilisés immédiatement sont automatiquement détectés et installés par votre PG/PC. Des boîtes de dialogue s’affichent uniquement pour la visualisation et la confirmation de la procédure d’installation.

Procédez comme suit :

1. Assurez-vous que votre PG/PC, ainsi que le modem sont hors tension.

2. Connectez physiquement un modem externe à une interface COM de votre PG/PC. Vous pouvez également installer un modem interne ou une carte PCMCIA conformément aux indications du fabricant.

3. Mettez d’abord le modem externe sous tension, puis la PG ou le PC.

Modems ne pouvant pas être utilisés immédiatement

Si votre modem n’est pas détecté automatiquement à la mise sous tension, vous devez l’installer vous-même dans le panneau de configuration de Windows.

Nota

Avant d’installer votre modem, vous devez le cas échéant transférer dans votre système les pilotes de modem les plus récents. Ces pilotes se trouvent sur les disquettes ou CD livrés avec le modem. Procédez comme décrit dans la documentation fournie par le fabricant du modem.

Procédez comme suit :

1. Ouvrez le panneau de configuration sous Windows, puis sélectionnez l’option "Options pour le téléphone et le modem".

2. Installez le modem souhaité en complétant les boîtes de dialogue de Windows. De plus amples informations sur la procédure d’installation sont fournies dans l’aide de Windows.

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Installation logicielle et matérielle

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 27

2.8 Connexion et paramétrage du modem éloigné

Connexion d’un modem éloigné :

Pour raccorder un adaptateur TS avec un modem externe, procédez comme suit :

1. Mettez le modem hors tension.

2. Raccordez l’adaptateur TS au système d’automatisation.

3. Raccordez l’adaptateur TS au modem à l’aide d’un câble de modem.

4. Raccordez le modem au réseau téléphonique.

5. Raccordez le modem.

6. Raccordez l’adaptateur TS.

Pour raccorder un adaptateur TS avec un modem interne, procédez comme suit

1. Mettez le l’adaptateur TS hors tension.

2. Enfichez l’adaptateur TS sur le système d’automatisation.

3. Raccordez le l’adaptateur TS au réseau téléphonique.

4. Mettez les composants sous tension.

Paramétrage d’un modem éloigné

L’adaptateur TS fournit au modem tous les paramètres requis pour son fonctionnement. Il s’agit de données pour l’initialisation du modem et de paramètres pour la transmission série entre l’adaptateur TS et le modem.

Vous définissez ces données dans le cadre du paramétrage de l’adaptateur TS. Ceci est décrit ci-après.

Nota

Les paramètres prédéfinis pour le modem et l’interface série dans l’adaptateur TS garantissent dans la plupart des cas un fonctionnement correct, si bien qu’une modification du paramétrage ne s’avère utile que dans de rares cas exceptionnels.

Une modification du paramétrage de l’adaptateur TS n’est utile que lorsque la connexion par modem ne peut pas être établie ou lorsqu’il faut adapter ou optimiser les paramètres d’usine.

Le paramétrage de l’adaptateur TS peut être modifié à l’aide d’une connexion directe ou une connexion distante.

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Installation logicielle et matérielle

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TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 29

3 Connaissances de base de TeleService

3.1 Démarrage de TeleService

TeleService est un composant SIMATIC autonome.

Le logiciel TeleService étant installé sur votre PG/PC, vous pouvez le démarrer en cliquant sur le bouton "Démarrer" dans la barre des tâches de Windows (sélection de "SIMATIC/TeleService").

Si STEP 7 est installé sur votre PG/PC, vous pouvez démarrer TeleService dans SIMATIC Manager via la commande Outils > TeleService.

Configurer la langue

Via la commande Outils > Paramètres, vous pouvez configurer dans l’onglet "Général" la langue voulue pour l’utilisation de TeleService.

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Connaissances de base de TeleService

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 30 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

3.2 Interface utilisateur de TeleService

L’interface utilisateur de TeleService comporte les composants standard suivants :

1. Barre de titre : contient le titre de la fenêtre et les boutons qui servent à la commander.

2. Barre des menus : comporte tous les menus disponibles dans la fenêtre.

3. Barre d’outils : contient des boutons qui vous permettent d’exécuter rapidement les commandes courantes.

4. Zone de travail : comporte une ou plusieurs fenêtres de travail divisées en deux parties et affichant les répertoires téléphoniques ouverts.

5. Barre d’état : affiche l’état et d’autres informations sur l’objet sélectionné.

Sous la barre des menus et la barre d’outils, l’interface de TeleService comporte une ou plusieurs fenêtres divisées en deux parties qui affichent les répertoires téléphoniques ouverts. Lorsque vous démarrez TeleService pour la première fois, le répertoire téléphonique exemple (Sample.tel) s’ouvre, sinon ce sont les répertoires téléphoniques édités en dernier qui s’affichent.

La partie gauche de la fenêtre affiche les dossiers contenus dans chaque répertoire téléphonique. Lorsque vous sélectionnez l’un de ces dossiers, les installations, les villes et les numéros d’abonné qu’il contient s’affichent dans la partie droite de la fenêtre.

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Affichage des installations

Les installations avec un adaptateur TS MPI sont représentées par une icône violette et les installations avec un adaptateur TS IE par une icône verte dans l’interface utilisateur.

Modification et tri des installations

Pour modifier une installation, sélectionnez-la puis choisissez le menu contextuel "Propriétés de l’objet" en cliquant sur le bouton droit de la souris. La boîte de dialogue "Propriétés - Installation" qui s’ouvre comporte les onglets "Installation" et "Commentaire". Effectuez les modifications souhaitées et quittez la boîte de dialogue en cliquant sur "OK".

Pour trier par ordre alphabétique ou ordre croissant les données qui s’affichent à droite, il vous suffit de cliquer sur les boutons "Installation", "Ville" ou "Téléphone".

Etablissement d’une connexion

Pour établir une connexion à une installation affichée, effectuez un double clic sur l’installation souhaitée, puis, dans la boîte de dialogue qui s’affiche, cliquez sur le bouton "Composer".

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3.3 Réseaux téléphoniques, modems et débit de données

TeleService vous permet d’établir une connexion à distance à une installation éloignée via un réseau téléphonique. Cette connexion en ligne vous permet d’utiliser l’installation sélectionnée de la manière habituelle avec STEP 7.

Réseaux téléphoniques utilisables

TeleService peut être utilisé avec des réseaux numériques (RNIS), des réseaux analogiques ou des réseaux utilisant la technologie GSM. Le tableau suivant indique les durées de transmission respectives sur la base de la durée de transmission de la carte MPI (CP 5611 = 1x) et en fonction de l’adaptateur TS MPI mis en œuvre :

Connexion : avec l’adaptateur TS I V5.0 :

avec l’adaptateur TS I V5.1/V5.2 :

avec l’adaptateur TS II V1.0 :

Connexion directe (COM, 19,2 kbit/s)

8 x 8 x -

Connexion directe (USB) - - 2,5 x

Réseau RNIS (64 kbit/s) 16 x 11 x 8 x

Réseau analogique (28,8 kbit/s)

32 x 14 x 11 x

Réseau GSM (9,6 kbit/s) 150 x 40 x 30 x

Restrictions

La communication avec l’adaptateur TS via l’interface CAPI n’est pas possible avec les cartes RNIS internes ni les cartes PCMCIA, à moins que vous ne soyez équipé d’une interface COM virtuelle fournie par le fabricant du modem.

Modems pris en charge

TeleService a été conçu pour pouvoir fonctionner avec tous types de modems. Ainsi tous les modems courants du marché (compatibles Hayes/commandes AT) pouvant être installés dans le panneau de configuration de Windows peuvent également être utilisés par TeleService.

La condition fondamentale est la présence d’une interface COM physique/virtuelle. Le choix des types de modems dépend en premier lieu du matériel existant de la PG ou du PC et du réseau téléphonique utilisé.

Les types de modems/supports suivants sont pris en charge :

modems (externes connectés à une interface COM, internes et cartes PCMCIA),

adaptateur RNIS externe connecté à une interface COM,

adaptateur RNIS interne avec interface COM virtuelle (p. ex. port AVM CAPI),

modems RNIS externes (adaptateur RNIS avec fonctionnalité de modem analogique intégrée) connectés à une interface COM,

modems GSM, carte d’adaptation PCMCIA ou câble de transmission de données et téléphone mobile,

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Routeurs

Les routeurs sont théoriquement possibles entre les différents réseaux téléphoniques. Les connexions à distance depuis un adaptateur RNIS vers un modem analogique et inversement fonctionnent uniquement avec des adaptateurs TA RNIS spéciaux.

Performances dans les réseaux téléphoniques

Le débit de données d’une connexion à distance dépend du modem mis en oeuvre, du réseau téléphonique utilisé et de la qualité de la ligne téléphonique.

Dans TeleService, vous pouvez afficher les propriétés de la connexion à distance en cours.

Cette version permet actuellement une connexion à distance avec un adaptateur TS.

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3.4 Mode de fonctionnement de l'adaptateur TS MPI

Configuration

Selon la configuration, l’adaptateur TS MPI connecte l’interface série ou USB de votre PG/PC (connexion directe) ou l’interface série d’un modem (connexion par modem) au réseau MPI/PROFIBUS de votre système d’automatisation.

L’adaptateur TS MPI dispose d’une mémoire rémanente. Cette mémoire contient les paramètres des fonctions suivantes :

le réseau MPI/PROFIBUS (paramètres de réseau),

le fonctionnement du modem utilisé,

l’interface série du modem,

les droits d’accès.

Paramétrage standard

L’adaptateur TS est livré avec un paramétrage standard. Vous avez la possibilité de modifier le paramétrage de l’adaptateur TS et d’inscrire les nouveaux paramètres dans sa mémoire rémanente.

Dans la configuration utilisant la connexion directe, seuls les paramètres réseau pour l’accès au réseau MPI/PROFIBUS sont utilisés par l’adaptateur TS.

Dans la configuration utilisant la connexion par modem, tous les paramètres inscrits dans la mémoire de l’adaptateur TS sont activés.

3.5 Mode de fonctionnement de l’adaptateur TS IE

Configuration

L’adaptateur TS IE connecte le réseau téléphonique ou l’interface série d’un modem avec le réseau Industrial Ethernet de votre système d’automatisation.

L’adaptateur TS IE dispose d’une mémoire rémanente. Celle-ci contient les paramètres des fonctions suivantes :

fonctionnement du modem utilisé

interface série du modem

protection d’accès

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3.6 Mise en œuvre de l’adaptateur TS pour TeleService

Possibilités de connexion

La mise en œuvre de TeleService nécessite un adaptateur TS.

Celui-ci offre plusieurs possibilités de connexion.

Fonctionnement avec l’adaptateur TS MPI :

Connexion directe avec l’adaptateur TS MPI

Possibilité de connecter directement une PG ou un PC (sans modem) à un système d’automatisation (connexion directe). Elle réalise la connexion de la PG ou du PC avec l’interface MPI/DP d’un système d’automatisation SIMATIC S7/C7, sans occuper d’emplacement dans votre PG/PC.

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Connexion par modem avec l’adaptateur TS MPI

Possibilité d’accéder à un système d’automatisation via un modem, depuis votre PG/PC (connexion par modem). La PG ou le PC sont ainsi connectés au réseau MPI/PROFIBUS du système d’automatisation via la connexion à distance et l’adaptateur TS. Cette configuration vous permet de vous connecter à une installation à distance.

Commutation

Pour commuter d’un mode de fonctionnement à un autre, vous utilisez le programme "Paramétrage de l’interface PG/PC".

Fonctionnement en parallèle entre connexion directe et connexion modem

L’adaptateur TS II possède deux connecteurs pour la communication avec la PG/PC, qui peuvent être raccordés simultanément. Ils relient l’interface USB avec la PG/PC et simultanément l’interface modem avec le réseau téléphonique. Dans cette configuration, vous pouvez utiliser soit la connexion directe, soit la connexion modem. Un fonctionnement en parallèle n’est pas possible.

Fonctionnement avec l’adaptateur TS IE :

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Connexion directe avec l’adaptateur TS IE

Possibilité d’accéder directement (sans modem) à un adaptateur TS IE depuis votre PG/PC afin de le paramétrer.

Connexion par modem avec l’adaptateur TS IE

Possibilité d’accéder à un système d’automatisation via un modem, depuis votre PG/PC (connexion par modem connexion par modem). Cette configuration vous permet de vous connecter à une installation à distance.

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3.7 Fonctionnement de l’adaptateur TS en mode "connexion directe"

Connexion directe avec l’adaptateur TS MPI

La connexion directe sert pour l’essentiel au paramétrage de l’adaptateur TS MPI. Vous pouvez également, dans la même configuration, commuter en mode en ligne dans STEP 7 et ainsi vérifier que les paramètres MPI/PROFIBUS définis sont compatibles avec le bus. Vous pouvez ainsi accéder (comme avec un adaptateur PC) aux systèmes SIMATIC S7/C7 via l’interface MPI/DP, sans qu’un emplacement PG/PC ne soit occupé par une carte MPI/PROFIBUS.

En mode "connexion directe", aucun droit d’accès n’est activé pour l’adaptateur TS. Vous pouvez ainsi modifier le paramétrage de l’adaptateur TS sans restrictions, par exemple par importation des paramètres d’un adaptateur.

Etablissement de la connexion directe pour l’adaptateur TS MPI

En mode "connexion directe", l’adaptateur TS MPI établit une connexion directe entre la PG ou le PC sur lequel TeleService est installé et le système d’automatisation. L’utilisation d’un modem s’avère inutile.

Dans ce mode, les débits possibles sont de 19200 bits/s ou 38400 bits/s. Pour commuter d’une vitesse à une autre, vous devez non seulement activer le commutateur sur l’adaptateur TS, mais également modifier de manière logicielle ce paramètre dans "Paramétrage de l’interface PG/PC".

Pour un adaptateur TS II, sélectionnez sous "Paramétrage de l’interface PG/PC" la connexion directe via USB.

La figure suivante montre la configuration de l’adaptateur TS MPI en mode "connexion directe".

