Télécharger les actes 2012 Oran

Abdelmadjid AIT HABOUCHE, Universit dOran-Algrie

Zeyneb ATTYA, ARFROGHE-Tunis

Nehme AZOURY, Usek Liban

Hattem BACHA, ARFORGHE Tunis

Mohamed BAHLOUL, IDRH-Oran-Algrie

Elie BASBOUS, Liban

Emmanuel BECK, ISEOR

Essaid BELLAL, Diorh-Maroc

Adnane BELOUT, Universit de Montral-Canada

Habib BENBAYER, Universit dOran-Algrie

Abdeslam BENDIABDELLAH, Universit de TLEMCEN-Algrie

Khadidja BENMESSAOUD, Universit dOran-Algrie

Abdelbaki BENZIANE, Universit dOran-Algrie

Chakib BENTALEB, Prsident de lIMAS-Maroc

Mustapha BETTACHE, Universit Laval-Canada

Marc BONNET, IAE-Lyon-France

Malika BOUDJANI, Universit dOran-Algrie

Bachir BOULENOUAR, Universit dOran-Algrie

Ahmed BOUYACOUB, Universit dOran-Algrie

Luc BOYER, Management & avenir-France

Martine BRASSEUR, Paris Descartes-France

Isabelle CADET, Universit de Lyon-France

Stphanie CARPENTIER, ESC Saint-Etienne France

Alain CHANLAT, HEC Montral-Canada

Jean-Franois CHANLAT, Universit Paris-Dauphine France

Farid CHAOUKI, Universit de Marrakech-Maroc

Mohamed CHERCHEM, Universit dOran-Algrie

Fernando CUEVAS, ESC Pau-France

Charles Henri BESSEYERE de HORTS, HEC Paris-France

Bouchama CHOUAM, Universit dOran-Algrie

Abdelaziz DALI, AGRH-Algrie

Salah DAOUDI, Universit dOran-Algrie

Mohamed DELLIL, Universit dOran-Algrie

Richard DELAYE, EHED-IGS-France

Abdelkader DJEFLAT, Universit de Lille 1 France

Franois ECOTO, READDERSE-France

Amar El AFFANI, Universit dOran-Algrie

Abdelhamid FEKIH, Universit dOran-Algrie

Driss FERAR, Universit de Caen-France

Yassine FOUDAD, Prsident de lAASA - Algrie

Anne Marie FRAY, ESCEM-Tours-Poitiers - France

Soufyane FRIMOUSSE, Universit de Corte - Corse

Sana GUERFEL-HENDA, ESC Amiens - France

Mansour HELLAL, Universit de Tunis

Abdelmadjid IBENRISSOUL, Mundiapolis Casablanca-Maroc

Jacques IGALENS, ESC Toulouse-France

Michel JONQUIERES, IAS-France

Michel JORAS, IAS-France

Mohamed KERZABI, Universit de Tlemcen -Algrie

Assya KHIAT, Universit dOran - Algrie

Baghdad KOURBALI, Universit dOran - Algrie

Ouznadji LAYADI, AASA - Algrie

Abderahmane LELLOU, UAF - France

Erik LEROUX, Paris 13 - France

Pierre LOUART, Universit de Lille1 - France

Bachir MAZOUZ, ENAP Montral - Canada

Zeyneb MAMLOUK BENAMAR, Universit de Tunis

Ahmed MANA, Prsident ALGRH - Algrie

Abdelkrim MIRAOUI, Universit dOran-Algrie

Henri MAHE de BOISLANDELLE, Universit de Montpellier - France

Mohamed MATAMTI, ESC Grenoble - France

Ahmed MAIZA, ALGRH - Algrie

Malik MEBARKI, Universit de Lille 1 - France

Alain MEIGNANT, IAS - France

Patrick MICHELETTI, Euromed - France

Hadj NEKKA, Universit dAngers - France

Abdeslam NEGAZI, OMEDRH - Tunisie

Jean-Marie PERETTI, ESSEC Business School - France

Jean-Michel PLANE, Prsident AGRH - France

Driss REGUIEG ISSAD, Universit dOran - Algrie

Nouria REMAOUN, CRASC-Oran - Algrie

Sofiane SAADI, PDG du groupe NT2S

Abdelaziz SALEM, Universit dOran - Algrie

Benabou SENOUCI, Universit dOran - Algrie

Franois SILVA, ESCEM Tours-Poitiers - France

Laradj TAHAR, Universit dOran - Algrie

Khaled TAHARI, Universit dOran - Algrie

Jean-Paul TCHANKAM, BEM Bordeaux - France

Brahim TENSAMANI, HECT Maroc

Ali TOUBACHE, Universit dOran - Algrie

Stphane RENAUD, Universit de Montral - Canada

Sidi Mohamed RIGAR, Universit de Marrakech - Maroc

Lotfi SLIMANE, Universit de Tunis - Tunisie

Aline SCOUARNEC, Universit de Caen - France

Maurice THEVENET, ESSEC Business School - France

Eric VATTEVILLE, Universit de Rouen - France

Delphine VAN-HOOREBEKE, IAE-Toulon - France

Catherine VOYNET-FOURBOUL, CIFOP Paris2 - France

Zahir YANAT, BEM Bordeaux - France.

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12

COMIT SCIENTIFIQUE DE LA 14e UNIVERSIT DE PRINTEMPS

Institut International de lAudit Social - La maison des Ressources Humaines - 5, avenue Bertie Albrecht - 75008 PARIS Secrtariat : Christiane DESHAIS - ESSEC - BP 50105 - 95021 Cergy-Pontoise Cedex

Tl. 00 33 (0)1 34 43 30 57 - Fax : 00 33 (0)1 34 43 36 90E-mail : [email protected]/[email protected] - Site Internet : http://www.auditsocial.org/

Oran, Algrie16 & 17 mai 2012

diteurs scientifiquesJean-Marie PERETTI

Aline SCOUARNECAssya KHIAT

Audit(s) de la fonction ressources humaines

dans un contexte de changements

14e Universitde Printempsde lAudit Social

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Avant-Propos

14me Universit de Printemps IAS Oran 1

AVANT PROPOS AUDIT (S) DE LA FONCTION RESSOURCES

HUMAINES DANS UN CONTEXTE DE CHANGEMENT (S)

LIAS, cr en 1982, a organis depuis cette date 42 Universits de lAudit Social avec les 29

Universits dt qui se sont droules Aix en Provence, Paris, Toulouse, Bordeaux, Lille,

Luxembourg, Marseille, Poitiers et Saint tienne et 13 Universits de printemps. Plus de

1200 communications ont t prsentes et publies. Plus de 1500 interventions ont enrichi

les dbats qui ont runi plus de 5 000 auditeurs dans 8 pays et 18 villes. Cette Universit

printanire est donc la 43me

Universit consacre lAudit Social.

