1 9.6

eVisite (Vidéoconférence)

État de préparation technique

sur lequel vous utilisez eVisite (Vidéoconférence) doit répondre aux exigences minimales de système. Utilisez le présent document pour vous aider à déterminer si votre ordinateur personnel et votre connexion Internet répondent à ces exigences.

Table des matières

Lisez cet article! Ce dont vous avez besoin pour réussir ............................................................................. 2

Matériel ............................................................... 3

Caméras Web et périphériques recommandés ................................................................................................ 4

................................ 5 4.1 Afficher les renseignements sur le système .................................................................................... 5 4.2 Vérifier la carte son, la carte vidéo et les ports USB .................................................................... 6

................................ 7

Bande passante réseau recommandée .......................................................................................................... 8 5.1 Considérations liées à la bande passante ..................................................................................... 8 5.2 Tester la bande passante du réseau ................................................................................................... 9

Résultats du test de la bande passante ..................................................................................... 10 Descriptions de la bande passante ............................................................................................. 10

Configuration du pare-feu recommandée .................................................................................................. 11 6.1 Ouvertures du pare-feu ........................................................................................................................... 11 6.2 Autre tunnellisation de proxy sur le port TCP 443 ............................................................. 12 6.3 Pare-feu logiciels ...................................................................................................................................... 12 6.4 Tester les ports réseau ........................................................................................................................... 13

Configurer les sites fiables et les paramètres du proxy ................................................................................... 14 7.1 Paramètres de sécurité d’Internet Explorer de Windows .................................................. 14 7.2 Paramètres du proxy de Mac ............................................................................................................... 15 7.3 Paramètres « Liste blanche » de réseau du serveur proxy ............................................. 16 7.4 Paramètres de sécurité du panneau de configuration Java .................................................... 17

Pour l’aide supplémentaire et le soutien technique, communiquez avec le Soutien Technique d’OTN :

Téléphone : 1-855-654-0888 Adresse de courriel : techsupport@otn.ca

otnhub.ca

1

2 eVisite (Vidéoconférence) État de préparation technique 9.6

Lisez cet article! Ce dont vous avez besoin pour réussir

Votre ordinateur est-il assez puissant?

A-t-il la puissance nécessaire?

. Voir recommandés à la page 3.

Branchez toujours votre ordinateur portatif ou bloc-notes à une

Voir Vérifier la à la page 5 et Vérifier le mode de gestion de à la page 7.

Appareils audiovisuels – les bons!

Un haut-parleur « » ou un casque est obligatoire.

Votre caméra doit prendre en charge une qualité vidéo de « haute définition » (HD).

Voir Caméras Web et périphériques recommandés à la page 4.

Assurez-haut-parleurs et le microphone.

Avez-vous les connexions appropriées?

-Fi ou 4G-LTE.

Lorsque vous utilisez un OP ou un ordinateur Mac, vous OTN à

networktest.otn.ca. (Voir la Bande passante réseau recommandée à la page 8 et Configuration du pare-feu recommandée à la page 11.)

Speedtest.net.

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Matériel informatique et système d’exploitation recommandés

Systèmes

Assurez-vous que votre ordinateur a installé et a appliqué les mises à jour et correctifs les plus à jour.

Windows

Windows 7, Windows 81, ou Windows 10 Windows 81 Pro sur une tablette

Mac

Mac® OS X 10.8 10.11.62

Remarque : Les environnements virtuels (p. ex., Citrix) ne sont pas pris en charge.

Autres exigences matérielles et logicielles

Navigateurs Web : Internet Explorer 11 Safari 9+

Carte vidéo avec une prise en charge de la résolution 1024 x 768

Mémoire de 256 Mo ou supérieure

Ports USB avec prise en charge de la version 2.0

Carte son avec prise en charge du son en stéréo

: Java 7.0 ou version ultérieure Flash Player version 10

Pour les OP, DirectX 9.0 ou version ultérieure

• Core 2 Duo 2GHz • 2 GB RAM • 40 MB free disk space

Connectivité Internet

Vitesses minimales : • Téléversement : 768 Ko/s – 1 Mo/s par appel • Téléchargement : 5 Mo/s

Les connexions câblées ont besoin d’un service d’Internet à haute vitesse Les connexions sans-fil nécessitent le Wi-Fi ou le service 4G-LTE. La bande passante minimale nécessaire est de 768 ko/s, mais une vidéoconférence peut utiliser jusqu’à 1 Mo/s par appel – dans les deux directions (en amont et en aval). Si votre bande passante est faible, la qualité des appels sera réduite ou les appels pourraient ne pas fonctionner du tout

1 Windows 8 en mode « Bureau » (c.-à- 2 Pour des instructions au sujet de la vérification de votre Mac OS, voir Afficher les renseignements sur le système à la page 5.

