Synthèse statistiques saison 2013
17
ENQUÊTE SUR LA SAISON TOURISTIQUE 2013 OFFICE DE TOURISME BERGERAC – SUD DORDOGNE 97 Rue Neuve d’Argenson 24100 Bergerac 05 53 57 03 11 – [email protected] www.bergerac-tourisme.com
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ENQUÊTE SUR LA SAISON
TOURISTIQUE 2013
OFFICE DE TOURISME BERGERAC – SUD DORDOGNE 97 Rue Neuve d’Argenson 24100 Bergerac
05 53 57 03 11 – [email protected] www.bergerac-tourisme.com
SYNTHESE ENQUETE FIN DE SAISON 2013
(du 1er mai au 30 septembre 2013)
Enquête en ligne réalisée début octobre ; 108 réponses sur près de 350 envois
Le ressenti général des acteurs locaux du tourisme sur cette saison
Mai et juin sont jugés très médiocres par 60 à 63% des répondants. La météo désastreuse peut expliquer ces
scores mais est-ce la seule raison ?
La tendance s’inverse en 2ème partie de saison avec toutefois une nuance en juillet pour lequel le démarrage
est jugé très tardif ; en revanche mention bien pour septembre qui a bénéficié d’une météo plutôt favorable
incitant sans doute les visiteurs à poser leurs valises plus longtemps que de coutume.
Quelques indicateurs étudiés sur l’ensemble de la période et par rapport à 2012:
47% jugent la fréquentation en baisse, 35 % la jugent équivalente et 16% supérieure ; c’est donc plutôt la
morosité qui domine même si le cumul de l’équivalent et du supérieur dépasse les opinions sur la baisse.
L’avis se confirme avec 52% qui jugent l’évolution de leur CA à la baisse quand 20% le perçoivent équivalent
ou 24% en hausse. La crise et le pouvoir d’achat en berne renforcent donc l’avis mitigé sur la fréquentation.
La fréquentation des étrangers sur l’ensemble de la période, est jugée en baisse dans seulement 34% des cas ;
c’est une certaine stabilité (38%) qui domine et une perception de hausse (19%) pour renforcer au final un
bilan plutôt favorable.
La fréquentation française et étrangère mois par mois par rapport à 2012
mai
Une baisse est ressentie au mois de mai chez la clientèle française pour 45% des répondants et chez la
clientèle étrangère pour 40% des répondants. Une forte proportion de répondants témoignent d’une
fréquentation restée équivalente tant pour les français (37%) que pour les étrangers (36%).
Juin
Pour les français, baisse ressentie en juin dans 54% des avis ; pour les visiteurs étrangers, tendance à la baisse
pour 45% des avis ; on est donc bien sur un tassement très prononcé des visiteurs français qui confirme
l’observation effectuée en mai et le sentiment général sur ce début de saison.
Juillet
En juillet le ressenti à la baisse, pour les Français revient à un niveau plus bas (44%) mais reste malgré tout
très élevé ; les professionnels ont davantage perçu une embellie en provenance des visiteurs étrangers (21%)
que de la part des Français (17%).
Août
Avantage toujours à la clientèle étrangère qui est plus fréquemment perçue en hausse (30 % des cas) que ne
le sont les Français (27 %). Toutefois ce sont les Etrangers qui ont également été jugés beaucoup plus souvent
en recul que les Français (33% contre 21%) ; du coup, le sentiment qui domine ce mois d’août est la stabilité
de la clientèle française exprimé dans 53% des réponses.
Septembre
Septembre présente un paradoxe car si l’on se fie aux opinions ayant constaté une hausse (F : 14% Etr : 20%)
et à celles qui ont témoigné d’une baisse (F : 45% Etr : 39 %), cela devrait générer un sentiment très net
d’insatisfaction ; or, il n’en est rien car, comme vu dans le 5ème tableau, 50 % des répondants ont dit être
plutôt satisfaits ou très satisfaits de ce mois de septembre. Sans doute les professionnels redoutaient-ils une
fin de saison beaucoup plus difficile encore et ont-ils été rassurés par le niveau de fréquentation qui est resté
acceptable.
