Pourquoi choisir

le cloud ?

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Pourquoi choisir le cloud ?

1le cloud dans les entreprises françaises,

mythe ou réalité ?

24 bénéfices immédiats du passage au cloud

34 conseils pour bien choisir

votre solution cloud

Pourquoi choisir le cloud ?

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Pourquoi choisir le cloud ?

Stockage en ligne de sa musique, de ses photos et ses vidéos, mais aussi de ses documents administratifs : bulletins de salaires, assurances… Le cloud est entré dans la vie des

particuliers. Des sites aussi connus que Deezer ou Spotify fonctionnent sur ce principe. Des hébergeurs comme OneDrive, Google Drive et Dropbox, pour ne citer qu’eux, comptent

désormais des millions d’abonnés.

Les entreprises elles aussi s’adaptent progressivement à ces nouveaux usages favorisant l’instantanéité et la mobilité. Elles découvrent que le “cloud computing” procure des

bénéfices multiples et peut générer de nouveaux leviers de croissance. Fin 2014, selon l’enquête PAC CloudIndex, 55 % des entreprises et administrations françaises déclaraient

avoir recours à ces ressources.

Ce chiffre masque cependant une grande hétérogénéité. Les grands groupes ont depuis assez longtemps déjà choisi d’externaliser des applications et de stocker en ligne des

données. L’adoption du cloud par les PME est en revanche beaucoup plus récente, encouragée par la démocratisation des solutions disponibles sur le marché.

Elle semble pourtant aller de soi.

Le Cloud apparaît en effet comme une solution simple, directe et économique pour permettre à une PME de réussir sa transformation numérique. Les infrastructures et les

logiciels hébergés bénéficient de mises à jour et d’améliorations régulières, sans que l’entreprise n’ait à réaliser de lourds investissements matériels. Le besoin d’une localisation

de proximité des données, souvent exigée de la part des entreprises car synonyme de sécurité, est de plus en plus garanti par des hébergements «made in France».

Le passage au cloud ne s’improvise pas pour autant. Il doit tenir compte du secteur d’activité de l’entreprise et des services auxquels il peut s’appliquer. Il est aussi conditionné

par son infrastructure informatique et l’adaptabilité de ses collaborateurs. Ce guide se propose de passer en revue les bonnes raisons de passer le pas et les éléments

clés pour faciliter la transition.

Pourquoi choisir le cloud ?

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Pourquoi choisir le cloud ?

selon une étude du cabinet conseil emergent research d’octobre 2015, le pourcentage de pe tites entreprises utilisant le cloud aux etats-unis, devrait passer

de 37 % à 80 % d’ici à 20201.

en europe, la tendance semble comparable : un sondage NetPilot internet security, société anglaise de sécurité informatique, estime à 65 % le nombre de PMe utilisant le cloud pour

partager et synchroniser des fichiers, ou en sécuriser une copie. Et en France ?

Une tendance de fondEn 2009, Markess International, société d’études indépendante spécialisée dans le numérique et le digital, chiffrait à moins de 10 % le nombre de PME françaises recourant au cloud pour héberger leurs infrastructures informatiques et leurs applications2. Selon une nouvelle enquête menée sept ans plus tard, au début de l’année 2016, par les mêmes experts auprès de 75 établissements de plus de 10 salariés*, elles seront 2 sur 3 à le faire d’ici 2018. 30 % de l’environnement informatique des décideurs interrogés par Markess International est déjà hébergé et sécurisé hors site.

Déjà utilisé par 1 entreprise sur 2Si au global une majorité d’entreprises françaises utilisent aujourd’hui une solution cloud pour au moins un de leurs services, la réalité de l’adoption des différents types de Cloud est variée.Principaux usages ? D’après le PAC CloudIndex de décembre 2014 , 54 % des entreprises ont recours à des logiciels à la demande ou SaaS (software as a service). 46 % font appel à des infrastructures délocalisées ou IaaS (infrastruc-ture as a service), notamment les entreprises de moins de 500 salariés pour la gestion de leurs applications et leurs sites Web. 16 % enfin choisissent une solution globalisée type PaaS (Platform as a Service).

Accélérateur de développementToujours selon le PAC CloudIndex, les principales raisons du passage au Cloud sont : • la volonté de réduire les coûts (66 %)3, • l’accélération de la conception et la mise sur le marché des produits (60 %), • le développement de démarches innovantes (59 %).

Le principal frein à une utilisation plus large et plus rapide des “nuages informatiques” restant la sécurité, pour 2/3 d’entre elles. 30 % des entreprises interrogées disent enfin intégrer le Cloud dans leur stratégie de développement. En d’autres termes, elles intègrent ses potentialités dans leurs processus et leur business plan.

1LE cLoud dans LEs EntrEprisEs FrançaisEs,

Mythe ou réalité ?

