R©v©ler sa v©ritable personnalit© avec le "personal branding"

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AVOIR LE COURAGE

ET SE DONNER LES MOYENS DE S'AFFIRMER

Retrouvez nos prochaines parutions, les ouvrages du catalogue et les

événements à ne pas rater. Votre avis nous intéresse : dialoguez avec

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Maquette : Sébastienne Ocampo in c o

4-J TD *(U <J) u Z) g © 2011 LEDUC.S Éditions

17, rue du Regard

75006 Paris - France rsi @ E-mail : [email protected]

£ ISBN : 978-2-84899-451-2 ai >- CL O U

PASCALE BAUMEISTER

# #•

REVELER

SA VÉRITABLE

PERSONNALITÉ

AVEC LE

PERSONAL BRANDING

BUSINESS

L E D U C . I$l

À mes fils Eddy et William,

pour qu'Us aient le courage d'entreprendre

ce qui leur tient à cœur et de réaliser leurs rêves.

Je vous aime infiniment.

À tous ceux qui m'ont accompagnée tout au long de ma vie

et qui m'ont permis de me révéler à moi-même.

C'est votre amour qui m'a guidée et qui a fait de moi ce que je suis.

Une spéciale dédicace à Monsieur Lui-même...

A Joanne et Stéphane, mes éditeurs,

dès le début de cette aventure, m'ont apporté un soutien sans faille.

Sans vous, ce livre n'aurait certainement jamais vu le jour.

Et à tous les rêveurs du monde entier,

pour qu'Us osent faire de leurs rêves des réalités.

Notre monde a besoin de vous.

SOMMAIRE

Préface d'Alain Nebout 7

Témoignages 1 1

Avant-propos 17

Introduction 27

Etape 1 ; Faire le point sur mes objectifs 53

Etape 2 ; Révéler qui je suis 1 1 9

Étape 3 : Ma stratégie de communication 201

Étape 4 : Atteindre mes objectifs 305

Au-delà du livre 423

Bibliographie 429

Table des matières 433

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PREFACE D'ALAIN NEBOUT

Le titre de l'ouvrage écrit par Pascale Baumeister interpelle. Le branding,

n'est-ce pas la « marque » et donc, de près ou de loin, un peu le marke-

ting ? El le marketing n'est-il pas tourné d'abord vers l'extérieur, vers la

cible, vers le client et vers le marché ? El révéler - et à soi d'abord - sa véritable

personnalité, n'est ce pas une démarche typiquement intérieure, de l'ordre de

l'intime et du retour sur soi ?

Faire du « personal branding » un levier pour entreprendre la quête de soi peut

apparaître une proposition un peu paradoxale. Et l'on comprendrait mieux,

de prime abord, la démarche inverse, partir de soi, par un travail d'analyse et

d'introspection pour exposer ensuite au monde de quel bois nous sommes faits,

ce qui nous distingue, et donc, ce qui exprime notre valeur.

L'une des marques de fabrique de cet ouvrage est de lever ce paradoxe apparent.

Non, extérieur et intérieur ne s'opposent ni ne s'excluent l'un l'autre mais bien au

contraire s'entrelacent. Et si ce livre nous invite d'abord à nous délier de nous-

mêmes, c'est pour pouvoir ensuite mieux nous relier aux autres par notre mar-

que personnelle, précisément, dans une démarche d'authenticité, pour employer

un mot que l'auteur affectionne particulièrement, et de vérité vis-à-vis de soi-

même.

Il s'agit en réalité d'être capable d'aller au plus près de soi-même, prérequis, selon

l'auteur, pour être capable ensuite de mettre en forme et de bien communiquer

notre propre histoire, et aussi de lui permettre de se construire dans la vérité et

dans la durée.

Mais également de savoir la vendre - osons ce vocable ! - sur le marché du travail,

qui, ne l'oublions pas, est le terrain du « jeu » économique et social par lequel

nous vivons et qui nous permet de vivre.

Pour mener à bien ce travail d'individuation et de reconnaissance de soi. Pascale

Baumeister nous prend gentiment par la main et - autre trait remarquable - avec

Révéler sa véritable personnalité avec le personal branding

pragmatisme et un grand sens pratique. Cela s'avère, à la lecture, très utile et

très efficace. Tant il est vrai qu'un tel cheminement vers sa propre découverte

peut être, et le livre ne le cache pas, quelquefois laborieux, difficile ou même

incertain...

Raison de plus, donc, pour nous mettre bien vile à la lâche et être ainsi plus vile

et mieux en mesure de proposer aux autres sa propre vérité révélée, son originalité

vraie, son « rêve en marche », en quelque sorte...

Lors d'entretiens en « face à face » d'orientation professionnelle ou de diagnostic

de carrière que j'ai pu avoir avec de très nombreuses personnes, concernant leur

évolution personnelle et professionnelle, j'ai constaté souvent la puissance et

l'importance de ce salutaire retour sur soi, sur ce qu'on a pu devenir ou ce qu'on

n'a pas pu, sur la mise à nu de ses propres désirs d'évolution ou de progression

pour son futur.

Et j'ai été souvent frappé de constater combien l'élaboration réussie d'un projet de

vie professionnel en alignement véritable avec soi-même, permettait aux person-

nes concernées, et cela selon leurs propres témoignages, de s'aligner également

sur les autres, d'entrer en phase avec les autres et finalement de donner tout

simplement du sens à leur activité économique ou professionnelle.

Le personal branding ainsi qu'il est présenté dans cet ouvrage, pratiqué de façon

authentique et exigeante, est lui aussi facteur de sens, pour soi bien sûr, puisqu'il

propose de se diriger, d'abord, vers soi-même et vers les autres aussi, et surtout

me semble-t-il, puisqu'il induit et permet précisément une relation vraie à autrui,

parce que bâtie sur une relation vraie à soi-même.

Cet ouvrage nous rappelle qu'un véritable rayonnement personnel, professionnel

et humain se base sur l'apprentissage de relations droites, durables, profondes.

Ce type de relation à autrui ne pourrait guère se satisfaire de la seule production

d'images, au risque de l'absorption ou de l'éblouissement.

Ainsi consenti, le personal branding peut alors nous apprendre à oser aller au-

devant de nos rêves et nous encourager à entreprendre les processus qui pourront

nous aider à transformer ces rêves en réalité !

8

Préface d'Alain Nebout

Les nombreux conseils et la méthodologie - pratique et détaillée - que propose

l'auteur de cet ouvrage font le pari de l'optimisme de l'action et s'appuient sur la

force de leur réalisme.

Et ceux qui auront, à l'aune de ces bonnes recommandations, su donner vie à

leurs rêves pourront alors faire mentir Winston Churchill, pourtant cité dans

ce livre, en proclamant : « Nous lavons fait parce que nous savions que cétait

possible ! »

Bonne lecture !

Alain Nebout

Directeur du pôle Carrières

Association des diplômés HEC

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TEMOIGNAGES

Leur rencontre avec Pascale Baumeisfrer

et leur découverte du personal branding

« Le travail effectue avec Pascale m'a permis de prendre conscience de ce qui me

faisait vraiment vibrer. Ces outils créatifs m ont apporte un réel questionnement

sur la personne que je suis, sur ce que je veux faire dans ma vie et sur ce que je

souhaite avoir.

Merci à toi Pascale. J'écoule mes envies et je pars faire le tour du monde. »

Muriel, étudiante à L'INSEEC

Master 2 - Marketing Opérationnel

« Alors que j'étais dans une phase cruciale de ma vie professionnelle, j'étais pris

par un certain nombre de doutes ou d'interrogations sur ma potentielle évolu-

tion de carrière. Bien qu'initialement intrigué, je me suis engagé dans la voie du

personal branding. Loin d'être uniquement une démarche marketing, elle invite

tout d'abord à réfléchir sur soi. "Connais-loi toi-même" disait déjà Socrate.

Cette connaissance de "moi-même" m'a surpris, mais elle a été très bénéfique. A

l'aide d'outils techniques, je me suis aperçu que j'avais une opinion plus sévère

sur moi que mon entourage personnel et professionnel. J'ai aussi pris conscience

que mes points forts qui étaient pour moi naturels ne l'étaient pas pour tous.

J'ai aussi accepté que mes points faibles resteraient des points faibles et qu'il

valait mieux me concentrer sur mes points forts. Ainsi, aujourd'hui, je veille à

avoir dans mes équipes des collaborateurs qui me complètent et me permettent

de donner le meilleur de moi-même.

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Cette expérience m'a été très profitable, car j'ai pu mettre en œuvre mon plan

d'action et atteindre les objectifs que je m'étais fixés. J'ai recommandé à certains

de mes amis de vivre la même aventure. Ils en ont tiré le même bénéfice. Ainsi,

pour ceux qui ont encore des doutes, je pense qu'il ne faut pas hésiter à plonger

dans le personal branding. »

Laurent Krajka

Directeur général adjoint,

Fondation du Bon Sauveur d'Alby

« Le personal branding m'a aidée à prendre conscience de mon potentiel et m'a

donné confiance en moi. J'ai fait appel à cette démarche pour m'ancrer chaque

jour dans ma fonction de journaliste réalisatrice et y trouver pleinement ma

place. Une chose avec laquelle j'avais des difficultés puisque je venais de sortir

de mon école de journalisme.

Cela m'a permis de faire émerger mes possibilités tant intellectuelles qu'hu-

maines et surtout mes points forts, mes atouts. Au bout de quelques mois de

travail d'introspection, de retour sur soi quotidien, j'ai pu identifier ma raison

d'être professionnelle, mes talents, mes passions, mes compétences distinctives

et mes objectifs. J'ai passé pas mal de temps à reconstituer le fil de mon histoire

professionnelle et personnelle, à établir des liens entre ces différents domaines

de ma vie pour ensuite coucher sur papier ma "biographie". Progressivement,

je me suis approprié ces ressources intérieures et j'ai pu clarifier ma singularité

et ma touche personnelle.

Aujourd'hui quand je frappe à la porte des rédactions qui m'intéressent et avec

lesquelles je veux travailler, j'ose dire qui je suis (je transmets ma vision et mon

ambition), parler de mes projets et de mes réalisations passées.

J'ai aussi appris à soigner ma visibilité, déjà sur Internet en maximisant ma

lisibilité sur Viadeo ou Linkedln mais aussi en participant à des événements

extérieurs organisés par la profession.

12

Témoignages

Grâce au personal branding, j'ai renoue avec mes émotions, ma créativité, ce qui

me permet de mieux affronter cette période de crise et de doute. »

Julie

Journaliste réalisatrice

« Se lancer dans le vide, se projeter dans l'inconnu sans frémir... Eh bien, peu de

téméraires en sont capables, surtout après quelques années passées à élaborer des

compétences, construire un réseau, être reconnu dans un domaine, et acquérir

une certaine sécurité de l'emploi et une sérénité.

Le jour où vous savez que vous devez franchir le pas, quitter tout ça pour deve-

nir vous et vous réaliser, c'est grisant, mais aussi tellement effrayant, rien que le

vide devant, comment prendre les choses, vers quoi se diriger, comment. C'est le

moment où le recul et les connaissances de l'être humain dans toute sa complexité

et sa richesse, et bien d'autres qualités permettent à Pascale et sa méthode de

donner des ailes, et de se lancer dans l'aventure.

Elle est là pour clarifier la pensée, mettre à jour les talents intrinsèques, organiser

en projet, mais aussi et surtout soutenir, épauler, motiver, accompagner dans son

sens le plus humain et bienveillant du terme. Le personal branding ne se contente

pas de donner des outils, il les exploite, et au travers du prisme des émotions et

des leviers de la volonté, permet de se réaliser pour atteindre un objectif de vie.

Car si l'être humain est un ensemble de compétences concrètes et quantifiables,

sa trame et son cadre demeurent les mécanismes toujours en mouvement du

ressenti et des relations humaines.

J'ai pu dépasser mes peurs, avancer sur une piste inexplorée, espérer et croire en

la possibilité de cette réalité parce que Pascale était à mes côtés, ne m'a jamais

laissée trébucher, mais au contraire m'a poussée à me dépasser sur des terres

inconnues, mais rêvées. Sans cette constante passion des autres qui l'anime, je

n'aurais pas poursuivi (voire pas entamé...) ce changement radical de voie ! Les

nombreux obstacles (les doutes, les peurs, les miennes, mais aussi et surtout celles

de mon entourage) auraient eu raison de cette volonté pourtant impérieuse de

me mettre en accord avec moi-même.

13


C'est une démarche (très) ardue que de vouloir trouver une activité en accord

avec ses aspirations profondes et ses valeurs, dans un monde si rationnel où le

bonheur d'être soi a de moins en moins d'espace de liberté, et même de parole.

Cela est même vu par la grande majorité comme une utopie, et un rêve un peu

fou et décalé, marginalisé. Pascale fait de cet idéal une réalité, avec tellement

de facilité qu'on ne peut plus en douter : SA réalité, c'est de nous aider à trouver

la nôtre ©. »

Delphine Cabirol

Consultante systèmes d'information, devenue comédienne - voix off

[email protected]

wwvv.dcabirol.com

« Les premières étapes du personal branding m'ont permis de dégager mes

valeurs, de clarifier ce dont j'avais profondément besoin, moi, en tant que per-

sonne. Car même si on en a une idée, on ne sait pas toujours mettre les mots

dessus.

J'ai pu me recadrer par rapport à ma personnalité. Et regarder dans quel domaine

je pouvais essentiellement évoluer.

En parallèle, ça m'a permis de nourrir mes projets professionnels.

Le personal branding est une réflexion, un cheminement, comme l'escalier d'une

pyramide. Au début, on a la sensation que les marches sont très longues. Puis au

fur et à mesure qu'on les gravit, les marches deviennent de plus en plus petites,

on apprend à se connaître de mieux en mieux et on comprend ce vers quoi on

tend. Et lorsqu'on arrive au sommet, il devient facile de réaliser ce qu'on veut.

Ce que nous avons vraiment envie de faire devient de plus en plus clair.

Personnellement, ce cheminement m'a apporté un peu de sérénité. Et je ne serais

pas en train de faire ce que je fais aujourd'hui, si je n'étais pas passée entre les

mains de Pascale.

14

Témoignages

Lorsque j'ai entrepris de faire mon MBA, j'avais dans l'idée de monter ma propre

entreprise. Mais je n'étais pas certaine d'avoir les capacités pour le faire. J'y

serais certainement arrivée, mais je n'aurais pas fait aussi bien si je n'avais pas

été accompagnée par elle. Je n'avais jamais travaillé sur moi et je ne savais pas

vraiment ce que je voulais. Tout ça m'a permis d'être en adéquation avec mes

valeurs cl celles que je voulais développer dans ma boîte.

Cela m'a permis de savoir de ce que je voulais dans la vie et de me développer en

tant que personne. D'être autre chose qu'un numéro dans la société. D'identifier

ce qui fait ma différence et d'être unique. De parler de mon unicité, de mon

univers et de savoir les utiliser pour développer mes projets.

J'en ai parlé à de nombreuses personnes et je leur ai dit que ce programme m'avait

ouvert les yeux et clarifié les idées sur les attentes que j'avais dans la vie, sur ce

que j'avais vraiment envie de faire. De faire sauter mes verrous.

J'ai toujours travaillé dans un domaine qui est plutôt réservé aux hommes et ça

m'a permis de me rendre compte que mes capacités valaient autant que celles

des hommes. De prendre ma place et de me sentir en adéquation avec ce que je

vaux, car je me sous-estimais.

Les femmes ont beaucoup à apporter dans le monde des entreprises, car elles

n'abordent pas les choses de la même façon que les hommes et c'est ce qui est

intéressant. Nous ne devons pas nous sous-estimer. El c'est à nous, les femmes,

de savoir prendre notre place. »

Alexia Candeliez

Dirigeante de la société LNIXE

Cosmétiques sur mesure

15


« Le personal branding ma appris à mieux me connaître, à connaître mes for-

ces. A être beaucoup plus clair par rapport à moi-même, par rapport à ce que je

voulais et à qui j'étais. Pour ensuite utiliser cette force, celte meilleure connais-

sance de moi-même pour prendre de meilleures décisions tant personnelles que

professionnelles.

Pour moi, c'est une démarche qui devrait être quasiment obligatoire, surtout

quand on est jeune ou quand on est sur le point de choisir un cursus scolaire ou

professionnel. Principalement lorsqu'on n'arrive pas à savoir ce qu'on veut, à

s'épanouir et qu'on n'est pas bien professionnellement.

Cette démarche permet de prendre un vrai nouveau départ dans sa vie profes-

sionnelle, comme personnelle, parce qu'elle permet de savoir qui on est, et du

coup, d'avoir une meilleure confiance en soi. D'utiliser ses forces pour pouvoir

évoluer.

D'un point de vue plus pratique, plus opérationnel, le personal branding permet

de prendre soin de sa communication, de son image, de montrer sa cohérence

à toutes les personnes avec qui on interagit, qu'il s'agisse de son entourage per-

sonnel ou professionnel. Il permet de créer un message de marque autour de

son identité, cohérent et impactant. Un message qui est le même dans toutes ses

différentes communications, et dont les gens se souviennent. »

Pierre-Guillaume Bonnet

Consultant et professeur de Marketing

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en >- CL O U 16

AVANT-PROPOS

Ma carrière a essuyé de nombreux revirements, cl les événements de

ma vie professionnelle se sont déroulés bien différemment de ce que

j'aurais pu imaginer lorsque j étais étudiante.

Petite fille, je voulais être décoratrice. Mais malheureusement, ce n'était pas du

goût de mes parents. Pourtant, je ne manquais pas de créativité et j'avais un sens

artistique plutôt prononcé. Cependant, mon père avait pour moi de tout autres

ambitions... Il voulait que je fasse ce qu'il appelait des « études sérieuses », afin

que mon avenir soit assuré...

Alors, comme beaucoup d'enfants, j'ai fait plaisir à mes parents, car j'ai toujours

pensé que leurs intentions étaient bonnes. Quel parent ne nourrit pas quelques

craintes quant à l'avenir de son enfant !

Je ne vous cacherai pas que j'ai quand même essayé de passer quelques concours

d'entrée dans des écoles d'architecture d'intérieur en cachette (l'école Boulle,

entre autres...). Mais étant donné que je n'avais jamais pris de cours de dessin,

je me suis fait remballer très vile. Et de toute façon, à ce moment-là, je n'avais

pas les moyens de financer ce genre d'études par moi-même.

Alors, j'ai fait des éludes de commerce. Et tant bien que mal, j'ai obtenu quelques

diplômes.

Puis j'ai débarqué sur le marché du travail. Au milieu des années quatre-vingt,

trouver un emploi n'était pas aussi compliqué qu'aujourd'hui, et très vite, je me

suis retrouvée comme commerciale pour le magazine L'Étudiant.

J'y suis restée une dizaine de mois et je commençais à bien gagner ma vie, car

j'avais pas mal d'aptitudes pour le relationnel. J'étais chargée de vendre des pages

et des encarts publicitaires aux grandes écoles dans VAnnuaire national de l'ensei-

gnement supérieur (ANES), que L'Étudiant allait lancer et éditer annuellement.

Mais au fil du temps, il m'apparaissail de plus en plus évident que je ne pourrais

pas faire cela toute ma vie. Rester enfermée dans un bureau à faire des choses

17


répétitives, comme passer ma journée au téléphone avec des clients, ce n'était

pas réellement mon truc.

Alors, j'ai décidé de retourner sur les bancs de l'école et j'ai commencé à faire

des économies pour financer mon rêve, devenir architecte d'intérieur. Puis, j'ai

passé le concours de l'École supérieure des arts et techniques (ESAT).

A ma grande surprise, ils m'ont acceptée. Et j'y suis restée pendant un an car,

grâce à l'un des professeurs qui m'avait à la bonne, j'ai pu découvrir que j'avais du

talent pour tout ce qui touchait au costume et à son histoire. Alors, une nouvelle

idée a commencé à germer en moi, celle de devenir costumière.

Toujours grâce à ce professeur, que j'en profile pour remercier, je suis entrée dans

une toute nouvelle école de créateurs de costumes de théâtre et de cinéma qui

s'appelait Cèdre (je mets cela au passé, parce qu'elle n'existe plus aujourd'hui),

à ma connaissance la seule dans ce domaine sur la place de Paris. A part ça, à

l'époque, il fallait soit faire l'Esmod (école spécialisée dans la mode) pour espé-

rer avoir quelques cours sur le costume et la scénographie - mais la mode ne

m'intéressait pas réellement - soit partir deux ans à Milan, à la Scala - mais je

ne parlais pas un mot d'italien.

Chez Cèdre, c'était Alexandre Vassiliev qui était notre professeur principal. Le

célèbre costumier russe1. Et j'ai passé une année avec ce génie de l'histoire, de

la scénographie et du costume. Il faut dire qu'en Russie, pour être costumier,

les éludes sont très spécifiques et surtout très poussées (cinq ans, si ma mémoire

est bonne).

J'ai même eu la chance de l'assister dans son travail en dehors des cours. A

propos, il a publié un livre très beau en anglais : Beauty in Exile (« La Beauté

en exil »).

Mon diplôme en poche, j'ai très vite trouvé des contrats et vécu des aventures

passionnantes. Mon rêve était en train de se réaliser.

1. www.vassiliev.com

18

Avant-propos

Tout d'abord stagiaire, puis assistante et très vite costumière pour le cinéma,

j'ai aussi travaille sur des ballets et des pièces de théâtre. Mais la vie n'est pas un

long lleuve tranquille et, alors que ma carrière avait franchement bien démarré,

je me suis retrouvée... enceinte d'un homme avec qui je n'avais pas du tout envie

de faire ma vie... Ben oui, ça arrive !

Étant donné que je devais élever seule mon enfant, je ne voyais pas comment je

pouvais continuer ce métier. Un tournage, ça dure plusieurs mois, on travaille

beaucoup, souvent tard le soir et on est tout le temps en déplacement. El puis,

je n'avais personne pour s'occuper de lui. El pas vraiment envie qu'il soit tiraillé

entre une nounou et moi. Ou peut-être que c'est moi qui n'avais pas envie d'être

tiraillée entre mon métier et mon fils...

Alors, j'ai fait demi-tour et me suis rabattue sur mes premières compétences (au

grand plaisir de ma famille !). Et c'est chez Olivetti que j'ai atterri en tant que

commerciale, pour vendre des « machines à traitement de texte intégré », comme

on disait à l'époque. Non, non, c'était il n'y a pas si longtemps que ça !

Bonne vendeuse, j'ai même gagné quelques concours. Mais toujours avec le vilain

sentiment que je ne pourrais pas résister longtemps dans ce métier. Ainsi, lorsque

j'ai appris qu'on cherchait des formatrices, j'ai sauté sur l'occasion. Tout pour

échapper à ces collègues « lestosléronés » qui se prenaient pour des guerriers !

Et me voilà à mon troisième changement de carrière.

Bien payée, je bougeais tout le temps et je rencontrais des las de gens différents

(c'est important pour moi !). Je me débrouillais plutôt bien. Mais ce que je fai-

sais m'a très vite paru rébarbatif et j'ai voulu rapidement me diversifier. A ce

moment-là, on m'a proposé de remplacer au pied levé un formateur qui animait

un séminaire sur la gestion du temps. Je me suis engagée tout de suite...

Il ne faut pas le dire, mais j'y suis allée au culot, car je n'y connaissais rien du

tout, moi, en gestion du temps. À l'époque, je n'étais même pas douée pour gérer

le mien... Mais qu'à cela ne tienne. J'ai campé à Beaubourg, puis à la Fnac (il

n'y avait pas encore Internet !) et j'ai dévoré tous les livres sur le sujet. Puis j'ai

plongé.

19


Ça ne s'est pas trop mal passé... Non, ce n'est pas vrai du tout ! Je me suis tota-

lement ramassée, car j'étais vraiment nulle et je me suis ehopé la pire évaluation

de toute ma vie de formatrice.

En fait, c'est grâce à cette humiliation que j'ai décidé d'apprendre le métier d'ani-

matrice et de formatrice. Jusque-là, j'y étais allée au flan en maquillant mes

incompétences avec de l'humour et un bon sens relationnel. Et c'est à partir de

ce moment-là que ma carrière a vraiment débuté.

Très vite, je me suis spécialisée dans l'affirmation de soi, le leadership et la ges-

tion du stress. Puis, tout naturellement, je suis devenue coach, et enfin je me suis

formée au personal branding avec Rcach Communications Consulting Inc. Et

tout cela m'a pris... une quinzaine d'années.

Il y a quelque temps, je me suis interrogée sur la tournure que ma carrière avait

prise et sur ce qu'il pouvait bien y avoir de commun entre le métier de créateur de

costumes et celui de consultante en personal branding, que j'exerce aujourd'hui.

A première vue, ça ne me paraissait pas si évident, vu les méandres qu'il m'a

fallu suivre pour en arriver là.

Durant plusieurs années, j'ai été assez tourmentée par le regret de ne plus exer-

cer d'activité artistique. Même si j'étais en totale harmonie avec les choix que

j'avais faits, car ils me permettaient d'être en accord avec mes valeurs familiales

et personnelles. Mais une partie de moi est restée costumière.

Aujourd'hui encore, chaque fois que je regarde un film ou un spectacle, je l'ob-

serve avec l'œil critique de la professionnelle que j'étais. Et après tout ce temps,

c'est toujours ancré en moi, comme un réflexe, parce que c'était une passion. Je

n'avais pas à faire quoi que ce soit pour être créatrice de costumes. Je l'étais ; et

je le suis encore, car c'est une partie intégrante de ma personnalité.

J'avais beaucoup de plaisir à étudier mes personnages et à faire de mon mieux

pour capter leur identité. Jusqu'à ce que je trouve le truc qui les rende totale-

ment cohérents et authentiques, afin que les spectateurs les acceptent comme

une évidence.

20

Ava nt-propos

J'ai fini par comprendre que c est exactement ce qui m'anime aujourd'hui dans

mon métier. Je trouve passionnante l'idée de permettre à une personne de se

révéler. De l'accompagner, pour qu'elle accouche de son authenticité et de la

cohérence qui existent entre ses valeurs profondes, ses talents innés, ses passions

et le métier qu'elle exerce. Jusqu'à créer une évidence pour elle-même et pour son

entourage, afin qu'elle rayonne dans son univers.

Lorsqu'à l'époque, je travaillais sur un projet de spectacle, je commençais tou-

jours par étudier le scénario pour appréhender les personnages cl noter tous

les petits détails qu'on pouvait y trouver, afin de cerner leur personnalité et de

recueillir les besoins de chaque scène, dans le contexte du projet final. Je passais

de longs moments avec le metteur en scène pour m'imprégner de sa vision. Et

lorsque c'était possible, je m'entretenais avec les comédiens qui jouaient les rôles,

afin qu'ils puissent m'apporter des compléments d'information sur la façon dont

ils ressentaient leurs personnages.

S'il s'agissait d'un film historique, je prenais un grand plaisir à me documenter.

Vassiliev m'en avait donné le goût et la méthodologie. Ce qui m'a amenée à passer

de longues heures dans les bibliothèques, les musées... Bref, à glaner un maxi-

mum d'informations pour comprendre comment vivaient les gens de l'époque,

les matières qu'ils utilisaient pour s'habiller, et les raisons pratiques qui les ame-

naient à privilégier certains vêlements pour exercer librement leurs métiers.

C'est exactement ce qu'on fait en personal branding. On a besoin de clarifier son

projet, d'identifier ce qui est important pour soi, ses besoins, ce qu'on veut vrai-

ment, et de prendre conscience de ses valeurs... Puis on analyse son personnage,

on s'interroge sur soi, ses talents cl points forts, son univers, ce qui nous anime,

nous passionne, savoir qui nous sommes vraiment, afin de révéler une identité

authentique. Plus authentique qu'elle ne l'a jamais été, car la plupart du temps,

ce sont des questions qu'on ne se pose pas vraiment.

Pour continuer dans mon analogie avec la création de costumes, une fois qu'on

a tous ces éléments en main, on passe à l'étape de la création.

Dès que j'avais capté mes personnages, je prenais mes crayons et me mettais

à dessiner leur univers, leurs costumes et tous les accessoires dont ils avaient

besoin. Puis je soumettais le tout au metteur en scène, et ensemble nous fignolions

21


chaque élément pour que les personnages correspondent exactement à la per-

ception qu'il en avait. Alors, je reprenais l'univers de chaque personnage et je

faisais la liste de tout ce dont il était constitué. Certaines choses pouvaient être

achetées, d'autres louées, et d'autres encore devaient être fabriquées. Mon rôle

était alors de coordonner les différents intermédiaires afin que tout soit prêt au

début du tournage...

En personal branding, c'est encore la même chose. Après avoir extrait l'essence

même de notre personnalité et mis en évidence ce qu'on veut vraiment, on choisit

les outils de communication2 qui nous ressemblent, afin de mettre en avant celte

image révélée de nous-mêmes et d'avoir un impact positif sur notre cible et notre

environnement.

La dernière étape du travail de costumière concerne tout ce qui se passe pendant

le tournage. Je devais connaître l'ordre dans lequel les scènes étaient tournées

et savoir exactement qui portait quoi. Puis, créer un plan d'action et m "assurer

de son bon déroulement en faisant preuve d'une organisation réglée comme du

papier à musique, tout en restant totalement flexible par rapport aux imprévus

et en sachant trouver des solutions quoi qu'il arrive... Les heures de tournage

coûtent cher et les faux pas impliquent tellement de gens qu'il vaut mieux éviter

d'en faire.

Une fois de plus, on trouve des similitudes avec le personal branding. C'est la

partie qui nous incite à agir. Pour devenir visibles sur notre marché et atteindre

nos objectifs, nous devons construire une stratégie, un plan d'action concret, afin

de nous assurer de notre impact sur notre cible. Sans stratégie, rien ne se passe.

Déterminer ses objectifs avec précision permet de trouver le courage de réaliser

ce qui est important pour soi. Il faut aussi être conscient de la réalité et ne pas

se leurrer, en prenant régulièrement la mesure de l'impact que nous avons sur

notre environnement afin d'opérer, chaque fois que nécessaire, les modifications

adéquates pour atteindre notre but. Trouver l'énergie qu'il nous faut en faisant

vibrer notre corde de la passion et en ne lâchant jamais prise, quels que soient

les obstacles que nous rencontrons sur notre chemin, tout en restant ouverts à

ce qui s'offre à nous au hasard des rencontres et des opportunités.

2. Site Web, blog, cartes de visite, caries de correspondance, articles, livres, etc.

22

Ava nt-propos

Je trouve intéressant de réfléchir aux points de

rapprochement qui existent entre les différents

métiers que nous avons exercés (ceux qui ont eu

un sens pour nous). C'est comme découvrir le fil

conducteur de notre mission.

Tous les domaines dans lesquels j'ai travaillé

correspondent aux différents aspects de ma per-

sonnalité, et chacun d'eux m'a permis d'utiliser

et de mettre en avant mes talents.

« Pour réaliser une chose

vraiment extraordinaire/

commencez par la rêver.

Ensuite, réveillez-vous calmement

et allez d'un trait jusqu'au bout

de votre rêve sans jamais

vous laisser décourager. »

Walt Disney

Ce qui me stimule dans la vie, c'est la passion. Je vous avoue que je suis quasi-

ment incapable de faire quelque chose que je n'aime pas. Et lorsque je n'ai pas

le choix, je trouve toujours des solutions pour m "acquitter de mes tâches le plus

rapidement possible en cherchant le moyen de les automatiser. Cet inconfort (à

faire les choses que je n'aime pas) m'a rendue plutôt efficace.

Les gens disent de moi que je suis très enthousiaste. Et c'est vrai ! Mais ce qui fait

la particularité de mon caractère, c'est que je suis aussi très terre à terre.

Pour moi, il y a deux choses qui sont importantes dans la vie :

• Développer sa capacité à rêver fort et grand.

• Se donner les moyens de réaliser ses rêves en les inscrivant dans la

réalité.

Depuis toujours, je suis fascinée par l'aventure « Faîtes que |e rêve dévore

humaine. J'adore lire les histoires de personnes votre vie afin que la vie

qui ont su aller au bout de leurs limites. J'en ai ne Jévore pas votre rêve. »

une bibliothèque pleine. Lorsque je m'intéresse

à une émission de télé, elle concerne toujours Antoine de Saint-Exupéry

l'aventure. Quant aux films que je regarde, je les

considère comme les contes des temps modernes et pour moi, ils doivent nous

faire rêver, nous apprendre quelque chose sur nous-mêmes, sur les autres ou sur

le sens de la vie. Ils ont pour rôle d'élargir notre niveau de considération sur ce

qui est possible.

23


J'ai toujours été particulièrement captivée par les aviateurs, mais aussi par

les explorateurs, inventeurs, découvreurs et bâtisseurs. Il faut dire qu'entre

Antoine de Saint-Exupéry et Richard Bach, mon enfance a été bercée d'aven-

tures aériennes. Mais j'étais aussi attirée par tout ce que je pouvais trouver sur

l'histoire de ces hommes et de ces femmes extraordinaires qui ont fait le xxe siècle.

« Tous les êtres humains

ont la capacité et l'énergie

nécessaires pour changer

le cours de leur vie. »

Je suis convaincue que chaque être humain aspire à

être heureux en faisant quelque chose qui a du sens

par rapport à sa façon de percevoir la vie cl qui le

rend fier de ce qu'il a accompli.

Muhammad Yunus (prix Nobel de la paix)

Chacun devrait s'accorder le droit de vivre la vie

qu'il veut.

Pourtant, la nature humaine est complexe et ambiguë. Il y a tellement de possibles

en nous, mais aussi tellement de doutes et de peurs.

En réalité, nous sommes peu à savoir réellement qui nous sommes. Nous connais-

sons rarement nos talents et nos points forts. Et trop souvent, nous nous foca-

lisons sur nos faiblesses que nous cherchons sans cesse à améliorer, alors qu'il

serait mille fois plus profitable d'axer notre développement sur nos forces en

bâtissant notre carrière autour d'elles.

Si nous voulons exceller dans un domaine particulier et y trouver une satisfaction

durable, nous devons comprendre ce qui fait de nous un individu unique.

Nos meilleures chances de développement professionnel et personnel résident

dans les domaines où nous possédons nos meilleurs atouts.

Le personal branding nous aide à miser au maximum sur nos forces, véritables

gisements inexploités de productivité et de satisfaction personnelle.

Et ce livre a pour objectif de vous permettre d'identifier les moteurs dominants

de votre propre productivité, afin que vous puissiez maximiser votre potentiel.

24

Ava nt-propos

Grâce à l'étude que vous allez faire sur vous-même et vos aspirations, vous allez

pouvoir établir ce qu'on appelle un profil de marque et l'affiner tout au long de

votre carrière, dans le but de progresser de façon concrète et durable.

Bien sûr, j'ai fait mon propre pcrsonal branding. El parmi tous les program-

mes de développement personnel et professionnel que j'ai expérimentés, c'est

celle démarche et pas une autre qui m'a permis de trouver mon équilibre, d'être

authentiquement moi et de me sentir à ma place.

J'ai appris à me connaître. A m'accepter telle que je suis, avec mes qualités et

mes défauts.

J'ai appris à donner du sens à mes projets en identifiant mes valeurs, mes besoins

et mes passions, et à trouver les moteurs qui me permettent d'agir pour atteindre

mes objectifs.

Grâce au travail que j'ai fait sur moi, je me

suis approprié l'essence de ce que je suis et

aujourd'hui, j'ose mettre en avant ma per-

sonnalité, sans me soucier des opinions des

autres. (Vous, je ne sais pas, mais en ce qui

me concerne, j'étais très attachée à ce que les

personnes de mon entourage me renvoyaient.

« L'homme ne pourra

jamais cesser de rêver.

Le rêve est la nourriture

de l'âme comme les aliments

sont la nourriture du corps. »

Paulo Coelho Et totalement empêtrée dans un besoin viscéral

d'être appréciée par tous. J'ai fini par comprendre que c'était impossible et que

la seule option valable était d'être authentiquement soi.)

L'un de mes plus grands souhaits est que toute personne trouve sa place. C'est

ma quête personnelle. Ce qui m'anime et donne du sens à ma vie...

25

10 c o

'4-j *<v <J) U 3 Û LU

O rsi

gi >- Cl O U

INTRODUCTION

Vu révolution des moyens de communication que nous avons à notre

disposition actuellement, et tout comme les entreprises cultivent leurs

marques, une personne, qu elle soit salariée, entrepreneuse, cadre ou

consultante, a tout intérêt à mettre au point une stratégie adaptée à ses ambi-

tions pour se faire connaître, promouvoir ses projets et faire évoluer sa car-

rière.

Mais avant daller plus loin, j'aimerais faire le point sur quelques idées reçues à

propos du pcrsonal branding, car depuis quelque temps, je pense qu'il règne une

certaine confusion sur la démarche, et principalement en France.

1. Définir le pcrsonal branding comme une méthode pour gérer sa visibilité sur

Internet est quelque peu réducteur.

Il est vrai que c'est important, car c'est un vecteur de communication essentiel

et qui ne cessera de prendre de l'ampleur dans les années à venir. Mais nous ne

devons pas oublier de nous poser certaines questions telles que :

• Être visible sur le Net, dans quelle intention ? Pour atteindre quel

objectif?

• Est-ce un outil qui convient à mon profil, à ma personnalité ?

• Ma cible utilise-t-elle Internet pour communiquer ?

• Est-ce qu'Internet est approprié dans mon secteur d'activité ?

• Etc.

Si ces points, et bien d'autres, ne sont pas définis au préalable, vous risquez d'avoir

un niveau d'impact qui frôle le zéro. Un peu comme si vous distribuiez des flyers

devant la bouche du métro Gare Saint-Lazare. La majeure partie atterrira dans

la poubelle qui se trouve en bas de l'escalator. Beaucoup de temps, d'argent et

d'énergie gaspillés pour un retour sur investissement quasi nul.

Qu'on se le dise, ce sont des pratiques de marketing qui ne marchent plus. Si

elles étaient valables au siècle dernier, elles sont totalement dépassées à présent.

Nous avons été beaucoup trop sollicités et notre intérêt est devenu extrêmement

27


sélectif (voir les écrits de Seth Godin, particulièrement : Tous les marketeurs sont

des menteurs et Permission Marketing).

Être visible sur le Net, OUI ! Mais pas n'importe comment. Nous devons tou-

jours rester focalisés sur nos objectifs et sur l'impact que nous voulons produire

sur notre cible. N'oublions pas que certaines communautés n'utilisent pas ce

vecteur de communication. Pourtant, elles sont très actives et fonctionnent très

bien ainsi.

Passer son temps sur Internet, c'est tentant, ça occupe, ça peut même justifier

un certain temps de travail. Mais est-ce que ça fait avancer nos projets ? Pas

toujours !

Ce n'est pas parce qu'on est présent sur le Net qu'on a su développer sa notoriété.

Qui dit notoriété, dit impact sur un public qui réagit et apprécie ce que nous

faisons. C'est un jeu de séduction qui n'est pas à la portée de tout le monde, mais

qui s'acquiert. Et c'est ce dont il est question dans ce livre.

2. Le personal branding n'est pas du personal marketing. Ce dernier correspond

à ce que nous appelons « la stratégie de communication » (étape 3, p. 201).

La partie en amont qui consiste à m'interroger sur la personne que je suis, ce

que je veux révéler de moi pour soutenir des projets que j'ai parfaitement définis,

est incontournable si je veux que mes outils de communication fonctionnent.

Faire l'impasse sur celle partie est tentant, car elle nous oblige à nous poser des

questions existentielles qui nous dérangent, parce qu'elles sont synonymes de

remise en question.

Le personal marketing, c'est le boulot des agences de communication. Le per-

sonal branding, c'est celui des coachs et des pilotes de projets.

