Techniques managériales d’accompagnement

au changement

toujours plus de la même chose produit les mêmes effets à chaque fois

Le changement, c’est maintenant…. et toujours!

Si je vous dis, ….Objectif de ce workshopdéfinition du changementQu’est ce qui fait qu’on ne change pas facilementRôle du manager dans le changement

Objectifs

❖ Comprendre les mécanismes du changement

❖ Développer la capacité de changer de chaque individu

❖ Venir à bout des résistances au changement (écologie)

❖ Gérer le changement, l’accompagner

Le changement?

D’un existant => un futur (progrès) Rapidement !

Le changement nécessite

❖ d’être pris en compte

❖ intégré aux pratiques du quotidien

❖ des compétences, des outils, des méthodes

❖ du leadership

Facteurs explicatifs du changement

❖ La technologie❖ La crise❖ La mondialisation❖ L’évolution sociale❖ La recherche de nouveauté❖ La législation

Trouver un équilibre entre l’activité et les projets de changement !

La résistance au changement?

❖ Peur de l’échec❖ La difficulté à se projeter❖ A trouver la motivation❖ Effort d’apprentissage❖ Possibilité de refus❖ Accompagnement

Comment?

Importance du changement?

• Changer plusieurs facteurs, en même temps• En 2X moins de temps• Vaincre les résistances

OBJECTIF: Améliorer notre capacité d’adaptation au changement !

Le changement n’est pas une contrainte mais une opportunité

La mission du manager ❖ Fait son travail

❖ Pendant qu’il conduit le changement

❖ Changement + Innovation + Leadership

❖ Diagnostique

❖ Communique sur le changement

❖ Forme et accompagne

❖ Explore et expérimente

❖ S’adapte sans cesse

et quoi d’autre?

❖ Suit la trajectoire

❖ Dans le temps

❖ Dans l’organisation

❖ Par rapport à la culture de l’administration

❖ Evalue l’impact et les risques

❖ Fait des ajustements

En résumé,

Le manager pilote

en alliant, • L’activité au quotidien• Les process• La conduite de changement• La gestion de l’équipe• Les résistances En gardant, • Visibilité • Anticipation

Communique et forme

❖ Communication

❖ Formation

❖ Accompagnement

❖ Ecoute

❖ Travail en groupe

Gérer son équipe?

❖ Le groupe

❖ Expérientiel

❖ Atelier participatifs

❖ Informer

❖ Expérimenter

❖ Partager

❖ Conclure

❖ Ajuster

❖ Appliquer

Les qualités du manager

❖ L’écoute empathique

❖ L’analyse

❖ L’intelligence émotionnelle

❖ L’intelligence situationnelle

Pratiques managériales innovantes❖ Instaurer la confiance dans l’équipe

❖ Ecouter, répondre aux questions, aux craintes

❖ Faire de l’empathie

❖ Repérer les talents

❖ Responsabiliser, favoriser l’autonomie

❖ Faire participer, créer de l’engagement

❖ Plaisir et bien être

Le speedboat

❖ Cartographie du changement

❖ Lister ce qu’on va avoir à gérer

❖ Leur niveau d’importance

❖ Les acteurs (adhésion, neutralité, opposants)

❖ Les risques et menaces

❖ Les opportunités

• Le bateau : l’équipe, le capitaine= le manager• L’île : les objectifs à atteindre• Les vents : nos forces, ce qui nous fait avancer• Les ancres : ce qui nous ralentit, les freins• Le soleil : ce qui est favorable, les points forts• Le rocher, les risques futurs (obstacles à venir)• Les requins (opposants)• Etablir un plan d’actions

Vos Questions?

Mercià bientôt !!

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Zhaira Bennani

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