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Ingram Micro Distribution GmbH | Weberstraße 2 | 49134 Wallenhorst | www.ingrammicro-dcpos.de
Éducation
DC/POS IM.tecMotorola Wireless Système :
Créer un environnement
de formation connecté
Zebra ZT400 Series :
Les commentaires des clients
pilotent l’innovation
L‘avantage de la connaissance :
enseignement supérieur à
la DC/POS Academy
ANDROID™ DOPÉ POUR L’ENTREPRISE
EXTENSIONS (MX)Vous souhaitez utiliser des périphériques Android au sein de votre entreprise, mais Android a été conçu pour une utilisation grand public. Jusqu‘à aujourd‘hui seulement. Les Extensions de Motorola apportent toute une série de fonctionnalités faisant défaut aux périphériques mobiles qui exécutent la version ordi-naire d‘Android. Des fonctionnalités qui rendent vos ordinateurs Android vraiment adaptés à l‘entreprise. Grâce aux extensions (Mx) de Motorola Solutions, vous disposez d‘une excellente capacité de gestion et d‘une sécurité robuste, d‘une capacité de capture de données et de connexions Wi-Fi professionnelles qui offrent à vos employés une expérience sans fil haut de gamme.
Pour plus d‘informations à ce sujet et sur tous les autres produits de Motorola, référez-vous à la page d‘accueil de Motorola.www.motorolasolutions.fr
MOTOROLA, MOTO, MOTOROLA SOLUTIONS et le logo stylé M représen-tent les marques ou les marques déposées de Motorola Trademark Holdings, LLC et sont utilisés sous licence. Les marques Bluetooth constituent la propriété de leur exploitant et sont utilisées par Motorola, Inc. sous licence. Toutes les autres marques représentent la propriété de leurs exploitants respectifs. © 2013 Motorola Solutions, Inc. Tous droits réservés
VALUE ADDED DISTRIBUTOR
Wireless Network SolutionsMobile Solutions
Ingram Micro DC/POS25, rue Michaël Faraday78180 Montigny-le-Bretonneux www.ingrammicro-dcpos.eu
Cher(ère) partenaire,Bienvenue à la nouvelle édition
IM.tec, le magazine des solutions de
la division Data Capture / Point of
Sale d‘Ingram Micro. Dans ce numé-
ro, nous présentons des exemples
d‘opportunités d‘affaires s‘offrant à
des revendeurs dans des points de
vente . Bien sûr, le secteur prédo-
minant de ces technologies est la
vente au détail, mais il y a aussi des
applications dans les domaines des
loisirs et de l‘hôtellerie.
Bien que l‘ensemble de nos princi-
paux partenaires fournisseurs soient
présents sur ces marchés verti-
caux, notre portefeuille de matéri-
els d‘identification, de capture de
données et de mobilité est complété
par un ensemble de solutions de
point de vente de grandes marques
spécialisées incluant HP, Epson, NCR
et Seiko.
Le secteur européen de la vente de
détail devrait continuer son inves-
tissement dans la technologie de
l‘information pour atteindre un total
de 75 milliards d‘euros en 2017.
Dans ce marché hautement concur-
rentiel, les entreprises vont conti-
nuer à chercher des solutions IT qui
améliorent la gestion de la relation
client, la fidélisation client pour la
génération de profits plus impor-
tants. Les opportunités pour les
revendeurs informatiques à valeur
ajoutée sont énormes.
Les équipes vente et support d‘
Ingram Micro DC/POS, localisées
dans 21 bureaux de la zone EMEA,
sont reconnues comme parmi les
plus compétentes dans l‘industrie et
sont idéalement placées pour aider
nos partenaires revendeurs dans leur
opportunités d‘affaires.
Que vous délivriez déjà des solutions
point de vente ou que vous soyez
débutant dans cette technologie,
les pages suivantes sont une source
d‘inspiration pour la croissance de
votre société.
Tous mes vœux de succès pour 2014.
Alain Lecuivre, Directeur IM DC/POS France, Espagne, Portugal et Afrique francophone
DC/POS IM.tec Juillet 2014 Éditorial 03
DC/POS IM.tec Juillet 2014 Sommaire 04
AKTUELL
Dans le domaine de la RFID, Ingenico Healthcare/e-ID propose le Baracoda
orKan. Ce terminal mobile (Bluetooth, scanner) existe en version pure RFID
(ISO14443 et ISO15693 – Mifare, iCode, NFC etc.) et en variante combinée
(RFID + codes-barres 1D/2D). L‘orKan RFID se positionne dans des appli-
cations comme le contrôle d‘accès et la billetterie. Il se montre à son avan-
tage dans les services de terrain comme le gardiennage et les techniciens
de maintenance ainsi que dans le domaine de la santé (mouvements des
patients à l‘hôpital, gestion des stocks d‘articles spéciaux, entre autres).