Ceci étant clarifié, revenons à notre sujet qui, en fin de compte, était de se deman-

der à quoi ça sert de faire son personal branding.

Aujourd'hui, notre quotidien est envahi par les marques. Nous écoulons les

informations de France info, savourons des cafés Nespresso, travaillons sur un

Mac, buvons de l'eau d'Évian, mangeons des petits plats préparés par Marie...

28

Introduction

On trouve des marques de produits, des marques d'ingrédients, des marques de

labels, de fabricants, de magasins, d'ONG, de chaînes ou d'émissions de télé. Des

marques de serveurs ou de sites Internet et des marques de personnes célèbres

ou en devenir...

Depuis le début de l'industrialisation, les processus qui consistent à façon-

ner des marques se sont toujours avérés d'une efficacité remarquable pour

développer et entretenir des relations solides et durables avec le publie ou les

consommateurs.

Un jour ou l'autre, nous avons tous eu envie d'acquérir des produits griffés. Pas

seulement pour la qualité qu'ils sont censés posséder, mais aussi pour l'histoire

et le prestige qu'ils véhiculent. Même si nous devons franchir quelques obstacles

pour les obtenir. Ce qui fait parfois intégralement partie du processus de noto-

riété de la marque, et certaines sont tellement puissantes qu'elles n'ont même pas

besoin de communiquer pour se faire reconnaître.

Les accros à une marque ou à un produit n'hésitent pas à passer des heures dans

des files d'attente, font des détours incroyables, et sont même prêts à se rendre

dans un pays étranger pour acquérir l'objet de leurs désirs, peu importe le prix

qui leur en coûte.

Être l'une des premières personnes à posséder un iPad ou le tout dernier jeu

vidéo qui vient de sortir, acheter son thé chez Mariage frères, des pâtisseries

chez Lenôtre ou chez Flo, manger des glaces Hâagen-Dazs ou Berlillon, porter

des Nike ou des Charles Jourdan, acheter ses bagages chez Hermès ou les faire

faire sur mesure par Louis Vuitton, posséder l'authentique montre Vintage de

l'US Army des années quarante, ou n'importe quel objet dit « collector », nous

procure une certaine satisfaction, même lorsque notre bourse ne nous le permet

pas vraiment. Et cela, pour des raisons bien diverses et qui parfois nous échap-

pent totalement...

Après tout, quoi de plus banal que du thé, des chaussures de sport, un sac ou

une montre ! Si on convoite tant ces produits, c'est qu'il doit bien y avoir une

autre raison...

29


Une marque est, d'une part, un signifiant, un signe de reconnaissance qui sert

à repérer et à distinguer les produits, les services et les individus. Mais elle est

aussi un signifié, un signe évocateur de sens renvoyant à des dimensions fonc-

tionnelles et symboliques. La marque, quelle soit personnelle ou pas, réunit ces

deux dimensions, le signifiant étant le véhicule sensoriel nécessaire au signifie,

qui est alimenté par toutes les actions entreprises par la marque ou Tindividu

qui la représente.

Le personal branding nous permet de clarifier cl de communiquer sur ce qui

nous rend spéciaux et uniques. D'utiliser nos ressources pour guider nos choix

professionnels. D'aller chercher ce qui fait de nous un individu pas comme les

autres : nos atouts (nos points forts et nos talents), nos valeurs et nos passions,

afin de trouver l'énergie qui nous permettra d'aller au bout de nos ambitions et de

les exploiter de façon à nous différencier de nos concurrents. En d'autres mots,

il s'agit de communiquer sur la valeur ajoutée unique que nous avons à offrir à

notre environnement professionnel ou à nos clients.

Il est indispensable de comprendre qui nous sommes, et ce que nous avons à

offrir à notre univers professionnel ou à notre futur employeur, AVANT de

penser stratégie.

Le cœur du personal branding porte essentiellement sur la découverte de notre

valeur ajoutée. Si nous voulons qu'il soit réussi, il doit être authentique. Car

pour nous distinguer des autres personnes, qu'il s'agisse de nos pairs ou de nos

concurrents, nous devons apprendre à mettre en avant toutes les ressources qui

nous singularisent et nous permettent de réussir. Il faut dire que la concurrence

est grande sur le marché du travail.

Comme le dit William Arruda, une marque personnelle ne doit pas être créée.

Elle doit être découverte, renforcée et consolidée.

À ce stade, j'imagine que certains d'entre vous se disent qu'ils n'ont absolument

aucune idée sur ce que peut être leur valeur ajoutée ou leur différence.

Et c'est la raison pour laquelle il est essentiel d'entamer une réflexion dans ce

sens, car nous avons rarement l'habitude de nous poser ce genre de questions.

30

Introduction

L'objectif de ce livre est de vous aider à identifier les moteurs dominants de votre

identité, qui vous permettront de mettre en exergue votre productivité personnelle

afin que vous puissiez maximiser votre potentiel.

Grâce à l'étude, entre autres, de vos talents, de vos passions, de vos valeurs cl

de votre mission professionnelle, vous allez pouvoir établir ce qu'en branding

on appelle votre profil de marque et l'affiner pour progresser de façon concrète

et opérationnelle.

Celle étude permet d'alimenter le cercle vertueux du « connais-toi toi-même »,

le véritable objectif de notre existence n'étant pas de posséder une batterie de

points forts, mais de réussir à tirer parti de ceux que nous possédons.

Les humains que nous sommes ont prouvé qu'ils étaient capables de réaliser des

choses incroyables. Une bonne partie de ce que nous considérions comme de la

science-fiction a pris forme. Et dans de nombreux domaines, nous sommes allés

bien au-delà de ce que le commun des mortels pouvait imaginer.

Regardez le bond en avant technologique que nous avons fait. Chaque jour,

nous nous servons d'innovations qui sortent tout droit de l'imagination des

hommes.

Téléphone portable, ordinateur, télévision, automobile, avion, fusée, etc., font

partie de notre quotidien et n'étaient, pour la plupart, pas concevables pour nos

grands-parents, ou uniquement pour quelques personnes qui ne manquaient pas

de passer pour des illuminés...

Je pense à Howard Hugues, cet industriel, pionnier de l'aviation civile, inven-

teur, producteur, réalisateur et directeur de studio, qui était un leader dans

le domaine de l'industrie aéronautique. Chaque idée

novatrice qu'il a eue a systématiquement été critiquée

par ses contemporains. Ils ont été jusqu'à affirmer haut

et fort à coup de presse que chacun des défis qu'il vou-

lait relever était irréaliste et inconcevable (voir le film

de Martin Scorsese, The Aviator).

« Il ne savait pas

que c'était impossible,

alors il l'a fait ! »

Winston Churchill

31


A l'époque, des scientifiques de renom ont fait publier des articles qui affirmaient

que si M. Hugues persistait à vouloir augmenter la vitesse de ses aéroplanes, ils

finiraient pulvérisés dans les airs... Mais :

Chacune des innovations qui ont été engendrées par notre société a pris naissance

dans l'esprit d'une personne qui avait une intention parfaitement définie de ce

Je dirai mieux : chacune de ces personnes présentait

des atouts imbattables, car elle était totalement déler-

minée et passionnée, avait une vision parfaitement

claire de ce qu'elle voulait finaliser, et était intime-

ment persuadée qu'elle possédait les talents qui lui

permettraient de réussir.

Ce que l'on gagne à faire

son personal branding

Il faut l'avouer, faire son personal branding, non seulement ça prend du temps,

mais ce n'est pas une démarche évidente. Alors, j'ai construit ce livre comme un

coaching, comme une conversation que nous aurions vous et moi. Mon intention

étant de vous permettre d'aller au bout de la démarche.

Lorsqu'en 2005, j'ai commencé à travailler sur ma marque personnelle, et parti-

culièrement sur la première étape, j'étais extrêmement motivée et je me suis isolée

pendant quasiment une semaine, sans lever le nez de mon cahier de réflexions

tant que je n'étais pas pleinement satisfaite de ce que j'y avais écrit.

Ça a donné naissance à un document qui se trouve toujours sur le bureau de

mon ordinateur et que j'ai nommé « Qui je suis ? ». Pour ma part, c'était la pre-

mière fois que je me posais tant de questions sur le sens de ma vie, sur ce que je

voulais vraiment faire et ce que je ne voulais pas manquer avant de quitter cette

planète.

qu'elle voulait réaliser.

« Il y a deux erreurs

qu'une personne peut faire

sur la route de la vérité :

ne pas débuter, et ne pas

aller jusqu'au bout ! »

Bouddha

32

Introduction

Régulièrement, je relis ce document et j'y fais quelques ajustements, car je change,

j'évolue au fil du temps et à mesure que j'apprends à me connaître.

De ce travail, j'ai retiré de nombreux bénéfices, et chaque fois que j'ai besoin de

produire un document commercial, de faire une proposition à une entreprise,

de me préparer à un entretien, ou lorsque j'entame un nouveau projet, je relis

ce que j'ai écrit et je m'en inspire, afin de nourrir ma confiance en moi et de me

sentir prêle et pleine d'enthousiasme.

Je vous avoue qu'en ce qui me concerne, la confiance en soi est une donnée qui

ne fait que fluctuer en fonction des circonstances, des projets, des rencontres,

des humeurs ou parfois môme de la façon dont je me suis réveillée le matin. Il

m'arrive d'être ballottée par mes émotions. Mais comme je sais cela, et que je

sais pertinemment que l'image que j'ai de moi ne correspond pas nécessairement

à la personne que je suis, ce document me sert de cap, chaque fois que les vents

et marées de mes émotions me font douter de la direction à prendre ou de ma

capacité à réaliser quelque chose.

En considération de ce que ce travail m'a apporté, voici un résumé de ce que vous

allez pouvoir retirer de votre pcrsonal branding, lorsque vous l'aurez finalisé :

O Mieux vous connaître, vous accepter tel que vous êtes et vous affirmer,

tant personnellement que professionnellement.

O Mieux communiquer sur votre identité, sur ce qui est unique chez

vous, vos talents, votre expertise, vos savoir-faire.

Z> Devenir consciemment responsable de vos choix professionnels,

quelles que soient les fluctuations de votre marché.

O Créer de la cohérence entre vos valeurs personnelles et votre activité

professionnelle.

O Savoir prendre du recul, afin d'avoir une vision plus claire de ce que

vous avez vraiment envie de faire professionnellement.

O Mener une réflexion construclive avant de prendre des engagements,

parce que vous saurez qu'une grande partie de vos projets repose sur

vous.

O Mieux comprendre la perception que votre entourage professionnel

ou/et personnel a de vous et mieux contrôler votre image.

O Savoir choisir les outils de communication qui vous ressemblent et

qui ont un impact sur votre cible ; cultiver efficacement vos réseaux et

33


activer les leviers qui vous permettront de mettre toutes les chances de

votre côte pour atteindre vos objectifs.

O Donner de la consistance à vos ambitions et soutenir vos projets.

O Avoir davantage de succès, accroître votre notoriété et vos revenus en

osant miser sur vos talents et vos points forts.

L'image de soi

L'image de soi est importante. Elle est définie par la manière dont nous nous

percevons et nos comportements ne dévient presque jamais de cette vision qui

se nourrit elle-même au fil du temps. Elle nous dicte comment nous comporter

et nous conduit à agir en cohérence avec le genre de personne que nous pensons

être.

La plupart du temps, nous ne nous rendons pas compte que nous avons une image

de nous-mêmes, jusqu'au jour où nous nous questionnons à son sujet.

Savez-vous que ce que nous pensons de nous a un effet sur les sentiments que les

autres expriment à notre égard ?

Plus de 90 % de ce que nous communiquons est inconscient. Les gens autour de

nous répondent continuellement à notre langage corporel, au ton de notre voix

et aux signes émotionnels que nous transmettons. Même si les mots que nous

utilisons semblent positifs, nous pouvons très bien exprimer un message verbal

qui sera contredit par notre langage corporel.

Sans en avoir conscience, nous sommes constamment en train de dire aux autres

comment se comporter avec nous, par la manière dont nous nous comportons

avec nous-mêmes.

Alors que nos échecs renforcent la « prophétie » de l'image négative que l'on a

de soi, il est rare que nos succès la rendent positive. Il suffit d'observer la plupart

des gens qui possèdent de nombreux « signes extérieurs de richesse » ou de lire

la vie des stars pour s'en rendre compte.

34

Introduction

Le culte de l'apparence n'est pas exclusivement réservé aux personnes riches et

célèbres. Et nous sommes proches de la vérité si nous disons que chaque individu

a une mauvaise image de lui-même, ou, du moins, cache et compense une partie

de lui qu'il n'aime pas.

L'image de soi se forme dans les premiers messages que nous avons reçus de notre

famille depuis notre plus tendre enfance. El même s'ils étaient souvent positifs,

beaucoup de ceux qui suivirent ne l'étaient pas.

Lorsque nous sommes entrés à l'école, nous nous sommes retrouvés entourés de

tellement de personnes qui semblaient en savoir plus que nous. Sans parler des

professeurs qui ont tenté de nous modeler en nous retirant notre génie pour faire

en sorte que nous ne prenions pas trop de place dans la classe.

Notre spontanéité d'enfant a bien failli disparaître dans la course destinée à faire

de nous des adultes. Puis, juste au moment où nous avons commencé à nous en

sortir, la puberté est arrivée, avec tout ce qu'elle comportait de mal-être. Sans

oublier toutes les personnes de notre entourage qui nous ont mis subrepticement

dans le doute, tant elles avaient une faible estime d'elles-mêmes.

Alors, pour compenser notre manque de confiance en soi, nous simulons... El

c'est parce que nous perdons tellement de temps et d'énergie à cacher au monde

l'image négative que nous avons de nous-mêmes que nous ne vivons pas tel que

nous le rêvons.

Lorsque toute notre énergie est dépensée à maintenir l'illusion du Soi projeté

et à cacher au monde le Soi redouté, la petite voix du Soi authentique3, celle qui

pourrait dire qui nous sommes réellement, est à peine audible.

Tout le travail que nous faisons autour du pcrsonal branding a pour objet de faire

entendre la voix de la personne que nous sommes authentiquement, et, comme

le dit encore William Arruda, de polir notre diamant.

3. Voir chapitre sur le Moi authentique, p. 153.

35


Personal branding et organisations

Les enjeux du xxie siècle

En cc dcbul de siècle, les organisations doivent faire face à des changements de

plus en plus nombreux et chaque jour plus complexes : phénomènes technologi-

ques, environnementaux et sociaux.

Ces nouvelles règles du jeu ont des impacts sans précédent et entraînent des

transformations sociales qui modifient les valeurs, l'organisation du travail et

l'emploi.

Celles-ci constituent les principales préoccupations des entreprises, des gou-

vernements et des individus, quels que soient leur métier et leurs implications

dans le système.

Les organisations de demain devront travailler en réseau et apprendre à coopérer

dans de nombreux domaines, tant en interne qu'en externe, alors qu'aujourd'hui,

elles fonctionnent encore trop souvent sur un mode hiérarchique.

Les structures devront cesser d'être autosuffisantes et auront à devenir

interdépendantes.

Le leadership devra être partagé, alors qu'il est encore autocratique dans de

nombreux systèmes. El la façon d'organiser le travail devra se faire davantage

en équipe, et non plus en individuel, pour atteindre les objectifs.

Déjà, les attentes des employés s'orienteront vers une croissance personnelle au

service de l'entreprise, alors que jusqu'à présent, elles étaient sur un modèle de

sécurité.

Des gestionnaires et des dirigeants modifient le mode de gestion de leurs orga-

nisations afin de s'acclimater à l'environnement changeant, car de nombreux

travailleurs, cadres et non-cadres remettent en cause les modes traditionnels de

gestion et de management, dont ils subissent les conséquences au quotidien.

36

I ntroduction

Toute cette réorganisation est un véritable défi collectif.

Afin de s'y adapter et d'y faire face, de nombreuses grandes entreprises ont déjà

annoncé des restructurations et ont pris des décisions qui touchent des millions

de personnes en poste, provoquant ainsi incertitude cl sentiment d'insécurité

dans de nombreux domaines professionnels, et générant du stress dans la majeure

partie des situations.

Dans un monde de plus en plus rapide, chacun est à la recherche de solutions

qui lui permettront de trouver son équilibre physique, mental, émotionnel et

relationnel, afin de mener à terme ses projets et ceux de son entreprise, dans le

respect de lui-même et de son environnement.

Le personal branding ne prétend pas enseigner aux organisations la façon dont

elles doivent gérer leurs établissements. Car là n'est pas sa compétence. Celle-ci se

situe davantage dans l'étude et la connaissance du comportement des personnes,

tant sur le plan individuel que sur le plan relationnel.

L'objectif est essentiellement d'inspirer et d'aider ces individus à maximiser leurs

talents et leur potentiel au sein de leur activité professionnelle, afin de contribuer

activement à la construction d'une humanité responsable de sa vie et de ses actes

et afin de bâtir un monde éthique pour les générations à venir.

Le management des talents

Lorsque j'ai commencé à entreprendre la mise en place d'un programme sur le

« management des talents », j'ai fait des recherches pour savoir ce qu'on pouvait

trouver sur ce sujet. Et si je me fie à ce que j'ai découvert, il semble qu'il y a une

confusion sur le thème, principalement en France.

Pour la plupart des organisations, « manager les talents » consiste à manager

les hauts potentiels...

Pour moi, et pour bon nombre d'auteurs comme Peler Senge {La Cinquième

Discipline) ou Marcus Buckingham {Manager contre vents et marées), manager

les talents, ça consiste avant tout à manager les talents de ses collaborateurs.

37


Il faut dire aussi que nous ne sommes pas tous alignés sur la notion de talent.

Pour beaucoup d'entre nous, un talent est quelque chose de rare que seules cer-

taines personnes ont la chance de posséder. Comme si les fées ne se penchaient

pas sur tous les berceaux.

Vous l'aurez bien compris, je ne suis pas d'accord avec celle idée. Pour moi, cha-

que individu a des talents, des aptitudes toutes particulières qui lui sont propres

cl qu'il a besoin d'apprendre à mettre en avant, afin qu'ils deviennent des forces

et nourrissent sa confiance en lui tout au long de sa carrière. Des talents qui sont

tout aussi valables qu'une quelconque aptitude artistique, et qui ne demandent

qu'à être dénichés.

Et ça, c'est le rôle du manager !

Mais voilà, bon nombre d'entre eux n'ont jamais appris à faire cela. Et manager

les différentes personnalités de ses collaborateurs, afin que ces derniers mettent

leurs talents au service de leur entreprise et de ses projets, c'est tout un art.

De nombreux livres sur le management nous proposent des conseils d'organi-

sation, de gestion du temps, de conduite de réunion, etc. Mais on y parle peu de

la façon de manager ses collaborateurs en fonction de leurs personnalités et de

leurs talents.

Pourtant, si on veut qu'une équipe soit performante, il faut sacrément connaî-

tre les êtres humains, et avoir des connaissances en pédagogie, voire en

psychologie...

Les managers sont les coachs du quotidien de l'entreprise.

Trop souvent, on considère que cela va de soi et qu'un manager est capable de

se débrouiller dès qu'il a obtenu son litre...

Pourtant, ceux qui sont sur le terrain savent bien que c'est loin d'être aussi facile

que cela.

38

Introduction

Certes, certains sont plus doues que d'autres et, avec l'expérience, ils sont nom-

breux à avoir développé des compétences solides dans ce domaine. Mais ce n'est

pas une majorité...

Il faut reconnaître que les managers sont souvent multitâches. Ils font le lien

entre les équipes et la direction. Sont responsables de l'avancement des projets

de l'entreprise, via leurs collaborateurs. Ce qui veut dire qu'ils doivent mener

leurs équipes tout en se chargeant des conflits internes, externes, personnels,

politiques.

Souvent chefs d"orchestre, ils peuvent aussi devenir

instrumentistes. Ils s'occupent des budgets, de l'at-

teinte des objectifs, de l'ambiance de travail. On leur

demande d'être diplomates et de rester à l'écoute de

leurs collaborateurs, tout en sachant gérer leur pro-

pre stress cl prendre en considération celui de leurs

équipes...

« Le meilleur manager

est celui qui sait trouver

les talents pour faire

les choses, et qui sait

aussi refréner son envie

de s'en mêler pendant

qu'ils les font. »

Et parmi toutes ces compétences, ils doivent savoir

manager les talents de leurs collaborateurs.

Théodore Roosevelt

Ce qui fait une équipe qui gagne

Il n'est pas facile d'identifier les ingrédients qui font qu'une équipe gagne, car une

équipe est avant tout constituée d'individus. Ces individus sont par définition

tous différents et donc, chaque équipe est différente.

On serait tenté d'appliquer des méthodes globales qui correspondent souvent à

des idées reçues et perpétuées parce qu'elles représentent des solutions de facilité

telles que : les individus possèdent un potentiel illimité ; le meilleur moyen pour

permettre à une personne d'évoluer, c'est de l'aider à corriger ses points faibles ;

il est important de mettre toutes les personnes de son équipe sur un pied d'égalité

pour éviter d'être accusé de favoritisme ; managez les membres de votre équipe

comme vous souhaiteriez qu'on vous manage...

39


Des analystes4 se sont intéresses aux managers qui savent le mieux transformer

le talent de leurs collaborateurs en performance et ont cherché à savoir ce qu'ils

avaient en commun. El il s'est avéré qu'en fin de compte, ils se comportent tous

de façon très différente vis-à-vis de leurs collaborateurs. Leurs styles de mana-

gement, leurs objectifs, leur race, leur sexe, leur âge diffèrent totalement.

Pourtant, quelque chose les relie : ils ont fait table rase des idées reçues sur la

façon de manager une équipe telles que celles qui ont été citées ci-dessus.

Ils n'essaient pas d'aider un individu à surmonter ses faiblesses. Ils n'obser-

vent jamais les règles d'or du management, et vont même jusqu'à miser sur les

favoris...

Ces analystes ont aussi permis de constater que les salariés les plus talentueux

ont surtout besoin de grands managers pour leur permettre de transformer leurs

talents en productivité. Ils peuvent vouloir rejoindre une entreprise pour ses

leaders charismatiques, la popularité de son enseigne, ses bénéfices élevés et ses

excellents programmes de formation, mais ce sont les relations avec leur mana-

ger qui déterminent leur fidélité à l'entreprise et leur niveau d'efficacité. (Lire la

biographie de Nicolas G. Hayck, Au-delà de la saga Swatch)

Ces grands managers sont des révolutionnaires, même s'ils ne se considèrent pas

comme tels pour la plupart. Et ils sont tous d'accord pour dire qu'il n'y a pas

de secret pour former une grande équipe. Que les bons managers sont ceux qui

permettent à chaque individu de s'accepter tel qu'il est et de ne pas confronter

ses doutes à longueur de journée au travail. Sous peine de perdre le moral et de

faire chuter par la même occasion ses performances.

Ils n'essaient pas non plus de changer leurs collaborateurs,

et ne cherchent pas à faire en sorte qu'ils se ressemblent.

Ils considèrent que leur rôle est de créer un environne-

ment dans lequel ceux-ci sont encouragés à être plus que

ce qu'ils étaient déjà. Tant qu'ils se respectent mutuelle-

ment et qu'ils donnent satisfaction dans leur travail, il est

important de ne pas se soucier de leurs différences.

4. The Gallup Organization.

« Les deux choses

les plus importantes

n'apparaissent pas

bilan de l'entreprise :

sa réputation

et ses hommes. »

Henry Ford

40

Introduction

Ils sont d'accord aussi pour dire qu'un manager doit passer beaucoup de temps

avec ses collaborateurs pour apprendre à les connaître. 11 doit les écouter et

s'intéresser à ce qu'ils sont, car ils sont d'avis qu'on ne peut pas diriger des gens

si on ne les connaît pas, si on ignore leur personnalité, leurs motivations, leur

situation personnelle. Et que sans « familiarité », c'est impossible !

Ils ne traitent pas tout le monde de la même façon, parce que tout le monde est

différent. El considèrent qu'il n'est pas injuste de traiter les gens différemment,

car cela leur permet de se sentir uniques.

Les grands managers attachent beaucoup d'importance au choix de leurs colla-

borateurs, car cela rend le reste beaucoup plus simple. Et une fois qu'ils ont été

choisis, ils leur font confiance, car ils pensent que c'est en attendant le meilleur

des gens que ceux-ci donnent le meilleur. Mais lorsque des erreurs sont commises,

ils estiment que c'est à eux d'en assumer la responsabilité, car s'ils la rejettent sur

les membres de leur équipe, c'est l'ensemble de l'organisation qui s'en trouvera

affaiblie.

Enfin, ils pensent que la meilleure façon d'instaurer un climat de confiance au

sein de leur équipe, c'est de faire peu de promesses, mais de les tenir toutes.

Qu'un manager est toujours sur scène, et que tout ce qu'il fait, tout ce qu'il dit est

significatif pour les personnes qu'il manage et influe sur leurs performances...

Lire aussi L'Art de Ici guerre, de Sun Tse.

Le monde de l'entreprise change constamment, et différentes approches du mana-

gement sont tour à tour prônées et abandonnées.

Les idées qui sont présentées ici ne sont pas d'une grande nouveauté. Pourtant,

il est certain qu'elles forment la trame de relations puissantes entre un manager

et son équipe. El que c'est grâce à ces relations que cette dernière développe ses

talents, ses compétences, et devient performante.

41


Voici les quatre points importants à relever :

• Lorsqu'un candidat est sélectionne, il est essentiel de prendre en compte

son talent, son intelligence ou sa détermination, et pas seulement son

expérience.

• Il est primordial de définir avec lui les objectifs à atteindre, ce qu'on

attend de lui, et laisser de côté les procédures à suivre.

• Miser sur ses points forts pour le motiver, et ne pas chercher à ce qu'il

améliore ses points faibles.

• Favoriser son développement personnel cl professionnel, et l'aider à être

en harmonie avec son rôle, pas seulement à obtenir une promotion.

Parce que rien n'est plus enrichissant que de faire partie d'une équipe unie...

Parce que si les individus sont capables de réaliser des projets extraordinaires,

l'équipe y ajoute des dimensions hors du commun...

Et parce que les valeurs sûres de l'entreprise reposent sur les individus qui la

constituent.

42

I ntroduction

Les Lakers

Première équipe de la NBA - National Basketball Association.

Ils sont de Los Angeles et comptent parmi leurs joueurs le célèbre Magic

Johnson.

« L'image "jeu-spectacle" (showtime) est une bénédiction ou une malédiction.

Nous avons rendu le jeu excitant en courant constamment, en marquant des

buts explosifs, élevant le jeu d'un simple événement sportif à un art.

Certains supporters, et parfois même les médias, sont tellement fascinés par

les performances spectaculaires des joueurs... Qu'il s'agisse de bras roulés5,

des engagements offensifs6, des passes aveugles7, des smashs8 ou de la

hauteur par les cinq joueurs sautant en extension... qu'ils imaginent que cela

vient naturellement.

A l'exception du cercle restreint gravitant autour des Lakers (entraîneurs, méde-

cins...), peu de personnes réalisent que derrière le clinquant de l'apparence,

les joueurs préparent chaque jeu avec une profondeur proche du fanatisme.

L'apparente spontanéité de leur créativité et leur facilité d'innovation sont en

fait le fruit de centaines et de centaines d'heures de séances d'entraînement

rigoureux.

Et parallèlement à cette dévotion à un entraînement rigoureux, les Lakers ont

fait entre eux le pacte de renoncer à leur intérêt personnel au profit de la

réalisation des objectifs que s'est fixés l'équipe, en disant : "Quoi qu'il faille

faire pour que l'équipe gagne, je le ferai !" »

Pat Riley, extrait du prologue de Showtime, à travers la saison qui a vu percer

les Lakers.

5. Bras roulé : mouvement arrondi du bras pour marquer un panier. 6. Engagement offensif ; percée de la défense par un joueur pour aller marquer un panier. 7. Passe aveugle : passe ullrarapide et précise du ballon sans regarder. 8. Smash : ballon enfoncé à deux mains dans le panier.

43


Le personal branding des femmes

En Europe, les relations entre les hommes et les femmes changent. Les attentes

des uns et des autres aussi. Ces transformations ont amené un certain désé-

quilibre dans nos vies et la majeure partie d entre nous a perdu ses repères.

Nous devons alors faire face à de nouvelles situations professionnelles, sociales,

familiales, relationnelles et personnelles, sans être nécessairement armés pour

affronter ces changements.

Pendant des centaines d'années, notre société s'est construite sur des valeurs

masculines simplement parce que c'était principalement les hommes qui tra-

vaillaient et avaient une vie sociale et politique. Mais aujourd'hui, de plus en

plus de femmes sont actives et elles amènent avec elles leurs valeurs féminines.

Ce qui, à l'issue, permettra à notre société de trouver un certain équilibre qui,

nous l'espérons, aboutira à une véritable équité entre les individus. Mais pour

le moment, tout cela est encore bien fragile. Et c'est toute notre société qui doit

apprendre à se reconstruire sur de nouvelles valeurs.

Tous ces changements font que les femmes ne savent pas toujours où elles en

sont (les hommes non plus d'ailleurs), car elles doivent apprendre à composer

avec des règles qu'elles ne maîtrisent pas en raison de leur nature, puisqu'elles

ne sont pas les leurs. Alors, elles prennent le risque de se travestir. El c'est ce

qu'elles ont tendance à faire au début de leur carrière. Elles apprennent à se

battre avec les mômes armes que leurs confrères et deviennent souvent très

habiles à ce jeu-là. Mais petit à petit, une sorte de confusion s'installe au plus

profond d'elles-mêmes. Surtout lorsqu'elles construisent leur famille et qu'elles

ont des enfants.

En ce début de xxie siècle, être une femme n'est certainement pas plus confron-

tant qu'être un homme. Comme lui, elle est prisonnière de son image et du rôle

que la société lui a attribué. Elle souhaite prendre soin d'elle, continuer à être

féminine, séduisante, et avoir une vie sexuelle épanouie... Prendre soin de ses

enfants en toutes circonstances, être disponible, attentive et être partie prenante

dans leur éducation. Avoir une activité professionnelle qui l'intéresse, évoluer

dans sa carrière et être capable de gagner autant d'argent que son compagnon

pour être libre et indépendante (sans oublier que souvent, elle vit seule avec ses

enfants et les assume la majeure partie du temps).

44

Introduction

En passant sa vie à tenter de coller à ces images et à perdre son énergie en voguant

d'un rôle à un autre, elle se sent souvent coupable de ne pas être à la hauteur des

attentes de son entourage, ne sachant plus exactement où est sa place, se sentant

divisée et passant souvent à côté de ce qu'elle est au plus profond d'elle-même.

Et pour que la femme trouve son juste rôle dans notre société, elle doit avant

tout être en accord avec ses valeurs personnelles et apprendre à se connaître

pour découvrir qui elle est réellement, afin de se reconnaître. Alors, elle pourra

se nourrir de son énergie féminine et de sa puissance personnelle.

Travailler sur son identité permet à la femme :

O De prendre conscience du monde dans lequel elle vit. De ce que notre

histoire a imprimé dans notre culture et dans la société qui nous

entoure, et de l'impact que cela a sur elle aujourd'hui. Afin de faire le

tri entre ce qui nous appartient et ce qui ne nous appartient pas.

O De prendre conscience de ses croyances personnelles et de celles qui

viennent du milieu dans lequel elle vit, en vue de choisir entre celles

qui la portent et celles qui lui nuisent. El de ce fait, mieux concilier sa

vie professionnelle et personnelle.

O De faire davantage confiance à son intuition et d'apprendre à être à

l'écoute de ce qu'elle ressent.

O D'entrer au contact de la femme authentique, non domestiquée, qui est

en elle, et de faire de cette femme une alliée, une sœur qui la soutient

en toute chose.

Z> De créer des stratégies qui lui permettront d'amorcer des changements

significatifs dans sa vie.

O De construire un plan de carrière qui soutient ses valeurs personnelles

et ses talents de femme.

Lire L'Art de la guerre pour les femmes, de Chin-Ning Chu.

45


S'engager avec soi-même

Nous avons tous lu des livres géniaux, censés nous aider à avancer dans la vie,

mais qui n'ont fait que nous laisser sur place, en nous rendant tout juste un peu

plus avertis. Parce que... nous n'avons pas mis en application les « bons conseils »

qui nous ont été donnés.

Dans la plupart des livres de développement personnel, les questions qui sont

soulevées sont inconfortables. Du coup, on se dit qu'on va commencer par par-

courir le premier chapitre et qu'on aura bien le temps d'y revenir plus tard. Mais

voilà, notre curiosité nous amène au chapitre suivant et ainsi de suite, jusqu'à

ce que l'on finisse par refermer l'ouvrage en ne s'étant posé aucune véritable

question...

Pour ma part, j'ai très envie que ce livre vous fasse avancer, trottiner, voire galo-

per sur le chemin de votre existence... Alors, ne m'en voulez pas si je vous force

un peu la main, du moins au début, pour que vous commenciez dès à présent à

vous creuser les méninges.

L'étendue de vos connaissances sur le monde qui vous entoure est directement

proportionnelle à l'étendue de vos connaissances sur vous-même.

S'interroger sur soi, sur sa personnalité, n'est pas une mince affaire. Je vous invite

à en faire un jeu, une quête, dont le but serait d'être le plus objectif possible.

Car, en réalité, plus on se pose de questions sur soi et sur notre relation à ce qui

nous entoure, et plus la question elle-même paraît complexe. Il y a tellement de

critères qui peuvent définir un être humain.

En regardant le mol « personnalité » dans un dictionnaire, on comprend que

c'est l'ensemble des comportements, des attitudes, des motivations qui constitue

l'individualité, la singularité de chaque être humain... L'ensemble des traits par

lesquels s'exprime la différence, l'originalité, l'identité de chacun...

Regardons les choses en face. Nous attaquer à ces questions, c'est comme s'atta-

quer aux versants d'une montagne en s'imaginant qu'il ne nous faudra que quel-

ques heures pour arriver au sommet. Mais au fur et à mesure de notre ascension,

il nous faut peu de temps pour prendre conscience de la difficulté de la tâche et

46

Introduction

constater non seulement qu'il y a une grande quantité de voies qui s'offrent à

nous, mais que chacune de ces voies est d'une complexité déconcertante. A se

demander si on louchera la cime un jour.

L'un des pères fondateurs du pcrsonal branding, Peter Montoya, a déclaré qu'il

fallait au minimum deux ans pour qu'une marque personnelle révèle toute son

essence. Pour ma part, je pense plutôt que cela ne finit jamais vraiment.

Si vous voulez aller au bout de votre quête, vous devrez vous astreindre à tra-

vailler régulièrement (une heure par jour au minimum). Certains préféreront y

consacrer une demi-journée par semaine, d'autres, une journée. D'autres, comme

je l'ai fait moi-même, prendront le temps d'y travailler de façon continue et ne

lâcheront leur stylo qu'une fois arrivés au bout de leur démarche. Les possibilités,

les besoins et les envies de chacun sont différents. Mais quelle que soit la façon

dont vous choisirez de fonctionner, mettez-y toute votre attention et conservez

à l'esprit qu'à partir d'aujourd'hui, vous être en train de faire quelque chose qui

va transformer définitivement votre façon de vous percevoir, de concevoir ce que

vous voulez accomplir dans votre vie, ainsi que votre façon de vous promouvoir

dans votre univers.

Je vais vous proposer d'aller encore un peu plus loin en entamant avec vous une

petite conversation sur l'intégrité.

Tout d'abord, qu'est-ce que l'intégrité ?

C'est faire ce qu'on s'est promis ; tenir ses engagements. Pas comme un devoir,

pas comme la bonne chose à faire... Mais comme une manière d'être qui nous

donne du pouvoir et qui nous rend fiers de nous-mêmes.

C'est créer un espace dans lequel nous pouvons nous tenir, qui nous donne l'accès

pour réaliser nos objectifs et avancer dans nos projets.

Cela veut dire qu'il est important d'être comptable des engagements que nous

prenons, et de les prendre de manière responsable. C'est-à-dire nous engager pour

ce que nous sommes en mesure de tenir, ce qui implique d'être honnête envers

les autres, et surtout envers soi-même.

47


Lorsqu'on s'engage dans un projet, il est important de mesurer ce qu'on doit

entreprendre et apprendre pour respecter sa parole et tenir ses engagements.

Cela implique de construire une stratégie qui soit la plus objective possible, sans

avoir peur d'y apporter régulièrement des idées complémentaires. Puis, c'est

suivre son plan et avoir le courage de regarder ce qui nous empêche d'avancer,

que les obstacles viennent de soi, des autres ou de notre marché.

Chaque fois que nous manquons à notre intégrité, c'est qu'il y a quelque chose

que nous n'avons pas mesuré.

Vérifier son niveau d'intégrité avant d'entamer un projet, cela revient à se deman-

der ce qui nous empêche d'avancer et à prendre des mesures pour le relever.

L'intégrité est la fonction avec laquelle toute possibilité peut exister. Elle consiste

à :

• Dire et faire ce qu'on dit.

• Etre vrai envers ses valeurs.

• Etre vrai envers soi-même.

Eviter de donner du pouvoir aux circonstances, et de se donner tort lorsqu'on a

manqué à sa parole. Certaines situations rendent parfois les choses impossibles.

Quoique !

Imaginons que vous ayez fait un héritage d'un million d'euros, mais que pour le

toucher, vous deviez vous rendre quelque part, très loin de chez vous. Que vous

n'ayez qu'une semaine, jour pour jour, heure pour heure, pour vous y rendre,

et que si vous ne respectiez pas cet engagement, votre héritage vous passerait

sous le nez.

Pensez-vous sincèrement que vous vous laisseriez arrêter par les circonstances ?

Même si c'est difficile d'accès ? Certainement pas !

PROMESSE \ RASOE / RAISONS, ENGAGEMENT j i3uK l EXPLICATIONS

48

Introduction

Si vous n'avez pas respecte les engagements que vous vous étiez fixés pour la

journée, voire la semaine, demandez-vous quelles conséquences cela a sur vous-

même, sur les autres, sur votre projet ; et s'il est encore temps de faire quelque

chose pour réparer. Sinon, lâchez prise et reprenez de nouveaux engagements

avec vous-même.

Lâcher prise, c'est lâcher le contexte à l'intérieur

duquel on vit les choses.

Etre en accord avec sa propre intégrité c'est, avant toute chose, avoir le plaisir de

retrouver son estime de soi, sans chercher à se justifier lorsqu'on n'a pas fait ce

que l'on a dit. Ne pas confondre intégrité et morale. C'est être capable de recon-

naître les moments où nous avons manqué d'intégrité et chercher les moyens de

la restaurer.

Puisque nous sommes sur la question de l'engagement, et que je suis moi-même

très engagée à vous inciter à aller au bout de ce qui vous tient à cœur, profitez-en

pour conclure avec vous-même d'autres accords qui ne sont pas directement liés

à votre pcrsonal branding, mais qui en découlent immanquablement ;

• Engagez-vous à aller au bout de vos rêves en maintenant le cap sur vos

objectifs (c'est le moment ou jamais !).

• Engagez-vous à prendre soin de votre stress, à utiliser vos émotions

comme instrument de mesure pour vérifier votre état de motivation,

afin de le tenir constamment en éveil, à user de votre intuition pour

vous guider (elle a souvent raison !).

• Engagez-vous à agir et à utiliser la force de l'habitude, à prévoir le

timing de votre plan d'action, à rester connecté (en communiquant

constamment sur votre marque personnelle, sur vos projets).

• Engagez-vous à mettre en place des outils qui vous permettront de

mesurer l'avancement de vos projets, ainsi que la distance qui vous

reste à parcourir pour les réaliser.