LES RESULTATS COMPLETS
DE L’ENQUÊTE
Nombre de réponses : 108
pas satisfait du
tout
plutôt pas
satisfaitplutôt satisfait très satisfait
en mai 35% 25% 27% 8%
en juin 34% 29% 24% 9%
en juillet 16% 28% 34% 20%
en août 2% 18% 39% 40%
en septembre 22% 21% 31% 19%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
20% 32% 20% 20% 4%
18% 29% 35% 11% 5%
13% 21% 38% 13% 6%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
26% 19% 34% 8% 3%
31% 23% 29% 8% 1%
16% 28% 36% 13% 4%
5% 16% 49% 19% 8%
22% 23% 29% 12% 2%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
22% 18% 36% 6% 5%
22% 23% 30% 9% 5%
14% 24% 31% 16% 5%
12% 21% 27% 25% 5%
21% 18% 27% 14% 6%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
22% 21% 24% 19% 4%
18% 23% 19% 21% 4%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
26% 20% 25% 20% 4%
20% 24% 23% 19% 6%
Au delà de la comparaison avec 2012, comment positionneriez vous cette année 2013 du point de vue de
l'évolution de votre chiffre d'affaires par rapport à une moyenne des 5 dernières années?
Pour la clientèle française
Pour la clientèle étrangère
Au delà de la comparaison avec 2012, comment positionneriez vous cette année 2013 du point de vue de la
fréquentation par rapport à une moyenne des 5 dernières années?
Pour la clientèle française
Pour la clientèle étrangère
Selon vous, pour chacun des indicateurs suivants, quelle évolution avez vous observé pour l'ensemble de la
saison 2013 par rapport à la même période en 2012?
Selon vous, pour chacun des mois suivants, quelle évolution de la fréquentation française avez vous
observé par rapport à la même période en 2012?
Comment avez vous ressenti la saison touristique 2013 ?
Evolution du chiffre d'affaire
Evolution de la fréquentation
globale
Proportion d'étrangers par rapport à
la fréquentation globale
en mai
en juin
en juillet
en septembre
en août
en septembre
Selon vous, pour chacun des mois suivants, quelle évolution de la fréquentation étrangère avez vous
observé par rapport à la même période en 2012?
en mai
en juin
en juillet
en août
Nombre de réponses : 14
Activités de loisirs
pas satisfait du
tout
plutôt pas
satisfaitplutôt satisfait très satisfait
en mai 43% 29% 29% 0%
en juin 50% 14% 36% 0%
en juillet 7% 7% 64% 21%
en août 0% 21% 29% 50%
en septembre 21% 43% 29% 0%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
7% 36% 29% 29% 0%
0% 36% 50% 7% 0%
0% 21% 36% 29% 7%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
43% 29% 29% 0% 0%
50% 21% 29% 0% 0%
7% 29% 43% 14% 7%
7% 14% 50% 21% 7%
36% 21% 21% 7% 0%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
36% 14% 36% 7% 0%
29% 21% 36% 0% 7%
7% 36% 36% 0% 14%
0% 29% 21% 36% 7%
36% 7% 36% 7% 0%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
7% 29% 43% 7% 7%
0% 50% 21% 21% 0%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
0% 43% 29% 29% 0%
0% 36% 21% 36% 7%
Proportion d'étrangers par rapport à
la fréquentation globale
Comment avez vous ressenti la saison touristique 2013 ?
Selon vous, pour chacun des indicateurs suivants, quelle évolution avez vous observé pour l'ensemble de la
saison 2013 par rapport à la même période en 2012?
Evolution du chiffre d'affaire
Evolution de la fréquentation
globale
en juillet
Selon vous, pour chacun des mois suivants, quelle évolution de la fréquentation française avez vous
observé par rapport à la même période en 2012?
en mai
en juin
en juillet
en août
en septembre
Selon vous, pour chacun des mois suivants, quelle évolution de la fréquentation étrangère avez vous
observé par rapport à la même période en 2012?
en mai
en juin
Au delà de la comparaison avec 2012, comment positionneriez vous cette année 2013 du point de vue de
l'évolution de votre chiffre d'affaires par rapport à une moyenne des 5 dernières années?
Pour la clientèle française
Pour la clientèle étrangère
en août
en septembre
Au delà de la comparaison avec 2012, comment positionneriez vous cette année 2013 du point de vue de la
fréquentation par rapport à une moyenne des 5 dernières années?