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Remarques sur le câblage de l’adaptateur TS MPI

Le câble optionnel pour connexion directe de l’adaptateur TS I comporte un connecteur mâle à 9 broches. Pour le connecter à une interface COM de votre PG/PC, vous devez éventuellement utiliser un adaptateur adéquat.

Le tableau suivant décrit le raccordement du câble à votre PG/PC.

Appareil : Connexion : Raccordement du câble :

Console de programmation (PG)

COM 2 : connecteur mâle à 9 broches Câble supplémentaire pour connexion directe

Console de programmation (PG)

COM 1 : connecteur femelle à 25 broches Adaptateur et câble supplémentaires pour connexion directe

PC COM 1 ou COM 2 : connecteur mâle à 9 broches

Câble supplémentaire pour connexion directe

PC COM 1 ou COM 2 : connecteur mâle à 25 broches

Adaptateur et câble supplémentaires pour connexion directe

Connexion directe avec l’adaptateur TS IE

La connexion directe sert au paramétrage de l’adaptateur TS IE.

Etablissement de la connexion directe pour l’adaptateur TS IE

L’adaptateur TS IE est directement raccordé à la connexion Ethernet de votre PG/PC. Aucun modem n’est requis. La figure suivante illustre le montage de l’adaptateur TS IE en mode de connexion directe.

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3.8 Fonctionnement de l’adaptateur TS en mode "connexion par modem"

Etablissement d’une connexion par modem avec l’adaptateur TS MPI

Un modem réalise la connexion entre votre PG/PC sur lequel TeleService est installé et le système d’automatisation, sur l’interface MPI/DP duquel l’adaptateur TS MPI est enfiché.

Cette configuration réalise ainsi la connexion de votre PG/PC à l’interface MPI/DP du système d’automatisation via le réseau téléphonique et l’adaptateur TS MPI.

La figure suivante montre l’adaptateur TS MPI en mode "connexion par modem" :

But

Cette configuration vous permet de vous annoncer auprès d’une installation à distance. Pour ce faire, vous établissez avec TeleService une connexion à distance avec une installation distante par l’intermédiaire d’un réseau téléphonique. Vous pouvez alors traiter l’installation appelée comme d’habitude sous STEP 7 via la connexion par modem établie.

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Remarques sur le câblage

Les composants à raccorder doivent être hors tension. Le câble du modem doit comporter un connecteur mâle à 9 broches pour le raccordement de l’adaptateur TS. Sinon, vous devez utiliser un connecteur d’adaptation approprié.

La figure suivante illustre les câbles de modem que vous pouvez raccorder (le cas échéant via un connecteur d’adaptation).

Etablissement d’une connexion par modem avec l’adaptateur TS IE

Un modem réalise la connexion entre votre PG/PC sur lequel TeleService est installé et le système d’automatisation, sur l’interface Ethernet duquel l’adaptateur TS IE est enfiché.

Cette configuration réalise ainsi la connexion de votre PG/PC à l’interface Ethernet du système d’automatisation via le réseau téléphonique et l’adaptateur TS IE.

La figure suivante montre l’adaptateur TS IE en mode "connexion par modem" :

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But

Cette configuration vous permet de vous annoncer auprès d’une installation à distance. Pour ce faire, vous établissez avec TeleService une connexion à distance avec une installation distante par l’intermédiaire d’un réseau téléphonique. Vous pouvez alors traiter l’installation appelée comme d’habitude sous STEP 7 via la connexion par modem établie.

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3.9 Ce qu’il faut savoir sur les droits d’accès à l’adaptateur TS MPI

Etat à la livraison de l’adaptateur TS MPI

A la livraison de l’adaptateur TS MPI, la protection d’accès n’est pas activée. Le premier utilisateur qui va paramétrer l’adaptateur peut activer la protection d’accès en définissant un mot de passe pour un utilisateur et/ou un numéro d’appel.

Cette protection d’accès ne s’applique qu’aux connexions à distance, l’accès au paramétrage de l’adaptateur étant toujours possible pour la connexion directe.

Création de la protection d’accès

Lorsque vous configurez l’adaptateur TS MPI, vous pouvez protéger l’accès aux paramètres de l’adaptateur, ainsi que l’accès à une installation distante.

Il s’agit de droits d’accès multi-niveau avec un administrateur et deux utilisateurs au maximum, qui ont respectivement la possibilité de définir un mot de passe et/ou un numéro à rappeler.

Vous disposez à cet effet des possibilités suivantes :

Niveau de protection Mot de passe Administrateur/ Utilisateur

Numéro à rappeler

1. Saisir Ne pas saisir

2. Saisir Saisir

Niveau de protection 1

L’adaptateur TS MPI est protégé par le nom d’utilisateur et le mot de passe. Vous pouvez accéder à l’adaptateur TS via des connexions téléphoniques quelconques et, le cas échéant, saisir un numéro à rappeler quelconque lors de l’établissement de la connexion.

Niveau de protection 2

L’adaptateur TS MPI est protégé par le nom d’utilisateur, le mot de passe et le numéro à rappeler. Vous accédez à l’adaptateur TS MPI uniquement via une seule connexion téléphonique par utilisateur.

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Connexion à l’adaptateur TS MPI

Lors de la connexion à l’adaptateur TS MPI, après avoir mis en place la protection d’accès, saisissez le nom d’utilisateur, le mot de passe qui s’y rattache et, le cas échéant, un numéro à rappeler.

Niveau de protection Mot de passe Administrateur/ Utilisateur

Mot de passe Numéro à rappeler

1. Saisir Saisir Ne pas saisir ou numéro quelconque

2. Saisir Saisir Ne pas saisir

Si lors de l’établissement de la connexion vous avez inscrit un numéro à rappeler (niveau de protection 1) ou si vous avez enregistré un numéro à rappeler dans l’adaptateur TS MPI (niveau de protection 2), la connexion modem est interrompue et l’adaptateur TS MPI rappelle le numéro mentionné.

Il en résulte les avantages suivants :

L’accès non autorisé de personnes étrangères au service est pratiquement exclu.

La plus grande partie du prix de la communication est à la charge de l’utilisateur.

Nota

Pour vous assurer de l’activation de la fonction de rappel, vérifiez que les paramètres définis dans la page d’onglet "Modem" correspondent bien aux données de l’installation.

Si vous inscrivez un numéro de rappel incorrect sous l’utilisateur "ADMIN", vous ne pouvez plus accéder à l’adaptateur TS MPI via une connexion distante.

Astuce : Testez le numéro à rappeler avant de l’enregistrer sous le nom d’utilisateur "ADMIN". Pour cela, rappelez un des numéros que vous avez saisis au cours de l’établissement d’une connexion (niveau de protection 1).

Mise en place des droits d’accès

Seul l’administrateur est autorisé avec une connexion par modem à définir les deux utilisateurs, à modifier le paramétrage correspondant et, le cas échéant, à supprimer leur droit d’accès. Lorsque vous vous connectez en tant qu’utilisateur, vous ne pouvez modifier que votre propre mot de passe et votre propre numéro à rappeler. Tous les autres paramètres de l’adaptateur TS ne sont accessibles qu’en lecture.

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3.10 Ce qu’il faut savoir sur le numéro à rappeler

En règle générale, les frais de communication sont pris en charge par l’émetteur, c’est-à-dire par la personne qui établit une session TeleService.

TeleService peut cependant être mis en œuvre de sorte qu’après une brève prise de ligne, la communication par modem reparte dans l’autre sens (rappel), c’est-à-dire à partir de l’adaptateur TS. Dans ce cas, c’est l’exploitant de l’installation qui prend en charge les frais de rappel.

TeleService distingue deux types différents de rappel :

1. Rappel vers un numéro de rappel mentionné lors de l’établissement de la connexion.

2. Rappel vers un numéro de rappel enregistré dans l’adaptateur TS.

Rappel vers un numéro de rappel mentionné lors de l’établissement de la connexion

1. Ouvrez l’application "Paramétrage de l’interface PG/PC".

2. Sélectionnez l’interface "TS Adapter" ou "TS Adapter IE".

3. Cliquez sur "Propriétés" et définissez le lieu d’appel à partir duquel doit s’établir la connexion à distance dans l’onglet "Modem local".

4. Cochez la case "Etablissement de la connexion avec numéro à rappeler". Tant que la case reste cochée, la boîte de dialogue "Connexion adaptateur TS" apparaît lors de l’établissement de la connexion. Cette boîte de dialogue comporte un numéro de rappel que vous pouvez, le cas échéant, corriger, confirmer ou refuser.

Nota

Cette procédure est à privilégier si les coûts de connexion au modem doivent être pris en charge à partir de l’installation et si le numéro à rappeler effectivement doit être géré au cas par cas, c’est-à-dire lorsque l’appel en retour n’est pas systématiquement redirigé vers le même destinataire. Elle est particulièrement intéressante pour les utilisateurs nomades.

Rappel vers un numéro de rappel enregistré dans l’adaptateur TS

Enregistrez un numéro à rappeler dans l’adaptateur TS et vérifiez la protection d’accès pour l’adaptateur TS MPI et pour l’adaptateur TS IE.

Nota

Cette procédure représente le niveau de protection d’accès le plus élevé. Attention cependant, si le numéro à rappeler enregistré dans l’adaptateur TS est erroné, celui-ci n’est plus accessible via une connexion par modem et il faudra alors reprogrammer l’appareil sur site, afin de le remettre en service.

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3.11 Ce qu’il faut savoir sur le répertoire téléphonique de TeleService

Consignation de toutes les connexions à distance par TeleService dans un journal :

Ce journal se trouve dans le répertoire d’installation de TeleService (p. ex. C:\program files\siemens\teleservice\S7wts) et s’appelle "TeleService-Log_YYYYMM.xml". Les caractères "YYYY" désignent l’année et les caractères "MM" le mois de la création du fichier.

TeleService commence un nouveau journal tous les mois, ainsi p. ex. "TeleService-Log_200606.xml" pour toutes les connexions ayant été démarrées en juin 2006.

Ce journal est un fichier XML que vous pouvez importer dans le programme Microsoft Excel afin de l’exploiter.

Les informations suivantes sont enregistrées pour chaque connexion :

date, time Instant de début de la connexion (date et heure)

duration_in_sec Durée de la connexion en secondes

phonenumber Numéro de téléphone de l’adaptateur TS appelé (callback = no) ou numéro de téléphone de l’adaptateur TS émettant l’appel (callback = yes)

callback Type de connexion (appel ou rappel)

username Nom d’utilisateur utilisé

plant Nom de l’installation avec laquelle la connexion a été établie

phonebookentry Désignation de l’entrée utilisée dans le répertoire téléphonique pour la connexion. Cette désignation comporte trois parties : 1. Nom du répertoire téléphonique, y compris chemin 2. Nom du dossier et 3. Nom de l’installation. Le caractère de séparation utilisé est "\".

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3.12 Fonctions d’information dans TeleService

Barre d’état

La barre d’état de la fenêtre de TeleService indique si une connexion à distance est établie (ONLINE) ou pas (OFFLINE).

Si vous êtes en mode en ligne, le champ suivant indique le temps écoulé depuis l’établissement de la connexion.

Dans le cas d’une connexion à un adaptateur TS MPI, le champ ONLINE est vert, dans celui d’une connexion à un adaptateur TS IE, le champ ONLINE est violet.

Affichage des données relatives à la connexion en cours

En choisissant la commande Connexion > Connexion en cours ou en cliquant sur le bouton correspondant, vous pouvez afficher des informations sur la connexion actuelle dans TeleService.

Affichage de la version de l’adaptateur TS

Pour obtenir l’affichage de la version de l’adaptateur TS, vous disposez des possibilités suivantes :

Après établissement d’une connexion, choisissez la commande Connexion > Connexion en cours ou cliquez sur le bouton correspondant. La version de l’adaptateur TS est affichée en plus d’autres informations.

En mode de connexion directe, sélectionnez la commande Outils > Adaptateur TS MPI. Vous voyez alors s’afficher la version de l’adaptateur TS MPI dans l’onglet "Info".

En mode de connexion directe, sélectionnez la commande Outils > Administration de l’adaptateur TS IE. Vous voyez alors s’afficher la version de l’adaptateur TS IE dans l’interface Web.

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4 Paramétrage dans TeleService

4.1 Présentation des paramètres locaux et des paramètres distants

Pour procéder à une maintenance à distance, vous devez utiliser l’adaptateur TS en mode "connexion par modem". Vous devez à cet effet définir des paramètres locaux dans TeleService et paramétrer l’adaptateur TS.

Les figures suivantes indiquent les paramètres concernés.

Les flèches désignent les composants de la voie de transmission auxquelles se rapportent les différents paramètres.

Fonctionnement avec l’adaptateur TS MPI

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Paramétrage dans TeleService

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Fonctionnement avec l’adaptateur TS IE

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Paramétrage dans TeleService

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4.2 Paramétrage de l’interface PG/PC

Conditions requises

Pour utiliser une connexion à distance avec STEP 7, vous devez définir certains paramètres. Ces paramètres s’appliquent à l’interface locale.

Procédez comme suit :

1. Démarrez TeleService et ouvrez l’application "Paramétrage de l’interface PG/PC" via le menu Outils. Dans la zone de liste "Entrée de l’application", sélectionnez comme entrée de l’application p. ex. "S7ONLINE (STEP 7)" si vous avez installé STEP 7 ou "Micro/WIN" si vous avez installé Micro/Win STEP 7.

2. Dans le champ "Paramétrage d’interface utilisé", sélectionnez soit l’interface "TS Adapter" pour la connexion à un adaptateur TS MPI, soit l’interface "TS Adapter IE" pour la connexion à un adaptateur TS IE".

3. Définissez via le bouton "Propriétés" les autres paramètres de l’interface sélectionnée auparavant. Vous pouvez par exemple paramétrer la connexion par modem ou la connexion directe pour l’interface "TS Adapter" ainsi que sélectionner un modem local et votre lieu.

4. Pour la connexion directe, indiquez l’interface locale à laquelle est connecté votre adaptateur TS MPI (p. ex. COM1 pour l’adaptateur TS I ou port USB pour l’adaptateur TS II).