• Engagez-vous à réviser régulièrement vos objectifs en fonction des

nouvelles données qui se présenteront fréquemment à vous.

• Engagez-vous enfin à respecter les huit lois du personal branding9

(même si vous ne savez pas encore ce qu'elles sont...).

9. Voir chapitre sur « les lois de la réussite » p. 407.

49


Est-ce que tout cela vous inspire ? Etcs-vous prêt à partir à la rencontre de vous-

même et à révéler au monde votre véritable personnalité ?

Alors je vous invite à remplir ce contrat :

Engagements personnels

| Par la présente, je décide de développer ma Marque Personnelle, afin de

: promouvoir mon identité et ma différence.

| Ce que je veux retirer de ma démarche de personal branding :

: Les résultats que je veux obtenir :

: Je serais satisfait(e) si :

j Date : Signature :

50

I ntrod uction

Structure du livre

Ce livre se décline en quatre étapes. Il contient autant de parties informatives

que de parties pratiques.

La première étape a pour objet de vous permettre de faire le point sur ce que

vous voulez réaliser dans la vie au sens large du terme, et d'en extraire votre

objectif professionnel principal. Vous y étudierez votre vision, vos valeurs, vos

passions et vos besoins.

La deuxième vous permettra de révéler qui vous êtes. De clarifier votre mission,

d'identifier vos atouts, votre univers et votre différence. Vous y construirez ce

que nous appellerons « votre profil de marque ».

La troisième sera consacrée à votre « stratégie de communication ». Elle vous

guidera dans le choix d'outils de communication adaptés à votre cible et à votre

marché. Elle vous aidera à vous constituer un réseau de relations et à vous main-

tenir en lien avec lui durablement. Vous y travaillerez aussi bien votre commu-

nication écrite, orale, que numérique.

La quatrième, enfin, vous donnera l'impulsion dont vous avez besoin pour

atteindre vos objectifs. Vous y développerez une vision claire de la réalité et des

obstacles que vous devrez surmonter, afin d'agir en conséquence et de trouver

des solutions. De faire vivre votre stratégie de communication en la maintenant

dans les temps. El de développer l'énergie nécessaire pour oser réussir et avoir

du succès.

Vous y trouverez de nombreux exercices qui ont pour but de vous accompagner

tout au long de votre démarche de personal branding. Je vous invile à y inscrire

directement vos réponses, car il est souvent plus pertinent de réfléchir à chaud

que de se perdre dans d'interminables lectures.

Mais pour plus d'efficacité, je vous conseille de faire l'acquisition d'un cahier de

bonne qualité que vous choisirez avec soin, parce qu'il y a des chances que vous

le gardiez avec vous pendant un bon moment. Il vous permettra d'inscrire toutes

les idées et réflexions qui surgiront immanquablement, et d'aller plus loin dans

certains domaines. Pour plus de personnalisation, je vous propose d'y coller

51


une grande et belle photo de vous en première page, et d'utiliser votre plus belle

écriture pour inscrire, en milieu de troisième page, le titre suivant :

Personal branding de (prénom) (nom)

Puis de signer en bas, à gauche de la page.

Votre parcours

peut maintenant commencer...

Enfin, permettez-moi de vous présenter ma mission. Ainsi, vous serez totalement

au clair sur les intentions que j ai imprimées dans ce livre :

Intentions du livre

Inspirer et soutenir les personnes dons le développement de leur équilibre

physique, mental, émotionnel, relationnel et professionnel, afin d'être en har-

monie avec elles-mêmes et leur environnement.

Leur permettre de révéler leur authenticité et d'avoir le courage de mettre

en place des projets personnels et professionnels qui correspondent à leur

personnalité et à leur mission, afin d'être en accord avec elles-mêmes et de

vivre leur vie pleinement.

Contribuer ainsi activement à l'émergence d'une humanité responsable de

sa vie et de ses actes.

52

ETAPE 1 :

FAIRE LE POINT

SUR MES OBJECTIFS

La vie que je veux ! 55

Petite parenthèse sur le bonheur 65

Mon objectif principal 69

Clarifier mon projet 70

Première réflexion sur mes atouts 75

Première réflexion sur les obstacles que je devrai surmonter 77

Mon marché, ma cible 81

Mon marché 81

Ma cible 83

Identifier mon segment de cible 85

Mes cibles directes 86

Mes contaminateurs 87

Mes prescripteurs 88

Pour aller plus loin 89

Faire le point sur mes valeurs et mes passions 91

Mes valeurs 91

Créez une nouvelle liste de valeurs professionnelles

à rechercher 97

53


Vivre mes passions 100

Identifier et respecter mes besoins 105

Mes besoins personnels 106

Mes besoins professionnels 1 1 1

Ma vision du monde 113

10 c o

4-J TO

<J) U Z) Û LU

O rsi

ai >- CL ô 54

ai >- Cl O U

La vie que je veux !

T3 ... . . , ...

se sont jamais risquées à avoir des projets en dehors de celui-ei. U 3

Quoi qu'il en soit, les personnes qui ont réalisé de grandes choses, et même des

petites, sont rarement dans les normes, car elles avaient toutes une idée précise

de ce quelles voulaient réaliser. rsi

00 u_ I— U UJ E?

O

oo

Q/

C/}

Q_

Q/

La meilleure façon d'avoir ce qu'on veut dans la vie, c'est... de savoir ce

qu'on veut dans la vie... Et c'est là tout le problème, car rares sont les

gens qui prennent le temps d'y réfléchir sérieusement et qui ont une idée

précise de ce qu'ils veulent. J'ai posé cette question des centaines de fois à des Q

personnes de tous milieux et de toutes professions, et je dirai que seuls 5 % des

personnes que j'ai interrogées ont répondu spontanément. Et au moins 50 %

sont totalement restées figées par la question. Même dans le milieu étudiant

dans lequel je travaille partiellement, il n'y a qu'un ou deux élèves par classe de <£

trente qui savent dire ce qu'ils veulent faire professionnellement. Les autres sont

souvent dans la confusion totale. r

LU

Au début, j'ai été très surprise, car j'avais imaginé que lorsqu'on choisit de faire ^

des études longues, étant donné l'enjeu personnel et financier que cela représente,

on a un but bien défini. Mais non !... Alors, j'ai compris que c'est un point sur

lequel il ne faut vraiment pas lésiner, car sans direction, pas de réalisation.

Il règne comme une sorte de tabou autour de nos aspirations. Comme s'il était

déplacé ou arrogant d'avoir des quêtes ou des projets, surtout s'ils sont ambitieux

et sortent de l'ordinaire.

Notre système d'éducation scolaire cultive une certaine conformité et a tendance

à tuer dans l'œuf les ambitions des jeunes gens. Peut-être parce que nous sommes

instruits par des personnes qui ont rarement quitté le système scolaire et qui ne

55


Celles qui sont devenues célèbres l'ont voulu à un moment ou à un autre, et celles

qui gagnent bien leur vie ont souhaité vivre dans l'abondance financière. Ces

choses-là arrivent rarement par hasard.

Avez-vous déjà pensé à la liste des choses ce que vous vouliez accomplir avant

de quitter cette Terre ?

Je sais, à première vue, celte question n'a pas l'air si amusante que cela ! C'est

encore l'une de ces questions qui, lorsque je les pose, laissent les personnes dans

la confusion. Comme si c'était déplacé de parler de ces choses-là. Pourtant, il

est clair que nous allons tous mourir un jour. Vivre sa vie en faisant comme si

cela n'arrivera jamais et reporter toujours les choses au lendemain est totalement

immature.

Il y a peu de temps, j'ai perdu un ami, alors qu'il n'avait pas quarante ans. Il

est parti en trois mois d'un cancer. Je trouve cela très rapide et beaucoup trop

jeune.

Pour ma part, j'ai dépassé cet âge et j'ai bien envie de profiter pleinement du

temps qui me sera donné, en faisant de mon mieux et en éliminant les regrets

de mon existence.

N'oublions pas que tout peut arriver, et à n'importe quel moment. Lorsque mon

ami est tombé malade, personne n'avait envie de penser qu'il ne lui restait que

quelques mois à vivre.

Mais arrêtons là ce sujet quelque peu morbide.

Ce que je cherche à vous dire ici, c'est qu'il y a urgence à se mettre en action pour

réaliser ses rêves et ses projets. Et que tout commence en se posant la question

de ce qui est important pour Soi.

Tout le monde n'a pas envie de devenir célèbre, de faire partie de la Star Ac, d'être

millionnaire, de voyager aux quatre coins du monde, d'habiter un palace... Mais

chacun a des envies. Chacun sait qu'il y a certaines choses qu'il ne voudrait pas

manquer avant de faire son dernier voyage.

56


00 u_

En réfléchissant bien, nous nous rendons compte que nous avons tous une idée I—

de ce que pourrait être notre idéal de vie. Souvent, nous avons pensé à des tas

de projets qui ont avorté dans l'œuf par manque de confiance en soi, ou parce ôî?

qu'ils ont été dénigrés par nos proches. Nous avons tous envie de nous bâtir O

un avenir meilleur. Nous voulons des moyens financiers plus conséquents, une ^

auto qui nous convienne, une maison dans laquelle on se sent bien, un job qui ^

nous permette de nous épanouir, de bonnes relations avec notre entourage, un q/

compagnon ou une compagne qui nous comprenne, qu'on aime et qui nous aime,

une jolie silhouette, le bonheur, etc.

Que me répondez-vous ?

Tout le problème vient du fait que nous sommes rarement conscients que nos

pensées, nos croyances et notre vision du monde dessinent l'univers dans lequel

nous évoluons et évoluerons à l'avenir. Et sans nous en rendre compte, nous

considérons notre avenir à partir de notre passé.

Il faut être drôlement courageux et avoir un sacré sens de la responsabilité pour

prendre conscience du fait que la vie que nous menons aujourd'hui (y compris

ce qui ne constitue pas une réussite) est le résultat de ce que nous avons pensé

hier. in c o

Franchement, personne n'a envie de se dire que la confusion dans laquelle il vit «QJ i • i -ÎI -i • *1

est le fruit de ses pensées. Mais c'est la seule prise de conscience qui crée des

changements concrets et durables dans notre existence. Q UJ

C'est en faisant un arrêt sur image pour observer la réalité, et en acceptant

celle-ci, que nous trouvons l'énergie qui nous permettra de nous créer un avenir rsi @ meilleur. 4-> sz en

OO

Mais si je vous dis que « chacun a exactement la vie qu'il a désirée »? Q Q_

Que « nous vivons aujourd'hui la vie que nous avons rêvée hier » ? ^ LU g/

Ou que « ce que nous vivons est le résultat de ce que nous pensons et avons

pensé » ?

Q_ <

>- Cl O U 57


Nulle nécessite de nous culpabiliser pour autant. Nous ne sommes pas coupables,

puisque pas conscients. Mais si nous ne faisons pas le lien entre le fait que notre

présent s'est construit à partir de notre passé, nous ne pourrons pas inventer

l'avenir que nous voulons.

J'ai émis quelques idées : nous ne sommes pas conscients du pouvoir que nos pen-

sées ont sur notre existence. Nous cherchons rarement à contrôler nos pensées en

les choisissant. Et sommes perdus dès qu'il s'agit de réfléchir à ce que nous voulons

vraiment.

« La folie,

c'est se comporter

de la même manière

et s'attendre à

un résultat différent. »

Albert Einstein

Mais je vais en ajouter une autre : nous avons la mauvaise habi-

tude de nous focaliser sur ce que nous ne voulons pas.

Je suis loin d'être la première personne à dire que nos pensées

ont un pouvoir créateur. Cela fait des siècles que les plus grands

penseurs de ce monde nous rebattent les oreilles avec cette idée.

Mais elle n'est pas si facile à intégrer.

58


Nelson Mandela, discours inaugural (1994)

« Notre plus grande peur n'est pas d'être insuffisants.

Notre plus grande peur est d'être capables au-delà de toute mesure.

C'est notre lumière et non notre obscurité qui nous effraie le plus.

Nous nous posons la question : "Qui suis-je pour oser me penser comme

quelqu'un de brillant, grandiose, plein de talent et fabuleux ?"

Mais en fait, qui êtes-vous pour ne pas oser l'être ?

Vous êtes un enfant de Dieu.

Jouer petit ne sert pas le monde.

Il n'y a rien de transformé à se faire tout petit de manière à ce que les autres

ne se sentent pas mal à l'aise autour de vous.

Nous sommes nés pour rendre manifeste la gloire de Dieu qui est en nous.

Et elle ne se trouve pas seulement chez certains d'entre nous ; elle est en

chacun de nous.

Et en laissant briller notre propre lumière, nous donnons inconsciemment aux

autres la permission de faire de même.

Au fur et à mesure que nous sommes libérés de notre propre peur, notre

présence, automatiquement, libère les autres. »

00 U— I— U UJ 0?

o

OO

Q/ ZD C/}

o Q_

<

Q_ <

Il n'existe aucune preuve tangible de ce qui est avancé, en dehors de ce que

chacun peut en expérimenter par lui-même. Alors, au lieu de patauger dans

des explications qui, de toute façon, resteront contestables, je vous propose de

nous concentrer sur ce que nous pouvons contrôler. C'est-à-dire nos pensées et

nos intentions. V) c o

Mais peut-être vais-jc un peu vite en disant que nous pouvons les contrôler. Nos

esprits sont assiégés par des pensées de toutes sortes. Elles valsent en perma-

nence dans nos têtes entre ce que nous devons faire, voulons faire, ce que nous

; ne devons pas oublier, nos angoisses face à l'avenir et notre amertume vis-à-vis

de certains événements que nous avons vécus.

o rsi

ai >- Cl O U

Sans oublier nos émotions, qui lient le tout dans la confusion.

59


La seule solution à ce brouhaha mental, c'est... la relaxation et le silence.

Ce stress est la source de nombreuses confusions et d'une grande part de notre

errance. Et la relaxation, qui mène au silence, en est le seul remède.

Ne cherchez pas, il n'y en a pas d'autre, à part peut-être la lobotomie...

Alors, pour faire un raccourci clavier, je dis que pour avoir la vie qu'on veut,

il faut s'accorder très régulièrement des moments de réflexion et de silence, au

moins une heure chaque jour (ou deux fois trente minutes).

Ne pas regarder la tèlè, ne pas lire ni écouter de la musique, ou alors en l'écoutant

vraiment et en se concentrant sur les instruments, ne rien faire. Mais juste être là,

présent... assis dans un fauteuil ou sur un coussin en méditation... sur un banc

dans un jardin... sous sa couette, à contempler les fissures du plafond... devant

un feu de bois, en regardant danser les flammes... ou devant un aquarium...

tout ça, dans le silence.

Je vous entends d'ici. Je sais bien que vous n'avez pas le temps. Que vous êtes déjà

overbooké ! Alors, passer du temps à ne rien faire, c'est du délire.

Pourtant, c'est le seul moyen de reprendre le contrôle de sa vie. Vous savez bien

que votre corps en a besoin ; que votre esprit en a besoin. A courir dans tous les

sens, vous ne pouvez aller nulle part.

Cherchez bien. Je suis certaine que vous pouvez caser du temps dans votre

agenda. Réveillez-vous un peu plus tôt le matin et prenez un instant pour regar-

der le soleil se lever. Ou accordez-vous une demi-heure de silence avant de vous

endormir. Faites une balade le midi et posez-vous quelque part, seul ; asseyez-

vous sur un banc public...

Si vous avez vraiment des difficultés à gérer votre temps, je vous conseille vive-

ment de lire le livre de Tim Fcrriss, La Semaine de quatre heures, et je suis certaine

que vous parviendrez à trouver du temps...

Quant à nos désirs, le seul et unique moyen de les faire émerger, c'est d'y réfléchir

et d'y consacrer... du temps.

60


rsi

ai >- Cl O U

oo u_

Savoir ce qu'on ne veut pas, ou plus, c'est déjà un premier pas. Mais savoir ce I—

qu'on veut est la seule question constructive à se poser. Et il est important de le

faire pour tous les domaines de sa vie. cC?

o

Comment pourrions-nous nous focaliser sur nos objectifs si nous ne savons pas ^

sur quels objectifs nous focaliser ? 5*

Si nous n'y réfléchissons pas, la seule réalité que nous pouvons matérialiser cor-

respond à l'exacte confusion dans laquelle nous sommes. Et ça, je suis certaine

que vous en avez déjà fait l'expérience...

Comme je l'ai déjà dit, les gens qui réussissent ont le désir de réussir et savent

exactement ce qu'ils veulent. Alors projetez votre avenir de façon claire et précise

et laissez la vie faire le reste.

Plus concrètement, pensez à chacun de ces

domaines et écrivez tout ce qui vous vient

à l'esprit.

Si vous inscrivez dix points pour chacun des

domaines suivants, cela vous fera 100 objec-

tifs à réaliser dans votre vie. C'est déjà un

joli terrain de jeu !

1. Les choses que je veux faire (réaliser).

« Le plus important pour aller

quelque part dans la nuit,

c'est que nos phares éclairent

les vingt premiers mètres

de notre route. »

Jack Canfield dans le film The Secret

u «d) t 2. Les choses que je veux avoir (posséder).

3. Les endroits où je veux aller (pour mon travail ou pour mes loisirs).

4. La contribution que je veux apporter (réaliser ma mission de vie).

5. La personne que je veux être.

6. Ce que je veux apprendre.

7. Les personnes avec qui je veux passer mon temps, celles que je veux

absolument rencontrer.

Q/ ZD c/}

o Q_

< Faites la liste des choses que vous voulez accomplir, que ce soit dans le domaine

professionnel, financier, personnel ou familial. De ce que vous voulez posséder, r

les endroits où vous voulez aller, avec qui, pendant combien de temps. Les per- lu

sonnes que vous voulez rencontrer, retrouver, celles avec qui vous voulez partager ^

quelque chose. JT]

61


8. Ce que je veux gagner, épargner, investir (argent et autre).

9. La façon dont je veux organiser mon temps (travail, relations,

loisirs).

10. Ce que je veux faire pour prendre soin de ma santé (physique, mentale

et émotionnelle).

11. Etc.

Vous pouvez aussi acheter un tout petit carnet, en plus de votre cahier, que vous

pourrez emmener partout avec vous, cl que vous consacrerez uniquement à cet

exercice. Les idées, ça peut venir n'importe quand et n'importe où !

Sur la première page, inscrivez ; « La vie que je veux... »

Consacrez plusieurs pages par domaine énoncé plus haut, afin d'y inscrire vos

réponses et d'y coller des photos ou d'y faire des dessins. L'important, c'est d'y

passer du temps. C'est plus amusant que de bâtir un business plan !

Côté face, écrivez tout ce que vous voulez réaliser dans votre vie. Et côté pile,

écrivez toutes les idées qui vous viennent à l'esprit pour réaliser vos objectifs.

Ainsi, vous ne louperez pas une miette de ce qui est possible et vous pourrez

plus facilement vous mettre en action. Par expérience, je sais que la vie aime la

rapidité et la proactivité.

Pour ma part, mon plus grand régal, c'est de rayer tous les objectifs que j'ai

atteints... Je vous en souhaite tout autant.

Le saviez-vous ? Richard Branson en a toujours un sur lui pour noter ses idées.

Il affectionne particulièrement les cahiers d'écolier.

Voici encore quelques consignes :

Z> Ecrivez comme si vous aviez déjà obtenu ce que vous souhaitez.

O Commencez par écrire les mots « je suis » ou « j'ai ».

O Utilisez le temps présent.

O Utilisez toujours une formulation positive.

O Soyez concis.

O Soyez précis.

O Utilisez des verbes d'action.

62


00 u_

O Incluez au moins une expression ou un mot qui suggère une vive I—

émotion.

O Faites des affirmations qui vous concernent, et non les autres. ce?

O Ajoutez à la fin de vos affirmations : « ... ou quelque chose de mieux O

encore ! ». ^2

Relisez ce que vous avez écrit régulièrement et faites des ajustements. Ajoutez q/

les précisions qui paraissent nécessaires au fil du temps. Et faites cela très ^

régulièrement. I

z

Gardez votre carnet dans un endroit où vous pouvez tomber dessus souvent. Q Q_

Utilisez votre créativité et accordez-vous le temps d'imaginer, de rêvasser à ce

que vous voulez. Pensez aussi aux personnes qui font partie de vos projets.

<

Q_

Plus vous aurez une image précise

de ce que vous voulez

et plus vous vous dirigerez facilement

vers ce que vous souhaitez atteindre ou réaliser.

Faites comme si vous aviez, viviez,

ressentiez ce que vous projetez.

Pour finir, je dirai : faites exploser votre plafond du possible. Nous méritons

tous de grandes et belles choses. Faut-il encore avoir envie de les atteindre. Et

ne soyez pas limité sur la façon de parvenir à vos objectifs.

10 c o

4-J

<j) U Z) Û LU

O rsi

en >- CL O U 63


L'aventure,

selon Paul-Emile Victor

« Toute aventure commence par le rêve, l'imagination.

Sans rêve, sans imagination, l'aventure ne peut être que déception. L'aven-

ture peut avoir plusieurs facettes comme un diamant, sachez les découvrir.

Aujourd'hui, plus encore qu'hier, le monde est plein d'injustices, des peuples

entiers sont exterminés ou en voie de l'être, des famines tuent des êtres par

milliers, des sécheresses, des inondations, des tremblements de terre, des

souffrances humaines liées à la guerre. Peut-être parce que ce qui est fragile

est le point d'orgue de la création, le point le plus ultime d'une construction,

et il est toujours plus facile de détruire que de construire.

Transformez l'aventure, faites-la vôtre, d'esprit et de coeur, à la mesure de

votre idéal humaniste.

Faites une action personnelle, ou participez à un mouvement, une association

d'entraide humanitaire.

Il y a dans ces aventures une grande part d'action, de risque, de danger, de

courage, d'exploit, mais avec, en plus, un but louable et généreux, une main

tendue vers une majorité de gens qui souffrent de par le monde. Sachez voir

sans œillères !

L'aventure n'est pas un vain mot, elle est partout. Soyez les "forces vives" d'une

nouvelle ère de salut. Soyez solidaires de ce monde, dont nous ne pouvons

plus ignorer les douleurs. Quelles que soient vos motivations personnelles,

politiques, religieuses, bouleversez vos idées, prisonnières de votre cadre et

de votre environnement privilégiés.

Dynamisez un mouvement culturel, agricole, médical, un mouvement de bâ-

tisseurs, ou d'ingénieurs. La liste est longue de ces jeunes volontaires d'une

aventure enrichissante.

Créez, entreprenez, participez, soyez les nouveaux aventuriers de demain.

Prenez à bras-le-corps l'aventure dans son sens le plus noble. Ayez foi dans

votre aventure et dans l'avenir de l'homme. Quel aurait été le sens de notre

vie sans vous ?

Quel serait le sens de votre vie si après vous, lorsque vous serez vieux, vous

n'avez pas semé une graine qui germera ? »

64


ai >- Cl O U

Petite parenthèse sur le bonheur

Les gens émigrent loin de chez eux pour avoir accès à un monde meilleur. Il

semble que l'insatisfaction soit de nature humaine. On dit bien qu'on a toujours

l'impression que l'herbe est plus verte dans le champ du voisin...

D'un autre côte, le fait est que les gens ont le droit de rechercher des lieux dans

lesquels les conditions de vie sont plus favorables, car il y a de nombreuses situa-

tions, souvent engendrées par l'homme lui-même, qui ne sont pas acceptables.

Lorsque règne la guerre, la famine ou la discrimination, il n'est pas facile de

changer de paradigme en restant sur place. Et il faut être sacrément engagé et

courageux pour y arriver.

-a Pourtant, il ne suffit pas de vivre dans un environnement de paix pour être en

paix... Q UJ

Est-ce que les êtres humains ont besoin de vivre des choses et des situations

difficiles pour être capables d'apprécier le simple fait d'être en vie ?

Doit-on vivre des instants difficiles pour être à même d'apprécier son existence ?

65

OO

U

Il est certain que tous les êtres humains sont en quête du bonheur. Consciemment ôî?

ou inconsciemment. O OO LU

Mais môme si nous le recherchons, nous pouvons objectivement dire que nous

ne sommes pas sûrs de le trouver et que beaucoup de gens sont... malheureux. q/

De nombreuses personnes sur Terre souffrent, vivent des situations difficiles et

peinent à trouver un espace de paix qui leur permette d'accéder au bonheur. OO

Pourtant, on peut constater que ce ne sont pas ceux qui vivent dans les conditions Ç)

les moins favorables qui sont les moins heureux. Q_

Il semblerait que le courant s'inverse. On rencontre souvent des personnes qui

ont, apparemment, tout ce qu'il faut pour être heureuses, mais qui ne le sont

pas. Alors que des personnes vivant dans des conditions extrêmement difficiles

trouvent le moyen d'afficher de larges sourires cl d'éprouver un sentiment de r

bonheur. lu Q_ <


Que faut-il en penser ?

Y a-t-il une recette du bonheur ?

Apparemment, non !

Le sentiment de bonheur est un cumul de plein de choses. Il dépend non seule-

ment de la façon dont nous voyons la vie (verre à moitié plein ou à moitié vide),

mais aussi de la relation que nous avons avec les personnes qui nous entourent.

Je veux parler des personnes de notre environnement proche. Nous sommes des

êtres de société, et il n'est pas concevable d'imaginer que Ton puisse être heureux

en étant exclusivement tourné vers soi. Bien au contraire. Les individus qui ont

des difficultés à créer des relations avec leur entourage sont moins heureux que

les autres.

Bien sûr, il est certaines personnes qui sont prédisposées au bonheur. Nous

connaissons tous des individus qui semblent être littéralement imperméables

aux contrariétés, à la colère, au malheur.

Des scientifiques ont tenté d'expliquer qu'il y avait une affaire génétique là-des-

sous. Mais il semblerait que ces études auraient pour but de déculpabiliser les

gens qui ne sont pas heureux...

« Ce n'est pas de votre faute, c'est génétique ! »

Alors que prendre la responsabilité de la façon dont on vit, dont on perçoit la

vie, serait bien plus efficace, mais tellement plus contraignant.

Bref!

Même s'il n'y a pas de recette, il y a des ingrédients du bonheur. En voici quelques-

uns :

O Manger à sa faim, des mets qui nous font plaisir.

Z> Avoir une bonne santé et en prendre soin.

O Avoir confiance en soi.

O Faire des choses qu'on aime, tant au niveau de notre travail qu'au

niveau de nos loisirs.

66


00 u_

O Avoir des projets qui nous passionnent et être en action pour les I—

réaliser.

O Faire appel à son imagination, à sa créativité. cC?

O Avoir de belles relations avec les personnes de sa famille et de son O

entourage. ^2

Z> Avoir des amis sur qui on peut compter, qui sont là pour nous soutenir

et nous écouter lorsque nous en avons besoin. o/

Z> Avoir un impact sur les personnes qui nous entourent, les soutenir,

sentir quelles nous font confiance cl quelles nous écoutent.

O Avoir un partenaire avec qui on s entend bien et avec qui on aime faire

l'amour. Q

O Avoir confiance en son environnement, se sentir en sécurité.

O Vivre dans un endroit qui nous plaît et dans lequel on se sent bien.

O Être concerné par son environnement, le respecter, agir pour qu'il soit

préservé. <£

O Avoir une vision positive de notre avenir et de celui des personnes qui

nous sont chères. r

O Agir pour améliorer les choses. lu

O Vivre dans l'intégrité... ^

-LLi Beaucoup de choses contribuent à notre bien-être et à notre bonheur. El on peut

constater que, pour la plupart, elles sont tournées vers les autres et vers notre

environnement.

OO

Q_

CU

Cette idée va peut-être à l'encontre de ce qu'on entend habituellement. Mais c'est

un fait, les gens qui sont tournés vers les autres et qui ont un impact sur leur

environnement sont généralement plus heureux que ceux qui sont centrés sur

eux-mêmes et qui ne se préoccupent que de leurs problématiques personnelles. c o

Dans mon travail, j'ai souvent constaté qu'une bonne partie des personnes qui ont «QJ . t i • i i i t

suivi une psychothérapie dans le but de résoudre un problème personnel, souvent

lié à leur enfance, et surtout si l'analyse a duré longtemps, n'atteignaient pas

2 nécessairement un niveau d'apaisement plus important que ceux qui se conten-

taient de pardonner et de passer à autre chose.

o rsi

ai >- Cl O U

Parler de ses problèmes, c'est aussi les ressasser et rester focalisé dessus. Parler

de soi, rien que de soi, toutes les semaines, il semble que ce ne soit pas si sain

67


que cela, en réalité. Alors qu'en se tournant vers les autres, on peut trouver une

satisfaction qui nous permette d'oublier nos préoccupations et de nous consacrer

plus rapidement à la suite de notre histoire. Surtout si on ne le fait pas dans le but

d'obtenir la reconnaissance des autres et qu'on ne saisit pas la première occasion

pour se plaindre du fait que les choses ne sont pas réciproques.

Ce qui est important, c'est de prendre soin des autres dans le but de... prendre

soin des autres. Et d'apprécier le fait qu'ils obtiennent des bénéfices et évoluent

grâce à notre soutien.

10 c o

4-J

m u Z) Û LU

O rsi

en >- CL O U 68

rsi

ai >- Cl O U

Mon objectif principal

T3 ^ temps.

• Nous acceptons qu'il puisse changer de cap au fur et à mesure de notre

£ évolution personnelle.

• Nous nous libérons de notre peur du regard des autres, de leurs

critiques et de leurs opinions.

• Nous savons nous entourer de personnes qui nous soutiennent et ont

00 u_ I— U UJ E?

O

oo

oo

Q_

Q/

A ^ A présent, il est temps de revenir à des choses concrètes cl de faire le tri

dans vos objectifs. Reprenez tout ce que vous avez écrit au chapitre

précédent. El définissez leur importance en leur attribuant 1 étoile (*),

2 étoiles (* *) ou 3 étoiles (* * *). Puis, déterminez l'urgence de chaque pro- Q

jet en les réunissant par terme : court (ou immédiats), moyen et long (utilisez

les lettres C, M, L). Concentrez-vous, de préférence, sur vos projets à court et

moyen terme. Vos projets à plus long terme constitueront un cap sur lequel vous

focaliser. Mais c'est en vous concentrant sur ce qui est proche de vous que vous <£

avancerez le plus rapidement.

Tous vos projets ont leur importance. Mais si vous voulez qu'ils se réalisent, lu

vous allez devoir bâtir des stratégies qui tiennent la route. Ce qui signifie qu'il va ^

vous falloir consacrer du temps à y réfléchir et à les planifier (plus de précisions

à l'étape 4).

Pour ma part, je pense que ce qui démultiplie nos possibilités, ce sont notre

confiance en soi (ceci fera l'objet de l'étape 2) et notre degré de motivation ;

autrement dit, notre capacité à nous passionner pour ce que nous faisons.

N'importe quel objectif est réalisable à partir du moment où :

• Il est en accord avec nous-mêmes et avec nos valeurs profondes.

• Nous prenons soin de le définir avec précision.

• Nous focalisons notre attention dessus la majeure partie de notre

69


confiance en nos possibilités (quelles soient parties prenantes de notre

projet ou non).

• Nous ne considérons pas nos échecs professionnels comme des échecs

personnels et nous nous servons de nos erreurs pour aller de l'avant.

• Il fait partie des moyens que nous mettons en place pour réaliser notre

mission.

Prenez le temps qui vous sera nécessaire pour définir clairement votre objectif

professionnel principal. Certaines personnes ont besoin de se fixer des objectifs

qui leur permettent de se réaliser personnellement, et d'autres, des objectifs qui

sont davantage tournés vers autrui ou vers l'environnement. Il n'y a pas de bon

objectif. 11 y a le vôtre. Et ce qui est important, c'est que vous réalisiez ce qui

vous lient réellement à cœur.

Mon objectif professionnel principal :

Clarifier mon projet (clown the robbit hole...)

Pour rendre les choses encore plus tangibles, je vous propose de vous soumettre

à toute une série de questions. Celles-ci forment une base importante qui sera

reprise et approfondie tout au long du livre. J'espère que vous êtes en forme,

parce que vos méninges vont être quelque peu secouées !

Essayez de répondre de façon spontanée, sans trop réfléchir.

Si vous avez le besoin de plus d'espace pour écrire, ou si ces réflexions font émer-

ger des idées que vous ne voulez pas oublier, utilisez votre cahier personnel.

Dans un premier temps, je vous invite à vous concentrer sur ce que vous voulez

atteindre idéalement, puis à comparer votre objectif avec la réalité du moment en

70


m c o

4-J "O

in u 3 Û LU

O rsi

ai >- CL O U

c/) u_

considérant les obstacles que vous allez devoir surmonter, afin detre conscient I— C ) de ce qui vous manque et de commencer à penser aux actions que vous devrez

mettre en place. cC?

o

Ces questions concernent votre objectif professionnel principal, mais si par la ^

suite vous avez le courage de vous soumettre à celle réflexion dans les autres ^

domaines de votre vie, n'hésitez pas... o/

1. Description détaillée de mon projet.

Intention : retrouver la source d'origine de votre projet.

3. Pour quelle raison je considère que c'est le bon timing pour

le réaliser ?

Intention : réfléchir aux conditions favorables.

4. Y a-t-il d'autres personnes qui sont concernées ?

Intention : identifier les différents acteurs de votre projet.

71

OO

o Q_

Intention : rendre votre projet plus concret. r^/-

< 2. Comment ai-je eu cette idée ? Et depuis quand mijote-t-elle dans

ma tête ?

Q_ <

o rsi

ai >- Cl O U


5. Quand j'y serais, comment saurai-je que je suis en train

d'atteindre mes objectifs ?

Intention : mesurer vos points de satisfaction.

6. Quels bénéfices personnels vais-je retirer de mon projet ?

Intention : exprimer votre motivation personnelle.

7. Qu'est-ce que j'ai envie de ressentir tout particulièrement ?

Ce qui est important pour moi ?

Intention : identifier ce qui vous motive sur le plan émotionnel.

8. Comment vais-je me sentir le matin, en pensant à la journée

qui va commencer, lorsque je serai en action ?

■a Intention : identifier ce qui vous motive sur le plan émotionnel

U Z)

9. Quels bénéfices ma cible directe va-t-elle retirer de mon projet ?

72

10 c o

4-J "O

<J) U 3 Û LU

>- CL O U


11. Existe-t-il un but plus profondément ancré, derrière mon

objectif premier ?

Intention : réfléchir au sens profond que vous donnez à votre projet (nous approfondirons cela plus loin dans

l'étape 1 ).

13. Dirais-je que mon projet correspond à une passion ? Laquelle ?

Intention : la passion est une source de motivation inépuisable (nous approfondirons aussi cela plus loin dans

l'étape rsi

CTl

73

OO

U

Intention : identifier ce que vous avez précisément à offrir à votre cible (nous approfondirons cela un peu plus CÛ

loin dans l'étape 1). C3 OO UJ

10. Quels bénéfices mes partenaires retireront-ils de mon projet ?

Q/ ZD c/}

Intention : (s'il y a lieu) vérifier les intérêts que vos partenaires retireront. Q_

<

. Q- Intention : un projet peut en cacher un autre...

-LLi 12. Dirais-je que mon projet correspond à une mission ? Pourquoi ?


14. Mon projet s'inscrit-il dans une tendance actuelle ?

Si oui, laquelle ?

Intention : regarder si votre projet correspond à un besoin du marché.

15. Toutes ces réflexions m'incitent-elles à modifier quelque peu

mon objectif professionnel principal ? Qu'est-ce qui est essentiel

pour moi ?

Intention ; définir votre projet encore plus clairement, grâce aux données essentielles qui ont été révélées par

ce questionnement.

16. Je me projette dans le temps et j'imagine mon projet réalisé.

Puis je décris tout ce que j'ai accompli.

Intention ; rendre votre projet encore plus concret. Remplissez cette partie en utilisant le temps présent. Comme

si vous y étiez...

74

>- Cl O U


Première réflexion sur mes atouts

Intention : faire émerger vos atouts, afin d'accéder à vos ressources et en faire des bases solides (ceci fera

l'objet de l'étape 2).

2. Qu'est-ce que les autres disent généralement à propos de mes

talents ?

Intention : identifier s'il existe des ressources extérieures sur lesquelles vous pouvez compter.

4. Qu'ai-je réalisé par le passé, dont je suis fier ? in c O

4-J XJ *(U Lf) U Z)

Intention : réfléchir à ce qui vous a le plus marqué dans votre vie, en termes d'accomplissement personnel, _J

et vous reconnecter à vos victoires et à vos réalisations (nous approfondirons cette partie plus loin dans I

O l'étape 1 ). rsl

CTi

OO

U

1. Selon moi, quels sont les talents qui me permettront d'atteindre ro'

mon but ? O oo LU

5 Q/ ZD C/}

o Q_

<

Intention : parfois, il est plus facile de considérer ses talents à travers le regard des autres (ceci fera l'objet ij_j Q_

de l'étape 2).

-LLi 3. Puis-je identifier d'autres atouts qui ne viennent pas de moi ?

75


5. Sur quels éléments concrets puis-je compter pour réussir ?

Intention : réfléchir sur quelles bases vous pouvez vous appuyer pour réaliser votre objectif.

6. Qu'est-ce que j'ai besoin d'apprendre pour réaliser mon projet ?

Intention : réfléchir à ce que vous avez besoin d'acquérir pour être au top de vos possibilités.

7. Quelles sont les choses qui me manquent actuellement et qui,

si je les avais, me seraient très utiles pour réaliser mon projet ?

Comment les obtenir ?

Intention : réfléchir à ce que vous avez besoin d'acquérir pour mettre toutes les chances de votre côté.

8. Quelles contributions importantes les autres acteurs de mon

projet apporteront ?

in c O

4_l Intention : clarifier les ressources qui vous entourent et qui sont susceptibles de vous soutenir.

<J) U Z) Q LU

O rsi

ai >- CL O U 76


■a

in u 3 Û LU

O rsi

ai >- CL O U

9. Lorsque je ferai face à certaines difficultés, quels comportements

devrais-je avoir pour m'assurer de m'en sortir ?

10. Toutes ces réflexions m'incitent-elles à modifier mon objectif

professionnel principal ? Qu'est-ce qui est essentiel pour moi ?

Première réflexion sur les obstacles

que je devrai surmonter

1. Qu'est-ce qui a, jusqu'à présent, constitué un obstacle

à la réalisation de mon projet ?

m Intention : clarifier les obstacles auxquels vous avez été confronté par le passé.

2. Qu'est-ce que je fais actuellement qui s'oppose à mon objectif

professionnel ?

Intention : être objectif et réaliste par rapport aux obstacles qui viennent de vous (voir aussi étape 4).

77

00 u_ I— U UJ E?

O

oo

Intention : commencer déjà à trouver quelques solutions. rv Z) oo

o Q_

^ Intention : clarifier davantage mon projet.

Q_ <


3. Quelles sont, selon moi, les erreurs que j'ai commises jusqu'ici ?

Intention : être conscient de vos difficultés afin de mieux les affronter et trouver des solutions.

4. Quels sont les obstacles qui viennent des autres ?

Intention : les identifier pour mieux y faire face.

5. Qu'est-ce que j'ai pu observer sur le marché qui pourrait

constituer des obstacles ?

Intention : être à l'écoute des éléments extérieurs pour vous préparer à les affronter.

6. Quelles solutions ai-je envisagées pour les dépasser ?

Intention : se focaliser sur les solutions.

7. Quelles sont les compétences avec lesquelles j'ai besoin

de m'associer ?

Intention : si c'est nécessaire, envisager des ressources extérieures.

78


8. Où trouver ces personnes ?

Et comment les associer à mon projet ?

9. Puis-je définir en termes concrets ce qui pourrait m'empêcher

de mener à bien mon projet dans l'avenir ?

