E-vitrines et E-vitrines et plateformes plateformes

collaborativescollaborativesDes outils web pour l’attractivité et l’animation Des outils web pour l’attractivité et l’animation

sur un territoiresur un territoire23 Juin 2011 Eric Fourcaud

RIDER Pays du Couserans

Développer sa Développer sa vitrine sur le web : vitrine sur le web : une e-vitrine du territoireune e-vitrine du territoire

Pourquoi ?Pourquoi ?1.1. Internet est devenu le moyen de communication Internet est devenu le moyen de communication

« principal » des acteurs économiques« principal » des acteurs économiques

2.2. 2 milliards d’internautes dans le monde2 milliards d’internautes dans le monde

3.3. 62 millions d’internautes en France62 millions d’internautes en France

= Ne pas être présent sur le web = ne pas exister = Ne pas être présent sur le web = ne pas exister « économiquement »« économiquement »

Comment ?Comment ?1.1. Savoir quoi « vendre » « revendiquer »Savoir quoi « vendre » « revendiquer »

2.2. Savoir se différencier « la e-concurrence » est rudeSavoir se différencier « la e-concurrence » est rude(on évoque les chiffres de 200 noms de domaines déposés et 70 (on évoque les chiffres de 200 noms de domaines déposés et 70 millions de sites en ligne dans le monde)millions de sites en ligne dans le monde)

3.3. S’adapter aux tendances « technos » et « usages » du S’adapter aux tendances « technos » et « usages » du webweb

Exemples….Exemples….

Exemple 1 : Textile-sud-Exemple 1 : Textile-sud-performances.frperformances.fr

• Mise en avant d’un Mise en avant d’un secteur économique, secteur économique, des savoir-faire, des des savoir-faire, des entreprisesentreprises

Services Services ::1.1. CatalogueCatalogue2.2. Recherche géoRecherche géo3.3. ActualitésActualités4.4. Espace MembreEspace Membre5.5. Centre de Centre de

ressourcesressources6.6. AgendaAgenda7.7. Offre de marchésOffre de marchés8.8. Liens utilesLiens utiles

Le territoire peut Le territoire peut répondre à vos répondre à vos attentes, il sait attentes, il sait fairefaire

LE CATALOGUE

Exemple 2 : Cad22.frExemple 2 : Cad22.fr

Vendre le dynamisme Vendre le dynamisme du territoire, ses du territoire, ses valeurs d’innovations valeurs d’innovations : positionner la : positionner la structure comme structure comme « guichet unique » « guichet unique » pour attirer des pour attirer des projetsprojets

ServicesServices1.1. Renvoi sur des Renvoi sur des

sites/services sites/services thématiquesthématiques

2.2. ActualitésActualités3.3. PromotionPromotion4.4. PubPub5.5. NewsletterNewsletter6.6. ObservatoireObservatoire7.7. VidéosVidéos8.8. CartographieCartographie9.9. Ressources docRessources doc

Le territoire est Le territoire est innovantinnovant

LE SITE « AGENCE »

Exemple 3 : awwwergne.frExemple 3 : awwwergne.fr

Associer les forces Associer les forces « vives « du « vives « du territoire » à la territoire » à la création de contenu création de contenu pour donner une pour donner une vitrine plurielle du vitrine plurielle du territoire : les territoire : les associations, associations, information plus information plus diffuse mais diffuse mais variéevariée

ServicesServicesActualitésActualités

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Partager sur Partager sur les réseaux les réseaux sociauxsociaux

le territoire est le territoire est un/en réseauun/en réseau

LE SITE « RESEAU 2.0 »

Exemple 4 : ariege-eco.comExemple 4 : ariege-eco.com

Mise en avant de Mise en avant de l’actualité « positive » l’actualité « positive » du territoire, du territoire, permettre une permettre une interaction avec les interaction avec les acteurs du territoire et acteurs du territoire et les visiteursles visiteurs

ServicesServices• Actualités / Actualités /

AgendaAgenda

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• Liens utiles / pubsLiens utiles / pubs