Aprs les Universits de Printemps dAgadir (2011), Beyrouth (2010), Alger (2009), Tanger

(2008), Moscou (2007), Dakar (2006), Marrakech (2005), Tunis (2004), Corte (2003),

Beyrouth (2002), Alger (2001), Marrakech (2000) et Hammamet (1999), lUniversit de

printemps de l'audit du social et de la responsabilit Socitale se droule, pour la troisime

fois en Algrie et pour la premire fois Oran.

Oran vient sajouter aux diffrentes villes htes des Universits de Printemps de lIAS. De

plus, Oran El Bahia, a lheureuse occasion daccueillir lIAS pour ses trente ans. Lapport de

lAudit du Social et de la Responsabilit Socitale semble plus que ncessaires dans une

Algrie qui va fter ses cinquante ans dindpendance

Oriente vers lavenir, lAlgrie de 2012 se veut emblme de dynamisme et despoir. Depuis

50 ans, leffort sur le plan infrastructurel sest concrtis plusieurs niveaux : conomie,

sant, ducation, etc. Lagriculture contribue 12 % du PIB (bl, orge, avoine, agrumes,

viticulture, olives, tabac, dattes). Lindustrie contribue prs de 55 % du PIB (ptrole, gaz,

fer, plomb, phosphate, uranium, zinc, sel charbon, or). Lindustrie manufacturire y est aussi

prsente dans la prparation industrielle des aliments, du textile, des produits chimiques, des

mtaux et des matriaux de construction. Le secteur tertiaire y est aussi actif. Avec une

prvision de croissance de 3.4 % en 2013, et un chantier de grands travaux dans le transport

(autoroute, mtro, tramway, aroport) et le logement, lobjectif du pays est la modernisation

des infrastructures et la privatisation de lconomie (plan quinquennal 2010-2014). Autant de

dynamisme conomique doit assurer le dveloppement et faciliter linsertion de lconomie

dans le processus de mondialisation et la globalisation de lconomie.

Lconomie algrienne est une conomie ouverte. Les du PIB proviennent du commerce

extrieur. Le taux de chmage est compris entre 10 et 20 %, selon les sources, et lavenir

dpend des fluctuations du march international. Le PIB par habitant tait de prs de 4.600

USD en 2008. Il est en forte croissance depuis laugmentation des salaires dans de nombreux

corps de mtiers de 2008 2012.

Cette volont de modernisation de lconomie linstar des pays voisins, suscite lintrt de

reconsidrer les politiques de stratgie dentreprise, de dvelopper les bonnes pratiques dans

les affaires et la bonne gouvernance, de renouveler une gestion de ressources humaines

approprie et dassumer une responsabilit socitale dans ses trois dimensions, sociale,

socitale et environnementale.

Le choix du thme de la 14ime

Universit de Printemps de lAudit Social et de la RSE est

apparu comme une condition ncessaire pour accompagner le processus de transformation des

conomies des pays du Maghreb.

Avant-Propos


Les thmatiques des auditeurs, consultants, praticiens et chercheurs intervenants la 14ime

Universit de Printemps de lAudit Social et de la RSE tmoignent des attentes lgard de

lAudit Social et de la RSE dans ce quils participent la comprhension des problmes

rencontrs (turnover, stress, gestion des talents, gestion de la diversit, reconnaissance, etc.) et

des solutions que lAudit Social et la RSE sont en mesures dapporter (rfrentiels, thique,

etc.). Il nous sera donner de poser des questions, de mettre en vidences des tensions,

dnoncer des paradoxes, dvoquer des dilemmes. Nous aurons questionner quel est la

place de lAudit Social et de la RSE dans la conduite du changement (s) ? Peut-on mutualiser

les rfrentiels de part et dautre de la Mditerrane ?

Cette dition 2012 porte sur le thme audit (s) du management de la fonction RH dans un

contexte de changement (s) . Oran El Bahia lhospitalire nous invite dans la douceur de

son climat dbattre autour dune thmatique fort enjeux. Pendant ce temps fort, Il nous

sera donner de poser des questions, de mettre en vidence des tensions, dnoncer des

paradoxes, dvoquer des dilemmes, douvrir des perspectives sur des sujets dactualit que

sont laudit (s), le changement, les pratiques RH, la convergence, la contingence, la diversit,

la responsabilit sociale dentreprise, la gouvernance, etc.

LAudit Social a une place et un apport essentiel dans la conduite de changement (s) ? Quelles

suites doivent tre envisages aprs un Audit Social dans le cas de mise niveau ? LAudit

social dans la chane dapprovisionnement doit-il commencer chez le client ou chez les

fournisseurs ? Comment intgrer les mthodes damlioration continue dans les process

dAudit Social ? Peut-on mutualiser les rfrentiels de part et dautre de la mditerrane ?

Cest dans Oran, ville cosmopolite, que sera pose la question de lAudit Social de la diversit

ou de la diversit de lAudit (s) Social dans des contextes culturels et religieux diffrents ?

Dans un contexte de complexit et de spcificit, lobjet du colloque privilgiera les pratiques

et les expriences.

Cette 14me

dition est organise en partenariat entre LAASA, lALGRH et lUniversit

dOran avec le concours des Associations Europennes, africaines et du Moyen Orient en RH,

de lAGRH (Association Francophone de Gestion des Ressources Humaines), des Instituts

Nationaux dAudit Social (Russie, France, Algrie, Tunisie, Luxembourg, Sngal, Belgique,

Qubec, Portugal) du CLERH (IAS Liban) et bnficie dun partenariat fort avec lESSEC

Business School, ainsi que la fondation Hans Seidel.

Une russite fruit de limplication de partenaires privilgis

Cette 14me

Universit de Printemps de lIAS nous promet des dbats riches et constructifs,

articulant concepts, thories et pratiques de laudit social prenant en compte la diversit

culturelle.

Les communications rassembles dans ces actes sont nombreuses, diverses et de qualit. Elles

refltent la diversit des travaux actuels sur lapport de laudit social, de laudit des ressources

humaines et de laudit de la responsabilit sociale dans des contextes divers.

