SNCF EN NOUVELLE-AQUITAINE · St-P é-de-Bigo re at Monaut-Béh ar m Ossun ... • Harmonisation...

16
SNCF EN NOUVELLE-AQUITAINE DOSSIER DE PRESSE BORDEAUX - 10 JANVIER 2017

Transcript of SNCF EN NOUVELLE-AQUITAINE · St-P é-de-Bigo re at Monaut-Béh ar m Ossun ... • Harmonisation...

Page 1: SNCF EN NOUVELLE-AQUITAINE · St-P é-de-Bigo re at Monaut-Béh ar m Ossun ... • Harmonisation des cartes de réduction sur le territoire (carte loisir tout public) : Izy Air+ en

SNCF EN NOUVELLE-AQUITAINE

DOSSIER DE PRESSE

BORDEAUX - 10 JANVIER 2017

Page 2: SNCF EN NOUVELLE-AQUITAINE · St-P é-de-Bigo re at Monaut-Béh ar m Ossun ... • Harmonisation des cartes de réduction sur le territoire (carte loisir tout public) : Izy Air+ en

DOSSIER DE PRESSE NOUVELLE-AQUITAINE - 10 JANVIER 2017

TER

TGV

INTERCITÉS

GARES & CONNEXIONS

SNCF AU COEUR DU TERRITOIRE

ANNEXE : AVANCÉE DES 14 CHANTIERS GARE BORDEAUX SAINT-JEAN 2017

p.

p.

p.

p.

p.

p.

4

6

8

10

12

14

SOMMAIRE

Page 3: SNCF EN NOUVELLE-AQUITAINE · St-P é-de-Bigo re at Monaut-Béh ar m Ossun ... • Harmonisation des cartes de réduction sur le territoire (carte loisir tout public) : Izy Air+ en

DOSSIER DE PRESSE NOUVELLE-AQUITAINE - 10 JANVIER 2017

17 000salariés

dont 5 860collaborateurs

SNCF Mobilités :TER/INTERCITÉSVoyages SNCFGares & ConnexionsKeolisSNCF Logistics

818 trains/j- 685 TER- 72 TGV- 61 IC

371 gares etpoints d’arrêt

3 630 km de lignes dont 1 310 km électrifi és

53 000 voyageurs

quotidiens pour TER

dont18 200 abonnés TER

12 départements

3 SNCF MOBILITÉS

SNCF EN NOUVELLE-AQUITAINE

Page 4: SNCF EN NOUVELLE-AQUITAINE · St-P é-de-Bigo re at Monaut-Béh ar m Ossun ... • Harmonisation des cartes de réduction sur le territoire (carte loisir tout public) : Izy Air+ en

DOSSIER DE PRESSE NOUVELLE-AQUITAINE - 10 JANVIER 2017

4 SNCF MOBILITÉS

TER EN NOUVELLE-AQUITAINE

53 000Voyageurs quotidiens

685trains/jour

370millions € de C.A

2 800collaborateurs directs

48cars/jour

Page 5: SNCF EN NOUVELLE-AQUITAINE · St-P é-de-Bigo re at Monaut-Béh ar m Ossun ... • Harmonisation des cartes de réduction sur le territoire (carte loisir tout public) : Izy Air+ en