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Le territoire Le territoire « médiatise » son « médiatise » son économieéconomie

LE SITE « PORTAIL 2.0 »

Exemple 4 bis : ariege-Exemple 4 bis : ariege-eco.comeco.com

Exemples 5 : Exemples 5 : vademecom.bizvademecom.biz

Promotion d’un Promotion d’un secteur particulier sur secteur particulier sur le territoire, une le territoire, une plateforme de plateforme de services, des outilsservices, des outils

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ObservatoireObservatoire

OutilsOutils

Le territoire «  à Le territoire «  à vendre »vendre »

LE SITE « plaquette »

Stratégies utilisées Stratégies utilisées (utilisables)(utilisables)pour une e-vitrinepour une e-vitrine

Mettre en avant les spécificités de son territoireMettre en avant les spécificités de son territoire

« gommer » une image peu valorisante« gommer » une image peu valorisante

Valoriser les actions sur le territoire pour le Valoriser les actions sur le territoire pour le valoriservaloriser

Donner toutes les informations utiles en un seul Donner toutes les informations utiles en un seul point (portail)point (portail)

Vendre une action /plateforme « collective » Vendre une action /plateforme « collective » (plaquette)(plaquette)

Valoriser et Proposer son savoir-faire (annuaire)Valoriser et Proposer son savoir-faire (annuaire)

Mettre en relation (réseau social)Mettre en relation (réseau social)

Inviter à revenir régulièrement (média)Inviter à revenir régulièrement (média)

Etc.Etc.

Outils utilisésOutils utilisésServices proposésServices proposés

Outils classiques Outils classiques : : (diffuser un message, les (diffuser un message, les éléments pour la promotion du territoire)éléments pour la promotion du territoire)> Actualités> Actualités> Cartographie> Cartographie> Ressources documentaires à > Ressources documentaires à télécharger ou visionner télécharger ou visionner (Observatoire / (Observatoire / Dispo Immobilière / études / photos)Dispo Immobilière / études / photos)> Newsletter > Newsletter (générales ou thématiques)(générales ou thématiques)> Flux RSS> Flux RSS

Outils web 2.0 : Outils web 2.0 : (partager, permettre aux (partager, permettre aux internautes d'interagir avec l'éditeur, créer le internautes d'interagir avec l'éditeur, créer le buzz,..)buzz,..)> Vidéos > Vidéos (partagées sur Daylimotion ou Youtube (partagées sur Daylimotion ou Youtube ou autres systèmes de partage vidéo en ligne)ou autres systèmes de partage vidéo en ligne)> partage sur les réseaux sociaux> partage sur les réseaux sociaux (Facebook / vidéo / linkedin / Twitter)(Facebook / vidéo / linkedin / Twitter)> Commentaires> Commentaires

Gouvernance & e-Gouvernance & e-vitrinesvitrines

Acteurs : Acteurs :

Agences de développement, CCI, Collectivité Agences de développement, CCI, Collectivité locale, Syndicat Mixte, ..locale, Syndicat Mixte, ..=> acteurs public généralement=> acteurs public généralement

Réseau d’acteurs institutionnels parfoisRéseau d’acteurs institutionnels parfois

Difficultés /travers :Difficultés /travers :

Peu de co-édition / pilotage / contrôle de Peu de co-édition / pilotage / contrôle de l’édition à plusieursl’édition à plusieurs

Concurrence entre acteurs d’un même Concurrence entre acteurs d’un même territoire : « avoir la plus belle / complète territoire : « avoir la plus belle / complète vitrine »vitrine »

Justifier de son rôle sur le territoire Justifier de son rôle sur le territoire

Développer une Développer une collaboration collaboration territoriale : territoriale : apports des apports des outils « Web »outils « Web »La collaboration « kezako ? »La collaboration « kezako ? »

• Permettre de travailler sur des documents, Permettre de travailler sur des documents, échanger, partager, classer des informations, échanger, partager, classer des informations, travailler travailler à distance à distance de manière synchrone ou de manière synchrone ou asynchrone sur un même projet ou sur plusieurs asynchrone sur un même projet ou sur plusieurs projets : projets : « télé-collaborer »« télé-collaborer »

