STAYPRIVÉ - par Splendia - Dossier de presse

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DOSSIER DE PRESSE 2011 LE CONCEPT NOS VALEURS VISUELS DU SITE FICHE TECHNIQUE DONNÉES CLÉS A PROPOS DE SPLENDIA CONTACT

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DOSSIER DE PRESSE 2011

LE CONCEPT

NOS VALEURS

VISUELS DU SITE

FICHE TECHNIQUE

DONNÉES CLÉS

A PROPOS DE SPLENDIA

CONTACT

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SPLENDIA LANCE SON SITE DE VENTES PRIVÉES

Lancé le 5 avril 2011, STAYPRIVE.COM est le nouveau site de

ventes privées de séjours d’hôtels de luxe et de charme.

Créé par SPLENDIA, site leader de réservations d’hôtels de luxe

et caractère (VA 2010 : 40M€), STAYPRIVE.COM bénéficie dès

son lancement d’atouts majeurs:

- L’expérience et la renommée de SPLENDIA sur le marché

hôtelier permettent à STAYPRIVE.COM de bénéficier d’une

sélection d’hôtels répondant aux clients les plus exigeants.

- Des équipes basées à Barcelone, Miami et Hong

Kong, proches de leurs marchés respectifs, négocient les

meilleurs produits au meilleur prix.

- Un service client de très grande qualité, ouvert

24h/24, 7j/7, pour une satisfaction client au dessus de 90%

(Etude Harris pour Splendia, Mai 2010)

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Lancé au départ en France uniquement, STAYPRIVE.COM

s’adresse à tous ceux qui sont à la recherche d’un séjour dans

un hôtel exceptionnel, au meilleur prix possible.

Benoît Durand, co-fondateur de SPLENDIA et initiateur de ce

nouveau projet, explique sa vision du concept :

« STAYPRIVE.COM est une nouvelle ligne de produits qui vient

compléter l’offre SPLENDIA. De part l’exhaustivité des hôtels

proposés, nos clients utilisent SPLENDIA pour rechercher un

hôtel dans la destination qu’ils souhaitent, aux dates qui leur

conviennent. STAYPRIVE.COM , se positionne plus comme un

générateur d’impulsions, proposant des offres

exclusives, disponibles pendant quelques jours

seulement, sur une sélection réduite d’hôtels

soigneusement sélectionnés … Les membres de

STAYPRIVE.COM recevront périodiquement ces

offres, accessibles nulle part ailleurs. »

LE CONCEPT

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OFFRES EXCLUSIVES ET RÉELLES:

Les réductions annoncées sont réelles et calculées

par rapport au meilleur tarif disponible: pas de

fausses promotions, ni de pourcentages de

réductions gonflés artificiellement. En outre, les

offres proposées ne sont disponibles que sur

STAYPRIVE.COM. L’utilisateur peut donc avoir une

confiance absolue en ce qui lui est annoncé.

LUXE ET RAFFINEMENT :

Charme, design, inattendu, nouveau concept ou

traditionnel : de la maison d’hôtes intimiste au palace

légendaire, seuls les hôtels les plus raffinés sont

présentés sur STAYPRIVE.COM. Attendez-vous à

découvrir chaque semaine des hôtels irrésistibles.

NOS VALEURS

SERVICE IRRÉPROCHABLE :

Tout est mis en œuvre pour faciliter l’expérience de

l’utilisateur : un site au design et au contenu

incomparables, des offres flexibles et adaptées et un

service clients de première catégorie en

français, disponible tous les jours de 9h à 20h, prêt à

l’assister dans la moindre de ses requêtes.

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LE PRINCIPE

Accès au site réservé aux membres

Inscription sur invitation

20€ de bon d’achat pour tout nouvel ami invité ayant

fait une réservation

3 newsletters par semaine

2 offres par newsletter (soit 24 offres / mois)

LES OFFRES

Valables 7 jours maximum, en quantité limitée

Disponibles exclusivement sur STAYPRIVE.COM

Minimum -30% par rapport au meilleur tarif

disponible

Hôtels de luxe et caractère

Ventilation cohérente des destinations ; chaque

semaine sont proposées 2 offres en France (Paris

et/ou province), 3 offres à moins de 3 heures

d’avion de France, 1 offre long-courrier.

FICHE TECHNIQUE

LE CONTENU

Descriptions détaillées et personnalisées

Commentaires clients pour aider au choix de l’utilisateur

Photos de qualité et en grand format

AUTRES CHIFFRES CLES

200.000 membres prévus d’ici fin 2011

Cible CSP+ ( Panier moyen: 530 € ; Durée moyenne de

séjour: 3,3 nuits ; soit 160€ / nuit )

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Splendia, leader mondial de la réservation en ligne

d’hôtels de Luxe et de Caractère, offre à ses clients

des avantages exclusifs et un service clientèle

exceptionnel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Lancé en 2004, Splendia propose aujourd’hui plus de

4000 établissements référencés dans 130 pays et

dispose d’une équipe de 100 personnes distribuées

entre le siège social à Hong Kong et les antennes de

Barcelone et de Miami.

Alven Capital, investisseur de Splendia depuis 2006, a

été rejoint par le Crédit Agricole Private Equity en 2008

pour soutenir le développement de la société.0

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2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Évolution Ventes Splendia (Millions d’€)

A PROPOS DU GROUPE SPLENDIA

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CONTACT

Besoin d’informations supplémentaires? Contactez :

Agence 14 septembre

Presse :Emmanuelle [email protected]

Contact RP online : Nicolas [email protected]

33 (0)1 55 28 38 28