Ile d’Oléron

Ile de Ré

Ile d’Aix

PAYS DE LA LOIRE

CENTRE VAL-DE-LOIRE

AUVERGNERHÔNE-ALPES

LANGUEDOC-ROUSSILLONMIDI-PYRÉNÉES

ESPAGNE

Vers St-Sébastien

Vers Saragosse

Vers Toulouse

Vers Tarbes

Vers MontaubanToulouse

Vers Toulouse,Cahors

Vers Clermont-Ferrand

Vers Clermont-Ferrand,Lyon

Vers Bourges, Paris

Vers La Roche-sur-Yon

Nantes

Vers Fontenayle-Comte

Vers La Roche-sur-Yon

Vers Cholet, Nantes

Vers Angers

Vers Clermont-Ferrand

Vers Mauriac

Vers Rodez

Vers Neussargues

Vers Tours, Paris

Vers Paris

Vers Tours, Paris

Vers Châteauroux

Vers Clermont-Ferrand

La Fer

rière

Chaland

ray

Ayron

Vouillé

Chiché

Mauléon-Brossardière

BassesSammarcoles

Beuxes

Pas-de-Jeu

Mouterre-Silly

Loudun

Ste-GemmeNoirterre

Brion-près-Thouet

Montreuil-Bellay

St-Julie

n-l’Ars

Chauvig

ny

St-Savi

n

Marans

Barbezieux

Le Breu

il Cram

ard

La Pey

ratte

St-Lao

n

Arcay

Meux

Puilbore

au

St-Palais

Salies-de-Béarn Sauvagnon

Serres-Castet

Condom

Eauze

Nogaro

BarbotanVilleneuve-de-Marsan

Grenade / l'Adour

Houeillès

Cazères

Gabarret

Casteljaloux

Le PassageRoquefort

St-Germain-les-Belles

Seilhac

Naves

Chénérailles

Gouzon

La Courtine

Mérinc

hal

Evaux-les-Bains

Chambon-sur-VoueizeBudelière

Auzances

EygurandeMerlines

St-Va

ury

Ste-Feyre

Ahun

Royères

Bourganeuf

Magnac-Bourg

Meuzac

Vicq/Breuilh

Sauviat-sur-Vige

IngrandesDangé

Les OrmesPort-de-Piles

Chasseneuil

NerpuyNaintré

La TricherieDissay

Jaunay-Clan

Cerizay

LusignanRouilléPamproux

La Crèche

La Mothe St-Héray

Prin-Deyrançon

Mauzé

La RochellePorte-Dauphine

Aytré-Plage

Angoulins-sur-Mer

Tonnay-Charente

St-Savinien

Taillebourg

St Laurent-de-la-Prée/Fouras

St Laurent-de-la-Prée/Fouras

Fors

Marigny

Villeneuve-la-ComtesseLoulay

St-Hilaire-Brizambourg

Beauvoir-sur-NiortPrissé-la-Charrière

Beillant

Clion-sur-Seugne

Fontaines-Ozillac

Bussac

Montmoreau

St-Aigulin-la-Roche-Chalais

Chalais

Vivonne

Anché-Voulon

Épanvilliers

St-Saviol

Luxé

Ligugé

IteuilLathus

Mignaloux-Nouaillé

Lussac-les-Châteaux

sur-BonnieureChasseneuil-

Exideu

il/Vien

ne

Bords

Pointe de Grave

Moulis-Listrac

LudonParempuyre

Bruges

Mérignac-Arlac

Pessac-Alouette

St-Méda

rd-d’E

yrans

Cadauja

c

Villena

ve d’O

rnon

Porte

ts

Arbanat

s

Poden

sac

Barsac

Preign

ac

Saubusse-les-Bains

St-Geou

rs-de-

Maremne

Bénesse

-Mare

mne

St-Martin-d’Oney

YgosArengosse

Ondres

Boucau

Guéthary

Les-Deux-Jumeaux VillefranqueUstaritz

JatxouHalsou-Larressore

ItxassouLouhossoa

Pont Noblia-BidarrayOssès-St-Martin-d’Arrossa

Urt

Croix-du-PrinceGan

Buzy- en-Béarn

Ogeu-les-BainsSt-Pé-de-Bigorre

Assat

Montaut-Bétharram

Ossun

Gironde

/ Drop

t

Caudrot

St-Pier

re-d’A

urillac

St-Maca

ire

Ste-Baze

ille

Lamoth

e-Land

erron

Trémola

t

Mauzac

Couze

Lamonz

ie-St-M

artin

Gardonn

e

St-Anto

ine-de

-Breuilh

Véline

s

Lamoth

e-Mont

ravel

Siorac-

en-Pé

rigord

Trentels-Ladignac

LaroqueTimbaut

Pont-du-Casse

Villefranchedu-Périgord

Sauveterre-la-Lémance

St-Cyprien

Le BugueLES EYZIESMauzens-Miremont

Les Versannes

Périgueux-St-Georges

Niversac

St-Pier

re-de-

Chignac

Milhac-d

’Auberoc

he

Limeyr

at

Thenon

La Bach

ellerie

Cubzac-les-PontsLa-Grave-d’Ambarès

Ste Eulalie-Carbon Blanc

GauriaguetCavignac

Aubie-St-Antoine

La GorpCenon

St-Loubès

St-Sulpice-Izon

Vayres

St-Médard-de-Guizières

St-Émilion

Les Églisottes

St-Denis-de-Pile

DouzillacNeuvic

Razac / l’IsleLa Cave

Marsac

Négrondes

Agonac

St Léon / l’Isle

Château-l’Évêque

Le Verdon

Bidos

Lurbe-St-Christau

Sarrance

Bedous

Larche

La Riviè

re-

de-Mans

ac

St-Bric