Pourquoi ?Pourquoi ?• s’affranchir des distances, éviter la multiplication s’affranchir des distances, éviter la multiplication

de réunions, gagner du temps sur les déplacementsde réunions, gagner du temps sur les déplacements• Garder une trace « numérique » de tout ce qui a été Garder une trace « numérique » de tout ce qui a été

dit, réalisédit, réalisé• Enrichir ses réflexions, sa veille à plusieurs,…Enrichir ses réflexions, sa veille à plusieurs,…

Exemples d’outils web facilitant le travail Exemples d’outils web facilitant le travail collaboratif...collaboratif...

Partage de fichier : Partage de fichier : DropBoxDropBox

Partager un Partager un espace espace privatif ou privatif ou public, pour public, pour des des documentsdocuments

Permettre à Permettre à chacun de chacun de déposer ses déposer ses documentsdocuments

Classer par Classer par arborescencearborescence

Utilisable y Utilisable y compris compris depuis son depuis son SMARTPhoneSMARTPhone

Un disque Un disque Dur Dur accessible accessible partoutpartout

PRIVÉ/PUBLIC

Partager et travailler Partager et travailler ensemble sur des ensemble sur des

documents : Google docsdocuments : Google docs

Famille des Famille des « Google « Google Apps »Apps »

Partager des Partager des documentsdocuments

Permettre la Permettre la ré-écriture ré-écriture ou les ou les correctionscorrections

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Partager et diffuser des Partager et diffuser des présentations : présentations :

SlideshareSlideshareTransformer Transformer ses ses diaporamas diaporamas en mini-films en mini-films « Flash »« Flash »

Les afficher Les afficher et partager et partager sur le websur le web

Proposer leur Proposer leur téléchargemetéléchargementnt

Mesurer Mesurer l’audiencel’audience

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Publier de l’info à Publier de l’info à plusieurs : plusieurs :

Wordpress et Wordpress Wordpress et Wordpress MUMU

Publier Publier • des pagesdes pages• des des

articlesarticles• Charger Charger

des des photos, photos, des des documentsdocuments

Gérer un site Gérer un site web à web à plusieurs plusieurs (auteurs, (auteurs, éditeurs, éditeurs, administrateuradministrateurs, ..)s, ..)

WP = BlogWP = Blog

Se réunir à distance : Se réunir à distance : skypeskype

Travailler en réseau : Travailler en réseau : ElggElgg

Utiliser les principes des réseaux sociaux Utiliser les principes des réseaux sociaux (Facebook et autres)(Facebook et autres) pour animer une communauté pour animer une communauté sur un territoire via un système de réseau sur un territoire via un système de réseau social dédiésocial dédié

Toutes les fonctionnalités offertes par un Toutes les fonctionnalités offertes par un réseau socialréseau social

Gérer un projet : agoraGérer un projet : agoraPlateforme privée entre membres d’un même projetPlateforme privée entre membres d’un même projet

Partage de document, notification, tâches effectuées, appel à Partage de document, notification, tâches effectuées, appel à commentairescommentaires

Agenda partagé, actualités du projetAgenda partagé, actualités du projet

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Facteurs de Facteurs de succèssuccès

conditions de bonne utilisation ou de conditions de bonne utilisation ou de fonctionnement d'une plateforme fonctionnement d'une plateforme collaborativecollaborative• Animation : présence d’un animateurAnimation : présence d’un animateur• Existence d’une réelle communauté : Existence d’une réelle communauté :

communauté homogène ? existence d'une communauté homogène ? existence d'une réelle communauté d'intérêtréelle communauté d'intérêt

• Disponibilité : disponibilité des partenairesDisponibilité : disponibilité des partenaires• Expérience Internet : expérience Internet Expérience Internet : expérience Internet

des contributeurs, niveau de maîtrise des des contributeurs, niveau de maîtrise des outils, usagesoutils, usages

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