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Caméras Web et périphériques recommandés

-parleurs et les casques que vous pouvez choisir. Toutefois, tous les appareils n offrent pas le même niveau de rendement. Le tableau suivant fournit des renseignements dont vous avez besoin pour vous aider à déterminer les caméras Web, les haut-parleurs et les casques à utiliser.

Il

(Vidéoconférence). options recommandées est préférable.

Conseils importants

1. Pour vous assurer d -parleur » ou un casque.

2. Les caméras et les haut-parleurs et microphone intégrés dans la plupart des ordinateurs personnels ne

sont pas assez bons pour la vidéoconférence clinique. (Les haut-parleurs et les microphones intégrés

créent une rétroaction audio et un écho.)

3. Assurez-vous que tous vos appareils ont les pilotes de fabricant les plus à jour installés.

Caméras Web

Caméra Web Logitech HD Pro C920 La caméra Web HD Pro Webcam C920 est la caméra HD du consommateur faisant partie de la famille de caméras Web Logitech HD Pro. La caméra peut encoder une vidéo de qualité HD de 720 p de 30 images par seconde ou 1080 p de 15 images par seconde.

Remarque : Cette caméra Web est seulement pour les ordinateurs Windows.

Caméra Web Logitech HD C920 La caméra Web de Logitech qu on peut utiliser avec des ordinateurs Windows ou Mac.

Casques

Casque Logitech USB H540 Ce produit fonctionne bien.

Haut-

Jabra Speak 410 Ce produit fonctionne très bien. Elle a une bonne

Autre équipement

Un bon éclairage est également important. Pour un meilleur éclairage, utilisez une lampe de bureau afin .

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Vérifier la version du système d’exploitation et le matériel de votre ordinateur

4.1 Afficher les renseignements sur le système

Pour des renseignements au sujet du système d exploitation de votre ordinateur, utilisez System Information (Informations système) de Windows ou System Report (Rapport Système) de Mac.

ordinateur. Passez en revue ces renseignements pour vous assurer que les derniers correctifs et mises à jour du système sont installés.

Windows 7

1. Pour ouvrir « System Information », cliquez sur Start (Démarrer), sélectionnez All Programs (Tous les programmes), puis Accessories (Accessoires) et cliquez sur Run (Exécuter).

2. Dans la zone de texte Open (Ouvrir), tapez msinfo32. Une fenêtre « System Information

Windows 10

1. Dans la boîte de recherche Windows située dans

System Information.

2. Sélectionnez System Information (application de bureau). Une fenêtre « System Information

Image 1 : Informations système de Windows 7

Image 2 : Informations système de Windows 10

Mac OS X 1. Pour ouvrir « System Information » (ou Profil du système), cliquez sur le bouton Apple ( )

About This Mac (À propos de ce Mac). Une fenêtre « System Information

en dessous du titre OS X ou MacOS.

2. Pour afficher le numéro de « version », cliquez sur Version number (Numéro de version).

3. System Report (ou « More Info » (Plus

Image 3 : Rapport système de Mac OS X

4

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4.2 Vérifier la carte son, la carte vidéo et les ports USB

Windows

Pour obtenir des renseignements au sujet du matériel de votre ordinateur, utilisez Device Manager (Gestionnaire de périphériques) de Windows.

Windows 7 ou 8

1. Pour ouvrir « Device Manager », cliquez sur le bouton Start et sélectionnez

Control Panel (Panneau de configuration).

Si « Control Panel » est en affichage « catégorie », cliquez sur System and Maintenance (Système et maintenance) (ou System and Security (Système et sécurité) en fonction du système Windows que vous avez) puis cliquez sur Device Manager ( ) sous le sujet « System » (Système).

Si « Control Panel » est en affichage « icône », cliquez sur System (Système) puis sur Device Manager ( ) à gauche de la section Control Panel Home (Page d’accueil du Panneau de configuration).

