Sondage OpinonWay pour Kidioui - Les Français et la négociation - Septembre 2014

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Sondage OpinonWay pour Kidioui - Les Français et la négociation - Septembre 2014

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  • 1. Les Franais et la ngociation Septembre 2014 Contact : Frdric Micheau Directeur des tudes dopinion Directeur de dpartement 15, place de la Rpublique 75003 PARIS Tel : 01 78 94 90 00 Fax : 01 78 94 90 19 fmicheau@opinion-way.com http://www.opinion-way.com pour Kidioui Les Franais et la ngociation Aot 2014 1
  • 2. Mthodologie
  • 3. Mthodologie Echantillon de 1038 personnes, issu dun chantillon reprsentatif de la population franaise ge de 18 ans et plus. Lchantillon a t constitu selon la mthode des quotas, au regard des critres de sexe, dge, de catgorie socioprofessionnelle, de catgorie dagglomration et de rgion de rsidence. Pour cette taille dchantillon, la marge dincertitude est de 2 3 points Echantillon interrog en ligne sur systme CAWI (Computer Assistance for Web Interview) Le terrain a t ralis du 27 au 29 aot 2014 OpinionWay a ralis cette enqute en appliquant les procdures et rgles de la norme ISO 20252 Toute publication totale ou partielle doit imprativement utiliser la mention complte suivante : Sondage OpinionWay pour Kidioui et aucune reprise de lenqute ne pourra tre dissocie de cet intitul. pour Kidioui Les Franais et la ngociation Aot 2014 3
  • 4. Rsultats
  • 5. Frquence de ngociation Vous arrive-t-il de ngocier le prix de certains produits ou services ? pour Kidioui Les Franais et la ngociation Septembre 2014 5 1038 personnes 12% 42% 33% 13% Oui 87% Rgulirement Parfois Rarement Jamais
  • 6. Frquence de ngociation Vous arrive-t-il de ngocier le prix de certains produits ou services ? pour Kidioui Les Franais et la ngociation Septembre 2014 6 1038 personnes Sexe ge Statut % Total Homme Femme 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65 ans et plus CSP+ CSP- Inactifs ST Oui 87% 90% 85% 82% 83% 90% 86% 90% 90% 85% 88% Rgulirement 12% 16% 8% 4% 11% 18% 8% 12% 16% 10% 9% Parfois 42% 45% 40% 45% 41% 39% 42% 47% 43% 42% 44% Rarement 33% 29% 37% 33% 31% 33% 36% 31% 31% 33% 35% Jamais 13% 10% 15% 17% 16% 10% 14% 10% 10% 15% 12%
  • 7. Frquence de ngociation Vous arrive-t-il de ngocier le prix de certains produits ou services ? pour Kidioui Les Franais et la ngociation Septembre 2014 7 1038 personnes CSP dtaille Revenus Proximit partisane % Total Artisans, commer., chefs dent. Cadres, prof. intel. sup. Prof. intermd. Employs Ouvriers Moins de 999/mois 1000 1999/mois 2000 3499/mois 3500 et plus Front de gauche Parti socialiste Europe Ecologie Les Verts Modem UDI UMP Front National ST Oui 87% 93% 89% 88% 85% 85% 82% 82% 87% 95% 85% 87% 79% 95% 90% 89% Rgulirement 12% 21% 13% 17% 10% 10% 10% 9% 12% 14% 2% 10% 7% 19% 17% 21% Parfois 42% 37% 51% 38% 38% 46% 46% 35% 46% 46% 44% 44% 25% 47% 39% 41% Rarement 33% 35% 25% 33% 37% 29% 26% 38% 29% 35% 39% 33% 47% 29% 34% 27% Jamais 13% 7% 11% 11% 15% 15% 18% 18% 13% 4% 15% 13% 21% 5% 10% 11%
  • 8. Inclination ngocier des produits neufs ou doccasion Base : ceux qui ngocient rgulirement, parfois ou rarement, soit 87% de lchantillon tes-vous plus enclin ngocier le prix dun produit neuf ou dun produit doccasion ? pour Kidioui Les Franais et la ngociation Septembre 2014 8 904 personnes 38% 62% Des produits neufs Des produits doccasion
  • 9. Inclination ngocier des produits neufs ou doccasion tes-vous plus enclin ngocier le prix dun produit neuf ou dun produit doccasion ? pour Kidioui Les Franais et la ngociation Septembre 2014 9 1076 personnes Base : ceux qui ngocient rgulirement, parfois ou rarement, soit 87% de lchantillon Sexe ge Statut % Total Homme Femme 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65 ans et plus CSP+ CSP- Inactifs Un produit neuf 38% 44% 32% 31% 33% 36% 40% 46% 34% 37% 40% Un produit d'occasion 62% 56% 67% 69% 67% 64% 59% 54% 66% 63% 59%
