Siemens Lifecycle · · 2017-09-04siemens.fr/buildingtechnologies. Siemens Lifecycle. La...

siemens.fr/buildingtechnologies

Siemens LifecycleLa visibilité du cycle de vie de vos produits et systèmes de sécurité incendie

*L’ingéniosité au service de la vie

LIFECYCLE*

Siemens en France c’est :

23 000centrales

2 200 000 détecteurs maintenus

17 000 clients sous contrat

suivis par 350 techniciens dédiés

28 000 visites préventives par an effectuées

* LE CYCLE DE VIE DES PRODUITS SIEMENS

2

Cycle de vie produits et systèmes Siemens | Sécurité incendie

LIFECYCLE*Pour vous accompagner tout au long du cycle de vie de vos produits et systèmes de sécurité incendie, Siemens est votre partenaire confiance.

Nos 160 ans d’expérience en sécurité incendie, de la conception à la maintenance, en passant par la fabrication et l’installation, nous engage à mettre nos clients au cœur de nos préoccupations.

Parce que chaque client est unique, nous assurons un suivi personnalisé de vos équipements grâce à un réseau de proximité et à des équipes formées et dédiées.

Pour vous assurer la pérennité de vos équipements nous vous assurons la visibilité du cycle de vie de l’ensemble de nos gammes.

41 implantations

24/7 hotline nationale

ISO+certifications et

habilitations métiers (ISO9001 version 2000,

Apsad I7F7, MASE)

1usine de

reconditionnement spécifique en France

3

Sécurité incendie | Cycle de vie produits et systèmes Siemens

Siemens, votre partenaire en sécurité incendie

U.A.E Unité d’Aide à l’Exploitation

Extinction automatique

C.M.S.I. Centralisateur de Mise en Sécurité Incendie

DÉTECTER l’incendie

SIGNALERl’incendie

DÉCLENCHERl’extinction

COMMANDERles organes de

sécurité

CMSI Adressable - type A

CMSI Collectif type A

XC1003-A

E.C.S Equipement de Contrôle et de Signalisation

ECS Adressables

ECS Collectifs

Détecteurs1

AlgorexTM SintesoTM

C-Line / S-LineDétecteurs Linéaires

Optiques Détecteurs de

FlammesDétecteurs multiponctuels Titanus ProSens, TopSens

XC1005-AXC1001-A

Déclencheur Manuel

2

3

5

EXPLOITERDESIGO CC

4

CMSI Adressable type B

4


Siemens, votre partenaire en sécurité incendie

Un partenaire certifié

• APSAD, certifications délivrées par le CNPP :

- certification I7 et F7 : détection incendie et mise en sécurité, service d’installation et de maintenance,

- certification I.F13 : extinction automatique à gaz, service d’installation et de maintenance,

• NF EN ISO 9001 : 2008, certification délivrée par le Bureau Veritas,

• MASE, Manuel d’Amélioration Sécurité des Entreprises.

Un partenaire engagé

• Siemens est labellisé Qualdion. Ce label encadre les opérations de dépose et d’élimination des détecteurs ioniques et vous garantit le respect des critères liés au développement durable.

• Certificat F‘GAZ n° 004/13/211E pour les systèmes de protection contre l‘incendie contenant certains gaz à effet de serre fluorés.

• Siemens est autorisé par l’Autorité de Sûreté Nucléaire (F410003) à démanteler et reconditionner les détecteurs de fumée à source radioactive.

Détection Incendie : Service d’installation et de maintenance (certification F7 délivrée par le CNPP (www.cnpp.com)).

Building Technologies est leader mondial sur le marché de la sécurité et de l’efficacité énergétique des bâtiments et des infrastructures. Partenaire technologique, prestataire de services, intégrateur système et équipementier, la Division dispose d’une offre complète pour la protection incendie, la sécurité, l’automatisation des bâtiments, le chauffage, la ventilation et la climatisation ainsi que pour la gestion de l’énergie.

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Cycle de vie des produits de sécurité incendie

Les gammes de produits de sécurité incendie Siemens sont listées dans le tableau ci-dessous avec :• la date d’introduction du produit neuf,• la date de fin de commercialisation du produit neuf,• la date de fin de maintenance,• les solutions liées aux obsolescences.