2. Sélectionnez une composante dans la liste. Par exemple, cliquez sur « Display adapters » (Cartes graphiques) pour voir les cartes graphiques qui sont utilisées.

Windows 10

1. Dans la boîte de recherche Windows située dans le coin Device Manager.

2. Sélectionnez Device Manager (Control panel). Une fenêtre « Device Manager

Image 4 : Gestionnaire de périphériques de Windows

Mac OS X

System Report (ou « System Profiler ») est là où vous pouvez trouver des renseignements au sujet du matériel et des logiciels installés, du , de la mémoire installée et des périphériques qui sont connectés.

1. Pour ouvrir « System Information » (ou Profil du système),

cliquez sur le bouton Apple ( ) dans le coin supérieur About This

Mac.

2. Pour voir d’autres renseignements au sujet de votre Mac, cliquez sur le bouton System Report (ou « More Info »).

3. Sélectionnez une composante dans le volet de contenu à gauche. Image 5 : Renseignements sur le Mac OS X

Par exemple, cliquez sur « Graphics/Displays » (Cartes vidéo/moniteurs) Pour voir la carte graphique qui est utilisée.

7 eVisite (Vidéoconférence) État de préparation technique 9.6

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4.3 Vérifier le mode de gestion de l’alimentation d’un ordinateur portatif

- Si vous , assurez-

performance est réglé à « high performance » (Performances élevées).

Remarque our

Si vous utilisez généralement une méthode différente, continuez à votre manière.

Windows 7

1. Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis cliquez sur Control Panel (Panneau de configuration). 2. Dans la boîte de recherche, tapez « power

options », puis cliquez sur Power Options ( ).

3. Sous Select a power plan (Choisir une mode de gestion de l’alimentation), cliquez sur Show additional plans (Afficher les modes supplémentaires), puis cliquez sur High performance (Performances élevées).

Windows 8

1. Pour afficher le volet latéral des « icônes », faites glisser à (Ou si vous utilisez une souris, pointez-la sur le

pointeur de la souris vers le bas). 2. Dans le volet de recherche, appuyez ou cliquez sur

Apps pour le sélectionner (surbrillance).

3. Tapez « control panel » dans la boîte de recherche. 4. résultats Apps, appuyez ou cliquez sur Control Panel. 5. Dans la boîte de recherche « Control Panel », tapez « power ». 6. Dans les résultats de recherche, appuyez sur

Choose or customize a power plan (Choisir ou personnaliser un mode de gestion de l’alimentation).

7. Sélectionnez High Performance.

Image 6 : Mode de gestion de l’alimentation Windows

Mac OS X

modifier les paramètres. Toutefois, si vous utilisez un ancien Mac OS X, vous pouvez régler les

préférences suivantes de Energy Saver (Économiseur d’énergie) :

1. Pour ouvrir Energy Saver

i. Cliquez sur le menu Apple.

ii. Sélectionnez System Preferences (Préférences Système).

iii. Sélectionnez Energy Saver.

2. Pour vous assurer un affichage très lumineux, décochez la case intitulée « Reduce the brightness of the built-in display when using this power source » (Réduire la luminosité

). »

3. Pour vous assurer que votre ordinateur fonctionne rapidement, sélectionnez « Highest » (Maximale) dans le menu contextuel Processor Performance (Performances de processeur).

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Bande passante réseau recommandée

Le service eVisite (Vidéoconférence) vous permet de participer facilement à des vidéoconférences . Que vous travailliez dans une petite

clinique, à un hôpital ou à domicile, vous pouvez participer à des événements cliniques, éducationnels ou administratifs en accédant a réseau Internet ou cyberSanté Ontario approprié.

Si vous ne connaissez pas votre réseau et sa capacité de bande passante, communiquez avec votre fournisseur de services Internet ou le personnel de soutien réseau aux fins de renseignements ou pour demander la qualité de votre connexion réseau.

5.1 Considérations liées à la bande passante

Pour les OP et les ordinateurs Mac, vous pouvez utiliser :

Une connexion câblée avec une connexion DSL à haut débit. Si votre vidéoconférence est essentielle à la mission, nous recommandons un service de catégorie professionnelle plus fiable comme T1, T3, OC-3 ou Gigabit Ethernet.

Une connexion sans fil Wi-Fi ou 4G-LTE.