5. Sélectionnez un modem local et votre lieu.

6. Quittez la boîte de dialogue des "Propriétés" en cliquant sur "OK".

7. Confirmez vos sélections en cliquant sur "OK".

8. Vous obtenez une aide détaillée sur le "Paramétrage de l’interface PG/PC" en appuyant sur la touche F1 lorsque vous vous trouvez dans la boîte de dialogue correspondante.

Nota

Veillez à ce que l’interface correcte soit affectée à "l’entrée de votre application", p. ex. "S7ONLINE (STEP 7)".

Si l’entrée de l’application est par exemple l’interface "TS Adapter", car vous êtes en train d’accéder à une installation avec un adaptateur TS MPI, vous devez commuter l’entrée de l’application sur l’interface "TS Adapter IE" avant d’accéder à une installation avec un adaptateur TS IE.

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Paramétrage dans TeleService

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 52 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

4.3 Paramètres locaux via la PG/PC

4.3.1 Paramètres locaux dans TeleService

Dans TeleService, définissez les paramètres suivants :

la langue de l’application TeleService,

les temps de surveillance pour le protocole de transfert,

les interfaces pour les adaptateurs TS IE connectés directement

Dans "Paramétrage de l’interface PG/PC", définissez les paramètres suivants :

les propriétés du modem spécifiques à TeleService,

le lieu d’appel et les propriétés de numérotation correspondantes

4.3.2 Ce qu’il faut savoir sur le paramétrage des propriétés du modem

Enregistrement des propriétés du modem

Si vous définissez les paramètres du modem local connecté via Outils > Paramétrage de l’interface PG/PC, ces paramètres sont enregistrés pour TeleService qui les utilisera lors du prochain établissement d’une connexion à distance.

Cet enregistrement spécifique à TeleService des propriétés du modem présente l’avantage que TeleService utilise toujours les mêmes paramètres lors de l’établissement d’une connexion à distance. Ainsi, TeleService fonctionne indépendamment du fait que le modem a été utilisé en dernier par une autre application ou que son paramétrage a été modifié entre temps dans le panneau de configuration.

Configurations possibles

Les propriétés suivantes du modem que vous paramétrez dans le Panneau de configuration n’ont pas le même effet sur le système que sur TeleService :

Propriétés générales du modem : Les modifications que vous effectuez dans les propriétés générales du modem (volume du haut-parleur du modem, vitesse de transmission maximale et options de numérotation "Attendre la tonalité d’appel avant de composer") ont un effet direct sur TeleService.

Paramètres relatifs au fichier-journal et commandes d’initialisation supplémentaires pour le modem : Les paramètres que vous définissez dans le panneau de configuration ont un effet direct sur TeleService.

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Paramétrage dans TeleService

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 53

Paramètres par défaut : Les paramètres par défaut que vous définissez dans le panneau de configuration n’ont pas d’effet sur TeleService. Il est de ce fait recommandé de toujours définir les paramètres par défaut via Outils > Paramétrage de l’interface PG/PC. Avec cette commande, vous avez exclusivement la possibilité de définir les paramètres par défaut.

Nota

Il est recommandé de modifier les propriétés générales du modem, les paramètres relatifs au fichier-journal ainsi que les commandes d’initialisation supplémentaires du modem exclusivement dans le panneau de configuration, avec l’option : "Téléphone et modem".

4.3.3 Paramétrage des propriétés générales du modem

Pour modifier le paramétrage, procédez comme suit :

1. Dans le panneau de configuration, sélectionnez l’option "Téléphone et modem".

2. Sélectionnez la page d’onglet "Modems".

3. Sélectionnez le modem dont vous souhaitez modifier les propriétés générales.

4. Cliquez sur le bouton "Propriétés". La boîte de dialogue "Propriétés..." s’ouvre alors.

5. Sélectionnez l’onglet "Modem".

6. Effectuez les modifications des propriétés générales du modem souhaitées.

7. Quittez la boîte de dialogue en cliquant sur le bouton "OK".

8. Quittez l’option "Téléphone et modem" en cliquant sur le bouton "OK".

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Paramétrage dans TeleService

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4.3.4 Paramétrage des propriétés du modem spécifiques à TeleService

Pour paramétrer les propriétés du modem, procédez comme suit :

1. Dans TeleService, choisissez la commande de menu Outils > Paramétrage de l’interface PG/PC.

2. Sélectionnez l’interface "TS Adapter" ou "TS Adapter IE". L’interface "TS Adapter" est prévue pour les connexions à un adaptateur TS MPI et l’interface "TS Adapter IE" pour les connexions à un adaptateur TS IE.

3. Cliquez sur le bouton "Propriétés". La boîte de dialogue "Propriétés - Adaptateur TS" ou "Propriétés - Adaptateur TS IE" s’ouvre.

4. Sélectionnez l’onglet "Modem local".

5. Dans la zone de liste, sélectionnez le modem que vous souhaitez utiliser pour la connexion à distance. Seuls les modems installés sous Windows vous sont proposés.

6. Cliquez sur le bouton "Propriétés" pour définir les propriétés du modem spécifiques à TeleService. La boîte de dialogue avec les paramètres de connexion du modem sélectionné s’affiche alors. Définissez ici les propriétés du modem de TeleService.

Nota

Vous pouvez également appeler la boîte de dialogue des paramètres de connexion dans le panneau de configuration de Windows, cependant les modifications que vous y effectuez ne s’appliquent pas au système de gestion de données dans TeleService et doivent être saisies une nouvelle fois dans ce logiciel.

Définissez toujours les paramètres du modem de TeleService directement dans TeleService, comme décrit ici. Ceci a pour avantage que les éventuelles modifications réalisées pour d’autres programmes dans le panneau de configuration n’ont aucun effet sur le paramétrage effectué dans TeleService. Les paramètres requis figurent généralement déjà comme valeurs par défaut ; il vous suffit donc de vérifier les entrées par mesure de sécurité.

7. Cliquez sur "OK", afin d’enregistrer les paramètres que vous avez saisis.

8. Quittez la boîte de dialogue "Propriétés ..." en cliquant sur "OK".

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Paramétrage dans TeleService

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4.3.5 Définition du lieu d’appel et des propriétés de numérotation correspondantes

Procédez comme suit :

1. Dans TeleService, choisissez la commande de menu Outils > Paramétrage de l’interface PG/PC.

2. Sélectionnez l’interface "TS Adapter" ou "TS Adapter IE". L’interface "TS Adapter" est prévue pour les connexions à un adaptateur TS MPI et l’interface "TS Adapter IE" pour les connexions à un adaptateur TS IE.

3. Cliquez sur le bouton "Propriétés". La boîte de dialogue "Propriétés - Adaptateur TS" ou "Propriétés - Adaptateur TS IE" s’ouvre.

4. Sélectionnez l’onglet "Modem local".

5. Cliquez sur le bouton "Edition". ou Dans le panneau de configuration, démarrez l’option "Téléphone et modem"

Résultat : la boîte de dialogue "Téléphone et modem" s’affiche.

Nota

Quelle que soit la manière dont vous définissez les paramètres dans cette boîte de dialogue, vos sélections seront dans tous les cas sauvegardées dans les données système actuelles et affichées comme présélections lors de l’appel suivant de la boîte de dialogue.

6. Dans la page d’onglet "Règles de numérotation", sélectionnez le lieu d’appel souhaité et cliquez sur le bouton "Editer" ou définissez un nouveau lieu d’appel en cliquant sur le bouton "Nouveau". Résultat : la boîte de dialogue "Editer le lieu d’appel" s’ouvre.

7. Lorsque vous définissez un nouveau lieu d’appel, précisez l’indicatif local ainsi que le pays ou la région.

8. Paramétrez l’indicatif correct pour les communications locales/distantes : si vous utilisez votre modem sur une ligne principale (poste principal), vous ne devez préciser aucun indicatif dans la boîte de dialogue "Edition". Les champs de l’indicatif pour les communications locales et distantes doivent être vides. Si vous utilisez votre modem sur un poste secondaire, précisez l’indicatif qui doit être composé pour obtenir une ligne principale.

Entrez par exemple :

- "0," ou "9,," : après avoir composé le "0" ou le "9" sur une installation secondaire qui ne génère pas sa propre tonalité, une pause d’1 s (",") ou de 2 s (",,") est respectée sans pour autant que la tonalité soit attendue.

Dans la page d’onglet "Paramètres" de la boîte de dialogue "Propriétés" de Windows, vous ne devez en aucun cas activer la case à cocher "Attendre la tonalité d’appel avant de composer".

- Si vous utilisez votre modem sur une ligne principale, vous ne devez pas préciser d’indicatif.

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Paramétrage dans TeleService

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9. Paramétrez le type de numérotation courant pour votre liaison téléphonique (tonalité/impulsions). Dans le cas d’une liaison téléphonique avec numérotation par impulsions, vous entendez des grésillements lorsque vous composez le numéro, alors que dans le cas d’une liaison avec numérotation par tonalité, vous entendez des tons plus ou moins aigus.

10. Fermez la boîte de dialogue "Téléphone et modem" et dans la page d’onglet "Modem local" de la boîte de dialogue "Propriétés", inscrivez le numéro d’appel du lieu.

11. Quittez la boîte de dialogue "Propriétés..." avec "OK".

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5 Paramétrage de l'adaptateur TS MPI

5.1 Ce qu’il faut savoir sur le paramétrage de l’adaptateur TS MPI

L’adaptateur TS MPI peut être paramétré aussi bien en mode de connexion directe que via une connexion à distance existante.

Nota

Si vous modifiez les paramètres en cours en mode de connexion par modem, vous risquez ensuite de ne plus pouvoir établir de connexion par modem avec les paramètres modifiés. L’adaptateur TS MPI peut alors uniquement être paramétré en connexion directe.

Ceci signifie que le paramétrage avec une PG ou un PC doit être réalisé sur le lieu de l’installation ou que l’adaptateur TS MPI doit être amené sur le lieu sur lequel se trouve la PG ou le PC local pour y être paramétré.

Acquittement positif

Lors du paramétrage, les données sont inscrites dans la mémoire rémanente de l’adaptateur TS. La procédure de paramétrage n’est acquittée positivement que lorsque toutes les assurances ont été prises pour que la modification de paramètres soit effectuée correctement et puisse résister à une perte de tension.

Pour l’adaptateur TS MPI, les modifications sont actives comme suit :

Les paramètres série, les paramètres du modem ainsi que les paramètres pour les droits d’accès sont activés après déconnexion de la connexion à distance.

Les paramètres réseau sont activés immédiatement.

5.2 Présentation des possibilités de paramétrage de l’adaptateur TS MPI

Vous disposez des possibilités de paramétrage suivantes pour l’adaptateur TS MPI :

Procédure de paramétrage de l’adaptateur TS MPI

Restauration des paramètres par défaut d’un adaptateur TS MPI

Exportation des paramètres de l’adaptateur TS MPI

Importation des paramètres de l’adaptateur TS MPI

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Paramétrage de l'adaptateur TS MPI

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5.3 Procédure de paramétrage de l’adaptateur TS MPI

Vous pouvez paramétrer l’adaptateur TS MPI aussi bien en mode connexion directe qu’au moyen d’une connexion à distance établie en mode modem.

1. Choisissez la commande de menu Outils > Paramétrage de l’adaptateur TS MPI. La boîte de dialogue "Paramétrage de l’adaptateur TS MPI" s’ouvre.

2. Définissez les paramètres requis dans les onglets de la boîte de dialogue.

3. Confirmez vos entrées en cliquant sur le bouton "OK". Les paramètres sont ensuite enregistrés dans la mémoire rémanente de l’adaptateur TS MPI.

Vous obtenez une aide détaillée sur chaque option des pages d’onglet en appuyant sur la touche F1 lorsque vous vous trouvez dans la boîte de dialogue.

5.4 Commutation entre la connexion directe et la connexion par modem pour l’adaptateur TS MPI

Procédez comme suit :

1. Choisissez la commande de menu Outils > Paramétrage de l’interface PG/PC.

2. Dans la zone de liste "Entrée de l’application", sélectionnez "S7ONLINE (STEP 7)" si vous avez installé STEP 7 ou "Micro/Win" si vous avez choisi MicroWin comme point d’entrée.

3. Sélectionnez l’interface "TS Adapter" dans le champ "Jeu de paramètres affecté". Dans STEP 7, vous devez veiller à paramétrer l’affectation du module permettant à STEP 7 de se connecter en ligne.

4. Définissez via le bouton "Propriétés" les autres paramètres de cette interface. Indiquez si vous souhaitez utiliser l’adaptateur TS MPI en connexion par modem ou en connexion directe.

5. En cas de connexion directe, précisez également le port COM local de votre PG/PC auquel l’adaptateur TS est relié, ainsi que la vitesse de transmission entre votre PG/PC et l’adaptateur TS (19200 bit/s ou 38400 bit/s). S’il s’agit d’un adaptateur TS II raccordé en connexion directe, sélectionnez le paramètre "USB".

6. Confirmez ensuite les deux boîtes de dialogue par "OK".

Vous obtenez une aide détaillée sur l’application "Paramétrage de l’interface PG/PC" en appuyant sur la touche F1 lorsque vous vous trouvez dans la boîte de dialogue correspondante.

Nota

Les fonctions de TeleService ne sont pas prises en compte par PC/MPI Cable ni par PC Adapter.

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Paramétrage de l'adaptateur TS MPI

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5.5 Mise en place des droits d’accès à l’adaptateur TS MPI

Lorsque vous paramétrez votre adaptateur TS MPI dans TeleService, vous pouvez protéger l’accès à son paramétrage ainsi que la connexion aux installations à distance.

Procédez comme suit :

1. Choisissez la commande Outils > Paramétrage de l’adaptateur TS MPI. La boîte de dialogue "Paramétrage de l’adaptateur TS MPI" s’ouvre.

2. Ouvrez la page d’onglet "Droits d’accès".

3. Indiquez un mot de passe utilisateur et/ou un numéro que le modem devra rappeler après la connexion.

Nota

Si vous êtes connecté en tant qu’administrateur, vous êtes autorisé à modifier tous les paramétrages définis pour l’administrateur et les utilisateurs et, le cas échéant, à mettre en place ou à supprimer des utilisateurs.

Si vous êtes connecté en tant qu’utilisateur, vous pouvez uniquement modifier vos propres paramètres (mot de passe et numéro à rappeler).