  • 10. Inclination ngocier des produits neufs ou doccasion tes-vous plus enclin ngocier le prix dun produit neuf ou dun produit doccasion ? pour Kidioui Les Franais et la ngociation Septembre 2014 10 1076 personnes Base : ceux qui ngocient rgulirement, parfois ou rarement, soit 87% de lchantillon CSP dtaille Revenus Proximit partisane % Total Artisans, commer., chefs dent. Cadres, prof. intel. sup. Prof. intermd. Employs Ouvriers Moins de 999/mois 1000 1999/mois 2000 3499/mois 3500 et plus Front de gauche Parti socialiste Europe Ecologie Les Verts Modem UDI UMP Front National Un produit neuf 38% 44% 35% 29% 32% 43% 28% 29% 41% 44% 30% 31% 20% 43% 49% 36% Un produit d'occasion 62% 56% 65% 71% 68% 57% 71% 71% 59% 55% 70% 69% 80% 57% 50% 64%
  • 11. Motivations la ngociation des prix Pourquoi ngociez-vous les prix ? pour Kidioui Les Franais et la ngociation Septembre 2014 11 564 personnes Base : ceux qui ngocient rgulirement ou parfois, soit 54% de lchantillon 49% 26% 21% 4% Pour faire des conomies Pour obtenir le meilleur prix du march Pour payer le vrai prix Par plaisir
  • 12. Motivations la ngociation des prix Pourquoi ngociez-vous les prix ? pour Kidioui Les Franais et la ngociation Septembre 2014 12 564 personnes Base : ceux qui ngocient rgulirement ou parfois, soit 54% de lchantillon Sexe ge Statut % Total Homme Femme 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65 ans et plus CSP+ CSP- Inactifs Pour faire des conomies 49% 42% 58% 68% 59% 53% 49% 29% 49% 61% 39% Pour obtenir le meilleur prix du march 26% 28% 22% 19% 20% 23% 23% 39% 22% 23% 30% Pour payer le vrai prix 21% 25% 18% 13% 12% 20% 25% 30% 24% 12% 28% Par plaisir 4% 5% 2% - 9% 4% 3% 2% 5% 4% 3%
  • 13. Motivations la ngociation des prix Pourquoi ngociez-vous les prix ? pour Kidioui Les Franais et la ngociation Septembre 2014 13 564 personnes Base : ceux qui ngocient rgulirement ou parfois, soit 54% de lchantillon CSP dtaille Revenus Proximit partisane % Total Artisans, commer., chefs dent. Cadres, prof. intel. sup. Prof. intermd. Employs Ouvriers Moins de 999/mois 1000 1999/mois 2000 3499/mois 3500 et plus Front de gauche Parti socialiste Europe Ecologie Les Verts Modem UDI UMP Front National Pour faire des conomies 49% 16% 53% 55% 61% 61% 59% 67% 49% 37% 45% 42% 56% 34% 42% 52% Pour obtenir le meilleur prix du march 26% 36% 20% 19% 21% 26% 23% 15% 28% 32% 28% 40% 10% 32% 34% 21% Pour payer le vrai prix 21% 34% 23% 23% 15% 8% 17% 14% 18% 26% 23% 15% 18% 29% 22% 27% Par plaisir 4% 14% 4% 3% 3% 5% 1% 4% 5% 5% 4% 3% 16% 5% 2% -
  • 14. Motivations ne pas ngocier les prix Pourquoi ne ngociez-vous pas ou rarement les prix ? Plusieurs rponses possibles Total suprieur 100% pour Kidioui Les Franais et la ngociation Septembre 2014 14 472 personnes Base : ceux qui ne ngocient que rarement ou jamais, soit 46% de lchantillon 32% 29% 11% 9% 8% 7% 4% Vous ne savez pas ngocier Vous n'osez pas Vous estimez que le prix affich est le bon prix Cela ne se fait pas C'est inutile La rduction obtenue par la ngociation est gnralement minime Vous n'aimez pas parler d'argent
  • 15. Motivations ne pas ngocier les prix Pourquoi ne ngociez-vous pas ou rarement les prix ? Plusieurs rponses possibles Total suprieur 100% pour Kidioui Les Franais et la ngociation Septembre 2014 15 472 personnes Base : ceux qui ne ngocient que rarement ou jamais, soit 46% de lchantillon Sexe ge Statut % Total Homme Femme 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65 ans et plus CSP+ CSP- Inactifs Vous ne savez pas ngocier 32% 30% 34% 27% 28% 32% 32% 38% 38% 29% 30% Vous n'osez pas 29% 22% 33% 45% 33% 24% 26% 24% 25% 35% 26% Vous estimez que le prix affich est le bon prix 11% 14% 9% 2% 5% 11% 18% 14% 11% 9% 13% Cela ne se fait pas 9% 10% 8% 16% 13% 7% 7% 7% 11% 6% 12% C'est inutile 8% 9% 7% 6% 8% 9% 7% 7% 3% 8% 10% La rduction obtenue par la ngociation est gnralement minime 7%