Pour la clientèle française
Pour la clientèle étrangère
Nombre de réponses : 9
Autres (artisans d'art, vignerons…)
pas satisfait du
tout
plutôt pas
satisfaitplutôt satisfait très satisfait
en mai 56% 11% 22% 0%
en juin 44% 44% 11% 0%
en juillet 22% 22% 44% 11%
en août 11% 22% 22% 44%
en septembre 11% 11% 78% 0%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
11% 44% 22% 11% 0%
11% 0% 78% 0% 0%
11% 11% 44% 11% 11%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
33% 11% 22% 22% 0%
33% 33% 11% 11% 0%
11% 22% 22% 33% 0%
11% 0% 33% 44% 0%
11% 22% 22% 33% 0%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
33% 11% 22% 11% 0%
33% 22% 11% 11% 0%
11% 33% 11% 22% 0%
11% 11% 11% 44% 0%
11% 11% 33% 22% 0%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
11% 11% 44% 22% 0%
11% 11% 22% 33% 0%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
22% 11% 44% 11% 0%
11% 33% 33% 11% 0%
Proportion d'étrangers par rapport à
la fréquentation globale
Comment avez vous ressenti la saison touristique 2013 ?
Selon vous, pour chacun des indicateurs suivants, quelle évolution avez vous observé pour l'ensemble de la
saison 2013 par rapport à la même période en 2012?
Evolution du chiffre d'affaire
Evolution de la fréquentation
globale
en juillet
Selon vous, pour chacun des mois suivants, quelle évolution de la fréquentation française avez vous
observé par rapport à la même période en 2012?
en mai
en juin
en juillet
en août
en septembre
Selon vous, pour chacun des mois suivants, quelle évolution de la fréquentation étrangère avez vous
observé par rapport à la même période en 2012?
en mai
en juin
Au delà de la comparaison avec 2012, comment positionneriez vous cette année 2013 du point de vue de
l'évolution de votre chiffre d'affaires par rapport à une moyenne des 5 dernières années?
Pour la clientèle française
Pour la clientèle étrangère
en août
en septembre
Au delà de la comparaison avec 2012, comment positionneriez vous cette année 2013 du point de vue de la
fréquentation par rapport à une moyenne des 5 dernières années?
Pour la clientèle française
Pour la clientèle étrangère
Nombre de réponses : 9
Campings
pas satisfait du
tout
plutôt pas
satisfaitplutôt satisfait très satisfait
en mai 11% 33% 22% 11%
en juin 33% 22% 33% 0%
en juillet 22% 11% 33% 22%
en août 0% 11% 22% 56%
en septembre 44% 11% 22% 11%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
11% 22% 0% 44% 11%
11% 33% 11% 22% 11%
0% 33% 22% 22% 11%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
11% 22% 33% 0% 11%
22% 22% 44% 0% 0%
22% 22% 11% 11% 22%
0% 11% 33% 11% 33%
33% 22% 33% 0% 0%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
22% 11% 33% 11% 0%
22% 11% 44% 11% 0%
22% 22% 11% 22% 11%
11% 33% 22% 11% 11%
22% 22% 33% 11% 0%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
22% 11% 11% 33% 11%
11% 11% 22% 33% 11%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
22% 0% 11% 44% 11%
11% 11% 22% 33% 11%
Proportion d'étrangers par rapport à
la fréquentation globale
Comment avez vous ressenti la saison touristique 2013 ?
Selon vous, pour chacun des indicateurs suivants, quelle évolution avez vous observé pour l'ensemble de la
saison 2013 par rapport à la même période en 2012?
Evolution du chiffre d'affaire
Evolution de la fréquentation
globale
en juillet
Selon vous, pour chacun des mois suivants, quelle évolution de la fréquentation française avez vous
observé par rapport à la même période en 2012?
en mai
en juin
en juillet
en août
en septembre
Selon vous, pour chacun des mois suivants, quelle évolution de la fréquentation étrangère avez vous
observé par rapport à la même période en 2012?
en mai
en juin
Au delà de la comparaison avec 2012, comment positionneriez vous cette année 2013 du point de vue de
l'évolution de votre chiffre d'affaires par rapport à une moyenne des 5 dernières années?