e/Vien

ne

St-Vict

urnien

Verneuil/Vienne

La Meyze

Lubersac

Vignols-St-Solve

Coussac-Bonneval

St-Aulaire

Le BurgVaretz

Lafarge

L’Aiguille

Nantiat

Vaulry

PeyrilhacSt-JouventNieul

Les Bardys

La Jonchère

Bersac

Fromental Marsac

Vieilleville

Montaigut

Pierre-Buffière

SolignacLe Vigen

Magnac-Vicq

Masseret

Vigeois

St-Priest-Taurion

Brignac

St-Denis-des-MursChâteauneuf-Bujaleuf

Pérols

Lacelle-Corrèze

Buss

eau/C

reuse

Lava

ufran

che

Hurie

l

Parsa

c-Gou

zon

Corrèze

Montaignac

Aubazine-St-HilaireCornil

Lavave

ix-

Les-M

ines

St-Denisprès Martel Bretenoux Biars

Turenne

La Porcherie Jassoneix

THOUARS

PARTHENAY

MONTMORILLON

ST-JEAN-D’ANGÉLY

CHÂTELAILLON

SAUJON

PONS

MONTENDRE

JARNAC-CHARENTE

CHÂTEAUNEUF-SUR-CHARENTE

RUEL

LE

LA ROCHEFOUCAULD

ROUM

AZIÈR

ES-LO

UBERT

CHABA

NAIS

FUTUROSCOPE

RUFFEC

ST MAIXENT

SURGÈRES

JONZAC

AMBAZAC

ST-SÉBASTIEN

AUBUSSON

FELLETIN

ST-LÉONARD-DE-NOBLAT

EYMOUTIERSVASSIVIÈRE

BUGEAT

MEYMAC

BORTLES-ORGUESÉGLETONS

ST-SULPICELAURIÈRE

LE DORAT

BELLAC

SAILL

AT-C

HASSEN

ON

ST-JUNIEN

NEXON

ST-YRIEIX

POMPADOUR

OBJAT

BUSSIÈRE-GALANT

UZERCHE

ALLASSAC

MONTJOVIS

AIXE/VIENNE

LA SOUTERRAINE

USSEL

PENNE-D’AGENAIS

MONSEMPRON-LIBOS

BELVÈSLE

BUIS

SON

LALIN

DE

STE-FO

Y

LA-G

RANDE

CAST

ILLON

LA-B

ATAILL

E

BASSENS

BÈGLE

S

BEAUTI

RAN

CÉRO

NS

LA R

ÉOLE

TONNEINS

AIGUILLON PORT-STE-MARIE

LABENNE

ST-JEAN-DE-LUZ-CIBOURE

CAMBO-LES-BAINS

COARRAZE-NAY

ARTIX

ORTHEZ

PEYREHORADE

ST-V

INCE

NT-DE-

TYRO

SSE

LABOUHEYRE

LE T

EICH

YCHOUX

GUJAN-M

ESTR

AS

LA H

UME

LA T

ESTE

-DE-BU

CH

MARCHEPRIMEGAZINET-CESTAS

PESSAC

TERR

ASSON-

LAVILL

EDIEU

CONDAT-

LE-LA

RDIN

ST-SEURIN/L’ISLE

MONTPON-MÉNESTÉROL

MUSSIDAN

ST-ASTIER

ST-ANDRÉ-DE-CUBZAC

CAUDÉRAN-MÉRIGNAC

BLANQUEFORT

MACAUMARGAUX

PAUILLAC

LA COQUILLE

THIVIERS

LANGON

MARMANDE

VILLENEUVE/LOT

SARLAT

COUTRAS

LESPARRE

ST-MARIENS-ST-YZAN

NÉRAC

OLORON-STE-MARIE

ST-JEAN-PIED-DE-PORT

PUYOÔ

MAULÉON

AIRE/L’ADOUR

HENDAYE

BIGANOS-FACTURE

MORCENX

SOULAC/MER

BRESSUIREBRESSUIRE

COGNACCOGNAC

ROYANROYAN

SAINTESSAINTES

CHATELLERAULTCHATELLERAULT

ROCHEFORTROCHEFORT

GUÉRETGUÉRET

TULLETULLETULLE

DAXDAX

MONT-DE-MARSANMONT-DE-MARSAN

LIBOURNELIBOURNE

ARCACHONARCACHON

AGENAGEN

BERGERACBERGERAC

BIARRITZBIARRITZ

POITIERSPOITIERS

ANGOULÊMEANGOULÊME

NIORTNIORT

LA ROCHELLELA ROCHELLE

PÉRIGUEUXPÉRIGUEUX

BAYONNEBAYONNE

PAUPAU

BORDEAUXBORDEAUX

BRIVEBRIVE

LIMOGESLIMOGES

CHINON

MONTLUÇON

AURILLAC

RISCLE

TARBES

CANFRANC

IRUN

SAUMUR

ARGENTON/ CREUSE

LOURDES

CHATEAUROUX

LE BLANC

11

10

8

6

54

3

21

48

47

40

33

32

65

64

6362

61

26

25

24

17

16

11

10

8

7

6

5

4

1

R17

R16

R15 R13

R9

R7

R3

R2

R1

R12

Chauvigny

R

1 Poitiers | Châtellerault | Tours2 Poitiers | Bellac | Limoges

3 Angoulême | Saint-Junien | Limoges

4 Poitiers | Ruffec | Angoulême

5 Poitiers | Niort | La Rochelle

6 La Rochelle | Saintes | Bordeaux

7 Angoulême | Saintes | Royan

8 Niort | Saintes | Royan

10 Bressuire | Thouars | Saumur

11 Rochefort | La Rochelle Porte DauphineR1 Poitiers | Parthenay | Nantes

R2 Thouars | Loudun | ChinonR3 Angoulême | Jonzac | Pons

| Dessertes Poitou-Charentes |

Bidos

R17

R16

R15

R13

R12

1 Limoges | La Souterraine | Châteauroux2 Limoges | Bellac | Poitiers

3 Limoges | Saint-Junien | Angoulême

4 Limoges | Nexon | Périgueux

5 Limoges | Saint-Yriex | Brive

6 Limoges | Uzerche | Brive

Limoges | Uzerche | Tulle

8 Limoges | Eymoutiers-Vassivière | Ussel

Limoges | Bourganeuf | Aubusson | Felletin 10 Limoges | Guéret | Felletin | Montluçon