4. Confirmez par "OK". Les paramètres sont ensuite enregistrés dans la mémoire rémanente de l’adaptateur TS MPI.

5.6 Exportation des paramètres de l’adaptateur TS MPI

Vous pouvez exporter le paramétrage d’un adaptateur TS MPI dans un fichier (*.tap). Vous pouvez ensuite importer le paramétrage enregistré dans ce fichier dans un nombre quelconque d’adaptateurs TS MPI. Ceci s’avère utile lorsque, par exemple, vous souhaitez paramétrer de manière identique plusieurs adaptateurs TS MPI ou lorsque vous souhaitez enregistrer, documenter ou distribuer le jeu de paramètres. Vous pouvez réaliser l’exportation en mode connexion directe ou vous connecter en tant qu’administrateur.

Procédez comme suit :

1. Choisissez la commande Outils > Exporter les paramètres de l’adaptateur TS MPI.

2. Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, vous pouvez sélectionner le fichier dans lequel vous souhaitez exporter le paramétrage de l’adaptateur TS MPI.

3. Confirmez par "Enregistrer". Les paramètres de l’adaptateur TS MPI sont ensuite enregistrés dans le fichier spécifié (*.tap).

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Paramétrage de l'adaptateur TS MPI

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5.7 Importation des paramètres de l’adaptateur TS MPI

Vous pouvez importer les paramètres d’un adaptateur TS MPI depuis un fichier d’exportation (*.tap) préalablement créé. Vous pouvez ensuite importer le paramétrage enregistré dans ce fichier dans un nombre quelconque d’adaptateurs TS. Ceci s’avère utile lorsque, par exemple, vous souhaitez paramétrer de manière identique plusieurs adaptateurs TS MPI. Vous pouvez réaliser l’importation en mode connexion directe ou connexion modem (via une connexion distante établie).

Procédez comme suit :

1. Choisissez la commande de menu Outils > Importer les paramètres de l’adaptateur TS MPI.

2. Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, vous pouvez sélectionner le fichier dont vous voulez importer les paramètres dans l’adaptateur TS MPI.

3. Confirmez par "Ouvrir". Les paramètres sont ensuite enregistrés dans la mémoire rémanente de l’adaptateur TS MPI.

5.8 Restauration des paramètres par défaut d’un adaptateur TS MPI

Vous pouvez à tout moment restaurer les paramètres par défaut avec lesquels l’adaptateur TS MPI a été livré en sélectionnant la commande Outils > Initialiser les paramètres de l’adaptateur TS MPI.

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Paramétrage de l'adaptateur TS MPI

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5.9 Chaîne d'initialisation du modem pour l'adaptateur TS MPI

5.9.1 Propriétés de la chaîne d’initialisation du modem pour l’adaptateur TS MPI

La chaîne d’initialisation est une chaîne de caractères formée de commandes AT (commandes quasi standard pour modem) qui permet d’initialiser le modem connecté ou intégré à l’adaptateur TS MPI.

Vous pouvez modifier cette chaîne de caractères tout en tenant compte de certaines conditions.

Conditions requises

Dans la chaîne d’initialisation, vous devez paramétrer les propriétés du modem suivantes :

Le modem émet des messages en retour.

Les messages en retour sont émis en clair.

Le signal DCD est uniquement activé lorsqu’une connexion est établie.

Il n’y a pas de modification de la vitesse de transmission d’interface entre l’adaptateur TS MPI et le modem une fois la connexion établie.

Le protocole RTS/CTS est activé pour le contrôle du flux entre l’adaptateur T MPI et la PG ou le PC.

Le mode réponse automatique du modem est activé.

5.9.2 Chaîne d’initialisation par défaut du modem pour l’adaptateur TS MPI

L’adaptateur TS MPI est livré avec une valeur d’initialisation par défaut.

Nota

La chaîne d’initialisation n’est pas optimisée pour un modem particulier ; elle est définie de sorte à ce que la plupart des modems puissent être paramétrés et initialisés correctement.

Le tableau suivant indique les exceptions.

Modem : Remplacez... : Par... :

US Robotics Sportster 28.8 Vi &F &F1

US Robotics Sportster 33.6 &F &F1

US Robotics 56K Message &F &F1

Pour avoir des informations supplémentaires sur les paramétrages spéciaux, veuillez appeler la ligne directe SIMATIC.

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Paramétrage de l'adaptateur TS MPI

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5.9.3 Initialisation du modem après remise sous tension pour l’adaptateur TS MPI

A partir de TeleService V5.0, la chaîne d’initialisation paramétrable peut être divisée en deux chaînes logiques partielles de la manière suivante :

<Initstring1>;<Initstring2>

Après le redémarrage/la remise sous tension, la chaîne d’initialisation 1 (Initstring1) est transmise de manière unique depuis l’adaptateur TS au modem connecté. Que le modem acquitte cette chaîne d’initialisation 1 (Initstring1) par "OK" ou par "ERROR", la chaîne d’initialisation 2 (Initstring2) est ensuite transmise pour l’initialisation effective du modem.

Cette possibilité de paramétrage permet de réaliser des initialisations qui peuvent/doivent être effectuées de manière unique.

Le transfert du numéro PIN à un composant de téléphonie mobile, comme par exemple le module M1 de Siemens, en est un exemple. A cet effet, vous pouvez par exemple paramétrer la chaîne d’initialisation de la manière suivante :

AT+CPIN=«4711»;AT&F...

Après la remise sous tension, l’adaptateur TS MPI transmet de manière unique la chaîne "AT+CPIN= "4711" avec le numéro PIN pour la carte SIM mise en œuvre dans le module M1 au composant connecté. Le composant est ensuite initialisé avec "AT&F...".

Nota

Le caractère ";" sert à séparer la chaîne d’initialisation 1 (Initstring1) de la chaîne d’initialisation 2 (Initstring2) et ne doit être utilisé qu’à cet effet.

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6 Paramétrage de l'adaptateur TS IE

6.1 Procédure de paramétrage de l’adaptateur TS IE

Vous pouvez paramétrer l’adaptateur TS IE aussi bien en mode connexion directe qu’au moyen d’une connexion à distance établie en mode modem.

1. Choisissez la commande de menu Outils > Administration de l’adaptateur TS IE. L’interface de paramétrage de l’adaptateur TS IE s’ouvre.

2. Définissez les paramètres requis dans l’interface de paramétrage.

3. Fermez l’interface de paramétrage.

Nota

Pour plus d’informations sur la définition des paramètres, référez-vous à l’aide l’interface de paramétrage et à la documentation de l’adaptateur TS IE.

6.2 Définition des paramètres IP de l’adaptateur TS IE

Vous pouvez uniquement définir les paramètres IP de l’adaptateur TS IE en mode connexion directe.

Procédez comme suit :

1. Choisissez la commande de menu Outils > Définition des paramètres IP de l’adaptateur TS IE. La boîte de dialogue correspondante s’ouvre.

2. Entrez les paramètres IP requis. Vous obtenez une aide détaillée sur chaque paramètre en appuyant sur la touche F1.

3. Confirmez vos entrées en cliquant sur "OK".

Nota

Pour plus d’informations sur la définition des paramètres, référez-vous à l’aide l’interface de paramétrage et à la documentation de l’adaptateur TS IE.

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Paramétrage de l'adaptateur TS IE

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6.3 Paramétrage de l’interface pour les adaptateurs TS IE directement connectés

Dans TeleService, vous pouvez sélectionner l’interface pour les adaptateurs TS IE directement connectés.

Procédez comme suit :

1. Choisissez la commande de menu Outils > Paramètres. La boîte de dialogue "Paramètres" s’ouvre.

2. Dans l’onglet "Général", entrez l’interface à laquelle votre adaptateur TS IE est connecté (mode de connexion directe).

3. Confirmez vos entrées en cliquant sur "OK".

Nota

Pour plus d’informations, référez-vous à la documentation de l’adaptateur TS IE.

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7 Accès à une installation à distance (télémaintenance)

7.1 Etablir une connexion à distance

Conditions requises

Une fois le modem installé, tous les paramètres définis et les données de l’installation enregistrées, vous pouvez établir une connexion à distance avec une installation. Vous pouvez ensuite traiter comme d’habitude cette installation avec STEP 7.

Procédez comme suit :

1. Démarrez TeleService.

2. Ouvrez un répertoire téléphonique.

3. Sélectionnez dans le dossier l’installation avec laquelle vous voulez établir une connexion à distance.

4. Ouvrez la boîte de dialogue "Connecter maintenant..." :

- en sélectionnant la commande Connecter du menu Connexion ou en cliquant sur l’icône correspondante dans la barre d’outils

- ou en double-cliquant sur l’installation avec laquelle vous voulez établir la connexion à distance.

5. Indiquez, dans la boîte de dialogue, le modem que vous comptez utiliser pour la connexion à distance, ainsi que le lieu, le nom d’utilisateur et le mot de passe.

6. Cliquez sur le bouton "Composer".

7. La connexion à distance est établie. Résultat : la boîte de dialogue disparaît une fois la connexion à distance établie. La barre d’état affiche l’état ONLINE et le temps de connexion, ainsi qu’une icône vous permettant d’afficher les propriétés de la connexion.

8. Vous pouvez maintenant utiliser la connexion à distance avec STEP 7 et communiquer avec le système d’automatisation.

Si l’établissement de la connexion à distance n’est pas possible...

Si l’établissement d’une connexion est impossible, essayez de déterminer la cause de l’erreur au moyen des remarques pour la "recherche d’erreurs".

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Accès à une installation à distance (télémaintenance)

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Traitement de l’installation éloignée

Une fois la connexion à distance établie, vous pouvez activer SIMATIC Manager, établir une liaison en ligne (fenêtre de "l’Affichage en ligne" du projet ou fenêtre des "Partenaires accessibles"), puis traiter l’installation éloignée.

Déconnecter la connexion

Le traitement de l’installation éloignée avec STEP 7 étant terminé, fermez les fenêtres de STEP 7 contenant les affichages en ligne.

Activez ensuite à nouveau TeleService et déconnecter la connexion à distance en choisissant la commande Déconnecter du menu Connexion.

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Accès à une installation à distance (télémaintenance)

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 67

7.2 Utilisation de la connexion à distance avec STEP 7

Condition

Après avoir établi une connexion à distance à une installation éloignée à l’aide de TeleService, vous pouvez traiter cette installation comme d’habitude avec STEP 7.

La condition nécessaire est que vous ayez configuré correctement l’entrée de l’application.

Procédez comme suit :

1. Ouvrez l’application "Paramétrage de l’interface PG/PC" en choisissant la commande de menu Outils > Paramétrage de l’interface PG/PC.

2. Sélectionnez "Adaptateur TS" ou "Adaptateur TS IE" comme entrée des applications "S7ONLINE (STEP 7)".

Utilisez l’interface "TS Adapter" pour les connexions via un adaptateur TS MPI et l’interface "TS Adapter IE" pour les connexions via un adaptateur TS IE.

Nota

Veillez à ce que l’interface correcte soit affectée à "l’entrée de votre application", p. ex. "S7ONLINE (STEP 7)".

Si l’entrée de l’application est par exemple l’interface "TS Adapter", car vous êtes en train d’accéder à une installation avec un adaptateur TS MPI, vous devez commuter l’entrée de l’application sur l’interface "TS Adapter IE" avant d’accéder à une installation avec un adaptateur TS IE.

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Accès à une installation à distance (télémaintenance)

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 68 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

7.3 Utilisation de la connexion à distance avec Micro/WIN

Condition

Après avoir établi une connexion à distance à une installation éloignée à l’aide de TeleService, vous pouvez traiter cette installation comme d’habitude avec Micro/WIN.

La condition nécessaire est que vous ayez configuré correctement l’entrée de l’application.

Procédez comme suit :

1. Ouvrez l’application "Paramétrage de l’interface PG/PC" en choisissant la commande de menu Outils > Paramétrage de l’interface PG/PC.

2. Sélectionnez "TS Adapter" ou "TS Adapter IE" comme entrée des applications "Micro/WIN".

Utilisez l’interface "TS Adapter" pour les connexions via un adaptateur TS MPI et l’interface "TS Adapter IE" pour les connexions via un adaptateur TS IE.

Nota

Veillez à ce que l’interface correcte soit affectée à "l’entrée de votre application".

Si l’entrée de l’application est par exemple l’interface "TS Adapter", car vous êtes en train d’accéder à une installation avec un adaptateur TS MPI, vous devez commuter l’entrée de l’application sur l’interface "TS Adapter IE" avant d’accéder à une installation avec un adaptateur TS IE.

7.4 Afficher les propriétés d’une connexion à distance

Condition

Vous pouvez afficher les propriétés d’une connexion à distance que vous avez établie avec une installation.

Procédez comme suit :

1. Sélectionnez la commande Connexion en cours du menu Connexion ou bien cliquez sur l’icône correspondante dans la barre d’outils ou sur l’icône dans la barre d’état.

2. S’ouvre alors la boîte de dialogue "Connexion en cours" qui affiche des informations sur la connexion active. Vous ne pouvez pas éditer ces propriétés.

3. Cliquez sur le bouton "Fermer" pour fermer cette boîte de dialogue.

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Accès à une installation à distance (télémaintenance)

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 69

7.5 Déconnecter une connexion à distance

Il existe plusieurs méthodes pour déconnecter une connexion à distance active.

Procédez comme suit :

Pour déconnecter la connexion à distance active :

1. sélectionnez la commande Déconnecter du menu Connexion ou cliquez sur l’icône correspondante dans la barre d’outils. La connexion prend alors immédiatement fin ;

2. fermez la fenêtre dans laquelle se trouve l’installation avec laquelle vous avez établi la connexion. Un message vous demande alors si vous désirez vraiment vous déconnecter. Confirmez avec "OK".

La barre d’état affiche l’état "hors ligne" une fois la connexion à distance coupée.

Nota

Commutez STEP 7 hors ligne avant de déconnecter la connexion à distance.

7.6 Liste de contrôle en cas de problèmes avec le modem

En cas de problèmes avec le modem, la liste suivante doit vous aider à en trouver la cause possible. Les rubriques d’aide ci-après précisent comment et dans quelles boîtes de dialogue vous devez définir les paramètres correspondants.