Forum Partenaire
09Encadrer une équipe de terrain efficace
Les ordinateurs robustes de Motorola
Solutions aident les ingénieurs
10Créer un environnement
de formation connecté
Motorola Solutions Wireless Systèmes
12Intermec: Hisser les activités
de commerce
Maximiser les activités
de commerce de détail
SuJet
06L‘avantage de la connaissance :
enseignement supérieur à
la DC/POS Academy
NEws
Baracoda orKan avec rFid
DC/POS IM.tec Juillet 2014 Sommaire 05
Forum Partenaire
14Les commentaires des clients
pilotent l‘innovation :
Présentation de la gamme Zebra ZT400
16Le petit ordinateur portable Memor™ X3
Développé pour des applications
dans le secteur du détail
Partenaire
18Nos Partenaire
Capture de donnees, POS, Printing
contact
Honeywell Scanning & Mobility a choisi Ingram Micro en tant que distributeur
sur la zone EMEA, en s‘appuyant sur l‘expertise de spécialistes des équipes
Data Capture/POS d‘Ingram Micro, dans plus de 20 bureaux de vente spécia-
lisés. Honeywell est unique dans le secteur AIDC/mobility en offrant 3 types de
produits principaux: lecteurs de code barres, ordinateurs portables robustes
et imprimantes thermiques d‘étiquettes. Aujourd‘hui, les revendeurs peuvent
s‘approvisionner sur cette gamme complète chez le même constructeur et
bénéficier de toutes les exigences technologiques.
„tHe comPLete Suite“ de HoneYWeLL
DC/POS IM.tec Juillet 2014 Sujet 06
Au travail nous apprenons constam-
ment, la plupart du temps à partir
de l‘expérience vécue au quotidien,
mais aussi par le biais de formations
professionnelles. Notre objectif : être
plus efficaces et représenter une plus
grande valeur pour nos employeurs.
Ceci renforce non seulement nos car-
rières, mais aussi les performances
de notre entreprise. Dans les affaires,
cela se traduit par une plus grande
compétitivité et des profits accrus.
En retenant les leçons de l‘expérience
vécue au quotidien, il est parfois
facile d‘imaginer que nous savons
tout ce que nous devons savoir pour
effectuer notre travail à un niveau
satisfaisant. En 1709, le poète anglais
Alexander Pope écrivait : A little lear-
ning is a dangerous thing (il est moins
dangereux de ne rien savoir que
d‘en savoir trop peu). Cette sentence
aujourd‘hui devenue proverbiale
s‘utilise couramment pour suggérer
qu‘un manque de connaissances
peut être plus préjudiciable qu‘une
absence totale de connaissances. La
vérité est qu‘il est toujours possible
de s‘améliorer, en apprenant à la fois
de nouvelles choses et de meilleures
façons de faire.
Un paysage qui change
Dans un monde de l‘informatique
en constante évolution, il est par-
ticulièrement important de rester
à la page des développements
en cours et des technologies et
pratiques d‘actualité. Sans solu-
tions informatiques efficaces, les
structures modernes ne peuvent
pas fonctionner. Il n‘est donc pas
surprenant que le secteur des
technologies de l‘information soit
l‘un des plus dynamiques, avec
de colossales sommes d‘argent
en jeu. Ce qui surprend peut-être,
c‘est la façon dont le paysage
L‘avantage de la connaissance :enseignement supérieur à la dc/PoS academyVoici un vieux proverbe traduit de l‘anglais : sitôt appris, sitôt oublié. Cela signifie qu‘une chose que l‘on peut apprendre rapidement peut également s‘oublier rapidement. Des connaissances approfondies ne s‘acquièrent pas en un instant ; c‘est un processus de longue haleine, que ce soit à l‘école, au travail ou dans la vie en général.
DC/POS IM.tec Juillet 2014 Sujet 07
des canaux ne cesse de changer,
même s‘il ne s‘agit pas de chan-
gements massifs ou fréquents
– Ingram Micro est le premier dis-
tributeur informatique depuis des
décennies ! – mais d‘un glissement
progressif des classements des
fournisseurs, des distributeurs et
des revendeurs.
La division Data Capture/POS (cap-
ture des données/points de vente)
d‘Ingram Micro est un bon exemple
de l‘évolution des canaux. En 2005
en Europe, IM n‘intervenait pas du
tout dans ce secteur des techno-
logies de l‘information. Désormais,
grâce à un mélange d‘acquisitions
et de lancements d‘entreprises sur
plus de 20 territoires, la division DC/
POS d‘IM s‘est hissée au sommet
en étant le seul distributeur généra-
liste à connaître le succès dans ce
segment spécialisé.
