SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

26
SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne

Transcript of SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

Page 1: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE

Emmanuelle KREBSResponsable Formation en ligne

Page 2: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

2 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

L’Académie Accor accompagne la croissance et les transformations du Groupe par des actions de formation cimentant la culture de l’entreprise et développant les compétences des collaborateurs.

Ambition :

Page 3: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

3 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

Chiffres clés

Plus de 140 000 stagiaires par an

17académies dans le monde

Plus de 340 000 jours de formation par an

Page 4: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

4 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

Quel type de formation

en ligne ?

Page 5: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

5 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

Cours interactifsen ligne

E-learning 100% immersif

Formationlogicielle

Classe virtuelles

Serious Game

La formation en ligne

Page 6: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

6 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

Et ce Serious Game ?

Page 7: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

7 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

Les enjeux

La formation aux enjeux dela non-discrimination

et de la diversité

Page 8: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

8 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

Les enjeux

Première étape

Formation présentielle auprès de 350 directeurs d’hôtels,avec un focus sur l’acte de recrutement.

Deuxième étape

Extension du projet au profit de 2000 chefs de serviceset adjoints avec un dispositif innovant de formation en ligne.

Page 9: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

9 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

• Distinguer les stéréotypes et différencier les formes de discrimination.

• Connaître et comprendre le contexte juridique & social et les engagements en faveur de la diversité

• Comprendre les enjeux de la promotion de la diversité et connaître les risques liés à la discrimination.

• Savoir reconnaître les risques discriminatoires au cours des situations managériales.

Les objectifs

Page 10: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

10 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

Développé en partenariatavec le FAFIHFonds d’Assurance Formation de l’Industrie Hôtelière

Les moyens

• Besoin sectoriel

• Transférable aux autres entreprises du secteur

• Volume de personnes

Page 11: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

11 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

Film de présentation

Le programme de formation

Page 12: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

12 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

Page 13: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

13 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

La finalité de cette formation

Acquérir les bonnes pratiques de management dans les situations au quotidien pour faire vivre la diversité dans son hôtel.

• Module 1 : Agir pour prévenir les discriminations (1 session de 20’)

• Module 2 : Faire vivre la diversité dans mon hôtel (4 sessions de 20’)

Le programme de formation

Page 14: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

14 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

Pourquoi un Serious Game ?

Page 15: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

15 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

Pourquoi un Serious Game ?

Page 16: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

16 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

Concevoir le jeu au servicedes objectifs de formation

Page 17: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

17 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

Qui intervient ?

Page 18: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

18 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

FAFIHAcadémie ACCOR Haikara

Concepteur, expert, rédacteur(s)

1 chef de projet

Plusieurs opérationnels managers en hôtels

Direction Diversité Groupe

Direction Ressources Humaines France

Experts juridique et diversité

Direction Fafih

1 chef de projet

Les acteurs du projet

1 chef de projet

1 directeur artistique

Page 19: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

19 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

TestsCorrections

Avant-projet Cadrage Conception générale

Conception détaillée Production Déploiement

S’ajuster

Concevoir et produirepar itérations successives

La méthodologie du projet

Page 20: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

20 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

Constituer très tôtun Comité Projetavec des Opérationnels

Page 21: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

21 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

Quel dispositif de formation ?

Page 22: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

22 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011©A

cad

ém

ie A

cco

r F

ran

ce -

La

div

ers

ité -

2

00

9

Comprendre les mécanismes et enjeux de la diversité et

non-discrimination, chez soi et chez les autres

Mise en application au travers deséquences interactives de situations

managériales

Ressources pédagogiques

consultables ou téléchargeables

pour transporter la promotion de la diversité au-delà des modules e-

learning.

Réussir le lancement de la formation et des RDVs collaboratifs et obtenir une bonne visibilité.

Diffusion de nouvelles séquencespermettant de prolonger la

réflexionde chacun et favoriser le partage.

Chaque séquence enrichit labibliothèque de ressources

pédagogiques

Dispositif de formation

Page 23: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

23 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

CommuniquerObtenir une bonne visibilité

interne et externe

Lauréat du Trophée de la diversité

Grand Prix AFPAde la formation innovante en faveur le la diversité

Dispositif de formation

Page 24: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

24 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

DéployerSuivre et évaluer

Fin Octobre 2011

1078 inscrits ACCOR610 formés

Novembre 2011

A disposition des CFA

Janvier 2012

Accès gratuit à toutes les entreprisesdu secteur hôtellerie restauration

Dispositif de formation

Page 25: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

25 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

Partager les bonnes pratiques et communiquer sur la formation

Page 26: SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

26 Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

Partager les bonnes pratiques et

communiquer sur la formation

Concevoir le jeu au service

des objectifs de formation

Constituer un Comité Projet avec des Opérationnels

Conclusion