Pour la clientèle française
Pour la clientèle étrangère
en août
en septembre
Au delà de la comparaison avec 2012, comment positionneriez vous cette année 2013 du point de vue de la
fréquentation par rapport à une moyenne des 5 dernières années?
Pour la clientèle française
Pour la clientèle étrangère
Nombre de réponses : 34
Chambres d'Hôtes
pas satisfait du
tout
plutôt pas
satisfaitplutôt satisfait très satisfait
en mai 41% 24% 24% 9%
en juin 41% 24% 15% 15%
en juillet 15% 44% 24% 15%
en août 0% 9% 62% 26%
en septembre 18% 12% 41% 21%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
29% 24% 29% 15% 3%
26% 29% 26% 15% 3%
26% 18% 38% 9% 3%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
26% 18% 38% 6% 3%
35% 15% 29% 9% 3%
15% 32% 38% 12% 3%
0% 12% 68% 18% 3%
12% 21% 38% 18% 3%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
26% 21% 35% 3% 6%
29% 26% 24% 6% 6%
24% 18% 35% 15% 0%
21% 21% 29% 24% 0%
26% 18% 21% 12% 9%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
24% 24% 18% 21% 3%
35% 18% 15% 15% 3%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
29% 21% 29% 12% 3%
35% 26% 18% 9% 3%
Proportion d'étrangers par rapport à
la fréquentation globale
Comment avez vous ressenti la saison touristique 2013 ?
Selon vous, pour chacun des indicateurs suivants, quelle évolution avez vous observé pour l'ensemble de la
saison 2013 par rapport à la même période en 2012?
Evolution du chiffre d'affaire
Evolution de la fréquentation
globale
en juillet
Selon vous, pour chacun des mois suivants, quelle évolution de la fréquentation française avez vous
observé par rapport à la même période en 2012?
en mai
en juin
en juillet
en août
en septembre
Selon vous, pour chacun des mois suivants, quelle évolution de la fréquentation étrangère avez vous
observé par rapport à la même période en 2012?
en mai
en juin
Au delà de la comparaison avec 2012, comment positionneriez vous cette année 2013 du point de vue de
l'évolution de votre chiffre d'affaires par rapport à une moyenne des 5 dernières années?
Pour la clientèle française
Pour la clientèle étrangère
en août
en septembre
Au delà de la comparaison avec 2012, comment positionneriez vous cette année 2013 du point de vue de la
fréquentation par rapport à une moyenne des 5 dernières années?
Pour la clientèle française
Pour la clientèle étrangère
Nombre de réponses : 14
Hôtels
pas satisfait du
tout
plutôt pas
satisfaitplutôt satisfait très satisfait
en mai 29% 43% 21% 7%
en juin 7% 57% 21% 14%
en juillet 7% 36% 43% 14%
en août 0% 36% 43% 21%
en septembre 14% 43% 7% 36%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
14% 57% 7% 14% 7%
14% 43% 21% 14% 7%
7% 29% 36% 21% 7%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
36% 21% 14% 21% 0%
29% 21% 14% 29% 0%
14% 29% 50% 0% 0%
14% 36% 36% 7% 0%
29% 43% 14% 7% 0%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
14% 29% 36% 7% 14%
14% 36% 29% 14% 7%
7% 29% 36% 21% 7%
21% 21% 36% 14% 7%
14% 36% 29% 14% 7%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
43% 14% 14% 14% 0%
21% 29% 21% 7% 7%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
43% 21% 14% 21% 0%
29% 21% 36% 7% 7%
Proportion d'étrangers par rapport à
la fréquentation globale
Comment avez vous ressenti la saison touristique 2013 ?
Selon vous, pour chacun des indicateurs suivants, quelle évolution avez vous observé pour l'ensemble de la
saison 2013 par rapport à la même période en 2012?
Evolution du chiffre d'affaire
Evolution de la fréquentation
globale
en juillet
Selon vous, pour chacun des mois suivants, quelle évolution de la fréquentation française avez vous
observé par rapport à la même période en 2012?
en mai
en juin
en juillet
en août
en septembre
Selon vous, pour chacun des mois suivants, quelle évolution de la fréquentation étrangère avez vous
observé par rapport à la même période en 2012?
en mai
en juin
Au delà de la comparaison avec 2012, comment positionneriez vous cette année 2013 du point de vue de
l'évolution de votre chiffre d'affaires par rapport à une moyenne des 5 dernières années?