Le fait que la division DC/POS soit
qualifiée pour délivrer des forma-
tions certifiantes aux personnels
techniques et commerciaux de la
communauté des revendeurs sou-
ligne le respect qu‘elle impose en
Europe. La DC/POS Academy est
notamment un centre de formation
autorisé (Authorised Training Centre,
ATC) de Motorola Solutions, ce qui
lui permet d‘aider les partenaires
revendeurs de ce fournisseur leader
du marché à obtenir les qualifica-
tions nécessaires pour acquérir
et conserver les statuts les plus
avantageux au sein du programme
PartnerEmpower de Motorola.
Les revendeurs qui souhaitent avoir
un accès illimité à la gamme de pro-
duits de Motorola doivent d‘abord
devenir membres de PartnerEmpo-
wer. Différents niveaux d‘évaluation
Formation certifiante en technologies Data Capture/POS (capture des données/points de vente) s‘adressant aussi bien aux débutants qu‘aux personnes plus confirmées
– mesurés sur le chiffre d‘affaires, le
nombre de spécialistes commerci-
aux et techniques et les certificats
obtenus à différents examens – per-
mettent à ces revendeurs d‘accéder
à différentes catégories de produits,
à différents degrés de remises et
autres avantages, dont des fi-
nancements de développement de
marchés et des prospects.
Une excellente réputation
Tandis que restreindre les possibilités
offertes aux revendeurs qui ne font
pas partie du programme PartnerEm-
power peut sembler à première vue
contre-productif, il y a une logique
à cette démarche. Motorola ne
souhaite pas être « représentée »
par des revendeurs qui n‘ont pas la
compétence voulue pour délivrer des
solutions efficaces. Si une applica-
tion installée sur des équipements
Motorola ne fonctionne pas comme
elle le devrait, l‘impact sur l‘image du
matériel sera négatif. De même, si un
produit Motorola n‘est pas configuré
correctement pour la solution propo-
sée, la faute en incombe au reven-
deur, pas au fournisseur. En veillant
à ce que ses partenaires puissent
démontrer qu‘ils sont en mesure de
concevoir et de mettre en place des
solutions qui fonctionnent, Motorola
conserve son excellente réputation
auprès des utilisateurs finaux.
Afin de préparer les examens de cer-
tification de Motorola, le personnel
des partenaires doit dans un premier
temps suivre un mix de formations en
ligne et en salle avec un formateur,
sans quoi il est peu probable qu‘ils
parviennent au niveau de connais-
sances requis. Désormais, ces
cours préparatoires sont disponibles
auprès de la DC/POS Academy sur
différents sites dans toute l‘Europe et
en plusieurs langues.
Les stagiaires apprennent comment
définir les besoins des clients, puis ils
apprennent à concevoir et à déployer
des solutions. Trois axes technolo-
giques sont proposés : l‘informatique
mobile, la radio et les réseaux sans fil.
Trois niveaux de certification individu-
elle et trois niveaux de spécialisation
des partenaires sont par ailleurs of-
ferts. La formation intègre l‘utilisation
pratique des produits Motorola actu-
els et des outils de gestion associés.
Responsable de la DC/POS Academy,
Heiko Cichosz explique : « en nous
concentrant à la fois sur les aspects
commerciaux et techniques, nous
avons pour but de fournir au person-
nel des revendeurs une méthodologie
fiable ainsi qu‘une compétence tech-
nologique certifiée. »
Ingram Micro Data Capture/POS
Voir à la page 19 les sites et coor-
données dans la zone EMEA.
www.ingrammicro-dcpos.eu
„A little learning is a dangerous thing“
Alexander Pope
Alexander Pope, 1688-1744, portrait réalisé aux environs de 1737 par Jonathan Richardson, National Portrait Gallery, Londres.
DC/POS IM.tec Juillet 2014 Sujet 08
Pour en savoir plus sur laDC/POS Academy, visitez :www.ingrammicro-dcpos.eu/academy
ou adressez-vous à Heiko Cichosz au+49 5407 8343-83
DC/POS IM.tec Juillet 2014 Forum Partenaire 09
MOTOROLA, MOTO, MOTOROLA SOLUTIONS et le logo stylé M représentent les marques ou les marques déposées de Motorola Trademark Holdings, LLC et sont utilisés sous licence. Les marques Bluetooth constituent la propriété de leur exploitant et sont utilisées par Motorola, Inc. sous licence. Toutes les autres marques représentent la propriété de leurs exploitants respectifs. © 2013 Motorola Solutions, Inc. Tous droits réservés
LE GROUPE AVC
Le Groupe AVC est le seul parte-
naire commercial des installations
et services BSkyB au Royaume-Uni.
