Magazine clients

Ventilation contrôlée

Ambiance agréable – sans courants d’air ni pertes de chaleur

L’avenir de l’énergie solaire

Installations solaires thermiques – eau chaude sanitaire et chaleur d’appoint

SIX

new

s2012

Côté soleil

Le soleil – source d’énergie inépuisable.

Depuis la tragédie de «Fukushima» début 2011, il a souvent été question des énergies et des sources de chaleur alter-natives. Les lourdes conséquences de cette catastrophe nous ont brutalement rappelé à quel point notre façon d’utiliser l’énergie était peu réfléchie.

Que devons-nous faire? Ne plus utiliser le courant électrique? Et pour le chauffage, à nouveau tout miser sur le mazout, malgré le fait que les gisements pétrolifères soient limités? L’avenir réside dans une utilisation durable de toutes les sources d’énergie, électricité photovoltaïque et panneaux solaires thermiques pour la production d’eau chaude sanitaire et comme chaleur d’appoint compris. Pour Sixmadun et Tobler Technique du Bâtiment, la technique solaire est depuis long-temps ancrée dans nos mœurs. De par notre expérience, nous sommes en mesure de vous offrir des solutions individuelles optimales: conseil professionnel, mise en service, entretien.Nous vous souhaitons une année 2012 riche en énergie, et nous nous réjouissons de vous présenter aujourd’hui le nou-veau magazine SIXnews.

Meilleures salutationsThomas Mohler

4 Solaire Le soleil brille pour tous

8 Ventilation contrôlée L’air est-il pur?

10 Sixmadun & Tobler Aperçu des services

12 Formation Investir dans l’avenir

13 Remplacement des brûleurs

Action printemps 2012

Le succès de Sixmadun réside dans sa simplicité A savoir:

toujours à votre disposition, 365 jours par an, 24 heures sur 24

Service d’urgence & de dépannage

Contrat de service & d’entretien

0842 840 840

Éditorial2

Satisfait? Oui Non

Note 5.75Au printemps 2011, nous avons effectué un sondage sur la qualité de nos prestations de service auprès de nos abonnés.La note moyenne de 5.75 (meilleure note = 6) confirme le fait que nos clients sont généralement satisfaits. Les techniciens de service de Sixmadun travaillent de façon fiable et propre. Ils sont de plus aimables, et informent en général les clients sur les réparations effectuées.

Nous remercions ici toutes les personnes qui ont participé à ce sondage, qui a connu un taux de réponse de 35% ! Les sondages nous permettent de capter les tendances et les besoins du marché, et de réagir en conséquence.

Cet excellent résultat nous motive pour continuer à investir nos énergies dans la qualité de nos services, dans l’innovation de nos produits, fidèles à notre philosophie de base consistant à placer nos clients au centre de nos réflexions.

Nos prestations sont bien notées

Qualité de la révision annuelle: 5.7

Satisfaction à l’égard des informations reçues de la part des techniciens de service: 5.7

Amabilité et comportement des techniciens de service: 5.8

Satisfaction à l’égard des prestations contenues dans le contrat de service: 5.8

Savoir-faire La formation et la motivation de nos collaborateurs constituent la condition de base pour la qualité de nos services. Voir page 12.

Captez le soleilGagnez l’un des six « sacs solaires » d’element5.

Quelle est l’orientation idéale des panneaux solaires par rapport au rayonnement du soleil ?

Concours

Plus d’informations au verso

?«!

3

Une installation solaire couvre 70% de l’ensemble des besoins en eau chaude sanitaire.Il est ainsi possible d’économiser jusqu’à 30% du besoin total en énergie.

70 pourcent

Pas de photosynthèse sans énergie solaire - le soleil est la plus grande source d’énergie de la terre, toute vie en dépend.