1source : http://www.journaldunet.com/solutions/expert/62160/pourquoi-le-cloud-est-plus-indispensable-que-jamais-pour-les-pme.shtml2source : http://www.usine-digitale.fr/article/enfin-les-entreprises-francaises-se-mettent-au-cloud.n3798833source : https://www.pac-online.com/le-niveau-de-maturit%c3%a9-cloud-des-organisations-fran%c3%a7aises-franchi-un-palier

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Pourquoi choisir le cloud ?

46%

2/3 1/2

54%

cHiFFrEs cLés

1source : Markess international, 234source : Pac cloudindex

des entreprises utilisent des infrastructures cloud pour gérer

applications, sites Web, projets.4

des PME françaises ferontappel au cloud d’ici 20181

des entreprises utilisentle cloud pour au moins

un de leurs services informatiques2

des entreprises utilisent des “logiciels à la demande”

hébergés dans le cloud3

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Pourquoi choisir le cloud ?

pour une pME, opter pour des services cloud apporte des bénéfices fontionnels immédiats : traitement, stockage et classement des documents de l’entreprise, travail collaboratif

et en mobilité, validations en temps réel, etc.

au-delà, le cloud offre à l’entreprise la possibilité de développer de nouveaux services à la carte ou de booster ses fonctions traditionnelles.

24 bénéFicEs iMMédiats du Passage au cloud

4source : étude sur l’agilité des entreprises dans le cloud” Harvard business review/Verizon, juillet 2014http://www.verizonenterprise.com/resources/reports/rp_hbr-digital-dividend-first-mover-advantage_fr_xg.pdf

1 • Une plus grande flexibilitéPrésentant les mêmes fonctionnalités que des versions “natives”, sur site, les applications disponibles en mode cloud sont plus rapides à déployer. De plus, le cloud offre la possibilité de choisir des services online pour l’ensemble de vos services informatiques, avec une solution globale de type PaaS, ou ne le choisir que pour tout ou partie de vos applications - SaaS (Sage Comptabilité Online ou Sage Paie Online par exemple).

2 • Une accessibilité accrue au SI de l’entrepriseGrâce aux ressources du cloud, messageries, agendas et documents sont partagés en temps réel par tous les collaborateurs de l’entreprise. L’accessibilité est permanente, que ces derniers soient au sein de l’entreprise ou en déplacement. Cette facilité d’accès est utile pour programmer des rendez-vous partagés, consulter une documenta-tion technique lors d’une intervention, apporter des modifications et des corrections à un projet en cours.

3 • Une diminution sensible des coûts informatiquesLe cloud présente par ailleurs un intérêt économique non négligeable, tout d’abord compte tenu de la suppression des coûts liés à l’achat et la mise à jour de vos logiciels assurés par votre prestataire. Sont également supprimés les frais de maintenance en cas de panne, grâce à la prise en charge des dysfonctionnements par le service support de ce même prestataire. Vous ne payez au final que le coût de votre abonnement et le renouvellement des matériels propres à votre entreprise : micro-ordinateurs, tablettes, etc. Le retour sur investissement d’une solution comme Sage X3 sur Cloud a été estimé à 177 % par Forrester Consulting dans son étude Total Economic Impact de janvier 2016.

4 • Une sécurisation maximale des process et des donnéesDans une récente étude de la Harvard Business Review4 , 65 % des entreprises interrogées estimaient que le cloud améliore la sécurité de leurs données et de leurs échanges. 41 % des personnes interrogées utilisaient, pour plus de sécurité, principalement des cloud privés avec un environnement qui n’est partagé avec aucune autre entreprise, même s’il est fourni par une tierce partie.Ces services sont mis à jour régulièrement et fournissent à leurs partenaires des outils, des procédures et des solutions contrôlables, capables de sécuriser les réseaux cloud en temps réel et donc d’être potentiellement plus sûrs que les centres de données en interne.

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Pourquoi choisir le cloud ?

Le premier défi de la numérisation des métiers est le stockage des données. Avec le cloud, leur volumétrie, mais aussi leur

sécurisation, ne sont plus un problème.

Le client, l’évolution de l’organisation et la gestion des ressources humaines sont désormais au coeur de la

transformation numérique des PME. Face aux entreprises natives du Web, les PME déjà installées doivent relever ce

défi sans rupture. Le cloud est un investissement prioritaire pour 55% d’entre elles* et on constate une accélération des

investissements en matière d’encaissements (+14%) et de paie (+11%)**. En effet, les entreprises ont déjà entamé leur mutation

et étendent aujourd’hui leurs projets de transformation à leurs collaborateurs, qui servent de catalyseur.