Pour les tablettes, vous pouvez utiliser une connexion sans fil Wi-Fi ou 4G-LTE. Pour le test de la speedtest.net.

Il est également important de prendre en considération des plans de rechange qui

où votre organisation de service ou vous devriez investir, et la décision .

La bande passante minimale nécessaire est de 768 Mo/s par appel. dans les deux directions (en amont et en aval). Si votre bande passante est faible, la

qualité des appels sera réduite ou les appels pourraient ne pas fonctionner du tout. (Voir Résultats du test de la bande passante à la page 10.)

Si votre site prévoit plusieurs vidéoconférences simultanées, vous devez évaluer vos besoins en bande passante. -à-1 Mo/s et comptabilisez toute autre activité qui pourrait utiliser la bande passante. (Voir Facteurs touchant la consommation de données ci-dessous.)

Consommation de données

En moyenne, eVisite (Vidéoconférence) utilise la bande passante suivante pour une vidéoconférence de 15 minutes.

Type de vidéoconférence (durée : 15 minutes) Utilisation (en Mo)

Personne à personne direct 400-500

Personne à personne pontée5 1000

Tablette à un système de salle par Wi-Fi 75-100

Remarque : Les exemples -dessus sont des estimations fondées sur les moyennes et pourraient varier. -dessus doivent être utilisés comme base de référence seulement.

Voici quelques facteurs touchant la consommation de données : p. ex., diapositives de PowerPoint ou autre contenu);

p. ex., courriel, interconnexion de réseaux égal à égal).

5 Une vidéoconférence pontée .

Par exemple, si elle est configurée pour démarrer automatiquement ou comprend plus de deux systèmes.

5

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5.2 Tester la bande passante du réseau

Le test de la connectivité d OTN peut vous aider à déterminer la qualité de la connexion réseau à votre ordinateur personnel et son rendement futur pour la vidéoconférence.

Pendant ce test, le serveur d OTN évalue diverses composantes de votre connexion réseau, y compris la latence, la gigue, et la vitesse. (Pour une explication de ces termes, voir Résultats du test de bande passante.)

Remarque : Ce test de bande passante est pour les OP et ordinateurs Mac qui utilisent les navigateurs Internet Explorer ou Safari. speedtest.net.) Les navigateurs Firefox et Chrome ne sont pas pris en charge.

Pour exécuter ces tests, vous avez besoin de l installation et de l activation de la dernière version Java dans votre navigateur.

Pour des renseignements ou des directives au sujet de Java, consultez Centre d aide Java.

1. Pour accéder au test, ouvrez un navigateur et allez à networktest.otn.ca.

Le site Web OTN Connectivity Tool ([Outil de connectivité d’OTN])

2. Pour commencer le test, cliquez sur . Un écran « Quality Test Suite - Videoconferencing Connection Readiness Tests » (Ensemble de tests de qualité Tests de préparation de la connexion de vidéoconférence)

cliquez sur le bouton Par exemple, cliquez sur

Run (Exécuter), Accept (Accepter), Yes (Oui), ou I accept (J’accepte)...

Your Java version is out of date » (Votre version Java est périmée), Update (recommended) » (Mettre à jour (recommandé)).

Applet still loading... » ( pplet en cours), vous

ou installé Java dans votre navigateur. les instructions de Java pour le navigateur

ou les instructions d installation Java.

Application Blocked by Security Settings » (Application bloquée par des paramètres de

networktest Voir Paramètres de sécurité du panneau de

configuration Java à la page 17.)

3. Passez en revue les résultats du test.

Les tests de la bande passante sont les trois premières sections avec les titres :

UDP Latency & Jitter (Latence et gigue UDP) TCP Latency & Jitter (Latence et gigue TCP)

UDP Speed Test (Test de vitesse UDP)

Les ports réseau et le test de pare-feu sont les trois dernières sections. Voir Tester vos ports réseau à la page 13 et Configuration du pare-feu recommandée à la page 11.

). Si un

problème a été décelé, un X rouge (

Voir Résultats du test de la bande passante à la page suivante.

Image 7 : Outil de connectivité

Image 8 : Tests réussis de la bande passante

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Résultats du test de la bande passante

Message de résultat du test Explication et mesures recommandées

Coches vertes

Tout semble bon pour la vidéoconférence.

Vous pouvez commencer la vidéoconférence.