Vous y trouverez tous les produits de sécurité incendie qui constituent le Système de Sécurité Incendie, actifs à ce jour et pour lesquels nous assurons la maintenance. Pour les gammes qui ne sont plus fabriquées aujourd’hui, nous assurons une disponibilité des pièces détachées. Les gammes antérieures dont les pièces détachées ne peuvent plus être fournies, ne sont pas reprises.

GAMME DE PRODUITSDATE

INTRODUCTIONFIN DE

COMMERCIALISATIONFIN MAINTENANCE

SOLUTIONS LIÉES AUX OBSOLESCENCES

MIGRATION / ALTERNATIVE

Centrales pre-Algorex

SFB / SFKZ 1962 1976 1986 BC11

KF24 1970 1980 1990 BC11

GF24-S (48 zones) 1973 1986 1996 BC11

KB24 1ère génération 1973 1983 1993 BC11

MZX24 / MAX24 1973 1978 1988 BC11

GF24 - F (198 zones) 1974 1986 1996 BC11

MR24 - MA24 coffrets marron

1976 1981 1991 BC11

MZ24 1977 1984 1994 BC11

MZ2400 1979 1983 1993 BC11

KB24 2ème génération 1979 1985 1995 BC11

MZ24-1 1980 1984 1995 BC11

CZ10 1983 1998 2008BC11 FC20

TG06-TG012 1981 1991 2001 BC11

TG02D 1984 1993 2003 BC11

TG08 1985 1993 2003 BC11

TG2400 1990 1996 2006 BC11

TGC4 1992 2003 2009 BC11

Centrales collectives

BC11 2003 ------------------- ------------------- -------------------

CS1110 1996 2003 2013BC11

FC2030

Centrales adressables

Algorex

CS1115

1994 avec fonction UGA dans la centrale

// 2003 sans fonction UGA dans la centrale

2003 avec fonction UGA dans la centrale

// 2013 sans fonction

UGA dans la centrale

2013FC2030 FC2060 FC2080

CI1145 / CIR1145 1998 2009 31/07/19FC2030 FC2060 FC2080

CC1140 / 1142 1994 2013 31/12/23FC2030 FC2060 FC2080

6



Dix ans après la date de fin de commercialisation, nous ne pouvons plus garantir la disponibilité de ces pièces. Passé ce délai, nous faisons notre possible pour réparer les pièces défectueuses, sans être toutefois en mesure de garantir systématiquement la continuité d’exploitation de votre installation.

Nous attirons votre attention sur les gammes qui pourraient être installées dans vos établissements et dont les dates de fin de commercialisation dépassent ou approchent les 10 ans. Nous vous invitons à prendre contact avec nos équipes pour étudier les différentes solutions possibles de rénovation progressive de vos installations.