11 Brive | Tulle | UsselUssel | Auzances | MontluçonUssel | Felletin | Aubusson | MontluçonLa Souterraine | Guéret | Aubusson | Felletin Ussel | Bort-les-OrguesFelletin | Aubusson | Clermont-Ferrand

R7

R9

| Dessertes Limousin |

16 Bordeaux | Libourne | Coutras | Angoulême17 Bordeaux | St-André-de-Cubzac | Saintes

24 Bordeaux | Périgueux | Limoges

25 Bordeaux | Périgueux | Brive

26 Bordeaux | Bergerac | Sarlat

32 Bordeaux | Biganos-Facture | Arcachon

33 Bordeaux | Lesparre | Le Verdon

40 Bordeaux | Morcenx | Mont-de-Marsan

47 Bordeaux | Langon | Marmande | Agen 48 Périgueux | Agen

61 Bordeaux | Dax | Bayonne | Hendaye62 Bayonne | St-Jean-Pied-de-Port

63 Pau | Oloron-Ste-Marie | Bedous64 Bordeaux | Dax | Pau | Tarbes 65 Bayonne | Pau | Tarbes

Agen | Villeneuve-sur-LotMarmande | BarbotanBedous | CanfrancMont-de-Marsan | Barbotan | Agen Dax | Puyoô | MauléonPau | Mont-de-MarsanPau | Agen

R

| Dessertes Aquitaine |

16 Bordeaux | Libourne | Coutras | Angoulême17 Bordeaux | St-André-de-Cubzac | Saintes

24 Bordeaux | Périgueux | Limoges

25 Bordeaux | Périgueux | Brive

26 Bordeaux | Bergerac | Sarlat

32 Bordeaux | Biganos-Facture | Arcachon

33 Bordeaux | Lesparre | Le Verdon

40 Bordeaux | Morcenx | Mont-de-Marsan

47 Bordeaux | Langon | Marmande | Agen 48 Périgueux | Agen

61 Bordeaux | Dax | Bayonne | Hendaye62 Bayonne | St-Jean-Pied-de-Port

63 Pau | Oloron-Ste-Marie | Bedous64 Bordeaux | Dax | Pau | Tarbes 65 Bayonne | Pau | Tarbes

Agen | Villeneuve-sur-LotMarmande | BarbotanBedous | CanfrancMont-de-Marsan | Barbotan | Agen Dax | Puyoô | MauléonPau | Mont-de-MarsanPau | Agen

R

LES TRANSPORTS EN NOUVELLE-AQUITAINE TER ET CARS RÉGIONAUX

Page 6: SNCF EN NOUVELLE-AQUITAINE · St-P é-de-Bigo re at Monaut-Béh ar m Ossun ... • Harmonisation des cartes de réduction sur le territoire (carte loisir tout public) : Izy Air+ en

DOSSIER DE PRESSE NOUVELLE-AQUITAINE - 10 JANVIER 2017

PLUS DE CONFORT POUR LES VOYAGEURS

• Un parc TER en mutation :- En 2018, un tiers du parc Nouvelle-Aquitaine sera constitué de rames neuves. Le parc cible offrira 6% de places assises supplémentaires ;- En 2016, Un nouvel atelier de maintenance a vu le jour à Bordeaux pour un coût de 25 M€ fi nancés par la Région. L’atelier de Saintes a quant à lui été transformé pour assurer la maintenance des Régiolis.

• Un service de médiateurs à bord des trains et en gares est en expérimentation depuis décembre 2016 sur la ligne Libourne-Périgueux. Il est fi nancé par le Conseil régional.

6 SNCF MOBILITÉS

UNE POLITIQUE COMMERCIALE DYNAMIQUE

• Depuis le 3 octobre, les clients TER peuvent acheter leur billet sur l’application mobile SNCF (+ de 1000 billets vendus en décembre en Nouvelle-Aquitaine), et sur Voyages-sncf.com à partir de mi-janvier 2017. Le billet est ainsi imprimable ou téléchargeable directement sur smartphone. Auparavant, les voyageurs devaient se rendre sur le site internet TER pour connaître les tarifs et horaires sans pouvoir acheter en ligne ;• Harmonisation des cartes de réduction sur le territoire (carte loisir tout public) : Izy Air+ en Aquitaine, Avantages+ en Poitou-Charentes et Astuces+ en Limousin ;• 1  000 petits prix par mois « SprinTER  » (moins de 28 ans) ;• Politique de petits prix (Pass’Océan jusque 70% de réduction, Fest’TER jusque 50% de réduction sur une série d’événements) ;• Billet combiné TER + vélo sur Bordeaux Arcachon ;• Campagne abonnements annuels : 30€ offerts durant la semaine de la mobilité, parrainages etc.

