Ségolène BENHAMOU Membre du bureau FHP-MCO en charge des relations avec les usagers

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12 ème JIQHS - 29 novembre 2010

Ségolène BENHAMOU

Membre du bureau FHP-MCO en charge des relations avec les usagers

PDG de l’Hôpital Privé Nord Parisien – Sarcelles

01 53 83 56 56

Atelier

n° 6Le CRUQPC : partie prenante de la qualité

Paris La Villette - Cité des Sciences et de l’Industrie

Lundi 29 et mardi 30 novembre 2010

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L’accessibilité des Cliniques et Hôpitaux Privés

Ségolène BENHAMOUMembre du bureau FHP-MCO en charge des relations

avec les usagersPDG de l’Hôpital Privé Nord Parisien - Sarcelles

12èmes JIQHS


3

12èmes JIQHS

Le secteur privé accueille et Le secteur privé accueille et

prend en charge toutes les prend en charge toutes les

populations …populations …


3

4

12èmes JIQHS

1 - L’accessibilité géographique


Communes favorisées

141 cliniques

Communes défavorisées

146 cliniques

Étude BAQIMEHP – Les cahiers hospitaliers Juin 2008

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12èmes JIQHS

2 - L’accessibilité sociale

En France, En France, 10%10% des des

hospitalisations hospitalisations

concernent des patients concernent des patients

bénéficiaires de la bénéficiaires de la

CMU / CMUC / AMECMU / CMUC / AME


6

12èmes JIQHS

2 - L’accessibilité sociale 10%10% des hospitalisations de patients bénéficiaires de des hospitalisations de patients bénéficiaires de

la CMU / CMUC / AMEla CMU / CMUC / AME

1,5 millions de séjours1,5 millions de séjours

25 %25 % sont pris en charge dans le secteur privé sont pris en charge dans le secteur privé


6

7

12èmes JIQHS

2 - L’accessibilité sociale Une prise en charge très hétérogène selon les régionsUne prise en charge très hétérogène selon les régions

Le secteur privé prend en charge :Le secteur privé prend en charge :

- 40% 40% des patients CMU en Languedoc Roussillondes patients CMU en Languedoc Roussillon

- 34%34% des patients CMU en Aquitaine des patients CMU en Aquitaine

- 32%32% des patients CMU en Midi-Pyrénées des patients CMU en Midi-Pyrénées

- 31%31% des patients CMU en PACA des patients CMU en PACA


8

12èmes JIQHS

……mais aussimais aussi

des pathologies lourdesdes pathologies lourdes


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12èmes JIQHS

3 - L’accessibilité médicale

a)a) Les activités spécifiques CHULes activités spécifiques CHU

b)b) Le traitement du CancerLe traitement du Cancer

c)c) Les Soins PalliatifsLes Soins Palliatifs


9

12èmes JIQHS

10

L’activité spécifique « CHU » représente

a) Les activités spécifiques CHU

2% de l’activité des cliniques

124 000

séjours

5% de l’activité des CHU

200 000 séjours

1% de l’activité des CH

50 000

séjours


10

11

b) Le traitement du Cancer

Les autorisations délivrées par l’INCA

431 cliniques privées et

57 centres libéraux de radiothérapie

Autorisés en Chirurgie carcinologique Chimiothérapie Radiothérapie

12èmes JIQHS


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b) Le traitement du Cancer

Ces établissements prennent en charge

32% des séances de chimiothérapie

52% de la chirurgie carcinologique

52% des séances de radiothérapie

12èmes JIQHS


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L’accompagnement de la fin de vie

20 500 prises en charge en soins palliatifs dans

378 Établissements privés

20% des prises en charge en soins palliatifs

12èmes JIQHS

c) Les Soins Palliatifs


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4 - Urgences et Permanence des Soins

L’accueil et le traitement des Urgences

134 services d’Urgences autorisés

Ouverts 7j / 7 24h / 24

2 millions de passages / an

100 établissements qui attendent …..

12èmes JIQHS


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Les cliniques et hôpitaux privés à Les cliniques et hôpitaux privés à

l’écoute des usagersl’écoute des usagers

12èmes JIQHS


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Quelques chiffres des résultats de

l’enquête effectuée auprès de nos

adhérents

sur le fonctionnement de leurs

Commissions des Relations avec les

Usagers (CRU)

12èmes JIQHS


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17

90% des CRU de nos établissements sont composées d’au moins 2 représentants des usagers

12èmes JIQHS


17

18

Dans 75% des établissements, la CRU se réunit au moins une fois par trimestre

12èmes JIQHS


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19

Dans 45,6% des

établissements privés les

représentants des usagers au sein

de la CRU ont été formés

12èmes JIQHS


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12èmes JIQHS


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12èmes JIQHS

La formation des Représentants des Usagers

Une préoccupation de tous


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Merci

pour votre attention !

A BIENTÔT…


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Documents

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