LIFECYCLE*


INTRODUCTIONFIN DE




Sinteso

FC2020 2011 ------------------- ------------------- -------------------

FC2020-1F 2010 ------------------- ------------------- -------------------

FC2030 2011 ------------------- ------------------- -------------------

FC2040 2011 ------------------- ------------------- -------------------

FC2060 2011 ------------------- ------------------- -------------------

FC2080 01/10/17 ------------------- ------------------- -------------------

Centralisateur de Mise en Sécurité collectif

STT24N 1994 2007 30/09/17 STT10

STT2410 1989 1993 2003 Nous consulter

STT2410N 1993 2000 2013 STT20 via RCB2404

STT10 / STT10R 2003 ------------------- ------------------- -------------------

STT1120B 1998 ------------------- ------------------- -------------------

Centralisateur de Mise en Sécurité adressable

STT11 1996 2005 2015 STT20 via RCB11

STT12 2000 2003 2013 STT20 via RCB11

STT20 2004 ------------------- ------------------- -------------------

STT20B 01/02/17 ------------------- ------------------- -------------------

Matériel déporté

MEA11-1 1996 2000 2016 Nous consulter

MEA11-2 2000 2005 31/12/20 MEA20i-48

MEA20-24 2004

MEA20-48 2004

MEA20S-24 2006

MEA20S-48 2006 2016 2016 MEA20i-48

MEA20i-48 2016

Systèmes de Sécurité Incendie

SSI1110 1996 2004 2014 SSI1110N / SSI3010

SSI1110N 2003 ------------------- ------------------- -------------------

SSI1115 2001 2003 2013 SSI3010

SSI1510 2003 2008 2013 SSI3010

SSI1512 2001 2006 2013 SSI3020M

SSI1520 2006 2009 2013 SSI3020

SSI2010 2007 ------------------- ------------------- -------------------

SSI2020 2007 ------------------- ------------------- -------------------

SSI3020 2016 ------------------- ------------------- -------------------

SSI3010 01/05/2017 ------------------- ------------------- -------------------

7




INTRODUCTIONFIN DE




DECT

CE24 1975 1985 1995 XC10

TGE02 1983 1991 2001 XC10

CE2400 1983 1993 2003 XC10

CE24F3 1987 1993 2003 XC10

TGE2400 1991 1997 2007 XC10

CE24F1 1993 2006 2011 XC10

CCE1101 2000 2006 2014 XC10

XC 10 - v1 2006 2010 2015 XC10 - v2

XC 10 - v2 2010 ------------------- ------------------- -------------------

Interfaces

DC1131-AA 1999 2008 30/06/18 Nous consulter

DC1134AA 2002 2008 30/06/18 Nous consulter

DCA1154A 1999 2008 30/06/18 Nous consulter

DC1157-AA 2004 2008 30/06/18 Nous consulter

Déclencheurs manuels

Déclencheurs manuels Algorex

Collectifs

DM1101 1996 2003 2003 FDM1101-RP

DM1101 (F) 2003 2008 2015 FDM1101-RP

DM1101SL 1996 2008 2014 FDM1101-RP

DMA1101 2004 2005 2011 FDM1101-RP

DMA1104A 1996 2003 2013 FDM1101-RP

DMA1104B 1996 2003 2013 FDM1101-RP

Adress +

DM1131 1996 1997 1997 Nous consulter

DM1131 (F) 1997 2008 30/06/18 Nous consulter

DMA1131 2009 2009 31/07/19 Nous consulter


DM1134A 1996 2003 2013 Nous consulter

DMA1134A 1996 2003 2013 Nous consulter

Interactifs

DM1151 (F) 1998 2008 30/06/18 Nous consulter


DMA1151 2009 2009 30/06/18 Nous consulter

Autres DM

DMAD 1997 2011 2011 Nous consulter

DMAD3 2011 ------------------- ------------------- -------------------

DMDIS 1998 ------------------- ------------------- -------------------

Sécurité Intrinsèque (Ex)

DM1104D 2005 ------------------- ------------------- -------------------

DM1154D-Ex 2005 2016 30/09/19 -------------------

8




INTRODUCTIONFIN DE




Déclencheurs manuels Sinteso

FDM1101 2010 ------------------- ------------------- -------------------

FDM221 2005 2012 2013 FDM225

FDM225 2007 ------------------- ------------------- FDM231 “Membrane”

