stratégie d'information des jeunes

Mars 2009 Injep – G-Marquié

L’information des jeunes dans leur parcours personnel et

leur orientation :Pratiques de jeunes, pratiques

de professionnels


Pourquoi ? - Une sollicitation des acteurs locaux

pour proposer un regard extérieur sur leurs pratiques et leurs perspectives

- Il est nécessaire d’interroger les pratiques des jeunes mais aussi celle des professionnels


- le ministère jeunesse et sports développe depuis 40 ans une politique d’information des jeunes


Informare en latin signifie « donner une forme » et, au fond, on peut dire que les jeunes en s’appropriant l’information vont lui donner une forme.

L’information suppose alors un rapport interactif entre les porteurs de cette information et les jeunes, pour permettre ce passage, cette transformation de l’information brute en une ressource personnelle qui les aidera à élaborer un projet personnel.


5 études, expertise ou formation action réalisées par l’Injep sur différents territoires :

- urbain : une ville de seine st denis (2006) - rural (ou semi rural) : départements de la

Savoie et de l’Ardèche (2007 et 2008) - rural et urbain, niveau départemental en

charente maritime (2006 à 2007) - urbain et rural au niveau d’une

agglomération : Angoulême (2008)


- Injep + une psychosociologue (cabinet Vérès) ou un sociologue (JP Halter)

- partenariat local - mise en place ou collaboration avec

un comité de pilotage - démarche participative


Une enquête réalisée par le Crij Bretagne de sept à dec 2006 auprès de 2800 jeunes Bretons âgés de 16 à 30 ans.

Avec Christophe Moreau, sociologue, Chercheur au laboratoire de recherches en sciences humaines et sociales de l’université Rennes 2


1/ Les attentes et stratégies en matière d’information varient selon les profils de jeunes et l’objet

- Âge, genre, - Contexte familial: « accompagnant » ou pas, connaissant l’offre ou pas, peut se

déplacer ou pas …

- Parcours scolaire- Environnement (territoire…)


Les qualités des services du réseau IJ appréciées par les jeunes (Charente Maritime)

Des attentes différentes en fonction des cadres de vie (A Saintes et dans le reste du département :


L’importance du parcours du jeunes dans le rapport à l’information

« C’est très différent d’un jeune a l’autre. Il y a d’abord le niveau scolaire. Pour certains jeunes il y a besoin d’un accompagnement pour qu’ils aillent vers l’information. C’est vraiment le jour et la nuit. Au lycée on était souvent plusieurs personnes à être consultées. »

(assistante sociale Angoulême)


Qu’est-ce qui différencie la stratégie ?

« Plus le niveau scolaire est bas, plus la capacité à appréhender l’information est difficile. Je vais plutôt faire confiance à mon copain. plus les fondamentaux sont acquis et plus les jeunes maitrise l’accès à l’information. Plus je suis à l’aise plus je repère les experts et plus j’ai un niveau d’exigence. Les stratégies sont liées au niveau de maturité intellectuelle. »

(professionnel information Angoulême)


L’exemple de l’abeille, de la sauterelle, de la fourmi et de la cigale …


2/ Une nécessaire conception élargie de la notion d’information : complexité, approches et stratégies diversifiées

« ce n’est pas l’information qui pose problème mais le chemin à parcourir pour y accéder »

(professionnel prévention Angoulême)


L’information et son appropriation sont souvent liés à des expériences positives…

« Nous avons mis en place un chantier éducatif pour rester en contact avec les adultes pour qu’ils se confrontent aux questions qu’ils se posent. Le monde leur parait incohérent. Nous faisons un travail avec les familles, avec les institutions extérieures. Il faut les mettre en situation de réussite. On ne peut présenter des méthodes d’apprentissages qui ont été testées par l’éducation nationale et qui ont échouées. »

(professionnel prévention Angoulême)


Le génie du carpaccio « il manque une proximité des adultes vis à vis des jeunes pour

transmettre leur métier. C’est la notion de partage d'expérience. Il ne faut ne pas perdre la lumière dans l'oeil du boucher charcutier qui était une buse à l’école et qui

maintenant est un génie du carpaccio de boeuf. Il n’y a pas assez de place pour ça ».

(professionnel culture Angoulême)


3/ Une information centrée sur l’offre

En faisant la synthèse de toutes les analyses menées, si l’on s’interroge sur l’information en tant que « système », on s’aperçoit que ce « système » est encore très « dirigé par l’offre », pour employer une terminologie économique.

(extrait rapport « Savoie », Injep-Vérès)


4/ La place des jeunes dans le système d’information et le rôle des pairs

Aux questions posées sur les stratégies des jeunes en matière d’information bcp d’acteurs répondent en terme de non appétence ou en terme de surabondance de l’information.

Moins souvent en terme de demande de stratégies de pratiques de jeunes. Il faut donc revisiter la place des jeunes dans le système d’information au regard ce qui a été dit précédemment.


L’importance du rôle des pairs


Charente-Maritime : la connaissance du Réseau IJ par les jeunes

Le rôle des amis pour élaborer des choix se confirme. La communication institutionnelle interrogée


Les pairs comme relais vers l’offre d’information

Comme dans les autres départements étudiés (Seine-Saint-Denis, Savoie et Charente-Maritime), à tous âges, garçons et filles, les pairs sont une source majeure d’information pour le choix des études ou de la formation.

(extrait rapport Ardèche)


La place des jeunes Reconnaître le rôle des jeunes

puisque les J sont à la fois sources et relais d’information

Prendre en compte ce rôle Accompagner et les sensibiliser à leur rôle :

pédagogie, transmission et sensibiliser aux phénomènes d’influence

Prendre appui sur les expertises des jeunes : (extrait rapport Ardèche)


Pour informer, prévenir sur les sujets sensibles …


5/ reconnaître les parents et les adultes de proximité comme interlocuteur


En Bretagne, l’enquête montre que 60% des jeunes s’adressent en priorité à leurs parents pour trouver une information.

