Téléphones et postes de réponse Strata CTX. The Complete Toshiba eXperience 2 Ordre du jour Les...

Téléphones et postes de réponse Strata CTX


The Complete Toshiba eXperience The Complete Toshiba eXperience

2

Ordre du jour

Les nouveaux téléphones de la série DKT3000

Améliorations des fonctions téléphoniques

Console PC de standardiste


3

Amélioration de la conception

Conception moderne Quatre touches programmables sur

téléphones avec ACL ACL 2 x 24 Réglage du contraste sur ACL Socle inclinable ajustable en option Touche de composition abrégée fixe Combinés modifiés


4

DKT3014-SDL


5

Téléphone DKT3014-SDL

avec grand écran ACL Affichage 8 x 24 caractères

Total de 16 touches programmables

14 touches d’affectation variable

Soutien de 12 touches programmables ACL : Listes de composition (Noms : NA et

composition abrégée) Composition par nom de répertoire Intégration de touches programmables avec

la messagerie vocale Superviseur DAA


6

Affichage des fonctions ACL

L’heure et la date Sélection directe de poste Composition abrégée de

système Composition abrégée de poste Répertoire interne Répertoire externe Touches programmables de

messagerie vocale


7

Composition du répertoire

Composition par le nom


8

Interaction entre la messagerie vocale et

les touches programmables


9

Téléphone DKT3014-SDL avec grand

écran ACL


10

DKT3020-SD


11

DKT3010-SD


12

DKT3020 avec SDPN


13

DKT3020 avec module d’extension

numérique


14

Perfectionnement du SDP et du

module d’extension Les touches SDP du CTX signalent

l’état de la fonction Ne pas déranger et de la sonnerie à l’aide d’indications DEL distinctes Inactif = DEL éteint Ne pas déranger = Rouge,

clignotement lent / illuminé puis éteint Sonnerie = DEL rouge, clignotement

bref Occupation = DEL rouge, illuminé

N’importe quelle touche de fonction, de ligne et NA peut être programmée sur le SDP et le module d’extension


15

DKT3020-S


16

DKT3010-S


17

DKT3001


18

Les options DKT3000

Interface pour architecture ouverte (IAO) sur poste de travail La carte RPCI-DI remplacée par la carte

BPCI dans le cas des appareils 3000 La carte offre :

Le port de connexion PC-USB Se relie à la nouvelle carte de poste (BDKU)

USB offre un contrôle plus rapide et positif des appels

Fournit une connexion directe au PC par l’entremise de la transmission multimédia en continu (TAPI 3.0) Lorsque disponible via Microsoft


19

Les options DKT3000

Interface pour architecture ouverte (IAO) Nouvelle liaisons IAO de système

axée sur la norme ECMA de télécommunication assistée par ordinateur « CSTA » Application de télécommunication

assistée par ordinateur Contrôle étendu des communications Soutient les applications CTI de tiers Emploie la connexion en réseau local

10 baseT


20

Les options DKT3000

BHEU Raccordement d’un casque

d’écoute Connexion amplifiée Détection automatique de casques

d’écoute au carbone et à électret BVSU

Annonce d’appel combiné décroché Par l’entremise du haut-parleur du

téléphone


21

Socles de téléphones inclinables Trois angles d’inclinaison ajustables

Téléphones DKT3000 et DKT2000 Modules d’extension et consoles SDP

BTSD : Téléphone autonome BTSA : Téléphone et module d’extension


22

•

Améliorations du fonctionnement

du téléphone

Écran inactif Appuyer sur la touche Page pour

faire basculer l’affichage inactif L’élément choisi demeure affiché une

fois les appels terminés

Une fois l’appel terminé, l’affichage inactif précédent passe au mode d’affichage du renvoi d’appel


23

Affichage inactif sur messagerie

vocaleLa touche Page

fait basculer

l’affichage

inactif


24

Affichage inactif sur renvoi d’appelsLa touche Page fait

basculer l’affichage

inactif


25

Affichage inactif au menu du répertoire

La touche Page

fait basculer

l’affichage

inactif


26

Mode de programmation

utilisateur Les fonctions activées via l’interrupteur

à positions multiples sont désormais activées par l’entremise du logiciel de programmation utilisateur du téléphone : Tonalité d’appel en attente, combiné

décroché Réglage du contraste de l’ACL Sensibilité du téléphone mains libres aux

bruits ambiants Tonalité bip sur pression d’une touche


27

Touches programmables par l’utilisateur

Toutes les touches d’affectation variable sauf les touches de lignes et les touches NA

La tonalité de sonnerie (4 tonalités) sur lignes individuelles NA ainsi que les touches de lignes peut être modifiée

Réglage individuel de la destination du renvoi d’appel Sonnerie sur non réponse : réglage

permanent Réglage de la séquence des touches

d’accès direct


28

Touches d’accès direct

Composition abrégée Codes d’accès aux lignes, arrêt des fonctions,

etc.

Accès aux fonctions Personnalisation de la touche d’accès direct pour

l’accès à une zone quelconque de recherche de personne ou à un groupe de prise d’appel etc.