FDM226 2012 ------------------- ------------------- -------------------

FDM231 01/04/17 ------------------- ------------------- -------------------

Tableaux

TR110 2002 2004 2004 TR110/110E

TR110/110E 2004 ------------------- ------------------- -------------------

B3Q580 1997 2014 31/12/23 FT2011

B3Q590 1997 2014 31/12/23 FT2011

B3Q460 1996 31/12/23 -------------------

B3Q660 2004 2011 31/12/23 -------------------

B3Q661 2011 2014 31/12/23 -------------------

B3Q490 / TE11 1996 2005 2015 -------------------

FT1001-F1 / FTA1001-F1 2010 ------------------- ------------------- -------------------

FT2011 2008 ------------------- ------------------- -------------------

FT2040 2008 ------------------- ------------------- -------------------

XT1001-A1 / XTA1001-A1 2011 ------------------- ------------------- -------------------

XT1002-A1 / XTA1002-A1 2011 ------------------- ------------------- -------------------

UAE

MM8000 2004 2017 31/12/22 Desigo CC

Desigo CC 2015 ------------------- ------------------- -------------------

Détecteurs ponctuels de fumée et de chaleur

Détecteurs Pre-Algorex

F6 1970 1986 1996 Gamme Sinteso adressable

F7 1973 1982 1992 Gamme Sinteso adressable

F9 Collectif 1982 2001 2011FDOOT241-A9

OP110

F9 Adressable 1985 2001 2011 Gamme Sinteso adressable

Détecteurs Algorex

Collectifs

DO1102A 1996 2014 2014FDOOT241-A9

OP110

DO1104A 1996 2014 2014FDOOT241-A9

OP110

DT1101A 1996 2014 2014FDOOT241-A9

HI110

DT1102A 1996 2014 2014FDOOT241-A9

HI110

9




INTRODUCTIONFIN DE




Adress +

DO1131A 1996 2008 2015 FDOOT241-A3

DT1131A 1996 2008 2015 FDOOT241-A3

DT1132A 1996 2008 2015 FDOOT241-A3

DOT1131A 1997 2008 2015 FDOOT241-A3

Interactifs

DO1151 1995 1998 2015 FDOOT241-A5

DO1152 1995 1998 2015 FDOOT241-A5

DT1152 1995 1998 2015 FDOOT241-A5

DOT1151 1995 1998 2015 FDOOT241-A5

DOT1152 1995 1998 2015 FDOOT241-A5

DO1151A 1998 2008 31/12/17 FDOOT241-A5

DO1152A 1998 2008 31/12/17 FDOOT241-A5

DT1152A 1998 2008 31/12/17 FDOOT241-A5

DOT1151A 1998 2008 31/12/17 FDOOT241-A5

DOT1152A 1998 2008 2015 FDOOT241-A5


DO1101A-EX 1996 2014 2014 FDOOT241-A9-Ex

DOT1151A-EX 1996 2014 30/09/19 FDOOT241-A9-Ex

DT1151A-EX 1996 2014 30/09/19 FDOOT241-A9-Ex

Détecteurs Sinteso

Adressables

FDO221 2005 ------------------- ------------------- -------------------

FDO241 2005 ------------------- ------------------- -------------------

FDOOT221 2005 ------------------- ------------------- -------------------

FDOOT241-9 2005 01/10/17 30/09/22FDOOT241-A (Adressable) FDOOT241-A9 (Collectif)

FDOOT241-A 01/10/17 ------------------- ------------------- -------------------

FDT221 2005 ------------------- ------------------- -------------------

FDT241 2005 ------------------- ------------------- -------------------

FDOOT241-A3 2013 ------------------- ------------------- -------------------

FDOOT241-A5 2016 ------------------- ------------------- -------------------

FDOOT241-A9 2014 ------------------- ------------------- -------------------


FDOOT241-A9-Ex 2016 ------------------- ------------------- -------------------

Détecteurs série 110

HI112 2015 ------------------- ------------------- -------------------

OH110 2015 ------------------- ------------------- -------------------

OP110 2015 ------------------- ------------------- -------------------

HI110 2015 ------------------- ------------------- -------------------

10




INTRODUCTIONFIN DE




Détecteurs à liaisons radioélectriques

Détecteurs Algorex

DCW1151 2005 2008 2016 FDCW221

FDCW221 2008 2015 30/09/22 FDCW241 si FC20

DOW1171 2005 2015 30/09/22 FDOOT271 si FC20

Détecteurs Sinteso (SWING)

