Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 1 Le système dinformation dun EPLE...

Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG

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Le système d’information d’un EPLE (réseau local, Intranet, ENT)

Journée de regroupement des documentalistes de l’académie de Lyon - Juin 2004


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Du réseau local à l’Intranet, de l’Intranet à l’environnement numérique de travail


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Trois étapes mais une même préoccupation bien que le contexte

technologique ait évolué fortement !

Quelle que soit la solution technique adoptée, il s’agit, depuis l’origine, d’organiser le réseau autour de services sécurisés et fiabilisés permettant :– une réponse à l’ensemble des besoins des

différents utilisateurs : activités pédagogiques, administratives.


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Trois étapes mais une même préoccupation bien que le contexte

technologique ait évolué fortement ! Quelle que soit la solution technique adoptée, il

s’agit, depuis l’origine, d’organiser le réseau autour de services sécurisés et fiabilisés permettant :– une approche globale des fonctions de

communication au niveau de l’établissement (communication interne ou externe (ouverture sur le milieu socio-économique, liaison avec les élèves et les enseignants à domicile…).


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Années 2000 (3)

Mise en place des dispositifs ministériels :– S3IT (Schéma Stratégique des Systèmes

d’Information et de Communication)– SDI (Schéma Directeur des infrastructures)– S2i2e (Services Internet Intranet pour les

établissements et les écoles)– SDET (Schéma directeur des espaces

numériques de travail)


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Les briques du système d’information

Des ressources

(applications, services, documents)


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Ressources

Serveurs de fichiers et d’applications

Serveur de sauvegardeServeur d'impression

Accès sécurisé à Internet

Sécurité-authentification

Novell

Slcd

Samba-edu

Slis – Amplivia

Annuaire LdapGespère

Anti-virus

Le système d’information de l’EPLE

La classe.com - ARI

Amon

Source : CARIP Jean Navarro


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Annuaire

• L’annuaire fédère les données relatives aux utilisateurs (en lien avec la sécurité et les droits d’accès)

• Annuaire de ressources : où sont les informations relatives au sujet ?

• Annuaire d’expertise : qui détient les compétences ou les connaissances sur un sujet donné ? (problème de la normalisation et de la réactualisation)


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Identification /Authentification

• Processus permettant de vérifier l’identité déclarée d’une personne ou de tout autre entité, de garantir l’origine des messages transitant sur un réseau informatique

• Identification permet de communiquer l’identité• Authentification permet de la vérifier• Les principaux moyens : couple identifiant/mot de

passe, clé symétrique, certificat, biométrie


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Identification /Authentification (2)

• Les protocoles normalisés :– LDAP (Lightweight Directory Access Protocol)

protocole standard pour accéder à un annuaire par l’intermédiaire du protocole de transport TCP/IP

– AAS-SSO (Single Sign On) Permettre à un utilisateur d’accéder à des services numériques différents tout en ne devant s’identifier qu ’une seule fois


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Identification /Authentification (3)

Enjeux du SSO :– gagner du temps pour l’utilisateur et le

gestionnaire (accès rapide aux applications, pas de liste de mots de passe à maintenir)

– gagner de la sécurité (mémorisation facile, ne rien noter, ne pas utiliser de mot de passe trivial...)


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Serveur d’applications

• Regroupe l’ensemble des services nécessaires au traitement distribué des applications sans que l’on ait à se soucier des protocoles

• Au CDI :– Logiciel de gestion documentaire

– Traitement de textes, d’images

– Création de pages web, navigateur, aspirateurs de sites

– PAO-PREAO

– Utilitaires (compactage, sauvegarde…)


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Serveur d’applications (2)

• Logiciels disciplinaires• Utilitaires

– antivirus– logiciel de protection du système (ghost image

de la station)….

Novell/Gespère/ZenWorks/NAL/VNC :Qui a droit à quoi ? Où ? Quand ? Pour quoi faire ?


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Serveur de fichiers

• Contient les fichiers de données générés par les applications

• Les met à disposition des utilisateurs en fonction de leur profil : qui accède à quoi ? Où ? Quand ? Pour quoi faire ? Quel statut pour le document ? Provisoire, définitif ?

(Novell /Gespère)


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Serveur d ’impression• Gère les imprimantes disponibles sur le réseau

Serveur de sauvegarde

• Assure la continuité du service


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• Serveur de connexion, raccordement à Internet haut débit

• Serveur de proxy cache• Contrôle d’accès intérieur vers extérieur et

réciproquement (protection des différents réseaux de l'établissement contre les intrusions en provenance d'Internet ou des éventuels autres réseaux locaux.


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Accès sécurisé à Internet (2)

• Surveillance du contenu, filtres, journalisation des accès des utilisateurs de l'établissement aux ressources présentes sur Internet.