10. Si je ne réussis pas, quel bénéfice pourrai-je en retirer ?

Intention : question difficile, mais très pertinente... avez-vous un intérêt quelconque à ne pas réaliser vos buts,

une personne à punir, peut-être vous-même ? Quelque chose à prouver ? Se connaître pour mieux faire face

aux obstacles qui viennent de soi.

11. Y a-t-il un risque pour moi à réaliser mon projet ? Lequel ?

00 u_ I— U LU en"

O

OO

Intention : affiner votre réflexion. rv 10 OO

o Q_

^ Intention : regarder encore plus loin.

Q_ <

in c O

4-J "O

; rj Intention : mesurer les risques pour être prêt à les affronter.

U Z) Q LU

O rsi

ai >- CL O U 79


Aujourd'hui, sur une échelle de 1 à 10, à combien j'évalue la

position de mon projet par rapport à ce qui me reste à accomplir

pour réaliser ce projet :

/io.

Intention : avoir conscience de la réalité.

Récapitulez ci-dessous la liste des obstacles que vous allez devoir surmonter :

Puis les solutions que vous avez envisagées :

Et enfin, faites la liste des atouts que vous avez en votre possession. Les vôtres,

ceux des personnes avec qui vous collaborez et ceux du marché :

80

rsi

ai >- Cl O U

Mon marche, ma cible

Mon marché

■a de vous apprendre quelque chose et de vous aider. Soit parce qu'ils travaillent

ou ont travaillé dans le secteur que vous voulez loucher, soit parce qu'ils en sont

des acteurs importants.

N'hésitez pas à aller sur le terrain pour y rencontrer des personnes influentes

et faire directement leur connaissance. Rendez-vous sur des salons profession-

nels, interrogez les gens, demandez-leur des conseils. Transformez-vous pour

00 u_ I— U LU en"

O

OO

eu ZD ui

Maintenant que vous avez une idée bien plus précise de votre objectif principal, Q

que vous en savez davantage sur les obstacles qui pourraient entraver votre

route et sur vos atouts, vous devez encore élargir votre vision des choses et iden- —1

tifier, sur le terrain, vos concurrents et votre cible. Cela en vue de vérifier que

les besoins du marché correspondent à ce que vous avez à lui offrir. De ce fait, <£

vous pourrez construire une stratégie concrète et globale qui vous permettra

d'atteindre votre but. r

LU

En réalité, ce n'est pas bien compliqué, c'est juste une affaire de bon sens, de ^

curiosité, de méthodologie et d'analyse. Pourtant, même si vous connaissez bien

votre secteur, ne négligez pas cette réflexion, car une élude bien menée est essen-

tielle pour convaincre vos interlocuteurs de votre fiabilité.

Procédez par étapes. Réalisez une étude approfondie, mais évitez de vous noyer

dans un flot trop important d'informations.

Aujourd'hui, grâce à Internet, vos recherches sont facilitées. Non seulement

vous pouvez utiliser les moteurs de recherche, mais aussi les réseaux sociaux

professionnels tels que Linkedln ou Viadeo, en vous inscrivant à des groupes

ou à des hubs et en vous mettant en lien avec des contacts qui sont susceptibles

81


quelque temps en journaliste. Comme eux, préparez un petit questionnaire qui

vous permettra de vous en tenir aux points qui vous intéressent et de récolter les

informations qui pourront vous être utiles pour vous faire une idée de la réalité

du marché, sans trop importuner vos interlocuteurs.

N'hésitez pas également à rencontrer vos concurrents ou vos pairs et à récupérer

quelques renseignements importants qui vous aideront à mieux comprendre ce

qui se passe actuellement.

Il y a quelques années, une de mes amies, qui venait tout juste d'obtenir son

M BA achats, voulait se lancer dans le domaine du développement durable. Grâce

aux réseaux sociaux, elle a établi une liste de personnes qui exerçaient le métier

qu'elle ciblait dans de grands groupes et a entrepris de les contacter en vue de

les rencontrer, et bon nombre d'entre elles ont répondu à sa demande. Très vite,

les informations qu'elle a récoltées lui ont permis de développer une stratégie de

communication efficace pour approcher ces grandes entreprises. Et aujourd'hui,

elle est responsable du changement de politique des achats « durables » dans un

grand groupe du secteur alimentaire.

N'hésitez pas à consacrer du temps à vos recherches. Plus elles seront approfon-

dies et fiables, et plus elles vous seront utiles.

Ce point fondamental est un passage obligé, dans la mesure où il vous

permet :

Z> de mieux connaître les grandes tendances actuelles et les acteurs

de votre marché, afin de vérifier s'il est opportun de vous lancer

directement, et d'obtenir des pistes sur la façon de vous y prendre ;

O de mieux comprendre quels sont les besoins spécifiques de votre cible ;

O de réunir des informations qui vont vous aider à fixer des hypothèses

de salaire ou de chiffre d'affaires ;

Z> de construire les meilleures stratégies qui vous permettront d'atteindre

vos objectifs ;

O de fixer, de la manière la plus cohérente possible, votre politique de

communication ;

Z> et éventuellement, d'apporter des éléments concrets qui vous serviront

à établir un budget prévisionnel.

82

Mon marché, ma cible

Ma cible

OO

U

On distingue trois types de cibles : cû

1. Vos cibles directes, les personnes que vous cherchez à atteindre O

directement (clients, DR H. managers).

2. Vos contaminateurs, les personnes qui vous apprécient, celles qui sont

emballées par votre projet, qui ont envie de vous aider et qui se feront q/

un plaisir de transmettre vos coordonnées à vos cibles directes. ^

3. Et vos prescripteurs, ceux avec qui vous avez conclu un accord cl qui |

transmettent vos coordonnées selon des règles préétablies (chasseurs Z

de têtes, cabinets, partenaires de développement, etc.). Q Q_

Q/

Prenez le temps de réfléchir de façon approfondie à chacune de vos cibles.

Définissez précisément qui elles sont, où les trouver, comment les contacter, et

comment les séduire. Z u_

A propos des contaminateurs et des prescripteurs, vous devez particulièrement r

réfléchir à la façon dont vous pouvez entretenir votre relation avec eux, car il lu

est important de maintenir le contact et de continuer régulièrement à les tenir ^

informés de vos activités. Vous devez aussi penser à leur donner les moyens de V|Z

parler de vous, que ce soit à l'oral ou à l'écrit, non seulement pour leur faciliter la

tâche, mais pour être certain que le message qu'ils transmettront sera en accord

avec vos souhaits.

Pour vos prescripteurs, vous devez également penser aux accords que vous allez

souscrire ensemble, qu'ils soient financiers ou non ; plus les choses seront claires

et plus vos chances de maintenir de bonnes relations avec eux augmenteront.

Il se peut que vous connaissiez votre cible de façon nominative. Si vous êtes à la

recherche d'un emploi, vous avez peut-être une idée précise du type d'entreprises

pour lesquelles vous voulez travailler.

U =)

Si ce n'est pas le cas, pensez aux personnes avec lesquelles vous aimeriez faire

carrière ou à celles qui tireraient le plus grand bénéfice des talents et compétences

que vous avez à offrir. rsi

en >- Cl O U 83


Voici encore quelques idées pour vous guider ;

• Commencez à réfléchir à votre plan d'action marketing.

• Fixez-vous des objectifs de distribution de caries de visite et de

conversation sur votre activité lors de soirées professionnelles ou

amicales.

• Réfléchissez à la façon de vous faire connaître sur Internet :

- vous rendre visible sur les réseaux professionnels ;

- intégrer des forums métier et faire des commentaires ;

créer des billets (ou notes) et proposer votre participation à

des blogs qui vous intéressent et qui peuvent promouvoir votre

expertise ;

- animer des groupes de discussion ;

- etc.

• De nouveau, réfléchissez à la façon de communiquer oralement sur

votre activité :

- vous entraîner à parler devant une caméra et enregistrer votre

voix sur un support magnétique ;

- organiser des soirées réseau ou des événements et parler de votre

expertise ;

- etc.

Mes idées pour loucher mes cibles (nous approfondirons cela lorsque nous enta-

merons la question des réseaux) :

Dans un premier temps, je vais vous inviter à définir votre segment de cible, puis

à nommer vos différentes cibles si vous le pouvez.

Plus loin, vous trouverez des fiches que je vous conseille de reproduire autant de

fois qu'il y a de cibles, afin d'y recueillir toutes les informations que vous pourrez

trouver sur elles. Ceci formera la base d'un travail important qui vous aidera par

la suite dans votre démarche réseau.

84


m c o

4-J "O

in u 3 Û LU

O rsi

ai >- CL O U

Identifier mon segment de cible

À quels groupes, causes ou segments souhaitez-vous contribuer (en lien avec

votre mission) ? Où vous sentez-vous légitime ?

Actualité Environnement Problèmes de reproduction

Administration Femmes Politique

Agriculture Finances Problèmes de sexualité

Alimentation Formation Problèmes familiaux

Art Gastronomie Problèmes de dépendance

Astronomie Génération Y Protection des animaux

Audiovisuel Gouvernement Protection des enfants

Automobile Immigration Puériculture

Biodiversité Immobilier Robotique

Biotechnologie Informatique Relations professionnelles

Cinéma Internet Religion

Commerce équitable Jardinage Sans domicile fixe

Communication Jeunesse Santé

Construction Journalisme Science

Coopération Justice Sécurité

Design Livres Services aux personnes

Défense Logement Seniors

Développement durable Lois Soins aux animaux

Développement personnel Loisirs Soins aux personnes

Droit Management Spiritualité

Droit des animaux Médecine Sport

Ecologie Mode Systèmes bancaires

Édition Marketing Système judiciaire

Éducation Médias Technologie

Élevage Musique Tourisme

Énergie ONG Urbanisme Recherche, études

Énergies renouvables Pauvreté dans le monde

Enfants Ponts et chaussées

00 u_ I— U UJ E?

O

oo

(D'après www.reachcc.com/360reach.)

85


Mes cibles directes

Fiche cible directe

Âge :

Sexe :

Situation professionnelle :

Niveau de revenus :

Situation géographique :

Formation :

Réseaux dont elle fait partie :

Autres points importants :

Que fait-elle de son temps libre ?

Qu'aime-t-elle lire ?

Quels films ou programmes TV regarde-t-elle ?

Comment passe-t-elle ses vacances ?

Quelles sont ses activités en dehors des heures de travail ?

(N'hésitez pas à reproduire ce tableau.)

86


m c o

4-J "O

in u 3 Û LU

O rsi

Mes contaminateurs

Ceux qui peuvent parler de moi simplement parce qu'ils m'apprécient.

Fiche contamînateur

Âge :

Sexe :


Niveau de revenus :


Formation :

Réseaux dont il fait partie :


Que fait-il de son temps libre ?

Qu'aime-t-il lire ?

Quels films ou programmes TV regarde-t-il ?

Comment passe-t-il ses vacances ?


00 u_ I— U UJ E?

O

oo

Q/ ZD CO

o Q_

<

Q_ <


ai >- CL O U 87


Mes prescripteurs

Ceux qui ont un intérêt à parler de moi.

Fiche prescripteur

Âge :

Sexe :


Niveau de revenus :


Formation :

Réseaux dont il fait partie :


Que fait-il de son temps libre ?

Qu'aime-t-il lire ?

Quels films ou programmes TV regarde-t-il ?

Comment passe-t-il ses vacances ?



88


Pour aller plus loin

OO

U

En Télape 3, vous aurez l'occasion d'approfondir votre stratégie de ce?

communication. O OO LU

Et en l'étape 4, vous trouverez des informations sur la démarche réseau. Elles

vous permettront d'entretenir vos relations avec vos cibles. 3 oo

o Q_

<

Q_ <

10 c o U "O

U) u Z) Û LU

O rsi

en >- CL O U 89

10 c o

'4-j *<v <J) U 3 Û LU

O rsi

gi >- Cl O U

10 c o

4-J "O

<J) U 3 Û LU

O rsi

ai >- Cl O U

Faire le point sur mes valeurs

et mes passions

Mes valeurs

10. D'après Anthony Robbins, PNListe.

00 u_ I— U UJ E?

O

oo

Q/ ZD C^)

o Q_

Q/

Nos valeurs gouvernent entièrement notre façon de vivre. Elles sont comme le

système d'exploitation de nos ordinateurs10, car quelle que soit la situation que

nous affrontons, c'est notre système de valeurs qui décide de notre façon de réagir <£

et de faire face aux événements. U~

Elles sont l'ensemble de ce que nous pensons ou croyons, en tant qu'individu, sur lu

ce qui est important pour nous ou ne l'est pas. Elles correspondent à nos idées ^

sur ce qu'il faut faire ou ne pas faire, sur la façon dont nous-mêmes et les autres

devons nous comporter, et sur le bien et le mal. Leur impact sur notre vie est

infini, depuis la voie professionnelle que nous choisissons, les causes que nous

défendons, la façon dont nous nous habillons, le lieu où nous habitons. Elles

conditionnent chacune de nos réponses à une situation donnée.

Elles sont ce dont nous avons fondamentalement besoin pour avancer dans la

vie et nous permettent de nous sentir en cohérence avec nous-mêmes et notre

entourage. El déterminent même ce dont nous voulons nous écarter.

Regardons ce que Wikipédia nous raconte à propos des valeurs :

91


Valeur (personnelle et culturelle)

(Wikipédia)

« Les valeurs sont un concept de psychologie et de sociologie décrivant les

croyances et les convictions d'un individu ou d'une société. On parle réguliè-

rement de système de valeurs.

Les valeurs constituent un ensemble cohérent hiérarchisé et s'organisent dans

un système de valeurs. Elles sont subjectives et varient selon les différentes

cultures. Elles sont "matérialisées" par des normes. Les types de valeurs so-

ciologiques incluent les valeurs morales et éthiques, les valeurs idéologiques

(politique) et spirituelles (religion), la doctrine, la valeur écologique ou encore

les valeurs esthétiques. Un débat tourne autour du fait que certaines valeurs

soient innées.

Les valeurs représentent des manières d'être et d'agir qu'une personne ou

qu'une collectivité reconnaît comme idéales et qui rendent désirables et es-

timables les êtres ou les conduites auxquels elles sont attribuées. Elles sont

appelées à orienter l'action des individus dans une société, en fixant des buts,

des idéaux. Elles constituent une morale qui donne aux individus les moyens

de juger leurs actes et de se construire une éthique personnelle. »

Nos valeurs affectent de manière puissante le fait que nous soyons, ou non, en

harmonie avec nous-mêmes par rapport à nos objectifs. Ce sont elles qui nous

motivent et nous donnent la direction.

Elles sont les clés qui nous permettent de comprendre et d'appréhender nos

comportements et ceux des autres, car bien des conflits entre les individus se

réfèrent à des systèmes de valeurs divergents.

Même si nous avons des valeurs générales, elles peuvent être différentes en fonc-

tion des domaines dans lesquels nous évoluons. Nous avons des valeurs pour ce

qui concerne notre environnement professionnel, nos relations, notre façon de

voyager, etc. D'ailleurs, nous avons tout intérêt à vérifier que les personnes avec

qui nous voyageons ont des valeurs similaires aux nôtres. Sinon, nous risquons

d'avoir des surprises. Et ce qui devait être une belle aventure peut très vite se

transformer en cauchemar.

92

Faire le point sur mes valeurs et mes passions

OO u_

Ceci est d'ailleurs valable pour tous les domaines de votre vie. La première chose I—

que nous devrions faire si notre projet professionnel inclut d'autres personnes,

c'est avoir une conversation pour mettre caries sur table nos valeurs et celles de ôî?

nos partenaires, afin d'en vérifier la cohérence et d'approfondir notre connais- O

sance de l'autre, en vue d'une meilleure compréhension mutuelle.

Par exemple, si vous êtes une femme et que vous accordez autant d'importance

à votre réussite professionnelle qu'à votre vie de famille, chaque fois que vous

devrez rester au bureau lard le soir, vous serez en conflit avec vous-même. Ce

que vous choisirez de faire dépend de ce que vous avez placé au plus haut sur

votre échelle de valeurs.

Tout comme nos croyances, c'est sur la base de nos expériences et des modèles q/

créés à partir de notre famille et de nos amis que nous acquérons nos valeurs. ^

Elles sont liées à notre identité. Agir contre elles provoque une sérieuse disso- |

nance dans nos ressentis. El on ne peut véritablement réussir sans être en accord Z

avec ses valeurs fondamentales. Q Q_

L'ordre d'importance que nous leur accordons est absolument déterminant dans

la mesure où il définit si nous satisfaisons ou non à nos besoins les plus essentiels.

Si nous ne savons pas ce que sont nos besoins, nous ne pouvons les satisfaire ni <£

en nous, ni chez les autres, et ne pouvons aider les autres à nous satisfaire. Nous

ne parvenons à résoudre nos conflits intérieurs et ceux des autres qu'après avoir r

compris la hiérarchie dans laquelle fonctionnent les valeurs de chacun. Q_ <

Les valeurs les plus durables et les plus influentes sont librement choisies en

toute conscience de leurs conséquences et suscitent de nombreuses sensations

positives. Elles ne peuvent être imposées. 10 c o

Pour les clarifier, je vous invite à procéder par étapes. Tout d'abord, il est impor- «QJ .

tant de prendre conscience de vos valeurs actuelles, afin de mieux comprendre

pourquoi vous agissez comme vous le faites. Quels sont les étals émotionnels que

; vous recherchez et quels sont ceux que vous cherchez à éviter ? En comparant

les deux listes, vous comprendrez la force qui façonne votre présent et votre

avenir. rM

en >- Cl O U 93


Dans un deuxième temps, vous pourrez choisir consciemment les valeurs selon

lesquelles vous souhaitez vivre, de manière à orienter votre qualité de vie, la

destinée à laquelle vous aspirez et que vous méritez.

Nous allons travailler sur vos valeurs principales et professionnelles. Mais pen-

sez à faire ce travail dans les différents domaines de votre vie. Ainsi, vous en

apprendrez beaucoup sur vous-même et sur les autres.

1. Quels principes sont susceptibles de vous mettre en colère/

de vous rendre triste ou de vous décevoir s'ils sont bafoués ?

2. Si vous pouviez enseigner aux autres ce qui provoque chez vous

cette réaction extrême, sur quoi porterait cet enseignement ?

3. À quelles valeurs correspondent les principes que vous venez

de citer ?

4. Dans vos activités, êtes-vous en phase avec ces valeurs

et les respectez-vous ?

94


o rsi

ai >- Cl O U

oo u_

5. Pouvez-vous citer trois événements durant lesquels vous vous i—

êtes senti particulièrement fier ? Sont-ils liés aux valeurs que vous ^

avez listées ? ce?

O oo

LU

^ Q/

3

6. Les exemples que vous avez listés ci-dessus sont-ils clairs et ,

évidents pour vous ? Cette réflexion a-t-elle stimulé Tidentification Z

de nouvelles valeurs ? O Q_

^

r<

Pour vous faciliter la tâche, choisissez dix des valeurs qui vous paraissent r

les plus essentielles, dans votre vie en général, dans le tableau ci-après. Puis lu

classez-les par ordre d'importance. ^

-LU Pour faire cela, c'est très simple. Comparez-les deux à deux et demandez-vous

quelle valeur est plus importante pour vous.

Par exemple, voici une liste de valeurs prises au hasard : passion, liberté, aventure,

joie de vivre, réalisation de soi, contribution, créativité, santé, succès, amour...

Demandez-vous ce qui est le plus important pour vous ? La passion ou la liberté ?

La passion ou l'aventure ? La passion ou la joie de vivre ? Et ainsi de suite,

jusqu'au bout de la liste.

■o N'hésitez pas à entourer les termes qui vous semblent importants pour vous,

cela vous aidera dans votre classement. El utilisez une feuille blanche pour noter

; votre classement provisoire. Lorsque vous avez mis en évidence votre valeur la

plus importante, faites de même jusqu'à obtenir votre classement.

Une dernière chose : il ne s'agit pas de choisir les « bonnes » valeurs. Vous devez

être honnête avec vous-même et rechercher ce qui vous importe vraiment.

95


Déterminez vos valeurs

Abondance Connexion, lien Honnêteté Prudence

Action Contextualisation Humanisme Puissance personnelle

Adaptabilité Contribution Idées, fils conducteurs Réalisation de soi

Ambition Conviction, valeurs Individualisation Reconnaissance

Amour Courage Input, rassemblement Relationnel, réseau

Analyse, compréhension

Créativité Insertion, englobement

Résolution, restauration

Apprentissage, croissance personnelle

Défi Intégrité Respect

Assurance, estime de soi

Dépassement de soi Intelligence, réflexion Responsabilité

Attirance Détermination Intimité Réussite

Avenir, vision Développement, optimisation

Investissement Sagesse

Aventure Discipline Joie de vivre, bonne humeur

Santé, vitalité

Beauté Écoute Liberté Sécurité

Bienveillance Égalité Loyauté Sentiment d'exaltation

Bonheur Empathie Organisation, arrangement

Souplesse

Charisme Épanouissement Originalité Soutien

Communication Équité, égalité Paix Stratégies

Compassion Excellence, maximisation

Passion Succès

Compétition Faire une différence dans la vie des autres

Plaisir Ténacité

Concentration, focalisation

Famille Positionnement, décision, commandement

Tolérance

Confiance Générosité Positivité Unité spirituelle

Confort Harmonie Pouvoir Vitalité

96

rsi

ai >- Cl O U


OO

Mes valeurs principales

À présent, choisissez dix des valeurs qui vous paraissent les plus importantes

dans votre vie professionnelle. Puis classez-les par ordre d'importance.

Mes valeurs professionnelles

2.

3.

4.

5.

6.

7

9. ..

10.

m c o

Créez une nouvelle liste de valeurs professionnelles

^ à rechercher u =)

Réfléchissez à ce que vous avez écrit puis, objectivement, créez une nouvelle liste

des valeurs dont vous avez besoin aujourd'hui pour réaliser vos projets. Ensuite,

classez-les en les comparant les unes aux autres, comme vous l'avez fait plus haut,

afin de déterminer la plus importante, jusqu'à celle qui l'est moins.

U

2 ^

3 O 4 oo LU

5 ^ 6 q/

9 Z.

1 0 O Q_

<

Q_ <

97


Valeurs professionnelles à rechercher

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1 0

L'intérêt est de surpasser vos objectifs pour atteindre vos valeurs. Lorsque nous

organisons notre vie autour de nos valeurs et des objectifs qui découlent de celles-

ci, nous avançons à grands pas sur la voie de l'accomplissement.

Plus nous satisfaisons nos besoins, nos désirs et nos valeurs, plus nous sommes

en intégrité avec nous-mêmes. L'important dans la vie est de rester centré sur

l'important...

Lorsque nous sommes mal dans une situation, il est très utile de rechercher les

domaines où nous ne sommes pas en accord avec nos valeurs, cela suffit souvent

à nous remettre sur la voie de la réalisation.

Chacun a une définition très personnelle des mots qu'il utilise pour commu-

niquer. Prenez par exemple le mot « liberté ». Il n'a pas la même signification

pour tout le monde et il ne suffit pas de mettre à jour notre liste de valeurs pour

savoir ce que nous pensons et ressentons réellement. Nous devons aussi réfléchir

à chacune des significations qu'elles ont pour nous.

D'ailleurs, si vous souhaitez améliorer vos relations avec une personne, il est

judicieux d'échanger avec elle sur ce sujet. Mais avant tout, il est essentiel de pri-

vilégier et d'utiliser les mots justes pour définir vos pensées, en vous demandant

ce que chacune de vos valeurs signifie pour vous.

98


Exemple : « liberté »

l6' exemple de signification : « J'aime faire ce que je veux, sans que quelqu'un

vienne me dire ce que je dois faire ! »

2e exemple de signification : « J'aime voyager dans des lieux déserts ou

naviguer sur l'océan et me sentir seul au milieu des éléments ! »

3e exemple de signification : « J'oeuvre pour que, dans le monde, les gens

ne soient plus opprimés ! »

00 u_ I— u UJ E?

o

oo

Q/ ZD C/}

Je vous invile à reprendre vos valeurs professionnelles à rechercher et à remplir

le tableau ci-dessous en vous posant les questions suivantes :

• Quel est le sens de ce mot pour moi ?

• Qu'est-ce que celte valeur m'a apporté dans la vie, ou au contraire,

a-t-clle été un frein dans l'accomplissement de mes objectifs ?

Dessinez une flèche sous chaque valeur dans la colonne de gauche, telle que :

- celte valeur vous a apporté quelque chose : s

- cette valeur ne vous a rien apporté de plus : ► - cette valeur vous a freiné :

o Q_

<

Q_ <

m c o

4-J Ta

m u Z) Û LU

O rsi

ai >- CL O U

Valeur 1 Sens :

Apport :

Valeur 2 Sens :

Apport :

Valeur 3 Sens :

Apport :

Valeur 4 Sens :

Apport :

Valeur 5 Sens :

Apport :

Valeur 6 Sens :

Apport ;

99


Valeur 7 Sens :

Apport :

Valeur 8 Sens :

Apport :

Valeur 9 Sens :

Apport ;

Valeur 10 Sens :

Apport :

Si vous avez du courage, faites cela pour tous les domaines de voire vie, princi-

palement pour ce qui concerne vos relations avec les autres. Cela vous apportera

beaucoup.

Aucune valeur n'est bonne ou mauvaise en soi. Mais parfois, nous en faisons

de mauvais usages. Toute cette démarche est une invitation à réfléchir sur ce

qui nous guide dans notre vie et à en prendre conscience, pour finir par faire

des choix réfléchis, plutôt que de nous laisser porter par les flots de la vie sans

pouvoir ramer dans le sens que nous avons choisi.

Faites les choix qui vont dans le sens de vos rêves...

Vivre mes passions

Je pense qu'il n'est pas nécessaire que j'en dise plus sur les passions. Comme nos

valeurs, elles guident nos vies et sont des moteurs infatigables.

Pour ma part, je ne peux rien faire sans passion. C'est l'une de mes valeurs les

plus importantes. J'ai besoin de passion pour être en action, et lorsque je dois

aborder une tâche qui ne me passionne pas, je cherche toujours quelque chose

de motivant pour m'en acquitter. Parfois, le simple fait de me concentrer sur le

résultat final ou sur le bénéfice que moi ou les autres, nous pourrons en retirer,

suffit à faire émerger en moi un élan passionnel...

100

10 c o

4-J "O

<J) U 3 Û LU

O rsi

ai >- Cl O U


1. Qu'est-ce qui vous stimule le plus au monde ?

4. Qu'est-ce qui vous ferait sortir du lit à cinq heures du matin

un dimanche ? Vous faire oublier de rentrer chez vous le soir

ou de manger le midi ?

5. Quels sont les sujets qui vous stimulent au point que vous

pourriez en parler des heures ?

oo u_ I— U LU en"

O

OO

2. Si vous pouviez enseigner aux autres ce qui vous stimule le plus, q/

sur quoi porterait cet enseignement ? ^

O Q_

3. Comment pourriez-vous utiliser ce qui vous stimule le plus pour ^

transformer les émotions négatives qu'il peut vous arriver de

ressentir ?

Q_ <

101


6. Seriez-vous prêt à récolter des informations et à écrire sur

le sujet ?

7. Que faites-vous inlassablement et qui ne vous apporte aucune

fatigue, ni lassitude ?

8. Dans quel domaine vous sentez-vous capable de vous

renouveler en permanence ?

J'ai vu une émission sur M6 qui portait sur les nouvelles stars de la déco. Elle

parlait, entre autres, d'un homme qui a reçu le prix Villégiature du meilleur

designer floral pour l'Europe, en 2008 et 2009, pour son travail au Rilz, à Paris.

Il s'agit de Djordje Varda". Son histoire m'a impressionnée, car il n'est parti de

rien, juste de sa passion pour les fleurs. Il n'a môme pas fait d'études dans ce

domaine et ce n'est qu'après avoir démarré son activité dans un coin de boutique

qu'un ami a bien voulu lui prêter pour présenter ses compositions, qu'il a suivi

quelques cours pour connaître le nom des fleurs et ne pas avoir l'air trop « igno-

rant ». Une simple passion et quelques années plus tard, il remporte l'un des prix

les plus convoités du design floral...

Ne négligez pas vos passions. Non seulement elles nous projettent instantanément

dans une joie de vivre non négligeable, mais elles sont liées à notre mission.

11. www.varda.fr

102


OO U—

Passions t— U LU

CÉ?

o OO

LU

Celte phase prendra toute son importanee lorsque vous travaillerez sur votre q/

propre marque et votre plan de communication à letape 3. ^

o Q_

<

Q_ <

10 c o U TO

U) u Z) Û LU

O rsi

CJ1 >- CL o u 103

10 c o

'4-j *<v <J) U 3 Û LU

O rsi

gi >- Cl O U

rsi

ai >- Cl O U

Identifier et respecter

mes besoins

■a Mais plutôt que de longs discours, voici un enchaînement de questions qui vous

aideront à clarifier ce que sont vos besoins dans les deux domaines qui nous

intéressent : votre vie personnelle et votre vie professionnelle. T1 importe en effet

d'être en adéquation avec vos objectifs de vie, car on ne peut pas s'engager sur

quelque chose qui ne nous correspond pas. El pour cela, vous devez connaître

vos motivations. Celles-ci peuvent être purement matérielles, ou rejoindre vos

valeurs et vos aspirations les plus élevées.

00 u_ I— U UJ E?

O

oo

Q/ ZD C/}

Une autre façon d'être en accord avec soi-même, c'est d'être pleinement Z

conscient de ses besoins et de faire tout ce qui est en son pouvoir pour Q

les satisfaire. Dans les grandes lignes, nos besoins sont quasiment iden-

tiques pour tous... Nous avons besoin de nous sentir reconnus et appréciés, —1

besoin d'une certaine hygiène de vie, besoin d'aimer et d'être aimés, et besoin

d'équilibre. Mais faut-il encore savoir exactement ce que cela signifie pour nous. ^ u_

Nos besoins sont parfaitement légitimes, cl il est important que nous nous auto- r

risions à les satisfaire. Et ce n'est pas parce que nous les ignorons qu'ils disparais- lu

sent. En général, nous exprimons nos besoins à travers nos émotions (nos peurs, ^

nos joies, notre tristesse, notre colère). Et notre mal-être est souvent le fruit de V|Z

la non-satisfaction de nos besoins, comme de nos valeurs.

Il est important de nous poser la question de nos besoins, car il est difficile

d'exprimer le meilleur de soi lorsque ceux-ci ne sont pas assouvis. Et si nous

persistons à ne pas les regarder en face, nous nous retrouvons très rapidement

confrontés à des difficultés majeures pour maintenir notre motivation dans l'ac-

complissement de nos projets. Nous créons alors une brèche dans notre niveau

d'intégrité vis-à-vis de nous-mêmes et en subissons de nombreuses répercussions

dans les différents domaines de notre vie.

105


C'est la motivation qui nous pousse à satisfaire nos besoins !

Mes besoins personnels

C'est une sacrée question que celle des besoins. Mon expérience m'a appris que,

pas plus que leurs valeurs, la plupart des gens ne les connaissent quasiment pas ou

en ont une vision assez banale et superficielle. Alors, pour vous éviter d'écrire des

généralités, voici une liste non exhaustive de ce dont nous avons tous besoin ;

De l'air pur La liberté de penser

La sécurité Du sexe La pureté du cœur (donc authenticité et intensité de vécu)

De l'eau pure Du divertissement De la compagnie empathique (chaleur humaine)

La liberté de choisir De la nourriture

saine De la chaleur physique Beaucoup,

beaucoup de plaisir, de rires et de sourires

La liberté de s'exprimer

Le sentiment d'être à sa place (partout)

Un lieu pour vivre où l'on se sente bien

Du confort physique

De 1 amour, beaucoup d'amour Des vêtements

(y compris chaussures, accessoires de mode, produits de toilette et de bain, parfums, pince à épiler, coupe-ongles, rasoir et autres machins dont on a besoin pour être présentable)

De la force La paix de l'esprit (notamment être en paix avec l'idée de mourir un jour, et avoir une philosophie ou un modèle existentiel utilisable et fiable, avec ou sans fondement spirituel)

Et, bien sûr, des masses et des masses d'argent

De l'endurance

Du respect De l'énergie

Un emploi rémunéré et épanouissant

La longévité

La beauté physique Un statut social

Une bonne réputation

La liberté de déplacement (y compris moyens de transport fiables)

De la popularité (impliquant peut- être la célébrité)

(D'après Barefoot Doctor, adapté de son livre La vie que je veux, paru aux édi-

tions Marabout.)

106

Identifier et respecter mes besoins

Maintenant que tout est dit, je vous propose d aller plus loin.

OO

U

Par exemple, si vous avez besoin de voyager, précisez les pays que vous voulez ôî?

visiter. Peut-être même les villes. Dans quelles conditions ? Combien de temps ? O

Avec qui ? Pour faire quoi ? Etc.

Un autre exemple, si vous avez besoin d'être heureux : précisez de quoi vous avez q/

justement besoin pour être heureux. ^

I— Plus vous serez précis, plus vous créerez une image claire de ce que vous voulez, Z

et plus vous aurez une chance de vivre selon vos besoins. Q Q_

Q/

Alors, quelle est votre véritable motivation ? Prenez le temps de répondre aux

questions suivantes. Faites de votre mieux pour sortir du flou et prenez le temps

de vous poser ces questions. Z u_

1. S'il n'y avait aucune limite à mes possibilités. Si j'avais la ,

possibilité d'obtenir tout ce que je souhaite, qu'est-ce que je lu

demanderais ? Soyez précis. ^

Si j'avais cela, qu'est-ce que ça m'apporterait ?

10 c o

4-J "O va;

2. S'il n'y avait aucune limite à mes actes. Si j'avais la possibilité

de faire tout ce que je veux, qu'est-ce que je ferais ?

Toujours plus précis.

o rsi

ai >- Cl O U 107


Si je faisais cela, qu'est-ce que ça m'apporterait ?

3. Si je n'avais aucune limite, aucune peur. Si j'avais la possibilité

d'être la personne que je veux être, qui serais-je ? Avec précision.

Si j'étais cette personne, qu'est-ce que ça m'apporterait ?

4. Si un génie pouvait exaucer mes vœux, sans limite de nombre,

quels seraient-ils ? Soyez précis...

Si j'avais tout cela, qu'est-ce que ça m'apporterait ?

5. Qu'est-ce qui devrait se produire régulièrement pour que mon

besoin personnel essentiel soit pleinement satisfait ?...

108


oo u_

I— u

LU

S'il se produisait cela, qu'est-ce que cela m'apporterait ? O oo

LU

5 CXL

Z) OO

6. S'il me restait seulement six mois à vivre, que ferais-je de ma Z

vie ? O Q_


<

Q_ <

7. S'il me restait seulement six jours à vivre, que ferais-je de

ma vie ? Racontez en détail.

10 c o U "O

in U Z) Û LU

O rsi

ai >- CL O U


109


Résumez ci-dessous ce que vous considérez comme vos besoins personnels. Soyez

le plus précis possible et n'hésitez pas à aller dans les détails :

Quels sont mes besoins personnels ? Sont-ils

satisfaits ?

Classement par ordre

d'importance

8. Lorsque je ne satisfais pas mes besoins professionnels, quelles en

sont les conséquences pour moi ? Et comment est-ce que je me sens ?

Si certains de vos besoins impliquent d'autres personnes, exprimez-les-leur clai-

rement et vérifiez qu'elles sont en mesure de les satisfaire.

9. À qui puis-je exprimer mes besoins, ou demander du soutien ?

Soyez précis, écrivez exactement ce que vous pouvez demander

aux personnes de votre entourage.

110


m c o

4-J "O

<J) U Z) Û LU

Mes besoins professionnels

Maintenant que vous êtes bien échauffé, demandez-vous avec précision quels sont

vos besoins professionnels.

Il est possible que certains soient similaires à ceux de votre domaine person-

nel. Mais cela n'a pas d'importance. En matière de besoins, plus vous les aurez

à l'esprit et plus vous serez concentré sur eux ; plus vous serez conscient des

conséquences que vous subiriez si vous ne les satisfaisiez pas, plus vous passerez

facilement à l'action, car c'est souvent l'inconforl qui nous pousse à transformer

les choses !

Quels sont mes besoins professionnels ? Sont-ils

satisfaits ?

Classement par ordre

d'importance

00 u_ I— U UJ E?

O

oo

Q/ ZD C/}

o Q_

<

Q_ <

10. Lorsque mes besoins professionnels ne sont pas satisfaits,

quelles en sont les conséquences ? Et comment est-ce que

je me sens ?

o rsi

ai >- CL O U 111


À présent, croisez les deux domaines de votre vie (personnel et professionnel) et

répondez à la question suivante :

11. Qu'est-ce qui n'est pas négociable pour moi ? (Du détail, encore

du détail, toujours du détail...)

Pour finir, je vous propose de faire un exercice extrêmement important : réaliser

votre « livre de souhaits ». Faites l'acquisition d'un album qui sert habituelle-

ment à coller des photos et collez-y des images qui illustrent ce que vous voulez

réaliser dans la vie.

Prenez tout le temps qu'il vous faudra pour réaliser cet album. Découpez des

images dans des magazines, téléchargez-en sur Internet ou faites vous-même le

reportage photo de ce que vous souhaitez...

Si vous préférez, vous pouvez en faire un tableau et l'afficher dans un endroit où

vous pourrez le contempler librement, à l'abri du regard des autres...

Faites-le,

c'est très important !

112

10 c o

4-J "O va;

rsi

ai >- Cl O U

Lorsque nous entreprenons de réaliser ce qui est réelle- « Le but,

ment important pour nous, toute notre vie converge vers c'est le chemin. »

notre but et nous avons le sentiment de faire ce qui est

juste et d'avoir trouvé notre place. Goethe

Les personnes qui travaillent sur un même projet ont la même vision, et tout

intérêt à l'identifier et à la rendre claire pour l'ensemble de l'équipe. Peter Scngc,

dans son livre La Cinquième Discipline, parle de vision partagée.

Quel est l'intérêt de clarifier sa vision et de focaliser son attention sur elle ?

j En ce qui me concerne, je pense que les êtres humains sont, pour la plupart, per-

dus, car ils ne savent pas où ils vont et n'ont pas de but précis pour leur existence.

Le fait est qu'il n'est pas dans nos habitudes de réfléchir à ce qui nous anime, à

ce qui nous donnerait envie de nous dépasser. À ce qui nous donne la force de

déplacer des montagnes et d'aller plus loin que ce qu'on pourrait imaginer. Seul

le sentiment d'appartenir à quelque chose de plus grand que soi nous insuffle le

00 u_ I— U LU câ'


Q/ Pour en finir avec ce qui vous inspire dans la vie et passer à un sujet tout ^

aussi important, révéler qui vous êtes, je vous invite à identifier votre vision |

idéale du monde. Sans vous en rendre compte, cette vision vous guide Z

déjà et les activités professionnelles que vous avez choisies sont certainement Q

en lien avec elle. Et si ce n'est pas le cas, vous auriez tout intérêt à faire en sorte

que ce le soit. Quoi qu'elle puisse être, votre vision idéale du monde est un cap

vers lequel toute votre vie s'oriente, et lorsque vous aurez pleinement développé

votre voilure et que vous tiendrez fermement la barre en vous dirigeant vers ce <£

cap, vous ressentirez une satisfaction inégalable.

Je ne dis pas qu'il est chose facile de réaliser sa vision. Je dis juste qu'il est plaisant r

de se diriger vers elle, parce que cela procure une énergie folle, ne serait-ce que lu

par l'enthousiasme que cela suscite. ^

Q_

CU

113


courage de défendre notre cause et de nous battre pour mener la vie que nous

voulons.