Pour la clientèle française
Pour la clientèle étrangère
en août
en septembre
Au delà de la comparaison avec 2012, comment positionneriez vous cette année 2013 du point de vue de la
fréquentation par rapport à une moyenne des 5 dernières années?
Pour la clientèle française
Pour la clientèle étrangère
Nombre de réponses : 16
Locations de vacances
pas satisfait du
tout
plutôt pas
satisfaitplutôt satisfait très satisfait
en mai 38% 25% 19% 13%
en juin 44% 25% 6% 19%
en juillet 31% 13% 19% 38%
en août 6% 13% 38% 44%
en septembre 38% 19% 6% 25%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
31% 25% 25% 19% 0%
31% 19% 44% 0% 6%
13% 25% 44% 0% 6%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
19% 6% 50% 13% 0%
25% 25% 38% 0% 0%
31% 19% 38% 13% 0%
6% 13% 75% 6% 0%
25% 19% 31% 0% 0%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
13% 6% 44% 6% 6%
13% 13% 38% 13% 6%
6% 25% 25% 19% 6%
6% 19% 31% 19% 6%
19% 19% 19% 13% 6%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
31% 19% 25% 19% 0%
13% 13% 31% 13% 6%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
38% 13% 25% 25% 0%
19% 19% 19% 25% 6%
Proportion d'étrangers par rapport à
la fréquentation globale
Comment avez vous ressenti la saison touristique 2013 ?
Selon vous, pour chacun des indicateurs suivants, quelle évolution avez vous observé pour l'ensemble de la
saison 2013 par rapport à la même période en 2012?
Evolution du chiffre d'affaire
Evolution de la fréquentation
globale
en juillet
Selon vous, pour chacun des mois suivants, quelle évolution de la fréquentation française avez vous
observé par rapport à la même période en 2012?
en mai
en juin
en juillet
en août
en septembre
Selon vous, pour chacun des mois suivants, quelle évolution de la fréquentation étrangère avez vous
observé par rapport à la même période en 2012?
en mai
en juin
Au delà de la comparaison avec 2012, comment positionneriez vous cette année 2013 du point de vue de
l'évolution de votre chiffre d'affaires par rapport à une moyenne des 5 dernières années?
Pour la clientèle française
Pour la clientèle étrangère
en août
en septembre
Au delà de la comparaison avec 2012, comment positionneriez vous cette année 2013 du point de vue de la
fréquentation par rapport à une moyenne des 5 dernières années?
Pour la clientèle française
Pour la clientèle étrangère
Nombre de réponses : 8
Restaurants
pas satisfait du
tout
plutôt pas
satisfaitplutôt satisfait très satisfait
en mai 25% 0% 63% 13%
en juin 13% 13% 75% 0%
en juillet 0% 25% 38% 38%
en août 0% 0% 13% 88%
en septembre 13% 13% 38% 38%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
25% 25% 0% 38% 13%
13% 25% 38% 13% 13%
13% 13% 50% 13% 13%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
13% 25% 50% 0% 13%
13% 25% 50% 13% 0%
13% 13% 50% 25% 0%
0% 25% 0% 38% 38%
25% 25% 25% 13% 13%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
13% 25% 63% 0% 0%
13% 25% 50% 13% 0%
13% 0% 63% 25% 0%
0% 13% 25% 50% 13%
13% 0% 38% 38% 13%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
13% 38% 25% 13% 13%
0% 25% 13% 63% 0%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
13% 38% 13% 13% 25%
0% 25% 25% 38% 13%
Proportion d'étrangers par rapport à
la fréquentation globale
Comment avez vous ressenti la saison touristique 2013 ?
Selon vous, pour chacun des indicateurs suivants, quelle évolution avez vous observé pour l'ensemble de la
saison 2013 par rapport à la même période en 2012?