Qu’est-ce que l’énergie solaire?L’énergie solaire (ou l’énergie du soleil) est l’énergie qui se crée dans le soleil par la constante fusion nucléaire. Cette énergie rejoint partiellement la terre sous forme de rayonnements électromagnétiques. L’énergie du soleil parvenant à traverser l’atmosphère terrestre est en partie transformée en chaleur, le reste étant à nouveau rejeté dans l’espace. La quantité du rayonnement solaire qui parvient à atteindre la surface de la terre dépend de la structure de l’écorce terrestre et de l’angle de projection: les surfaces les plus accessibles sont celles que le rayonnement solaire percute de façon perpendiculaire.Sans le rayonnement solaire, tout notre écosystème s’effondrerait, et la vie sur terre ne serait pas possible sous sa forme actuelle.

Qu’est-ce qu’une installation solaire?L’on désigne généralement par installation solaire une instal-lation servant à transformer l’énergie solaire dans une autre forme d’énergie.

A quoi sert une installation solaire?Les installations solaires de Sixmadun servent principa-lement à la production d’eau chaude sanitaire des maisons individuelles ou des immeubles et, en cas de besoin, à soutenir le chauffage.

Énergie solaire – avantages

Écologique✓ une véritable alternative à

l’heure du réchauffement climatique

✓ pas d’émissions de CO2

✓ disponibilité infinie du soleil

Économique✓ réduit la dépendance vis-à-vis

des états producteurs de pétrole✓ indépendance à l’égard des

coûts d’énergie élevés✓ économies des coûts

d’acheminement✓ subvention cantonale✓ déductions fiscales des frais

d’investissements

ConclusionL’énergie solaire est gratuite. Les coûts de l’installation solaire sont amortis au bout de 15 à 20 ans.

Chercher la meilleure solution Les installations solaires de Sixmadun sont efficaces, fiables et durables.

Énergie solaire4

Permis de construireDans la loi actuelle sur l’aménagement du territoire du 1.1.2008, il est stipulé que dans les zones à bâtir et les zones agricoles, les installations solaires soigneusement intégrées aux toits et aux façades sont autorisées dès lors qu’elles ne portent atteinte à aucun bien culturel ni à aucun site naturel d’importance cantonale ou nationale. Certains cantons ont simplifié, voire renoncé au permis de construi-re pour les installations de moindre envergure.

Renseignez-vous auprès de l’administration des constructions de votre commune.

Installation en toiture

Faits

Journées d’ensoleillement en SuisseAvec environ 1100 kWh de rayonnement solaire par mètre carré et par année, une installation solaire de Sixmadun fonctionne sans aucun doute de façon économique.

Rendement énergétique d’un capteur solaireUn mètre carré de surface de capteur livre de l’énergie pour 500 douches chaudes par année. A titre comparatif, ceci équivaut à 30–70 litres de mazout.

Jusqu’à 70% de l’ensemble des besoins en eau chaude sanitaire peuvent être couverts. Le reste est fourni par un producteur de chaleur supplémentaire ou par des résistances électriques.

Les premiers rayons de soleil printaniers sur le rebord de la fenêtre, le bon chauf-fage en hiver, nos amis les félins savent parfaitement où trouver le coin le plus chaud de la maison.

Revenir à la maison et se sentir bien

Plu

s d

’info

rmat

ions

sou

s

ww

w.s

ixm

adun

.ch

5

Nos installations solaires durables et rentables ne nécessitent que peu d’entretien, et le service de main tenance de Sixmadun évite les douches froides.

Modules solaires de Sixmadun

Les installations solaires de Sixmadun servent principale-ment à la production d’eau chaude sanitaire des maisons individuelles ou des petits locatifs et, en cas de besoin, à soutenir le chauffage.

Modules solaires de Sixmadun Les modules solaires de Sixmadun constituent des solutions globales idéales pour les maisons individuelles ou les petits locatifs. Ils sont minutieusement adaptés en fonction de la situation sur place. < Détails: voir ci-contre

Une place au soleil en vueNous vous informons volontiers sur tous les détails tech-niques; nous vous faisons parvenir une offre brute; nous vous conseillons au niveau du permis de construire et des sub-ventions; ou encore: nous vous faisons parvenir une analyse coûts-bénéfices détaillée vous permettant de déterminer quel serait le type d’installation idéal.

