Session 2: Avance tecnológico y desafíos de la …...Vida P&C Autos • Los aseguradores...

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Manuel Aguilera Verduzco Director General del Servicio de Estudios de MAPFRE Santo Domingo, República Dominicana, 9 de abril de 2018. Session 2: Avance tecnológico y desafíos de la supervisión XIX Conferencia sobre Regulación y Supervisión de Seguros

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ManuelAguileraVerduzcoDirectorGeneraldelServiciodeEstudiosdeMAPFRE

SantoDomingo,RepúblicaDominicana,9deabrilde2018.

Session2:Avancetecnológicoydesafíosdelasupervisión

XIXConferenciasobreRegulaciónySupervisióndeSeguros

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Contenido

1.Perspectivasgeneralesparalaindustriaaseguradora

2.Sobrelasimplicacionesdelenfoquedelaregulaciónbasadaenriesgos

3.Tendenciasyriesgosparaelsectorasegurador:losretosdelaregulación

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PERSPECTIVASGENERALESENMATERIAASEGURADORA

Fuente:ServiciodeEstudiosdeMAPFRE

MegatendenciasparalaindustriadesegurosNuevastendenciastecnológicasquedominaránelnegocioNormalizaciónmonetaria

PerspecIvasfavorablesparalareacIvaciónglobaldel

segmentodeVidaAmbienteregulatorioApropiadoajustedelosesquemasregulatoriosalosnuevosriesgos

NiveldeacOvidadeconómicaPerspecIvasfavorablesparaelcrecimientoeconómicoglobal

PerspecOvasgeneralesen

materiaaseguradora

PorelladodelademandaPorelladodelaoferta

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Contenido

1.Perspectivasgeneralesparalaindustriaaseguradora

2.Sobrelasimplicacionesdelenfoquedelaregulaciónbasadaenriesgos

3.Tendenciasyriesgosparaelsectorasegurador:losretosdelaregulación

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ÉnfasisenlamediciónygesOónderiesgos

Énfasisenlaimplementacióndeestándaresinternacionales

TENDENCIASGENERALESDELAREGULACIÓNPRUDENCIALENMATERIAASEGURADORA

1

2

Principalesfactoresquehan

caracterizadoelavancedelaregulaciónprudencialenmateria

aseguradoraenlosañosrecientes

Respuestaalosefectosdelaglobalización

Respuestaalosefectosdelamayorcomplejidaddelsistemafinanciero

Fuente:ServiciodeEstudiosdeMAPFRE

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Regulaciónbasadaenriesgos(IpoSolvenciaII)

(aparIrdelos2010s)

TENDENCIASGENERALESDELAREGULACIÓNPRUDENCIALENMATERIAASEGURADORA

Regulacióndesolvencia

pro-compeOOva

• SolvenciaII• SST• SMI• ICS-IAIS

Fuente:ServiciodeEstudiosdeMAPFRE

PreviaalconceptodeMargendeSolvencia(antesdelos1970s)

RegulacióndirecOva

RegulaciónIpoSolvenciaI(entre1970sy2010s)

Regulacióndesolvencia

ÉnfasisenlamediciónygesOónderiesgos

Énfasisenlaimplementacióndeestándares

internacionales

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4

• Transparenciayrevelacióndeinformación

• Mecanismosderevisióndelmercado

• Disciplinademercado

3

• Regulacióndeproductosdeseguros

• Impulsoalainnovación

4

• Transparencia y revelación de información

• Mecanismos de revisión del mercado

• Disciplina de mercado

1

• Provisionestécnicas• Requerimientosdecapital

• Inversiones• Reaseguro

2

• RequisitosdegobiernocorporaIvo

• Revisióndelsupervisor

Revelaciónalmercado

Productosycompetencia

COMPONENTESGENERALESDELOSMARCOSREGULATORIOSBASADOSENRIESGOS

Revelación al mercadoRequerimientoscuanOtaOvos

Requerimientosdegobernanza

Fuente:ServiciodeEstudiosdeMAPFRE

Regulaciónbasadaenriesgos(IpoSolvenciaII)(aparIrdelos2010s)

Regulacióndesolvenciapro-compeOOva

Gestiónderiesgos

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SERVICIO DE E S T U D I O S

Provisionestécnicas,cargasdecapital,inversiones,reaseguro.

Requerimientoscuantitativos

Requerimientosdegobernanza

Funcionesclavesdelconsejo,ORSA.

Revelaciónalmercado

Evaluacióndelmercadosobreelperfilderiesgos.

