Le groupe INNOTHERA est implanté en France et à l’International, et distribue ses produits dans plus de 100 pays. Sa mission est de développer, produire et promouvoir des thérapeutiques, destinées à traiter des pathologies dans deux domaines :

Témoignage client Innothera« Formation médicale »

Quelques mots sur Innothera

Elodie DUCROS

Mon retour sur le projet

Chargée de Communication et de Formation Médicale Innothera

des médicaments pour les pathologies quotidiennes des dispositifs médicaux (bas, chaussettes et collants de compression veineuse), pour traiter l'insu� sance veineuse.

Contexte du projet

Le projet

A� n d'assurer une formation aux produits de qualité et pour permettre d'en simpli� er la logistique, les laboratoires Innothera se sont tout naturellement tournés vers le développement d’un dispositif d’apprentissage blended-learning multi-supports.

Les laboratoires Innothera ont ainsi fait appel à Symetrix :

70 à 80 représentants pharmaceutiques et animateurs régionaux

Optimiser et renforcer l'e� cacité pédagogique de la formation médicale des forces de vente

Problématique

Former rapidement les nouveaux arrivants sur les connaissances médicales de base (formation initiale)Disposer d’un continuum de formations blended-learning pour assurer la mise à jour régulière des connaissances des apprenants (formation continue)Leur permettre de béné� cier d'outils accessibles n’importe où et n’importe quand

Les enjeux

Les attentes d’Innothera

Public cible

pour le développement d'outils de formation sur-mesure multi-supportspour la personnalisation, la formation et le déploiement de la plateforme Moodle pour le suivi des apprenants et la synchronisation des di� érents supports.

Notre besoin initial reposait sur la mise en place d’une plateforme e-Learning pour la force de vente française et l’acquisition de boîtiers de vote interactifs pour dynamiser les débats lors de congrès. À la suite d'un article publié sur ce

sujet, nous nous sommes intéressés à Symetrix qui répondait de par son o� re, à l’ensemble de nos besoins. Les propositions de maquettes graphiques qui nous ont été faites, la réactivité et le sérieux des équipes, ont � ni de nous convaincre.

Nos besoins ont ensuite évolué : développement de notre catalogue de formations e-Learning et mise à disposition des contenus sur iPad® entre autres. C’est donc tout naturellement que nous avons continué notre collaboration avec Symetrix.

La � exibilité des interlocuteurs (notamment en termes de production et de planning), les forces de propositions et de conseils, la disponibilité (des techniciens, concepteurs pédagogiques, chargés d’a� aires...) permettent une collaboration non seulement constructive mais également agréable au quotidien.

Aujourd'hui, toutes ces solutions interactives font partie du quotidien du département « formation médicale ». Le retour des intervenants, autant que celui des apprenants, est très positif et encourageant. La plateforme continue d'être éto� ée de modules de formation initiale et continue. Elle sera, à terme, utilisée par plusieurs centaines de collaborateurs à travers le monde, et les cours seront disponibles en trois langues.

Mettre à disposition des apprenants des modules de formation pédagogiques, dynamiques et ludiques pour la formation initiale et continue, et ce à distance comme en présentielRépondre aux contraintes de disponibilité des apprenants en proposant des outils de formation accessibles sur di� érents supports (laptop et iPad®)Disposer d’une plateforme de di� usion des contenus simple, modulable et personnalisable, permettant d’assurer le suivi des apprenants quelque soit le support choisi

Quelques mots sur Symetrix

Symetrix, spécialiste de la formation, propose tout un panel de solutions, services et produits dédiés au management de vos processus d’apprentissage.

Le Trident - 34, Av. de l’Europe - 38100 GRENOBLETél. +33 (0)4 76 61 91 50 - Fax +33 (0)4 76 61 95 84contact@symetrix.frwww.elearning-symetrix.frwww.symetrix.fr

Tablette tactileOrdinateur

Synchronisation

Distribution

Détail du projet

Premiers retours

Béné� ces

Les supports de formation

Infrastructure technologique

La mise à disposition des contenus de formation sur ordinateur et iPad®, tablette équipant l’ensemble des représentants pharmaceutiquesLa plateforme LMS Moodle entièrement revisitée aux couleurs et aux fonctionnalités souhaitées par Innothera, assurant la di� usion et la synchronisation des di� érents supports. L’équipe projet d’Innothera a également été formée à l’utilisation et l’administration de la plateforme.

Témoignage client Innothera« Formation médicale »

Un module e-Learning sur la compression veineuse élaboré avec l’outil auteur Course Liner, alterne séquences de formation et d'évaluation. Ce module est la première brique du parcours d’apprentissage des apprenantsEn parallèle, Symetrix a développé des kits de formation présentielle basés sur des supports pédagogiques ludiques et évaluatifs, associés à des outils d’interaction (boîtiers de vote Touchnow). Le contenu repose sur la résolution de cas cliniquesCes cas cliniques ont également été « transposés » sous forme de modules courts et ludiques, distanciels et multi-supports

Des retours plus qu’encourageants : fort engouement pour le format des cas cliniques sur iPad®; une formation non plus passive mais interactiveDes contenus assimilés avec des taux de réussite élevés aux quizUn haut niveau de satisfaction de la direction des ventes et de la DSI, qui ont salué le professionnalisme et la � abilité de l’applicationDes demandes toujours plus nombreuses de la part des animateurs régionaux pour le développement de nouveaux cas cliniquesL’extension du catalogue formation aux autres produits proposés par le groupe Innothera

Une implication forte des apprenants dans leur formation et un fort taux d’assimilation des informationsUn niveau élevé d’accessibilité aux formations Un suivi précis du parcours des apprenantsUne indépendance totale d’Innothera sur l’administration de la plateforme Moodle

Formation continue

Plateforme de di� usion

Formation initiale