LE MARCHE DES PARFUMS

Maude Khayat et Djermoun Soraya Manel

Rappel du contexte

• Selon une étude Secodip 2010, 69% des femmes et 51% de hommes achètent du parfum une fois tous les six mois

• Volume de progression: 0,8% en 2010

Lanc

ome

Paris

Chan

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Trésor Ô de l'Orangerie

Magie Noire Ô d'Azur Miracle Ô Oui

Hiptnose

N°5 COCO

CHANCE ALLURE

CRISTALLE BLEU

ALLURE BLANCHE ÉGOÏSTE

Eau de CamillePetite Chérie Quel Amour! Rose Absolue

Le Muguet

CONSTAT• Parfum hommes vs Parfum femmesEn France: 138 marques de parfums Homme et femme

confondusParfumsFemmes

ParfumsFemmes

Les 138 marques

crée pour la femme

73 marques crée des

fragances masculines

Achat: 2 flacons

par an

Prix: 60 et 75e

Achat: 1 flacon par anPrix: 45 et 60e

Cible nouvelleDe + en + importante

Un marché à l’origine féminin

MARCHÉ DU PARFUM• Parfum Homme vs Femme

Age du consommateurs MasculinAge du consommateurs Féminin

Source: Iri France

CHIFFRES CLES 58 millions de parfums vendus

4ème secteur de l'économie française

Chaque jour une nouvelle invention …

13 % du chiffre d’affaire dépensé en R&d

45 000 emplois directes

11 % du chiffre d’affaire dépensé en communication

CA: 6 milliards d’euro TCAM: 5,1%

CONTEXTE DU MARCHE DU PARFUM

PETIT QUIZZ…Les parfums et vous?

Savez-vous faire la différence entre ces

marques de parfum?

LES ACTEURS DU MARCHE DES PARFUMS

L’univers concurrentiel des parfums en France

MAPPING DU MARCHE DES PARFUMS

L’IMAGE DE MARQUE DES PARFUMS ET POSITIONNEMENT

Le romantisme à la française Luxe et élégance Raffinement et

féminité

CHANEL ANNICK GOUTAL

LES TROIS DIFFERENTES MARQUES

Lancôme

Symbole de la passion, la marque

développe des parfums qui font

vivre « le bonheur des sentiments

partagés »

La marque veut Inspirer les femmes et être incarnée par

des femmes inspirantes , des

femmes de tête et de cœur à la fois

MISSIONS VISIONS AMBITIONS

Offrir à ses clientes une féminité éternelle, intemporelle, «à la

française»

Lancôme : PRISME IDENTITAIRE

PHYSIQUEles flacons = place Vendôme

PHYSIQUE: flacon transparent symbolise la maturité

le romantisme à la française

Sérénité et authenticité

Les femmes ont une personnalité à plusieurs facettes et mènent

plusieurs vies dans une même journée

Femmes mures et en quête d’instant précieux

PERSONNALITE:Voluptueuse qui traduit le plaisir des

sens

Culture:

REFLET:

MENTALISATION:

RELATION:

Lancôme : CAHIER DE STYLE

Sereine

Fait vivre des instants précieux

MaturitéLe plaisir des sens

Romantique

Authentique rêveuse

Lancôme ET SES EGERIESDepuis 1983 la marque s’associe à des ambassadrices de charme, connues et reconnues pour leurs talents et leur élégance , lui permettant ainsi de faire briller son image…

Lancôme : SITE INTERNET

Lancôme: PAGE FACEBOOK

NOMBRE DE FANS:

25/09: 99 594

Lancôme une démarche multi images

• Après douze années d’un visage unique, Lancôme décide d’élargir son image de la féminité, en faisant appel à plusieurs visages pour l’incarner.

• Elle adopte une stratégie « multi-visages » en 1996, pour incarner les « niveaux de maturité différents » de ses consommatrices.