La connexion par modem ne peut pas être établie :

Vérifiez le câblage et les raccordements.

Avez-vous paramétré le type de numérotation correct (tonalité/impulsions) ?

Si votre modem ne réagit pas après plusieurs tentatives de numérotation vaines, il est possible qu’un verrouillage de numérotation soit activé. Renseignez-vous sur la manière dont le verrouillage est mis en place dans votre modem.

Votre modem est-il connecté à une connexion principale ou secondaire ? Sélectionnez les paramètres et propriétés de numérotation du modem en conséquence.

Activez l’option de création d’un journal dans les propriétés étendues. La prochaine tentative de connexion sera ainsi inscrite dans un fichier journal du répertoire Windows.

Assurez-vous que les adaptateurs RNIS-TA utilisés fonctionnent avec le même protocole de canal B et D.

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Accès à une installation à distance (télémaintenance)

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 70 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

La connexion par modem est coupée :

Les impulsions de métrage peuvent avoir un effet négatif sur la connexion. Faites désactiver ces impulsions par Telecom.

Paramétrez des temps de surveillance fixes.

Désactivez l’option qui permet de déconnecter automatiquement une connexion établie lorsqu’aucune transmission de données n’a lieu après un temps défini (connexion à vide).

Assurez-vous d’avoir activé le protocole RTS/CTS pour le contrôle du flux de données.

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TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 71

8 Etablissement d'une connexion entre installations distantes (connexion à distance PG-AS)

8.1 Accès à votre PG ou PC depuis des installations distantes

Avec l’application TeleService et un adaptateur TS MPI, vous pouvez établir une connexion à distance avec une installation distante pour communiquer avec elle. Dans ce cas, l’établissement de la connexion à distance est réalisé à l’initiative de la PG ou du PC.

Certains événements nécessitant une intervention rapide surviennent cependant souvent sur une installation distante. Dans ce cas, le système d’automatisation est en mesure d’initier l’établissement d’une connexion à distance avec une PG ou un PC lorsqu’un événement asynchrone survient.

La figure suivante représente les composants requis pour l’établissement de la connexion depuis une installation vers une PG ou un PC.

Nota

Pour plus d’informations, référez-vous à l’aide de la bibliothèque S7 de TeleService.

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Etablissement d'une connexion entre installations distantes (connexion à distance PG-AS)

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 72 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

8.2 Conditions requises pour l’établissement d’une connexion

Pour qu’une installation distante soit en mesure de pouvoir établir une connexion à distance avec une PG ou un PC, certaines conditions matérielles et logicielles doivent être remplies. Ces conditions sont décrites ci-après.

Conditions matérielles :

Pour établir une connexion à distance depuis une installation distante vers une PG ou un PC, aucune condition matérielle supplémentaire que celle requise pour l’accès de votre PG/PC à l’installation distante n’est nécessaire.

Pour établir la connexion, votre programme utilisateur appelle un bloc fonctionnel. Ce FB ne peut être exécuté que sur une CPU S7-300 ou S7-400 sur lesquelles la communication de base S7 est mise en œuvre.

Vous devez mettre en œuvre un adaptateur TS I de version supérieure ou égale à V5.0 ou un adaptateur TS II.

Conditions logicielles requises côté installation :

TeleService est livré avec le bloc fonctionnel FB 46 "PG_DIAL", qui est inscrit dans la bibliothèque de STEP 7 lors de l’installation de la bibliothèque TeleService S7. Lorsqu’une installation distante doit établir une connexion à distance avec votre PG/PC, le programme utilisateur de l’installation doit appeler le bloc fonctionnel FB 46 "PG_DIAL".

Conditions logicielles requises côté PG/PC :

Côté PG/PC, vous devez disposer d’une composante logicielle qui, en liaison avec TeleService, attend l’appel d’une installation distante, le reconnaît et en informe votre programme utilisateur. Dans la première version, cette fonctionnalité est assurée par l’application PRODAVE MPI.

Votre programme utilisateur met en œuvre l’interface mise à disposition par PRODAVE MPI. Cette application vous permet non seulement de prendre des appels, mais également d’établir des connexions à distance. Vous trouverez des informations détaillées sur sa fonctionnalité ainsi que la description des interfaces dans le manuel de PRODAVE MPI V5.0 (ou version ultérieure).

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TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 73

9 Transmission de données entre installations distantes (Connexion à distance AS-AS)

9.1 Présentation de la connexion à distance AS-AS

La connexion à distance AS-AS permet à deux systèmes d’automatisation S7 d’échanger des données de processus via le réseau téléphonique. Par la suite, nous désignerons par système d’automatisation S7 local, le système d’automatisation qui initialise l’établissement ou la suspension de la connexion à distance. Le système d’automatisation vers lequel la connexion à distance est établie sera désigné par système d’automatisation distant.

L’échange de données est réalisé au moyen des SFC de communication pour liaisons S7 non configurées :

SFC 65 "X_SEND",

SFC 66 "X_RCV",

SFC 67 "X_GET" et

SFC 68 "X_PUT".

Par la suite, nous désignerons ces SFC par SFC de communication.

La figure suivante représente les composantes requises pour l’établissement d’une connexion entre un système d’automatisation local et un système d’automatisation distant.

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Transmission de données entre installations distantes (Connexion à distance AS-AS)

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 74 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

Si la CPU distante se trouve être un système S7-200, seuls les SFC X_GET et X_PUT peuvent être appelés sur le système d’automatisation local. X_GET et X_PUT sont des fonctions de base de la CPU distante S7-200 et celles-ci sont disponibles sans aucune autre programmation supplémentaire.

Nota

Pour plus d’informations, référez-vous à l’aide de la bibliothèque S7 de TeleService.

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Transmission de données entre installations distantes (Connexion à distance AS-AS)

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 75

9.2 Conditions matérielles et logicielles pour la connexion à distance AS-AS

Pour qu’un système d’automatisation local soit en mesure d’établir une connexion à distance avec un système d’automatisation distant, certaines conditions matérielles et logicielles doivent être remplies. Ces conditions sont décrites ci-après.

Conditions matérielles

La transmission des données de processus entre un système d’automatisation local et un système d’automatisation distant ne requiert aucun matériel supplémentaire que celui qui est nécessaire pour accéder au système d’automatisation respectif depuis votre PG/PC.

Pour établir ou interrompre la connexion à distance, le programme utilisateur STEP 7 de la CPU locale appelle un bloc fonctionnel. Ce FB est exécutable sur des CPU S7-300/400 ou C7. La mise en œuvre du bloc fonctionnel suppose la réalisation de la communication de base S7 sur la CPU. La CPU distante doit également prendre en charge la communication de base S7.

Vous devez utiliser un adaptateur TS I de version supérieure ou égale à V5.1 ou un adaptateur TS II.

Conditions logicielles

Le bloc fonctionnel FB 47 "AS_DIAL" est livré avec TeleService ; lors de l’installation de la bibliothèque TeleService S7, il est inscrit dans la bibliothèque de STEP 7. Pour établir ou interrompre une connexion à distance entre un système d’automatisation local et un système d’automatisation distant, vous devez appeler le bloc fonctionnel "AS_DIAL" dans le programme utilisateur STEP 7 de la CPU locale.

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Transmission de données entre installations distantes (Connexion à distance AS-AS)

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 76 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

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TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 77

10 Envoi d'un message à partir d'une installation (Envoi d'un SMS)

10.1 Conditions pour l’envoi d’un SMS

Les conditions matérielles et logicielles suivantes doivent être remplies pour qu’une installation puisse envoyer un SMS. Ces exigences sont décrites ci-après.

Conditions matérielles

Pour envoyer un SMS depuis une installation, vous avez besoin d’un modem radio GMS et d’un adaptateur TS MPI.

Vous devez utiliser un adaptateur TS I de version supérieure ou égale à V5.2 ou un adaptateur TS Adapter II.

Conditions logicielles côté installation

TeleService est livré avec le bloc fonctionnel FB 48 "SMS_SEND" qui est intégré à la bibliothèque de STEP 7 lors de l’installation de la bibliothèque S7 de TeleService. Si une installation doit envoyer un SMS, le programme utilisateur de l’installation doit appeler le bloc fonctionnel FB 48 "SMS_SEND".

Nota

Pour plus d’informations, référez-vous à l’aide de la bibliothèque S7 de TeleService.

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Envoi d'un message à partir d'une installation (Envoi d'un SMS)

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 78 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

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TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 79

11 Envoi d'un E-Mail

11.1 Conditions pour l’envoi d’un e-mail

Les conditions matérielles et logicielles suivantes doivent être remplies pour qu’une installation puisse envoyer un e-mail :

Conditions matérielles

Pour envoyer un e-mail depuis une installation, vous avez besoin d’un adaptateur TS IE et d’une CPU 31x-2 PN/DP à partir de la version de firmware V2.5 ou d’une CPU 41x-3 PN/DP.

Conditions logicielles côté installation

TeleService est livré avec le bloc fonctionnel FB 49 "AS_Mail" qui est intégré à la bibliothèque de STEP 7 lors de l’installation de la bibliothèque S7 de TeleService.

Si une installation doit envoyer un e-mail, le programme utilisateur de l’installation doit appeler le bloc fonctionnel FB 49 "AS_MAIL". Celui-ci transmet un e-mail depuis une CPU à un serveur d’e-mails au moyen de Simple Mail Transfer Protocol (SMTP).

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Envoi d'un E-Mail

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 80 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

Vous avez aussi besoin des blocs de programme cités ci-après appartenant à la bibliothèque principale de STEP 7.

De plus, vous devez paramétrer la propriété "Routeur / Utiliser un routeur" pour l’interface Ethernet lors de la configuration de la CPU sur laquelle s’exécute le FB 49 "AS_MAIL" (cette propriété se trouve sous : Configuration matérielle > PROFINET IO (PN-IO) > Général > Propriétés > Paramètres). Sous "Adresse", indiquez l’adresse IP de l’interface Ethernet de l’adaptateur TS IE.

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Envoi d'un E-Mail

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 81

Blocs de programme requis

L’exécution du FB 49 "AS_MAIL" requiert les FC suivantes du dossier "IEC Function Blocks" de la bibliothèque principale de STEP 7 :

FC 10 "EQ_STRNG",

FC 11 "FIND",

FC 17 "INSERT",

FC 20 "LEFT",

FC 21 "LEN" et

FC 32 "RIGHT".

Vous devez copier ces blocs depuis la bibliothèque principale de STEP 7 dans votre projet et sur votre CPU.

Nota

Pour plus d’informations, référez-vous à l’aide de la bibliothèque S7 de TeleService.

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Envoi d'un E-Mail

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 82 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

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TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 83

12 Gérer des données d'installation dans des répertoires téléphoniques

12.1 Créer et gérer des répertoires téléphoniques

12.1.1 Créer des répertoires téléphoniques

Procédez comme suit :

1. Sélectionnez la commande Nouveau du menu Répertoire ou bien cliquez sur l’icône correspondante dans la barre d’outils. La boîte de dialogue "Nouveau répertoire téléphonique" s’ouvre alors.

Nota

Les répertoires téléphoniques sont enregistrés par défaut dans le répertoire dans lequel vous avez installé TeleService. Vous avez cependant la possibilité de les enregistrer dans un répertoire de votre choix.

2. Inscrivez le nom du nouveau répertoire téléphonique.

3. Confirmez avec "Enregistrer". Le répertoire téléphonique est alors créé.

Résultat :

Vous pouvez maintenant créer dans le nouveau répertoire téléphonique des dossiers dans lesquels vous sauvegardez les données pour les différentes installations.

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Gérer des données d'installation dans des répertoires téléphoniques

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 84 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

12.1.2 Ouvrir des répertoires téléphoniques

Procédez comme suit :

1. Sélectionnez la commande Ouvrir du menu Répertoire ou bien cliquez sur l’icône correspondante dans la barre d’outils. La boîte de dialogue "Ouvrir le répertoire téléphonique" s’affiche alors.

2. Choisissez le répertoire téléphonique que vous désirez ouvrir.

3. Confirmez avec "Ouvrir".

Le répertoire téléphonique s’ouvre alors ; vous pouvez traiter les dossiers et données d’installations qui y sont contenus.

Nota

TeleService peut uniquement encore ouvrir, mais plus enregistrer des répertoires téléphoniques créés avec une version de TeleService-Version inférieure à V6.1. Vous devez enregistrer ces "anciens" répertoires téléphoniques dans le nouveau format.

TeleService autorise l’accès simultané de plusieurs utilisateurs à un répertoire téléphonique commun et vous avertit de l’écrasement d’un répertoire téléphonique modifié. Cet avertissement est émis si, lors de l’enregistrement du répertoire téléphonique, l’horodatage de la modification ne correspond plus à l’horodatage enregistré de manière temporaire à l’ouverture du répertoire.

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Gérer des données d'installation dans des répertoires téléphoniques

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 85

12.1.3 Enregistrer des répertoires téléphoniques

Vous pouvez enregistrer un répertoire téléphonique sous le nom existant ou sous un nouveau nom.

Enregistrement sous le même nom

Choisissez la commande Enregistrer du menu Répertoire ou bien cliquez sur l’icône correspondante dans la barre d’outils. Le répertoire téléphonique est enregistré sous le même nom.

Enregistrement sous un nouveau nom

1. Choisissez la commande Enregistrer sous du menu Répertoire. La boîte de dialogue "Enregistrer le répertoire téléphonique sous" apparaît alors.

2. Inscrivez-y le nom sous lequel vous désirez enregistrer le répertoire téléphonique.

3. Confirmez avec "Enregistrer". Le répertoire téléphonique est enregistré sous ce nouveau nom.

12.1.4 Définir le format de page pour l’impression

Il est possible, dans TeleService, de définir le format de page pour l’impression répertoire téléphonique, d’un dossier ou d’une installation.

Procédez comme suit :

1. Sélectionnez la commande Mise en page du menu Répertoire. La boîte de dialogue "Mise en page" s’ouvre alors.

2. Sélectionnez les options souhaitées pour l’impression.

3. Confirmez vos choix avec "OK".

Nota

Lorsque vous sélectionnez le bouton "En-tête et bas de page", s’ouvre une boîte de dialogue dans laquelle vous pouvez définir des lignes d’en-tête et de bas de page pour la sortie imprimée.