Ces actes nauraient pu tre raliss sans lappui des associations acadmiques partenaires et

en particulier de lAGRH et de son prsident, le professeur Jean-Michel PLANE, de

lADERSE, du RIODD, de lISEOR et la forte implication des membres du comit

Avant-Propos


scientifique qui ont accept de lire et valuer les communications reues et permis de

slectionner et, aprs corrections ventuelles, de publier ces 40 textes.

Merci tous les membres du comit scientifique, Abdelmadjid AIT HABOUCHE,

Universit dOran-Algrie ; Zeyneb ATTYA, ARFROGHE-Tunis ; Nehne AZOURY, Usek

Liban ; Hattem BACHA, ARFORGHE Tunis ; Mohamed BAHLOUL, IDRH-Oran-Algrie ;

Elie BASBOUS, Liban ; Emmanuel BECK, ISEOR ; Essaid BELLAL, Diorh-Maroc ;

Adnane BELOUT, Universit de Montral-Canada ; Habib BENBAYER, Universit dOran-

Algrie ; Abdeslam BENDIABDELLAH, Universit de TLEMCEN-Algrie ; Khadidja

BENMESSAOUD, Universit dOran-Algrie, Abdelbaki BENZIANE, Universit dOran-

Algrie ; Chakib BENTALEB, Prsident de lIMAS-Maroc ; Mustapha BETTACHE,

Universit Laval-Canada ; Marc BONNET IAE-Lyon-France ; Malika BOUDJANI,

Universit dOran-Algrie ; Bachir BOULENOUAR, Universit dOran-Algrie ; Ahmed

BOUYACOUB, Universit dOran-Algrie ; Luc BOYER, Management & avenir-France ;

Martine BRASSEUR, Paris Descartes-France ; Isabelle CADET, Universit de Lyon-France,

Stphanie CARPENTIER, ESC Saint Etienne France ; Alain CHANLAT, HEC Montral-

Canada ; Jean Franois CHANLAT, Universit Paris-Dauphine France ; Farid CHAOUKI,

Universit de Marrakech-Maroc ; Mohamed CHERCHEM, Universit dOran-Algrie ;

Fernando CUEVAS, ESC Pau-France ; Charles Henri BESSEYERE de HORTS, HEC Paris-

France ; Bouchama CHOUAM, Universit dOran-Algrie ; Abdelaziz DALI, AGRH-

Algrie ; Salah DAOUDI, Universit dOran-Algrie ; Mohamed DELLIL, Universit

dOran-Algrie ; Richard DELAYE, EHED-IGS-France ; Abdelkader DJEFLAT, Universit

de Lille 1 France ; Franois ECOTO, READDERSE-France ; Amar El AFFANI, Universit

dOran-Algrie ; Abdelhamid FEKIH, Universit dOran-Algrie ; Driss FERAR, Universit

de Caen-France ; Yassine FOUDAD, Prsident de lAASA-Algrie ; Anne Marie FRAY,

ESCEM-Tours-Poitiers-France ; Soufyane FRIMOUSSE, Universit de Corte-Corse ; Sana

GUERFEL-HENDA, ESC Amiens-France ; Mansour HELLAL, Universit de Tunis ;

Abdelmadjid IBENRISSOUL, Mundiapolis Casablanca-Maroc ; Jacques IGALENS, ESC

Toulouse-France ; Michel JONQUIERE, IAS-France ; Michel JORAS, IAS-France ;

Mohamed KERZABI, Universit de Tlemcen-Algrie ; Assya KHIAT, Universit dOran-

Algrie ; Baghdad KOURBALI, Universit dOran-Algrie ; Ouznadji LAYADI, AASA-

Algrie ; Abderahmane LELLOU, UAF-France ; Erik LEROUX, Paris 13-France ; Pierre

LOUART, Universit de Lille1-France ; Bachir MAZOUZ, ENAP Montral-Canada ; Zeyneb

MAMLOUK BENAMAR, Universit de Tunis ; Ahmed MANA, Prsident ALGRH-Algrie ;

Abdelkrim MIRAOUI, Universit dOran-Algrie ; Henri MAHE de BOISLANDELLE,

Universit de Montpellier-France ; Mohamed MATAMTI, ESC Grenoble-France ; Ahmed

MAIZA, ALGRH-Algrie ; Malik MEBARKI, Universit de Lille 1-France ; Alain

MEIGNANT, IAS-France ; Patrick MUCCHELETTI, Euromed-France, Hadj NEKKA,

Universit dAngers-France ; Abdeslam NEGAZI, OMEDRH-Tunisie ; Jean Marie

PERETTI, ESSEC Business School-France ; Jean Michel PLANE, Prsident AGRH-France,

Driss REGUIEG ISSAD, Universit dOran-Algrie ; Nouria REMAOUN, CRASC-Oran-

Algrie ; Sofiane SAADI, PDG du groupe NT2S ; Abdelaziz SALEM, Universit dOran-

Algrie ; Benabou SENOUCI, Universit dOran-Algrie ; Franois SILVA, ESCEM Tours-

Poitiers-France ; Laradj TAHAR, Universit dOran-Algrie ; Khaled TAHARI, Universit

dOran-Algrie ; Jean Paul TCHANKAM, BEM Bordeaux-France ; Brahim TENSEMANI,

HECT Maroc ; Ali TOUBACHE, Universit dOran-Algrie, Stphane RENAUD, Universit

de Montral-Canada ; Sidi Mohamed RIGAR, Universit de Marrakech-Maroc ; Lotfi

SLIMANE, Universit de Tunis-Tunisie ; Aline SCOUARNEC, Universit de Caen-France ;

Maurice THEVENET, ESSEC Business School-France ; Eric VATTEVILLE, Universit de

Rouen-France ; Delphine VAN-HOOREBEKE, IAE-Toulon-France ; Catherine VOYNET-

FOURBOUL, CIFOP Paris2-France ; Zahir YANAT, BEM Bordeaux-France.

Avant-Propos


Linvitation et la mobilisation de nos partenaires algriens ont permis le succs de cette

manifestation. Que lAASA, lALGRH et lUniversit dORAN soient ici remercis pour leur

implication dans la russite de cette manifestation.

Le bureau de lIAS, sest galement impliqu dans la prparation de cette manifestation. Que

tous ses membres soient ici remercis et tout particulirement Louis FORGET, son secrtaire

Gnral, Assya KHIAT et Yassine FOUDAD, prsidents Algrie du comit dorganisation,

Aline SCOUARNEC, prsidente France du comit dorganisation, Roger Pierre HERMONT,

son trsorier et Catherine TARDIF, trsorier adjoint.