INFORMATION VOYAGEURS BOOSTÉE ET DIGITALISÉE

Pour garantir une meilleure information clients, TER a mis en place en 2016 plus de 70 affi cheurs légers dans 35 gares du territoire. TER s’est également largement digitilasé en étant présent sur TER s’est également largement digitilasé en

TER s’est également largement digitilasé en

et sites internet TER.TER renforce aussi le lien avec ses clients en permettant aux usagers de remonter plus facilement les dysfonctionnements liés à l’information voyageurs : mise en place d’une expérimentation sur certaines lignes de la région pour signaler une anomalie au 0 800 872 872 touche 4. De même, TER travaille en proximité avec ses clients grâce aux réseaux sociaux et aux

rencontres mensuelles « jeudis de TER ». TER a aussi optimisé sa

communication en faisant mieux connaître ses

services et ses spécifi cités d’exploitation à travers

des campagnes de c o m m u n i c a t i o n , information post incident...

2 12 2 2 2

LE PLAN DE RELANCE TER

Un plan de relance TER a été présenté au

Conseil régional en juillet 2016, il repose sur plusieurs

actions :• Améliorer la production pour des trains

toujours plus à l’heure ;• Offrir des offres adaptées au plus près du

marché ;• Booster l’Information Voyageurs pour

informer toujours mieux les clients ;• Améliorer la sûreté pour permettre des

voyages dans les trains et gares en toute sécurité.

Page 7: SNCF EN NOUVELLE-AQUITAINE · St-P é-de-Bigo re at Monaut-Béh ar m Ossun ... • Harmonisation des cartes de réduction sur le territoire (carte loisir tout public) : Izy Air+ en

DOSSIER DE PRESSE NOUVELLE-AQUITAINE - 10 JANVIER 2017

7 SNCF MOBILITÉS

TGV À L’HORIZON 2017

1

2h04

88%

1,2MD€

33,5

Bordeaux-Paris

satisfaction globale des voyageurs*

Investis par SNCF

40Nouvelles

rames TGV L’Océaned’ici 2019

A/R Bordeaux-IDF par jour dont 18 sans arrêt

1 TGV = 3 Airbus

soit 556 places TGV Euroduplex

Juillet 2017

WIFI À BORD

* mesurée de janvier à novembre 2016

Page 8: SNCF EN NOUVELLE-AQUITAINE · St-P é-de-Bigo re at Monaut-Béh ar m Ossun ... • Harmonisation des cartes de réduction sur le territoire (carte loisir tout public) : Izy Air+ en

DOSSIER DE PRESSE NOUVELLE-AQUITAINE - 10 JANVIER 2017

8 SNCF MOBILITÉS

1TEMPS DE PARCOURS OPTIMISÉS

• La promesse de voyager plus vite : y compris pour les villes les plus éloignées avec notamment Hendaye qui sera à 4h30 de Paris au lieu de 5h42 aujourd’hui et Bordeaux à 2h04 de Paris contre 3h14. TGV va devenir le mode de transport préféré des professionnels habitués à l’avion !

• La promesse de voyager plus : renforcement de l’offre avec un TGV par heure et toutes les demi-heures aux heures de pointe et amélioration de la complémentarité avec les TER.

• Gain de temps à partir de juillet 2017 :Paris-Bordeaux : 1h10. 2h05 au lieu de 3h15. Paris-Toulouse : 1h15. 4h10 au lieu de 5h25.Paris-La Rochelle : 40’. 2h27 au lieu de 3h07.Paris-Poitiers : 6’. 1h03 au lieu de 1h09.Paris-Hendaye: 1h12. 4h30 au lieu de 5h42.

STATION DE MAINTENANCE TGV A BORDEAUX

La station de maintenance TGV est en service, elle comprend 2 voies sur fosses de 500m, équipées chacune de 8 passerelles. Elle traite toutes les opérations en lien avec le confort : climatisation, chauffage, accoudoirs, liseuse, sièges, toilettes…L’objectif est de remettre rapidement une rame en service en réparant les équipements défectueux et en procédant aux opérations préventives destinées à anticiper les incidents.Cette station, adaptée aux TGV Classiques, sera, avec le Technicentre de Châtillon, la seule à traiter les futures rames Euroduplex qui sillonneront la future ligne TGV.• Un chantier réalisé de 2012 à 2016 ;• 31 Millions € fi nancés par SNCF ;• Opérationnelle jour et nuit, 365j/365j ;• Une cinquantaine d’agents sur le site.

NOUVEAU TGV L’OCÉANE

Les 4 premières rames TGV L’Océane sont d’ores et déjà en circulation entre Paris et Toulouse. Ce sont au total 40 rames TGV Euroduplex qui viendront progressivement renouveler l’ensemble du parc TGV Atlantique : • 17 rames d’ici le 2 juillet 2017 ;• 33 rames à fi n 2018 ;• 40 rames à fi n 2019.Designers, marketeurs, biomécaniciens, mais aussi ingénieurs matériel et industriel…tous ont mis en commun leurs expertises pour aboutir à un résultat de très haute qualité qui améliore le vécu à bord du TGV L’Océane :• 556 places (+22% par rapport à une rame

TGV Atlantique Lacroix ) ;• Des prises USB individuelles ;

• Des écrans équipés d’un système d’information

voyageurs embarqué en temps réel ;

• Rotation des sièges dans le sens de la marche en 1ère classe.

