SharePoint : D©ploiement d'un projet de R©seau Social d'Entreprise

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    04-Dec-2014
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Un projet de mise en place d'un réseau social d'entreprise est un projet de transformation globale. Aussi, quelle démarche mettre en place ? Quels sont les leviers de la réussite et les pièges à éviter ? Comment faire de ce projet un succès avec la plus grande adhésion des employés du groupe ? Nous tenterons de répondre à ces questions lors de cette session, à la lumière de témoignage client et des premiers retours d'expérience.

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  • 1. palais descongrsParis7, 8 et 9fvrier 2012
  • 2. Vous tes dans la salle 242A
  • 3. MSG207 SharePoint 2010et les Rseaux SociauxdEntrepriseMercredi 8 Fvrier 2012
  • 4. Speakers Jonathan BARBOSA Olivier CARPENTIER Damien MARTAYAN CONSULTANT SHAREPOINT CONSULTANT SHAREPOINT CHEF DE SERVICE KMSocit ALSY ORANGE BUSINESS SERVICES Socit MICOSOFT SERVICES Socit RENAULTEmail jonathan.barbosa@alsy.fr Email olivier.carpentier@microsoft.com Email damien.martayan@renault.com Blog http://blogs.msdn.com/ocarpen/
  • 5. Agenda Le social Networking dans lentreprise Les fonctionnalits sociales Les cls du succs dun projet RSE Les enjeux techniques Cas client : Renault ? Questions / Rponses
  • 6. Dun plbicite lagnralisation 1.4 billion de tweets par semaine 1 nouvel utilisateur Facebook par seconde Des usages multi-supports
  • 7. Quels bnfices pourlentreprise ?
  • 8. Une transformation globale Intranets Sites Ego-networks Annuaires institutionnels collaboratifs Documents & Espaces de travail tanches Information Linformation est porte par un espace Centric Rseaux segments Valued- networks Plateforme de Social Networking Communauts Information est porte par lindividu User Centric Rseaux connects
  • 9. Ce quattendent les utilisateurs Selon vous, quest ce qui favorise lutilisation dun outil de rseau social professionnel ? (*) 50% 36% 35% 35% 32% 25% 25% 20% Facile Amliore les relations Me permet dtre mieux inform utiliser internes/externes Me permet Faciliteplus Me permetla collecte des rponses et du feedback temps lengagement clients/employs dtre le feedback et dobtenir dinformation Facilite la prise de dcisions productif Favoriser rel Un gain de temps pour les utilisateurs (*) 8 % des utilisateurs disent gagner plus de 50% de temps en utilisant un RSE 20 % des utilisateurs disent gagner 20% de temps 30 % des utilisateurs disent gagner entre 0 et 18 % de temps (*) Etude IDC 2011
  • 10. Une ralit dans lentreprise
  • 11. Loffre sociale SharePoint
  • 12. Collaboration sociale 2.0 Events Images Online Documents Co-authoring Search data & people Instant Messaging ? Team Sites Forum / Blog Wiki Pages Ideas Surveys
  • 13. Fonctionnalits sociales Communities Micro-blogging Activity Feed My Profil
  • 14. Fonctionnalits peoplecentric My Communities My Profil My Social Feeds My Social Activity
  • 15. Fonctionnalits dadministrationsociales
  • 16. DEMO : SharePoint 2010 Social
  • 17. Les cls du succs dun projetRSE Rapidit Interface lgre AJAX Chemins de clics Connexion Innovation Connect aux Micro-blogging autres offres Communauts Rvlateur de Vidos toute lactivit sociale Office Web App Portail Social Animation Ergonomie Gouvernance FaceBook like Responsabiliser User centric Dfinir les power Modern Design users Accessibilit Trouver rapidement linformation Navigation claire
  • 18. Mobiliser les acteurs cls Ressources Humaines Middle Management Sponsors Rfrents Communication Community Leaders Experts mtiers Social Fans Modules Statistics
  • 19. Qualifier les communauts Offres Evnementiel Intrts Projets CE Etc. Formations Hobbys Technologies Libre service ? Prives ?
  • 20. Matriser le dploiement Dcouper votre projet par phases Mobiliser les bons acteurs Mettre en place une maquette Mettre en place une phase pilote Travailler en agile (itrations fonctionnelles et techniques) Plan and Design Build Pilot Run 1 Run 2 scoping Mobiliser les acteurs : IT, RH, Communication, Population restreinte : Community Leaders, etc. Community Leaders, Middle Management, services spcifiques (exemple: IT) Nouvelles fonctionnalits sociales Buzz continue
  • 21. Matriser les itrations Respecter les cycles des dveloppements et tests par itration Matre mot : un projet social et un projet de dveloppement comme les autres !
  • 22. Des enjeux de t