Pensez aux grands de ce monde. A ceux qui ont marqué leur époque. A ceux qui

ont fait une différence pour les leurs ou pour rhumanité. Pensez aux personnages

qui vous touchent, à vos héros... Ils ont tous une raison de vivre plus puissante

que leurs possibilités personnelles. El parce qu'ils sont totalement habités par

elle, ils réalisent des exploits.

Que serait le monde de l'automobile si Henry Ford n'avait pas su partager sa

vision d'une automobile populaire avec l'équipe qu'il a réunie en 1903 pour conce-

voir la T (à l'époque, elle fut produite à quinze millions d'exemplaires) ? Ou le

monde de la téléphonie mobile sans la vision de Steve Jobs et de son équipe ? A

l'époque où l'iPhone est sorti, il ne ressemblait à aucun des téléphones portables

qui étaient disponibles sur le marché.

« L'innovation,

c'est une situation

qu'on choisit parce

qu'on a une passion

brûlante pour

quelque chose. »

Henry Ford

Mais pas besoin de s'appeler Gandhi, Mandela ou Emmanuelle

pour clamer haut et fort notre raison de vivre. Chacun d'entre

nous a besoin d'une « cause » et du sentiment de faire une

différence dans le monde qui l'entoure. Il suffit simplement

qu'elle nous louche personnellement et qu'elle dépasse nos

ambitions personnelles. Quelle qu'en soit l'échelle et quel

qu'en soit l'objectif, du moment qu'elle a un sens profond pour

soi-même.

Pour ce faire, il nous faut exprimer notre « Raison de Vivre » en termes de talents

personnels et spécifier l'impact que nous voulons avoir dans l'univers qui nous

entoure.

Vous avez pu lire la mienne à la fin de l'introduction de ce livre, avez-vous déjà

réfléchi à la vôtre ?

Vision et mission vont de pair, mais c'est à l'étape suivante que vous étudie-

rez votre mission. Si je continue sur la même analogie, cette dernière est votre

gouvernail :

- Notre vision correspond à la perception idéale que nous avons du

monde. C'est l'ensemble des domaines que nous pensons possibles

114

Ma vision du monde

pour l'environnement qui nous entoure, le contexte dans lequel

nous avons envie de réaliser des choses.

- Notre mission correspond à ce que nous sommes prêts à mettre

en œuvre pour réaliser notre vision. C'est le rôle que nous jouons

dans le monde en réalisant ce qui nous lient à cœur, en utilisant

nos talents.

Vous êtes prêt ? Isolez-vous quelque part où

vous ne pouvez pas être dérangé cl deman-

dez-vous à quoi ressemblerait idéalement

le monde s'il était nettoyé de ce qui vous

contrarie ou vous touche personnellement :

« Sur Terre tout a une fonction,

chaque maladie une herbe

pour la guérir, chaque personne

une mission. »

Sagesse indienne

oo u_ I— U LU en"

O

OO

eu ZD ui

o Q_

eu

<

Puis, prenez le temps de réfléchir à une difficulté, à un problème ou à une cause

qui vous lient à cœur, et demandez-vous quels en sont les sujets principaux (entou-

rez ceux qui ont un écho pour vous, ou ajoutez ceux qui vous viennent à l'esprit) :

Q_ <

L'amour L'évolution

La communication L'excellence

La communauté L'harmonie

La compréhension La justice

La contribution La paix

La coopération Le partage

Le courage Les relations

La création Le respect

La découverte

L'égalité

ai

S 115


Précisez le sens que vous donnez aux mots que vous avez choisis :

Écrivez de façon aussi détaillée que possible toutes les idées qui vous viennent

au sujet de votre vision d'un monde idéal.

Ier essai :

Le monde idéal serait un monde où...

2e essai, pour aller plus loin :

Un monde où...

3e essai, pour aller encore plus loi :

Un monde où...

in c O

4-J TD

Relisez souvent ce que vous avez écrit. Tous les jours si nécessaire. El n'hésitez

pas à y apporter des précisions. Q LU _i

I i-H o rM

en >- CL O U 116

Récapitulatif

de la première étape

Vous avez :

• fait le point sur vos objectifs en vous demandant ce que vous vouliez

véritablement réaliser dans la vie ;

• hiérarchisé vos buts à court, moyen et long terme, et leur avez donné un

ordre d'importance ;

• fait émerger votre objectif professionnel principal ;

• étudié votre marché ;

• identifié vos cibles (cibles directes, contaminateurs et prescripteurs) ;

• et mis en évidence vos valeurs, vos passions, vos besoins et votre vision

idéale du monde.

00 U— I— U UJ 0?

o

OO

Q/ ZD C/}

o Q_

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Q_ <

m c o

4-J "O

in U Z) Û LU

O rsi

en >- CL o u 117

10 c o

'4-j *<v <J) U 3 Û LU

O rsi

gi >- Cl O U

ETAPE 2 :

RÉVÉLER

QUI JE SUIS

rsl

ai >- Cl O U

Connais-toi toi-même... 121

Mon identité 125

Qui suis-je ? 1 26

De la marque-personne à la marque-star 127

Qu'y a-t-il derrière mon identité ? 1 30

Mes talents 1 31

On dit de moi que je suis 1 37

Mes talents 140

Mes attributs 142

Plus-value pour mes cibles 144

Ce que j'ai réalisé dans ma vie 145

Mon expertise 148

Être authentiquement moi 153

A la recherche de mon Moi authentique 153

Ce que je prétends être 1 56

2 Ce que j'ai peur d'être et que je veux cacher 156

~ Ce que je suis réellement = mon Moi authentique 1 58

o Le pouvoir de me réinventer consciemment 159

Programmer l'image de Moi vers le succès 161

Pour aller encore plus loin 164

119


Ma différence 169

Mes collègues et concurrents 1 71

Conclusion 1 73

Ma mission 175

Ce que je veux révéler de moi-même 1 79

Mon style 183

Mon univers 191

Mon profil de marque 197

Recommandations 200

10 c o

4-J TO

<J) U Z) Û LU

O rsi

ai

Q 120

ai >- Cl O U

Connais-toi toi-même...

T3 ...

notre environnement. Et c'est grâce à ce va-et-vient entre ce que nous connaissons

de nous-même, de l'image que nous renvoyons aux autres et celle que les autres

perçoivent de nous, que nous pouvons affiner notre quête d'authenticité. _i

I i-H o rM

12. Voir chapitre p. 153.

O0

13 00

O

> Descartes, dans son Discours de la méthode, nous prouve que l'affirmation

« je pense, donc je suis » est si soutenue cl si imparable que personne

jusqu'ici n'a réussi à ébranler sa thèse. Il est possible de douter de tout, CN

même de l'existence matérielle de notre corps et du monde qui nous entoure, sauf lu

de l'existence de notre pensée, de notre individualité. À partir du moment où nous <C

nous rendons compte de l'irréfutabilité de l'existence de notre pensée autonome,

nous prenons conscience de nous-mêmes. Il nous est permis alors d'entamer la

recherche de notre Moi authentique12, c'est-à-dire de la nature de notre identité

profonde. Certaines philosophics considèrent que nous avons à tout moment « la

conscience intime de notre moi » (Hume) et que nous mettons rarement en doute

le sentiment que nous avons sur notre connaissance de nous-mêmes.

Cependant, avoir le sentiment de notre Etre ne veut pas dire que nous avons une

connaissance pleine et entière de la personne que nous sommes réellement. Notre

comportement, notre façon de penser varient suivant nos expériences. Il arrive

que nous nous surprenions nous-mêmes et que nous passions par des phases

de remise en question. La connaissance de Soi implique une recherche qui doit

disposer de moyens adaptés à notre objectif.

A priori, nous sommes les mieux placés pour nous connaître. Par introspection,

nous pouvons accéder à une certaine connaissance de nos sentiments, de nos

qualités et de nos défauts, de nos motivations et de nos convictions. Mais pour

que tout ceci soit objectif et réaliste, il est important que nous nous soumettions à

121


En i960, Joseph Luft et Harrington Ingram ont créé une méthode de représen-

tation de la communication entre deux individus, basée sur une approche de la

PNL (programmation neurolinguistique), bien souvent utilisée en marketing. Ils

l'ont appelée « la fenêtre de Johari ».

Celle fenêtre sert à classer différentes informations recueillies à propos d'une

personne :

• les informations que la personne possède sur elle-même (zone publique

et cachée) ;

• les informations qu'elle ne possède pas (zone aveugle et zone

inconnue).

Cet outil peut s'avérer extrêmement utile pour approfondir tant la connaissance

de soi que la connaissance de ce que les autres discernent et savent de nous.

Zone publique

Connue de moi et des autres

Zone aveugle

Connue seulement des autres

Zone cachée

Connue seulement de moi

Zone inconnue

Inconnue de moi et des autres

Il est important de ne pas négliger le fait que la connaissance que nous avons

de nous en faisant celle introspection passe systématiquement à travers le filtre

de l'opinion que nous nous faisons de nous-mêmes. Nous pouvons être tentés

d'exagérer, d'amoindrir ou de taire certains de nos traits de caractère.

Pour comprendre le système dans lequel nous « naviguons », nous devons à tout

prix nous en extraire. Ce qui n'est pas simple. Cette recherche ne peut, à elle seule,

mener à la connaissance de soi, car elle est impuissante à juger nos actions sans

prise de recul. Nous devons prendre en compte les réactions des autres devant la

manifestation dans le monde extérieur de notre pensée, de nos sentiments.

Pourtant, la vision que l'Autre nous donne de nous-mêmes, si elle a le mérite d'être

souvent différente de la nôtre, ne peut être, elle non plus, purement objective.

Son jugement risque d'être déformé par l'amitié ou l'empathie qu'il éprouve à

notre égard, par sa propre vision du monde, par ses croyances, ses opinions, et

122

Connais-toi toi-même.

OO

o rsi

ai >- Cl O U

peut s avérer incomplet, puisqu'il ne s'applique qu'aux traits de la partie de notre ^

caractère que nous laissons transparaître. Consciemment ou non. nj

Il est fréquent que l'Autre ne perçoive que notre masque social, ou Moi pré-

tendu, car il n'a pas forcément connaissance de notre expérience personnelle, qui

influence considérablement notre psychisme. De sa place, il ne voit qu'une facette

de notre personnalité, qui est de toute façon influée par sa présence.

o ClC LU

SLU > VLU Q/

Le regard de l'observateur modifie souvent l'objet d'observation. Alors, quand

cet objet est un sujet capable de se modifier lui-même, cela nous entraîne dans CN

un jeu de miroirs peu propice à l'objectivité.

La connaissance de soi ne peut donc être à la fois totale et définitive. L'évolution

de ce que nous sommes, conditionnée par l'évolution du monde qui nous entoure,

est un processus continu, qui ne connaît pas de fin. Notre être est en perpétuelle

mutation. S'il est probable de retrouver chez un individu les mêmes traits de

caractère à différentes étapes de sa vie, il est fort rare que ces earaelérisliques

mêmes qui font la spécificité de cette personne n'aient pas évolué tout au long de

son existence. La recherche du Moi authentique s'apparente donc à la recherche

philosophique de la sagesse, dans la mesure où cette recherche est infinie. Se

connaître soi-même, ce serait se chercher à chaque instant et s'exercer sans cesse

à la rigueur de celte recherche...

Pour résumer, se connaître soi-même, c'est s'appuyer à la fois sur l'introspection,

l'appel au regard des autres et la recherche de la vérité dans la confrontation des

subjectivités.

La recherche de sa nature authentique nécessite un esprit critique envers soi-

même, une grande capacité d'abstraction (puisqu'il faut s'efforcer d'oublier son

amour-propre pour se considérer le moins subjectivement possible), une grande

constance (il ne faut jamais considérer que Ion se connaît une fois pour toutes)

et un esprit à la fois analytique et synthétique. Pour arriver à la connaissance de

; soi, il faut en effet savoir confronter efficacement les subjectivités (la sienne et

celle des autres), afin de s'approcher de la vérité.

Il ne sera pas évident de parvenir à la connaissance absolue de nous-mêmes - ce

qui ferait de l'homme l'égal des dieux - comme l'évoque l'inscription du temple de

123

û_ <


Delphes. Mais nous pouvons tout de même accéder à une meilleure connaissance

de soi. Ce qui nous permet de mettre de Tordre dans nos sentiments, d'avoir une

vision de nous plus objective et de faire remonter à la surface de notre conscient

nos désirs secrets.

Maintenir en éveil notre conscience de soi agrandit notre entendement. Avoir

un esprit rigoureux assure la constance de nos recherches, ce qui est indispen-

sable dans la mesure où nous sommes des êtres de changement. De même que

faire une distinction entre nos comportements qui procèdent de l'habitude, de

l'éducation, des réflexes, du conditionnement social, et ce qui procède de notre

volonté consciente et indépendante.

Se demander ce que Ton sait à propos de soi est un enjeu considérable. Notre

relation à nous-mêmes conditionne une claire perception, non seulement de nous-

mêmes, mais aussi du monde et des autres, des relations que nous entretenons

avec le monde. Car nous sommes les mieux placés pour parler de Nous et pour

choisir Notre vie. On peut donc dire que le chemin qui mène vers la connaissance

de soi est une démarche philosophique qui nous mène vers la liberté.

Je vous laisse à vos réflexions sur le sujet. Et pour vous y aider, voici quelques ques-

tions qui vous permettront de clarifier davantage de choses sur votre identité.

10 c o

4-J Ta

m u Z) Û LU

O rsi

en >- CL O U 124

Mon identité

O0

13 00

O

> L'un des points importants de cette deuxième étape vous invitera à prendre

conscience du fait que notre identité est à même de représenter ce que

nous décidons d'utiliser pour nous définir. Depuis toujours, nous avons CN

une opinion de nous-mêmes. Qu'elle soit positive ou négative, cette opinion lu

détermine la façon dont nous évoluons dans la vie, notre façon d'entreprendre <C

nos projets, la position que nous prenons dans notre sphère sociale, notre façon

d'aborder les autres et de nous maintenir en relation avec eux.

Réfléchir à tout cela nous permet de nourrir notre confiance en nous et de choisir

de mettre en avant les points forts, les qualités et les talents qui vont nous aider

à développer nos projets, ceux qui séduiront notre cible et qui sont appropriés

à notre marché.

Et contrairement aux idées reçues, nous avons le pouvoir de changer

instantanément...

>- Cl O U

Cette affirmation peut paraître surprenante, car le point de vue général aimerait

nous faire admettre que « les gens ne changent jamais ! » Il faut dire que cela peut

être bien utile pour justifier le fait de ne pas avoir envie de travailler sur soi et

de sortir de sa zone de confort... Mais réfléchissons quelques instants à la façon

dont nous nous sentons lorsque nous sommes en compagnie de personnes qui

nous valorisent et reconnaissent nos capacités.

T3 «QJ i • r> • >• 1 1 Souvenez-vous de la dernière fois où vous avez accompli quelque chose ou réalisé

un projet qui vous tenait à cœur, et que quelqu'un vous a fait un compliment,

même si c'était un inconnu. _i

I Ou encore, les fois où vous vous sentez bien dans votre peau simplement parce

que vous portez un vêtement que vous aimez et qui vous met en valeur. 4-> sz en

125


A chacun de ces instants, notre notion d'identité, notre estime de nous-mêmes

ont été instantanément modifiées.

Je vous propose de prendre conscience de ce processus et de vous l'approprier,

afin de maîtriser votre pouvoir personnel. Car lorsque vous aurez assimilé la

façon dont votre sens d'identité peut évoluer, vous pourrez prendre les mesures

qui s'imposent pour changer de cap et modifier votre existence.

Mais avant d'en arriver là, je vous propose d'analyser ce qui définit votre identité

en ce moment.

Qui suis-je ?

Généralement, lorsqu'une personne se présente, elle donne son prénom, son nom

et sa fonction, éventuellement sa situation familiale...

Mais lorsque c'est le célèbre espion des services secrets de Sa Majesté qui se

présente et qui dit : « Mon nom est Bond, James Bond... », il y a tout un univers

qui se présente avec lui.

C'est la même chose pour notre petit héros national, Astérix. « Bonjour, je suis

Astérix... » C'est tout un monde qui débarque... On pense directement à ses aven-

tures, à Obélix et Idéfix, à la potion magique, au village d'irréductibles Gaulois.

On pense à son intelligence, à son intrépidité, à sa malice et à la fidélité de son

amitié. A la confiance que lui font ses amis et les gens de son village pour résoudre

leurs difficultés. On pense à la camaraderie, aux baffes... et aux Romains.

Chaque personne connue a construit tout un univers autour de son identité et

son nom est directement associé à celui-ci.

Regardons par exemple ce qui définit Yannick Noah. Je prends son exemple,

parce c'est une des rares personnalités à avoir réussi un revirement de carrière,

tout en continuant à avoir du succès. Pour moi, il est évident que si Yannick a

percé dans l'univers de la musique, c'est autant grâce à sa personnalité qu'à son

126

Mon identité

OO

talent. Sans le connaître personnellement, on peut facilement le définir comme ^

quelqu'un de positif, posé, simple et sage à la fois. A chacune de ses interviews, uj

il apparaît comme une personne de bon sens. Les textes de ses chansons sont

humanistes et il n'hésite pas à dire ce qu'il pense en respectant toujours les points

de vue des personnes auxquelles il s'oppose. o

> LU Q/

Comme tout le monde le sait, il débute sa carrière comme tennisman en 1977

et remporte Roland-Garros en 1983. Puis, il mène l'équipe de France de Coupe

Davis à la victoire en 1991 et 1996 en tant que capitaine. Parallèlement, il

démarre une carrière de chanteur en 1990 avec Saga A frica, et en 2007, son CN

album Charango se vend à 1 150 000 exemplaires. Et c'est bientôt au Stade de lu

France que nous pourrons l'écouter chanter. <C VLU

Il milite pour des associations caritatives depuis 1988, date à laquelle il parraine

Les Enfants de la Terre. En 1996, il crée l'association Fêle le mur, consacrée à

l'éducation par le tennis et à l'insertion sociale dans les quartiers. On le retrouve

dans le WWF, Les Restos du cœur, le Téléthon, Terre des hommes (Suisse).

Son fils aîné Joakim, qui joue actuellement au basket pour les Bulls de Chicago,

le définit comme un père attentif, fier de ses cinq enfants cl très présent pour sa

famille et ses amis.

Avec tout cela, en 2007, il est élu personnalité préférée des Français (Tfop).

De la marque-personne à la marque-star c o

Il n'y a pas qu'à Hollywood et dans le milieu sportif qu'on trouve des stars. Le «QJ 1 o • t 1 • •

monde professionnel compte bon nombre de célébrités qui ont, ou ont eu, leurs

moments de gloire. Q UJ

Que seraient les sciences sans Pierre et Marie Curie, Isaac Newton ou Albert

Einstein ? Le design et l'architecture sans Philippe Starck ou Le Corbusier ?

L'informatique sans Steve Jobs ou Bill Gates ? Ou bien les affaires sans Richard

Branson ?...

rsi

ai >- Cl O U 127


Mais une star, c'est quoi au juste ?

À l'heure actuelle, l'image de la star est un peu galvaudée. Sur Internet, on trouve

de nombreux articles critiquant les systèmes de starisation actuels du fait, entre

autres, des dernières émissions de téléréalité à la mode. Mais allons plus loin.

Une star est une personne qui est appréciée du publie et qui est devenue célèbre

grâce à la reconnaissance que celui-ci lui accorde. C'est quelqu'un dont le nom

évoque quelque chose pour la majeure partie des gens cl dont la notoriété tra-

verse le temps.

En écrivant cela, je mets le doigt sur le fait qu'il n'y a pas de star sans publie. Pas

de star sans expertise ou talent reconnu par ce public. Et que le mot « star » est

synonyme de « durée ».

Dans son livre Hollywood lave plus blanc, certainement la première publication

sur le personal branding, Jacques Séguéla nous décrit la star comme étant un

amalgame de trois critères :

• Un physique, une apparence, « notre premier aveu qui nous fait être »,

selon lui.

• Un caractère qui nous fait exister et qui forme notre destinée en nous

permettant de réussir ou d'échouer. Qu'on soit rêveur ou réaliste,

tendre ou agressif, sanguin ou lymphatique, etc., notre caractère

correspond à celte partie de notre identité qui fait de nous une

personne reconnaissable.

• Et un style qui, toujours selon Séguéla, est au caractère ce que le micro

est au chanteur de charme. Le moyen pour un individu de passer la

rampe. Nos façons de parler ou de nous taire, de rire ou de pleurer, de

nous habiller, sont nos révélateurs, le haut-parleur de notre âme.

Même si je trouve ces points de vue intéressants et vous recommande son livre,

c'est avant tout du côté du marketing viral, tel qu'en parle Seth Godin dans La

Vache pourpre, que je tenterai d'approfondir la question de ce qui fait qu'une

marque-personne devient une marque-star.

Tout d'abord, considérons à nouveau le fait incontournable que c'est grâce à la

qualité de ce qu'elle propose qu'une marque devient star. Difficile aujourd'hui

128

Mon identité

de tromper le public, car tout se sait

très vite et peut aller jusqua nous pré-

céder. Ce qui démontre à quel point il

est important de préserver sa réputation.

Qu'importe le métier ou l'activité d'une

personne, c'est grâce à la qualité de son

travail, des produits ou services qu'elle

propose, qu'elle touchera son public.

En réponse à cela, je ne dirai qu'une

chose : faisons notre possible pour déve-

lopper notre expertise et surtout notre

excellence.

« Marilyn Monroe ne mettait

jamais deux fois la même robe.

Sa couturière les cousait sur

elle, à même la peau. Woody

Allen, lui, a porté la même

chemise écossaise pendant

de nombreuses années. Ne

pas changer de chemise est

une façon aussi efficace de

communiquer que de changer

de robe tous les jours. »

Jacques Séguéla

O0

13 00

o

UJ SLU > VLU Q/

CN

LU Û_ <

Mais n'oublions pas notre cible. Pas d'activité sans marché pour accueillir celle-

ci. Ce qui veut dire que notre expertise doit répondre à un besoin. Il n'y a pas de

star sans public. Alors, nous devons tout faire pour connaître ces besoins et

apprendre à adapter notre communication à notre cible. Mais sans perdre notre

âme... Au risque de retomber dans la banalité, et le mot « star » est l'antonyme

de la banalité.

Permettez-moi de vous donner encore à réfléchir en vous présentant les sept

vertus de la marque, toujours selon Jacques Séguéla :

• Etre fidèle à soi-même.

• Avoir de la patience.

• Etre tenace.

• Etre perfectionniste.

• Être non conformiste. U1

• Etre aventurier.

• Être éternel.

LD Quelle que soit la taille de notre cible, et même si nous ne cherchons qu'à séduire

; une seule personne, un chasseur de têtes ou un manager par exemple, tout ceci

a son bien-fondé sur la question qui nous préoccupe ; i-H o rM

ai >- Cl O U 129


Qu'y a-t-il derrière mon identité ?

Celte question arrive un peu vile, peut-être... vous venez tout juste de com-

mencer ce chapitre et il est fort probable que vous ne vous sentiez pas tout à

fait prêt à vous lancer ainsi dans de grandes introspections existentielles. Mais

bon ! Comme je l'ai déjà dit, je n'ai pas envie que ce livre ne soit qu'un condense

de théories et de bonnes idées. Si vous en avez fait l'acquisition, c'est que vous

voulez apprendre à vous différencier, à vous mettre en avant, à parler de vous

avec aisance, confiance et simplicité ; c'est que vous voulez prendre en main votre

carrière et vos projets en exploitant la majeure partie de vos talents.

« Qui connaît autrui est

ntelligent ; qui se connaît

soi-même est éclairé. »

Lao Tseu

Alors, il va falloir que vous preniez vos pelles et

vos pioches pour creuser, creuser vos méninges...

afin de révéler qui vous êtes et savoir de quoi

vous allez bien pouvoir parler lorsque vous vous

présenterez...

Permettez-moi de faire à nouveau référence à la fameuse inscription gravée au

seuil du temple de la pythie de Delphes : « Connais-toi toi-même et tu connaîtras

l'Univers et les Dieux. » Cette phrase, qui fut approfondie par Socratc, mar-

que lentrée de l'Occident dans une quête de sagesse, en émettant la supposi-

tion qu'une personne qui dispose d'une connaissance parfaite d'elle-même a

conscience de ses propres limites, se libère de ses croyances négatives et de ses

peurs, développe ses qualités et fait abstraction de tout ce qui, dans sa person-

nalité, n'est pas « personnel » ; elle prend conscience de sa véritable identité et,

au fond, de sa liberté.

Cette devise delphique laisse entendre que nous ne nous connaissons pas réelle-

ment. Et comme je l'ai dit plus haut, la connaissance de soi n'est pas une donnée

immédiate de la conscience. Elle nous invite à entreprendre une recherche, une

descente dans les profondeurs de notre intériorité pour trouver l'essence de notre

être.

Que ce soit à propos des aspects positifs ou négatifs de notre personnalité, nous

avons tendance à nier notre façon de fonctionner.

130

Mon identité

OO

Si nous prenons un manipulateur ou un menteur invétéré et que nous mettons ^

en évidence ses défauts de caractère, vous verrez qu'il sera capable de se dresser yj

tel un cobra pour se défendre contre ce qu'il considérera comme des accusations

infondées. Même si vous êtes à même de fournir des preuves irréfutables de ses

méfaits. D'ailleurs, les prisons sont pleines de personnes innocentes... o

> LU Q/

En ce qui concerne nos qualités, même si c'est moins flagrant, c'est à peu près la

même histoire. Nous ne nous voyons pas fonctionner, car nos talents sont souvent

tellement évidents pour nous que nous ne les considérons pas comme tels. Nous

avons tendance à penser que ce qui est évident ou facile pour soi n'est pas du CN

talent. Comme si seul ce qui était compliqué pouvait avoir une certaine valeur... lu

et que nous devions faire des efforts pour mériter nos aptitudes. <C VLU

Prenons comme exemple Mozart. Il est évident qu'il n'a jamais fait d'effort pour

apprendre à jouer de la musique. C'est la même chose pour ce qui concerne

Picasso. Figurez-vous que ce dernier savait peindre avant de savoir écrire. Son

père, qui était professeur de dessin, lui donnait des tableaux à reproduire, afin

d'avoir la paix pour pouvoir travailler tranquillement.

Même si peu de personnes possèdent des dons tels que ceux de ces illustres per-

sonnages, il est certain que nous en possédons tous et que ceux-ci se révèlent dès

notre plus jeune âge. Mais nous n'avons assurément pas tous la chance de naître

dans un environnement où ils sont pris en considération par notre entourage. Que

seraient devenus Mozart et Picasso s'ils étaient nés dans des milieux totalement

dépourvus d'intérêt pour l'univers artistique qui les a vus évoluer ?

o rsi

ai >- Cl O U

Mes talents

m c o U

*(U LD

Clarifions ce qui caractérise nos talents : ceux-ci se définissent par nos capacités,

nos dons, les aptitudes remarquables et particulières, et les dispositions naturelles

que nous avons à faire quelque chose.

Comme je l'ai dit plus haut, ces dons se manifestent très tôt et sont généralement

identifiés dans les domaines intellectuels, artistiques ou littéraires, mais aussi

131


relationnels (ceux qui nous permettent de savoir instinctivement comment moti-

ver notre entourage, faire agir les autres ensemble, séduire nos interlocuteurs,

créer du lien ou bien gérer les conflits).

Ce sont les gestes que nous savons faire depuis toujours et qui sont tellement

évidents pour nous qu'il n'est pas rare que nous ayons du mal à comprendre

pourquoi les autres ne les font pas.

Ils déterminent votre aptitude à réussir dans un domaine presque systémati-

quement, en y prenant un grand plaisir. El dans tous domaines confondus, ils

sont notre empreinte digitale, notre essence, ce que nous sommes au meilleur

de nous-mêmes !

Enfin, nos talents constituent, avec notre expertise (savoir, savoir-faire et savoir-

être), la clé de notre réussite. El ils sont ce qui nous différencie des autres.

Pour bien les repérer, vous devez vous interroger sur le fil conducteur que vous

avez suivi tout au long de votre vie.

Ce qui vous animait lorsque vous étiez enfant revient encore aujourd'hui dans

vos valeurs personnelles. Sur certains points, vous avez évolué, changé, et vous

vous êtes bonifié en vous adaptant. Mais sur d'autres, la force de ce qui vous

animait est demeurée intacte.

Une de mes clientes, que j'appellerai Anne, qui travaillait dans une grande impri-

merie, a découvert qu'elle était, selon les mots qu'elle utilisait pour se définir,

« une chicusc perfectionniste et tatillonne ». Je ne vous cache pas que cette révéla-

tion fut un choc pour elle, du moins dans un premier temps. Mais ensemble, nous

avons réfléchi à la façon dont elle pouvait au mieux se servir de ses « talents »

et faire avancer sa carrière.

Depuis toujours, son entreprise avait des difficultés relationnelles avec certains de

ses gros clients dans le domaine des cosmétiques de luxe, car ils étaient, eux aussi,

extrêmement tatillons et perfectionnistes. Alors, elle eut le courage de proposer

à son patron de s'occuper en exclusivité de ces clients difficiles. Ce qu'il accepta

avec empressement, tant ces derniers lui posaient des problèmes.

132

Mon identité

m c o

4-J "O

<J) U 3

ai >- Cl O U

O0

Cette nouvelle mission permit à Anne de s'épanouir énormément et de prendre ^

une plaee importante dans l'entreprise pour laquelle elle travaillait. Et un jour, uj

elle finit par me dire : « Aujourd'hui, je suis toujours aussi "chiante", mais j'en

suis fière ! » Son estime d'elle-même est montée en flèche et ses relations avec

son entourage se sont grandement améliorées... Comme elle avait tout le loisir

d'exprimer sa personnalité dans son travail, elle était devenue bien plus conci-

liante avec les siens.

2. Pour les raisons suivantes...

Puis, listez ce que vous détestiez faire, dans quelles situations vous sentiez-vous

mal à l'aise ; puis, donnez-en les raisons.

3. Ce que je détestais lorsque j'étais enfant, c'était...

o

> VLU Q/

Tout ça pour vous dire que, quels que soient les talents que vous possédez, l'es-

sentiel est de trouver votre place. CN

Alors, êles-vous prêt à vous poser de véritables questions existentielles ? lu

Je vous invite à remonter le plus loin possible dans votre passé et à lister ce que <C

vous aimiez faire ou être, dans quelles situations vous sentiez-vous le plus à l'aise ;

puis, donnez-en les raisons.

1. Ce que j'aimais lorsque j'étais enfant, c'était...

Je me sentais à l'aise dans la/les situations suivantes...

Je me sentais mal à l'aise dans la/les situations suivantes... _i T 1 i-H O rM

133


4. Pour les raisons suivantes...

« Tout le monde a une mission

dans la vie... un don unique

ou un talent spécial à offrir

à autrui. Lorsque nous mettons

ce talent particulier au service

des autres, nous connaissons

l'extase et l'exaltation de notre

propre esprit, lui qui est le but

ultime de tous les buts. »

Deepak Chopra

Vous appuyer sur vos points forts donne du sens

à votre vie, met en lumière, donne de lenergie,

rend les choses simples cl faciles, et permet de

viser l'excellence.

Prenez le temps qu'il vous faudra pour répondre

à ces questions. Vous y répondez pour vous-

même, alors soyez réaliste et ayez le courage de

regarder les choses telles qu'elles sont. Ne vous

sous-estimez pas, mais ne vous surestimez pas

non plus...

5. Quels sont mes talents, mes qualités, tous domaines confondus ?

6. Quelles sont les armes que je possède ? Quel aspect de mon

caractère m'a permis d'avancer dans la vie et de réaliser

mes objectifs ?

7. Du plus loin que je puisse me souvenir, lorsque j'étais enfant,

que faisais-je de vraiment bien ? Dans quel domaine, avec qui,

dans quelle situation étais-je particulièrement brillant ?

134

Mon identité

8. Enfant, quel était mon jeu favori ?

O0

13 00

o

UJ SLU > VLU Q/

9. Qu'est-ce que j'ai accompli qui m'a rendu fier de moi ? CN

û_ <

10. Aujourd'hui, dans quelles situations suis-je à l'aise, où

les choses me paraissent faciles et où j'apprends très vite ?

11. Au regard de ce que je viens de faire émerger, sur quel élément

concret puis-je compter pour réussir mes projets ?

in c o

A présent, notez vos six talents les plus importants en termes de caractéristiques «QJ ■ • » 11 • 1 1 1

positives sur lesquelles vous avez pu construire quelque chose dans votre vie.

Prenez soin de faire la différence entre ce que vous avez appris et ce pour quoi

vous avez des aptitudes naturelles. En effet, l'accumulation de connaissances

n'est pas un talent en soi ; mais la capacité à apprendre des tas de choses avec

plaisir en est un. rsi

ai >- Cl O U 135


Pour vous aider, voici une liste de talents, mais si vous pouvez éviter de vous

en servir et vous fier principalement à ce qui vient d'émerger en vous posant les

questions ci-dessus, l'exerciee sera bien plus pertinent.

Déterminez vos talents

Accommoder

Accompagner

Aménager

Analyser

Animer

Avoir confiance

Avoir de bonnes relations avec les autres

Avoir de l'empathie

Avoir des idées

Avoir du charisme

Avoir le mot juste

Avoir le sens critique

Avoir une vision systémique

Budgéter

Calculer

Citer des faits

Coacher

Collaborer

Commander

Communiquer

Concevoir

Conseiller

Contrôler

Convaincre

Coopérer

Créer

Créer de l'harmonie

Créer du consensus Défendre

Définir des besoins

Déléguer

Développer

Diriger

Discipliner

Donner du pouvoir

Écouter

Écrire

Enquêter

Enseigner

Être attentionné

Être compétitif

Être connecté

Être discipliné

Être équitable

Être futuriste

Être prudent

Être stratégique

Être studieux

Être tolérant

Être visionnaire

Étudier

Faire des recherches

Faire fonctionner

Faire réfléchir des groupes

Fédérer des équipes

Focaliser

Former

Gérer l'argent Gérer les conflits

Gérer le temps

Guider

Harmoniser

Identifier les problèmes

Imaginer

Innover

Inspirer les autres

Interviewer

Inventer

Manager

Manager les crises

Manager les projets

Manier les chiffres

Maximiser

Motiver

Négocier

Ordonner

Parler en public

Penser globalement

Planifier

Poser des questions

Positiver

Prendre des décisions

Présenter

Présenter des rapports

Prévoir

Produire

Rassurer

Réaliser

Rédiger

Réfléchir

Rendre compte

Réparer

Résoudre les problèmes

Respecter

Restaurer

Travailler en groupe

Vendre

Voir « grand »

Voir les détails


136

Mon identité

Mes six talents principaux

2.

3.

4.

5.

6.

oO

13 00

o

UJ SLU > VLU Q/

CN

On dit de moi que je suis... <

-m

Une autre façon de définir nos talents, c'est de penser à ce que les autres disent de

nous. En effet, il est parfois plus difficile de nous avouer nos talents, alors qu'en

considérant le regard que les autres ont de nous, ça paraît plus simple.

Lisez avec attention les adjectifs de la liste qui suit, et entourez ceux qui, selon

vous, vous correspondent le mieux.

L'objectif de cet exercice est d'obtenir huit attributs. Commencez par rayer de

celte liste ceux qui ne vous conviennent pas, puis retenez les plus adaptés.

Ne cherchez pas à éliminer ceux qui ne vous semblent pas flatteurs, car ce n'est

pas le propos ici. Nous avons tous des attributs positifs et négatifs.

10 c o

4-J "O

<J) U Z) Û LU

O rsi

en >- CL o u 137

Révéler sa véritable personnalité avec le

Ce que les autres disent

personal branding

de moi

Accessible Désordonné Ingénieux Productif

Actif Dévoué Innovant Puissant

Affectueux Diplomate Insensible Qui agit

Agréable Distant Insouciant Qui donne le ton

Agressif Dramatique Intelligent Qui inspire

Aime les gens Drôle Introverti Qui mise sur le futur

Aime prendre des Dynamique Intuitif Qui planifie tout risques Egocentrique Jeune d'esprit Qui procrastine Aime s'amuser

Ambitieux Égoïste Joyeux (reporte souvent au

lendemain)

Raffiné

Réaliste

Rebelle

Riche d'esprit

Sage

Secret

Se dresse facilement sur ses ergots

Énergique Juste Analytique

Attentif à sa santé Enjoué

Entêté

Laisser-aller

Libéral Authentique

Avare

Aventureux

Entreprenant

Entrepreneur

Esprit de

Logique

Loyal

Matérialiste Beau

Bienveillant

compétition

Expérimenté Motivant

Mystérieux Brillant Extraverti Novateur Sens de l'humour Calme Extrême Optimiste Sensé Chaleureux Fainéant Ordonné Sensible Charmant Fiable Orienté futur Sérieux Collaboratif Flexible Original

Ouvert

Sexy

Sincère Communicatif Formel

Compétitif Forte personnalité Paresseux Sophistiqué Confiant Froid Passionné Souriant Conscient Généreux Patient Spirituel

Sûr de soi Conservateur Gentil Persuasif Coopératif FHardi Pessimiste Sympathique Cosmopolite Heureux Philanthrope

/ I i Timide

Créatif Honnête Pionnier Visionnaire Crédible Humain Plein d'entrain Débrouillard Idéaliste Plein d'esprit Décideur Impatient Pratique Dépendant Indépendant Précis


138

Mon identité

Mes attributs

2.

3.

4.

5.

6.

7.

oO

13 00

O

UJ SLU > VLU Q/

CN

û_ A présent, il vous faut étayer vos résultats. <C

-LU

Repérer ses talents et ses attributs, c'est bien. Comme je l'ai déjà dit, il n'y a rien

de tel pour nourrir sa confiance en soi. Mais faut-il encore se les approprier pour

les développer.

Vous devez commencer par vous reconnaître à travers vos talents et vos attri-

buts, en observant tous les endroits dans votre vie où vous les avez utilisés à

bon escient. Et chaque fois que vous faites quelque chose dont vous êtes fier,

demandez-vous quel(s) talenl(s) vous a/ont été le plus utile(s) pour accomplir

votre lâche.

Puis, apprenez à les étaler sur votre tartine... Je veux dire par là que vous devez

prendre le temps de les développer en réfléchissant à ceux sur lesquels vous pou-

vez miser pour soutenir votre carrière et vos projets. Apprenez à vous étudier en

étant réaliste. N'hésitez pas à écouter ce que les autres disent à propos de vous

en ce qui concerne votre personnalité. Il est certain qu'ils feront des projections

sur vous et que tout n'est pas bon à prendre. Mais en faisant le tri entre ce que

les autres disent et ce que vous observez de vous-même, vous pouvez faire des T3 recoupements qui vous en apprendront long sur vous-même.

u Z) Q LU

O rsi

ai >- Cl O U 139


Mes talents

1. Quels talents me sont le plus utiles pour réaliser mes projets ?

2. Lesquels seront les plus convaincants pour ma cible directe ?

3. Quels talents pourrais-je utiliser de façon plus soutenue pour

consolider ma marque personnelle ?

>- Cl O U

Il y a toujours deux faces sur une même pièce... Étudiez les aspects positifs et

négatifs de chacun de vos talents.

Comme Anne, dont j'ai donné l'exemple plus haut, sachez que vous avez les

défauts de vos qualités, et vice versa.

Je vous invite à prendre chaque trait de caractère vous concernant et à réfléchir

à son désavantage.