NOUVEAUTÉS

• Depuis le 1er Décembre 2016,

SNCF a pris un nouvel engagement exclusif sur

tous les voyages TGV et INTERCITÉS : la garantie 30’.

Quel que soit le motif du retard, c’est la garantie d’être remboursé dès 30’ de retard.• Depuis janvier 2017, les horaires du salon Grand Voyageur de Bordeaux sont étendus pour un accueil de 6h à 22h en semaine (6h30/20h30 avant) et de 7h à 20h le week-end (fermé le week-end auparavant). Le but est d’offrir une prestation toujours plus qualitative à nos clients les plus fi dèles.

Page 9: SNCF EN NOUVELLE-AQUITAINE · St-P é-de-Bigo re at Monaut-Béh ar m Ossun ... • Harmonisation des cartes de réduction sur le territoire (carte loisir tout public) : Izy Air+ en

DOSSIER DE PRESSE NOUVELLE-AQUITAINE - 10 JANVIER 2017

9 SNCF MOBILITÉS

INTERCITÉSEN NOUVELLE-AQUITAINE

300voitures rénovées sur

Bordeaux-Marseille-Nice et Paris-Limoges-Toulouse

67%taux d’oc-cupation moyen sur la ligne Paris-BordeauxINTERCITÉS100% Éco

dès15€Tarif Prem’s INTERCITÉS

84%taux

d’occupation moyen sur la ligneParis-

Limoges-Toulouse

427013

1

91% des clients satisfaits sur

l’ensemble des voyages

Page 10: SNCF EN NOUVELLE-AQUITAINE · St-P é-de-Bigo re at Monaut-Béh ar m Ossun ... • Harmonisation des cartes de réduction sur le territoire (carte loisir tout public) : Izy Air+ en

DOSSIER DE PRESSE NOUVELLE-AQUITAINE - 10 JANVIER 2017

SNCF PARTENAIRE DES TERRITOIRES

• INTERCITÉS organise avec les offi ces du tourisme des « blog trip ». Les blogueurs découvrent ainsi le temps d’une journée une destination week-end (city break) en train INTERCITÉS. Leur escapade est relayée sur les comptes facebook, twitter, instagram et leur blog ;

• Des partenariats avec les offi ces de tourisme (La Rochelle, Limoges, …) ont vu le jour pour faire la promotion des territoires.

Notons par exemple le partenariat avec l’Aquarium de la Rochelle, signé en

novembre 2016, qui permet une réduction sur l’entrée de

l’Aquarium avec le billet de train INTERCITÉS.

10 SNCF MOBILITÉS

INTERCITÉS : RECONQUÊTE DE LA CIBLE JEUNE

INTERCITÉS a lancé le 9 novembre 2016 un dispositif innovant d’animation de la cible jeunes : le réseau des ambassadeurs SNCF INTERCITÉS.

Les ambassadeurs SNCF INTERCITÉS ont pour mission de développer la notoriété de SNCF en grand et de faire la promotion des « bons plans » INTERCITÉS auprès de la cible jeunes en utilisant au maximum les réseaux sociaux (Facebook, Snapshat, Instagram…).

En Nouvelle-Aquitaine, 21 ambassadeurs ont été sélectionnés dans les grandes écoles et universités des villes de La Rochelle, Bordeaux et Limoges.

NOUVEAU MATÉRIEL CORADIA LINER (ALSTOM) SUR LA LIGNE BORDEAUX-NANTES

Pour plus de confort et une meilleure accessibilité voyageurs, l’État investit 150M€ dans du matériel neuf :• 14 rames de 6 caisses / 269 places ;•  Mise en circulation progressive d’août à novembre 2017.

427013

1

LA RÉGION NOUVELLE-AQUITAINE

REPREND 3 LIGNES INTERCITÉS

L’État et la région ont conclu un contrat pour la reprise de 3

lignes TET (Trains d’Équilibre du Territoire) par la région.

À compter du 1er janvier 2018, la région deviendra autorité organisatrice des lignes Bordeaux-La Rochelle, Bordeaux-Limoges et Bordeaux-Ussel.

Dès mi-2019, ces 3 lignes seront exploitées avec 5 rames Régiolis (de 4 caisses bimode).