Lappui de lESSEC Business School et lefficacit souriante de Christiane DESHAIS ont eu

un rle dterminant dans la publication de ces actes et nous lui exprimons ici toute notre

gratitude.

Assya KHIAT

Professeur, Universit dOran

Prsidente commission Universit de printemps 2012, IAS

Jean Marie PERETTI

Professeur lESSEC Business School et lUniversit de Corse

Prsident dhonneur de lAGRH, Prsident de lIAS

Aline SCOUARNEC

Professeur lUniversit de Caen et lESSEC Executive Education

Vice-prsidente de lIAS

Sommaire


SOMMAIRE

AVANT PROPOS AUDIT (S) DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES DANS UN CONTEXTE

DE CHANGEMENT (S) ........................................................................................................................................................................... 1

SOMMAIRE ................................................................................................................................................................................................... 5

LES AUTEURS 7

AUDIT(S) DE LA FRH DITES-VOUS ! ..........................................................................................................................................17

Kheira ARBAOUI ....................................................................................................................

Dalila BERASS-BRAHMI .......................................................................................................

Yassine FOUDAD ....................................................................................................................

Assya KHIAT ...........................................................................................................................

Introduction .......................................................................................................................... 17

1. Laudit social : une exigence ne de la mondialisation des conomies ............................ 18

2. La ncessite laudit RH : Un euphmisme ! ..................................................................... 21

3. La RSE : un outil de pilotage et de progrs dans lentreprise .......................................... 25

Conclusion ............................................................................................................................ 26

Bibliographie ........................................................................................................................ 27

AUDIT SOCIAL EN MATIERE DE DIVERSITE : QUELLES MESURES, QUELLES POLITIQUES,

QUELS BENEFICES ? CAS DENTREPRISES ALGERIENNES, TUNISIENNES ET FRANAISES. ........29

Zeineb ATTYA .........................................................................................................................

Assya KHIAT ...........................................................................................................................

Bernard BOUVIER ...................................................................................................................

Introduction .......................................................................................................................... 29

1. Lemploi des jeunes diplmes en Algrie : une aventure soutenue et partage .............. 29

2. Pratiques de la diversit dans quelques entreprises tunisiennes ....................................... 33

3. Diversit et posture de dirigeant : le manager en pilotage d'une quipe multiculturelle .. 37

Conclusion ............................................................................................................................ 44

Annexe .................................................................................................................................. 46

Bibliographie ........................................................................................................................ 47

LAUDIT SOCIAL ET LA GESTION NON VIOLENTE DES CONFLITS..................................................................49

Yahia BAHAYOU ....................................................................................................................

Introduction .......................................................................................................................... 49

1. Perception des conflits dans la culture dentreprise ......................................................... 50

2. Aspects du conflit ............................................................................................................. 50

3. Cots des conflits .............................................................................................................. 50

4. Ncessit de formation en communication ....................................................................... 51

5. Communication non violente ou CNV ............................................................................. 52

6. Outils danalyse des conflits ............................................................................................. 52

7. Mdiateur Idal ................................................................................................................. 55

8. Apport de la mdiation traditionnelle ............................................................................... 56

Conclusion ............................................................................................................................ 58

Bibliographie ........................................................................................................................ 58

LA PRATIQUE DE LAUDIT DES RESSOURCES HUMAINES AU SEIN DES ENTREPRISES

MAGHREBINES .......................................................................................................................................................................................61

Bouchra BAKADIR .................................................................................................................

Introduction .......................................................................................................................... 61

1. La Gestion des Ressources Humaines au Maghreb .......................................................... 61

2. Pratique de laudit des Ressources Humaines au sein des entreprises maghrbines ........ 63

Conclusion ............................................................................................................................ 67

Bibliographie ........................................................................................................................ 67

Sommaire


INNOVATION, ORGANISATION ET FORMATION : UNE ETUDE EMPIRIQUE SUR LES PMI BAS-

NORMANDES ............................................................................................................................................................................................69

Khadidja BENALLOU .............................................................................................................

Mohammad MOVAHEDI ........................................................................................................

Jean BONNET ..........................................................................................................................

Introduction .......................................................................................................................... 69

1. Un regard exploratoire sur linnovation organisationnelle ............................................... 70

2. Mthode de recherche et base de donnes ........................................................................ 72

3. Construction des variables ................................................................................................ 73

4. Interprtation des indicateurs de linnovation organisationnelle ...................................... 74

5. Modle conomtrique ..................................................................................................... 76

6. Rsultats des estimations .................................................................................................. 77

Conclusion ............................................................................................................................ 79

Bibliographie ........................................................................................................................ 80

Annexes ................................................................................................................................ 83

LA GESTION DES COMPETENCES DANS LES ADMINISTRATIONS PUBLIQUES TUNISIENNES :

CONTENU ET ENJEUX POUR LEUR GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ..........................................87

Anissa BEN HASSINE ............................................................................................................

Hadj NEKKA ...........................................................................................................................

Introduction .......................................................................................................................... 87

1. Comptence, histoire dun concept aux multiples racines et applications ....................... 88

2. Le concept comptence dpasse les frontires ................................................................. 89

3. La gestion des ressources humaines dans le secteur public tunisien ................................ 90

4. Mthodologie et premiers rsultats de la recherche ......................................................... 92

5. Rsultats de la recherche : Le profil des comptences des gestionnaires publics du

Ministre M1 ........................................................................................................................ 93

6. Synthse du profil des gestionnaires publics .................................................................... 96

Conclusion ............................................................................................................................ 97

Bibliographie ........................................................................................................................ 98

LAUDIT SOCIAL A lERE DU WEB 2.0. ILLUSTRATION A PARTIR DU CAS OPENTOJOB ................. 101

Lala BENRAISS-NOAILLES ........................................................................................... 101

Jacques IGALENS ....................................................................................................................

1. Prsentation de la Socit Opentojob au moment de sa cration (2008) ........................ 102

2. Prsentation et discussion des tmoignages de Vilogia entreprise cliente .................. 104

3. Opentojob : laudit social externe de la marque employeur lexhibition..................... 107

Conclusion .......................................................................................................................... 109

Bibliographie ...................................................................................................................... 109

ARTICULATION TRAVAIL-FAMILLE : UNE PIECE DU PUZZLE RSE ............................................................... 111

Chafik BENTALEB .................................................................................................................

Asmaa FARA ...........................................................................................................................