.

Plus de coches vertes que de X rouges.

Un ou plusieurs tests ont eu des résultats marginaux.

Vous pouvez rencontrer des problèmes de qualité avec vos événements de Télémédecine.

Mesures recommandées

Essayez le test encore quelques fois pour voir si les conditions sont

Communiquez avec votre fournisseur de services Internet ou le personnel de

..

Plus de X rouges que

de coches vertes

Plusieurs composantes ont échoué au test.

Mesures recommandées

Pour générer un rapport détaillé :

i. Cliquez sur Entrez votre

adresse de courriel puis cliquez sur .

iii. Vous recevrez un courriel avec tous les résultats, que vous pouvez transmettre à votre FSI ou au personnel de soutien réseau.

Communiquez avec votre fournisseur de services Internet ou le personnel de

Descriptions de la bande passante

Type de test Description et critères de réussite

Latence et gigue Latence est une expression de la durée de transfert des données (comme un signal vidéo) La latence est également appelée décalage temporel

ou délai.

La gigue est la variation dans le temps pour que les données arrivent; on peut y penser à

terme de pouls tremblants. Ce test mesure le temps aller-

données envoyé de votre ordinateur personnel De bons résultats de test sont

minimale.

La latence et la gigue peuvent pousser les signaux vidéo à vaciller ou peuvent créer des

Test de vitesse Test de téléchargement : Pour estimer la vitesse de connexion, de petits fichiers

Test de téléversement : Pour estimer la vitesse de connexion, un petit volume de données aléatoires est produit à partir de votre ordinateur personnel et envoyé au serveur d’OTN.

Le test de vitesse vérifie également la perte de paquets, qui est souvent causée lorsqu un

moment donné.

La perte de paquets peut entraîner des images coupées, une parole

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Configuration du pare-feu recommandée

ordinateur personnel qui est protégé par un pare-feu, il existe deux façons de naviguer à travers. La meilleure option, qui offre une vidéoconférence de meilleure qualité,

nécessaires du pare-feu (voir Ouvertures du pare-feu ci-dessous). Si cela est impossible, vous pouvez essayer la tunnellisation proxy (voir Autre tunnellisation de proxy sur le port TCP 443 à la page 12).

Si vous ne savez pas si votre ordinateur personnel est protégé par un pare-feu, pour obtenir des instructions sur la façon de vérifier un pare-feu, voir Tester les ports réseau à la page 13.

6.1 Ouvertures du pare-feu

-feu

Port TCP 443 accès W ;

Port TCP 17992 connexion cliente par protocole EMCP au serveur d application du portail d OTN;

Port TCP 17990 connexion cliente par protocole SCIP au routeur de service de la

Ports média UDP RTP/SRTP de 50 000 à 53 000 Flux de médias entrants ou sortants pour les

Les ports doivent être ouverts dans les deux sens à la plage 66.199.46.0 / 24.

Le client utilise ICE/STUN

pour négocier les ports UDP

Une plage de ports UDP est ouverte sur le pare-feu Routeur d’OTN

eVisite (Vidéoconférence) ouvre tous les ports UDP basés de façon dynamique sur

précis dans le pare-feu ique les ports dans la plage UDP fournis ci-dessus.

Certains pare-feu ont un délai UDP par défaut. Par exemple, dans le pare-feu Cisco PIX, le délai appel sera coupé après deux

minutes exactement et vous devrez vous reconnecter. Communiquez avec votre administrateur de réseau

6

12 eVisite (Vidéoconférence) État de préparation technique 9.6

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6.2 Autre tunnellisation de proxy sur le port TCP 443

-feu ci-dessus, la tunnellisation de proxy sera automatiquement activée. Cela permet au client et au serveur de tunnelliser les médias sur le port TCP vidéoconférence.

xy, allez à la fonction OTNhub Services (Services OTNhub), sous Videoconference Settings (Paramètres de vidéoconférence), dans la section Video Network Settings (Paramètres réseau de vidéo). Pour des instructions, voir Configurer les options d eVisite (Vidéoconférence) Aide du Libre-service.

Le client ouvre le tunnel sur le port 443 (TCP)

Les ports UDP sont fermés dans le pare-feu

Routeur d’OTN

6.3 Pare-feu logiciels

Parfois, un fournisseur de services Internet (FSI) offre un programme de « protection Internet » (pare-feu logiciel) avec leur service. Cela pourrait vous permettre de réussir le test de ports réseau, mais pourrait bloquer la connexion entre le logiciel vidéo et eVisite (Vidéoconférence).

