Stress : l'apport des Neurosciences

Stress : l’apport des Neurosciences

Philippe BARAN [email protected] 06 08 87 34 08

Pierre-Yves HOSTIN [email protected] 06 81 64 84 91

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Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""2

L’équation du stress

Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""

Définition du stress

3

D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism

3

Les 3 phases du stress


Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences"" 5

Situation perçue comme…

Simple ou connue

Mode Mental Automatique

Alerte donnée par le cortex préfrontal

Stress

Trop complexe pour être géré avec le mode

automatique

5


Les territoires du cerveauD’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism


Les 3 états du stressD’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism

8

Bascule

La Gestion de nos Modes Mentaux

Mode Mental Automatique Mode Mental Préfrontal

Stressabilité SérénitéRoutine CuriositéRefus AcceptationDichotomie NuanceCertitudes RelativitéEmpirisme Réflexion logiqueImage sociale Opinion personnelle



9

Le triangle Émotions - Comportements - Pensées

Sur quoi peut-on agir?– Les pensées, les

croyances (je n’y suis pour rien…ce n’est pas important…)

– Le comportement (je préviens de mon retard…)

Émotion(angoisse)

Comportement(conduite plus brusque & prise

de risque)

Pensée(je me fais faire remarquer)

embouteillage



Valeur Antivaleur

Avantages Inconvénients Avantages Inconvénients

Quels sont les avantages de cette

valeur?

quels sont les éventuels

inconvénients quand il n’y a que cette

valeur?

quels peuvent être les avantages de cette

anti-valeur?

Quels sont les désavantages de

l’anti-valeur?

Exercice pour prendre du recul

• Identifiez une de vos antivaleurs (ce que vous détestez)

• Remplir le tableau suivant, dans l’ordre indiqué par les chiffres

• Faire le point sur votre ressenti et votre compréhension de l’antivaleur

1 23 4



Gérer l’état de fuite

Signes observables & fiables Signes observables plus ou moins contrôlables

Signes physiologiques

Signes micro-comportementaux

Signes macro-comportementaux

Signes cognitifs (devinables dans les

attitudes)• Rougissement (de

honte)• Déglutitions

• Sueurs émotives• Respiration rapide

• Regard fuyant, en ligne brisée

• Sourire flou, de conciliation

• Agitation des extrémités (tête,

membres)• Voix instable

• Anxiété, crainte de l’agression

• Peur de la contrainte

• Recherche de conciliation

• Difficultés à organise pensées et actions, confusion.



Gérer l’état de fuite

Attitudes aggravantes (à éviter) Attitudes positives (à adopter avec modération)

Contraindre•Forcer à s’engager (opinion, décision, action) par des questions fermées•Se faire le porte parole de LA réalité•Juger, moraliser•Couper la paroleAgresserCrier, menacer, sanctionner.

Se positionner en co-équipier ou en complice qui aide à :•Organiser ses pensées, les exprimer•Percevoir les enjeux•Chercher des solutions (poser des questions ouvertes) en :

• Reformulant ses réponses• Étant convivial et participatif.



Gérer l’état de lutteSignes observables & fiables Signes observables plus ou moins

contrôlablesSignes

physiologiquesSignes micro-

comportementauxSignes macro-

comportementauxSignes cognitifs

(devinables dans les attitudes)

• Visage parfois empourpré (de colère)

• Regard fixe et frontal• Tensions musculaire des mâchoires, du cou,

des épaules

• Voix forte et assurée• Gestes précis et

signifiants

• Sensation de supériorité• Besoin d’être reconnu pour ses qualités d’action

ou de décision• Susceptibilité, besoin

d’avoir raison• Intolérance à la

contradiction, au reproche

• Impatience• Esprit concret, direct,

précis• Souci (partisan) de

justice



Gérer l’état de lutte


Dominer•Remettre en question les capacités d’action ou d’intelligence•Faire des reproches•Interrompre, mentir, menacer, être injuste, consoler, nier, infantiliser•Ordonner « calmez-vous! » « ne vous énervez pas! »Agacer•Être imprécis, hésitant•Paraître désorganisé, lent…

Prendre en considération et reconnaître l’autre en étant juste et direct•Écouter calmement•Faire des compliments, reconnaître ses capacités (réflexion & action)•Être exact et juste•Partager la responsabilité des erreurs (si c’est juste)•Être simple, concret, logique et factuel•Prendre en considération•Faire des propositions, agir.



Gérer l’état d’inhibition de l’actionSignes observables & fiables Signes observables plus ou

moins contrôlablesSignes physiologiques Signes micro-

comportementauxSignes cognitifs (devinables

dans les attitudes)

• Teint pâle• Lèvres grises ou violacées• Oppression thoracique• Sensation de fatigue

• Sensibilité à la douleur, aux spasmes.

• Regard bas, dos arrondi•Visage mou, traits tombants• Voix basse et inaudible en

fin de phrase• Soupirs.

• Sensations d’infériorité, auto dévalorisation

• Besoin de reconnaissance affective

• Recherche de soutien et de protection

• Soumission spontanée à l’autorité

• Diminution des désirs et des plaisirs.



Gérer l’état d’inhibition de l’action


Abandonner•Forcer à l’action autonome

Nier l’état•Secouer, juger, punir le découragement•Inciter à la volonté, au courage•Complimenter sur les capacités d’intelligence et d’action.

Être empathique, à l’écoute•Consoler, soutenir, protéger•Complimenter sur les capacités humaines (capacités relationnelles, savoir être…)•Trouver des projets à la portée de la personne, qu’elle réalisera pas à pas.


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Quand 2 individus stressés doivent interagir…

Mon interlocuteur est en …

Je suis en… Fuite Lutte Inhibition de m’action

FuiteOn se renvoie les contraintes. Sa peur peut m’affoler, et vice versa.

Il s’impatiente, est exaspéré, veut saisir ma fuite qu’il juge

« insaisissable »

Il souffre du sentiment d’abandon (objectif ou subjectif) face à ma fuite.

Lutte

Il éprouve une sensation de peur, d’étouffement, et fait de plus en plus

de gaffes. Il est flou et absent.

Nous voulons tous deux être reconnus pour nos qualités, notre

efficacité. Chacun a du mal à reconnaître les qualités de l’autre. Nous échangeons facilement des

critiques, et nous emportons.

L’inhibition a besoin de soutien « affectif ». Lorsque ma lutte devient

brutale, il plonge dans une inertie grandissante ou fond en larme.

Inhibition de l’action

Il se sent envahi par mon attente affective et mon besoin de

protection. Il « s’éloigne » pour respirer.

Il a besoin de réactivité et est agacé par mon inertie. Il veut la secouer.

Aucun de nous est en mesure de rassurer ou d’aider l’autre. Nous

pouvons être en compétition affective, parfois masquée par une

solidarité apparente, par rapport aux « protecteurs ».

Calme Je m’interroge et je comprends



Nouvelle Trace


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