Vous pouvez vérifier vos paramétrages dans l’affichage par pages que vous activez avec la commande Aperçu avant impression du menu Répertoire.

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Gérer des données d'installation dans des répertoires téléphoniques

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 86 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

12.1.5 Afficher l’aperçu avant impression

Vous pouvez vérifier, avant l’impression effective, l’apparence qu’aura lors de l’impression un répertoire téléphonique précis à l’aide de la commande "Mise en page".

Procédez comme suit :

1. Ouvrez ou sélectionnez le répertoire téléphonique à imprimer.

2. Sélectionnez la commande Aperçu avant impression du menu Répertoire. Le document apparaît tel qu’il sera imprimé.

Nota

Si la sortie imprimée comporte plusieurs pages, le numéro de page en bas à droite de la feuille est suivi d’un indicateur de page suivante. La dernière page de la sortie imprimée ne contient pas de tel indicateur.

12.1.6 Imprimer des répertoires téléphoniques

Vous pouvez imprimer un répertoire téléphonique complet ou seulement une partie précise de ce répertoire.

Procédez comme suit :

1. Ouvrez le répertoire téléphonique que vous désirez imprimer.

2. Sélectionnez la commande Imprimer du menu Répertoire ou bien cliquez sur l’icône correspondante dans la barre d’outils. La boîte de dialogue "Imprimer" s’ouvre alors;

3. Indiquez si vous désirez imprimer tout ou partie du répertoire téléphonique et choisissez les autres options.

4. Cliquez sur "OK" pour lancer la procédure d’impression.

Résultat

Les données du répertoire téléphonique sont imprimées sur l’imprimante prise par défaut. Si cette sortie imprimée comporte plusieurs pages, le numéro de page en bas à droite de la feuille est suivi d’un indicateur de page suivante. La dernière page de la sortie imprimée ne contient pas de tel indicateur.

Nota

Vous configurez l’imprimante et les options d’impression à l’aide de la commande Configuration de l’imprimante du menu Répertoire.

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Gérer des données d'installation dans des répertoires téléphoniques

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 87

12.2 Créer et éditer des dossiers

12.2.1 Créer des dossiers

Vous pouvez créer plusieurs dossiers de même niveau hiérarchique dans un répertoire téléphonique.

Procédez comme suit :

1. Sélectionnez la commande Dossier du menu Insertion ou bien cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez la commande "Nouveau dossier".

2. Donnez un nom à ce nouveau dossier et confirmez avec la touche d’entrée.

12.2.2 Couper des dossiers

Vous pouvez couper des dossiers, puis les insérer à un autre endroit, par exemple dans un autre répertoire téléphonique.

Procédez comme suit :

1. Sélectionnez le dossier que vous voulez couper.

2. Choisissez la commande Couper du menu Edition, cliquez sur l’icône correspondante dans la barre d’outils ou bien cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez la commande "Couper".

Résultat : le dossier est alors sauvegardé dans le presse-papiers à partir duquel vous pourrez l’insérer à un emplacement quelconque.

12.2.3 Copier des dossiers

Vous pouvez copier des dossiers, puis les insérer à un autre endroit, par exemple dans un autre répertoire téléphonique.

Procédez comme suit :

1. Sélectionnez le dossier que vous voulez copier.

2. Choisissez la commande Copier du menu Edition, cliquez sur l’icône correspondante dans la barre d’outils ou bien cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez la commande "Copier".

Le dossier est alors sauvegardé dans le presse-papiers à partir duquel vous pourrez l’insérer à un emplacement quelconque.

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TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 88 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

12.2.4 Coller des dossiers

Vous pouvez insérer à un endroit quelconque un dossier se trouvant dans le presse-papiers.

Procédez comme suit :

1. Sélectionnez l’endroit où vous voulez insérer le dossier.

2. Choisissez la commande Coller du menu Edition, cliquez sur l’icône correspondante dans la barre d’outils ou bien cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez la commande "Coller".

Le dossier est alors inséré à l’emplacement choisi.

12.2.5 Renommer des dossiers

Vous pouvez donner un nouveau nom à un dossier existant.

Procédez comme suit :

1. Sélectionnez le dossier que vous voulez renommer.

2. Choisissez la commande Renommer du menu Edition ou bien cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez la commande "Renommer".

3. Entrez le nouveau nom du dossier et appuyez sur la touche d’entrée.

Le dossier apparaît alors sous son nouveau nom.

12.2.6 Effacer des dossiers

Lorsque vous effacez un dossier, toutes les données d’installations qui s’y trouvent sont également effacées.

Procédez comme suit :

1. Sélectionnez le dossier que vous voulez effacer.

2. Choisissez la commande Effacer du menu Edition ou bien cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez la commande "Effacer".

Le dossier et toutes les installations qu’il contenait sont alors effacés du répertoire téléphonique.

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Gérer des données d'installation dans des répertoires téléphoniques

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 89

12.2.7 Imprimer des dossiers

Vous pouvez imprimer les données d’un dossier précis.

Procédez comme suit :

1. Sélectionnez le dossier que vous désirez imprimer.

2. Cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez la commande "Imprimer". La boîte de dialogue "Imprimer" s’ouvre alors.

3. Choisissez les options désirées dans cette boîte de dialogue.

4. Cliquez sur "OK" pour lancer la procédure d’impression.

Résultat

Les données du dossier sont imprimées sur l’imprimante prise par défaut. Si cette sortie imprimée comporte plusieurs pages, le numéro de page en bas à droite de la feuille est suivi d’un indicateur de page suivante. La dernière page de la sortie imprimée ne contient pas de tel indicateur.

Nota

Vous configurez l’imprimante et les options d’impression souhaitées à l’aide de la commande Configuration de l’imprimante du menu Répertoire.

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Gérer des données d'installation dans des répertoires téléphoniques

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 90 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

12.3 Créer et éditer des installations

12.3.1 Créer des installations

Vous pouvez créer plusieurs installations dans un dossier d’un répertoire téléphonique afin d’y sauvegarder des données.

Procédez comme suit :

1. Appelez la boîte de dialogue "Insérer une nouvelle installation" à l’aide de la commande Installation du menu Insertion ou bien en sélectionnant une installation quelconque et en exécutant la commande "Nouvelle installation" accessible via le bouton droit de la souris.

2. Entrez dans la page d’onglet "Installation" les données pour l’installation. Vous devez compléter le champ "Nom", les informations pour la connexion téléphonique pouvant être saisies immédiatement ou ultérieurement. Les autres champs sont facultatifs.

3. Vous pouvez entrer un commentaire dans la page d’onglet "Commentaire".

4. Confirmez vos choix avec "OK".

L’installation est alors générée dans le dossier correspondant.

12.3.2 Modifier les données d’installations

Vous pouvez modifier à tout moment les données d’installations existantes.

Procédez comme suit :

1. Sélectionnez l’installation dont vous voulez modifier les données.

2. Choisissez la commande Propriétés de l’objet du menu Edition ou bien cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez la commande "Propriétés de l’objet". La boîte de dialogue "Propriétés - Installation" s’affiche alors.

3. Changez les informations désirées dans le cadre "Données relatives à l’installation" de l’onglet "Installation". Le champ "Nom" ainsi que ceux concernant la connexion téléphonique ne doivent pas être vides. Tous les autres champs sont facultatifs.

4. Vous pouvez modifier le commentaire pour l’installation dans la page d’onglet "Commentaire".

5. Confirmez vos modifications avec "OK".

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Gérer des données d'installation dans des répertoires téléphoniques

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 91

12.3.3 Couper des installations

Vous pouvez couper des installations, puis les insérer à un autre endroit, par exemple dans un autre dossier.

Procédez comme suit :

1. Sélectionnez l’installation que vous voulez couper.

2. Choisissez la commande Couper du menu Edition, cliquez sur l’icône correspondante dans la barre d’outils ou bien cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez la commande "Couper".

3. L’installation est alors sauvegardée dans le presse-papiers à partir duquel vous pourrez l’insérer à un emplacement quelconque.

12.3.4 Copier des installations

Vous pouvez copier des installations, puis les insérer à un autre endroit, par exemple dans un autre dossier.

Procédez comme suit :

1. Sélectionnez l’installation que vous voulez copier.

2. Choisissez la commande Copier du menu Edition, cliquez sur l’icône correspondante dans la barre d’outils ou bien cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez la commande "Copier".

3. L’installation est alors sauvegardée dans le presse-papiers à partir duquel vous pourrez l’insérer à un emplacement quelconque.

12.3.5 Coller des installations

Vous pouvez insérer à un endroit quelconque une installation se trouvant dans le presse-papiers.

Procédez comme suit :

1. Sélectionnez l’endroit où vous voulez insérer l’installation.

2. Choisissez la commande Coller du menu Edition, cliquez sur l’icône correspondante dans la barre d’outils ou bien cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez la commande "Coller".

3. L’installation est alors insérée à l’emplacement choisi.

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12.3.6 Effacer des installations

Lorsque vous effacez une installation, toutes les données d’installations qui s’y trouvent sont effacées.

Procédez comme suit :

1. Sélectionnez l’installation que vous voulez effacer.

2. Choisissez la commande Effacer du menu Edition ou bien cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez la commande "Effacer".

3. L’installation et toutes ses données sont alors effacées du répertoire téléphonique.

12.3.7 Imprimer des installations

Vous pouvez imprimer les données d’une installation précise.

Procédez comme suit :

1. Sélectionnez l’installation que vous désirez imprimer.

2. Cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez la commande "Imprimer". La boîte de dialogue "Imprimer" s’ouvre alors.

3. Choisissez les options désirées dans cette boîte de dialogue.

4. Cliquez sur "OK" pour lancer la procédure d’impression.

Résultat

Les données de l’installation sont imprimées sur l’imprimante prise par défaut. Si cette sortie imprimée comporte plusieurs pages, le numéro de page en bas à droite de la feuille est suivi d’un indicateur de page suivante. La dernière page de la sortie imprimée ne contient pas de tel indicateur.

Nota

Vous configurez l’imprimante et les options d’impression souhaitées à l’aide de la commande Configuration de l’imprimante du menu Répertoire.

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13 Recherche d'erreurs

13.1 Remarques générales pour la recherche d’erreurs

En tenant compte des deux remarques suivantes, vous trouverez plus facilement l’origine des problèmes liés au modem :

1. Activez l’enregistrement d’un fichier-journal relatif à l’échange de données entre votre PG/PC et le modem. Les entrées de ce fichier peuvent vous apporter des informations précieuses lors de la recherche des causes d’erreurs.

2. Activez le haut-parleur sur votre modem local. Sélectionnez un volume suffisant.

Vous pourrez alors entendre :

- s’il y a bien une tonalité sur la ligne téléphonique,

- si le modem appelé est occupé ou

- si le modem appelé accepte l’appel.

Problèmes les plus fréquents liés au modem

Les problèmes les plus fréquemment rencontrés avec un modem sont les suivants :

Pas d’établissement de la connexion par modem

Interruption de la connexion par modem

Les tableaux suivants décrivent les causes d’erreurs possibles et la manière d’y remédier.

13.2 Enregistrement d’un fichier-journal

Procédure

En sélectionnant l’icône "Téléphone et modem" dans le panneau de configuration, ouvrez la boîte de dialogue des propriétés du modem utilisé. Vérifiez le paramétrage de l’option "Protocole" dans la page d’onglet "Diagnostic" et modifiez le cas échéant le paramétrage du fichier-journal.

Résultat :

Les échanges entre votre PG/PC et le modem sont enregistrés dans le fichier-journal. Vous pouvez en évaluer les entrées en cas de problèmes lors de la connexion afin d’obtenir des indices sur la cause de l’erreur.

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Recherche d'erreurs

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 94 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

13.3 La connexion à distance avec l’adaptateur TS n’est pas établie

Erreur : Cause possible : Vérification / Correction :

Câblage défectueux Tous les câbles de liaison sont-ils correctement raccordés ?

Des connecteurs sont-ils desserrés ?

Les propriétés de numérotation ne sont pas correctement définies pour la connexion principale et la connexion secondaire

Les paramètres et propriétés de numérotation définis pour votre modem correspondent-ils à la connexion téléphonique (connexion principale ou poste secondaire) ?

Si vous utilisez votre modem sur la ligne principale (connexion principale), vous ne devez pas indiquer d’indicatif dans la boîte de dialogue "Propriétés de numérotation". Pour les appels locaux et les appels à distance, les champs pour l’indicatif doivent être vides.

Type de numérotation incorrect

Le type de numérotation correct (tonalité, impulsions) est-il paramétré dans la boîte de dialogue des propriétés de numérotation de votre modem ?

Contrôlez à l’aide d’un téléphone raccordé le branchement sur lequel vous voulez utiliser le modem. Dans le cas de la numérotation par impulsions, vous devez entendre des grésillements dans le téléphone lorsque vous composez le numéro. En revanche, pour la numérotation par tonalité, vous entendrez des tons plus ou moins aigus. Paramétrez le type de numérotage correspondant dans les propriétés de numérotation du modem.

La connexion à distance n’est pas établie :

Verrouillage de la numérotation actif

Le verrouillage de la numérotation est une propriété du modem préconisée dans chaque pays et qui prend effet selon le modem, lorsqu’une ou plusieurs tentatives de connexion ont échoué.

Si votre modem ne réagit plus après plusieurs tentatives de numérotation vaines, il est possible que le verrouillage de numérotation soit actif. Des signaux sont certes envoyés au modem après la commande de numérotation, mais celui-ci ne compose pas le numéro. Le pilote reçoit un message d’erreur général.

Consultez la documentation de votre modem pour savoir comment le verrouillage de numérotation est réalisé pour votre modem.

Créez un fichier-journal (modemlog.txt) dans lequel les activités entre votre PG/PC et le modem seront enregistrées. Vérifiez alors si ce fichier contient une entrée résultant d’un verrouillage de la numérotation (p. ex., DELAYED).

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Recherche d'erreurs

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 95

Erreur : Cause possible : Vérification / Correction :

Connexion téléphonique défectueuse ou occupée

Branchez un téléphone et vérifiez si vous entendez une tonalité sur la ligne.

