Sage 100 PME Express i7 étaye la gestion opérationnelle de Barraquand SAS

TÉMOIGNAGE

Activité : exploitation forestière, commerce de tous bois et négoce bois énergie

Chiffre d’affaires : 1,5 à 1,8 millions d’euros

Effectif permanent : 10 personnes

Renfort en hiver : 10 bûcherons et débardeurs

Localisation : Saint-Laurent-en-Royans (Drôme), au pied du Vercors

www.barraquand.fr

Sage 100 PME Express i7 est un ERP conçu pour les petites entreprises : il permet d’accéder à la richessed’un ERP pour un budget abordable et accompagne la croissance de l’entreprise avec la possibilité d’ajouterprogressivement des modules complémentaires. Distributeur de bûches, granulés et plaquettes forestières,Barraquand SAS l’a choisi pour accompagner son développement. Maryse Barraquand nous fait voir de quelbois elle se chauffe…

Un développement régulier à partir du métier historique d’exploitant forestierL’exploitation de la forêt du Vercors a donné naissance à un bassin d’activité dynamique entre Valence et Grenoble. Créée dans l’entre deux guerres, Barraquand SAS est l’un des acteurs historiques de ce bassin depuis 3 générations. Initialement dédiée à l’exploitation forestière, l’entreprise s’est développée dans le commerce de bois, puis le transport de bois et enfin la distribution sur stock de bois de chauffage à partir des années 2000. Barraquand SAS a su conquérir sa place sur le marché du bois bûches, pour les particuliers, du bois énergie en granulés, là encore pour les particuliers et du bois énergie en plaquettes forestières, principalement pour les collectivités et l’hôtellerie. Maryse Barraquand est l’épouse du représentant de la 3ème génération des Barraquand, qui préside l’entreprise et est à l’origine du positionnement dans la distribution. Elle supervise la comptabilité et le commerce. « L’intégration de la distribution nous a conduits à investir dans une solution moderne de gestion automatisée. Nous avons opté pour Ciel, notamment afin de gérer la base de données clients, émettre les bons de livraison et traiter les factures ».

Une montée en puissance logicielle au rythme de la croissance de l’entreprise« De fil en aiguille, en grossissant, nous avons eu à gérer au jour le jour des stocks de plus en plus diversifiés et de plus en plus importants. Avec un effectif commercial lui aussi en croissance ». Or, dans ce métier, il faut pouvoir s’engager auprès de chaque appelant sur une disponibilité dans une référence donnée. Et donc savoir en permanence au stère près ce dont on dispose en stock. Pour répondre aux clients mais aussi pour anticiper les ruptures et approvisionner la plateforme en conséquence. « Nous proposons principalement 3 dimensions : 33, 40 et 50 cm dans 3 qualités, déterminées par le taux d’humidité contenue. En hiver, si on ne sait pas s’engager instantanément et de façon certaine, on manque la vente. Personne ne prend le risque de ne pas être livré si sa réserve pour son poêle, sa cheminée et à plus forte raison sa chaudière bois est au plus bas ! ». La solution Ciel ne correspondant plus aux besoins de l’entreprise, Barraquand SAS a opté au printemps 2014 pour une migration vers l’ERP Sage 100 PME Express i7, qui pilote la comptabilité, la gestion commerciale et bien sûr la gestion de stock, associé en outre à une CRM Sage, en cours de synchronisation. « Nous sommes accompagnés par Leclère, avec lesquels cela se passe très bien. Ils connaissent nos besoins, ont pris en charge la récupération des données, le paramétrage et la formation des utilisateurs ».

L’efficience de la gestion des stocks au coeur de la performanceDeux types de produits entrent en stock : le bois bûches et le bois énergie. Livré par des acteurs spécialisés dans ce type de présentation, le bois énergie, c’est-à-dire les granulés et les plaquettes, entre en stock au moment de la réception, la pesée venant éventuellement corriger la commande. Le bois bûches, soit quelques 10 000 stères par an, est produit par Barraquand à partir des arbres abattus, dont les meilleurs troncs sont par ailleurs vendus en grumes aux industriels du meuble ou du bâtiment. C’est alors la sortie du séchoir solaire qui détermine l’entrée en stock. « Nous avons investi dans un séchoir solaire pour être en mesure de garantir à nos clients du bois extra sec toute l’année. Les bûches sont prélevées au bout de 10 à 16 jours en fonction de l’ensoleillement pour intégrer le stock selon leur longueur. En nous donnant la visibilité instantanée du stock et des commandes en cours, l’ERP Sage 100 PME Express i7 nous permet d’optimiser les mises en séchage et de garantir la disponibilité future des références les plus demandées par nos clients ». Les quantités commandées en attente de livraison sont retirées du stock à l’édition du bon de fabrication, 1 semaine avant la livraison. Pour les bûches et les granulés, livrés aux particuliers, les bons, qui portent les informations clients (adresse, contraintes de livraison…) et la nature de la commande, sont rassemblés sur un immense tableau.