Service par SixmadunVotre installation solaire est entre de bonnes mains auprès de l’organisation de maintenance Sixmadun. Nos techniciens de service ont tous bénéficié d’une formation de pointe, et ils sont à votre disposition pour la mise en service des installations ou pour toute éventuelle défaillance opérationnelle.

Excellente qualité = peu d’entretien Une installation solaire ne nécessite que peu d’entretien. A titre préventif, et en vue de garantir le bon fonction-nement, il est recommandé de procéder tous les 2 à 3 ans à un contrôle de l’installation.

Modules solaires de SixmadunInclus dans nos modules: – analyse détaillée des besoins – informatique de planification – dimensionnement de

l’installation solaire – tous les composants de

l’installation

✓ mise en service par Sixmadun Service

✓ instruction complète par notre spécialiste du solaire

Bien conseilléPour votre demande de subvention, nous mettons à votre disposition un rapport individuel. (Tachion)

Calcul des subventions www.energiefranken.ch

Énergie solaire 6

Excellente qualité à des prix attrayants. Solutions globales pour la production d’eau chaude et la chaleur d’appoint.

Principaux composants Une astuce en matière d’assainissement Dans la majeure partie des cas, une installation solaire peut sans problème être intégrée dans le système de chauffage.

Capteur solaire Rentable, durable, exempt d’entretien

Idéal pour tous montages tradi-tionnels (vertical/horizontal): un solide produit de pointe à un excellent rapport qualité/prix.

Station solaire Solution compacte et économique en énergie

La solution compacte comprend une pompe de recirculation, des robinets de sécurité, un thermomètre etc.

Module 1Installation solaire en cas de remplacement du chauffe-eau

Prix des modules solaires (sans montage, prix conseillés)

Module 2Installation solaire pour préchauffage avec chauffe-eau existant

Module 3Installation solaire complète, pour la production d’eau chaude sanitaire et comme chaleur d’appoint

Modernisation des systèmes de chauffage existants

Accumulateur solaire Tout terrain et pour tous les besoins

L’accumulateur solaire fait office de tampon: il stocke la chaleur recueillie et la transforme en eau chaude ou en eau de chauffage.

Autres composants Parfaitement adaptés

Bien entendu, nos modules so-laires comprennent tous les autres composants tels que vannes de régulation, fluide solaire etc.

Bitube solaire DuoSolar Résistant à la température et aux UV

Les bitubes solaires ont spécialement été développés pour les systèmes de tuyauterie, pour raccorder le capteur solaire à l’accumulateur de chaleur.

Régulateur solaire ultramoderne Affichage convivial

Le contrôle de vitesse standard assure un rendement solaire optimal, et affiche en continu les conditions de fonctionnement et le bilan de rentabilité.

Prix du

module

CHF 7950.–Prix du

module

CHF 17 400.–Prix du

module

CHF 10 500.–

7

Un climat ambiant sain et éner gé-tiquement efficace, grâce à une ventilation mécanique contrôlee de Sixmadun.

Atmosphère

En cas d’assainissement ou de nouvelle construction, l’on fait de plus en plus souvent appel à la ventilation contrôlée. Ceci parce que l’enveloppe des bâtiments est aujourd’hui bien plus dense qu’autrefois, l’objectif étant d’économiser de l’énergie de chauffage.

1 Air fraisPour qu’une ventilation contrôlée soit vraiment synonyme de bien-être, et puisse apporter de l’air frais en permanence dans la maison, il est indispensable de la faire contrôler et nettoyer régulièrement.Seule une installation fonctionnant de manière impeccable est susceptible d’assurer un climat ambiant sain. Préserver la valeur de l’installation de ventilation, du bâtiment et de l’ameublement est également un argument de taille. Sans oublier que le fait d’éviter des pannes, d’économiser des frais d’énergie et de réparation, et de prévenir tout risque accru d’incendie sont des facteurs importants, qui tous parlent en faveur d’un entretien périodique. Les énormes masses d’air qui transitent chaque jour par le système de ventilation sont une lourde charge pour ce dernier. Quant aux filtres, il est évident qu’ils sont saturés de particules de saleté.