Ses 1.500 ingénieurs se rendent
dans 30.000 foyers par semaine. Le
Groupe AVC utilise une plateforme
FieldLogic d’Alternative Logic pour
organiser son emploi du temps,
répartir les tâches entre les ingénieurs
et réaliser un suivi des performances
en temps réel.
Les ingénieurs accédaient aux appli-
cations d’Alternative Logic à l’aide
de leur PDA (agenda électronique
de poche). Cependant, les appareils
étaient fragiles et se cassaient
régulièrement, il a été constaté qu’à
tout moment, 15% d’entre eux ne
fonctionnaient pas. Aussi, puisqu’ils
étaient des produits de consom-
mation, les modèles changeaient
environ tous les six mois. Alors le
Groupe AVC possédait un mélange
d’appareils de poche chers à entre-
tenir. Aussi, Alternative Logic devait-
rédiger des patch pour assurer que
son logiciel pouvait fonctionner sur
tous les appareils.
En gardant ces problèmes à l’esprit,
le Groupe AVC a évolué afin de
déployer un type d’appareils pour
ses ingénieurs sur une période de
trois ans, en standardisant les ordi-
nateurs de poche robuste MC55/65
de Motorola Solutions. Les appareils
offrent les opérations fiables dont
AVC a besoin pour assister ses ingé-
nieurs, offrir des services de qualité
et réduire les coûts.
Profil Client
Organisme : Le Groupe AVC
Lieu : Royaume-Uni
Industrie : Installations de diffusion
Partenaire : Alternative Logic
Produits de Motorola Solutions
400 ordinateurs de poche
robustes MC55
1.100 ordinateurs de
poche robustes MC65
Plateforme de services
mobiles – pour la gestion
à distance des appareils
Service depuis le début (Bronze)
encadrer une équipe de terrain efficace
Les ordinateurs robustes aident les ingénieurs d’avc à réaliser30.000 installations/ réparations par semaine
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter par mail à l’adresse ci-dessous :
E-Mail: [email protected]
L’Université de Technologie Basingto-
ke (BCOT) est une université primée
qui offre une vaste gamme de cours
à temps complet et partiel, dont des
programmes de formation courte
pour les personnes qui travaillent, des
cours professionnels et de gestion,
des formations en apprentissage, ainsi
que des cours de loisirs pour adultes.
PROFIL CLIENT
Société
BCOT
Basingstoke, Royaume-Uni
Industrie
Formation approfondie
Produits Motorola
Deux commutateurs RFS7000
90 points d’accès AP3000 Motorola
Partenaire
React Technologies
DÉFI
Optimiser l’environnement
d’apprentissage
Le principal de BCOT, Anthony
Bravo, veut faire de l’université un
leader reconnu dans l’application
de technologie pour améliorer
l’apprentissage. Ce qui est primordial
à cette réussite, selon Adam Johns,
responsable de l’assurance en ligne,
est l’offre d’un accès Internet haut
débit polyvalent aux étudiants, au
personnel et aux visiteurs.
Il déclare : « Offrir un accès haut-
débit disponible et gratuit souligne
notre engagement à implanter la
technologie dans la formation et
l’apprentissage. Cela améliorerait la
collaboration pour le personnel et
les étudiants, permettant d’offrir des
services et ressources en ligne et cela
est évidemment essentiel pour une
recherche efficace. Avec ces avan-
tages en tête, nous avons publié un
appel d’offres afin de trouver la bonne
technologie et le partenaire adéquat
pour fournir un accès haut débit aux
données sur tous nos sites.»
LA SOLUTION
Le réseau haut débit
sans fil de Motorola
Plusieurs systèmes sans fil ont été étu-
diés ainsi que de nombreuses sociétés
d’informatique avec un dossier de suivi
du déploiement de réseaux sans fil.
La recherche a mené BCOT à sélec-
tionner REACT Technologies pour
installer l’équipement de réseau sans
fil de Motorola. Selon Adam Johns :
«Trouver le bon partenaire est la clé
de la réussite des projets informa-
tiques et nous avons fait confiance
à REACT Technologies pour plusi-
eurs raisons. Ils bénéficient d’une
grande expertise du réseau sans fil.