Revelaciónalmercado

Gestiónderiesgos

ESQUEMAGENERALDEUNMODELODERBR

Productosycompetencia

Ajusteentarificacióncomoherramientadegestiónderiesgos.

Productosycompetencia

Revelación al mercadoRequerimientoscuanOtaOvos

Requerimientosdegobernanza

Fuente:ServiciodeEstudiosdeMAPFRE

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1.Perspectivasgeneralesparalaindustriaaseguradora

2.Sobrelasimplicacionesdelenfoquedelaregulaciónbasadaenriesgos

3.Tendenciasyriesgosparaelsectorasegurador:losretosdelaregulación

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TENDENCIASYRIESGOSPARAELSECTORASEGURADOR

Fuente:ServiciodeEstudiosdeMAPFRE

Expansióndecanalesdedistribución

!

Convergenciaregulatoria

Bigdata

!

ParOcipantesno

tradicionales

!

1

8

Cambioenpatrones

demográficos

CambioclimáOco

!

Digitalización

!2

3 7

5

4

Conjuntoderiesgosasociadosconla

operacióntradicionaldelaindustria

aseguradora,loscualespresentanunrápidoprocesodetransformación.

Tendenciasyriesgosenevolución

RiesgosrespectodeloscualesseIeneunconocimientorelaIvamentelimitado,nosolorespectoasunaturalezatécnica,sinotambiénentérminosdelafijacióndeprecios,consItucióndeprovisionestécnicasyconsumodecapital.

Tendenciasyriesgosemergentes

RiesgoscibernéOcos

6

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• Lasaseguradorascontinuaránenfatizandoenlaexpansióndesuscanalesdedistribucióncomounaformadeoperarenunmercadomáscompetitivo.

• Particularmente,enloqueserefierealdesarrollodeloscanalesdigitales,enloscualeslasegmentacióndeclientesseráunaspectoclave.

• Riesgocomercial• Riesgotecnológico

Pensiones

Salud

Vida

P&C

Autos

Expansióndecanalesdedistribución

! 1

Tendenciasyriesgosenevolución

Fuente:ServiciodeEstudiosdeMAPFRE

TENDENCIASYRIESGOSPARAELSECTORASEGURADOR

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• Incertidumbrerespectoalaumentodelalongevidadyelenvejecimientodelapoblación,queafectaráeldiseñodeproductosdevidaydepensiones.

• Variacionesenlospatronesdemográficos(migración)queafectarálasegmentacióndeclientesyeldiseñodeproductos.

• Loscambiosenlospatronesdemorbilidadyunamayorlongevidad,incrementaránloscostosdeatenciónmédica.

• Riesgodelongevidad• Riesgodesuscripción• Riesgoreputacional

Pensiones

Cambioenpatrones

demográficos

2

Salud

Vida

P&C

Autos

Fuente:ServiciodeEstudiosdeMAPFRE

TENDENCIASYRIESGOSPARAELSECTORASEGURADOR

Tendenciasyriesgosenevolución

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• Esunatendenciaquehadominadolaspreocupacionesenelterrenodelossegurosdeno-vidaconrelaciónalaproteccióncontrariesgosdelanaturaleza.

• Enparticular,losefectosdelcambioclimático(frecuenciayseveridaddelossiniestros)asociadosalcambioenlanaturalezadeloscúmulosderiesgo(efectodelospatroneshistóricosdeurbanización).

• Riesgodesuscripción

Pensiones

Salud

Vida

P&C

Autos

CambioclimáOco

!3

Fuente:ServiciodeEstudiosdeMAPFRE

TENDENCIASYRIESGOSPARAELSECTORASEGURADOR

Tendenciasyriesgosenevolución

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Digitalización

!

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TendenciasyriesgosemergentesTendenciasyriesgosenevolución /

Fuente:ServiciodeEstudiosdeMAPFRE

TENDENCIASYRIESGOSPARAELSECTORASEGURADOR

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Fuente:ServiciodeEstudiosdeMAPFRE

TENDENCIASYRIESGOSPARAELSECTORASEGURADOR

UBI&conducciónautónoma

Internetdelascosas

!

GesOónbasadaenapps

4

TendenciasyriesgosemergentesTendenciasyriesgosenevolución /

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Pensiones

Salud

Vida

P&C

Autos

• Losaseguradorescontinuaránadaptandosusmodelosdenegocioalanuevarealidaddelnegociodelosautomóviles(sistemasavanzadosdeasistenciaalaconducción,conducciónsemi-autónoma),identificandolareduccióndeciertosriesgosyelsurgimientodeotrosquerequerirándeunacoberturaadecuada. • Riesgotecnológico

• Riesgodesuscripción

• ProseguirálatendenciahacialosSegurosBasadosenUso,diseñandoyofreciendoproductosenloscualeslaprimadelseguroestaráligadaalusodelosvehículos(PAYD,Pay-As-You-Drive)oalcomportamientodelosconductores(PHYD,Pay-How-You-Drive).