Introduction ........................................................................................................................ 111

1. Cadre Conceptuel de lArticulation Travail-Famille ...................................................... 111

2. Mthodologie .................................................................................................................. 115

3. lments sur le Contexte Marocain ................................................................................ 116

4. RSE et articulation travail-famille .................................................................................. 120

Conclusion .......................................................................................................................... 124

Bibliographie ...................................................................................................................... 124

GRH ET CREATION DE VALEUR POUR LES PARTIES PRENANTES INTERNES ET EXTERNES :

UNE ANALYSE DES PRINCIPAUX ENJEUX ...................................................................................................................... 127

Charles-Henri BESSEYRE DES HORTS ................................................................................

Sommaire


Introduction ........................................................................................................................ 127

1. Qu'est-ce que crer de la valeur ? ................................................................................... 127

2. Pourquoi crer de la valeur ? .......................................................................................... 130

3. Quand crer de la valeur ? .............................................................................................. 131

4. Comment crer de la valeur ? ......................................................................................... 132

Conclusion : Avec qui crer de la valeur ? ......................................................................... 137

LES DIFFICULTES INTERNES DUNE STRUCTURE ASSOCIATIVE DE FORMATION

PROFESSIONNELLE DES INDUSTRIES DE LAMEUBLEMENT DANS UN CONTEXTE DE

CHANGEMENT ET LES EFFETS PERVERS SUR LA CONDUITE DE LA MISSION. ................................... 139

Ali BOUGUERBA ...................................................................................................................

1. Analyse sociale et financire : ........................................................................................ 140

2. Analyse partir du bilan social : .................................................................................... 143

2.2. Recrutement : niveau de formation requis/mtier/dfinition fonctions ....................... 144

3. Etude comparative avec rfrentiel mtier et convention collective .............................. 147

Conclusion .......................................................................................................................... 148

Bibliographie ...................................................................................................................... 149

DYNAMIQUE SOCIALE ET MODE DE CONTROLE ...................................................................................................... 159

Souad BOUNGAB ...................................................................................................................

Introduction ........................................................................................................................ 159

1. Volet thorique : limpact de lattitude des acteurs sur le mode de contrle interne .... 159

2. Volet empirique : dimensions dinfluence des attitudes des contrls sur le systme de

contrle ............................................................................................................................... 165

Conclusion .......................................................................................................................... 170

Bibliographie ...................................................................................................................... 170

LIMAGE METIER, UNE NOTION AU CUR DU CHOIX PROFESSIONNEL ? RESULTATS DUNE

RECHERCHE EXPLORATOIRE. .................................................................................................................................................. 175

Franck BRILLET ......................................................................................................................

Franck GAVOILLE ..................................................................................................................

Introduction ........................................................................................................................ 175

1. Approche conceptuelle et thorique : limage mtier ..................................................... 176

2. Ltude empirique exploratoire ...................................................................................... 183

Conclusion .......................................................................................................................... 188

Bibliographie ...................................................................................................................... 189

LA MESURE DU CAPITAL HUMAIN : COMMENT EVALUER UN OXYMORE ? ....................................... 191

Isabelle CADET .......................................................................................................................

Introduction ........................................................................................................................ 191

1. Capital humain et valeur............................................................................................. 192

2. Principaux outils mis en uvre pour mesurer et valoriser le capital humain ainsi que

leurs limites intrinsques .................................................................................................... 196

Conclusion .......................................................................................................................... 200

Bibliographie ...................................................................................................................... 200

ENTRE ANCRAGE ET CIRCULARITE : LE DILEMME DE LA GESTION DES TALENTS DANS LE

CONTEXTE DES CLUSTERS. ........................................................................................................................................................ 203

Denis CHABAULT ..................................................................................................................

Annabelle HULIN ....................................................................................................................

Introduction ........................................................................................................................ 203

1. Le talent confront la clusterisation des organisations ................................................ 204

2. Lmergence des clusters dans le contexte franais ....................................................... 204

3. Le redimensionnement du MRH .................................................................................... 206

4. Le talent au cur de la prospective du management des ressources humaines.............. 210

Sommaire


5. Lmergence de la notion de talent ................................................................................. 210

6. Dfinition de la notion de talent ..................................................................................... 211

7. Les leviers de dveloppement du talent .......................................................................... 213

8. Le dilemme ancrage circularit au sein des ples de comptitivit................................ 214

9. La circularit des personnes talentueuses ....................................................................... 214

10. Vers une remise en cause de la GRH territorialise ? .................................................. 216

11. Quel niveau pertinent pour prendre en charge la question des talents dans les ples ? 217

Conclusion Synthse : quelles perspectives pour les talents dans les ples de

comptitivit ? .................................................................................................................... 217

Bibliographie ...................................................................................................................... 218

EPUISEMENT PROFESSIONNEL ET STRESS. ETUDE EXPLORATOIRE EN MILIEU HOSPITALIER :

CAS DES INFIRMIERS AU MAROC .......................................................................................................................................... 223

Widad CHERKAOUI ..............................................................................................................

Zahir YANAT ...........................................................................................................................

Introduction ........................................................................................................................ 223

1. Analyse de la littrature .................................................................................................. 224

2. Mthodologie .................................................................................................................. 228

3. Discussion ....................................................................................................................... 230

Conclusion .......................................................................................................................... 232

Bibliographie ...................................................................................................................... 232

DE LA HAINE A LALTERITE ....................................................................................................................................................... 235

Fernando CUEVAS ..................................................................................................................

Introduction ........................................................................................................................ 235

1. La haine .......................................................................................................................... 235

2. Lgosme ....................................................................................................................... 236

3. La tolrance .................................................................................................................... 237

4. La considration ............................................................................................................. 238

5. Laltruisme ...................................................................................................................... 238

6. La compassion ................................................................................................................ 239

7. Lempathie ...................................................................................................................... 240

8. La sympathie ................................................................................................................... 241

9. Laltrit. ........................................................................................................................ 241

Conclusion .......................................................................................................................... 242

Bibliographie ...................................................................................................................... 243

LE TURNOVER : CAUSES ET ACTIONS CORRECTIVES DANS UN ETABLISSEMENT DE

RENOMMEE INTERNATIONALE ............................................................................................................................................. 245

Salah DAOUDI .........................................................................................................................

Abdelhamid SEBBAGH ...........................................................................................................

Introduction ........................................................................................................................ 245

1. La mthodologie dintervention ..................................................................................... 245

2. Lidentification des dysfonctionnements :...................................................................... 247

3. Propositions et solutions retenues : ................................................................................ 248

4. Les effets positifs de la formation .................................................................................. 249

5. La ncessit dune formation continue ........................................................................... 250

Conclusion : Le retour la case de dpart .......................................................................... 252

Bibliographie ...................................................................................................................... 253

LE RISQUE AU CENTRE DE LA MISSION DAUDIT SOCIAL .................................................................................. 255

Nassima FEKIH ........................................................................................................................