En résumé: des ventilateurs et systèmes de ventilation qui font l’objet d’une maintenance régulière diminuent le risque de réactions allergiques, contribuent activement à économiser l’énergie et garantissent la sécurité de fonctionnement.

Faites swinguer les molécules d’air …

1 Air frais 2 Hygiène 3 Bilan énergétique

4 Maintenance

Canal d’évacuation d’air vicié

Avant Après

Ventilation contrôlée

Sans circulation d’air, pas de bon air ambiant.C’est surtout dans les maisons modernes Minergie que la circula tion d’air, du fait de l’isolation extrêmement perfor-mante, ne va pas de soi. Une ventilation contrôlée se charge de faire ce que faisaient jadis les fissures et les fentes.

Elle se charge d’amener et d’évacuer l’air frais et assure un échange de chaleur optimal.

8

3 Bilan énergétiqueUne installation de ventilation encrassée influence très négativement le bilan énergé-tique. La résistance de l’air augmente dans le système de ventilation. Pour compenser cela, les ventilateurs accroissent leur puissance, ce qui induit inévitablement une plus grande consommation d’énergie et une augmentation des nuisances sonores.

En résumé: Une maintenance régulière et le changement régulier des filtres favorisent le bilan énergétique de l’installation de venti-lation.

2 Importance de l’hygièneLes saletés importées dans le système de distribution de l’air peuvent s’avérer un terreau idéal pour les bactéries, les germes et autres moisissures. Selon les cas, cela peut même provoquer des problèmes de santé tels que allergies, céphalées, éternuements, ou plus rarement de l’asthme.

En résumé: Un contrôle d’hygiène régulier et un changement périodique des filtres per-mettent de garantir un climat ambiant sain et agréable.

Centrale d’appel Sixmadun, l’organisation de maintenance pour votre système de ventilation de confort

0844 85 35 07

4 Intervalles de maintenance

> Filtres Sixmadun recommande de chan-

ger les filtres au moins une fois par an. Deux à trois fois en cas d’en-crassement plus intense dû à la poussière de la rue ou au pollen.

> Contrôles En termes d’encrassement, un con-

trôle de l’hygiène ainsi qu’un contrô-le visuel de l’intégralité du système de ventilation sont recommandés tous les trois ans.

> Contrats d’entretien Sixmadun propose divers contrats

d’entretien sous forme de modules, ainsi que des contrats de remplacement des filtres destinés aux ventilations de confort. En tant que clients, vous pou-vez donc choisir le produit le mieux adapté aux besoins de votre installation.

Pour obtenir de plus amples informa-tions, il vous suffit de remplir la carte-réponse ou de nous appeler.

Le contrat d’entretien –votre ticket pour un air de qualité.

9

En Suisse, Sixmadun fait partie des meilleures organisations de main-tenance des producteurs de chaleur, et offre un service de pointe.

Service1 Service de dépannage 2 Maintenance des

systèmes de chauffage 3 Remplacement des

brûleurs 4 Assainissement du

chauffage 5 Ventilation mécanique

Centrale d’appel

0842 840 840

Modèles de contrats[ Base + Modules ]

Contrat de base Entretien annuel et service de dépannage (heures de bureau): Nettoyage, contrôle, optimisation des réglages, traitement gratuit des éventuelles pannes.

+ Piquet 24/365Réparation gratuite 365 jours par an, 24 h/24

+ Pièces de rechange (pour brûleurs et chaudière)Remplacement gratuit de tous les composants de l’appareil.

+ ChaudièreContrôle de tous les composants de la chaudière (durant les heures de bureau).

+ Contrôle de combustionContrôle gratuit dans le cadre d’une révision (dans communes avec contrôle de combustion libéralisé).

+ Contrat d’entretien top 5Prolongation de cinq ans de la période de garantie, de la maintenance et du service de dépannage.

IndividuelDemandez votre contrat taillé sur mesure.