Page 11: SNCF EN NOUVELLE-AQUITAINE · St-P é-de-Bigo re at Monaut-Béh ar m Ossun ... • Harmonisation des cartes de réduction sur le territoire (carte loisir tout public) : Izy Air+ en

DOSSIER DE PRESSE NOUVELLE-AQUITAINE - 10 JANVIER 2017

11 SNCF MOBILITÉS

SNCF GARES & CONNEXIONSEN NOUVELLE-AQUITAINE

7,6Note de la

satisfaction globale des voyageurs

dans les gares en Nouvelle-Aquitaine

20gares avecle wifi gratuit

43 Mde voyageurs par an

14 M€par an investis hors Bordeaux St-Jean

73 M€pour BordeauxSt-Jean

371 gares

Page 12: SNCF EN NOUVELLE-AQUITAINE · St-P é-de-Bigo re at Monaut-Béh ar m Ossun ... • Harmonisation des cartes de réduction sur le territoire (carte loisir tout public) : Izy Air+ en

DOSSIER DE PRESSE NOUVELLE-AQUITAINE - 10 JANVIER 2017

12 SNCF MOBILITÉS

LES GARES AU COEUR DES PROJETS

Depuis 2014, de nombreux pôles d’échanges multimodaux ont été réalisés en partenariat avec les collectivités : Agen, Brive, Dax, Mont de Marsan, Royan notamment.SNCF Gares & connexions poursuit son effort de modernisation sur tout le territoire : • Lancement des travaux du Bâtiment Voyageurs à Angoulême pour un investissement total de 5,2M€. Livraison prévue en 2018 ;• Modernisation des gares du réseau régional en Aquitaine et Limousin avec forte contribution du Conseil régional (2M€/an pour chaque territoire) ;• Poursuite du déploiement d’affi cheurs légers (information dynamique) sur tous les axes au départ de Bordeaux et déploiement d’abris vélos sur les axes Bordeaux-Arcachon et Bordeaux-Agen ;• Des travaux de mise en accessibilité sont étudiés et engagés avec SNCF Réseau sur plus de 50 gares (Bordeaux, Limoges, Poitiers, Guéret, Brive, Pau, La Rochelle...).D’autres projets sont actuellement à l’étude pour des travaux débutants à l’horizon 2018.

OPEN GARE : LA GARE DEVIENT UN ESPACE COLLABORATIF

SNCF Gares & Connexions, en partenariat avec SNCF Développement et la Coopéra-tive Tiers-Lieux, a lancé un appel à projets pour détecter des propositions d’aména-gement et d’animation d’espaces vacants sur 34 gares de Nouvelle-Aquitaine. Ces espaces de travail partagés et collaboratifs verront le jour à compter de 2017.L’ambition de cet appel à projets : que le tiers-lieu, combiné à la gare, constitue une nouvelle centralité de services dans les territoires d’accueil, permettant ainsi de relocaliser la consommation et de stimuler les liens sociaux.

GARE DE BORDEAUX SAINT-JEAN 2017

La gare de Bordeaux est en pleine mutation pour accueillir le TGV L’Océane :• Extension côté Belcier  : création de 2  500m² dont 1  800m² de services et commerces, nouveau parvis « mode doux », 2 nouveaux parkings et création d’une vélostation ;• Gare Saint-Jean « historique » : rénovation des halls 1 et 2, des marquises et de 4 kiosques commerciaux.

CITY BOOSTER

Les gares sont des CITY BOOSTER. Elles sont devenues de véritables quartiers dans la ville, où règne une surintensité de population : 10 millions de personnes les fréquentent chaque jour en France.Un des principaux enjeux pour les gares, dans les prochaines années, c’est qu’elles deviennent des lieux de réconciliation. C’est à dire des lieux rassemblant des commerces, des services, des hôtels, des bureaux, des solutions de mobilité dans une logique de vie quotidienne avec une certaine utilité sociétale.La priorité est ainsi donnée par SNCF Gares & Connexions pour penser des gares CITY BOOSTER, qui accélèrent le développement urbain sous tous ses aspects : marchands, économiques, culturels, sociaux… Exemple : implantation de pick-up stations en gares de Limoges, Bordeaux, Poitiers, etc. permettant de retirer des colis directement en gare.

Page 13: SNCF EN NOUVELLE-AQUITAINE · St-P é-de-Bigo re at Monaut-Béh ar m Ossun ... • Harmonisation des cartes de réduction sur le territoire (carte loisir tout public) : Izy Air+ en

DOSSIER DE PRESSE NOUVELLE-AQUITAINE - 10 JANVIER 2017

13 SNCF MOBILITÉS

SNCF NOUVELLE-AQUITAINE AU COEUR DU TERRITOIRE

Partenariat avec

3 PIMMS(Point Information

Médiation Multi Services)

8 926jeunes

sensibilisés à la sécurité ferroviaire et aux incivilités

101associations

soutenues par la Fondation

SNCF

200collaborateurs SNCF logistics

350 M€de CA

368 M€d’achats réalisés

auprès de 2 937 entreprises

régionales

2 M€d’achats solidaires

Page 14: SNCF EN NOUVELLE-AQUITAINE · St-P é-de-Bigo re at Monaut-Béh ar m Ossun ... • Harmonisation des cartes de réduction sur le territoire (carte loisir tout public) : Izy Air+ en

DOSSIER DE PRESSE NOUVELLE-AQUITAINE - 10 JANVIER 2017

SNCF LOGISTICS EN NOUVELLE- AQUITAINE

SNCF Logistics couvre l’ensemble des métiers et des expertises de transport et de logistique : opérateur et commissionnaire de transport (ferroviaire, route, messageries et international), mais également logisticien et gestionnaire d’actifs.

