Se présenter et convaincre @ J'aibesoindecom.com
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Se présenter et convaincre Greg Piotto se former – être accompagné – vendre mieux
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Nous n'avons qu'une occasion de faire une bonne première impression!... Alors, préparons-nous
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Se présenteret convaincre
Greg Piotto
se former – être accompagné – vendre mieux
« On n’a qu’une occasionde faire une bonne première impression! »
Le corps ne ment pas …
Langage du corpsTon de la voixRythmeMots
55%
7%
38%
Comportements: 4 x 20
20ers mots
20ères secondes
20ers cm
20ers gestes
« Comment intéresser l’autre? »
Monde du travail
Savoir
Savoir-faire
Savoir-être
Savoir qui
Comment entrer en contact ?
• Courrier postal• E-mail• Site web, blog• Réseaux et médias sociaux Rencontres
I. Rendez-vousII. Salons, foiresIII. Associations (sport, culture, école, …)IV. Clubs (affaires, loisirs, …)V. Cci, …
Téléphone
Courbe de performance
E-mail Folder Courrier Téléphone Contact direct0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%
30.00%
35.00%
Taux de retour
Taux de retour
Le premier pas …
I.I Rendez-vous professionnel
Moi, je …
I.II Rendez-vous professionnel
Se présenter
Ordre du jour
• Questions
• Avantage(s)
• Offre
• Timing
Ok?
I.II Rendez-vous professionnel
Votre
« minute » ?
I.III Rendez-vous professionnel
« Asseyez-vous ! »
Attitude
• Salons, foires
• Clubs business
• Associations (sport, culture, école, …)
Penser client
Penser à ses B.E.S.O.I.N.s
6 profils de clients: B.E.S.O.I.N.
BESOIN
esoingoïsmeécuritérgueilntérêtouveauté
« Chaque rencontre est une opportunité »
Pitch de l’ascenseur
1. Se présenter
2. Ce que je fais
3. Illustration – exemple
4. Avantages
5. Conclusion
Prospection téléphonique
1. Etat d’esprit2. Mesurer3. La voix 4. Le vocabulaire5. Structure6. Remarques7. Barrages et contre-arguments
1. Etat d’esprit
« Annoncer la découverted’un nouveau monde! »
2. Mesurer
– Nombre d’appels donnés / heure / jour…– Nombre de rdv– Nombre de refus– Nombre de mauvais n°– Nombre de répondeurs– …
3. La voix
4. Vocabulaire
Langage simple. Phrases courtes. Temps présent. Implication.
4. Vocabulaire
• Parler de succès, gains, gagner, efficacité, sérieux, compétence, expérience, profit, exceptionnel, tranquillité, économie, je suis certain que …
• Eviterproblèmes, difficulté, danger, retard, petit, peut-être, ennui, dépense, je pense que…
5. Structure
• Saluer• Se présenter• Identifier• Objectif
-> Intérêt• Résumer
6. Remarques
• Les questions alternatives
• Notre avantage : la préparation
+ La base de données
Contre-arguments
“Je n’ai pas le temps…”
“Je ne suis pas intéressé”
“Je suis content de ce que j’ai actuellement”
“J’ai déjà signé avec un autre fournisseur”
« Et ce soir, qui avez-vous rencontré?... »