Sixmadun: du conseil jusqu’au contrat d’entretienEn cas de panne, ce ne sont pas moins de 140 techniciens de service extrêmement bien formés qui assurent une intervention rapide dans tout le territoire. En cas d’urgence, ils sont même là 365 jours par an, 24h/24.

Service/Entretien: mazout, gaz, bois, pompe à chaleur, solaireMême le chauffage le plus moderne a besoin d’un entretien régulier. Quiconque souhaite se mettre à l’abri de mauvaises surprises d’ordre financier peut se protéger: avec nos contrats d’entretien, vous maintenez votre système de chauffage en pleine forme. En cas d’intérêt, Sixmadun effectue une hiérar-chisation de vos besoins afin de vous soumettre la meilleure offre prix/prestations.< Détails, voir ci-contre

Remplacement des brûleurs: 3 bonnes raisons1 Les anciens brûleurs ne fonctionnent ni économiquement ni

écologiquement2 Impossible de garantir la disponibilité des pièces de rechange

après 12 ans d’exploitation3 Les anciens brûleurs tombent plus facilement en panne,

occasionnant des frais de réparation élevés

Les nouveaux brûleurs à mazout et à gaz de Sixmadun satisfont aux exigences de la technique la plus moderne, et permettent d’énormes économies d’énergie. Ils sont compatibles avec la plupart des chaudières courantes, ce qui garantit un rempla-cement aisé.

Envie d’assainissement – de changement?Avez-vous déjà songé à remplacer votre ancienne chaudière, ou à compléter votre système actuel avec l’énergie solaire ou l’énergie bois, ou alors à changer complètement de vecteur énergétique – nous vous aidons volontiers à concrétiser vos envies. Les possibilités sont si variées qu’il n’est pas toujours facile d’avoir une vue d’ensemble. Permettez-nous donc de vous conseiller.

Sixmadun & Tobler10

ProduitsTobler – SixmadunEn tant qu’entreprise de maintenance du Groupe Tobler, Sixmadun est votre interlocuteur privilégié : pour tout ce qui a trait à l’assainissement d’un chauffage, au remplacement d’un brûleur, à la ventilation contrôlée – ou si vous souhaitez changer d’agent énergétique.

Chaudières à mazout à condensation Sixmadun TS 10 et TG 12 EK

Chaudières murales à gaz Junkers CerapurComfort

Capteurs solairesSixmadun Malaga 3.0

Accumulateurs combinés WP/WPS

Chaudières à granulés de bois Fröling P4

Chaudières à bûches Fröling S4 Turbo

Pompes à chaleur air/eau

Pompes à chaleur saumure/eau

Pompes à chaleur eau/eau

Chaudières à mazout Sixmadun SK

11

L’excellente formation de nos techniciens de service con-stitue la base de la qualité de nos services Sixmadun.

Savoir-faire

Formation de base– jusqu’à 24 mois – formation pratique et théorique

en cybernétique, électrotech-nique, techniques d’installation

après deux ans, formation continue avec obtention du brevet de

spécialiste en thermiquespécialisation en pompe à chaleur, en technique de chauffage, en technique des systèmes

Duréeenv. 1 à 2 ans

Brevet fédéralExamen professionnel fédéral, théorique et pratique

Cours internes– 2 à 5 jours / an – formation sur les nouveaux

produits et leurs technologies

Cours externes– p.ex. communication avec

les clients

Sixmadun mise sur la meilleure des formationsPour assurer à nos clients une qualité des services constante et sans failles dans les domaines de la production de chaleur et de l’aération résidentielle, Sixmadun mise sur la meilleure formation et formation continue de ses techniciens de service.

Formation personnaliséeTous les techniciens de service Sixmadun sont formés par des formateurs internes, selon un concept de formation individuel et axé sur les besoins de chaque technicien en particulier. La formation de base dure jusqu’à 24 mois, avec une alter-nance de blocs de formation pratiques et théoriques. Au niveau de la formation continue, les techniciens de ser-vice suivent en moyenne 2 à 5 jours par année des cours de formation continue interne. Une formation sur les nouveaux produits et leurs technologies est également assurée. A cela s’ajoutent régulièrement des cours ou formations externes, p.ex. une formation en communication avec les clients.