• Ce changement de cap a introduit un vent de modernité dans sa communication…

Lancôme : PUBLICITESAFFICHAGES ET PRESSES

1969 19781995

1999

2000 2003

2005

20042008

1957

Lancôme : PUBLICITES TV

• Pub années 1990 : Kate Winslet

• Pub 2010 : Anne Hathaway

http://www.wat.tv/video/anne-hathaway-est-magnifique-ve6d_2f1n1_.html

http://www.wat.tv/video/pub-tresor-lancome-kate-winslet-limh_2gl3b_.html

Lancôme : PUBLICITES

Une stratégie novatrice et pionnière dans le digital marketing… ( exemple : lancement du parfum Magnifique)

• Association avec des bloggeurs• Evénementiel en direct

CHANEL

CHANEL

MISSIONS VISIONS AMBITIONS

Sublimer l’élégance du client

Chanel FAIRE QUE LE

CLIENT SE SENT UNIQUE ET SUR DE LUI

PREPETUER L’IMAGE ET LA VISION DE

G.CHANEL A TRAVERS SES PARFUMS

PREMIER PARFUM AU SUBSTANCE ELABORER

QUI SENT L’HOMME OU LA FEMME.

QUI RETRANSMET L’ESPRIT

D’UN CARACTERE.

CHANEL: PRISME IDENTITAIRE

PHYSIQUEles flacons = place Vendôme PHYSIQUE:les flacons = place Vendôme

R

PERSONNALITE:Serait à l’image de G.Chanel: forte, déterminé, indépendante, élégante et sensuelle

Chanel est une marque emblématique de la France

Culture:

REFLET:Le reflet =femme qui ressemble à la créatrice de la marque

MENTALISATION:La cliente Chanel se mentalise comme une femme sensible, indépendante promis a une grande destiné ou ayant déjà accomplie de grand projet

RELATION:Luxe et élégance

CHANEL: CAHIER DE STYLEUNE MARQUE ODACIEUSE

UNE MARQUE SENSUELLE

TOUJOURS NOVATRICE

ELEGANTE

OSER

ARTISTIQUE

EMBLEMATIQUE

CHANEL ET SES EGERIESDepuis des décennies ce sont des emblèmes du 7ième art qui ont donné à Chanel nº5 ses marques de noblesse

CHANEL: SITE INTERNET

CHANEL: PAGE FACEBOOKNOMBRE DE FANS:

6/09: 4 536 06825/09:4 536 132

CHANEL une démarche de disruption

• La maison Chanel s'efforce à chaque nouvelle campagne publicitaire que la parfum paraisse comme nouveau, sans être dénaturé pour autant.

CHANEL: PUBLICITESAFFICHAGES ET PRESSES

CHANEL: PUBLICITESAFFICHAGES ET PRESSES

CHANEL: PUBLICITES TV

• Carole bouquet 1990: http://www.youtube.com/watch?v=bOHZmTQ1NZ8

• Audrey Tautou 2009: http://www.dailymotion.com/video/x97280_pub-chanel-n-5-audrey-tautou-versio_creation

CHANEL: PUBLICITES

• La publicité tournée avec Nicole Kidman pour le parfum Chanel N°5 est la plus chère jamais réalisée.

- Un budget astronomique: plus de 27 millions d’Euros.

- Grand réalisateur: Baz Luhrmann (Moulin Rouge),

- Des costumes sont signés Karl Lagerfeld spécialement créés pour l’occasion

Des égéries aux grosses productions

ANNICK GOUTAL

MISSIONS VISIONS AMBITIONS

Sublimer l’élégance du client CREE DES

PARFUMS QUI S’ADAPTENT AUX CLIENTS

FAIRE DES PARFUMSNATURELS

ETRE RARE

ETRE EXCEPTIONELLE

ACCESSIBLE UNIQUEMENT A UNE ELITE

ANNICK GOUTAL

PHYSIQUEles flacons = place Vendôme PHYSIQUE:les flacons = Raffinement et féminité

R

PERSONNALITE:La personnalité = Annick Goutal la créativité, l’émotivité, le raffinement, l’élégance,l’authenticité, le talent.