Introduction ........................................................................................................................ 255

1. Lapproche de laudit social fonde sur les risques ....................................................... 256

Sommaire


2. le processus de management des risques sociaux .......................................................... 259

3. la mission daudit social ............................................................................................... 261

Conclusion .......................................................................................................................... 263

Bibliographie ...................................................................................................................... 264

QUAND LE CHANGEMENT TOUCHE LIDENTITE PROFESSIONNELLE ................................................ 265

Anne Marie FRAY ...................................................................................................................

Introduction ........................................................................................................................ 265

1. Lidentit professionnelle : dun concept clairer ................................................... 265

2. . un champ de recherche dynamique ................................................................... 266

3. La problmatique des Agences Rgionales de Sant ..................................................... 268

4. Mthodologie .................................................................................................................. 268

5. Rsultats et discussion .................................................................................................... 269

Bibliographie ...................................................................................................................... 274

LE LIEN ENTRE LINTENTION DE DEPART VOLONTAIRE DES PERSONNELS ET PARTAGE AU

SEIN DE LENTREPRISE A TRAVERS DES ECHELLES DE MESURE ................................................................. 275

Abderrahman JAHMANE ........................................................................................................

Delphine VAN HOOREBEKE .................................................................................................

Pierre LOUART .......................................................................................................................

Introduction : ...................................................................................................................... 275

1. Taille de lchantillon et procdure de mise en uvre de notre recherche .................... 276

2. Ltude de la dimensionnalit de lchelle de mesure .................................................... 276

3. LEchelle de mesure de lintention de dpart volontaire ................................................ 278

4. La structuration du questionnaire et Le choix des chelles de notation : ....................... 279

5. Ltude de la fiabilit des instruments de mesure : La cohrence interne. ..................... 282

6. Le lien entre le Partage au sein de lentreprise et lintention de dpart:......................... 284

7. Donnes. ......................................................................................................................... 285

8. Rsultats et Interprtations ............................................................................................. 286

9. Le test de validit de la Rgression Linaire : ................................................................ 286

10. Interprtation ................................................................................................................ 287

Conclusion .......................................................................................................................... 287

Bibliographie ...................................................................................................................... 288

ACTIVITE MARCHANDE ET SERVICE PUBLIC : LAUDIT SOCIAL POUR CONCILIER VALEURS

FONDAMENTALES ET UNIVERS CONCURRENTIEL. ................................................................................................ 291

Guillaume JOUVE ....................................................................................................................

Olivier BACHELARD .............................................................................................................

Avant-propos : le concept daudit social ............................................................................ 291

1. Objet dtude, contexte, dynamique ............................................................................... 292

2. Valeurs de Scurit sociale, monde marchand et implications...................................... 294

3. Notre rponse : une approche de la communication par les valeurs............................... 301

Bibliographie : .................................................................................................................... 305

ESSAI DE COMPREHENSION DE LA FIDELISATION DES SALARIES DANS LENTREPRISE

ALGERIENNE ......................................................................................................................................................................................... 307

Assya KHIAT ..................................................................................................................... 307

Zoubida OUYAHIA ........................................................................................................... 307

Introduction ........................................................................................................................ 307

1. Le tunr over : apports thoriques .................................................................................... 308

2. Les motifs de dpart ....................................................................................................... 309

3. Les leviers daction ......................................................................................................... 310

Conclusion .......................................................................................................................... 316

Bibliographie ...................................................................................................................... 317

Sommaire


RSE : DE LA PERFORMANCE FINANCIERE A LA PERFORMANCE GLOBALE ......................................... 319

Chrif LAHLOU .......................................................................................................................

Ali TOUBACHE ......................................................................................................................

Introduction : ...................................................................................................................... 319

1. mergence de la performance globale ............................................................................ 319

2. Mesure de la performance globale .................................................................................. 323

3. Lentreprise algrienne et la RSE ................................................................................... 329

Conclusion .......................................................................................................................... 332

Bibliographie ...................................................................................................................... 332

LE ROLE DE LAUDIT INTERNE DES RESSOURCES HUMAINES DANS LE CADRE DES

INSTITUTIONS PUBLIQUES DE ROUMANIE .................................................................................................................... 335

Viorel LEFTER ........................................................................................................................

Alexandrina DEACONU ..........................................................................................................

Anca BOGDAN ........................................................................................................................

1. Laudit interne notions gnrales................................................................................. 335

2. Formes daudit dans le systme public roumain............................................................. 337

3. Le droulement dune mission daudit public interne concernant le systme de

rmunration ....................................................................................................................... 338

Conclusions ........................................................................................................................ 343

Bibliographie ...................................................................................................................... 343

AUDIT SOCIAL ET CHANGEMENT ORGANISATIONNEL : UNE ETUDE EXPLORATOIRE SUR

LADOPTION DES NORMES RSE EN FRANCE ................................................................................................................. 345

Erick LEROUX ........................................................................................................................

Introduction ........................................................................................................................ 345

1. Dveloppement durable et adoption des normes du GRI et ou ce RSE ......................... 345

2. tude empirique sur ladoption de logiciels de reporting durable par les grandes

entreprises franaises .......................................................................................................... 349

3. Discussion ....................................................................................................................... 350

Conclusion .......................................................................................................................... 351

Biliographie ........................................................................................................................ 352

AUDIT DE LA DIVERSITE : VERS UNE ORGANISATION OUVERTE : LEXPERIENCE INDIENNE 355

Mouloud MADOUN .................................................................................................................

Introduction ........................................................................................................................ 355

1. De la diversit au management de la diversit ............................................................... 358

2. Des engagements nationaux plus prcis : Discrimination positive et galit des chances

............................................................................................................................................ 359

3. Laudit social au secours dun mode de management en banqueroute : Audit de la

diversit et de la culture ...................................................................................................... 363

4. Mthologie ...................................................................................................................... 370

5. Rsultats et analyses ....................................................................................................... 370

6. Discussion ....................................................................................................................... 371

7. Limites ............................................................................................................................ 371

Conclusion .......................................................................................................................... 372

Bibliographie ...................................................................................................................... 372

MANAGER LA PERFORMANCE DES HOMMES DANS LENTREPRISE ......................................................... 375

Mohammed MATMATI ...........................................................................................................

Michel LE BERRE ...................................................................................................................