Fuente:ServiciodeEstudiosdeMAPFRE

TENDENCIASYRIESGOSPARAELSECTORASEGURADOR

UBI&conducciónautónoma

Internetdelascosas

!

GesOónbasadaenapps

4

TendenciasyriesgosemergentesTendenciasyriesgosenevolución /

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Pensiones

Salud

Vida

P&CAutos

• Riesgodesuscripción• Riesgotecnológico

• Lasaseguradorascontinuaránincorporandoelllamado“internetdelascosas”comopartedesusmodelosdenegocioydiseñodeproductos.

• Aumentodelusodedispositivosportátiles(implantables)paramonitorearlosriesgosdesusclientes.

Fuente:ServiciodeEstudiosdeMAPFRE

TENDENCIASYRIESGOSPARAELSECTORASEGURADOR

UBI&conducciónautónoma

Internetdelascosas

!

GesOónbasadaenapps

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TendenciasyriesgosemergentesTendenciasyriesgosenevolución /

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Pensiones

Salud

Vida

P&CAutos

• Riesgotecnológico• Riesgodesuscripción• Riesgolegal• Riesgoreputacional

UBI&conducciónautónoma

Internetdelascosas

!

GesOónbasadaenapps

• Procesodedigitalizaciónenlagestióndelnegocioyenlainteracciónconlosclientes.

• Usodeaplicacionestecnológicas(apps)parallevaracabodiferentesprocesosdelnegocioasegurador.

• Lasappscontaránsiendoempleadascomounmedioparamonitorizarlacondiciónderiesgodelosclientes.

• Estopodríatenerimplicacionesenlosmecanismostradicionalesdecompensaciónidiosincráticadelosriesgos.

Fuente:ServiciodeEstudiosdeMAPFRE

TENDENCIASYRIESGOSPARAELSECTORASEGURADOR

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TendenciasyriesgosemergentesTendenciasyriesgosenevolución /

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• Usodelllamado“bigdata”parapropósitosdesegmentacióndeclientesygestióndelservicioporpartedelasaseguradoras.

• Creacióndeperfilesindividualizadosdeclientes.

• Riesgotecnológico• Riesgolegal• Riesgoreputacional

Pensiones

Salud

Vida

P&C

Autos

Tendenciasyriesgosemergentes

Bigdata

!5

Fuente:ServiciodeEstudiosdeMAPFRE

TENDENCIASYRIESGOSPARAELSECTORASEGURADOR

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• Crecientedemandadeprotecciónencontradeciberataques.

• Prevalecelaincertidumbrerespectoalanaturalezadeesteriesgo(idiosincráticovssistemático)yrespectoasugradodeasegurabilidad.

• ¿Losmecanismostradicionalesdecompensaciónidiosincráticasonapropiadosparalagestióntécnicadeestaclasederiesgos?

• Riesgodesuscripción

Pensiones

Salud

Vida

P&C

Autos

RiesgoscibernéOcos

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Fuente:ServiciodeEstudiosdeMAPFRE

TENDENCIASYRIESGOSPARAELSECTORASEGURADOR

Tendenciasyriesgosemergentes

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• Nuevosmodelosdenegocioqueofrecenserviciosdeaseguramientoabajoscostos,apartirdeempleointensivodelastecnologíasdeinformaciónyesquemasdeeconomíacolaborativa,replanteandoelprincipiodelamutualizaciónderiesgos(InsurTech).

• Riesgoestratégico• Riesgodesuscripción

Pensiones

Salud

Vida

P&C

Autos

ParOcipantesno

tradicionales

!

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TENDENCIASYRIESGOSPARAELSECTORASEGURADOR

Tendenciasyriesgosemergentes

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• Procesodeconvergenciahaciamodelosprudencialesbasadosenriesgos(tipoSolvenciaII).

• Implementacióndemedidasregulatoriasligadasalriesgosistémicoyalaestabilidadfinanciera(enlosnivelestantoglobalcomolocal).

• Riesgooperacional• Riesgodecumplimiento• Riesgolegal

Pensiones

Salud

Vida

P&C

Autos

Convergenciaregulatoria

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Fuente:ServiciodeEstudiosdeMAPFRE

TENDENCIASYRIESGOSPARAELSECTORASEGURADOR

TendenciasyriesgosemergentesTendenciasyriesgosenevolución /

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