ANNICK GOUTAL est une marque emblématique de la parfumerie Française

Culture:

REFLET:Le reflet =femme qui ressemble à la créatrice de la marque

MENTALISATION:La cliente Annick Goutal se mentalise comme une femme sensible qui laisse libre cours à ses émotions

RELATION:Annick Goutal est une marque d’émotion.

ANNICK GOUTAL: PRISME IDENTITAIRE

ANNICK GOUTAL: CAHIER DE STYLE

UNE MARQUE ELEGANTE

FRAIS

DES PRODUITSNATURELS

UNE MARQUE RAFFINEE

UN DESIGN SIMPLE ET ELEGANT

ANNICK GOUTAL: SITE INTERNET

ANNICK GOUTAL: SITE INTERNET

• Le site de la marque a trois objectifs :- Présenter la maison Annick Goutal et ses gammes de

produits- Proposer ses articles comme cadeaux d'affaires et

produits d'hôtellerie- Inviter les visiteurs à découvrir les gammes Annick Goutal

sur le lieu de vente • Ce site web est devenu un outil indispensable à la

communication de la société.

NOMBRE DE FANS:

6/09: 1680

25/09:1770

PAGE FACEBOOK REGULIÈREMENT MISE À JOUR

PAGE FACEBOOK

ANNICK GOUTAL: PUBLICITEPRESSE ET AFFICHAGES

TRES PEU DE PUBLICITE MEDIA

PUBLICITE SIMPLE ET ELEGANTE QUI MET EN AVANT LE PRODUIT

ET NON LA MARQUE

ANNICK GOUTAL

• Ni relations publiques ni affiches, juste quelques contacts bien choisis parmi une poignée de VIP et de journalistes de mode et des échantillons à profusion.

• Le marketing olfactif : L’enseigne diffuse les parfums de sa création grâce à l’échantillonnage et aux points de vente.

• L’entreprise utilise également le marketing relationnel pour renforcer la fidélité de ses clients

HORS MEDIAS

ANNICK GOUTAL

• Depuis 2007, l’enseigne s’est essayée au marketing direct. Ce mailing a été envoyé à un fichier clients Baccarat et a obtenu des retours positifs.

• On ne sait jamais à l’avance dans la presse et les medias quand Annick Goutal va sortir un nouveau parfum (contrairement à chanel)

• Les lancements ne donnent lieu ni à des tests produits ni à des études de marché.

HORS MEDIAS: Marketing Direct/Lancement Produit

EVOLUTION ET TENDANCE DU MARCHE

- Marché très concurrentiel- Arrivée fulgurante des maques de VIP, Star

etc.. Exemple Beyoncé, Paris Hilton…- Consommateur de plus en plus exigent- Les consommateurs veulent un retour aux

produits et aux essences naturelles

RECOMMANDATIONPOUR CHANEL

Création d’une eau de parfum aux essences naturelles pour répondre à la demande du marché

CONCEPT CIBLE

CSP++, bobos, soucieux de leurs bien être, très axé sur les produits de luxe et la nature (ex: Occitane)

Egéries bobos et éléganteex: Heidi Klum.Producteur connu et réalisation d’un film publicitaire à gros budget

STRATEGIE

RECOMMANDATIONPOUR ANNICK GOUTAL

Création d’une eau de parfum pour jeunes filles et jeunes hommes

CONCEPT CIBLE

Enfants des clients d’Annick Goutal. Fidélisation d’une future clientèleF/H: entre 8 et 12 ansAccompagne leurs parents dans les boutiques

Création d’un site internet dédié aux jeunes mettent en scène l’univers féerique d’Annick GoutalAccès grâce à un code: donné aux enfants de nos clients

STRATEGIE

RECOMMANDATIONPour Lancôme

Création d’un parfum avec un effet thérapeutique : détente , relaxation, …

CONCEPT CIBLE

Rajeunir l’image de la marque en développant des produits pour des catégories plus jeunes : les 20 à 25 ans

Introduire dans sa communication de nouveaux concepts tel que le street marketing

STRATEGIE

Merci de votre attention