(SLIS, Amon, Amplivia, Renater, ARI, Centre Erasme, La classe.com)


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Serveur de messagerie

• Permet aux différents acteurs de la communauté éducative de l'établissement de recevoir et de délivrer des messages électroniques

• Gestion des comptes


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Les briques du système d’information

Des usages


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Ressources

Serveurs de fichiers


Serveur d'impression


REDIGER- PUBLIER

ActivitésECHANGER

COOPERER

WebmailForum

Chat

SpipClaroline

Agenda partagé

Gestion de projet

Suivi de version


Novell

Slcd

Samba-edu

Slis – Amplivia

Wiki

Annuaire LdapGespère

Anti-virus

Moteur recherche

Des ressources au service de la Pédagogie

SE DOCUMENTER

Bcdi 3


La classe.com ARI

Amon



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Se documenter

• Utiliser des données :– Structurées/Non structurées,

• Données brutes non structurées

• Données brutes semi structurées (métadonnées)

• Données structurées : banques de données

– Statiques/dynamiques, – Multimédias : textes, images, son, vidéo

• S’affranchir des formats et de la localisation


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Se documenter

• Accès aux banques de données internes ou externes

• Accès aux res-sources déposées sur l’Intranet

• Cédéroms,• Logiciel documentaire• Moteurs de recherche Web

• Moteur de recherche local permettant l’indexation des documents internes de l'établissement et leur exploitation


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Communiquer - Echanger

• Messagerie interne (Pegasus)• Webmail• Communication :

– enseignants/élèves, – élèves entre eux, – établissements/parents


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Publier en ligne

Service de publication, rendant possible la mise en ligne de documents sur l’Intranet de l'établissement et éventuellement sur Internet selon le niveau d'accréditation de l'utilisateur :

– Supports de cours, exercices, travaux d’élèves– Documents de la vie scolaire – Documents de l’administration : règlement intérieur,

charte, CVL, comptes-rendus de CA, conseils de classe…– Petites annonces, brèves, clubs, journaux scolaires,

procédures...


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Publier en ligne (2)

Où et avec quel outil ?– Répertoire de Gespère– Site internet– SPIP, Claroline– Wiki– Spiral


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Publier en ligne (3)

• Enjeux : – Capter la connaissance tacite– Inciter tous les acteurs à accepter de rédiger, finaliser,

partager et accepter le regard des autres,

• Problème : Validation– mettre en place un « workflow simplifié » : un

contributeur, une personne qui assure la validation – mieux former les contributeurs sur le plan technique et

éditorial, proposer des gabarits et des didacticiels, permettre de déposer de façon simple (Enjeu : autonomie et réactivité)


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Coopérer

• Organiser le travail collaboratif, gérer des espaces de travail partagés, permettre à des utilisateurs de déposer ou consulter des documents, et de communiquer entre eux au sein d'un groupe identifié

• Gestion de projet (planning, suivi du projet, réservation de ressources, coordination des tâches dans le temps et l’espace)

• Agenda partagé• Edition conjointe, versioning (archivage des différents

états)


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Ressources

Serveurs de fichiers


Serveur d'impression


REDIGER- PUBLIERADMINISTRER

ActivitésECHANGER

COOPERER

WebmailForum

Chat

SpipClaroline

Agenda partagé

Gestion de projet

Suivi de version

AbsencesNotes

Gestion


Cahier de texte

Novell

Slcd

Samba-edu

Slis – Amplivia

Wiki

Annuaire LdapGespèreRéservation des salles

Anti-virus

Moteur recherche

Emploi du temps

Des ressources au service de la Pédagogie

Des ressources au service de l’Administration

SE DOCUMENTER

Bcdi 3


La classe.com Ari

Amon



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Administrer

• Emplois du temps, les absences• Notes• Cahier de textes• Carnets de bords et autorisations d’absence TPE...• Validation du B2i• Réservation de salles, spécialisées ou non, et de

matériel


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Gérer les ressourcesCompétences du documentaliste

En fonction du projet pédagogique :• Participer au choix et à l’organisation des

ressources• Rendre lisible l’information, renforcer l’efficacité• Gérer des flux d’information plutôt que des stocks

de documents : concept « d’infomestre »


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Gérer le systèmeCompétences de l’administrateur de réseau

En fonction du projet pédagogique :

• Installer les ressources

• Maintenir les ressources

• Surveiller l’activité (statistiques d’utilisation)

• Faire évoluer le système


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Assurer la sécurité du système Compétences de l’administrateur de réseau

• Disponibilité et conformité (interruption ou déni de service)

• Continuité de service

• Sûreté (capacité du système à être arrêté en cas d’erreur ou d’attaque sans conséquence sur le système et son environnement)


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Assurer la sécurité du système (2) Compétences de l’administrateur de réseau

• Confidentialité (les données ou applications sensibles ne doivent être utilisées ou consultées que par les systèmes ou les individus ayant droit de le faire)

• Intégrité (cohérence des données et de l’arborescence du système)

• Maintenabilité (capacité du système à évoluer et à être réparé)


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Pour en savoir plus


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• Un glossaire (une version plus complète et actualisée régulièrement est disponible sur le site Savoirscdi)

• Une bibliographie-webographie sélective qui mélange des documents faciles à lire et d’autres plus complexes (également disponible et actualisée sur Savoirscdi)


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• Des ateliers pendant cette journée qui devraient susciter l’envie de faire évoluer la situation dans chaque établissement et de se former l’an prochain


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Se situer pour évoluer

• Etat des lieux des usages disciplinaires, transversaux, de vie scolaire, de communication interne, externe

• Etat des lieux technologique ; nombre et caractéristiques des postes de travail

• Etat des lieux des compétences

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