FDCW241 2016 ------------------- ------------------- -------------------

FDOOT271 2016 ------------------- ------------------- -------------------

Détecteurs linéaires de fumée

Détecteurs Algorex

DLO1191 1998 2015 30/09/19 -------------------

Détecteurs Sinteso

FDL241-9 2005 ------------------- ------------------- -------------------

Détecteurs de flammes

Détecteurs Algorex

DF1191 1998 2013 31/05/21 -------------------

DF1192 1998 2013 31/05/21 -------------------


DF1101-EX 1999 ------------------- ------------------- -------------------

DF1151-EX 2002 2016 30/09/19 -------------------

Détecteurs Sinteso 1995 2008

FDF221-9 2005 2015 2015 FDF241-9

FDF241-9 2005 ------------------- ------------------- -------------------

Détecteurs aspirants

AD1 / AD2 1996 2007 31/12/17Titanus ProSens Titanus TopSens

Titanus 3000 2001 2007 31/12/17Titanus ProSens Titanus TopSens

Titanus SuperSens 2003 2009 31/12/17Titanus ProSens Titanus TopSens

Titanus ProSens 2006 ------------------- ------------------- -------------------

Titanus TopSens 2006 ------------------- ------------------- -------------------

Détecteurs Reconditionnés

Détecteurs Algorex

Collectifs

DO1102A 2000 31/12/20FDOOT241-A9

OP110

DO1104A 2000 31/12/20FDOOT241-A9

OP110

Adress +

DO1131A 2000 31/12/20 FDOOT241-A3

DOT1131A 2001 31/12/20 FDOOT241-A3

11




INTRODUCTIONFIN DE




Interactifs

DO1151 2000 2015 FDOOT241-A5

DO1152 2000 2015 FDOOT241-A5

DOT1151 2001 2015 FDOOT241-A5

DOT1152 2001 2015 FDOOT241-A5

DO1151A 2001 31/12/20 FDOOT241-A5

DO1152A 2001 31/12/20 FDOOT241-A5

DOT1151A 2001 31/12/20 FDOOT241-A5

DOT1152A 2001 31/12/20 FDOOT241-A5

Détecteurs pour AD1-AD2

DO1103A 2001 31/12/20 -------------------

DO1153A 2000 31/12/20 -------------------

DO1133A 2000 31/12/20 -------------------

DO1161A 2005 31/12/20 -------------------


DO1101A-EX 2000 31/12/20 FDOOT241-A9-Ex

Détecteurs Sinteso

FDO221 2011 ------------------- -------------------

FDOOT221 2012 ------------------- -------------------

FDO241 2011 ------------------- -------------------

FDOOT241-9 2012 ------------------- -------------------

12



13


SinfoniaTM, l’engagement Service d’un constructeur

Supervision

Contrôle des accès

Vidéosurveillance

Détection incendie

Evacuation

Climatisation

Ventilation

Chauffage Gestion énergétique

Éclairage

Stores

Formation

Maintenance

Détectiond’intrusion

Extinction automatique

HYPERVISION

Asservissements

Mise en sécurité

FEU

Assistance Technique

Performance

Protection périmétrique

Supervision

Supervision

Sécurité incendie Détection incendie

Extinction automatiqueÉvacuation

Asservissements Géolocalisation

Automation Gestion Technique du

BâtimentOptimisation

Sûreté Supervision

Détection d’intrusionContrôle d’accès

VidéosurveillanceProtection périmétrique

14


SinfoniaTM, l’engagement Service d’un constructeur

Parce qu’il s’agit avant tout de garantir la sécurité des personnes et des biens dans votre établissement, Siemens s’engage à vos côtés pour construire une solution de maintenance personnalisée.

Avec SinfoniaTM, l’offre service élargie de Siemens, vous choisissez la solution qui garantit la sécurité de votre site et qui pérennise votre installation.

Siemens, le partenaire financier pour vos investissements de Sécurité.

Nouveau projet, extension, modernisation… les solutions Siemens de location font référence.• Accompagner vos projets d’équipement• Maîtriser votre budget• Adapter les solutions financières à vos contraintes• Louer pour réserver vos capitaux à des opportunités de

croissance

Engagements de service Certification APSAD

Nos spécialistes s’engagent à respecter les huit caractéristiques relatives aux engagements de service énumérées dans le règlement de notre certification certification F7 APSAD Service de maintenance :

1 - Organisation dédiée Service

2 - Qualité de l’accueil

3 - Compétences du personnel

4 - Adaptation des moyens matériels

5 - Identification des besoins et formalisation du contrat de maintenance

6 - Délais d’intervention et de dépannage

7 - Prestations techniques de vérifications périodiques et de maintenance

8 - Bilan personnalisé des interventions et propositions d’amélioration des installations

Votre contrat de service conforme à la réglementation en optimisant votre budget et en respectant l’environnement

Une offre complète de prestations pour maintenir vos installations : maintenance préventive, maintenance corrective 24h/24 et 7j/7, télédiagnostic, reconditionnement des détecteurs, bilan et conseils personnalisés, formation des exploitants…

Un reconditionnement NF Reco Siemens, c’est la garantie de la performance de votre détection incendie dans le temps

Le reconditionnement d’un détecteur est un process élaboré visant à lui redonner ses caractéristiques d’origine (mécaniques et électriques).