Opérations multiples en appuyant sur une seule touche


29

Tonalités de sonnerie

Tonalités de sonnerie multiples Quatre types différents : appels de

l’extérieur Tonalités distinctes pour les appels

transférés et les intercommunications Permet de distinguer les sonneries entre

elles lors d’appels entrants Permet de distinguer les sonneries entre

elles sur postes multilignes Programmables par l’utilisateur


30

Améliorations au traitement des

appels Clavier de composition directe

Transfert du combiné au mains libres par la simple pression d’une touche

Libération automatique lorsque le correspondant raccroche

Touches de composition abrégée fixes permanentes sur les téléphones DKT3000


31

Transfert direct à la messagerie

vocale Le système CTX contrôle le transfert des appels

à la boîte vocale Le correspondant transféré reçoit le message

d’accueil approprié, sans délai d’attente Le correspondant qui transfère compose l’ID de

la messagerie vocale plutôt que le numéro du poste (pouvant être identiques)


32

Libération automatique de

poste Remet automatiquement un poste DKT à l’état inactif

S’applique aux communications combiné décroché et mains libres

Activé sur réception du signal de libération


33

Les téléphones portiers

CTX : 24 téléphones portiers sur n’importe quel port CTX100 - 6 CTX670 – Processeur principal - 9 CTX670 – Processeur étendu - 24 DK/DKi - 12 téléphones portiers sur ports

sélectionnés seulement

Noms de téléphones portiers


34

Les téléphones portiers

Les téléphones portiers peuvent entrer en tiers de la fonction Ne pas déranger

Les téléphones portiers peuvent désormais faire sonner les téléphones monolignes


35

Tonalité saccadée

Sur ports de téléphones numériques et monolignes

Tonalité saccadée distincte Message en attente Ne pas déranger

Idéal pour les téléphones non munis d’indicateur de message en attente


36

Voix ou tonalité en priorité

Réglage en fonction Du téléphone Du numéro d’appel


37

Console PC de standardiste


38

Les objectifs du produit

Le contrôle d’appels intelligent

Le traitement des appels à l’écran principal

Exploitation semblable à Microsoft Outlook

Les options de contrôle des appels sont définies par l’utilisateur


39

Les objectifs du produit

Le partage du répertoire

La liaison des applications CTI

Plus d’information

Des fonctions sur mesure


40

Améliorations à la consolePC de standardiste

Les améliorations ! Nouvel interface entre le CTI et le PABX

en vue d’un contrôle des appels amélioré Apparence et exploitation semblables à

MS Outlook Raccordement par l’entremise d’un port

DKT et d’une connexion de réseau local Partage du répertoire et du centre de

messages Élargissement de l’affichage de l’état du

poste en vue d’inclure la fonction Ne pas déranger et un message d’avis


41

Raccordement de la console PC de

standardiste Port pour réseau local (LAN)

BECU/BBCU : processeur CTX670 ACTU avec AETS : processeur

CTX100 Port DKT - BATI Interface pour combiné - BATHC Clavier – CTX-PCATT-KB


42

Port DKT

Prise de réseau CTX

Console de standardiste

WinAdmin CTX

NIC

NIC

LAN/Concentrateur Connexion 10 Base T

Strata CTX

Raccordements PCATT et WinAdmin


43

Affichage de l’état des appels Console PC de

standardiste


44

Affichage de l’état des appels Console PC de

standardiste

Message d’avisOccupé

Ne pas déranger Inactif


45

Répertoire utilisateur Console PC de standardiste


46

Gestion – Console PC de standardiste


47

Compatibilité CTX

DKT3000 – Strata CTX/DK/DKi BPCI – Strata CTX seulement

(série DKT3000) DKT2000/1000 – Strata CTX/DK/DKi RPCI – Strata DK seulement (série

DKT2000) Console PC de standardiste –

DK/DKi PC Att – Strata DK seulement


48

DK424i DK424 DK280

Strata CTX

Nouveau DKU(mode DKU)

PDKU (Égal)

Nouveau DKU (mode PDKU)

Inforoute actuelle

Nouveau DHW

Impossible

DKT2000

DKT3000

Canal de transmission de données à haut débit

Canal de transmission de données à faible débit

Canal de transmission de données à faible débit

Équipement principal

DKU

Nouveaux DKT et DKU


49

Du nouveau en matière de téléphones Nouveaux téléphones

Grands écrans ACL Intégration de touches programmables avec la

messagerie vocale Fonctions programmables par l’utilisateur Transfert à la messagerie vocale Affichage SDP amélioré Clavier de composition directe Réglage du contraste sur ACL Socles de téléphone inclinables


50

Mise en vente Téléphones DKT3000 : avril 2002 BVSU : avril 2002 BHEU : en vente maintenant BPCI : été 2002 Console PC de standardiste : été

2002

Téléphones et postes de réponse Strata CTX. The Complete Toshiba eXperience 2 Ordre du jour Les...

Documents

Transcript of Téléphones et postes de réponse Strata CTX. The Complete Toshiba eXperience 2 Ordre du jour Les...