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SAGASAGA

SAGA est une solution dispatch pour Police

Service d’Incendie

Service d’ambulances

Aéroports ou industries.

Environnement en temps réel

Modulaire

Déploiement simple et apprentissage simple

SAGASAGA : le personnel : le personnel

Tout les collaborateurs viennent de l’informatique de sécurité publique

Expérience accumulée : ½ siècle

Maîtrise des projets complexes générant un grand nombre d’appels

SAGASAGA l’expérience l’expérience

Capacité d’intégrer les technologies de communication comme le téléphone, la radio (Nortel, Ascom, Siemens, Marconi, Matra, EADS Tetrapol)

Compétences en consulting. Intégration constante des nouvelles technologies Moindre coût grâce aux nouveaux produits Collaboration avec des partenaires Maintenance de niveau professionnel

SAGA : Principales SAGA : Principales caractéristiquescaractéristiques

Entièrement conforme Microsoft.Net, multi-tiers Serveur fonctionnant sous Windows 2000 ou 2003

Clients fonctionnant sous Windows 2000 ou XP

Documentation technique produite avec Cast ou Novalys

Aucun outil propriétaire

ESRI ou Mapinfo pour la cartographie

Brio ou Business Objects pour les statistiques

SAGA dispatchSAGA dispatch

Modulaire : Toute taille d’organisme

Un ou plusieurs sites

Serveur fonctionnant sous Windows 2000 ou 2003

Clients fonctionnant sous Windows 2000 ou XP

Développement basé sur les outils standards : Visual Studio, COM+, XML, SQL Server.

Déploiement simple et d’apprentissage aisé

SAGA : Modules d’entréeSAGA : Modules d’entrée

Prise d’appel Identification de

l’appelant Procédure Aide à la saisie des

données

Gestion des Ressources Visualisation graphique

des ressources disponibles

Liaison des ressources humaines avec les véhicules

Cartographie Internet Alarmes automatiques :

Banques, bijouteries, immeubles (fumée, feu, intrusion)

SAGA : Modules de SAGA : Modules de sortiesortie

Modules communication Paging Téléphone Radio SMS Fax E-mail

Contrôle des ressources Visualisation graphique

des véhicules Liens des véhicules aux

numéros d’appel radio

Vidéo Remontée des images

vidéo et association avec la cartographie

Statistiques et rapports

SAGA : Prise d’appelSAGA : Prise d’appel

Lien du central téléphonique et annuaires avec l’appelant

Outils de recherche et localisation rapide de l’événement sur la cartographie

Saisie de l’événement par mot clé

Formulaire pour des données additionnelles spécifiques à chaque événement

SAGA : ProcéduresSAGA : Procédures

Réponse rapide grâce à la construction de procédures pré-enregistrées

Éléments internes et externes proposés selon l’endroit et la disponibilité

Affiche les tâches et lien avec les ressources externes

Répartition des véhicules et appels téléphoniques, paging, SMS, etc., en un seul clic

SAGA : Le suiviSAGA : Le suivi

Enregistrement systématique des événements saisis par un ou plusieurs opérateurs

Saisie automatique de l’heure

SAGA : AnnuaireSAGA : Annuaire

Facilité d’utilisation de l’annuaire interne

Inclut un moteur de recherche puissant

Permet de composer un ou plusieurs types d’appel : paging

SMS

Email

fax

SAGA : Ecran principalSAGA : Ecran principal

Toutes les informations disponibles sous un seul écran d’affichage

SAGA : CartographieSAGA : Cartographie

Autorise la plupart des formats cartographiques standards

Structure sur plusieurs couches

Affiche les événements et les ressources actifs

Identification des lieux Cheminement GPS Interactif

SAGA : InteractionsSAGA : Interactions Entrées

Appel téléphonique Appel radio Emetteur Image Video

Disponibilité des ressources Prise d’appel

Localisation géographique Disponibilité des ressources Ressources dispatch Enregistrement des voix

Sorties Appel téléphonique paging – radio

SAGA : Gestion des SAGA : Gestion des ressourcesressources

Affichage des disponibilités des ressources :

Véhicules, groupes, personnes, etc.

Disponibilité basée sur la planification des ressources

SAGA : Gestion des SAGA : Gestion des activitésactivités

Gestion complète des activités

Outils de planification inclus

Lien direct avec les procédures de dispatch

SAGA : Statistiques et SAGA : Statistiques et GestionGestion

Statistiques

Outils graphiques

o Appels

o Entrées

o Sorties

Gestion caméra video

Rapport global

Gestion centrale de base de données

SAGA : L’architecture SAGA : L’architecture physiquephysique

Réseau Ethernet Interne

Lien radio – serveur

Alarmes automatiques

Internet - IP – modem

RS 232 - RS 422 ….

Lien serveur - émetteur paging

SAGA : L’architecture SAGA : L’architecture physiquephysique

Lien serveur - réseaupaging tiers

Impression rapports et statistiques

Link serveur - PABX

LAN ou standard PBX

IP cameras video

SAGA : ClientsSAGA : Clients

Aéroport International de Genève

Service d’Incendie et de Secours de Genève

Police Cantonale Fribourgeoise

SAGA : PartenairesSAGA : Partenaires