Dans les études Injep, les adultes de proximité (ou de confiance) ont une place importante dans le système d’information


6/ Les jeunes, demandeurs de dialogue

d’interaction d’une relation de confiance

Confiance en soi en construction Sentiment d’échec parfois Forte anxiété par rapport à l’avenir

et aux décisions à prendre. Des professionnels le trouvent en augmentation.


La question de l’adolescence non prise en compte La socialisation ne passe plus par des

rôles prescrits sur des chemins déjà tracés …

Les jeunes cherchent à échanger, à négocier leur identité et en face il n’y a pas de résistance bienveillante qui aiderait à se trouver. (C.Moreau)


Une demande de relation avec des professionnels disponibles

« Les jeunes vont plus vers la personne que vers la source d’information. Il faut que la source soit humanisée. Ils ne vont pas sur internet mais ils demandent « toi comment tu fais ». après avoir eu le contact humain ils vont vers l’information. Ce n’est pas l’information qui pose problème mais le chemin à parcourir pour y accéder »

(professionnel prévention Angoulême).


7/ Internet : atouts et limites ?complémentarités


Pratiques : Une recherche d’informations combinant utilisation de l’Internet, relation avec les institutions spécialisées et les proches

Si Internet apparaît comme le premier vecteur d’information (30% des réponses en moyenne pondérée, et cité par plus de 70% des jeunes), il n’est quasiment jamais cité seul et est la majeure partie du temps combiné avec soit une institution, soit des proches.

(étude Charente Maritime)


Internet creuse aussi les inégalités Le développement d’internet comme source d’information

handicape aussi certains jeunes et creuse le fossé entre ceux qui bénéficient de compétences culturelles et les autres

« Nous avons un gros souci avec les jeunes qui ont des problèmes de lecture et d’écriture » (professionnel insertion)

« pour moi internet n’a rien révolutionné pour certains jeunes. Cela dépend du niveau de qualification. Ils n’ont pas l’information ils ne savent pas ou la trouver. Internet c’est quand même de l’information écrite. Quand ils vont sur itn c’est plus avec un esprit ludique ». (professionnel insertion)

(étude Angoulême)


L’importance de la culture numérique pour les professionnels

L’importance de « l’Humain » dans la relation avec les jeunes ne doit pas être un frein à la prise en compte du numérique

Les professionnels doivent s’informer, prendre en compte les compétences des jeunes et se positionner dans les domaines de l’accompagnement et de l’éducation à l’information


« Ils font de la multidiffusion. Il y a des convergences. Ils produisent. Ils sont un peu boulimiques, c’est l’envie de communiquer. La maitrise des outils les structure. Cela correspond à l’envie de s’exprimer. Il y a les messageries instantanées, les blogues. Nous devons lire ces supports. Ils ne sont pas naifs la dessus. (…) »



« Moi je retire bcp de mes découvertes, grâce à ma fille qui utilise des blogues, les services du web 2.0. j’ai découvert ebay par un jeune qui vendait des choses aux enchères. Il y a des choses que j’ai découvert des jeunes parce qu’ils sont très à l’aise dans la manipulation. J’apprend bcp et Je suis très régulièrement étonné. »



8/ Une meilleure visibilité et lisibilité de l’offre publique une nécessaire complémentarité entre

les acteurs au-delà des cloisonnements administratifs et des histoires (trouver les bonnes portes d’entrées et les leviers)


9/ L’enjeu du partenariat entre les cadres scolaires et extra-scolaires

« Mon travail a été (au sein d’un collège) de mettre en place des outils de prévention dans le domaine de la sexualité. J’ai monté un site internet en relation directe avec le centre de planification de la ville d’Angouleme.

Nous sommes à 40 kms de la ville d’Angoulême. (…) Nous parlons des méthodes de contraception, des relations garçons filles … et des dérives constatées dans ces milieux. Mon objectif, cela a été de travailler avec le centre de planification et d’amener la ville à la campagne. »

(professionnel éducation)


10/ La question des inégalités Selon Olivier Galland « L'un des sujets les plus sensibles est la

réorganisation annoncée du système d'information et d'orientation des élèves, réforme que plusieurs gouvernements ont tentée en vain.

"C'est un enjeu absolument central, poursuit le chercheur. Dans un système éducatif aussi complexe que le nôtre, l'information est une ressource fondamentale. Les inégalités entre les jeunes sont ici énormes, et elles s'accroissent." »


En conclusion …


Une nécessaire réévaluation de l’information dans les politiques publiques de jeunesse - Les démarches d’information sont, d’une manière

générale, peu valorisées

- Il ne faut pas s’étonner, dès lors que les jeunes ne s’y prennent pas toujours de façon efficace ni précoce, - Or, à l’heure actuelle, où nous sommes dans « l’ère de l’information », le champ de l’information n’est pas (ou plus) un champ annexe.

- Ce qui est vrai pour l’entreprise l’est aussi pour le domaine le monde de l’éducation, de la formation de l’insertion…

(extrait : rapport Seine-Saint-Denis)


Les enjeux pour les réseau IJ La professionnalisation

Une connaissance fine des publics mais aussi du réseau des acteurs (observation, veille)

Un positionnement clair par rapport aux publics et par rapport aux autres acteurs (modes d’intervention, partenariat)


L’information jeunesse comme levier d’une politique locale de jeunesse ?

stratégie d'information des jeunes

Education

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