Cette opération nécessite des outillages et des logiciels spécifiques Siemens.

Reconditionnementdes détecteurs

2010-N/N

Autorisation de reconditionnement et de démantèlement de détecteurs ioniques. Autorité de Sûreté Nucléaire F410003

Siemens soutient

Détection Incendie : Service d’installation et de maintenance (certifications I7/F7 délivrées par le CNPP (www.cnpp.com)).

15


Siemens s’engage en étant votre partenaire unique et vous propose une offre de services complète intégrant :

le compartimentage,

le désenfumage mécanique,

le désenfumage naturel.

L’ensemble de nos prestations de services vous assure le parfait état fonctionnel de vos matériels. Nos équipes techniques Siemens sont compétentes pour vérifier :

l’intégrité,

le bon état général,

le fonctionnement des portes coupe-feu, clapets coupe-feu, volets de désenfumage, coffrets de relayage et ventilateurs de désenfumage.

Nos équipes réalisent également les prises de mesure de débit d’air et de pression pour le désenfumage mécanique.

Nos techniciens sont formés selon les exigences de l’Instruction Technique IT 246 et vous apportent des prestations d’experts.

Ils sont équipés d’anémomètres et d’appareils de mesure de pression étalonnés tous les ans. La traçabilité des interventions est consignée dans un rapport spécialement formalisé pour la maintenance préventive des Dispositifs Actionnés de Sécurité.

Siemens, votre partenaire pour la maintenance globale de votre système de sécurité incendie

Siemens a développé en parallèle un réseau de partenaires pour répondre à vos exigences spécifiques en termes de : maintenance corrective,

remise en état,

diagnostic aéraulique des installations de désenfumage mécanique,

prise en charge de la définition et de l’installation des D.A.S. dans le cadre de travaux neufs.

L’expertise Siemens fait la différence dans l’entretien global de vos installations de sécurité incendie.

16


Norme NF S61 933

Depuis septembre 2011, une nouvelle version de la norme AFNOR sur l’exploitation et la maintenance des systèmes de sécurité incendie est venue compléter les exigences réglementaires sur les contrats de maintenance, la formation des techniciens, les obligations des exploitants et les essais fonctionnels sur les matériels. Le périmètre des opérations de maintenance s’est élargi avec, en particulier, les essais fonctionnels concernant les matériels de compartimentage et de désenfumage mécanique et naturel. La norme définit une série d’opérations à réaliser sur ces matériels afin de vous assurer le fonctionnement optimal de votre installation.

Siemens, c’est un réseau de 400 techniciens spécialisés en sécurité incendie.

Nos techniciens sont spécifiquement formés pour assurer la vérification des D.A.S.

Siemens a développé un réseau de partenaires pour répon-dre aux exigences spécifiques de ses clients en :

maintenance corrective des D.A.S.,

remise en état des D.A.S.,

diagnostic aéraulique des installations de désenfumage mécanique,

prise en charge de la définition et de l’installation des D.A.S. dans le cadre de travaux neufs.

Siemens, votre partenaire pour la maintenance globale de votre système de sécurité incendie

Parce que la sécurité incendie ne s’arrête pas à votre système de détection incendie, Siemens vous accompagne dans la maintenance de l’ensemble de votre système de sécurité incendie en maintenant les Dispositifs Actionnés de Sécurité.

Désenfumage mécaniqueMesure de débit d’air

Mesure de pression

Vérification de l’intégrité des volets

Remise en état

Diagnostic aéraulique

Clapets coupe-feuInstallation

Vérification de bon fonctionnement

Maintenance préventive

Maintenance corrective

Remise en état

Désenfumage naturelInstallation des moyens de commande

Vérification de bon fonctionnement


Maintenance corrective

Remise en état

Portes coupe feuInstallation

Vérification du bon fonctionnement


Remise en état

Remplacement

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Le savoir-faire Siemens

Parce qu’une panne ou un dysfonctionnement peut immobiliser vos outils de production et donc arrêter votre exploitation, Siemens s’engage à :- répondre à vos demandes 24 heures

sur 24, 7 jours sur 7,- dépanner vos installations dans 90%

des cas en moins de 48 heures les jours ouvrés (conformément à notre certification F7),

- dédier des moyens et une logistique spécifiques pour être toujours plus efficace dans la résolution de pannes.

