SaaS pour les Nuls : un ouvrage de référence pour les directions métier sur le SaaS (Software as a Service) Oracle a participé à la rédaction du « SaaS pour les Nuls », ouvrage destiné à aider les directeurs métier

à se familiariser avec le Cloud. Téléchargez cet eBook pour découvrir la signification des nombreux

termes et acronymes dans ce domaine, et mieux se positionner dans l’univers numérique.

Vous en apprendrez plus sur les choix technologiques toujours plus vastes qui s’offrent à vous en tant

que dirigeant et vous disposerez d’informations à jour sur les avantages du Cloud pour votre entreprise.

Un guide clair et complet des solutions SaaS.

Entrez dans l’ère du Cloud

Questions essentielles : Comment les solutions SaaS peuvent-elles favoriser l’innovation ? Quelles questions dois-je poser aux fournisseurs potentiels de solutions SaaS ?

Téléchargez « SaaS pour les Nuls » pour en savoir plus

Le SaaS et le marché du numérique Nous vivons à l’ère du numérique, et les nouvelles technologies impactent l’ensemble des domaines de l’entreprise, qu’il s’agisse de la finance, des interactions avec le client ou des stratégies de recrutement. Inutile de chercher à lutter contre cette tendance : face au tsunami de nouvelles opportunités qu’offre le monde actuel, pour rester à la pointe, votre entreprise doit évoluer vers le numérique.

Mais les entreprises numériques doivent néanmoins surmonter de nombreux défis. Plus que jamais, vos clients attendent de vous davantage d’interactions et de choix, mais également un service de plus en plus personnalisé. Vos employés souhaitent bénéficier de technologies qui leur simplifient leur travail, avec des informations en temps réel associées aux outils d’analyse nécessaires pour les utiliser à bon escient. Et vous-même, en tant que manager, désirez favoriser l’innovation et la collaboration, afin de commercialiser plus rapidement des services innovants et de grande qualité. Comment faire ? De la même manière que notre environnement numérique fait émerger ces demandes, les technologies du Cloud vous permettent d’y répondre en vous fournissant les outils dont vous avez besoin.

Mais encore ? Quels autres éléments devez-vous prendre en compte pour évaluer des solutions SaaS ? Pour le savoir, lisez « SaaS pour les Nuls ».

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La transition vers le SaaSCe guide se penche aussi sur les points auxquels vous devrez réfléchir pour développer votre stratégie

Cloud. Comment savoir si ce qui vous convient aujourd’hui sera toujours adapté demain ? Mieux

vaut-il agir par étape ou tout changer d’un coup ? Le Cloud vous permettra-t-il vraiment de trouver

ou de créer la solution la plus adaptée à vos besoins spécifiques ? Comment convaincre votre direction

d’investir dans le Cloud ? Vous devrez principalement vous concentrer sur trois aspects : offrir une

expérience personnalisée, assurer une totale mobilité et accessibilité et garantir une sécurité sans faille.

Savoir argumenter votre passage au CloudVous avez décidé de profiter des avantages que peut vous offrir le Cloud. Mais à présent, comment

faire pour convaincre ceux qui tiennent les cordons de la bourse ? L’un des avantages le plus souvent

mis en avant est la possibilité de transformer les dépenses d’investissement en dépenses opérationnelles.

C’est certes un argument valable, et particulièrement intéressant d’un point de vue comptable, mais

c’est loin d’être le seul.

Bénéfices pour les différents métiers En choisissant une solution Cloud adaptée, vous apportez des avantages à chaque département de

votre entreprise. En voici quelques-uns :

Ventes et marketing

• Permettre aux équipes commerciales

d’accéder à l’ensemble des informations

et outils nécessaires depuis n’importe

quel appareil

• Suivre les tendances en temps réel afin

d’optimiser les processus décisionnels

et commerciaux

• Prévoir le comportement des clients et

identifier rapidement les opportunités

de ventes complémentaires et croisées

Service Client

• Faire gagner du temps à vos agents en

permettant aux clients d’accéder à tout

moment à des fonctions en libre-service,

où qu’ils se trouvent et quel que soit

l’appareil utilisé

• Unifier les points de contact du service

client afin d’offrir un service homogène

sur l’ensemble des canaux

• Renforcer tous les canaux de contact

en les reliant à une base de connaissances

centralisée, à laquelle chacun peut accéder

en permanence

Des solutions SaaS pour toutes les branches d’activité : découvrez l’ensemble des avantages offerts à chaque métier avec notre guide « SaaS pour les Nuls ».

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Recrutement et RH

• Simplifier le recrutement et l’intégration grâce à des accès mobiles et des applications intuitives

• Améliorer la collaboration grâce au partage des connaissances et à des fonctionnalités sociales parfaitement intégrées

• Permettre l’accès aux informations critiques en tous lieux et sur tout type d’appareil

Finance

• Optimiser la collaboration et la productivité de manière à réduire les coûts et à libérer du temps pour l’analyse des données stratégiques

• Disposer d’une vision consolidée des risques afin de passer moins de temps à y réagir, et plus de temps à les gérer de manière proactive

• Fournir en continu des informations utiles à chacun, où qu’il se trouve, pour permettre des prises de décision proactives s’appuyant sur les données

Vous ne savez toujours pas si le Cloud répondra à vos besoins ? Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur les solutions SaaS dans notre guide complet « SaaS pour les Nuls » :

+ Ce que le jargon et tous les acronymes liés au Cloud veulent vraiment dire + Comment l’avènement du numérique a révolutionné le monde de l’entreprise, et comment

les solutions SaaS peuvent vous aider à vous adapter + Les nouvelles mission de chaque département et ce que peuvent leur apporter les solutions SaaS + Les éléments clés à prendre en compte pour évaluer des solutions SaaS + Les dix choses à savoir sur le Cloud

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