T3 «QJ , ..... , . . . L'idée n'est pas de vous invalider, mais de vous permettre d'avoir une vision plus

claire de votre personnalité. Surtout, gardez votre sens de l'humour, ce n'en sera

que plus constructif. _J

I Prenons un autre exemple : une personne est ambitieuse, ce qui constitue un

attribut essentiel pour faire carrière et réaliser de grands projets. Mais on peut

aisément imaginer que cette ambition est associée à un esprit de compétition très en

140

Mon identité

10 c o

4-J "O

U)

o rsi

ai >- CL O u

O0

développé et à un désir de plaire à n'importe quel prix ; que ce trait de caractère ^

peut la rendre arrogante dans certaines situations ; qu'il peut lui arriver de négli- yj

ger les compétences des personnes qui l'entourent et d'être peu coopérative, du

fait de son besoin de briller. Tout ceci n'est pas indubitable, car une personne peut

très bien être ambitieuse et désireuse de faire évoluer les autres autant qu'cllc-

même. C'est la raison pour laquelle il ne serait pas approprié de proposer une

liste d'opposés, et il est important d'y réfléchir par vous-même.

Si vous êtes nul en orthographe, achetez un dictionnaire électronique...

Vous n'avez aucun talent pour l'administratif et la comptabilité ? prenez une

assistante...

o

> VLU CkC

Pourtant, je vous conseille de ne pas trop insister sur ce point, car en Perso-

nal branding, on évite de donner trop d'importance aux points à améliorer. CN

Sincèrement, vous avez des défauts. Et nous en avons tous. Il est certain que lu û_

nous ne sommes pas parfaits. Il est important d'apprendre à connaître tous les <C

aspects de sa personnalité. Mais notre société vénère le « y a quelque chose qui

ne va pas chez moi ! ». Et à force de rester focalisé sur ce qui ne va pas, on oublie

ce qui va.

Prenons un exemple extérieur à vous et imaginons que vous soyez en relation

avec une personne dont vous n'aimez pas certains comportements. Disons, pour

continuer sur la même idée, que comme Anne, elle est plutôt perfectionniste et

que vous ne supportez pas son côté tatillon. Il y a de fortes chances que vous vous

polarisiez tellement sur son défaut, que vous finissiez par être incapable d'apprécier

celle personne pour ses qualités, qui sont certainement nombreuses. Que serait le

monde sans perfectionnisme... Votre ordinateur tomberait en panne à tout bout

de champ et les fusées n'auraient jamais décollé.

En ce qui vous concerne, c'est la même chose. Ne perdez pas votre énergie à

chercher à améliorer vos faiblesses. Apprenez à les prendre en considération

avec honnêteté et trouvez rapidement des remèdes, surtout si elles sont nuisibles

à votre carrière ou à votre entourage, ou cherchez des idées pour les utiliser à

bon escient.

141


Si vous travaillez à développer vos talents, vous allez augmenter vos performan-

ces en flèche, et en prime vous allez gagner une belle confiance en vous. Vous

risquez même d'avoir du succès...

A contrario, vous pourrez le constater plus loin, mon discours ne sera pas le

même en ce qui concerne vos peurs et vos convictions négatives. Car lorsque

nous dépassons celles-ci, non seulement cela nous apporte une grande satisfac-

tion personnelle, donc de l'estime de soi, mais de plus, cela nous fait grandement

avancer dans notre vie.

Mes talents Aspect positif Aspect négatif

1

2

3

4

5

6

Mes attributs

1. Quels attributs vont m'être le plus utiles pour réaliser

mes projets ?

142

Mon identité

2. Quels sont ceux qui peuvent m'empêcher d'avancer ?

3. Lesquels seront les plus convaincants pour ma cible ?

4. Quels attributs pourrais-je utiliser de façon plus soutenue pour

consolider ma marque personnelle ?

O0

13 00

o

UJ SLU > VLU Q/

CN

LU Û_ <

Étudiez les aspects positifs et négatifs de chacun de vos attributs.

Mes attributs Aspect positif Aspect négatif

1

2

3

4

5

6

7

143


Réfléchissez en quoi ces attributs et ces talents peuvent créer de l'intérêt pour

votre cible et vous différencier de votre concurrence.

Observations :

Plus-value pour mes cibles

Rappelez ici vos trois principales cibles directes, celles que vous voulez séduire.

1. Quels sont leurs besoins spécifiques ? Qu'est-ce qui est

important pour elles ?

2. Quels attributs et talents sont en accord avec mes cibles

directes ?

3. Quels attributs et talents sont en désaccord avec mes cibles

directes ?

144

Mon identité

OO

Au vu de vos résultats, décrivez les grandes tendances qui en émergent : ^

o Q/

LU SLU

> VLU Q/

CN

El si vous en avez le courage, demandez à votre entourage ce qu'ils pensent de lu

vous. Sélectionnez au moins une dizaine de personnes et soumettez-leur la liste <C

des talents et des attributs situés plus hauts. Puis comparez vos résultats avec ce ^uu

que vous pensez de vous-même.

Ce que j'ai réalisé dans ma vie

A présent, prenez le temps de réfléchir à ce que vous avez déjà réalisé par le passé.

Remémorez-vous tous les succès, toutes les choses dont vous pouvez être fier.

Prenez votre âge et divisez-le en trois.

Ex. : si j'ai 42 ans, divisé en trois, ça fait 14, 28, 42.

10 c o U "O

m U Z) Û LU

O rsi

ai >- Cl O U

Réfléchissez à ce que vous avez eu comme succès entre 0 et 14 ans, et racontez

trois événements importants. Faites de même pour la période entre 15 et 28 ans,

et celle entre 29 et 42 ans.

145


Premier tiers de ma vie

* Evénement 1 :

Événement 2 :

Événement 3 :

Deuxième tiers de ma vie

Événement 1 :

* Evénement 2 :

146

Mon identité

OO

Événement 3 : ^

o Q/ LU

-LU

Troisième tiers de ma vie vLi-J

Événement 1 : CN

LU Û_

<

Événement 2 :

Événement 3 :

147


Mon expertise

Découvrez vos domaines d'expertise en étudiant l'ensemble de vos activités, qu'il

s'agisse de vos études, de vos loisirs ou de vos activités professionnelles.

Mes études

Dans la première et la deuxième colonne du tableau ci-dessous, commencez par

lister vos études cl les dates qui correspondent.

Dans la troisième colonne, précisez ce que vous avez acquis, au-delà de ce que

vous avez appris (les domaines ou matières dans lesquels vous étiez particuliè-

rement doués).

Puis étayez ce que vous avez développé comme savoir-faire et comme savoir-être

dans les deux dernières colonnes, à chaque niveau d'étude.

Année Études Acquis Savoir-faire Savoir-être

148

o rsi

Mon identité

Mes loisirs

A présent, faites la même chose pour ce qui concerne vos loisirs et tout ce que

vous avez appris en dehors de votre cursus scolaire.

Dans quel domaine étiez-vous particulièrement doue ?

Quavcz-vous acquis dans chacun de ces domaines ?

Quel savoir-faire avez-vous développe dans chacun de ces domaines ?

Quel savoir-être avez-vous développe dans chacun de ces domaines ?

O0

13 00

o

UJ SLU > VLU Q/

CN

LU Û_ <

10 c o u "O

<J) U Z) Û LU

Année Domaine Acquis Savoir-faire Savoir-être

ai >- Cl O U 149


Mes expériences professionnelles

Faites la même chose en ce qui concerne vos expériences professionnelles (même

les petits jobs que vous avez faits).

Année Expérience

professionnelle Acquis Savoir-faire Savoir-être

Reprenez le contenu de ces trois tableaux, et racontez par écrit tout ce que vous

savez comme si vous souhaitiez l'expliquer à quelqu'un. (11 n'y a pas de place à

l'humilité dans cet exercice. Faites tomber vos barrières et vos craintes à raconter

la personne que vous êtes.)

150

Mon identité

Puis, relisez le texte que vous avez écrit plusieurs fois à voix haute et faites les

ajustements nécessaires jusqu'à ce que vous soyez totalement satisfait de ce que

vous dites et totalement certain que vous n'avez rien omis. (Ne négligez pas ce

travail rédactionnel, car il est d'une grande importance pour plus tard).

Enfin, choisissez six de vos expertises les plus importantes, tous domaines confon-

dus, qui vous paraissent essentielles pour réaliser vos objectifs et résumez-les en

quelques mots simples.

Expertise Description simple

1.

2.

3.

4.

5.

6.

oO

13 00

o

UJ SLU > VLU Q/

CN

LU Û_ <

10 c o u "O

U)

1. Résumer mes acquis :

2. Résumer mes savoir-faire Q LU

O rsi

ai >- Cl O U 151


3. Résumer mes savoir-être :

4. Selon moi, lesquels de ces atouts sont des expertises ?

Pourquoi ?

5. Comment mettre en adéquation mon expertise avec les

domaines dans lesquels je souhaite évoluer ? Que me manque-t-il

pour que ce soit plus évident à faire ?

6. Comment mettre en avant mon expertise lorsque je me

présente ? Que me manque-t-il pour que ce soit plus évident

à faire ?

7. Qu'est-ce que j'ai appris et compris sur moi-même en faisant

ces exercices ?

152

OO

3 OO LU

Etre authentiquement moi o

Q/ LU

SLU >

N v| I I

A la recherche de mon Moi authentique ^

CN

Il est rare que nous restions fidèles à nous-mêmes en toutes circonstances et lu û_

notre personnalité varie, non seulement en fonction des situations auxquelles <C

nous sommes confrontes, mais aussi des personnes avec lesquelles nous sommes mjj

en interaction. Certains ont même la capacité de jouer d'autres rôles que le leur,

tels les acteurs et les « caméléons », comme par exemple Frank Abagnale, Jr.

{Arrête-moi si tu peux).

Sans le vouloir, et sans même nous en apercevoir, il nous arrive à nous aussi

de jouer des rôles. Souvent par manque de confiance en la personne que nous

sommes réellement, soit parce que nous n'aimons pas toujours ce que nous repré-

sentons à nos propres yeux, soit parce qu'au fond de nous, nous pensons ne pas

être à la hauteur ou qu'il vaut mieux présenter un certain visage si nous voulons

être appréciés par les autres.

L'ironie de tout cela, c'est que nous basons notre perception de nous-mêmes sur

des idées souvent erronées, inculquées par notre entourage, par les événements

que nous avons vécus ou par notre société, et parce que nous pensons connaître

les personnes que nous côtoyons et savoir ce qu'elles attendent de nous... 10 c o

Nous sommes nombreux à faire cela. Nous nous baladons avec des masques, en

faisant des présupposés sur nous-mêmes, sur les autres et sur le monde qui nous

entoure, et en pensant que tout cela est réel. Ce qui complique sérieusement notre

- relation à nous-mêmes et aux autres, et nous amène à avoir des comportements

parfois irrationnels et conflictuels.

o rsi

ai >- Cl O U

Bref, nous jouons des rôles pour pallier une mauvaise perception que nous avons

de nous-mêmes, en fondant celle-ci sur des idées reçues, non vérifiées. Alors qu'en

153


fin de compte, notre personnalité est souvent bien plus subtile et lumineuse que

ce que nous pouvons imaginer.

Nous avons bien besoin de faire le tri dans tout cela, afin de retrouver notre

intégrité cl notre authenticité.

Voici une explication brève sur la façon dont se forme notre personnalité : lorsque

nous sommes enfants, notre personnalité est toute lisse. Mais confrontés à nos

proches et à la société dans laquelle nous évoluons, la perception que nous avons

de nous change. Notre entourage nous apprend ce qui est bien et ce qui est mal.

Très vile, nous avons à faire face aux opinions des autres. El petit à petit, nous

commençons à nous juger nous-mêmes.

Les Toltèqucs appellent cela la « domestication ».

Par ailleurs, nous avons besoin de comprendre comment les autres fonctionnent,

alors nous les testons et faisons parfois des expériences dont nous ne sommes

pas toujours très fiers.

C'est alors que notre image commence à s'assombrir :

- « Je suis trop ceci ! » ;

- « Je ne suis pas assez cela ! » ;

- « Je n'y arriverai jamais ! » ;

- « J'suis nul ! » ;

- « C'est pas pour moi ! » ;

- Etc.

Notre besoin d'être apprécié par les autres prend le dessus. Et nous commençons

à créer nos premiers masques pour camoufler ce que nous pensons être et que

nous n'aimons pas, afin de nous estimer davantage et d'être aimés par notre

entourage. Tout ceci devient très vite une source de frustration importante. Mais

on s'y habitue, on oublie rapidement que nous jouons des rôles, et ceux-ci finissent

par devenir notre identité.

Il n'y a pas à s'offusquer de cela, car il y a de fortes chances que les êtres humains

fonctionnent ainsi depuis des millénaires, quelle que soit la partie du globe où

ils se trouvent. Toutes les sociétés sont prisonnières de ces mécanismes et il est

probable que cela soit significatif de notre survie en communauté.

154

Etre authentiquement moi

rsi

ai >- Cl O U

OO

Au plus profond de nous, il y a notre Moi authentique, la réalité concernant ce ^

que nous sommes et qui nous sommes. Mais ce Moi authentique, avec toute son llj

étrangelé, ses marottes et son audace, se trouve enfoui sous une couche de honte,

de peur, de culpabilité à propos de la personne que nous craignons d'être. q

q/ Et afin de nous assurer que les gens nous aiment, nous approuvent, nous don-

nent une rémunération, nous ajoutons une autre couche au-dessus de ce Moi

que nous voulons cacher, et qui devient la personne que nous prétendons être.

Ce qui bien sûr varie en fonction des situations et des personnes avec qui nous

sommes dans l'instant. CN

T3 dont je ne suis pas fier, le Moi prétendu, celui que j'exprime au regard

des autres ;

2. Ce que je veux cacher aux autres (les aspects de ma personnalité dont

je ne suis pas fier), le Moi redouté ;

3. Mon identité profonde, mon Moi authentique, celle qui est pure et

pleine de possibles, mon diamant.

> LU Q/

Û_ Si nous sommes de très, très bons acteurs, les autres ne voient que cette dernière <C

couche, car nous nous battons vaillamment pour faire en sorte que personne ^lu

ne verra le Moi redouté, qui se trouve juste au-dessous de notre identité, et nous

oublions complètement que notre véritable Moi étouffe sous tout cela.

Pour résumer, le vrai Moi est un diamant. Lorsque nous grandissons, il se couvre

de sédiments. Alors, nous mettons de la crème et des décorations par-dessus pour

nous rendre séduisants aux yeux des personnes qui nous entourent.

Mais si nous passions un peu de temps à dégager la boue, les gens verraient que

nous sommes de vrais diamants et nous n'aurions plus besoin d'artifices...

Lorsque nous commençons à faire apparaître le vrai Moi, caché sous celui que

nous prétendons être, nous passons de la position de passager à celle de conduc-

teur. Et lorsque c'est notre véritable personnalité qui tient le volant, nous nous

sentons enfin libérés et confiants.

Examinons les caractéristiques de ces trois Moi :

1. Le masque que je mets pour cacher les aspects de ma personnalité

155


Les questions qui vont suivre sont destinées à vous faire prendre conscience de

tout ce qui vous empêche d'être authentiquement vous-même.

Ce que je prétends être

C'est l'image que vous projetez dans le monde. Souvent, celle image est moins

fondée sur la personne que vous êtes réellement que sur la peur de celle que vous

croyez être.

1. Quel aspect de ma personnalité aimerais-je que les gens

remarquent en premier ?

2. Comment est-ce que j'aime être considéré par les autres ?

3. Si ma vie devait prouver quelque chose me concernant, de quoi

s'agirait-il ?

Ce que j'ai peur d'être et que je veux cacher

Si quelqu'un vous appelle par un nom auquel vous ne vous identifiez pas, comme

« espèce de sale Martien ! », aucune charge émotionnelle ne s'y rattache. La plu-

part du temps, si quelque chose vous offense, c'est parce qu'à un certain niveau,

nous croyons que c'est vrai.

156


Nous lavons vu dans les chapitres précédents, il est courant que nous niions

complètement le fait que les traits négatifs que nous identifions nous concernent.

Mais lorsque nous avons l'occasion d'y réfléchir, nous sommes souvent boule-

versés de constater que ce que nous avons toujours craint est vrai.

Sachez que les traits négatifs que vous allez identifier ne vous appartiennent

pas vraiment, ils appartiennent à votre image négative et ont été programmés

en vous lorsque vous avez construit votre personnalité. Le seul moyen de les

lâcher, c'est de les identifier honnêtement.

Il est très difficile de reconnaître vos propres peurs concernant qui vous êtes,

car vous avez probablement passé une bonne partie de votre vie à les éviter. Ces

questions concernent votre image négative. Pas ce que vous êtes réellement.

O0

13 00

o

UJ SLU > VLU Q/

CN

LU Û_ <

1. Quel est l'opposé de chaque trait de mon Moi prétendu ?

2. Lesquels de mes secrets ne seront découverts qu'après

ma mort ? (Promis, on ne le dira à personne !)

10 c o u "O

in u Z) Û LU

O rsi

ai >- CL O U

3. Quel est le type de personne que j'aime le moins, et pourquoi ?

La plupart des perceptions que nous avons des autres sont des projections : nous

détestons chez eux ce que nous craignons de découvrir chez nous-mêmes !

157


Ce que je suis réellement = mon Moi authentique

Voici comment savoir si vous êtes en train d'identifier un trait ou une caracté-

ristique de votre Moi authentique, ou si vous êtes toujours prisonnier de l'image

négative que vous avez de vous-même : lorsque vous êtes authentiquement vous,

vous avez le sentiment d'être enfin chez vous.

1. Si je me sentais en parfaite sécurité, que ferais-je de manière

différente ?

2. Qui suis-je lorsque personne ne me regarde ?

3. Qui serais-je si je vivais au-delà de la peur ?

En identifiant les caractéristiques des différents aspects de votre personna-

lité, vous vous permettez de vivre de plus en plus selon celui ou celle que vous

êtes réellement, votre Moi authentique puissant, rempli d'amour, de paix et de

possibles.

Etes-vous prêt à devenir qui vous êtes ?

158


Le pouvoir de me réinventer consciemment |

LU Dressez une liste de toutes les caractéristiques que vous aimeriez à présent uti-

liser pour vous définir, celles que vous avez identifiées comme correspondant à q

votre Moi authentique. ^

En dressant cette liste, prenez simplement la décision de vous les réapproprier. lu SLU >

Vous avez fait cela très souvent, mais pour une fois, faites-le consciemment cl ^

décidez librement d'exprimer qui vous êtes.

CN

Si c'est difficile, je vous invite à trouver des exemples de personnes que vous llj

admirez et qui incarnent les caractéristiques que vous voulez vous approprier. <C

-uu

1. Quelles sont ces personnes qui possèdent les caractéristiques

que vous voulez avoir ?

Tel un acteur qui vient de décrocher un nouveau rôle, prenez soin de vous inter-

roger sur toutes les facettes de votre personnage. N'oubliez pas qu'en réalité,

c'est ce que vous êtes !

Demandez-vous comment il parle, comment il marche, se lient, quelle est la

tonalité de sa voix, son vocabulaire.

10 c o

4-J "O

<J) U Z) Û LU

rsl

ai >- CL O U

2. Quelles sont toutes les caractéristiques comportementales

et morales de votre personnage ?

Imaginez-vous en train d'assimiler ce nouveau sens d'identité. Imaginez votre

démarche, votre façon de parler, votre façon de vous sentir.

159


Si vous tenez véritablement à enrichir votre sens d'identité et votre vie, prenez

immédiatement le temps de déterminer qui vous voulez être. Enthousiasmez-

vous, redevenez un enfant et décrivez en détail ce que vous avez décidé d'être

aujourd'hui. Dressez une liste plus riche et plus complète.

Élaborez un plan d'action, prenez des décisions importantes qui vous permettent

d'être certain que vous vivez véritablement selon votre nouveau sens d'identité.

En mettant ce plan au point, ayez une attention particulière sur les personnes

que vous choisissez de fréquenter. Contribuent-elles à renforcer ou à détruire

votre nouveau sens d'identité ?

La dernière étape consiste à vous engager à vivre selon votre nouveau sens d'iden-

tité en l'exprimant autour de vous. Cependant, c'est vous qui devez être le plus

convaincu de ce nouveau sens d'identité. Si vous employez votre nouvelle défini-

tion pour vous décrire chaque jour de votre vie, cette description de vous-même

deviendra une réalité.

La prochaine fois que vous vous surprendrez à dire ou à penser : « Je ne pourrai

jamais faire cela » ou « Je ne suis pas ce genre de personne », prenez un moment

pour réfléchir aux conséquences de ce que vous dites ou pensez. Ne limitez pas

votre sens d'identité. Forcez-vous à faire des choses que vous ne croyez pas être

capable de faire et transformez ces expériences en références qui vous donnent

le sentiment de certitude que vous êtes davantage que ce que vous croyez être.

Commencez à vous demander : « Que puis-je être de plus ? Qu'est ce que je vais

être de plus ? Qui suis-je en train de devenir ? »

Revenez sur vos valeurs et à la liste de vos rêves, et engagez-vous, peu importent

les circonstances, à agir comme une personne qui est déjà en train d'atteindre

ses buts.

Dites-vous :

i « Dès à présent, je décide d'avoir confiance en moi, et d'avoir la certitude

: dont j'ai besoin pour persister jusqu'à devenir compétent et développer mon

i excellence. Mon sens d'identité repose sur ma vision de l'avenir. »

160


Ou :

« Dès à présent, j'agis comme une personne qui est en train d'atteindre ses

objectifs. Je prends soin de moi et de mes relations avec les autres. Je les

traiterai avec la dignité, le respect, l'amour et la compassion dont fait preuve

une telle personne. »

En résumé :

• Dressez une liste de vos points forts, et ce sur quoi vous pouvez

compter vous concernant.

• Conservez cette liste dans un endroit visible et consultez-la

régulièrement : par exemple, lisez-la le matin lorsque vous vous levez

et le soir avant de vous coucher.

• Prenez l'habitude de compter sur vos points forts et devenez pour

vous-même un ami qui vous encourage, vous reconnaît et vous donne

un coup de pouce lorsque vous en avez besoin.

O0

13 00

o

UJ SLU > VLU Q/

Si vous décidez de penser, de vous sentir et d'agir comme la personne que vous

voulez être, vous deviendrez cette personne. Vous ne vous comporterez pas CN

« comme » cette personne. Vous serez cette personne. û_ <

Programmer l'image de Moi vers le succès

On raconte que, lorsque l'on demanda à Michel-Ange comment il avait sculpté

des anges aussi magnifiques, il répondit ; « Je vois les anges dans la pierre, et je

taille tout ce qui est autour. » *(U LD

Voici un autre exercice simple. En le répétant au moins une fois par jour, chaque

jour de la semaine, vous permettrez à votre image de vous-même de s'intégrer

facilement à votre Moi authentique :

• Prenez quelques instants pour vous relaxer et respirer profondément.

Lorsque vos muscles se relâchent, il est plus facile de libérer votre

imagination.

rsi

ai >- Cl O U 161


• Lorsque c'est fait, imaginez un autre vous-même qui se tient face à

vous. Il représente votre nouveau sens d'identité, débarrasse des

mauvaises perceptions que vous avez pu avoir. Aussi beau et sûr de lui

que vous pouvez l'imaginer.

• Prenez un moment pour vous sentir totalement heureux avec votre Moi

authentique. Observez comment il se tient, comment il respire, sourit,

marche et parle. Regardez comment il parle aux autres. Remarquez

comment il gère les problèmes et met tout en œuvre pour atteindre ses

objectifs.

• Maintenant, prenez la place de votre Moi authentique pour ne faire

plus qu'un avec lui. Voyez à travers les yeux de celui-ci, entendez à

travers ses oreilles, et sentez comme cela fait du bien de vivre votre vie

comme votre nouveau Moi.

• Finissez votre session de programmation en prenant une minute

pour rêver à quel point votre vie serait différente si vous viviez de

plus en plus selon votre Moi authentique. Vous pouvez imaginer vivre

authentiquement n'importe quelle situation réelle du passé, du présent

et de l'avenir.

Lorsque vous commencez à vivre la vérité de votre Moi authentique, cela devient

de plus en plus facile d'agir de manière cohérente avec cette vérité. Cet effet boule

de neige (plus elle devient grande, plus elle roule vile) est ce qui vous permettra

d'effectuer des changements spectaculaires dans votre vie.

Pour finir, nous vous proposons de commencer une liste dans laquelle vous inscri-

rez toutes les qualités de votre Moi authentique. Cette liste est loin d'être exhaus-

tive et nous vous conseillons de venir la nourrir régulièrement, car chaque fois

que vous ferez l'exercice de visualisation que nous venons de vous proposer, vous

découvrirez de nouvelles qualités tellement enfouies au fin fond de vous-même

qu'elles pourront mettre un certain temps pour oser se montrer au grand jour.

Si vous avez un cahier, réservez plusieurs pages à cette liste. Vous y reviendrez

tout au long de votre personal branding.

162


OO

« Lorsque je suis authentiquement moi, je suis... » : ^

o Q/

LU SLU

> VLU Q/

A travers ect cxcreice, il est évident que vous retrouverez des caractéristiques que

vous avez déjà fait émerger lors des exercices précédents. Mais en travaillant sur CN

votre Moi authentique, vous vous dégagez de ce qui n'est pas réellement vous et lu

c'est très important. <C

-uu

Pour le fun et surtout si vous êtes visuel, créez une carte d'identité sur du papier

bristol avec votre photo, vos nom et prénom, et votre âge. Et notez-y vos quali-

tés et vos objectifs les plus importants. Faites en sorte qu'elle vous ressemble et

décorez-la selon vos goûts.

10 c o U "O

<J) U Z) Û LU

O rsi

Mon prénom : Caractéristiques de ma personnalité :

Mon nom :

Mon âge : an

/

ta

Tv

Mon objectif principal :

en >- CL o u 163


Par ailleurs, si vous êtes en conflit avec une personne et surtout si elle vous est

chère, apprenez à contempler son Moi authentique et faites de votre mieux pour

oublier son masque. Comme vous, elle est prisonnière de son Moi prétendu et

en porte-à-faux avec lui.

Faites la liste des caractéristiques que vous aimez chez elle et concentrez-vous

dessus. Vous verrez que lorsque vous serez capable de contempler la réalité de

son être, elle finira par intégrer ce quelle est vraiment.

Lorsque je coache une personne, c'est ce que je fais tout le temps. Je deviens alors

la gardienne de son authenticité. El même quand elle a des doutes, je continue

à croire en elle, en ses projets et en ses possibilités, quelle que soit la situation

qu'elle puisse traverser.

Pour aller encore plus loin...

Exemples d'outils disponibles sur le marché pour identifier votre personnalité

(ils ne vous dispensent pas de rester vigilant en ce qui concerne les trois aspects

de votre personnalité, car ils sont souvent basés sur le Moi prétendu) :

• Le MBTI

Dans la rubrique du « connais-toi toi-même », je ne pouvais pas passer à côté

de cet outil.

S'inspirant de la pensée de Jung sur le fonctionnement de l'esprit humain, Myers

et Briggs ont construit un indicateur typologique très opérationnel, connu sous

le nom de MBTI (Myers-Briggs Type Indicator).

Cet outil est devenu un instrument particulièrement utile dans la fonction res-

sources humaines. Il offre une grille de lecture qui permet d'identifier les types

de personnalités selon un classement en seize catégories.

164


OO

Lire à ce sujet les livres de Pierre Cauvin et Geneviève Cailloux : ^

- Les types de personnalité : Les comprendre et les appliquer avec le MB 77, llj

aux éditions ESF ;

- Deviens qui tu es : Guide pratique, aux éditions Le Souffle d'or.

• L'Ennéagramme

Celui-ci a ma préférence (mais c'est peut-être parce que je le connais et l'utilise

depuis longtemps...).

o Q/ LU

SLU > VLU Q/

CN

L'Ennéagramme est une approche psychologique extrêmement puissante qui U-J

décrit neuf types de personnalités représentes par une figure en neuf points à <C

l'intérieur d'un cercle. Cet outil, qui bénéficie d'une reconnaissance internatio- ^uu

nale (notamment aux Etats-Unis et en Amérique du Sud), permet à chacun de

réveiller ses potentiels endormis et d'améliorer ses capacités à vivre et à travailler

avec les autres.

En ce qui concerne les livres sur ce sujet, j'aime particulièrement celui de Ginger

Lapid-Bogda : L'Ennéagramme : se connaître pour réussir (ESF éditeur). Dans

cet ouvrage, elle explique comment l'utiliser dans l'entreprise, notamment pour

bien communiquer, quel que soit son interlocuteur, en apprenant à identifier

son profil. Ainsi, chacun peut donner le meilleur de lui-même dans sa vie pro-

fessionnelle et personnelle.

Juste quelques conseils sur cet outil. Évitez de faire les tests. Ils sont quasiment

toujours faux (sauf peut-être celui de Pierre Longin dans son livre Apprenez à

mieux vous connaître. Mais c'est certainement parce qu'il est fait en deux temps).

Je connais parfaitement ma base et chaque fois que j'ai fait un lest, la réponse

était différente et fausse, alors ! El ne permettez pas aux autres de dire de quelle

base vous êtes (il n'y a que vous qui pouvez le faire réellement).

<j) Ginger a aussi écrit un deuxième ouvrage, intitulé Le Leadership, dans lequel elle

propose aux leaders de révéler leurs potentiels en utilisant l'Ennéagramme de

façon originale et efficace. Cet outil décrit neuf personnalités fondamentalement

différentes, correspondant à neuf profils de leaders ayant chacun des atouts et

des voies de développement uniques. rsi

ai >- Cl O U 165


Si vous devez n'en acheter qu'un, je vous conseille celui-ci. Tous deux sont parus

aux éditions EST.

En ce qui concerne les sites, ma préférence va à The Enneagram Institule de

Paris (www.cnncagraminstitute.com) (mais oubliez les tests !).

• Le Proeess Communication Management

Cet outil a été progressivement développé par Taibi Kahler, docteur en psy-

chologie depuis les années soixante-dix, en s appuyant sur ses observations des

relations et du management des entreprises américaines.

C'est à la fois un outil de communication et un modèle de découverte cl de com-

préhension de sa propre personnalité et de la personnalité des autres.

Comprendre les personnalités donne des clés pour développer des stratégies de

communication adaptées, réagir de manière appropriée aux sollicitations de

son entourage et construire dans le court terme des relations constructives et

efficaces.

La NASA est l'un de ses premiers clients, et elle utilise ce modèle pour recruter

ses astronautes et constituer des équipes homogènes. El les travaux scientifiques

de Taibi Kahler ont été couronnés par le prix Eric Berne en 1977.

Tout ça pour vous dire que c'est du sérieux.

Cet outil reconnaît six grands types de personnalités : l'empathique, le rebelle,

le travaillomanc, le persévérant, le rêveur ou le promoteur. Chacun possède en

lui les six types, mais l'un d'entre eux constitue sa dominante. Comme dans

l'Ennéagramme, on dit que c'est sa base.

L'ouvrage qui me paraît intéressant sur le sujet est celui de Patrice Dubourg,

Découvrir et pratiquer la Proeess Coni. Il est paru chez Eyrolles.

• Le SlrengthsFinder

Ce test est disponible par le biais du livre de Mardis Buckingham et Donald

Clifton Découvrez vos points forts dans la vie et au travail, paru aux éditions

Village Mondial. Vous y trouverez un code d'accès qui vous permettra de faire

166


OO

le test StrengthsFindcr, mis au point par la Société Gallup Organization, et ^

disponible sur le site Internet : www.strengthsfinder.com oj

Si vous avez la chance de lire l'anglais, une nouvelle édition de ce test est dispo-

nible dans le livre de Tom Rath, sous le litre de StrengthsFinder 2.0. Il n'a pas

encore été traduit en français.

o

> LU Q/ Depuis 60 ans, Gallup Organization est l'entreprise leader dans le domaine de

la mesure et de l'analyse des comportements humains. Elle a interrogé plus de

2 millions d'individus sur leurs points forts. Parmi eux, les meilleurs enseignants, CN

les meilleurs médecins, meilleurs vendeurs, meilleurs avocats, meilleurs joueurs lu

de basket, meilleurs agents de change, meilleurs comptables, meilleures femmes <C

de chambre, meilleurs dirigeants politiques, meilleurs soldats, meilleures infir- ^lu

mières, meilleurs prêtres, meilleurs ingénieurs système et meilleurs PDG du

monde. Cela dans plus de plus de 15 pays. Pour en extraire trente-quatre traits

de caractère ou « thèmes » communs, qui constituent les talents humains les

plus fréquemment rencontrés. Leurs multiples combinaisons rendant compte

des meilleures performances réalisées dans tous les domaines.

Ces talents sont regroupés en trois catégories : les talents mobilisateurs, les talents

intellectuels et les talents relationnels.

o rsi

ai >- Cl O U

Les talents mobilisateurs expliquent le pourquoi d'un individu. Pourquoi il se lève

tous les matins, pourquoi il veut aller toujours plus loin. Est-il poussé par le désir

de se surpasser ou se satisfait-il de performances honorables ? Est-il un gagneur

ou un altruiste, ou les deux ? Se définit-il par ses compétences techniques ou

veut-il simplement être apprécié ?

Les talents intellectuels expliquent le comment d'une personne. Comment elle

pense, comment elle pèse le pour et le contre des choses, comment elle prend ses

décisions. Prend-elle des décisions définitives ou aime-t-elle laisser ouvert le

champ des possibles ? Est-elle disciplinée et structurée ou aime-t-elle l'inattendu ?

Possède-t-elle une pensée pratique, logico-déductive, ou une pensée stratégique

qui envisage tous les scénarios possibles à tout instant ?

Les talents relationnels expliquent le qui d'un individu. À qui il fait confiance, avec

qui il entre en relation, à qui il se confronte et qui il ignore. Aime-t-il convaincre

167


des étrangers ou est-il uniquement à Taise avec ses amis intimes ? Est-il de ceux

qui pensent que la confiance se mérite ou accorde-t-il facilement celle-ci à tout

le monde, en pensant que la plupart la mériteront ? S'oppose-t-il aux autres

avec calme ou évite-t-il la confrontation pour finalement perdre tout son sang-

froid ?

Au sein de chacune de ces catégories, vous aurez votre propre combinaison

d'autoroutes et de zones désertiques. Aussi différents des autres que nous sou-

haitions cire, notre combinaison de talents et les comportements stables qu'elle

engendre resteront les mêmes tout au long de notre vie, parfaitement reconnais-

sables par nous et notre entourage.

Le livre ainsi que le test vous permettront de déterminer, avec encore plus de

eerlilude, vos points forts. Prenez le temps de lire ses trente-quatre thèmes et

sélectionnez ceux qui vous parlent le plus ; puis, faites une comparaison avec les

cinq talents que vous avez révélés précédemment. T1 y a de grandes chances que

vous tombiez sur les mêmes résultats. Au final, n'en retenez que cinq.

168

o rsi

ai >- Cl O U

Ma différence

Grâce à elle, l'entreprise pour laquelle elle travaille n'a jamais aussi bien fonc-

tionne. Elle utilise ses compétences de manager et de femme pour résoudre des

169

O0

13 00

o

> Revenons à quelque chose d'un peu plus simple. Maintenant que vos

projets sont plus clairs, que vous vous connaissez mieux et savez ce que

vous avez à offrir, que vous connaissez votre cible directe, il va être facile CN

d'élargir à nouveau votre cercle de connaissances en consacrant un peu de temps U-J

à mieux cerner vos concurrents et leur positionnement. <C SLLJ

Nous en avons parlé un peu lors de vos recherches sur votre marché, mais pas

sous cet angle. L'objectif à présent est de vous permettre de mettre en lumière

votre différence ou valeur ajoutée.

Votre différence est étroitement liée à vos atouts, mais pas seulement. Certaines

personnes ont été jusqu'à mettre en avant leur handicap et ont su le transformer

en force. Bien sûr, cela demande une bonne dose d'optimisme et une certaine

audace.

Je vous invite à avoir le courage d'être vous-même et à transmuter votre différence

pour en faire des atouts.

Le handicap n'a pas besoin d'être grand. Le simple fait d'être une femme peut

en être un dans certains milieux. Les façons de réagir face à un milieu présumé

hostile ou difficile sont nombreuses. Vous pouvez vous résigner ou en jouer,

si cela vous amuse et que cela apporte quelque chose à vos ambitions et votre

projet de vie.

LD Une autre de mes amies est plutôt petite et frêle, et de surcroît très jolie. Savez-

; vous ce qu'elle fait comme métier ? Elle est conductrice de travaux. Toute la

journée, elle est sur des chantiers et dirige des ouvriers du bâtiment.


conflits et des difficultés avec adresse et subtilité, là où les choses tournaient

souvent en rond avant sa venue dans l'équipe. Et elle n'a jamais dû affronter de

difficultés qui pouvaient être liées au fait qu'elle soit une femme.

Dans son livre sur l'art de la guerre, Sun Tse nous dit qu'il faut savoir tirer avan-

tage du terrain auquel nous sommes confrontés. Savoir faire avec...

Réfléchissez à ce qui vous rend si spécial afin de vous démarquer de ceux qui sem-

blent, apparemment, offrir des services ou produits comparables aux vôtres.

1. Lesquelles de mes compétences me distinguent des autres ?

2. Lesquels de mes talents me distinguent des autres ?

3. Quel est le savoir-être qui me distingue des autres ?

4. Qu'est-ce que je connais que personne ne connaît ?

Osez identifier les traits de caractère, ainsi que les connaissances, qui font de

vous un être unique. Et pensez déjà à récolter quelques exemples qui pourront

illustrer ce que vous venez d'écrire.

170

Ma différence

OO

m c o

4-J Ta

in u 3 Û LU

O rsi

ai >- CL O U

En effet, ce sont des arguments essentiels lorsque vous chercherez à vous vendre, ^

car ce ne sont pas seulement vos compétences qui enrôleront les autres, mais uj

principalement votre valeur ajoutée. El vous avez tout intérêt à savoir la mettre

en avant lorsque vous vous présenterez.

Notre originalité, notre capacité à ouvrir de nouvelles voies, font de nous des

personnes uniques. Nous apportons de la valeur là où règne Funiformité. Nous

sommes à même de remettre en question ce qui est acquis et visons ainsi à lamé-

lioration des choses, même si ce n'est pas toujours si simple.

Mes collègues et concurrents

Pour vous démarquer, vous devez savoir avec qui vous êtes en compétition. Que

vous soyez entrepreneur ou employé dans une société, c'est la même chose.

La compétition est un fait que vous ne devez pas négliger. Bien sûr, vos collègues

ou vos concurrents peuvent très bien devenir des partenaires. Mais un sentiment

de compétition n'est pas négligeable, car il demande à chacun de se surpasser

et de mettre en avant son excellence. C'est parce qu'il a toujours eu envie de se

surpasser que l'être humain a transcendé et maîtrisé de nombreux éléments.

La compétition entre Microsoft et Apple est une merveilleuse chose pour nous,

les utilisateurs. Grâce à elle, nos ordinateurs sont de plus en plus fiables et per-

formants. Sans compétition, pas d'évolution.

Pensez à vos concurrents, actuels et potentiels... Si vous êtes déjà en activité,

vous pouvez peut-être les identifier. Sinon, vous pouvez les définir.

o

UJ SLLJ > VLU QJ

CN

UJ Û_ <

171


1. Préciser si mes concurrents sont les mêmes pour chaque projet

sur lequel je travaille, ou s'ils sont différents :

2. Qu'ont-ils de commun entre eux ?

3. Qu'ont-ils de différent de moi ?

4. Sur quel(s) élément(s) porte la compétition ?

5. Qui précisément peut entrer en concurrence sur la même cible

directe ?

172

Ma différence

m c o

4-J Ta

in u 3 Û LU

O CM

ai >- CL O U

6. Quels avantages ai-je à offrir à ma cible qui feront pencher

la balance de mon côté, à propos de moi, de mes produits ou

de mes services ?