Mieux encore, ils sont dotés d’une
expérience riche acquise en mettant
en place une technologie similaire
dans le secteur de l’éducation. Le fait
qu’ils soient en étroite collaboration
professionnelle avec Motorola a été
un autre avantage. »
Motorola a été étroitement impliqué
dans l’appel d’offres, avec BCOT qui
assistait à ses labos sans fil à Basings-
toke. Adam Johns déclare : « La tech-
nologie Motorola nous a attiré car elle
est facile à installer et à entretenir. Elle
offre également de grandes performan-
ces en termes de couverture, de vitesse
de données et de sécurité, tout en étant
l’une des options les plus abordables
que nous avons étudiées. En effet, une
fois qu’elle est installée, elle devrait se
rentabiliser seule avec le temps car il
n’y a aucun frais de licence. Ajoutez à
cela le fait que nous puissions accueillir
créer un environnement de formation connectéLe réseau haut débit sans fil de Motorola offre au personnel, aux étudiants et aux invités un accès Internet partout dans l’université.
DC/POS IM.tec Juillet 2014 Forum Partenaire 11
d’autres applications dans le futur, et
nous avons pensé que Motorola était
la meilleure option et REACT a débuté
l’installation du système. »
La configuration du réseau est conçue
autour de deux commutateurs
RFS7000. Les commutateurs suppor-
tent des milliers d’utilisateurs simulta-
nés, il n’y a donc jamais de problèmes
de capacité. Aussi, si un commutateur
présente un problème, l’autre peut
prendre le relai, offrant ainsi la sécurité
d’un service continu. Les connexi-
ons locales autour des campus sont
possibles grâce aux 90 Points d’accès
AP300. Le réseau comprend un enco-
dage intégré et une connexion sécuri-
sée à l’aide de SSID afin de garantir un
niveau élevé de sécurité. Le filtrage est
appliqué afin d’empêcher l’accès à des
sites Internet inappropriés.
Avantages
Meilleures opportunités de
recherche, collaboration améliorée
entre membres du personnel et
meilleurs services pour les étudiants
Un environnement d’apprentissage
flexible : les étudiants en musique
peuvent facilement charger leurs
créations sur des appareils mobiles et
télécharger cela pour que le personnel
l’étudie grâce à une connexion sans fil
Les étudiants et les visiteurs
peuvent utiliser leurs propres
netbooks, ordinateurs portables et
smartphones sur le campus
Supporte de nouvelles applications
et services comme la Voix sur IP
(VoIP), caméras et cartes à glisser
L’AVANTAGE COMMERCIAL
Améliorer l’apprentissage
Le réseau offre au personnel, aux étu-
diants et aux invités un accès Internet
partout dans l’université Le personnel
peut accéder à Internet grâce à ses
propres appareils connectés au Wifi
ou aux PC fournis par l’université. Les
étudiants peuvent se connecter avec
leur mot de passe unique fourni par
BCOT et utiliser les PC ou netbooks
de l’université dans les salles informa-
tiques ainsi que leurs propres smart-
phones et ordinateurs. Les visiteurs
peuvent se connecter avec des mots
de passe invités.
Dans les salles de classe, le service
supporte des cours flexibles. Par
exemple, le personnel peut enseigner
pendant que les étudiants revoient
les matériaux d’assistance à l’aide de
netbooks. Comme le dit Adam Johns,
« le personnel peut accéder aux
ressources de l’université facilement,
nous pouvons également offrir un
apprentissage à distance et nous met-
tons plus de services en ligne pour les
étudiants comme la soumission élec-
tronique des devoirs. Il est facile pour
les étudiants de se connecter et de
rechercher partout dans l’université.
Le réseau supporte également des
applications plus avancées. Nous
voulons que les étudiants utilisent
autant d’appareils que possible ;
plus nous pouvons les exposer à de
nouvelles formes de communication,
mieux ils seront préparés à la vie dans
le monde connecté. »
Dans le futur, Adam Johns prévoit
d’investir dans plus d’appareils dont
des iPads et des netbooks pour le
campus afin de développer les oppor-
tunités d’une formation structurée dans
les salles de classe ainsi qu’un accès
ponctuel à Internet. Le réseau peut
fournir des services supplémentaires
qui sont évalués par l’université dont la
Voix sur IO VoIP, qu’Adam Johns pré-
voit d’installer afin de réduire les frais
téléphoniques sur le campus.
