Communication numérique,des outils et des hommes

« Savoir utiliser le Pic speech pour communiquer avec les

générations y et z »

Thu Trinh-BouvierResponsable Nouveaux médias

Direction de la Communication & des New Business Vivendi

#capcomnet

• Qu’est-ce que le Pic speech ?

• Exemples concrets & recommandations

• Questions / Réponses

> Une langue où l’image est le vecteur central

3 facteurs essentiels

3G / 4G

Qu’est-ce que le Pic speech ?

Qu’est-ce que le Pic speech ?

Thu Trinh-Bouvier – Parlez-vous Pic speech ? Editions Kawa Ⓒ

Qu’est-ce que le Pic speech ?

Thu Trinh-Bouvier – Parlez-vous Pic speech ? Editions Kawa Ⓒ

Qu’est-ce que le Pic speech ?

Thu Trinh-Bouvier – Parlez-vous Pic speech ? Editions Kawa Ⓒ

Qu’est-ce que le Pic speech ?

Qu’est-ce que le Pic speech ?

Qu’est-ce que le Pic speech ?

Qu’est-ce que le Pic speech ?

Thu Trinh-Bouvier – Parlez-vous Pic speech ? Editions Kawa Ⓒ

Etude réalisée auprès des 18-20 ans de la région Rhône-Alpes

Qu’est-ce que le Pic speech ?

Infographie réalisée par les étudiants du BTS Communication de Sup’ de Com Lyon sept 2015

> Une langue du mix médias

Textes / émoticônes / dessins / photos / short vidéos

Qu’est-ce que le Pic speech ?

Thu Trinh-Bouvier – Parlez-vous Pic speech ? Editions Kawa Ⓒ

> Une langue de l’affect

Qu’est-ce que le Pic speech ?

Thu Trinh-Bouvier – Parlez-vous Pic speech ? Editions Kawa Ⓒ

> La cohabitation de deux mondes

Qu’est-ce que le Pic speech ?

Thu Trinh-Bouvier – Parlez-vous Pic speech ? Editions Kawa Ⓒ

> Une vision du monde esthétisante

Qu’est-ce que le Pic speech ?

Thu Trinh-Bouvier – Parlez-vous Pic speech ?Ⓒ

> Le rire transgressif et les fameux selfies

Qu’est-ce que le Pic speech ?

Thu Trinh-Bouvier – Parlez-vous Pic speech ? Editions Kawa Ⓒ

> Une langue identitaire

Qu’est-ce que le Pic speech ?

Thu Trinh-Bouvier – Parlez-vous Pic speech ? Editions Kawa Ⓒ

Exemples concrets &

Recommandations

L’exemple de Samsung

Trouver une ligne éditoriale qui ait du sens Les « Samsung Instawards » Rdv réguliers

Effets de levier grâce à 5 instagrammeurs de renom

Création d’une communauté et d’un club VIP

L’exemple d’Etam

Réf : image tirée du numéro de Fisheye magazine sur le Web 3.0 Mai – Juin 2015

Niveau d’engagement : 4000 likes et 80 commentaires par photos

L’effet Buzz a bien fonctionné

Objectif : positionner la marque dans l’univers des jeunes

Les émoticônes et les stickers de marques

Les Stickers de marquesLa campagne “Mon Timbre à Moi”

• La Poste recherche la proximité et la modernité avec ses différents publics. Pour créer un lien émotionnel fort elle choisit une solution qui lui permet d’être au cœur des conversations en ligne.

• La série de 16 Brand Stickers « Mon Timbre à Moi » anime les conversations en ligne des internautes. Chacun des stickers porte un personnage incarnant des moments spéciaux dans la vie des familles (mariage, fiançailles, grossesse, naissance, déménagement, anniversaire, départ en voyages, …).

Stickers de marques

Cette technologie a déjà fait ses preuves puisque, lors d'une précédente campagne avec la marque Duracell, 20 millions de Brand Stickers ont été vus au cœur des conversations en ligne.

Stickers de marques

McDonald's célèbre toutes les émotions, en détournant un langage ancré dans le quotidien de tous les émoticônes.

https://youtu.be/EdN7vCLNsOc?t=41s

Les émoticônes

1ère interview d’une personnalité politique, Julie Bishop, répondant aux questions uniquement avec des emojis :Cet exercice a rendu accessible avec humour ce que sont les relations diplomatiques auprès du grand public Effet Buzz : 200 000 followers supplémentaires sur son compte Twitter suite à l’interview

http://www.buzzfeed.com/markdistefano/emoji-plomacy#.kqxqNqzj3

Les émoticônes

Recommandations

Recommandations

Trouver une ligne éditoriale pertinente dans une logique de co-construction avec son audience

Penser portable avant tout

Trouver les bons leviers pour donner de la visibilité régulièrement (rendez-vous récurrents)

Créer un véritable communauté qui seront les ambassadeurs – exemple : Club VIP

Faire connaître le dispositif :

Relayer sur l’ensemble du dispositif digital Le faire apparaître sur tous les supports print

Recommandations

Le Pic speechPour aller plus loin dans le décryptage du Pic speech,

comprendre sa richesse et sa complexité :

EDITIONS KAWA : http://www.editions-kawa.com/home/92-parlez-vous-pic-speech-la-nouvelle-langue-des-generations-y-et-z.html

https://twitter.com/t_tiou