Garantir la continuité de l’exploitation

PartLine : la performance logistique Siemens à votre dispositionEn complément du stock

de pièces détachées dont disposent nos techniciens dans leur véhicule, l’approvisionnement en pièces

spécifiques est assuré à partir d’un stock central vers un réseau de points de livraison (125 sur l’ensemble du territoire métropolitain).

Vous bénéficiez d’un service unique :- disposer d’un composant en moins de

16 heures,- permettre une livraison en express

sur site (sous 3 heures) dans le cas d’urgences particulières, de jour comme de nuit.

Ces services sont une exclusivité Siemens. Ils vous permettent d’assurer la continuité de votre activité, sans subir les éventuels dommages liés à un dysfonctionnement ou une panne de vos matériels.

Nos 400 techniciens dédiés à la maintenance dépannent et entretiennent vos systèmes partout en France. Ils sont présents dans nos 41 implantations régionales.

PartLineTM

Des experts à votre service ...

Devoir de conseil et traçabilité des interventions en toute transparence

A chaque intervention, notre rapport informatisé E-Report consigne les opérations réalisées et les éventuelles améliorations nécessaires.

Ce reporting est primordial pour :

- informer sur l’état de vos matériels et leur

niveau de fonctionnement,

- anticiper les conséquences liées à des

remplacements de matériels,

- préconiser des actions pour l’amélioration de

la sécurité de votre site,

- garantir votre engagement sécurité auprès des

divers organismes de contrôle.

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Une proximité de service

Di@glineTM, pour une exploitation sécurisée de vos matérielsAprès le raccordement de votre Système de Sécurité Incendie à notre centre d’expertise Siemens, vous bénéficiez :- d’une aide à l’exploitation en temps réel

dès lors que vous avez un doute sur l’exploitation de vos matériels,

- d’un diagnostic rapide et sûr de tout incident nous permettant une intervention efficace sur site.

Ce service, exclusivement proposé par les équipes Siemens, vous donne accès à l’expertise Siemens à tout moment. Vous bénéficiez

de tout le savoir-faire de nos équipes techniques et d’une assistance dans votre maintenance au quotidien.La liaison entre votre Système de Sécurité Incendie et notre centre d’expertise Siemens se fait via internet au travers d’une connexion VPN de haute sécurité dédiée Siemens et activée à votre demande.

Expertise et savoir-faire

Notre devoir de conseil, inhérent à notre expérience de constructeur et de mainteneur de systèmes de sécurité incendie et de sûreté depuis plus de 50 ans, vous assure les préconisations indispensables pour :- adapter votre sécurité aux modifications

éventuelles de la réglementation,- suivre et gérer l’évolution de vos

installations,- former votre personnel à l’exploitation

de vos systèmes.Notre maintenance se fait en toute transparence : vous avez à votre disposition toutes les informationsrelatives à la vie de vos installations sur site.

BuildingLineTM, notre centre national d’appels, vous accompagne dans la résolution d’incidents en vous apportant une aide immédiate à l’exploitation et en planifiant avec vous une éventuelle intervention sur site.

Des experts à votre service ...

... pour vous accompagner au quotidien

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Siemens SASDivision Building TechnologiesDirection Solutions & Service PortfolioZI, 617 rue Fourny - BP 2078531 Buc CedexTél. : +33 (0)1 85 57 01 00Fax : +33 (0)1 39 56 42 08

siemens.fr/buildingtechnologies

Les informations fournies dans ce document contiennent une description générale de fonctions techniques qui ne sont pas systématiquement disponibles dans des cas individuels. Par conséquent, les caractéristiques requises doivent être déterminées au cas par cas lors de la conclusion du contrat.

Document non contractuel, sous réserve de modifications.

© Siemens SAS - 08-2017 - FRBTSSP5300616

Quand le bâtiment intelligent crée des lieux d’exception –c’est l’ingéniosité au service de la vie. Jamais trop froid. Jamais trop chaud.Toujours sûr. Toujours en sécurité. Grâce à notre expertise, notre technologie, nos produits,solutions et services, nous transformons tous lesespaces en un lieu idéal.

Nous créons des lieux d’exception pour satisfaire les besoins de leurs occupants, pour chaque étape de la vie.

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