Serge Masliah, Directeur Général de Sage France.

dEs sErVicEs “boostés” par LE cLoud

45%

29%

24%

5tiré/inspiré d’une interview précédemment réalisée pour le blog sage sur la numérisation du métier d’expert-comptable.

Le cloud était utilisé fin 2013 par 45 % des entreprises utilisatrices pour des projets RH (paie, par exemple),

par 29 % pour des services métier (notamment les achats) et par 24 % pour applications bureautiques.

24 % s’en servaient également pour mettre en œuvre une politique CRM (gestion de la relation client), qui manque encore à beaucoup de PME. Avec un avantage majeur dans ce dernier cas : la possibilité, en cas de fort développement de l’activité, de multiplier le nombre d’utilisateurs sans devoir acheter de nouvelles licences.

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Pourquoi choisir le cloud ?

34 coNseils Pour bieN choisir

VotrE soLution cLoud

RéaLiSez en 3 minuteS un auDit GRatuit De vOS SOLutiOnS De GeStiOn et Recevez

vOtRe RappORt peRSOnnaLiSé

1 • Sélectionner des prestataires de confianceQui dit cloud dit sélection d’un réseau internet haut débit et d’un prestataire de services qui soient performants technologiquement, garantissant la sécurité et la disponibilité de vos données, au SAV reconnu. Vérifiez qu’il dispose de certifications spécifiques pour le cloud telle que la norme ISO/CEI 27001:2013.Dans le cas contraire, vous pourrez avoir du mal à bénéficier des avantages prêtés au cloud, mises à jour automatiques ou accessibilité permanente notamment. En clair : attention aux offres (trop) alléchantes émanant d’hébergeurs ou acteurs non installés sur le marché, qui risquent de vous abandonner dans quelques mois…

2 • Bien analyser vos besoins en amontPour quels services avez-vous intérêt à utiliser le cloud (paie, interventions techniques, gestion de la relation clientèle…) ? Est-il plus intéressant pour votre PME de vous limiter à une offre de logiciels à la demande ou bien d’externaliser totalement votre infrastructure informatique ? Avant de retenir une solution, il importe d’analyser précisément ce que peut vous apporter à long terme le cloud. Un prestataire averti vous aidera si nécessaire à réaliser cet audit préalable.

3 • Déterminer une technologie y répondantOpter pour le cloud est aussi un choix technologique. Il est impératif de valider la compatibilité de votre matériel informatique avec la plate-forme choisie par votre prestataire de services cloud. Des arbitrages peuvent aussi exister entre serveurs internes et cloud pour héberger des données ou des applications très spécifiques, utilisées par un nombre restreint de collaborateurs : demandez conseil à votre prestataire de services.

4 • Gérer le changement au sein de votre entrepriseLe passage au cloud bouleverse enfin, souvent, les habitudes de travail des collaborateurs, voire l’organisation de l’entreprise. Les bénéfices de ce nouvel outil doivent être expliqués et mis en avant. Il convient aussi de former les collaborateurs à son utilisation : demandez à votre prestataire qu’il mette à leur disposition des modules de “e-learning” ou des tutoriels en ligne.

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Plan de Reprise d’Activité : une sécurité contractuelleLors de la signature de votre contrat, vérifiez bien que soit prévu pour votre prestataire de service un PRA (plan de reprise d’activité). Cette clause vous garantit, en cas de sinistre informatique ou de changement de prestataire, la remise en route de vos applications et le rapatriement des données.

Nous proposons dorénavant à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, une solution cloud répondant à leurs challenges de développement,

d’évolution et de mobilité. C’est notamment le cas, pour les PME, de Sage X3 sous AWS.

Claude Cordier, Directeur MarketingProduits et Services de Sage France

Sage, SAS au capital de 6 750 000 euros, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Paris, sous le numéro B 313 966 129, numéro de TVA intracommunautaire FR 75 313 966 129, dont le siège social est situé : Le Colisée II, 10 rue Fructidor - 75834 Paris cedex 17. Crédits photos : Istock Ditipi_915_06/2016

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À ProPos de sage Sage, le leader du marché des solutions intégrées de comptabilité et de paie, soutient les ambitions des entrepreneurs à travers le monde. Sage a été créé il y a 30 ans ; aujourd’hui plus de 13 000 collaborateurs présents dans 23 pays accompagnent les millions d’entrepreneurs qui dynamisent l’économie mondiale. Nous réinventons et simplifions la gestion d’entreprise avec des technologies de pointe et en collabo-rant avec une communauté dynamique d’entrepreneurs, de dirigeants de Start-ups, de TPE et de PME, de commerçants, de comptables, de partenaires et de développeurs. En tant qu’entreprise cotée au London Stock Exchange (FTSE 100), Sage a fait du soutien aux communautés locales sa priorité, grâce à l’activité caritative de la Fondation Sage.