Séance des patrons

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Séance des patrons SwissRéseau Lausanne Palace 27 août 2009

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Présentation au patrons

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Séance des patronsSwissRéseau

Lausanne Palace 27 août 2009

Lausanne, le 27 août 2009 2

Bienvenue…• Nos valeurs

• L’excellence dans le service,• Une démarche qualité et déontologique,• Les respects de ses engagements

• Nos forces• Un esprit SwissRéseau,• Des professionnels de l’immobilier,• Un ancrage local

Lausanne, le 27 août 2009 3

Activité de ventesNb d’objets vendus ou réservés 2007 2008 2009

Objets vendus ou réservés 588 766 692

+ 30 % - 10 %

Objets vendus ou réservés 432 575 434

+ 33 % - 24 %

Objets vendus ou réservés 53 90 60 + 70 % - 34 %

et ouverts au réseau

et ouverts au réseau en vente croisée

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Taux d’ouverture des objets 2007 2008

2009

73 % 75 % 63%

24 % 31 % 27 %

Objets ouverts au réseau vs objets vendus ou réservés

Objets en vente croisée vs objets ouverts au réseau

Lausanne, le 27 août 2009 5

Taux de commissionnement moyen

3.00%

3.50%

4.00%

4.50%

5.00%

AppartementMaisonTotal

Appartement 4.06 4.15 3.71 3.84 3.99 4.04 3.72 3.78 4.21 3.62 3.61 3.65Maison 3.50 3.51 3.43 3.45 3.44 3.29 3.44 3.35 3.50 3.43 3.18 3.16Total 3.82 3.84 3.56 3.64 3.75 3.69 3.61 3.60 3.91 3.52 3.39 3.40

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

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Nombre d’objets validés

1000

1200

1400

1600

1800

2000

2200

200720082009

2007 1503 1555 1597 1701 1689 1587 1658 1716 1800 1844 1834 17392008 1558 1712 1720 1777 1832 1836 1855 1865 1880 1945 2006 20142009 1867 1987 1972 2058 2095 2088 2074

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

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Écart entre la date validation et la date de vente

100

150

200

250

300

350

400AppartementsMaisons

Appartements 237 206 323 303 285 263 251 237 248 269Maisons 253 264 304 297 278 239 227 213 207 253

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

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Budget maximum par client

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 20090.00%

0.50%

1.00%

1.50%

2.00%

2.50%

3.00%

> 1 million> 10 millions

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Organisation interne

Remy BerzinDirecteur

100%

Cédric StadelmannResponsable IT

100%

Cindy ClavelCollaboratrice

Helpdesk Admin80%

Adrien CommentContrôle Qualité

50 %

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Animation réseau démarche qualité

Formation interne pour les membres1. Cours de photographie

– Mise en valeur des objets

2. Cours rédactionnel– Donnez de l’émotion à vos annonces

3. Cours de ventes– Séminaire de ventes pour les courtiers afin de

valoriser SwissRéseau

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Stratégie orientée sur les besoins des membres et des clients• Qualité vs Quantité , réseau exclusif• Label qualité la référence en matière immobilière• Chaque nouveau membre doit offrir une vraie valeur

ajoutée aux membres• Flexibilité et adaptabilité des outils• Impliquer les membres dans la stratégie de l’entreprise• Prévoir une nouvelle version de l’application

informatique -> 2011

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Informatique Développements effectués

– Resizing automatique des photos– Migration base oracle 10i

Travaux développés en phase de test.– Correcteur orthographique intégré.– Brochures et Plaquette A4

en multi-langue– Impressions ZIP

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Informatique

Développement en cours– Google maps

Développement à venir : – Installation d’un module de recherche intégré.– Passage à la norme de transfert IDX 3.01– Iphone

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Divers points des membres• Dossiers vendus non clôturés• Repenser les fonctionnalités de l’application

– Simplicité, efficacité– Utilisation des outils nomades

• Nom de l’acheteur si vente hors réseau.• Offrir plus de flexibilité dans les brochures (photos)• Augmenter la synergie entre les agences• Affichage des objets en vitrine

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Merci de votre attention… place à l’apéritif….Cette présentation vous sera envoyée par mail si vous le souhaitez