La sécurité est également améliorée
par l’introduction de caméras de
surveillance sans fil et de cartes à
glisser pour pénétrer dans les bâti-
ments sans besoin de clé en utilisant
le système sans fil pour authentifier
les cartes. En évaluant l’impact
général du développement, Adam
Johns déclare : « D’un point de vue
commercial, la technologie est abor-
dable et se rentabilisera toute seule,
en particulier quand nous intègrerons
des caméras de surveillance, des
systèmes d’entrée sécurisée et la
VoIP sur le réseau. Mais peut-être
que l’avantage le plus important
est le fait que nous ayons généra-
lisé l’accès Internet permanent à
l’université. C’est un signe important
de l’investissement dans notre infra-
structure et il est bien qu’une univer-
sité comme la nôtre montre le chemin
à prendre pour adopter de nouveaux
moyens d’améliorer l’apprentissage. »
MOTOROLA, MOTO, MOTOROLA SOLUTIONS et le logo stylé M représentent les marques ou les marques déposées de Motorola Trademark Holdings, LLC et sont utilisés sous licence. Les marques Bluetooth constituent la propriété de leur exploitant et sont utilisées par Motorola, Inc. sous licence. Toutes les autres marques représentent la propriété de leurs exploitants respectifs. © 2013 Motorola Solutions, Inc. Tous droits réservés
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DC/POS IM.tec Juillet 2014 Forum Partenaire 12
Maximiser les activités de commerce
de détail — raccourcir les délais,
accélérer les réassorts et accroître la
rentabilité des magasins
La gamme étendue d‘ordinateurs portab-
les robustes et polyvalents, de lecteurs de
codes à barres, d’imprimantes, de sys-
tèmes RFID et de services Intermec vous
aide à améliorer la visibilité de vos stocks,
à diminuer vos coûts d‘exploitation et à
réduire les ruptures de stocks. Nous fai-
sons en sorte que vous ayez les produits
que vos clients souhaitent acheter, à
l‘endroit et au moment voulus.
Vente assistée, points de vente mo-
biles et réduction du temps d‘attente
aux caisses ne sont plus une ten-
dance futuriste. Intermec déploie dès
à présent ces technologies auprès de
grandes enseignes de la distribution.
Grâce aux terminaux portables Intermec,
les représentants et les responsables de
magasins peuvent chercher rapidement
des informations détaillées à jour et des
comparatifs de caractéristiques, localiser
un stock dans d‘autres magasins ou au
centre de distribution et finaliser les com-
mandes, le tout sans s‘éloigner du client.
Assorties de nos imprimantes portables
Bluetooth®, nos points de vente (PDV)
mobiles et nos solutions de réduction des
temps d‘attente aux caisses peuvent ser-
vir à faire face aux pics d’affluence trafic
et à accélérer le passage en caisse, élimi-
nant ainsi les longues files d‘attente tout
en renforçant la satisfaction des clients.
Optimiser toutes les facettes des
opérations en magasin
Avec une forte rotation du personnel,
la méconnaissance des produits et
des procédures est un réel souci. Les
terminaux portables sans fil Intermec
peuvent apporter des réponses immé-
diates aux questions des employés,
tandis que les modules de forma-
tion à la demande leur permettent
d‘apprendre dans les moments cal-
mes sans quitter la surface de vente.
Les ordinateurs portables d‘Intermec
avec voix sur IP (Voice over Internet
Protocol, VoIP) permettent les conver-
sations vocales sur le réseau sans fil. La
VoIP permet aux employés de parler à
n‘importe qui sur le réseau, que ce soit
dans le même magasin, à deux endroits
différents dans la ville ou dans l‘entrepôt
sans avoir besoin d‘émetteurs-récep-
teurs portatifs ou de téléphones supplé-
mentaires, un gage d‘amélioration du
service et des temps de réponse.
Les produits et solutions d‘Intermec
sont utilisés dans un large éventail
d‘applications d‘opérations en maga-
sin, notamment :
Gestion et visibilité des stocks
Réception, rangement, renvois et
transferts avec des ordinateurs
portables
Réception et suivi RFID avec des
lecteurs fixes et portatifs et des
étiquettes
Mise en rayon, réassortiment et
préparation des commandes avec
des ordinateurs portables
Marchandisage, vente assistée, forma-
tion des employés et service clients
Exécution des tâches et encadre-
ment avec des ordinateurs portables
Activités de point de vente
Réduction du temps d‘attente aux
caisses et PDV mobile avec des
communications sécurisées et des
imprimantes
Vérification des prix, démarquage
et étiquetage en rayon
Services de cycle de vie de la
mobilité, y compris la gestion des
appareils mobiles (MDM).
C‘est le moment d‘agir. Les technologies
sont là. Seul Intermec réunit les produits
robustes, les alliances industrielles et
l‘expérience approfondie dont vous avez
besoin. Imaginez les possibilités.
Hisser les activités de commerce de détail vers de nouveaux sommets
À l‘heure actuelle, l‘environnement exigeant du commerce de détail contraint les détaillants à trouver de nouvelles façons de rester compétitifs. Les marges toujours plus faibles réclament des méthodes plus rentables et plus productives de gestion des flux de stock et d‘informations, du fournisseur au point de vente. Les solutions Intermec permettent aux commerçants de relever ces défis sans détour et de se procurer un avantage concurrentiel significatif.