Si un téléphone analogique est raccordé au même branchement, il faut qu’il soit raccroché. S’il existe déjà une liaison téléphonique, il n’est pas possible d’établir une connexion par modem supplémentaire sur le même branchement.

Paramètres série incorrects

Les valeurs correctes (8 bits de données, pas de parité, 1 bit d’arrêt) sont-elles définies dans la page d’onglet "Paramètres" des propriétés du modem ?

L’interface COM correcte est-elle paramétrée dans la page d’onglet "Général" des propriétés du modem ?

La chaîne d’initialisation de l’adaptateur TS n’est pas adaptée au modem.

Définissez la chaîne d’initialisation du modem en fonction des conditions requises :

Propriétés de la chaîne d’initialisation du modem pour l’adaptateur TS MPI

Procédure de paramétrage de l’adaptateur TS IE

Pas d’établissement de la connexion à distance

Le paramétrage de correction d’erreurs entre le modem branché à l’adaptateur TS et le modem branché à votre PC/PG n’est pas correct

Adaptez les paramètres des modems.

Ce qu’il faut savoir sur le paramétrage de l’adaptateur TS MPI

Restauration des paramètres par défaut d’un adaptateur TS MPI

Procédure de paramétrage de l’adaptateur TS IE

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Recherche d'erreurs

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13.4 La connexion à distance depuis l’adaptateur TS n’est pas établie

Erreur : Cause possible : Vérification / Correction :

Le lieu d’appel ou les propriétés de numérotation dans l’adaptateur TS sont incorrects

Vérifiez le paramétrage de l’adaptateur TS

Le type de numérotage et l’indicatif ont-ils été paramétrés conformément à votre connexion téléphonique ?

Le modem connecté à l’adaptateur TS prend-il en compte les caractères paramétrés pour l’indicatif ?

L’option "Attendre la tonalité d’appel avant de composer" est-elle désactivée pour le poste secondaire ?

L’initialisation du modem est insuffisante

Vérifiez la chaîne d’initialisation du modem. Il est possible que le modem requiert une initialisation étendue pour pouvoir établir une connexion à distance.

Caractéristiques de la chaîne d’initialisation du modem pour l’adaptateur TS MPI

L’adaptateur TS ne rappelle pas :

Le numéro à rappeler est erroné

Vérifiez le paramétrage du numéro à rappeler que vous avez spécifié.

Le numéro d’appel est erroné

Le numéro à rappeler souhaité est-il transmis au FB "PG_DIAL" ?

L’adaptateur TS MPI ne rappelle pas :

Le paramétrage de l’adaptateur TS MPI est erroné

Vérifiez le paramétrage de l’adaptateur TS MPI :

- Le type de numérotage et l’indicatif ont-ils été paramétrés conformément à votre connexion téléphonique ?

- Le modem connecté à l’adaptateur TS MPI prend-il en compte les caractères paramétrés pour l’indicatif ?

- L’option "Attendre la tonalité d’appel avant de composer" est-elle désactivée pour le poste secondaire ?

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Recherche d'erreurs

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 97

13.5 Interruption de la connexion par modem

Erreur : Cause possible : Vérification / Correction :

Impulsions de taxation sur la ligne

Des impulsions de taxation sont générées si vous avez demandé une cadence de taxation à votre compagnie téléphonique. Ces impulsions peuvent empêcher le modem de reconnaître le signal de la porteuse ; il se déconnecte alors.

Paramétrez un temps d’attente ou de déconnexion plus court pour le modem.

Demandez à la compagnie de désactiver les impulsions de taxation.

Blindage Les câbles de liaison utilisés sont-ils suffisamment blindés ?

Assurez-vous que les câbles allant au modem ne suivent pas des câbles de réseau et qu’ils soient le plus éloignés possible de blocs d’alimentation et d’écrans.

Dépassements du temps imparti du protocole

Définissez des temps de surveillance fixes.

Déconnexion automatique

Désactivez l’option entraînant la déconnexion automatique d’une connexion établie si aucune donnée n’est échangée pendant un certain temps (« Déconnecter un appel si inactif plus de »).

Ce qu’il faut savoir sur le paramétrage des propriétés du modem

Paramétrage des propriétés du modem spécifiques à TeleService

Désactivation du contrôle de flux

Cliquez sur le bouton "Avancés" dans la page d’onglet "Connexion" des propriétés du modem et activez, dans la boîte de dialogue qui s’affiche alors, les options suivantes (si elles sont proposées et pas encore sélectionnées) :

- contrôle du flux,

- matériel (RTS/CTS),

- compression de données,

- contrôle d’erreurs

Interruption de la connexion par modem :

La chaîne d’initialisation de l’adaptateur TS n’est pas adaptée au modem.

Paramétrez la chaîne d’initialisation du modem :

Propriétés de la chaîne d’initialisation du modem pour l’adaptateur TS MPI

Procédure de paramétrage de l’adaptateur TS IE

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Recherche d'erreurs

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 98 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

13.6 Messages du modem

Les messages du modem sont inscrits dans un fichier-journal si vous avez activé l’enregistrement d’un tel fichier.

Message : Cause possible : Correction :

NO DIALTONE Une conversation téléphonique a peut-être lieu actuellement sur cette ligne.

Répétez la procédure une fois la conversation téléphonique achevée.

NO CARRIER L’abonné appelé n’est pas prêt, n’est pas un modem ou ne peut établir de connexion avec le mode de fonctionnement choisi.

Vérifiez les numéros d’appel et les paramétrages.

BUSY L’abonné appelé est occupé. Essayez un peu plus tard.

DELAYED : ... Verrouillage de numérotation Consultez la documentation de votre modem pour savoir comment le verrouillage de numérotation est réalisé pour votre modem.

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TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 99

Glossaire

Adaptateur RNIS

Un adaptateur RNIS est un appareil RNIS (ou adaptateur terminal RNIS, AT RNIS) raccordé à une interface PC/PG série pour transmettre des données via le réseau numérique.

Adaptateur TS

L’adaptateur TS permet de raccorder un système d’automatisation à un réseau téléphonique par l’intermédiaire d’un modem afin de le préparer à l’utilisation de TeleService.

A cet effet, l’adaptateur TS dispose d’une mémoire de paramètres dans laquelle sont enregistrés divers jeux de paramètres pour l’exploitation de TeleService.

L’adaptateur TS se décline en quatre modèles :

Adaptateur TS I (appelé également Adaptateur TS MPI),

Adaptateur TS II (appelé également Adaptateur TS MPI),

Adaptateur TS IE Standard

Adaptateur TS IE Basic

Dans la présente aide en ligne, le terme "Adaptateur TS" s’applique à tous les modèles. Lorsque les descriptions concernent un seul de ces modèles, le nom du modèle "Adaptateur TS I", "Adaptateur TS II", Adaptateur TS IE Standard ou Adaptateur TS IE Basic est indiqué de manière explicite.

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Glossaire

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 100 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

Vue d’ensemble des adaptateurs TS disponibles :

Désignation : Adaptateur TS MPI :

Il s’agit d’un terme générique pour tous les adaptateurs TS avec une interface MPI/DP.

Adaptateur TS I :

Connexion directe via l’interface série. Le firmware n’est pas échangeable.

Version : Principales extensions :

V3.0 -

V5.0 Protection d’accès

V5.1 Protection d’accès, type de réseau AUTO

V5.2 Protection d’accès, type de réseau AUTO, émission de SMS

Adaptateur TS II :

Connexion directe via un port Universal Serial Bus (USB). Le firmware est échangeable. Modem intégré ou raccordement en tant que modem externe. L’adaptateur TS II bascule automatiquement vers le modem. Tant qu’aucun modem externe n’est raccordé, il utilise le modem interne.

Il existe deux variantes :

Avec modem analogique interne. De plus, il est possible de raccorder un modem externe sur l’interface RS232.

Avec adaptateur RNIS interne. De plus, il est possible de raccorder un modem externe sur l’interface RS232.

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Glossaire

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 101

Désignation : Adaptateur TS IE :

Il s’agit d’un terme générique pour tous les adaptateurs TS avec une interface Ethernet.

Adaptateur TS IE Standard :

Connexion directe via Industrial Ethernet (IE). Le firmware est échangeable. Modem intégré ou raccordement en tant que modem externe. Pas de basculement automatique comme pour l’adaptateur TS II. Paramétrage via l’interface Web.

Il existe deux variantes :

Avec modem analogique interne. De plus, il est possible de raccorder un modem externe sur l’interface RS232.

Avec adaptateur RNIS interne. De plus, il est possible de raccorder un modem externe sur l’interface RS232.

TS Adapter IE Basic :

Connexion directe via Industrial Ethernet (IE). Le firmware est échangeable. Modem intégré ou raccordement en tant que modem externe. Pas de basculement automatique comme pour l’adaptateur TS II. Paramétrage via l’interface Web.

Il existe quatre variantes :

Adaptateur TS IE Basic MODEM : Appareil de base Adaptateur TS IE Basic avec Module TS MODEM pour l’exploitation sur le réseau téléphonique analogique.

Adaptateur TS IE Basic RNIS : Appareil de base Adaptateur TS IE Basic avec Module TS ISDN pour l’exploitation sur le réseau RNIS.

Adaptateur TS IE Basic GSM : Appareil de base Adaptateur TS IE Basic avec Module TS GSM pour l’exploitation sur le réseau GSM.

Adaptateur TS IE Basic RS232 : Appareil de base Adaptateur TS IE Basic avec Module TS RS232 pour le branchement d’un modem externe

Nota

Vous trouverez des informations complémentaires sur l’adaptateur TS en consultant la documentation fournie avec l’appareil.

CAPI

Common Application Programming Interface : interface pouvant accéder à des appareils RNIS via des programmes.

Chaîne d’initialisation

Il s’agit d’une chaîne de caractères formée de commandes AT (commandes quasi standard pour modems) qui permet d’initialiser le modem connecté à l’adaptateur TS.

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Glossaire

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 102 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

Conditions de modification de la chaîne d’initialisation

Les paramètres suivants doivent être spécifiés dans la chaîne de caractères pour l’initialisation du modem :

Le modem fournit des messages en retour.

Les messages en retour sont émis en clair.

Le signal DCD est uniquement activé lorsqu’une connexion est établie.

La vitesse de transmission entre l’adaptateur TS et le modem n’est pas modifiée une fois la connexion établie.

Le protocole RTS/CTS est activé pour le contrôle du flux entre l’adaptateur TS et la PG ou le PC.

Le mode réponse automatique du modem est activé.

Connexion à distance

Une connexion/maintenance à distance est établie lorsque vous accédez avec TeleService à une installation éloignée via un réseau téléphonique. Pour ce faire, votre PG/PC avec TeleService est connecté au réseau téléphonique via un modem. A l’autre extrémité, le système d’automatisation est relié à la ligne téléphonique par l’intermédiaire d’un adaptateur TS paramétré et d’un modem. La connexion à distance permet de traiter l’installation appelée comme d’habitude avec STEP 7 (maintenance à distance).

Connexion directe

En connexion directe, il existe une liaison directe via l’adaptateur TS entre la PG ou le PC sur lequel TeleService est installé et le système d’automatisation. Aucun modem n’est nécessaire. La connexion directe sert pour l’essentiel au paramétrage de l’adaptateur TS.

La connexion directe s’effectue, pour un adaptateur TS I via l’interface série, pour l’adaptateur TS II via le port Universal Serial Bus (USB) et pour l’adaptateur TS IE via Industrial Ethernet.

Connexion par modem

En cas de connexion par modem, la connexion entre la PG ou le PC sur lequel TeleService est installé et le système d’automatisation sur l’interface MPI/DP ou Ethernet duquel l’adaptateur TS est enfiché est établie par l’intermédiaire de modems. La PG ou le PC sont ainsi connectés au réseau MPI/PROFIBUS ou Industrial Ethernet du système d’automatisation via la connexion à distance et l’adaptateur TS. La connexion par modem est la configuration normale pour l’utilisation de TeleService.

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Glossaire

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 103

Contrôle du flux de données

Au cours d’une connexion, il faut interrompre brièvement le flux des données, par exemple quand la mémoire tampon du modem est pleine. Il existe deux méthodes de gestion du flux de données :

par protocole logiciel XON/XOFF,

par protocole matériel RTS/CTS

Dans le protocole logiciel, l’un des appareils connectés envoie un caractère de commande XOFF lorsqu’il ne peut plus accepter de données. L’appareil émetteur attend alors que l’appareil récepteur envoie le caractère de commande XON pour poursuivre la transmission.

Dans le protocole matériel, les lignes de commande RS232 RTS et CTS sont commutées sur l’interface série pour réaliser l’interruption des signaux.

Le jeu de commandes Hayes permet généralement de paramétrer aussi bien le contrôle de flux de modem à modem que le contrôle de flux d’appareil final à appareil final.

Couplage à distance (Remote Link)

Un couplage à distance correspond à un établissement de connexion asynchrone depuis une installation à votre PG/PC. L’appel est initié par le FB 46 "PG_DIAL".

DCD

Data Carrier Detect : Ligne d’interface RS232 qui devient active (ON) lorsqu’une connexion à distance est établie.

DCE

Data Carrier Equipment : équipement de transmission de données, c’est-à-dire modem

Données d’ouverture de session

L’établissement correct d’une connexion à distance à un adaptateur TS est uniquement possible si les données d’ouverture de session (nom d’utilisateur et mot de passe) indiquées lors de l’établissement de la connexion correspondent aux données d’ouverture de session enregistrées dans l’adaptateur TS.

Dossier

Dans TeleService, les dossiers permettent de gérer des installations dans lesquelles sont enregistrées des données spécifiques pour l’établissement de connexions à distance. Les dossiers sont gérés dans des répertoires téléphoniques.

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Glossaire

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 104 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

Droits d’accès à l’adaptateur TS MPI

Seul l’administrateur est autorisé à définir les utilisateurs pour une connexion par modem, à modifier les paramètres utilisateur et, le cas échéant, à supprimer ces utilisateurs. Si vous vous connectez en tant qu’utilisateur, vous ne pouvez modifier que votre propre mot de passe et votre propre numéro à rappeler. Tous les autres paramètres de l’adaptateur TS MPI ne sont pas modifiables et peuvent uniquement être lus.