Evolution du chiffre d'affaire
Evolution de la fréquentation
globale
en juillet
Selon vous, pour chacun des mois suivants, quelle évolution de la fréquentation française avez vous
observé par rapport à la même période en 2012?
en mai
en juin
en juillet
en août
en septembre
Selon vous, pour chacun des mois suivants, quelle évolution de la fréquentation étrangère avez vous
observé par rapport à la même période en 2012?
en mai
en juin
Au delà de la comparaison avec 2012, comment positionneriez vous cette année 2013 du point de vue de
l'évolution de votre chiffre d'affaires par rapport à une moyenne des 5 dernières années?
Pour la clientèle française
Pour la clientèle étrangère
en août
en septembre
Au delà de la comparaison avec 2012, comment positionneriez vous cette année 2013 du point de vue de la
fréquentation par rapport à une moyenne des 5 dernières années?
Pour la clientèle française
Pour la clientèle étrangère
Nombre de réponses : 4
Sites et Monuments
pas satisfait du
tout
plutôt pas
satisfaitplutôt satisfait très satisfait
en mai 0% 25% 50% 25%
en juin 0% 50% 50% 0%
en juillet 25% 50% 25% 0%
en août 0% 75% 0% 25%
en septembre 25% 25% 50% 0%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
0% 50% 25% 0% 0%
0% 50% 25% 25% 0%
0% 25% 25% 0% 0%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
0% 50% 25% 0% 0%
0% 75% 0% 0% 0%
0% 75% 0% 0% 0%
0% 25% 0% 25% 25%
25% 0% 25% 25% 0%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
0% 25% 0% 25% 0%
0% 25% 0% 25% 0%
0% 50% 0% 0% 0%
0% 25% 25% 0% 0%
0% 25% 25% 0% 0%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
0% 25% 25% 25% 0%
0% 50% 0% 25% 0%
Nettement en
baisse
Légèrement en
baisseEquivalent
Légèrement en
hausse
Nettement en
hausse
25% 0% 25% 25% 0%
25% 0% 25% 25% 0%
Proportion d'étrangers par rapport à
la fréquentation globale
Comment avez vous ressenti la saison touristique 2013 ?
Selon vous, pour chacun des indicateurs suivants, quelle évolution avez vous observé pour l'ensemble de la
saison 2013 par rapport à la même période en 2012?
Evolution du chiffre d'affaire
Evolution de la fréquentation
globale
en juillet
Selon vous, pour chacun des mois suivants, quelle évolution de la fréquentation française avez vous
observé par rapport à la même période en 2012?
en mai
en juin
en juillet
en août
en septembre
Selon vous, pour chacun des mois suivants, quelle évolution de la fréquentation étrangère avez vous
observé par rapport à la même période en 2012?
en mai
en juin
Au delà de la comparaison avec 2012, comment positionneriez vous cette année 2013 du point de vue de
l'évolution de votre chiffre d'affaires par rapport à une moyenne des 5 dernières années?
Pour la clientèle française
Pour la clientèle étrangère
en août
en septembre
Au delà de la comparaison avec 2012, comment positionneriez vous cette année 2013 du point de vue de la
fréquentation par rapport à une moyenne des 5 dernières années?
Pour la clientèle française
Pour la clientèle étrangère
LES STATISTIQUES COMPAREES
DE FREQUENTATION
DE L’OFFICE DE TOURISME
Chiffres de la fréquentation des points d’accueil* de l’Office de Tourisme de Bergerac Pourpre De mai à septembre 2013
Comparés à la période de mai à septembre 2012
Comparés à la moyenne de fréquentation pour la période de mai à septembre des
années 2009 à 2012
Fréquentation réelle de mai à sept. 2013
Fréquentation réelle de mai à sept. 2012
%
Fréquentation moyenne
de mai à sept. de 2009 à 2012
%
Total 42 069 42 319 -0,6% 39 954 +5,3%
Français 25 142 24 289 +3,5% 23 475 +7,1%
Etrangers 16 927 18 030 -6,1% 16 479 +2,7%
* L’Office de Tourisme de Bergerac Pourpre compte 2 points d’accueil
1 (rue Neuve d’Argenson) ouvert toute l’année
1 (au Cloître des Récollets) ouvert en juillet et août
0
5 000
10 000
15 000
20 000
25 000
30 000
35 000
40 000
45 000
mai à sept 2013 mai à sept 2012 moyenne de 2009 à 2012
TOTAL
Français
Etrangers