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter par mail à l’adresse ci-dessous :
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Pour vous aider dans la vente de solutions spécialisées dans les marchés verticaux telsque la logistique, Ingram Micro et Intermec vous proposent La Campagne Energie Verticale:
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Grâce à la popularité de ses impri-
mantes Z Series®, Zebra a bénéficié
d‘un flux continu de commentaires
d‘utilisateurs. Nous avons intégré ces
connaissances à la conception d‘une
nouvelle imprimante qui combine les
meilleurs avantages des ZM400 et
ZM600 avec une richesse de fonc-
tions et les progrès techniques de
l‘impression pour mieux répondre aux
besoins des clients.
« Une des plus importantes leçons
tirées de ces commentaires est que
les utilisateurs industriels ont besoin
d‘une meilleure facilité d‘installation
et d‘utilisation. Cette exigence, faire
plus avec moins, combinée avec les
attentes des consommateurs, deve-
nues exigences des professionnels,
a contribué à la conception de notre
nouvelle imprimante », déclare Jim.
La reconnaissance instantanée d‘un
dispositif dès sa première connexi-
on à l‘ordinateur
est une attente
standard des
consommateurs.
Cette attente a fait
son chemin dans
l‘environnement
industriel et de
nombreux utilisa-
teurs profession-
nels considèrent
que les impriman-
tes doivent aussi
offrir une telle fa-
cilité d‘intégration.
Nos clients ont
également exprimé la nécessité d‘une
connectivité réseau.
Tels sont les éléments qui ont servi
de base au développement des
ZT400. La gamme ZT400 inclut les
imprimantes ZT410™ et ZT420™.
Elles combinent la fiabilité et la du-
rabilité de leurs prédécesseurs avec
des caractéristiques avancées pour
apporter aux utilisateurs une soup-
lesse adaptée à l‘évolution de leurs
besoins professionnels. La largeur
d‘impression est le principal différen-
ciateur de ces deux imprimantes. La
ZT410 imprime sur une largeur de 10
cm (4 pouces) et la ZT420 imprime
sur 15 cm de large (6 pouces), avec
une résolution maximale de 600 dpi
et 300 dpi, respectivement.
Les imprimantes ZT400 offrent quatre
modes de connexion au réseau de
l‘entreprise : USB standard, Série,
Ethernet et Bluetooth®. Élément cri-
tique des interfaces simplifiées actu-
elles, un menu LCD piloté par icônes
permet de contrôler intuitivement les
imprimantes de la gamme ZT400.
Lorsque les activités d‘une entreprise
se développent et qu‘elle souhaite
exploiter des fonctions de suivi plus
puissantes, il lui suffit de mettre à ni-
veau ses imprimantes ZT400 sur site
et d‘installer un encodeur RFID.
Facilité d‘intégration et de gestion.
L‘environnement Link-OS est un
système d‘exploitation qui inclut un
kit de développement logiciel multi-
plateforme (SDK) et des applications,
permettant aux utilisateurs d‘intégrer,
de contrôler et de gérer leurs impri-
mantes avec facilité depuis n‘importe
quel point. « L‘environnement
Link-OS de Zebra est la prochaine
génération des systèmes de gestion
des dispositifs », affirme Jim. « Et
nous travaillons avec des clients qui
ont des douzaines ou des centaines
d‘imprimantes à gérer. »
Les commentaires des clients pilotent l‘innovation : Présentation de la gamme Zt400
Récemment lancée, la gamme ZT400 annonce la fin des imprimantes ZM400™ et ZM600™ existantes. Mais pourquoi remplacer ce que les clients aiment tellement?
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter par mail à l’adresse ci-dessous :
E-Mail: [email protected]
DC/POS IM.tec Juillet 2014 Forum Partenaire 14
GAIN DE MOBILITÉGestion permanente de vos imprimantes ou que vous soyez.
SECURITÉ OPTIMALEImpression en toute sécurité avec le Cloud.
HAUTE PERFORMANCEOffre d’une gamme de consommables plus étendue.
ÉVOLUTIONS DES DONNÉESSupport et analyse de vos besoins par notre architecture ouverte.
INTERACTION AVEC LE CLOUDSimplicité d’impression et de gestion des périphériques avec l’éco-système Zebra Link-OS.
NOUVELLE ZT400Conçues pour des années de performances dans des environnements exigeants, les imprimantes Zebra ZT400 Series sont faciles à intégrer, gérer et entretenir, où que vous soyez.