Grâce à l’expertise de transport et de logistique de leurs 2 000 collaborateurs, les différentes entités de SNCF Logistics situées en Nouvelle-Aquitaine réalisent plus de 350M€ de CA.

Par fer, par mer, par route, ou via des opérations logistiques, SNCF Logistics accompagne le développement de la grande majorité des secteurs industriels et économique de ce territoire.

SNCF Logistics travaille également en partenariat avec les Grands Ports Maritimes de La Rochelle et Bordeaux, et le port de Bayonne, pour les accompagner dans le développement de leurs trafi cs maritimes, mais aussi de la part modale ferroviaire vers les hinterlands terrestres.

L’ENGAGEMENT SOCIÉTAL DE SNCF EN NOUVELLE-AQUITAINE

• 101 associations soutenues par la Fondation SNCF en 2016 pour un montant de 227 250€.• Dans le cadre du partenariat avec 3  PIMMS, SNCF contribue à hauteur de 26  000€ en faveur de la médiation et l’accompagnement professionnel d’un public éloigné de l’emploi.• 26 agents SNCF interviennent dans les établissements scolaires en faveur de la prévention aux risques ferroviaires dans le cadre d’un partenariat avec l’Éducation Nationale.• 409 interventions sur l’année scolaire 2015-2016.• Près de 9  000 jeunes sensibilisés à la sécurité ferroviaire et aux incivilités.

SNCF PARTENAIRE DES ENTREPRISES LOCALES

En 2015, 368 M€ d’achats ont été réalisés auprès de 2 937 entreprises de la région. SNCF fait également appel aux entreprises du secteur du travail protégé et adapté et de l’insertion. En 2015, ce sont 2 M€ d’achats solidaires réalisés en Nouvelle-Aquitaine.

Les achats permettent ainsi de garantir la création et le maintien de l’emploi. Cela représente 6 272 emplois* en 2015. * source étude LOCAL FOOTPRINT® Utopies 2015

14 SNCF MOBILITÉS

Page 15: SNCF EN NOUVELLE-AQUITAINE · St-P é-de-Bigo re at Monaut-Béh ar m Ossun ... • Harmonisation des cartes de réduction sur le territoire (carte loisir tout public) : Izy Air+ en

CH

AN

TIE

RS

TER

MIN

ÉS A

NA

GE

ME

NT

PO

NT

DU

GU

IT

RE

NO

UV

ELL

EM

EN

T D

ES

VO

IES

1 À

7

SU

PP

RE

SSIO

N D

U B

OU

CH

ON

FE

RR

OV

IAIR

E

RE

NO

UV

ELL

EM

EN

T D

ES

AP

PAR

EIL

S D

E V

OIE

S

CR

ÉA

TIO

N D

’UN

E S

TATI

ON

D

E M

AIN

TEN

AN

CE

TG

V

RE

NO

UV

ELL

EM

EN

T D

ES

ESC

ALI

ER

S M

ÉC

AN

IQU

ES

CR

ÉA

TIO

N D

’UN

CE

NTR

E

DE

MA

INTE

NA

NC

E

TE

R A

QU

ITA

INE

NO

VA

TIO

N D

ES

MA

RQ

UIS

ES

CH

AN

TIE

RS

TER

MIN

ÉS

PO

UR

JU

ILLE

T20

17

AP

S JU

ILLE

T20

17

NO

VA

TIO

N G

RA

ND

E H

ALL

E V

OYA

GE

UR

S

TRA

VA

UX

PR

ÉA

LAB

LES

AU

X

LIB

ÉR

ATI

ON

S FO

NC

IÈR

ES

AM

ÉN

AG

EM

EN

T D

ES

AB

RIS

DE

QU

AIS

MIS

E E

N A

CC

ESS

IBIL

ITÉ

DE

S Q

UA

IS

EN

GA

RE

BO

RD

EA

UX

SA

INT-

JEA

N

NO

VA

TIO

N D

ES

HA

LLS

GA

RE

HIS

TOR

IQU

E E

XTE

NSI

ON

DE

LA

GA

RE

BO

RD

EA

UX

S

AIN

T-JE

AN

TÉ B

ELC

IER

MIS

E A

UX

NO

RM

ES

EN

VIR

ON

NE

ME

NTA

LES

DE

S R

ÉSE

AU

X H

UM

IDE

S

TR

AV

AU

X C

ON

NE

XE

S P

OU

R L

E P

ON

T A

E

SAIN

T-G

ER

MA

IN A

RM

AG

NA

C

AR

RIV

ÉE

LG

V

ANNEXE : AVANCÉE DES 14 CHANTIERS GARE BORDEAUX SAINT-JEAN 2017

Page 16: SNCF EN NOUVELLE-AQUITAINE · St-P é-de-Bigo re at Monaut-Béh ar m Ossun ... • Harmonisation des cartes de réduction sur le territoire (carte loisir tout public) : Izy Air+ en

DOSSIER DE PRESSE NOUVELLE-AQUITAINE - 10 JANVIER 2017

CONTACT PRESSELudovic Filio ludovic.fi [email protected] 47 47 12 07 06 10 25 66 47