1. La qute de la performance des RH par lentreprise ...................................................... 375

2. Des exemples de pratiques de management de la performance RH dans plusieurs

Entreprises (Grandes et PME) ............................................................................................ 377

Sommaire


3. La performance des RH par le management lui-mme .................................................. 379

Conclusion .......................................................................................................................... 382

Bibliographie ...................................................................................................................... 382

LAUDIT GRH : ENJEU DE CHANGEMENT POUR LE.P.E EN ALGERIE ......................................................... 385

Mohamed MEZIANE ...............................................................................................................

Introduction : ...................................................................................................................... 385

1. Lentreprise Algrienne : de la G.S.E lautonomie de gestion .................................... 385

2. Laudit G.R.H : enjeu de changement ............................................................................ 387

Conclusion .......................................................................................................................... 393

Bibliographie : .................................................................................................................... 393

LA PROMOTION DE LA DIVERSITE EN ENTREPRISE : ANALYSE DE LA NATURE DES

ENGAGEMENTS UNILATERAUX ............................................................................................................................................ 395

Nathalie PHOEBE MONTARGOT ..........................................................................................

Jean-Marie PERETTI ...............................................................................................................

1. Les engagements unilatraux disposition des entreprises ............................................ 396

2. Analyse des discours de responsables de la diversit ..................................................... 400

Conclusion et voies de recherches ...................................................................................... 407

Bibliographie ...................................................................................................................... 408

EFFETS DES PRATIQUES DE GRH SUR LA PERFORMANCE ECONOMIQUE ET FINANCIERE DES

ENTREPRISES SENEGALAISES : PAR QUELS MECANISMES ? ............................................................................ 411

Assane NDAO ..........................................................................................................................

Introduction ........................................................................................................................ 411

1. Cadre thorique ............................................................................................................... 411

2. Mthodologie .................................................................................................................. 415

3. Rsultats et discussions .................................................................................................. 420

Conclusion .......................................................................................................................... 424

Bibliographie ...................................................................................................................... 425

CONTRIBUTION DE LA GRH A LA REALISATION DE LA MOTIVATION AU TRAVAIL :

VALIDATION DE LAPPROCHE UNIVERSALISTE ........................................................................................................ 429

Assane NDAO ..........................................................................................................................

Introduction ........................................................................................................................ 429

1. Revue de la littrature : la GRH dans la ralisation de la motivation............................. 430

2. Mthodologie .................................................................................................................. 433


Conclusion .......................................................................................................................... 445

Bibliographie ...................................................................................................................... 445

LAUDIT DES RELATIONS ENTRE BENEVOLES / ASSOCIATION : UNE METHODE AU SERVICE

DE LA RESOLUTION DES CONFLITS INTERPERSONNELS. CAS DES RESTOS DU CUR, DE

GOULOUBALA ET DE FRANCE ADOT 76 ........................................................................................................................... 449

Adama NDIAYE ......................................................................................................................

Marie COUSINEAU .................................................................................................................

Introduction ........................................................................................................................ 449

1. Cadre conceptuel ............................................................................................................ 450

2. Choix mthodologiques : ................................................................................................ 452

3. Rsultats et discussion : .................................................................................................. 455

Conclusion .......................................................................................................................... 459

Bibliographie ...................................................................................................................... 459

DUNE POLITIQUE A UNE DEMARCHE RSE : LE ROLE ET LA PLACE DES ESPACES DE

DISCUSSION ET DU MANAGEMENT INTERMEDIAIRE DANS LA MOBILISATION DES PARTIES

PRENANTES POUR LA PERFORMANCE SOCIALE DUNE ENTREPRISE DE SERVICE ....................... 463

Sommaire


Antoine PENNAFORTE ..........................................................................................................

Justine ARNOUD .....................................................................................................................

Introduction ........................................................................................................................ 463

1. Revue de littrature ......................................................................................................... 464

2. Mthodologie .................................................................................................................. 467


Conclusion .......................................................................................................................... 473

Bibliographie ...................................................................................................................... 473

LE ROLE DES SALARIES LOCAUX DANS LE PROCESSUS D'ADAPTATION DES EXPATRIES

DANS LE CADRE DE LA MULTINATIONALISATION DES FIRMES. ................................................................. 477

Yassine SLAMA .......................................................................................................................

Introduction ........................................................................................................................ 477

1. La mobilit internationale: quelques aspects conceptuels .............................................. 477

2. Objectifs de lexpatriation .............................................................................................. 478

3. Dmarche de la recherche empirique ............................................................................. 478

4. Prsentation et discussion des rsultats .......................................................................... 481

LAUDIT DES RESSOURCES HUMAINES : UNE LIMITE DE LA SUR-REMUNERATION ............... 489

Wassila TABET AOUL ............................................................................................................

Amina BELHACHEMI ............................................................................................................

Introduction ........................................................................................................................ 489

1. La politique de rmunration .......................................................................................... 490

2. La sur rmunration des dirigeants: identification des risques ...................................... 492

3. Le rle de laudit des ressources humaines dans la rduction de la sur rmunration des

dirigeants ............................................................................................................................ 495

Conclusion .......................................................................................................................... 497

Bibliographie ...................................................................................................................... 497

LENTREPRISE , DE LESSENCE ECONOMIQUE AU ROLE DE REGULATEUR SOCIAL EN

PERIODE DE TRANSITION CONCEPTS ET METHODOLOGIE ........................................................................... 499

Ali TADJINE ............................................................................................................................

Introduction ........................................................................................................................ 499

1. Dfinition de lentreprise ................................................................................................ 499

2. Les hypothses ................................................................................................................ 510

3. Mthodologie de recherche............................................................................................. 510

4. Lenqute proprement dite :............................................................................................ 510

5. chantillonnage : ............................................................................................................ 511

6. Procdure dapplication : ................................................................................................ 511

7. Les Instruments danalyse Statistique : .......................................................................... 511

8. Rsultats de la recherche ................................................................................................ 513

Conclusion .......................................................................................................................... 515

Bibliographie ...................................................................................................................... 516

AUDIT DE LA COMMUNICATION INTERNE, ENJEUX ET DIPOSITIFS .......................................................... 517

Jaouad ZERRAD ......................................................................................................................

Introduction ........................................................................................................................ 517

1. La communication interne de lentreprise, naissance dune fonction ............................ 518

2. Audit de la communication interne................................................................................. 527

Conclusion .......................................................................................................................... 533

Bibliographie ...................................................................................................................... 533

LES LIENS ENTRE TREIZE TYPES DE CHANGEMENTS ORGANISATIONNELS ET LE

HARCELEMENT MORAL AU TRAVAIL : LAPPORT DE LA VARIABLE CULTURELLE .................... 535

Rim ZID ....................................................................................................................................