O0

13 00

o

UJ SLU > VLU Q/

CN

Conclusion < I—

-LU

Etablissez la liste des atouts qui sont les plus adéquats avec vos objectifs et qui

séduiront le plus votre cible.

Ma valeur ajoutée

1 /10

2 Ao

3 /10

4 /10

5 /10

6 AO

7 /10

8 710

9 AO

1 0 /10

Puis, donnez-leur une note entre I et 10 pour faire ressortir les plus adaptés.

173

10 c o

'4-j *<v <J) U 3 Û LU

O rsi

gi >- Cl O U

Notre mission est quelque ehose de permanent et n'est pas transformable au cours

de notre vie. Mais elle peut se préciser, se concrétiser, s'étendre. Voire profiter à

un plus grand nombre de personnes.

O0

13 00

Ma mission o

Quelle que soit la forme que prend notre mission, elle s'enracine profon-

dément dans notre identité. Chaque individu est singulier, cl sa mission

lui est propre. Il possède une vocation ou une mission spécifique dans la

vie, de telle sorte qu'il est irremplaçable, car les éléments qui ont constitué sa vie

ne pourront jamais être reproduits à l'identique. La tâche de chaque personne

est unique.

> VLU Q/

CN

LU Û_ <

Tout au long de notre existence, notre mission reste la même. On peut la fuir ou

se méprendre sur sa nature. Peu importent les raisons pour lesquelles nous nous

y dérobons et les prétextes que nous invoquons pour en relarder l'accomplisse-

10 c o u "O

<J) U Z) Û LU

O rsi

ai >- CL O U

ment, on restera hanté par elle comme par

un fantôme, aussi longtemps qu'on ne l'aura

pas remplie...

Cari Jung se disait incapable d'y échapper.

Il se sentait aux prises avec un « démon »

qui le poussait à agir.

L'idée n'est pas ici de créer notre mission,

mais de lui permettre de se développer.

Lorsqu'une personne donne à sa mission la

possibilité d'émerger de l'intérieur, celle-ci

se laisse discerner peu à peu. Elle est rare-

ment explosion, mais se développe lente-

ment, parallèlement à la croissance de Soi.

175

« Quand je jette un regard

sur mes soixante ans de vie,

je suis surtout frappé par leur

élan dynamique. Tout ce que

je suis, pense ou fais, tout ce

qui m'est arrivé semble s'être

imposé depuis ma naissance

avec la simple évidence

d'une preuve géométrique.

Il est étrange, voire quelque peu

bouleversant, de s'apercevoir en

train d'accomplir ce qui semble

être un destin. »

Yehudi Menuh'm violoniste


« Il y avait chez moi un démon

(daïmon) dont la présence

s'avérait incontournable.

Il me subjugua, et si parfois

je me montrais rude, c'est que

j'étais sous sa maîtrise. Mais

lorsque le but de mon travail

était atteint, je ne pouvais

m'arrêter là. Car je devais

me dépêcher et me remettre

en harmonie avec la vision. »

S'il vous plaît, ne soyez pas choqué par les

questions qui vont suivre.

Ce processus de réflexion a été créé en sachant

pertinemment que personne n'aime l'idée de

mourir sans avoir réalisé ses rêves. La pire

chose alors serait d'avoir des regrets.

édulcorés. Il nous serait alors

de mettre tout en œuvre pour

Si nous avions davantage conscience que la

vie passe rapidement, que le temps nous est

compté et qu'il y a urgence à vivre pleinement Cari Jung Son existence, nous serions moins à l'écoute de

nos peurs, de nos freins, et éviterions les choix

plus facile de passer à l'action et d'avoir le courage

réaliser ce qui nous passionne réellement.

« Voici un test pour savoir

si oui ou non vous avez rempli

votre mission sur cette Terre.

Si vous êtes en vie, non. »

Richard Bach

Imaginez que vous assistez à vos propres funé-

railles. Que vous planez au-dessus de la pièce et

que vous entendez ce que les gens disent à votre

sujet. Ils parlent de ce que vous avez accompli, de

la façon dont vous avez touché leur vie, de la façon

dont vous avez fait la différence pour eux.

Leurs commentaires vous donnent une idée de votre contribution au monde, de

votre mission de vie.

Décrivez ce que vous entendez :

176

Ma mission

o rsi

1. Quels verbes d'action vous viennent spontanément pour décrire

votre contribution ?

O0

13 00

Exemples de verbes associes à la contribution :

o

UJ SLU > VLU Q/

10 c o

4-J TO

<J) U Z) Û LU

Accélérer Convaincre Générer

Accompagner Créer de la Guider Promouvoir

Accomplir cohérence Identifier Rayonner

Affirmer Découvrir Illuminer Réaliser

Agir Développer Imaginer Rechercher

Aider Diriger Inventer Remplir

Aimer Dynamiser Inspirer Révéler

Analyser Éclairer Maximiser Rêver

Arbitrer Éduquer Mettre en place Sauver

Augmenter Éliminer Mobiliser Soutenir

Avancer Encourager Motiver Surpasser

Avoir le Établir Négocier Toucher courage Examiner Nourrir Transformer Booster Explorer Orchestrer Transmettre Clarifier Exprimer Organiser Trouver Coacher, Enseigner Oser Valider entraîner Faciliter Ouvrir les yeux Vérifier Communiquer Faire avancer Persuader Composer Faire connaître Prendre Conseiller Faire prendre conscience Construire conscience Prévoir

CN

LU Û_ <

ai >- CL O U 177


A présent, voici quelques questions qui vous permettront de créer votre « ordre

de mission »...

2. Quel pourrait être le sens ou le but de ma vie ?

3. Qu'est-ce que j'essaie d'accomplir depuis toujours sur cette

Terre ?

4. Le but de ma vie sur Terre, c'est.

5. Qu'aimerais-je laisser derrière moi à ma disparition ?

6. Quels buts importants me reste-t-il à atteindre ? Ce peut être la

création de quelque chose, une expérience particulière, ou même

une petite chose comme apprendre à jouer d'un instrument de

musique, escalader une montagne, etc.

178

Ma mission

Ce que je veux révéler de moi-même

Prenez un instant pour réfléchir à ce que vous venez tout juste décrire pour

continuer à programmer l'image de vous vers le succès.

O0

13 00

o

Sachez que nous sommes en grande partie responsables de ce que nous sommes

et pouvons nous donner les moyens de participer activement à la création de la

personne que nous voulons devenir. Pour ce faire, nous devons être réalistes et

prendre la mesure des écarts qui subsistent entre l'idéal que nous voulons attein-

dre et la réalité de ce que nous sommes aujourd'hui. CN

> LU Q/

Û_ 1. Décrire ici l'aspect de ma personnalité que je veux mettre en <

avant et révéler au monde : -lu

2. Quelles sont les actions que je dois mettre en œuvre pour

y parvenir ?

10 c o u Ta

m u =)

o rsi

ai >- Cl O U

3. À quoi ai-je été confronté dans le passé, en opposition

à mes objectifs ?

4. Quels sont les obstacles personnels auxquels j'ai été confronté,

ou que je dois encore affronter ?

179


5. Qu'aimerais-je voir évoluer dans le domaine

de mes croyances ou de mes comportements personnels ?

6. Quels sont les rêves que je me suis refusés à moi-même, ou que

j'ai renoncé à réaliser ?

7. Comment je vois ma vie dans cinq ans ?

Raconter l'histoire de la personne que je vais devenir

et décrire ce que je vais ressentir, ce que je vais voir,

ce que je vais entendre :

180

Ma mission

Sélectionnez cinq thèmes et classez-les selon ceux que vous considérez être les

plus forts. Puis indiquez comment s'exprime chacun de ces thèmes dans votre

vie.

Thème La façon dont il s'exprime dans ma vie

1.

2.

3.

4.

5.

O0

13 00

o

UJ SLU > VLU Q/

CN

LU Û_ <

Ce travail est étroitement lié à votre vision et aux atouts que vous avez pour la

réaliser. Il existe obligatoirement une cohérence entre eux. Si ce n'est pas le cas,

vous avez certainement fait une erreur quelque part.

Faites attention à ne pas œuvrer pour réaliser la mission de quelqu'un d'autre,

d'un parent par exemple.

Nous avons tous quelque chose d'unique à accomplir. Vous n'êtes pas un phé-

nomène accidentel. L'existence a besoin de vous. Sans vous, quelque chose lui

manquerait et personne d'autre ne pourrait reprendre celle place. De là tient

votre dignité. Votre absence ferait sentir à l'univers tout entier que cette place T3 vide ne peut être occupée par personne d autre que vous.

u Z) Q LU

O rsi

ai >- CL O U 181

Révéler sa véritable personnalité avec le personal brand

Définir clairement ma mission, ma contribution à ce monde

ng

Relisez ce que vous avez écrit à propos de votre mission chaque jour de la

semaine qui suit, et n'hésitez pas à y apporter quelques modifications et détails

complémentaires.

10 c o

4-J TO

<J) U Z) Û LU

O rsi

en >- CL O U 182

O0

13 00

Mon style o

En tant qu'ancienne costumière, je ne pouvais pas ne pas aborder le sujet

de l'apparence vestimentaire. Mais ne comptez pas sur moi pour vous

parler de mode. Cela ne m'a jamais vraiment intéressée. Je dirais même

qu'en ce qui me concerne, être à la mode, c'est manquer de personnalité. Et avoir

du style n'a rien à voir avec les tendances de la mode.

> VLU Q/

CN

LU Û_ <

« La mode se démode,

le style jamais. »

Coco Chanel

J'ai déjà fait pas mal d'analogies entre le personal

branding et la stratégie qui permet de construire un

personnage de cinéma ou de théâtre. Ma notion du

look s'apparente davantage à une certaine notion de

l'élégance et du soin que l'on apporte à son apparence.

Pour moi, on peut être très élégant en étant habillé de façon décontractée. Je

pense qu'il est préférable de porter un pantalon à pinces bien coupé cl un beau

pull à col roulé, qu'un mauvais costume et une banale chemise, sous prétexte de

code vestimentaire.

Les femmes ne sont pas obligées de s'habiller de façon austère pour faire bonne

impression, de se déguiser en homme ou, pire encore, d'utiliser leur sex-appeal

pour séduire leur entourage. C'est dangereux, surtout si, a contrario, elles sou-

haitent être reconnues pour leurs compétences intellectuelles. Malheureusement,

notre société a du mal à intégrer l'idée qu'on peut être les deux à la fois, « belle

et intelligente ». Mais ça peut changer si les femmes prennent plus de place dans

l'univers professionnel.

LD Il m'est impossible de vous dire quel style vous convient, car c'est à vous de le

trouver. Ce doit être votre propre création. Mais lorsque ce sera chose faite, il

sera votre meilleure carte de visite.

o rsi

ai >- Cl O U

Notre apparence vestimentaire est notre interface avec notre entourage. Elle

nous permet d'influencer le jugement des autres à notre égard et de transmettre

183


une certaine image de soi, chaque fois que nous en avons besoin. T1 n'y a donc

aucune raison de s'en priver.

Sachez aussi que les personnes s'identifient à celles qui leur ressemblent. Si vous

vous présentez à un entretien d'embauche dans une banque en sweat-shirt, jean,

baskets, il y a de fortes chances que votre interlocuteur ne vous identifie pas

comme quelqu'un faisant partie de son univers et qu'il vous rejette, même si vous

avez toutes les compétences et l'expérience requises.

Le code vestimentaire du milieu bancaire s'apparente plutôt à l'éternel costume

gris, chemise blanche, voire bleu ciel, avec peut-être une petite louche d'origi-

nalité dans la cravate, mais alors toute petite...

Par ailleurs, ne vous amusez pas à adopter ce style pour honorer un rendez-vous

dans le milieu informatique ou artistique... Ça ne passe pas non plus.

Et cela ne concerne pas uniquement notre milieu professionnel. Débarquez en

tenue négligée dans un mariage bourgeois et vous verrez comme il vous sera

difficile de vous y faire des relations. Le style peut en fin de compte se résumer

à porter ce qui est approprié à la circonstance.

Lorsque j'aborde ce sujet dans mes séminaires, j'entends souvent l'assemblée

s'offusquer et dire que c'est de la manipulation. 11 semble qu'il règne une croyance

générale sur le fait que l'essentiel, c'est d'être soi-même, et que les autres ont le

devoir de nous accepter tels que nous sommes...

Moi, je dis que ça dépend si on veut vraiment atteindre ses objectifs ou pas... Et

puis la panoplie des « soi-même » est tellement variée...

Dans notre société, le naturel n'existe pas, sinon nous nous promènerions nus.

L'illusion doit jouer un rôle central dans la réalité que nous créons, car la vérité

est moins importante que ce que notre cible considère comme la vérité.

Personnellement, j'ai une préférence pour les vêtements qui expriment une cer-

taine créativité. Et lorsque j'étais plus jeune, on peut dire que je me déguisais

plus que je ne m'habillais. On se demande pourquoi !

184

Mon style

ai >- Cl O U

OO

Et si je m écoutais, je porterais des vêlements bien plus sexy que ceux que je ^

porte actuellement. Mais je sais pertinemment que si je fais irruption dans le llj

bureau du DR H d'une grande entreprise habillée ainsi, ou devant une assemblée

de stagiaires, ils ne me prendront pas au sérieux une seconde et ne feront sans

doute pas attention à ce que je dis. Même si ce sont des femmes ; surtout si ce

sont des femmes.

T3 Ce que nous portons joue un rôle important dans la façon dont nous sommes

perçus par les autres. Même si ce n'en est pas le seul facteur, c'est un moyen

- essentiel pour exprimer notre personnalité dans notre milieu professionnel, et il

contribue grandement à notre succès. Notre image nous permet de communiquer

sur nos valeurs. Elle est le support de notre crédibilité tout entière.

o

> LU Q/ Je garde ce type de vêlements pour mon plaisir personnel et celui de mes proches,

et j'essaie de faire en sorte que, grâce à mes vêtements, les autres m'acceptent

dans leur univers. CN

û_ Tout ceci demande un peu d'imagination, d'originalité et surtout de documen- <£

tation. C'est comme créer différents costumes pour exprimer les nombreuses ^lu

facettes de notre personnalité, tout en gardant notre authenticité. C'est chose

simple si nous n'oublions pas que le style le plus pertinent est invariablement

celui qui nous met en valeur.

Lorsqu'une personne nous voit pour la première fois, notre image reste gravée

dans sa mémoire bien plus intensément que les mots que nous prononçons. Elle

peut d'ailleurs très vite les oublier.

Dans le cadre d'un entretien d'embauche, un manager prend sa décision très

rapidement. Il ne se préoccupe pas seulement de notre CV, il cherche à savoir si

nous pouvons nous intégrer à son équipe et son entreprise, ou pas.

Je ne dis pas que c'est juste, ni que les gens ont réellement la capacité de décoder

la personnalité de quelqu'un au premier coup d'œil, mais que c'est ce qu'ils font

en général. Alors, vous avez tout intérêt à avoir la tête de l'emploi, si vous voulez

avoir l'emploi que vous convoitez.

185


Alors, nous avons intérêt à prendre soin de choisir ce que nous portons en fonction

des intentions que nous avons, pour nourrir nos objectifs. En faisant cela, notre

style peut devenir un atout qui nous permettra de faire bonne impression.

Vous l'aurez compris, notre apparence parle de nous au-delà des mots que nous

prononçons et des preuves matérielles que nous apportons pour justifier de nos

qualités.

Nous vivons dans l'ère de l'image. Chaque jour, les médias font et défont celle

des entreprises et des personnalités. Nous sommes en situation permanente de

communication avec notre environnement, nos collaborateurs, nos cibles, etc.

Car nous ne pouvons pas ne pas communiquer. Je dirais même qu'un refus de

communiquer, c'est aussi transmettre un message. Souvenez-vous de ce que j'ai

écrit à propos de Woody Allen dans le chapitre « Mon identité » (De la marque-

personne à la marque-star).

Notre communication se fait à :

- 20 % par les mots que nous prononçons ;

- 25 % par nos manières et le respect des coutumes que nous avons ;

- 55 % par le langage du corps et l'apparence extérieure.

Je vous invite à prendre cela pour un jeu et à garder votre sens de l'humour. Après

tout, ça peut être amusant.

« On n'a jamais deux Nous sommes uniques. El notre image extérieure doit

fois l'occasion de faire exprimer notre différence, tout en respectant une certaine

une première bonne cohérence avec ce que nous voulons que notre intcrlocu-

impression. » leur pense de nous. c o

Encore une petite chose à propos de la femme. Aujourd'hui, il est essentiel qu'elle «QJ . . . i t 1 1 • If

recondilionne son image pour mieux prendre sa place dans la société. On oublie

qu'à l'origine, le style vestimentaire professionnel a été créé par et pour des

hommes. Et si on fouille un peu notre histoire, sans remonter bien loin (Première

Guerre mondiale), on peut dire que les femmes se sont littéralement imposées sur

leur territoire. Il faut dire aussi qu'elles n'avaient pas vraiment le choix, car il n'y

avait plus suffisamment d'hommes pour travailler, étant donné qu'une grande

partie était dans les tranchées. ai

ô 186

Mon style

m c o

4-J "O

<J) U 3 Û LU

O rsi

ai >- CL O U

Dans bien des milieux, elles se sont camouflées dans des vêtements masculins,

parce qu'ils étaient adaptés au monde des affaires de l'époque. Du coup, on les

a appelées « les garçonnes ».

Curieusement, cela fait des décennies que le style des affaires n'a pas changé.

Non seulement les hommes n'ont jamais eu une grande imagination dans ce

domaine, mais ils continuent à rester majoritaires dans de nombreux univers

professionnels.

O0

13 00

o

UJ SLU > VLU Q/

Utilisez votre tenue vestimentaire pour exprimer ce que vous voulez révéler CN

de vous-même. Grâce à elle, vous avez la possibilité de devenir celui ou celle lu

que vous voulez être. Alors habillez-vous comme celui ou celle que vous avez <C

l'intention de devenir, et non comme celui ou celle que vous étiez.

Apparence et image de soi s'influencent mutuellement. Elles sont directement

liées à l'estime de soi et au regard que nous portons sur nous-mêmes. Le vête-

ment est une prothèse qui plonge ses racines dans notre personnalité propre et

le rapport que nous entretenons avec la société.

Ayez l'apparence de vos ambitions !

Une bonne image n'a jamais remplacé une qualification professionnelle, mais ne

faites pas l'erreur de compromettre votre carrière à cause d'elle. Si votre appa-

rence est le premier élément de votre communication, vous devez être certain

que ce que vous communiquez à travers ce que vous portez exprime ce que vous

souhaitez. Et mettez votre image à votre service, afin qu'elle vous aide à atteindre

vos objectifs.

Pourquoi ne pas interroger vos proches à votre sujet et leur demander ce qu'ils

pensent de votre apparence, et s'ils considèrent que celle-ci est en adéquation

avec vos ambitions.

1. Qu'est-ce que votre apparence dit de vous ?

187


2. Qu'est-ce qu'elle exprime ?

Vous pouvez aller jusqu'à faire votre petite enquête pour identifier les codes

vestimentaires de votre cible. Ça vous permettra de mieux la comprendre et de

créer un juste milieu entre votre style et le sien, pour vous en rapprocher. Qui se

ressemble s'assemble !

Idem à propos d'un futur interlocuteur. Réfléchissez à la façon d'adapter votre

style au sien, si cela est possible.

Faites aussi quelques recherches sur les personnes qui ont un rôle important

dans votre secteur d'activité et dont vous admirez le style.

Regardez des émissions de télé, des films choisis, et observez le style des person-

nages qui vous touchent.

Feuilletez des magazines, mais ne vous cantonnez pas aux magazines de

mode.

Repérez les créateurs ou les boutiques dont vous aimez le style, c'est leur métier

d'habiller les gens et ils dégagent des tendances très différentes. Trouvez ceux qui

vous plaisent vraiment et n'en changez pas, sauf si c'est un choix délibéré.

En toutes circonstances, restez vous-même et faites de votre mieux pour exprimer

vos qualités et vos atouts à travers les tenues que vous portez.

Faites des photos ou découpez-en.

Construisez vos tenues préférées et prenez des photos afin de vous constituer

un book.

Ayez un look adapté à la situation du moment, mais qui reflète votre

personnalité.

188

Mon style

m c o

4-J "O va;

o rsi

ai >- Cl O U

O0

Vous pouvez aller plus loin en classant vos looks par catégories et circonstances. ^

Comme par exemple : lu

- mon look « professionnel » ; ZZ5

- mon look « décontracté » ;

- mon look « sorties » ;

- mon look « événement important, mariage ou réception offi-

cielle » ;

- mon look « vacances » ;

- etc.

m Réfléchissez à la relation que vous avez à votre image et à votre physique, à ce

que vous pensez de vous.

o ClC UJ LU > LU Q/

CN

Prenez soin de votre santé et ayez une apparence nette. Soignez particulièrement llj

vos chaussures, vos cheveux, vos mains et vos ongles, car c'est incroyable le <C

nombre de gens qui attachent de l'importance à ces points-là. ^uu

Le choix du parfum n'est pas anodin, si vous en portez un. Le nez est un élé-

ment essentiel dans l'influence que nous pouvons avoir sur les gens. Bien plus

que ce que Ton croit, il laisse des traces dans notre mémoire. Mais faites atten-

tion aux parfums trop entêtants, ils peuvent être incommodants pour certaines

personnes.

C'est la même chose pour les couleurs que vous utilisez. Non seulement il est

important quelles vous aillent au teint, mais elles doivent correspondre à un cer-

tain code. Cependant, évitez de rester sur des couleurs trop neutres, par peur de

déplaire, ou, inversement, par souci de vouloir plaire à tout le monde.

S'occuper de son corps n'est pas indécent et s'occuper de son image n'est pas

superflu. Pour ma part, je pense que quand nous le faisons, nous nourrissons

notre estime de nous-mêmes ; et lorsque nous n'avons pas une bonne estime de

nous-mêmes, nous avons tout intérêt à nous occuper de notre apparence, ça

aide...

189


Pour finir, voici un résumé des avantages que vous pouvez retirer du soin que

vous porterez à votre image physique :

- Être à Taise dans tous les milieux professionnels.

- Communiquer avec aisance en toutes circonstances.

Dynamiser votre plan de carrière cl votre évolution profession-

nelle.

- Savoir influencer avec élégance.

Maintenant, c'est à vous déjouer !

190

Les blogs el les réseaux sociaux, comme

Facebook, sont des outils qui nous per-

mettent de présenter notre univers, de

communiquer sur les choses qui nous inté-

ressent, nous passionnent, el d'exprimer ce

qui nous tient à cœur. Et de nous mettre en

relation avec un maximum de personnes

qui sont en accord avec notre univers et

qui apprécient celui-ci, soit totalement,

soit partiellement.

« Chaque individu

a son propre univers

intérieur et par conséquent

une façon qui lui est propre

de voir le monde et de se

situer dans le monde. »

Ulrich Wickert

10 c o

4-J "O

<J) u Z) Û LU

O rsi

ai >- CL O U

Je pense que si les réseaux sociaux et les blogs ont eu tellement la cote ces der-

nières années, c'est parce que c'est la première fois dans l'histoire de l'humanité

que les gens ont la parole et qu'ils peuvent librement exprimer ce qu'ils pensent.

C'est quelque chose qui procure une belle énergie et qui peut être extrêmement

boostant, voire thérapeutique...

Faut-il avoir quelque chose à dire ? Mais nous avons tous quelque chose à dire,

il faut juste prendre le temps de réfléchir à quoi.

Des tas de gens ont utilisé le principe du blog ou des réseaux sociaux pour oser

s'impliquer el se lancer dans quelque chose d'important pour eux, et au fil du

temps, ont constitué un réseau de gens qui œuvrent dans leur sens, se mobilisent

191

O0

Z) 00

Mon univers o

Rien n'est plus joyeux que de faire le point sur ce qui constitue son uni-

vers. Un univers, c'est quelque chose qui est propre à chaque individu,

le cercle dans et autour duquel il gravite. Lorsque l'univers dans lequel

nous évoluons est en étroite concordance avec notre mission, cela nous permet

de nous installer au cœur môme de notre identité, de créer comme un ancrage.

> VLU Q/

CN

LU Û_ <


pour mettre en place des projets réels et ont un impact sur l'environnement ou

la société.

Lorsqu'un costumier élabore ses créations, il s'intéresse grandement à l'univers

de ses personnages ; même si ceux-ci ne sont pas réels, l'univers qu'il doit décrire

doit l'être. Et c'est l'identification de cet univers qui lui permet de créer des cos-

tumes qui sont cohérents.

Définir son univers permet d'identifier ses passions, ses centres d'intérêt, quelque

chose qu'on veut changer dans le monde, quelque chose à quoi on veut contribuer,

quelque chose qu'on a envie de communiquer au monde.

Bref, les intérêts à identifier son univers sont nombreux... et voici une série de

questions qui vous permettront de le faire :

1. Quels étaient les héros de mon enfance ? Pourquoi ?

2. Quels sont les héros de ma vie d'adulte ? Pourquoi ?

3. Quels sont les artistes qui me touchent et dans quels domaines

exercent-ils leur art ?

4. Je suis fan de... Pourquoi ?

Qu'est-ce que j'aime chez ces personnes ?

192

Mon univers

5. Quels sont les livres qui m'ont marqué ? Pourquoi ?

O0

13 00

o

UJ SLU > VLU Q/

6. Quels sont les films qui m'ont marqué, ceux que j'ai préférés ? CN

Pourquoi ? lu

<

7. Quelles sont les émissions de télé ou les séries que j'aime ?

Pourquoi ?

8. Quelle est la musique que j'écoute le plus ?

10 c o U "O

in u Z) Û LU

O rsi

ai >- CL O U

9. Quels sont les objets qui m'entourent ?

Pourquoi est-ce que j'aime être entouré par ces objets ?

193


10. Quelles sont les activités que j'aime pratiquer (loisirs, sports,

etc.) ? Pourquoi ?

11. Qu'est-ce que j'aime particulièrement faire le week-end ?

Pourquoi ?

12. Quels sont les endroits où j'aime passer mes vacances ?

Pourquoi ?

13. Quels sont les lieux qui m'ont marqué (villes, paysages, pays,

etc.) ? Pourquoi ?

14. Quelles sont mes couleurs préférées ?

...Je crois que j'ai fait le tour !

194

Mon univers

Vous pouvez aussi utiliser un outil plus visuel. Connaissez-vous le mind-

mapping ?

O0

13 co

10 c o

4-J "O

<J) U Z) Û LU

O rsi

ai >- CL O U

C'est une façon toute simple de dessiner la carte de son univers.

Explications : prenez une grande feuille de papier, faites une petite bulle au centre

et inscrivez-y les mots « Mon univers ».

Reprenez chaque thème que je vous ai propose et construisez d'autres bulles

jusqu'à avoir dessiné la carte de votre univers.

Exemple de mind-map

o

UJ SLU > VLU Q/

CN

LU Û_ <

Les héros de mon enfance

Autres

Les personnes que j'admire Mon style

Mes couleurs Les livres que

j'ai aimés Mon univers

Mes lieux préférés Week-ends

Les films qui m'ont marqué

Voyages, vacances La musique

que j'écoute Les objets que je chéris La ou je vis

Mes émissions

de TV

Mes activités

Loisirs

Sports

195

10 c o

'4-j *<v <J) U 3 Û LU

O rsi

gi >- Cl O U

Mon profil de marque

O0

13 00

O

> LU Q/ Durant ces deux premières étapes, vous avez fait une profonde intros-

pection sur vous-même, cl découvert celte personnalité, cette marque

unique que vous représentez. Vous avez réfléchi à ce qui vous motive CN

réellement et quelles sont les valeurs que vous incarnez dans votre activité pro- lu

fessionnelle. Vous avez également apporté une direction à votre marque en la <C

reliant à vos objectifs, et votre environnement vous a transmis des informations ^lu

essentielles pour mettre vos objectifs en œuvre.

C'est la partie la plus importante et aussi la plus complexe de l'ensemble du

processus de personal branding. Et je vous invite à ne pas hésiter à solliciter le

soutien dont vous pourrez avoir besoin auprès de personnes influentes.

Le profil de marque personnelle que vous avez élaboré vous donne une « feuille

de route » qui vous permettra d'évaluer les nouvelles opportunités et de rester

en cohérence avec vous-même, afin de réaliser ce que vous voulez vraiment dans

la vie.

10 c o U "O

<J) U Z) Û LU

O rsi

ai >- Cl O U

Je vous propose de résumer l'essence de votre marque personnelle. Ceci parce

que vous avez besoin de vous l'approprier, et aussi parce que c'est en l'écrivant

plusieurs fois que vous pourrez la peaufiner, comme un artiste qui s'autorise à

faire des relouches sur son œuvre jusqu'à ce qu'il l'expose aux yeux de son public.

Pour ma part, j'ai créé un document spécifique que je consulte régulièrement ;

n'hésitez pas à faire de même.

1. Mon objectif principal :

197


2. Ma vision d'un monde idéal :

3. Ma mission de vie/contribution au monde :

4. Mes valeurs principales :

5. Mes valeurs professionnelles :

6. Mes passions :

7. Mes talents principaux :

198

Mon profil de marque

OO

8. Mes attributs ; ^

9. Mes expertises :

o

UJ SLU > VLU Q/

CN

û_

10. Mes cibles directes : -lu

11. Mes prescripteurs :

12. Mes contaminateurs :

10 c o

4-J "O

<J) u Z) Û LU

O rsi

ai >- CL O U

13. Mes concurrents :

199


14. Ma différence :

15. Mon image, mon style :

16. Mon univers :

Recommandations

Afin d'exprimer au mieux vos valeurs, vous pouvez choisir une citation, ou la

pensée d'un philosophe, d'un sage, d'un écrivain, d'un poète, etc., et l'utiliser

comme booster pour vous donner de l'entrain et dépasser vos limites.

Je vous recommande aussi de commencer chacune de vos journées par l'exercice

de visualisation de votre Moi authentique, jusqu'à avoir lâché votre masque et

complètement intégré l'image de la personne que vous êtes réellement.

Mes citations préférées :

200

ETAPE 3 :

MA STRATÉGIE DE

COMMUNICATION

Le marketing viral 205

Construire ma stratégie de communication 209

Mon identité de marque 209

Choisir les couleurs de ma communication 215

Qu'est-ce que la couleur ? 216

Les couleurs-lumière 217

Les couleurs-pigments 21 8

Les couleurs complémentaires 219

L'art d'harmoniser les couleurs 220

Le langage des couleurs 222

Recommandations 226

Mon curriculum vitae 227

Les rubriques obligatoires 228

Formation et expérience professionnelle 228

Langues étrangères 229

Connaissances informatiques 230

La structure de la page 230

201


Ma biographie 233

Mon message de marque 234

Ma biographie 238

Ma lettre de motivation 241

Quelques règles générales 242

Des mots-clés pour donner des idées 243

Les petits plus 244

Assurer lors d'un entretien d'embauche

(ou de n'importe quel entretien) 245

Quelques conseils essentiels pour bien me préparer 246

Connaître le poste visé et intégrer ce poste

dans ma perspective de carrière 246

Analyser ma candidature : mes points forts

et mes points faibles 247

M'informer sur le poste proposé, l'entreprise

et le recruteur 248

Réfléchir au comportement à adopter durant l'entretien.... 248

Définir mon intention 248

Réfléchir à mes aspirations salariales 249

Exemple de déroulement d'un entretien 250

A. Je me présente 250

B. Le recruteur pose des questions 251

C. Le recruteur présente le poste et l'entreprise 251

D. Le recruteur peut me poser des questions plus

§ personnelles 251

E. À vous de poser les questions ! 251

^ Quelques questions souvent posées 252

« Racontez qui vous êtes. » 252

2 « Pourquoi avez-vous quitté votre ancien travail ? » 252

« Quelles sont les raisons qui vous ont poussé à choisir

le type de formation que vous avez suivie ? » 253

(g) « Pouvez-vous nous parler d'une expérience

professionnelle dont vous êtes particulièrement fier, ai >-

ô 202

Ma stratégie de communication

ou qui vous a particulièrement motivé ? » 253

« Pouvez-vous nous parler d'une expérience

professionnelle pendant laquelle vous avez dû faire

face à des difficultés, et comment les avez-vous

résolues ?» 253

« Quels sont vos points faibles ?» ou

« Quels sont vos points forts ?» 254

« Comment vous positionnez-vous au sein

d'une équipe ? » 254

« Comment réagissez-vous face à aux directives ? » 255

« Quelles sont vos valeurs et vos passions ? » 256

Savoir me vendre 256

10 c o

4-J TO

<J) U Z) Û LU

ai >- CL O U

Construire mon réseau relationnel 259

Comment utiliser mon réseau pour

développer ma marque personnelle ? 260

Améliorer mes relations avec mon entourage 263

Construire mon réseau professionnel 265

Entretenir des relations durables avec mon réseau 271

Prendre la parole à l'écrit sur des sujets que je maîtrise

parfaitement 272

M'exprimer à l'oral 273

Lors de mes soirées de networking 275

Sur le Net 276

En résumé 279

Développer ma visibilité 281

Les 3 C du personal branding 281

Ma marguerite de communication 285

Mes thèmes principaux 286

o Diffuser ma marque 287

/ni Recommandations 290

203


Gérer ma réputation sur Internet 291

Vision globale 291

Les réseaux sociaux 292

Facebook 293

Linkedln 294

Viadeo 295

MySpace 296

Xing 296

Twitter 297

Avoir un blog ou pas ? 299

En conclusion 302

10 c o

4-J TO

<J) U Z) Û LU

O rsi

en >- CL O U 204

Le marketing viral

o

<: y

z Z)

oo

Avant d'entamer cette nouvelle étape qui a pour but de vous aider à qj

construire votre stratégie de communication personnelle, j'aimerais uj

faire une petite parenthèse sur le marketing viral. Depuis que j'ai eom- û

mencé à étudier le personal branding, je me suis intéressée à tout ce qui permet !=!d

à un individu de se promouvoir sur son marché. Alors, j'ai entamé une longue

série de recherches et lu pas mal d'ouvrages sur tout ce qui touche de près ou de

loin au marketing. as

OO

Sans hésitation, ce sont les écrits de Seth Godin qui ont le plus attiré mon attcn- <C

lion. Tous ses livres sont passionnants. Dans l'ordre, il a publié ; Permission mar-

keting ; Les Secrets du marketing viral, le houche-à-oreille à la puissance dix ! ; La

Vache pourpre ; Rendez votre marque, vos produits, votre entreprise remarquables ! ;

et Tous les marketeurs sont des menteurs : Tant mieux, car les consommateurs û_

adorent qu'on leur raconte des histoires. Ce sont des bijoux de réflexion sur la

question de la visibilité et la notoriété. sUJ

Et en 2008, il a écrit Tribus : Nous avons besoin de vous pour nous mener. Un

ouvrage essentiel sur le réseau et les possibilités que nous offre Internet, mais

aussi sur l'importance de développer son leadership, de fonctionner en réseau et

d'engager des projets communautaires, afin d'imprimer des changements impor-

tants dans le monde de l'entreprise et dans la société tout entière. 10 c o

Pour tenter de résumer ce que M. Godin nous transmet comme message, je «QJ . n i • • 1

commencerais par le constat d'un marketing qui change. Et heureusement, car

nous sommes tous d'accord sur le fait qu'il était temps qu'il y ail du renouveau

dans ce domaine. A chaque instant, nous sommes assaillis par la publicité, et

ce, malgré le fait que la plupart des consommateurs s'entendent pour affirmer

que cette même publicité n'a plus beaucoup d'impact sur eux.

@ 4-> .c en >- CL O U 205


Sincèrement, est-ce que Ton prête encore attention aux pubs que Ton reçoit dans

sa boîte aux lettres ? Il faut être objectif, plus de 90 % finissent directement dans

la poubelle située généralement juste en dessous de votre boîte.

El celles qui interrompent nos séries préférées ? Seuls les enfants y prêtent peut-

être attention.

S'intéresse-t-on aux appels téléphoniques d'entreprises qui veulent nous vendre

des stores ou un nouvel abonnement Internet ?

Avez-vous remarqué comme elles ont la fâcheuse habitude de nous appeler aux

moments les moins opportuns ? A croire parfois qu'elles le font exprès.

Sans oublier la quantité incroyable de spams qui envahissent notre boîte e-mail...

La quasi-majorité des systèmes de messagerie électronique est pourvue de pro-

tections entièrement automatisées, ce qui n'empêche pourtant pas les entreprises

à continuer à les envoyer, au cas où il y en aurait quelques-uns qui passent. C'est

presque pathétique, vous ne trouvez pas ?

Heureusement, selon les prédictions de Seth, nous allons vers un marketing

plus sélectif qui prend davantage soin de sa cible et qui tend à créer une relation

durable avec elle à travers une communication autorisée. C'est, en tout cas, ce

qu'il tente de nous expliquer dans son premier livre. Permission marketing. Selon

lui, pour loucher les gens, nous devons avant tout obtenir leur permission de le

faire. El ça, c'est un point essentiel. Car même s'il est certain que cela prend plus

de temps, cela nous garantit des relations durables et fidèles avec notre cible.

Dans son deuxième livre, il nous présente le processus de la propagation d'une

idée et tout ce qu'il se passe lorsqu'un produit devient une mode, voire un phé-

nomène commercial. C'est ce qu'on appelle le « marketing viral ».

Dans La Vache pourpre, il explique que la principale raison qui nous pousse à

nous intéresser à un produit, c'est le fait qu'il sort du lot et qu'il brille par sa dif-

férence autant que par sa qualité. Il insiste sur le fait que seuls les bons produits

ont une chance de prendre une place sur le marché et que les marketeurs ont tout

intérêt à être de mèche avec les inventeurs. Pour finir, il nous incite à réfléchir

sur l'histoire que nous raconte le produit ou la marque. Car tout ce qui gravite

206

Le marketing viral

■a

in u 3 Û LU

O rsi

ai >- CL O U

autour est à même de séduire son public. Il nous suggère donc d'en prendre soin O

dans sa globalité et de considérer l'histoire comme l'un des éléments les plus ^

significatifs de la réussite de notre plan marketing. CJ

z Pour construire votre pcrsonal branding, vous devez réfléchir consciencieuse- ^5

ment aux questions suivantes : ^

• Quels sont les points précis de votre activité (ou de votre personnalité)

qui vous différencient de vos concurrents, et qu'est-ce que vous avez qj

de plus à offrir ? uj

• Quelle histoire racontez-vous au-delà des apparences, et est-ce que û

celle-ci contient les ingrédients susceptibles de séduire votre public ? !=!d

• Comment toucher votre cible et vous faire connaître auprès d'elle ? ^5

• Et comment obtenir la permission de votre cible pour l'informer de ce Ej;

que vous faites ? q/

oo

Et ce n'est pas une mince affaire ! <C

o passionnantes.

oo La démarche que je vous propose de suivre tout au long de ce livre va vous per-

mettre de faire le tour de ces questions et de construire votre image de marque

ainsi que tous les outils de communication qui gravitent autour, afin de vous q_

donner les moyens de réaliser vos projets et de vous démarquer par rapport à s| I I

vos concurrents et vos pairs.

Etes-vous prêt à plonger dans le vif du sujet ?