Si vous réussissez le test de ports réseau, ouvrez une session dans otnhub.ca et accédez au service Videoconference, mais vous ne pouvez pas vous connecter et effectuer un appel vidéo, vérifiez si un pare-feu logiciel est en cours d exécution. Dans ce cas, fermez le pare-feu logiciel et essayez de vous connecter à nouveau.

13 eVisite (Vidéoconférence) État de préparation technique 9.6

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6.4 Tester les ports réseau

par Internet, OTN a un outil de connectivité qui comprend des tests pour vérifier si votre connexion est « exempte intervenant comme un pare-feu qui peut bloquer les communications sortantes.

Remarque : Si vous utilisez eVisite (Vidéoconférencecommuniquer avec votre administrateur de réseau pour vérifier vos paramètres réseau. Par exemple, ce test exige que le Port 80 soit ouvert dans votre réseau et, pour de meilleurs résultats, les ports indiqués dans Ouvertures de pare­ feu à la page 11 doivent être ouverts.

Pour exécuter ces tests, vous avez besoin de l installation et de l activation de la dernière version Java dans votre navigateur.

Pour des renseignements ou des directives au sujet de Java, consultez Centre .

1. networktest.otn.ca.

Le site Web OTN Connectivity Tool ([

2. Pour commencer le test, cliquez sur. Un écran « Quality Test Suite - Videoconferencing Connection Readiness Tests » (Ensemble de tests de qualité Tests de préparation de la connexion de vidéoconférence)

Si un avertissement Par exemple, cliquez sur Run

(Exécuter), Accept (Accepter), Yes (Oui), ou I accept (J’accepte)...

Your Java version is out of date » (Votre version Java est périmée), « Update (recommended) » (Mettre à jour (recommandé)).

Applet still loading... » ( ), vous

activé ou installé Java dans votre navigateur.

instructions de Java pour le navigateur ou les instructions d’installation Java.

Application Blocked by Security Settings » (Application bloquée par des paramètres de

passante Voir Paramètres de sécurité de la panneau

de configuration Java.

3. Passez en revue les résultats du test.

Les tests de bande passante sont les quatre dernières sections :

Test de vérification de port : pcvc.video.otn.ca Test de vérification de port : router1.video.otn.ca Test de pare-feu : UDP

-feu : TCP

4. ).

Si un problème a été décelé, un X rouge ( ) Communiquez avec votre fournisseur de services Internet ou le personnel de soutien réseau pour examiner et peut-être ouvrir les ports

.

Image 9 : de connectivité

Image 10 : Test de ports réussi

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Configurer les sites fiables et les paramètres du proxy

De plus, en fonction de la version Java installée dans votre ordinateur, vous pourriez devoir modifier la

7.1 Paramètres de sécurité d’Internet Explorer de Windows

Vous devez établir trois domaines comme « fiables » pour vous assurer que vous pouvez accéder à federation.ehealthontario.ca), OTNhub (otnhub.ca) et les

otn.ca).

Si vous utilisez un nla liste des sites de confiance de votre navigateur.

1. Ouvrez Internet Explorer. (Pendant que c est ouvert, si la

Barre de menu du navigateur n’est pas visible, appuyez sur le bouton Alt sur le clavier pour la voir.)

2. Dans la Barre de menu, cliquez sur Tools (Outils) puis sélectionnez Internet Options (Options Internet).

3. Dans la boîte de dialogue Internet Options, cliquez sur l onglet Security (Sécurité).

4. Cliquez sur Trusted Sites (Sites de confiance) dans le volet « Select a zone... » (Sélectionner une zone).

5. Cliquez sur le bouton « Sites ».

6. Dans la boîte de dialogue « Trusted Sites » :

i. Tapez https://*.otnhub.ca dans la zone « Add this website... » (Ajouter ce site Web) puis cliquez sur le bouton Add (Ajouter).

ii. Tapez https://*.otn.ca dans la zone « Add this website... » puis cliquez sur le bouton Add .

iii. Tapez https://*.federation.ehealthontario.ca dans la zone « Add this website... » puis cliquez sur le bouton Add.