Fonction de sécurité pour les interfaces MPI/PROFIBUS

Si vous activez une fonction en ligne sur votre PG/PC en l’absence d’une fonction de sécurité, l’interface commence à émettre des télégrammes. Or, si vous effectuez le raccordement de l’interface à un réseau à cet instant, il est perturbé par ces télégrammes. Ceci risque par exemple de provoquer des interruptions de liaisons sur le réseau.

C’est la raison pour laquelle, une fonction de sécurité est normalement activée pour les pilotes de communication :

L’interface ne peut émettre des télégrammes que si les télégrammes précédents (émis par d’autres maîtres) ont été enregistrés sans erreur.

Lorsqu’aucun télégramme n’est enregistré (sans erreur), le pilote émet un message d’erreur.

Une station passive (esclave) ne peut émettre des données que si une station active (maître) l’y invite. Si vous avez uniquement connecté des esclaves à votre PG/PC, il faudra donc désactiver cette fonction de sécurité en cochant l’option "PG/PC seul maître sur le bus". Quand l’option "PG/PC seul maître sur le bus" n’est pas cochée et que tous les autres maîtres sont défaillants, la communication de la PG/PC aux esclaves n’est plus possible non plus.

GSM

Global System for Mobile Communication : système global pour communication mobile

Installation

Les installations contiennent des données spécifiques pour l’établissement de connexions à distance. Elles sont contenues dans des dossiers eux-mêmes gérés dans des répertoires téléphoniques.

Modem (Définition)

Modulateur/Démodulateur : un modem est un appareil de communication permettant à un ordinateur d’envoyer et de recevoir des données par l’intermédiaire de lignes téléphoniques. Il convertit les impulsions numériques de l’ordinateur en signaux analogiques et inversement.

Modem RNIS

Un modem (Modulateur/Démodulateur) RNIS est un adaptateur RNIS avec une fonctionnalité de modem analogique intégrée.

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Glossaire

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 105

Numéro d’appel multiple

Si plusieurs terminaux sont raccordés à un connecteur multiple RNIS (p. ex. un téléphone RNIS et un adaptateur TS II avec adaptateur RNIS intégré) avec un protocole canal D DSS1 ou 1TR6, vous devez affecter différents numéros d’appel multiple à ces appareils.

Exemple : un connecteur multiple dispose de deux numéros d’appel multiple :

"121212" et

"141414".

Le téléphone RNIS doit réagir exclusivement aux appels pour le numéro "121212" et le numéro "141414" est réservé à un adaptateur RNIS TS II. Pour que l’adaptateur RNIS TS II accepte uniquement les appels destinés au numéro "141414", saisissez "DSS1, 1TR6" comme protocole canal D dans la boîte de dialogue "AT RNIS interne". Entrez en outre le numéro "141414" dans le champ "Numéro d’appel multiple"

SI vous n’indiquez aucun numéro d’appel multiple, l’adaptateur RNIS intégré accepte tous les appels.

Numéro à rappeler

Si un numéro à rappeler est indiqué lors de l’établissement de la connexion ou est enregistré dans l’adaptateur TS, la connexion par modem est coupée immédiatement après avoir été établie et l’adaptateur TS rappelle ensuite le numéro paramétré.

PG_DIAL

Le FB 46 "PG_DIAL" transmet à l’adaptateur TS un numéro de téléphone et un ID d’événement que vous pouvez attribuer librement pour l’identification d’une erreur ou d’un numéro de message.

Protocole canal B

Les protocoles canal B sont utilisés pour le transfert de données entre terminaux RNIS.

L’adaptateur RNIS intégré dans l’adaptateur TS II RNIS prend en charge les protocoles X.75, V.110 et V.120.

Une connexion est établie uniquement si les deux terminaux RNIS fonctionnent avec le même protocole canal B.

La boîte de dialogue "AT RNIS interne " vous permet de paramétrer le protocole canal B correspondant.

Protocole canal D

Les protocoles canal D sont employés pour des connexions téléphoniques RNIS. Le connecteur RNIS et l’adaptateur RNIS raccordé doivent utiliser le même protocole.

Il existe différents protocoles canal D :

les protocoles DSS1 et 1TR6 sont, par exemple, employés en Europe

les protocoles NI1, ESS et DMS100 sont, par exemple, employés aux USA

La boîte de dialogue "AT RNIS interne " vous permet de paramétrer le protocole canal D correspondant.

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Glossaire

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 106 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

Répertoire téléphonique

Dans TeleService, les répertoires téléphoniques servent à gérer les données d’installations. Ils correspondent au niveau hiérarchique le plus élevé et contiennent des dossiers dans lesquels sont enregistrées des installations avec des données spécifiques pour l’établissement de connexions à distance

RNIS

Réseau Numérique à Intégration de Services : service proposé par un fournisseur pour la transmission numérique vocale et de données.

SMS

Un SMS (Short Message Service) est un message d’une longueur limitée (160 caractères max.) qui peut être envoyé via un réseau radio-téléphonique à un récepteur GSM.

Temps de surveillance d’acquittement

Avec le temps de surveillance d’acquittement ou temps de retard d’acquittement, le pilote surveille l’arrivée d’un acquittement procédural.

Temps de surveillance de signe

Le temps de surveillance de signe encore appelé temps de retard de signe surveille l’arrivée de caractères pendant la phase de transmission de données.

Type de numérotation

Paramétrez le type de numérotation par défaut pour votre liaison téléphonique (tonalité ou impulsions). S’il s’agit d’un téléphone avec numérotation par impulsions, vous devez entendre des grésillements lorsque vous composez le numéro, alors qu’avec un téléphone avec numérotation par tonalité vous entendez plusieurs sons aigus.

Vitesse de transmission

On désigne par vitesse de transmission le débit sur la ligne téléphonique. La performance d’un modem est déterminée par la vitesse de transmission pouvant être atteinte. Les coûts téléphoniques sont d’autant plus faibles que les données sont transmises rapidement.

Vitesse d’interface

Vitesse à laquelle les données sont transmises entre deux appareils, par exemple le modem et l’adaptateur TS.

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TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 107

Index

A Accès à votre PG ou PC depuis des installations

distantes 71 Adaptateur RNIS 99 Adaptateur TS 99 Adaptateur TS

paramétrage 58, 63 Afficher l'aperçu avant impression 86 Afficher les propriétés dune connexion à distance 68 Aperçu avant impression 86 Appel de l'aide en ligne 4 Appel des fonctions d'aide 4 Astuces en cas de problèmes avec le modem 69 Automation License Manager 21 Autorisation d’utilisation via Automation License Manager

21

B Barre de titre 30 Barre des menus 30 Barre d'état 30 Barre d'outils 30

C Câble du modem 41 CAPI 101 Ce quil faut savoir sur le numéro à rappeler 45 Ce quil faut savoir sur le paramétrage de l’adaptateur

TS MPI 57 Ce qu'il faut savoir sur le paramétrage des propriétés du

modem 52 Ce qu'il faut savoir sur le répertoire téléphonique de

TeleService 46 Ce qu'il faut savoir sur les droits d'accès à l'adaptateur

TS MPI 43 Certificate of License 21, 22 Chaîne d’initialisation par défaut du modem pour

l’adaptateur TS MPI 61 Chaîne d'initialisation 101 Chaîne d'initialisation du modem 61 Clé de licence 21, 22, 24 Coller des dossiers 88 Coller des installations 91 Commutation entre la connexion directe et la connexion

par modem pour l'adaptateur TS MPI 58 Compatibilité 14 Compatibilité de TeleService V6.1 SP3 14 Composants requis 11

Compression de données 97 Conditions matérielles et logicielles pour la connexion à

distance AS-AS 75 Conditions pour la connexion à distance AS-AS 75 Conditions pour l'envoi d'un e-mail 79 Conditions pour l'envoi d'un SMS 77 Conditions requises pour l'établissement d'une connexion

72 Connaissances

requises 3 Connexion à distance 102

déconnecter 69 Connexion à distance

établir 65 Connexion à distance AS-AS 75 Connexion directe 35, 36, 37, 102 Connexion en ligne 35 Connexion et paramétrage du modem éloigné 27 Connexion par modem 36, 37, 102 Connexion principale 94 Connexion secondaire 94 Contrôle d'erreur 97 Contrôle du flux 61 Contrôle du flux de données 103 Copier des dossiers 87 Copier des installations 91 Couper des dossiers 87 Couper des installations 91 Couplage à distance 103 Créer des dossiers 87 Créer des installations 90 Créer des répertoires téléphoniques 83

D DCD 61, 103 DCE 103 Déconnecter une connexion à distance 69 Définir le format de page pour l'impression 85 Définition des paramètres IP de l'adaptateur TS IE 63 Définition du lieu d'appel et des propriétés de

numérotation correspondantes 55 Démarrage de TeleService 29 Données d'ouverture de session 103 Dossier 16, 103 Droits d'accès 104 Droits d'accès à l'adaptateur TS MPI 43, 104

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Index

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 108 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01

E Effacer des dossiers 88 Effacer des installations 92 Emission en clair des messages en retour 61 Enregistrement d'un fichier-journal 93 Enregistrer des répertoires téléphoniques 85 Etablir une connexion à distance 65 Exportation des paramètres de l'adaptateur TS MPI 59

F Fichier-journal 93 Fonctionnalité de TeleService 11 Fonctionnalité de TeleService et composants requis 11 Fonctionnement de l'adaptateur TS en mode "connexion

directe" 38 Fonctionnement de l'adaptateur TS en mode "connexion

par modem" 40 Fonctions d'information dans TeleService 47 Format de page 85

G GSM 104

I Importation des paramètres de l'adaptateur TS MPI 60 Imprimer des dossiers 89 Imprimer des installations 92 Imprimer des répertoires téléphoniques 86 Impulsions 56 Indicatif 55 Initialisation du modem après remise sous tension pour

l'adaptateur TS MPI 62 Installation 15, 104 Installation d'Automation Licence Manager 23 Installation de TeleService 19 Installation des interfaces adaptateur TS MPI et

adaptateur TS IE 25 Installation du logiciel de l'adaptateur TS 24 Installation d'un modem local sous Windows 26 Installer l'autorisation 23 Interface COM 39 Interface PG/PC 51 Interface utilisateur 30 Interface utilisateur de TeleService 30 Interfaces adaptateur TS MPI et adaptateur TS IE

installation 25 Interruption de la connexion par modem

Contrôle du flux de données 97 Introduction 11 Introduction à l'utilisation de TeleService 16, 18 Introduction à TeleService 11

L La connexion à distance avec l'adaptateur TS n'est pas

établie 94 La connexion à distance depuis l'adaptateur TS n'est pas

établie 96 L'adaptateur TS ne rapelle pas 96 Le lieu d'appel ou les propriétés de numérotation dans

l'adaptateur TS sont incorrects 96 Licence 21, 22 License Manager 21, 22 Lieu d'appel 55 Liste de contrôle en cas de problèmes avec le modem

69

M Message en retour 61 Messages du modem 98 Mise en œuvre de l'adaptateur TS pour TeleService 35 Mise en place des droits d'accès à l'adaptateur TS MPI

59 Mode de fonctionnement de l'adaptateur TS IE 34 Mode de fonctionnement de l'adaptateur TS MPI 34 mode réponse automatique 61 Modem 104

problèmes 69 Modem

chaîne d'initialisation 61 Modem RNIS 104 Modems ne pouvant pas être utilisés immédiatement 26 Modems pouvant être utilisés immédiatement 26 Modifier les données d'installations 90

N Nouveautés dans TeleService V6.1 SP3 13 Nouvelles fonctions de TeleService V6.1 SP3 13 Numéro à rappeler 105 Numéro d’appel multiple 105

O Ouvrir des répertoires téléphoniques 84

P Paramétrage de l’adaptateur TS MPI 57 Paramétrage de l'interface PG/PC 51 Paramétrage de l'interface pour les adaptateurs TS IE

directement connectés 64 Paramétrage des propriétés du modem spécifiques à

TeleService 54 Paramétrage des propriétés générales du modem 53 Paramètres locaux dans TeleService 52 Paramètres réseau 35 Pause dans la numérotation 94 Performances dans les réseaux téléphoniques 33 PG_DIAL 105 Possibilités de paramétrage de l’adaptateur TS 57

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Index

TeleService V6.1 SP3 - Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel, 11/2010, A5E03305615-01 109

Poste principal 55 Poste secondaire 55 Présentation de la connexion à distance AS-AS 73 Présentation des paramètres locaux et des paramètres

distants 49 Présentation des possibilités de paramétrage de

l’adaptateur TS MPI 57 Procédure de paramétrage de l'adaptateur TS IE 63 Procédure de paramétrage de l'adaptateur TS MPI 58 Propriétés

connexion à distance 68 Propriétés de la chaîne d'initialisation du modem pour

l'adaptateur TS MPI 61 Propriétés de numérotation 55, 94 Propriétés dune connexion à distance 68 Protocole canal B 105 Protocole canal D 105 Protocole RTS/CTS 61

R Recherche d'erreurs 93, 98 Règles d'utilisation des clés de licence 24 Remarques générales pour la recherche d'erreurs 93 Renommer des dossiers 88 Répertoire téléphonique 16, 106 Répertoire téléphonique de TeleService 46 Répertoires téléphoniques

dossiers et installations dans TeleService 15 Réseaux téléphoniques

modems et débit de données 32 Restauration des paramètres par défaut d’un adaptateur

TS MPI 60 RNIS 106 RTS/CTS 97

S SMS 106

T TeleService 19

démarrage 29 installer 19

Temps de surveillance d'acquittement 106 Temps de surveillance de signe 106 Tonalité 55, 56 Type de numérotation 106 Types de licence 22

Floating License 22 Single License 22 Trial License 22 Upgrade License 22

U Utilisation de la connexion à distance avec Micro/WIN

68 Utilisation de la connexion à distance avec STEP 7 67 Utilisation d'un adaptateur TS IE 18 Utilisation d'un adaptateur TS MPI 16

V Vitesse de transmission 106 Vitesse d'interface 106

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