• DES IMPRIMANTES INDUSTRIELLES AVANCÉES.• SOLIDES ET DURABLES.• ÉQUIPÉES DE NOMBREUSES FONCTIONNALITÉS.• RFID UHF.
En savoir plus www.zebra.com/zt400
DES IMPRIMANTES NOUVELLE GENERATION POUR LES CLIENTS CONNECTES
©2014 ZIH Corp. Tous les noms et références de produits cités sont des marques commerciales de Zebra, et Zebra, la représentation de la tête de zèbre sont des marques déposées de ZIH Corp. Tous droits réservés. Toutes les autres marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
GENERATION Z
18984_Zebra_Generation_Z_RFID_French_Ad_A4_aw_Mstr.indd 1 24/07/2014 18:14
Le terminal portable Memor™ X3 offre
une excellente ergonomie pour une
utilisation d’une seule main, tandis
que sa conception robuste lui permet
de résister aux chutes accidentel-
les, aux projections d’eau et à la
poussière. Il est solide et peut même
résister à des chutes répétées de
1,2 m de haut. La commande via le
clavier ou l‘écran tactile est conviviale
et intuitive. Les modèles Laser sont
dotés d’une fenêtre de lecture Cor-
ning® Gorilla® Glass garantissant des
performances de lecture optimales.
Pour la collecte des codes 1D
linéaires, le Memor X3 offre le choix
entre la technologie Laser ou Linear
Imager. Le modèle Laser permet
une lecture rapide et une profondeur
de champs accrue, tandis que le
modèle Linear Imager offre de meil-
leures performances sur les codes
mal imprimés ou endommagés. Un
modèle Area Imager est également
disponible pour la lecture des codes
1D, 2D et empilés.
Malgré sa petite taille, il offre toutes
les fonctions techniques qui accé-
lèrent et sécurisent les processus
mobiles : grâce à son processeur de
806 MHz, il garantit des transmis-
sions rapides et communique, en
temps réel, avec chaque système,
via le Wi-Fi 802.11a/b/g/n.
Livré avec une alimentation secteur, un
câble micro-USB et un ensemble com-
plet d’outils logiciels (dont Wavelink
Avalanche™), le Memor X3 est prêt à
l’emploi dès sa sortie de la boite.
Ses avantages en bref
Communication en temps réel via Wi-
Fi, norme IEEE 802.11 a/b/g/n
Réalisation tâche en une seule équi-
pe grâce des batteries résistantes
Confirmation visuelle de la lecture
pour des environnements calmes
grâce à la technologie brevetée
« Green Spot »
Immédiatement opérationnel,
puisqu‘une batterie standard, un
câble USB et un secteur font partie
du contenu de la livraison
Sélection du modèle spécifique à
l‘application : variante laser, imageur
Wide Aspect 2D et imageur linéaire
Deux modèles disponibles :
comme version Batch et Wi-Fi
DC/POS IM.tec Juillet 2014 Forum Partenaire 16
développé pour des applicationsdans le secteur du détail :le petit ordinateur portable memor™ X3
Le nouvel ordinateur portable Memor™ X3 a été spécialement conçu pour des applications dans le secteur du détail notamment pour les inventaires, le réassortiment des rayons et la gestion des prix. Avec son poids réduit et ses petites dimensions, il s‘intègre dans chaque poche de chemise et de panta-lon et constitue par conséquent le compagnon idéal sur la surface de vente.
Pour plus d‘informations sur le Memor™ X3, veuillez consulter :
www.datalogic.com
SANTEINDUSTRIE POINT DE VENTE T & L
www.datalogic.com
Peu importe combien de points de vente, de produits stockés ou d’employés vous avez, Datalogic peut vous aider à en faire plus.Memor X3: une performance supérieure dans un format de poche
Vérifier les prix et démarques sur plus de 23 000 produits à travers le monde chaque jour, avec les yeux fermés.
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ORDINATEUR TACTILE
UNE TOUCHE PERSONNELLE DANS VOTRE ENTREPRISEPour accomplir leur mission, vos équipes de terrain ont besoin de moyens fiables et solides d‘accéder aux données à distance et en temps réel. Si les smartphones, téléphones intelligents, tablettes et ordinateurs portables personnels peuvent être attrayants et faciles à utiliser, ils n‘ont pas la durabilité ou les fonctionnalités nécessaires pour supporter un usage quotidien en entreprise. cet ordinateur de poche entièrement tactile a tout pour séduire. Le tc55 tire parti des dernières avancées technologiques, de l‘attrait esthétique et de la convivialité des produits grand public mais, contrairement à ces derniers, il intègre des fonctions de capture de données et est conçu pour résister à l‘utilisation et à l‘usure en environnement industriel, d‘où une meilleure fiabilité sur le terrain.