Sommaire


Christine JEOFFRION .............................................................................................................

Introduction ........................................................................................................................ 535

1. Dfinitions des concepts ................................................................................................. 536

2. Problmatique et hypothses .......................................................................................... 538

3. Mthodologie .................................................................................................................. 538

4. Prsentation de lchantillon........................................................................................... 539

5. Rsultats de la recherche ................................................................................................ 539

Discussion et conclusion .................................................................................................... 541

Bibliographie ...................................................................................................................... 544

COMITE SCIENTIFIQUE .................................................................................................................................................................. 547

Sommaire


Les Auteurs


LES AUTEURS

Kheira ARBAOUI .......................................................................................................................................................................................17

Dalila BERASS-BRAHMI ......................................................................................................................................................................17

Yassine FOUDAD .......................................................................................................................................................................................17

Assya KHIAT ................................................................................................................................................................................................17

Zeineb ATTYA .............................................................................................................................................................................................29

Assya KHIAT ................................................................................................................................................................................................29

Bernard BOUVIER .....................................................................................................................................................................................29

Yahia BAHAYOU ......................................................................................................................................................................................49

Bouchra BAKADIR ...................................................................................................................................................................................61

Khadidja BENALLOU ..............................................................................................................................................................................69

Mohammad MOVAHEDI ......................................................................................................................................................................69

Jean BONNET ..............................................................................................................................................................................................69

Anissa BEN HASSINE .............................................................................................................................................................................87

Hadj NEKKA ................................................................................................................................................................................................87

Lala BENRAISS-NOAILLES ........................................................................................................................................................... 101

Jacques IGALENS .................................................................................................................................................................................... 101

Chafik BENTALEB ................................................................................................................................................................................ 111

Asmaa FARA ............................................................................................................................................................................................. 111

Charles-Henri BESSEYRE DES HORTS ....................................................................................................................................... 127

Ali BOUGUERBA .................................................................................................................................................................................. 139

Souad BOUNGAB .................................................................................................................................................................................. 159

Franck BRILLET ...................................................................................................................................................................................... 175

Franck GAVOILLE ................................................................................................................................................................................. 175

Isabelle CADET ......................................................................................................................................................................................... 191

Denis CHABAULT ................................................................................................................................................................................. 203

Annabelle HULIN ..................................................................................................................................................................................... 203

Widad CHERKAOUI ............................................................................................................................................................................ 223

Zahir YANAT ............................................................................................................................................................................................ 223

Fernando CUEVAS ................................................................................................................................................................................. 235

Salah DAOUDI .......................................................................................................................................................................................... 245

Abdelhamid SEBBAGH ........................................................................................................................................................................ 245

Nassima FEKIH ......................................................................................................................................................................................... 255

Anne Marie FRAY ................................................................................................................................................................................... 265

Abderrahman JAHMANE .................................................................................................................................................................... 275

Delphine VAN HOOREBEKE ........................................................................................................................................................... 275

Pierre LOUART ........................................................................................................................................................................................ 275

Guillaume JOUVE .................................................................................................................................................................................... 291

Olivier BACHELARD ........................................................................................................................................................................... 291

Assya KHIAT ............................................................................................................................................................................................. 307

Zoubida OUYAHIA ................................................................................................................................................................................ 307

Chrif LAHLOU ....................................................................................................................................................................................... 319

Ali TOUBACHE ...................................................................................................................................................................................... 319

Viorel LEFTER .......................................................................................................................................................................................... 335

Alexandrina DEACONU ....................................................................................................................................................................... 335

Anca BOGDAN ........................................................................................................................................................................................ 335

Erick LEROUX ......................................................................................................................................................................................... 345

Mouloud MADOUN ............................................................................................................................................................................... 355

Mohammed MATMATI ....................................................................................................................................................................... 375

Michel LE BERRE ................................................................................................................................................................................... 375

Les Auteurs


Mohamed MEZIANE ............................................................................................................................................................................. 385

Nathalie PHOEBE MONTARGOT .................................................................................................................................................. 395

Jean-Marie PERETTI ............................................................................................................................................................................... 395

Assane NDAO ........................................................................................................................................................................................... 411

.......................................................................................................................................................................................................................... 429

Adama NDIAYE ...................................................................................................................................................................................... 449

Marie COUSINEAU ............................................................................................................................................................................... 449

Antoine PENNAFORTE ....................................................................................................................................................................... 463

Justine ARNOUD ..................................................................................................................................................................................... 463

Yassine SLAMA ....................................................................................................................................................................................... 477

Wassila TABET AOUL ......................................................................................................................................................................... 489

Amina BELHACHEMI ......................................................................................................................................................................... 489

Ali TADJINE .............................................................................................................................................................................................. 499

Jaouad ZERRAD ...................................................................................................................................................................................... 517

Rim ZID ........................................................................................................................................................................................................ 535

Christine JEOFFRION ............................................................................................................................................................................ 535

Audit(s) de la FRH dites-vous !

Kheira Arbaoui Dalida Berass-Brahmi Yassine Foudad Assya Khiat


AUDIT(S) DE LA FRH DITES-VOUS !

Kheira ARBAOUI

Doctorante / Matre Assistante. Universit dOran Es Snia

Dalila BERASS-BRAHMI

Doctorante / Matre Assistante. Universit dOran Es Snia

[email protected]

Yassine FOUDAD

Consultant. Directeur du cabinet TERENCE

[email protected]

Assya KHIAT

Matre de confrences .Universit dOran Es Snia.

[email protected]

Introduction

Lconomie du 21ime

sicle ne rpond ni lanalyse conomique de Smith, ni celle de

Ricardo, encore moins celle de Marx. Le modle de croissance de Solow fait place celui

de Romer (1990).1 Lconomie matrielle des deux sicles passs fait place lconomie

immatrielle (Foray D. ; 2000).2 La croissance est alors lorigine de la connaissance, des

savoirs, des talents, du capital cognitif seul capable dalimenter la croissance de manire

durable3. Ces changements au niveau macroconomique vont se rpercuter au niveau micro

conomique. De fait, dans une conomie fonde sur la connaissance, les entreprises sont

soumises au passage dune gouvernance traditionnelle une gouvernance de type managriale

dans les rgles dun climat conomique et social thique. Comment cela va-t-il se traduire au

niveau de la gestion des ressources humaines (GRH) ? Com

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