Garantie de qualitéCe concept de formation garantit que tous les techniciens de service sans exception sont en mesure de remplir parfaitement les tâches nécessaires à leur domaine.

Large gammeAfin de pouvoir vous servir et conseiller dans tous les domai-nes, nous offrons à nos collaborateurs Sixmadun la possibilité de suivre une formation en tant que spécialiste en thermique.Les conditions préalables sont 3 ans d’expérience pratique. La formation est reconnue au niveau fédéral, et offre au technicien de service une spécialisation dans un producteur de chaleur particulier:| Mazout | Pompe à chaleur | Gaz | Bois |

Qualité de nos servicesNos abonnés ont donné à nos différents contrats de service Sixmadun la note 5.75

Formation12

Garantie de reprise: Sixmadun/Tobler garantit la reprise du brûleur à mazout ou à gaz récemment installé, en cas d’assainissement ul-térieur du chauffage (commande de producteurs de chaleur par le biais de Tobler Technique du Bâtiment) dans un laps de temps de trois ans après la mise en service du brûleur.

Prix des brûleurs: dès CHF 1 910.– auparavant: dès CHF 3 289.– y compris montage, mise en service et TVA.

Valeur de reprise brûleur

1 an 2 ans 3 ans

Jusqu’à 70 kW 500.– 400.– 300.–Dès 70 kW 800.– 700.– 600.–

L’action dure de janvier à mars 2012

40% de rabais de fidélité en cas de rempla-cement de votre brûleur à mazout ou à gazparallèlement au renouvellement du contrat d’entretien

Action de remplacement des brûleurs 2012

Pratteln

Oberentfelden

Münchenbuchsee

Lamone

Winterthur

Crissier

Sargans

Sissach

Brügg

Berna

Urdorf

Littau

Coira

L’organisation de service présente dans toute la Suisse.

Partout en Suisse

Siège de Sixmadun SA (service chauffage) Centrale d’appel 0842 840 840

Centres de service Sixmadun SA et Centres Régionaux/Marchés Tobler Technique du Bâtiment SA

Agences de service Sixmadun SA

Centrale d’appel:

0842 840 840

Technique de chauffage

Sixmadun SA, 4450 Sissach, Bahnhofstrasse 25, tél. +41 61 975 57 11, fax +41 61 971 54 88info@sixmadun.ch, www.sixmadun.ch, www.techniquedubatiment.ch

Une entreprise du Groupe Tobler

14

Carte-réponse

Adresse | Prénom, Nom |

| Rue |

| CP, Lieu |

| Tél. |

| e-mail |

| Accessible aux heures suivantes |

| Remarques |

Les technologies suivantes nous intéressent:

Solaire Mazout Gaz

Eaux de pluie Pompe à chaleur Bois / pellets

Ventilation contrôlée

Merci de bien vouloir nous faire parvenir de la documentation Merci de bien vouloir nous contacter

Nous sommes intéressés par un assainissement du chauffage:

Merci de bien vouloir nous contacter

Ancien produit: (si connu) Type Année

Nous sommes intéressés par un remplacement des brûleurs:

Merci de bien vouloir nous contacter

Ancien produit: (si connu) Type Année

Informations

Assainissement

Remplacement des brûleurs

Rép

ond

ez à la questio

n suivante:

Quelle est l’orientation id

éale des p

anneaux solaires p

ar rapp

ort au rayonnement d

u soleil ?

A

ngle de 90°

Angle d

e 21°

A g

agner: 6×

un «sac solaire» d’elem

ent5

Sixm

adun A

GB

ahnhofstrasse 244450 S

issach

Veuillez com

pléter

votre ad

resse au verso.

Bo

nne chance!

Délai d

’envoi: 30 avril 2012

Cond

itions de p

articipation: A

ucune corres-p

ondance ne sera échangée au sujet d

e ce co

ncours. To

ut recours jurid

ique est exclu.

Les gag

nant(e)s seront info

rmé(e)s p

erson-

nellement. Le p

rix ne peut p

as être converti en esp

èces.