7. Pour appliquer les paramètres et fermer la boîte de dialogue, cliquez sur Close (Fermer).

8. Pour fermer la boîte de dialogue Internet Options, cliquez sur OK.

9. Redémarrez (fermez et rouvrez) le navigateur.

Figure 11 :

7

15 eVisite (Vidéoconférence) État de préparation technique 9.6

otnhub.ca

7.2 Paramètres du proxy de Mac

Si pourrait y avoir un serveur proxy en place.

OTN recommande que les paramètres de proxy réseau soient clairement établis

-à-

Communiquez avec votre TI ou administrateur de réseau pour leur demander de vérifier les paramètres proxy de votre Mac.

Safari utiliser les paramètres réseau du Mac. Pour afficher les paramètres proxy de votre Mac, effectuez ce qui suit :

1. Ouvrez System Preferences (Préférences Système) ( ).

2. Dans la fenêtre « System Preferences » (dans le groupe Internet & Wireless (Internet et sans-fil)), cliquez sur Network (Réseau).

3. Dans la fenêtre « Network » (en bas),

cliquez sur le bouton Advanced (Avancées).

4. Proxies.

16 eVisite (Vidéoconférence) État de préparation technique 9.6

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7.3 Paramètres « Liste blanche » de réseau du serveur proxy

Si vous utilisez votre ordinateur personnel ou tablette dans un réseau proxy en place. Communiquez avec votre IT ou administrateur de réseau et demandez-leur de configurer le serveur proxy afin

:

les domaines OTNhub et OTN (otnhub.ca et *.otn.ca)

et

le domaine de cyberSanté Ontario (*.ehealthontario.ca ou *.ehealthontario.*).

√OTN

√cyberSanté

Serveur Proxy Internet

Votre ordinateur OTN et cyberSanté Ontario

17 eVisite (Vidéoconférence) État de préparation technique 9.6

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7.4 Paramètres de sécurité du panneau de configuration Java

Si vous avez la mise à jour 51 ou ultérieure de Java 7 dans votre ordinateur, en raison de ses fonctions de sécurité améliorées, vous devez ajouter des adresses URL précises à sa liste exceptions (p. ex.,

networktest.otn.ca).

:

Application Blocked by Security Settings (Application bloquée par des paramètres de sécurité). Test cannot be completed. The Java portion of the test could not be started. (Impossible de terminer le test. Lancement impossible de la partie Java du test.) Missing Application-Name manifest attribute. (Attribut « manifest » de Nom-Application manquant.)

Missing required Permissions manifest attribute in main jar (Attribut « manifest » manquant des autorisations nécessaires dans fichier jar principall).

1. Pour accéder au Panneau de configuration de Windows :

Pour Windows 7, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows dans le coin inférieur gauche de votre écran et sélectionnez Control Panel (Panneau de configuration).

Pour Windows 8, des instructions pour accéder au Panneau de configuration se trouvent à windows.microsoft.com/fr-ca/windows-8/where-is-control-panel.

2. Dans la boîte de recherche, tapez Java Control Panel et

Java.

Le pann

3. Security.

4. Enable Java content in the browser (Autoriser le contenu Java dans le navigateur).

5. Cliquez sur le bouton Edit Site List (Modifier la liste des sites).

Une boîte de dialogue « Exception Site List » (Liste des

Image 12 : Avertissements de sécurité Java

Image13 : Java dans le panneau de configuration Windows Image 14 : Panneau de configuration Java

18 eVisite (Vidéoconférence) État de préparation technique 9.6

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6. Cliquez sur Add dans la boîte de dialogue « Exception Site List ».

Une zone « Location

7. Cliquez dans la zone vide sous le titre Location, puis

tapez http://networktest.otn.ca dans la zone et cliquez sur OK.

Une boîte de dialogue « Security Warning »

8. Continue (Continuer).

Le panneau de configuration Java affiche maintenant

9. Pour confirmer les modifications et fermer le panneau de configuration Java, cliquez sur OK.

10. Redémarrez (fermez et rouvrez) toutes fenêtres de

navigateur pour autoriser les modifications.

Image 15 : Boîte de dialogue de la Liste des exceptions de sites

Image 16 : Zone Emplacement

Image 17 : Message d’Avertissement avec Continuer

Image 18 : Panneau de configuration Java avec des exceptions indiquées