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Service aux personnes assurées

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Principales fonctionnalités Principales fonctionnalités•Consulter et modifier ses renseignements personnels

•Consulter ses garanties détenues chez SSQ

•Consulter le détail des frais couverts en assurance maladie

•Consulter et modifier le bénéficiaire en assurance vie

•Consulter ses relevés de prestations d’assurance maladie, soins dentaires et assurance salaire

•Imprimer un certificat d’assurance temporaire et certains formulaires

•Demander ses reçus d’impôt

•S’enregistrer en ligne pour le dépôt direct de ses prestations.

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Comment y accéderComment y accéderLe site est accessible à l’adresse suivante:

via le site SSQ www.ssq.ca

Et cliquez ensuite sur le lien

ACCÈS | assurés

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Page d’accueil personnaliséePage d’accueil personnalisée

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Pour nous joindrePour nous joindre

• Fournit les coordonnées des Services à la clientèle disponibles.

• Permet également la transmission à SSQ de courriels, seuls ou avec fichiers joints, via un lien sécurisé.

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Foire aux questions (FAQ)Foire aux questions (FAQ)

Répond à différentes questions déjà posées par les utilisateurs du site et fournit des informations sur diverses situations qui peuvent survenir lors de l’utilisation du site.

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Liens rapidesLiens rapides

Lien rapide donnant accès à vos messages reçus si vous avez communiqué avec SSQ au moyen du courriel sécurisé.

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Liens rapidesLiens rapidesCette section permet d’accéder à certains documents rapidement:

• Adhésion au dépôt direct pour les prestations

en assurance santé

• Relevé des prestations d’assurance maladie pour

une période donnée

• Relevé des prestations d’assurance dentaire pour une période donnée

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Renseignements générauxRenseignements généraux

3 onglets disponibles:

• Identification de l’assuré

• Changer votre adresse

• Compléter votre déclaration verbale d’étudiant

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Renseignements généraux - Identification de l’assuréRenseignements généraux - Identification de l’assuré

Sous cet onglet, les coordonnées de l’adhérent sont disponibles. Vous avez la possibilité de visualiser les adresses avec une date d’entrée en vigueur dans le futur en cliquant sur le « + » ou le « - » ou de modifier votre adresse.

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Renseignements généraux -Changer votre adresseRenseignements généraux -Changer votre adresse

Sous cet onglet, vous avez la possibilité de modifier votre adresse.

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Renseignements généraux -Compléter votre déclaration d’étudiant à temps plein

Renseignements généraux -Compléter votre déclaration d’étudiant à temps plein

Si vous avez des enfants majeurs aux études à temps plein, vous pouvez compléter la déclaration d’étudiant à temps plein directement sur le site.

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ContratContrat

2 onglets disponibles

•Garantie

•Bénéficiaire assurance vie

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Contrat - GarantieContrat - Garantie

Dans cet écran, en cliquant sur le bouton « Consulter le détail » ou par le menu « Frais couverts » vous avez accès au détail des protections détenues en assurance maladie.

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Contrat - GarantieContrat - Garantie

Dans la liste des protections, sélectionner celle dont vous désirez avoir le détail

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Contrat - GarantieContrat - Garantie

Exemple du détail de la protection et du compteur pour la garantie « Chiropraticien » dans un groupe spécifique.

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Documents – Carte SSQ temporaireDocuments – Carte SSQ temporaire

Possibilité d’imprimer une carte SSQ temporaire dans l’attente d’un nouveau certificat émis par SSQ.

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Contrat –Bénéficiaire d’assurance vieContrat –Bénéficiaire d’assurance vie

Permet de visualiser le bénéficiaire du certificat et de le modifier.

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Contrat – Bénéficiaire d’assurance vieContrat – Bénéficiaire d’assurance vie

Exemple de l’écran permettant la modification du bénéficiaire.

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PrestationsPrestations

Cet onglet comprend le sommaire et le détail des prestations pour une période donnée en:

• assurance maladie

• soins dentaires

• assurance salaire

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Prestations – Assurance maladie Prestations – Assurance maladie

Exemple du « Sommaire des relevés de prestations en assurance maladie » pour une période donnée (le format est identique pour les prestations en frais dentaires). Possibilité d’enregistrer le relevé électronique en format PDF, Excel ou CSV

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Prestations – Assurance salaire Prestations – Assurance salaire

Exemple :

Sommaire des relevés de prestations en assurance salaire pour une période donnée

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DocumentsDocumentsImpression possible des formulaires suivants:

• Demande de prestations d’assurance maladie personnalisée

• Carte SSQ temporaire

• Demande de prestations pour frais dentaires

• Demande de reçu d’impôt

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DocumentsDemande de prestation maladie personnalisée

DocumentsDemande de prestation maladie personnalisée

Exemple de formulaire personnalisé en assurance maladie.

Le formulaire est disponible en format PDF et HTML.

En format PDF, les données peuvent être saisies avant son impression.

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DocumentsDemande de médicament d’exceptionDocumentsDemande de médicament d’exception

Exemple de formulaire de demande de médicament d’exception (format PDF).

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DocumentsDemande de prestations pour soins dentaires

DocumentsDemande de prestations pour soins dentaires

Exemple de formulaire de demande de prestations pour frais dentaires (format PDF)

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Documents – reçu d’impôtDocuments – reçu d’impôt

Dans cet écran, il vous est possible d’obtenir des reçus d’impôt pour l’année courante, précédente ou pour une période de votre choix. Le document sera disponible en format PDF et HTML dans les 24 heures.

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Frais couvertsFrais couverts

Onglet qui permet de visualiser le détail des protections détenues en assurance maladie.

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Frais couverts - Consulter les frais couvertsd’assurance maladieFrais couverts - Consulter les frais couvertsd’assurance maladie

Dans la liste des protections, sélectionnez celle dont vous désirez avoir le détail (cette liste est aussi disponible sous l’onglet « Garantie »).

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PréférencesPréférences

L’onglet « Préférences » est consacré à la gestion des accès:

•Changer votre code d’utilisateur

•Changer votre mot de passe

•Changer votre adresse de courriel

•Personnaliser votre question secrète

•Abonnement au relevé en ligne

•Adhésion au dépôt direct

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Bonne navigation!Bonne navigation!

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