Les chauffeurs livreurs organisent leur tournée à partir de ces éléments. Les livraisons aux professionnels et collectivités sont organisées selon le même principe, avec des quantités supérieures et des accès aménagés qui simplifient l’organisation logistique des livraisons.

Sage 100 PME Express i7 : un concentré d’avantagesLes factures sont éditées automatiquement à partir de la base de données clients, chaque fiche concernée étant actualisée de la commande en cours. « Au plus fort de la saison, cela représente 500 factures par mois. Un clic et c’est édité : il n’y a pas besoin de vérifier ». Les chauffeurs partent avec la facture et encaissent le montant à la livraison pour les particuliers. Pour les professionnels, un bon de livraison est remis et la facturation est déclenchée en fin de mois. « Le gros avantage de cet outil est que tout communique : il n’y a jamais de ressaisie et les informations passent très simplement d’une fonction à l’autre, en temps réel. La mise à jour de la fiche client à la commande génère en une touche le bon de fabrication et la facture. Les informations véhiculées sur les factures incrémentent la comptabilité, tandis que les entrées et sorties de stock sont prises en compte instantanément pour des états toujours justes. Avec un accès unique à toutes les informations et la possibilité de générer à la demande des tableaux de bord grâce aux éditions pilotées, notamment le prévisionnel de chiffre d’affaires ». Maryse Barraquand pourrait se contenter de toucher du bois en espérant que tout continue d’aller pour le mieux mais ce n’est pas son style. « Nous avons encore un gros défi d’automatisation à relever : la gestion des tournées. Toutes les informations sont saisies mais entre la plage horaire, la largeur du portail ou le sens de circulation de la rue, en plus de la quantité commandée ou de l’urgence du besoin, les paramètres à croiser sont vraiment nombreux pour optimiser la logistique des particuliers. C’est un savoir-faire empirique qui se transmet encore oralement de chauffeur à chauffeur ! ».

The Sage Group plc est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de logiciels de gestion pour les entreprises de taille petite et moyenne. Sage leur donne les moyens de réussir, car Sage comprend comment et pourquoi chaque entreprise est unique. C’est pourquoi Sage fournit des produits et des services intuitifs, sûrs et efficaces qui répondent à des besoins différents. Fondé en 1981, Sage est cotée à la Bourse de Londres depuis 1989 et est entrée au FTSE 100 en 1999. Avec plus de 6 millions de clients et plus de 13 380 employés, Sage est présent dans 24 pays, dont l’Europe, l’Amérique du Nord, l’Afrique du Sud, l’Australie, l’Asie et le Brésil.

Depuis 1978, fort d’une équipe de plus de 40 personnes, LECLERE propose aux entreprises de la Drôme et de l’Ardèche un accompagnement complet en mobilier de bureau, bureautique, téléphonie, informatique et solutions réseaux et logiciels.L’entreprise est engagée dans une attitude responsable vis-à-vis de l’environnement. En particulier, la majorité de ses fournisseurs ont intégré la démarche environnementale, tant dans la conception de leurs produits que dans leur cycle d’exploitation.

LECLERE est Partenaire certifié CRM & SMDE Sage et Partenaire conseil PME Sage

www.leclere.fr

Sage 10, rue Fructidor 75834 Paris Cedex 17 France

0 825 825 6030,15 € TTC /min. www.sage.fr

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“ Notre activité nous impose une forte réactivité à la demande alors même que notre production est contrainte par l’inertie du temps de séchage du bois. Avec l’ERP Sage 100 PME Express i7, nous disposons d’une solution simple de pilotage global, donnant accès aux informations critiques comme l’état du stock et le besoin prévisionnel à tout instant. C’est précieux au plus fort de la saison ! ”

Barraquand SAS26190 - ZA Saint Laurent en RoyansTél. : +33(0)4 75 48 64 03Fax : +33(0)4 75 47 51 71www.barraquand.fr