Je vous invite vivement à lire les livres de Seth, et si vous lisez l'anglais, n'hé-

sitez pas à consulter régulièrement son blog : www.selhgodin.com. Il y est

d'une grande générosité et transmet en permanence des informations utiles et

207

10 c o

'4-j *<v <J) U 3 Û LU

O rsi

gi >- Cl O U

Construire ma stratégie

de communication

Mon identité de marque

■a significative de vos concurrents, et accroître votre visibilité et votre notoriété

auprès de votre auditoire. û LU _1

I i-H o rM

en

O

y

z Z)

O u LU û LU

O

oo

A présent, vous avez besoin de révéler votre marque personnelle au grand jour,

afin de mettre votre identité et vos activités en valeur. Votre projet est clair as

et vous connaissez votre cible, vous savez à présent qui vous êtes, vous avez oo

précisément identifié vos concurrents et collaborateurs. Il vous reste à définir <C

votre stratégie de communication et à choisir les outils qui vous donneront les

moyens de loucher votre auditoire efficacement, tout en vous différenciant des

personnes qui proposent apparemment les mêmes compétences, produits ou LU

services que vous. cl_

è Le choix de ces outils peut varier énormément en fonction de vos objectifs et

de votre activité. À vous d'établir la bonne combinaison parmi tous ceux que

je vais vous présenter plus loin, sans oublier d'autres points importants tels que

l'aisance avec laquelle vous savez vous adresser à vos interlocuteurs ou prendre

la parole en public, la qualité des articles de presse que vous pouvez rédiger et

publier, etc.

En travaillant ces différents points et en établissant un plan de communication

concret, vous allez multiplier les opportunités de vous démarquer de manière

>- Cl O U 209


Pour cela, vous allez devoir choisir entre les différents supports de communi-

cation suivants :

• Une charte graphique, une typographie spécifique qui vous ressemble

et reflète votre activité.

• Un choix de couleurs qui signifie quelque chose pour vous et votre

cible.

• Eventuellement un logo ou un symbole particulier.

• Un style qui vous caractérise et qui permet aux autres de vous identifier

facilement et de comprendre votre univers.

• Des caries de visite qui reflètent votre personnalité et expriment ce

que vous faites.

• Pourquoi pas, des cartes de remerciement pour rappeler discrètement

à vos interlocuteurs vos activités.

• Une papeterie personnalisée, tant pour votre activité professionnelle

que pour votre correspondance personnelle, cette dernière pouvant

être différente, mais en harmonie avec le reste de vos outils, afin que

vous soyez toujours reconnaissable.

• Divers outils de marketing, tels que brochures, flyers, etc., en cohérence

avec les autres éléments de votre identité de marque.

• Une biographie et/ou un CV à jour et ciblé, qui met en valeur vos

atouts et ceux de votre activité.

• Un message personnalisé sur votre répondeur téléphonique.

• Un site Web ou un blog qui présente votre activité et reflète votre

marque par son contenu et son design.

• Une signature e-mail qui donne des informations spécifiques sur

votre activité, cl qui soit en corrélation avec Fensemble de votre

communication.

• Une apparence vestimentaire en accord avec vos valeurs, votre

profession, votre cible, vos couleurs.

• Un outil permettant dévaluer votre réputation et votre notoriété,

comme un sondage, un dossier de presse ou des témoignages.

• Un livre que vous publierez pour faire valoir votre expertise.

• Des articles que vous aurez rédigés pour des magazines ou des

journaux, toujours afin de faire valoir votre expertise.

• Des conférences qui vous permettront de toucher votre cible.

• Des vidéos pour vous présenter et parler de ce que vous faites.

• Etc.

210

Construire ma stratégie de communication

Comme nous l'avons vu précédemment, O

une marque réussie est toujours authentique. ^

Tous les supports de communication u

que vous allez utiliser doivent impérativement z

révéler vos talents et votre différence. ^

O U

Il est impératif que vous ayez toujours du plaisir à utiliser les outils de commu-

nication que vous avez choisis. De la même façon, vous devez être certain qu'ils

toucheront immanquablement votre cible. Si, par exemple, vous vous sentez

incapable d'animer des conférences ou d'intervenir devant un public, et même si Q

c'est un bon moyen pour toucher votre auditoire, il vaudrait mieux trouver autre Idd

chose, en attendant de prendre des cours et de vous entraîner jusqu'à ce que vous ^5

vous sentiez à l'aise. Pourquoi ne pas le faire devant une caméra et publier la fj:

vidéo sur votre blog ou votre site ? Ainsi, vous pourrez recommencer jusqu'à ce as

que cela vous plaise, voire même vous faire assister par un professionnel. Vous oo

pouvez animer des conférences lorsque vous serez un expert dans ce domaine, <C

ou pas ! 5

• ■ ■ co Faites attention à ne pas privilégier un outil simplement parce que vous êtes

doué pour l'utiliser. Vous devez toujours tenir compte de votre cible et de ses cl_

attentes. Ainsi, môme si vous adorez écrire des articles sur votre blog, mais que

vous ciblez une catégorie de personnes qui n'ont pas l'habitude de passer du vLLJ

temps sur Internet et de consulter ce genre de supports, il est essentiel que vous

trouviez un autre vecteur de communication pour toucher votre cible, comme

écrire des articles dans une presse spécialisée, par exemple.

Inversement, si écrire des articles ou même un livre se trouve être le moyen idéal

pour atteindre ceux que vous visez, mais que vous n'avez pas véritablement de

talent pour cela, n'hésitez pas à confier cette lâche à un écrivain professionnel

ou à solliciter l'aide d'une personne de votre entourage qui a des facilités dans

ce domaine afin de vous associer avec elle.

U =)

L'objectif est d'utiliser des outils de communication qui seront à même de mettre

en avant votre marque personnelle avec aisance et simplicité. Alors ne forcez

pas les choses et ne vous imposez pas un plan de communication qui ne vous

(g) enthousiasmera pas. 4-> .c en >- Cl O U 211


Je vous invite à quelques réflexions, ainsi qu'à faire la liste de tous les outils qui,

selon vous, sont adaptes à votre auditoire. Ne vous censurez pas, écrivez toutes

les idées qui vous viennent à l'esprit.

212

Construire ma stratégie de communication

m c o

4-J "O

in u Z) Û LU

O rsi

ai >- CL O U

Arrive à ce stade de votre réflexion, vous devrez faire en sorte d augmenter en O

permanence votre niveau de motivation concernant votre projet. Vous aurez ^

besoin de relire régulièrement tout ce que vous avez révélé de vous-même. Être CJ

à l'affût de tout ce qui vous permettra d'apprendre à mieux vous connaître. Être ~Z_

à l'écoute de vos besoins et de vos objectifs, qui peuvent varier au fur et à mesure ^5

de votre évolution, de vos valeurs et de vos passions, afin d'en faire le carburant

qui vous nourrira jour après jour. g

U Vous devrez aussi apprendre à être à l'écoute de vos émotions, car elles sont le

baromètre de votre état intérieur, et qu'ainsi vous pourrez savoir si vous êtes sur û

la bonne voie, la vôtre. bb!

o -UJ

Pour que votre pcrsonal branding soit réussi, vous devez continuer à être en quête

de votre véritable personnalité. Connaître vos talents comme vos imperfections, q/

et vous accepter tel que vous êtes, afin de miser sur ce qui est vraiment important oo

pour vous et de nourrir votre confiance en vous. <C

oo Tout ceci prend du temps, et c'est en conservant cet intérêt que cela deviendra

cohérent. En attendant, je vous invite à construire votre stratégie de communi-

cation en vous faisant plaisir. cl_

è N'hésitez pas à faire appel à un graphiste pour travailler sur votre charte gra-

phique, car c'est un métier à part entière, et vous pourrez alors consacrer plus

de temps à l'évolution de votre carrière.

Ne négligez pas cette étape. Tout ce qui laisse une trace derrière vous dit quelque

chose à propos de vous. Autant raconter une histoire qui vous ressemble et qui

est susceptible de séduire votre cible.

213

10 c o

'4-j *<v <J) U 3 Û LU

O rsi

gi >- Cl O U

rsi

ai >- Cl O U

Choisir les couleurs

de ma communication

C

■a de votre personnalité.

u =)

Il n'est pas rare de rencontrer des personnes qui ont des métiers créatifs, mais

qui ont choisi d'utiliser une charte graphique assez banale sous prétexte qu'el-

les veulent donner une image neutre et montrer qu'elles sont polyvalentes...

Personnellement, je pense que c est une grave erreur.

O

y

z Z)

O U

hoisir les couleurs de sa communication n'est pas une chose à prendre à û

la légère. Comme tout ce que vous faites pour développer votre marque bld

personnelle, vous devez être cohérent. C)

> Ml < Principalement avec vous-même, tout en prenant soin de votre cible et en trou- qs

vant le juste équilibre entre ce qui correspond à votre univers et à votre style, oo

et la perception que les autres auront lorsqu'ils seront face à l'un de vos outils <C

de communication, car vous le savez, les gens se font leur opinion en quelques

minutes seulement. oo

Si vous êtes une femme et que votre couleur préférée est le fuchsia (je schématise), ol1

mais que vous exercez une activité très sérieuse telle que « conseillère juridique »,

il n'est pas inadéquat d'utiliser celle couleur dans votre charte graphique. Mais

vous devrez peut-être choisir une deuxième couleur plus sobre pour contreba-

lancer et donner à votre communication un côté plus sérieux ; vous pourrez

aussi utiliser une police de caractères raffinée. Cela donnerait un résultat très

personnel et sophistiqué à la fois.

Tout est possible. Votre cible appréciera certainement les conseils juridiques

d'une professionnelle qui affiche sa féminité ouvertement en considérant toutes

les valeurs qui s'y rattachent. C'est à vous de voir ce que vous souhaitez montrer

215


Premièrement, il est un fait évident que nous ne pouvons pas plaire à tout le

monde, môme si nous avons une grande palette de connaissances et de compé-

tences professionnelles.

Deuxièmement, nous devons influencer notre cible afin quelle nous choisisse

plutôt que l'un de nos concurrents, ce qu'elle ne peut aisément faire si elle n'a

pas suffisamment d'informations sur ce que nous sommes capables de réaliser.

Plus tard, lorsqu'elle aura le loisir de découvrir l'ampleur de nos talents, elle n'en

sera que ravie, cl nous aurons toutes nos chances de la fidéliser.

Il paraît que les cordonniers sont les plus mal chaussés. Pourtant, je ne pense

pas que nous ayons envie de confier nos chaussures à quelqu'un qui ne sait pas

prendre soin des siennes. Et il y a assez de cordonniers sur le marché pour que

nous choisissions celui qui semble nous correspondre le mieux.

Cet exemple est d'une grande banalité, mais je vous propose d'en faire une géné-

ralité, afin de mieux comprendre à quel point il est important de vous démarquer

de ceux qui exercent une activité similaire à la vôtre. Si la nature est merveilleuse,

c'est grâce à la diversité des paysages, l'extrême variété des fleurs et toutes les

palettes de couleurs qu'on peut y trouver. Et un coquelicot n'essaie pas de res-

sembler à une rose, car chacune de ces fleurs s'épanouit en beauté dans son

propre contexte.

Qu'est-ce que la couleur ?

Avant de choisir les couleurs de votre communication, je vous propose une petite

parenthèse afin d'apprendre à mieux les connaître.

Tout d'abord, veuillez considérer ceci :

La couleur est la lumière

et la lumière est la couleur.

216

Choisir les couleurs de ma communication

Nous nous sommes tous retrouvés devant le spectacle merveilleux de Tare-en- O

ciel. Et nous en connaissons tous le phénomène. Les petites gouttes de pluie se ^

comportent comme des millions de prismes de verre, et lorsqu'elles reçoivent CJ

les rayons du soleil, elles décomposent cette lumière en six couleurs, celles de ~Z_

Tarc-en-ciel.

À l'inverse, si Ton fait passer les six couleurs du spectre à travers un prisme, on

obtient de la lumière blanche. O u

Nous savons que certains disent qu'il y en a sept. Mais des résultats d'investi- û

gâtions récentes, réalisées principalement dans le domaine de la photographie !=!d

en couleurs, ont permis d'exposer de façon plus scientifique, plus parfaite, les

théories de la couleur. T-: < Q/

Quoi qu'il en soit, voici ce qu'on considère comme étant les couleurs du oo

spectre : <C

- le pourpre (rouge magenta) ; 5

- le rouge orangé ;

- le jaune ; i L-1-1

- le vert ; cl_

- le bleu cyan ;

- le bleu foncé. N|JJ

oo

Les couleurs-lumîère

Si je m'attarde sur ce point, c'est pour vous permettre de comprendre ce phé-

nomène de physique : lorsque plusieurs couleurs vives, parfois foncées, sont

mélangées, cela donne une couleur plus claire. Vous devez vous rappeler que

ces couleurs sont des couleurs-lumière, des couleurs projetées par des faisceaux

lumineux qui reproduisent les effets de la lumière elle-même. Et ceci est un point

important à considérer lorsque vous construisez un document PowerPoint que

Q vous avez l'intention de projeter sur un écran. _i

I Ainsi, si à une couleur-lumière on ajoute une autre couleur-lumière, on obtient

rsi (g) une couleur-lumière plus intense, plus claire. 4-> sz ai >- CL O U 217


Par exemple, la somme de la couleur-lumière verte et de la couleur-lumière rouge

orangé doit donner une couleur-lumière plus claire : le jaune.

Les couleurs-lumière primaires : Les couleurs-lumière secondaires :

• le rouge orangé ; • le pourpre'^ = lumière rouge orangé

• le vert ; + lumière bleu foncé ;

• le bleu foncé. • le jaune = lumière verte + lumière rouge orangé ;

• le bleu cyan14 = lumière bleu foncé + lumière verte.

Les couleurs-pigments

Mais laissons là les couleurs-lumière et intéressons-nous davantage à celles que

nous utilisons en imprimerie ou en peinture, les couleurs-pigments. Notons que

dans ce domaine, c'est l'inverse qui se produit. Les couleurs-pigments primaires

sont les couleurs-lumière secondaires.

Donc, en mélangeant le pourpre13 et le jaune, on obtient du rouge.

En mélangeant le jaune et le bleu cyan14, on obtient du vert.

Et en mélangeant du bleu eyan et du pourpre, on obtient du bleu foncé.

Mais les combinaisons ne s'arrêtent pas là, car en mélangeant les couleurs pri-

maires aux couleurs secondaires les plus proches, on obtient une série de couleurs

dérivées, appelées couleurs tertiaires. El en mélangeant les tertiaires aux secon-

daires les plus proches, on obtient une gamme plus foncée, celle de la quater-

naire ; et ainsi de suite, jusqu'à parvenir à une infinité de nuances, toutes créées «QJ .... ... - .

à partir des couleurs-pigments primaires : le bleu cyan, le pourpre et le jaune. U =) Q LU _J

O (N

13. Le pourpre, ou rouge magenta, correspond à un rouge carmin de ton moyen. 14. Le bleu cyan correspond à un ton de bleu neutre, d'intensité moyenne.

ai

3 218


Les couleurs-pigments Les couleurs-pigments Les couleurs-pigments primaires : secondaires : tertiaires :

• le pourpre ; • le rouge orangé = jaune • le carmin = rouge

• le jaune ; + pourpre ; orangé + pourpre ;

• le bleu cyan. • le bleu foncé = pourpre • le violet = pourpre + bleu + bleu cyan ; foncé ;

• le vert = bleu cyan • le bleu outremer = bleu + jaune. foncé + bleu cyan ;

• le vert émeraude = bleu cyan + vert ;

• le vert clair = vert + jaune ;

• l'orange = jaune + rouge orangé.

Les couleurs complémentaires

Tout ceci ne serait pas complet si je ne parlais pas des couleurs complémen-

taires. C est là que ça devient intéressant et utile pour la construction de votre

communication.

C'est peut-être précisément parce qu'elles sont complémentaires qu'elles sont

si peu proches, si opposées même. Ce qui offre un avantage considérable lors-

que nous les utilisons, car elles offrent la possibilité de créer d'extraordinaires

contrastes.

o

y

z Z)

O u LU û LU

O SLU

<: eu I— OO

<

oo

LU Q_ <

Si on crée un cercle sur la base des trois couleurs primaires, les complémentaires

se trouvent à l'opposé de toutes les combinaisons possibles. 10 c o

Notez bien ceci : «QJ 1 • 1

• Le bleu cyan est complémentaire du rouge orangé.

• Le vert émeraude est complémentaire du carmin.

• Le vert est complémentaire du pourpre.

• Le vert clair est complémentaire du violet.

• Le jaune est complémentaire du bleu foncé.

• L'orange est complémentaire du bleu outremer. rsi

ai >- Cl O U 219


Et inversement.

Si je vous transmets ees informations, c'est que je pense qu'il est important de

savoir de quoi nous parlons lorsqu'on aborde le domaine des couleurs.

Mais pour faire des choix, il ne suffit pas de connaître les couleurs, il faut aussi

avoir des notions d'harmonisation, afin de créer l'ambiance que nous souhaitons

donner à notre communication.

L'art d'harmoniser les couleurs

L'harmonie des couleurs nous est fondamentalement donnée par la nature elle-

même. Elle y existe toujours, quel que soit le sujet, une tendance lumineuse qui

met en rapport certaines couleurs avec d'autres, et toutes entre elles.

Harmoniser les couleurs, c'est trouver la concordance d'une couleur par rap-

port aux autres ou de plusieurs couleurs entre elles, établissant par là même un

ensemble agréable pour l'esprit.

Cette concordance des couleurs se fonde essentiellement sur la connaissance de

différentes gammes de couleurs.

Le mot « gamme » vient du système de notation musicale. Il signifie, à l'origine,

une succession de sons ordonnés, suivant un mode particulier, considérée comme

parfaite. Par analogie, il s'applique aux couleurs du spectre15, en considérant

également que celle succession, telle qu'elle apparaît dans la lumière décompo-

sée, présente une ordonnance parfaite entre les primaires, les secondaires et les

tertiaires-pigments. Soit ; pourpre, carmin, rouge orangé, orange, jaune, vert

clair, vert, vert émeraude, bleu cyan, bleu outremer, bleu foncé et violet.

Enfin, imaginons la traduction de ces couleurs dans un ton, par exemple une série

de gris, dont les valeurs concorderaient avec l'ordre et les tons du spectre : nous

15. Suite ininterrompue de couleurs produite par la décomposition de la lumière blanche.

220


obtiendrions également une parfaite succession d éléments ordonnés. Donc, le O

sens du mot « gamme » peut se référer non seulement à la succession ordonnée ^

des couleurs du spectre, mais également à une partie du spectre, et même à une CJ

seule couleur du spectre, dégradée et présentant une échelle de tons différents. ~Z_

La gamme mélodique : est composée d'une seule couleur dégradée en tons diffé-

rents, par l'action du blanc et du noir.

T3 mis sur une couleur primaire dominante.

U Z) Q LU

O rsi

ai >- CL O U

Z)

o u

La gamme harmonique simple : est composée d'une couleur mélodique ou domi-

nante, accompagnée de trois autres couleurs, de teinte opposée, le tout formant û

un ensemble à partir duquel on obtient un coloris nouveau. bîd

o -LU

La gamme harmonique des gris colorés par mélange des couleurs complémentaires : bj;

est composée de deux paires de complémentaires, semblables entre elles, avec la q/

prédominance sur les autres de deux couleurs de cette même gamme. oo

< La gamme harmonique des couleurs froides : est composée des couleurs à domi-

nante bleu cyan (vert clair, vert, vert émeraude, bleu cyan, bleu outremer, bleu co foncé et violet). LU Q_

La gamme harmonique des couleurs chaudes : est composée des couleurs à domi-

nante rouge orangé (violet, pourpre, carmin, rouge orangé, orange, jaune et

vert clair).

On peut noter que le vert clair et le violet appartiennent à la fois à la gamme

harmonique froide et chaude.

La gamme spectrale à tendance froide ou chaude : se compose de toutes les couleurs

du spectre subordonnées à l'une ou l'autre des gammes thermiques, l'accent étant

221


Le langage des couleurs

Pour finir avec ce chapitre un peu technique, voici quelques informations sur la

symbolique des couleurs. Mais attention, trop investir dans la symbolique des

couleurs reste une démarche hasardeuse, car celles-ci suscitent des émotions

différentes selon les individus, ainsi que selon les différentes cultures. Toute

couleur possède une charge positive, négative et interrogative.

Alors n'hésitez pas à utiliser votre propre ressenti pour choisir les couleurs de

votre communication. Sans oublier de vous mettre à la place de votre cible, car

en fonction de celle-ci, les messages que vous transmettrez par leur intermédiaire

sont importants.

Si vous vous adressez à un public féminin, quelle que soit la couleur que vous

choisissez, vous devez surtout mettre de la rondeur et de la douceur dans votre

communication. Sauf si vous souhaitez choquer. Si vous vous adressez à un

public d'enfants, en fonction de leur âge, vous utiliserez plutôt des tons pastel

(tout-petits) ou acidulés (maternelle, primaire). Pour des ados, vous devez penser

au type de musique qu'ils écoutent et trouver les couleurs qui sont en relation

avec elle.

Maintenant, si votre public est masculin ou que vous êtes dans la technologie,

vous pourrez utiliser des couleurs plus dures, plus primaires. Le noir est aussi

approprié, ainsi que les textures de métal. Mais il y a aussi des cibles masculines

qui ont besoin de douceur (c'est à vous de voir !).

• Le rouge

Symbolise le feu lié au soleil et à l'été ; c'est la couleur de la pudeur, mais aussi

celle de la passion, de l'excitation, du courage et de l'ambition. Le rouge repré-

sente le monde de la matière, de ce qui existe concrètement, le potentiel vital, le

rapport à la sécurité, la relation à la matrice, l'incarnation. C'est la vitalité (éner-

gie, créativité, changement), la joie (fête, activité), la passion (amour, érotisme),

le danger (interdiction), la violence (colère, révolte, agressivité) et la puissance

(luxe, ostentation, domination).

Charges symboliques positives : activité, puissance, ardeur, courage, amour.

Charges symboliques négatives : force démoniaque, agressivité, ostentation.

222


Lorsque le rouge se fait magenta, il représente la puissance et l'autorité, mais O

aussi Fautopunition, la violence, le fait qu'il faille toujours se battre. Surtout ^

lorsqu'il est foncé. El lorsqu'il se fait brun, il représente l'authenticité, la mélan- CJ

colie, le passé, l'histoire et parfois aussi l'inquiétude. Avec le rose, la tendresse. ~Z_

Lorsqu'il est de couleur sable, c'est le passage du « faire » à « l'être ». Comme ce ^

qui s'opère dans un sas assimilable à celui que représentent les vacances. ^

• L'orange Q

Représente l'équilibre de l'esprit et des sens. La beauté et la grandeur. Avec le uj

violet, la science. C'est le monde de l'énergie, des émotions relationnelles. Il û

représente les impératifs du corps (alimentation et mouvement), le plaisir et la !=!d

sexualité ainsi que la joie de vivre. O

Charges symboliques positives : rayonnement, bienveillance.

Charge symbolique négative : orgueil. q/

OO

• Le jaune <C

C'est la couleur de l'enjouement, de la gaieté, du talent oratoire et de l'intelligence. 5E

Il est synonyme de richesse, de réussite et de gloire. Avec le rouge, il symbolise

l'ambition. Avec le mauve, l'hommage. Le jaune représente le monde du mental

et des idées, l'intelligence et la facilité de comprendre, la cohérence, les métho- û_

des permettant d'établir des échelles comparatives, le travail et l'organisation,

la réussite sociale. C'est aussi la folie (mélancolie), la lumière (chaleur, tonus), la vLLJ

richesse (prospérité), l'extravagance (mensonge, trahison) et l'acidité (maladie).

Charges symboliques positives : merveilleux, sublimation, intellect, science,

sagesse.

Charges symboliques négatives : envie, trahison, doute, méfiance, fausseté, erreur.

• Le vert in

C'est l'emblème du printemps. Il traduit l'espérance, l'apaisement, la tranquillité,

ainsi que la jeunesse et le succès. Le vert représente le monde de l'affectif, aimer

et être aimé, le couple et la vie de famille, les sentiments, le « donner/recevoir »,

l'amitié, le bonheur partagé. C'est le naturel (fraîcheur, santé), la fatalité (destin,

; hasard), l'espérance (chance), l'étrangeté (désordre, malédiction), la transgression

(folie) et le poison (malheur).

Charges symboliques positives : espérance, satisfaction, fécondité, union de la

rrri science et de la foi.

ai >- Cl O U

Charges symboliques négatives : mystère, paresse, vulgarité.

223

OO


• Le rose

C'est l'amour romantique. Le rose est la couleur des petites filles et des préadoles-

centes. Avec le bleu, il représente l'amour timide. Avec le rouge, l'amour heureux.

Avec le blanc, l'amour coincé. C'est la couleur de la guérison, du rétablissement

et des sentiments amoureux.

• Le bleu

Symbole de l'air, teinte du ciel, il représente le repos et la réflexion. Associé aux

couleurs de l'automne, il évoque la pureté des sentiments, la sagesse, l'amour

pur et platonique, la communion des âmes. Avec le rouge, l'amour fidèle. Avec

le mauve, l'adoucissement angélique. Le bleu représente le monde de l'intuition

et de l'action, l'expression, l'art, la communication et le verbe, dire, entendre,

s'écouter, créer. C'est l'infini (profondeur, mystère), le rêve (romantisme, mélanco-

lie), la douceur (passivité) et l'élévation (calme, protection, noblesse, préciosité).

Lorsqu'il est intense, il symbolise la sérénité.

Charges symboliques positives : spiritualité éthéréc, introversion, méditation,

profondeur, humilité, foi, immortalité.

Charges symboliques négatives : passivité, crainte, égarement, deuil.

• L'indigo

Il représente le monde psychique, l'intention et le choix d'objectifs, les croyan-

ces, la connaissance et la conscience de soi, le pardon et la demande, l'accès à

la foi.

• Le violet

C'est la sophistication, le romantisme, la paix et la douceur, la courtoisie modeste.

Avec le rouge, le souvenir. Le violet représente le monde spirituel, l'enseignement,

les buts à atteindre, le plan de vie, gouverner en tenant compte des priorités

du moment, le rapport avec l'autorité, la relation au masculin et la dimension

sacrée.

Charges symboliques positives : amour céleste, domination spirituelle, solitude,

dévouement.

Charges symboliques négatives : inconscient, superstition, secret, menace, effroi.

• Le blanc

Représente la pureté, la consolation et l'innocence. La naïveté et la joie. Avec le

violet, c'est la délicatesse. Il est la somme de toutes les couleurs-lumière. Le blanc

224


est la couleur de l'attente, de la patience. C'est la divinité (éternité, sagesse), la O

paix (neutralité, bonheur), la pureté (innocence), la virginité (chasteté), la pro- ^

prêté (hygiène), la simplicité (discrétion, élégance). CJ

z • Le gris ^

C'est la mélancolie et la solitude. Lorsqu'il est clair, le gris représente le doute, ^

l'hésitation, la tergiversation. Lorsqu'il est souris, c'est l'état de crise, l'illusion. g

u • Le noir uj

C'est la couleur du luxe et de l'élégance ; mais aussi du deuil, des idées « noires », û

de la peur. 11 est la somme de toutes les couleurs primaires. Le noir représente !=!d

la mort (néant, profondeur), la fin, ce dont on a le plus peur. La peur elle-même ^5

(angoisse, panique), la solitude (tristesse, désespoir), le renoncement (austérité, bj:

bigoterie), l'humilité (modestie, tempérance), l'enfer (faute, péché), le luxe (moder- as

nité, élégance), la haine (violence, malhonnêteté). 00

<

• L'or 5

Il représente le talent artistique, le luxe et la dignité. Avec le rouge, il symbolise

ce qui a de la valeur et la perfection.

• Le mauve

C'est la couleur de la chasteté, de la sérénité. Avec le pourpre, c'est la dévotion

pieuse. Comme je l'ai dit plus haut, le langage des couleurs s'apparente à celui

des sons. Pour instaurer une ambiance, un climat, une atmosphère, vous pou-

vez mettre en place de subtiles orchestrations de couleurs douces ou excitantes,

denses ou légères, acides ou graves. La première couleur équivaut à la note

tonique de l'univers musical :

O Exciter = rouge + vert + bleu + jaune + noir.

Z> Réchauffer = jaune + brun + beige + orange + rouge.

O Rafraîchir = bleu + vert + mauve.

O Calmer = vert + bleu + mauve + gris.

O Ressourcer = vert + brun + marron + noir.

O Rajeunir = rouge + jaune + bleu + noir.

O Féminiser = mauve + beige + violet + bleu pâle. i-H o rM

ai >- Cl O U

oo

Q_ <

225


Recommandations

Ne laissez personne choisir les couleurs de votre communication à votre place.

Même pas un professionnel.

Si vous n'avez pas d'idées, feuilletez la presse et relevez les styles qui vous plaisent.

Reportez-vous au travail que vous avez fait sur votre univers. Collectionnez les

cartes de visite de personnes que vous rencontrez cl mettez de côte celles qui

vous attirent.

Faites des collages ou mettez tous les éléments que vous avez collectionnés dans

une pochette. Et c'est seulement lorsque vous aurez assez d'éléments que vous

pourrez vous rendre chez un professionnel.

C'est à vous d'être la force de proposition, car personne ne sait mieux que vous

qui vous êtes et ce que vous souhaitez révéler de vous-même.

226

Mon curriculum vitae

T3 «d) . ... _ • i i* i i malions apparaissent clairement, afin que votre lecteur ne soit pas obligé de le

relire entièrement pour les retrouver. Les points essentiels doivent être mis en

; évidence pour attirer l'attention. _i

I N'hésitez pas à mettre en avant vos talents et vos compétences. Pourquoi ne pas

(G) les résumer dans des encarts ? 4-> sz en

o

y

z Z)

Il n'existe pas de curriculum vitae idéal cl je voudrais éviter de vous donner qj

des indications qui vous inciteront à réaliser un document qui aura toutes yj

les chances de ressembler à celui de vos pairs. Même si, en fin de compte, û

ils finissent par se ressembler dans la forme. Il est impératif que le document !=!d

que vous allez construire parle de vous et montre votre différence au premier ^5

coup d œil. Pj;

Un CV est un document commercial. Il doit vous permettre de vous vendre oo

auprès de l'entreprise que vous ciblez. 11 doit aussi séduire votre interlocuteur <C

direct. Vous devez donc le construire avec soin et chaque mol qui s'y trouve doit

être précisément choisi. oo

En rédigeant votre document, vous devez penser aux questions que vont susciter ol1

vos écrits et construire vos phrases en fonction des réponses que vous pourrez

donner à votre interlocuteur. En dire suffisamment pour qu'on s'intéresse à vous,

mais pas trop, pour qu'on veuille en savoir plus sur votre personnalité. L'objectif

étant de provoquer une prise de rendez-vous, il doit être suffisamment attirant

pour donner envie à votre interlocuteur de vous rencontrer.

Pensez aussi que c'est l'empreinte que vous allez laisser derrière vous cl que votre

CV va continuer à vous représenter lorsque vous ne serez plus présent. Alors, il

doit résumer l'essentiel de votre formation, de vos expériences professionnelles

et de vos activités cxtraprofcssionnelles. Vous devez faire en sorte que ces infor-

>- Cl O U 227


Comme je l'ai dit au chapitre précédent, le choix des couleurs que vous allez uti-

liser est important. Vous devez prendre en considération vos goûts personnels,

mais aussi ceux de votre domaine d'activité, voire même, ceux de l'entreprise à

qui vous vous adressez. Pourquoi ne pas adopter les couleurs de l'entreprise que

vous ciblez ? « Qui se ressemble s'assemble ! »

Votre CV, c'est votre vie professionnelle résumée en une page... Il doit détailler

votre parcours et mettre en avant vos expériences révélatrices de votre person-

nalité. Vous devez faire comprendre qui vous êtes cl pourquoi vous êtes la per-

sonne la plus appropriée pour le poste auquel vous postulez. Pensez aussi que la

structure de votre CV permet à votre lecteur d'apprécier votre esprit de synthèse

et votre discernement.

Votre CV doit être :

• unique ;

• clair et aéré ;

• sincère, conforme à la réalité ;

• sans faute d'orthographe.

Pour un étudiant, il est conseillé de le faire tenir sur une seule page, mais si le

parcours le justifie, il peut être exceptionnellement sur deux pages, imprimées

en recto verso.

ai >- Cl O U

Les rubriques obligatoires

Formation et expérience professionnelle

m c o

4-J TD *(U LD

Référence indiscutable, une formation ou une expérience professionnelle ren-

seigne le recruteur sur votre environnement de développement de compétences,

car celui-ci cherche avant tout chez un candidat des compétences, ainsi que les

diplômes ou expériences donnant un cadre à celles-ci.

228

Mon curriculum vitoe

La rédaction de ces deux rubriques doit être chronologique. Les dernières expc- O

riences ou études doivent être les premières à apparaître. Ainsi, le lecteur connaît ^

tout de suite vos derniers emplois, ou diplômes, et c'est ce qui l'intéresse le plus. CJ

Mais si vous voulez mettre l'accent sur une expérience professionnelle ou une ~Z_

formation que vous avez faites plus en amont dans le temps, n'hésitez pas à ^

inverser celte chronologie. Comme je l'ai écrit plus haut, le lecteur est davantage ^

marqué par ce qui est en début de texte. g

u Pour rédiger ces rubriques, vous devez utiliser le bilan de vos diplômes et for- ^

mations complémentaires que vous avez fait en étape 2, ainsi que celui de vos û

expériences professionnelles. Faites ensuite un tri pour éliminer les expériences bL!

qui sont sans aucun rapport avec votre futur emploi, car elles risquent d'alourdir ^5

votre CV ou de rendre incompréhensibles votre plan de carrière. Un recruteur

aime pouvoir discerner selon vos expériences, vers quel type de carrière vous Oeï

vous dirigez. 00

< Indiquez le nom de l'entreprise, le nom du poste occupé, la durée de l'expérience,

les missions effectuées et, si possible, ce que vous avez réalisé au travers de chacune

de vos missions. oo

LU Q_

N'ayez pas peur de montrer une certaine polyvalence ou un parcours profession-

nel double. Loin de faire preuve d'un manque de cohérence, c'est plutôt la marque

d'un certain esprit d'initiative et d'adaptation. Qualités qui sont très appréciées

dans notre monde où les repères changent si souvent.

rsi

ai >- Cl O U

Langues étrangères

Anglais, espagnol, italien, portugais, polonais ? Indiquez les langues que vous

avez apprises. Mentionnez aussi vos séjours ou années passées à l'étranger (pas T3 «d) ^ vos vacances !). U =) - Ensuite, jugez votre niveau entre « bilingue » et « notions », ou entre « lu »,

« écrit » ou « parlé » pour être moins nuancé... Attention, certains recruteurs

peuvent imposer une partie de l'entretien d'embauche dans une langue étran-

gère pour essayer d'estimer plus concrètement votre niveau. Alors, soyez le plus

authentique possible et tenez-vous prêt !

229


Connaissances informatiques

Il est devenu incontournable de posséder la maîtrise d'un ou de plusieurs logiciels.

Citez-les un par un : Excel, Word, PowerPoint, Photoshop, etc. Vous pouvez aussi

ajouter : « Maîtrise d'Internet »... ce dernier étant maintenant devenu un outil

professionnel à part entière.

Divers

Dans cette rubrique, vous placerez tout ce qui permettra au recruteur de mieux

vous connaître non professionnellement parlant. Rédigez cette partie en axant

tout de même votre contenu vers des compétences nécessaires en entreprise.

Les échecs montreront que vous êtes concentré et studieux. Le football, que

vous aimez le travail d'équipe. Bref, activités sportives ou associatives, permis B,

lecture... mais pas le thé avec votre grand-mère le dimanche ou votre collection

de pin's...

La structure de la page

Votre CV doit toujours comporter le titre du poste que vous recherchez. N'hésitez

pas à avoir plusieurs documents sous la main en fonction du type de poste ou de

secteur d'entreprise que vous visez.

ai >- Cl O U

Lorsqu'on aborde la lecture d'un document, on procède de façon assez systé-

matique. Et voici un aperçu de la façon dont votre lecteur risque de procéder

lorsqu'il aura votre CV entre les mains. Tenez-en compte quand vous ferez votre T3 ^ mise en page.

u =)

Dans un premier temps, il va faire une photographie globale du document, ce

qui veut dire que celui-ci doit être bien construit et équilibré graphiquement. Si

ce n'est pas le cas, il risque de ne pas avoir envie de le lire. Surtout s'il en a toute

une pile à consulter.

230

Mon curriculum vitoe

Sachez aussi que votre lecteur va être particulièrement attiré par ce qui est écrit O

en haut de la page, mais aussi par ce qui est tout en bas. Soyez donc stratégique ^

et mettez en premier ce qui vous parait le plus important et au centre ce qui lest CJ

moins. Ce qui implique donc de mettre l'accent sur vos talents et compétences et ~Z_

de ne pas négliger la partie qui concerne vos activités extraprofessionnelles. ^

Vos prénom et nom doivent se trouver de préférence en haut du document, ainsi

que vos coordonnées.

T3 «QJ • o t 1 • créatif et ludique.

U Z)

A vous de choisir la tête que vous souhaitez donner à votre CV, et donc à votre

candidature ! i-H o rM

ai >- CL O U

O U

oo

Votre situation de famille et le nombre de vos enfants si vous en avez ne sont pas û

obligatoires. Ils peuvent aussi être placés dans la rubrique « Divers ». !=!d

O vU-J

Si vous le souhaitez, vous pouvez mettre une photo. Même si elle est souvent

demandée par les recruteurs, elle n'est pas obligatoire. La tendance va vers q/

l'américanisation du CV, et dans ce pays, les photos sont proscrites, car elles oo

ne doivent pas influencer le recrutement, ni susciter de discrimination. On doit <C

pouvoir vous choisir pour votre expertise, et non pas pour votre apparence. Quel

que soit votre choix, il est préférable de ne mettre aucune photo qu'une photo de

vacances bidouillée ! Utilisez de préférence des photos professionnelles. Vous

pourriez tout gâcher par une mauvaise impression visuelle ! û_

g En ce qui concerne le litre du CV (par exemple : « Chef de projet Internet » ou

« Graphiste PAO »), choisissez-le avec précaution. Prenez soin de ne pas vous

cloisonner dans une mission professionnelle et préférez les termes généraux.

Chaque CV est unique et aucun CV ne se ressemble, même s'il existe des ten-

dances en fonction des métiers et des secteurs d'activité... La mise en page de

votre CV n'est pas neutre, mais révèle bien une partie de votre personnalité : une

mise en page classique peut montrer un caractère strict et ordonné ; une mise

en page plus originale, avec de la couleur par exemple, montrera un esprit plus

231


En résumé

O Donnez un titre à votre CV.

O Photo ou pas photo ?

O Résumez vos compétences et vos talents et rendez-les visibles afin de

faciliter la lecture de votre document.

O Indiquez chronologiquement vos formations et vos expériences

professionnelles.

O Mettez ce qui est important en haut ou en bas de votre page (ce qui est

au centre est rarement retenu).

O Ne négligez pas la partie qui concerne vos expériences extraprofes-

sionnellcs (loisirs, passions et centres d'intérêt), car, comme le résumé

de vos compétences et talents, elle permet au lecteur d'en savoir plus

sur vous.

O N'oubliez pas que vous pouvez avoir plusieurs styles de CV, construits

pour des contacts, des postes ou des entreprises différents.

Ces indications sont valables pour les CV que vous envoyez par e-mail ou par

courrier... Vous pouvez aussi le déposer sur des sites spécialisés comme Monster,

Cadrcmploi, Apec, MonCV.com... Ils vous proposent de publier votre CV dans

des CVthèques ouvertes aux recruteurs, et vous donnent la possibilité d'exporter

votre CV en format PDF ou Word. Mais, n'attendez pas grand-chose de ce type

de démarche. Même si elle a l'avantage de vous rendre visible, elle n'est efficace

que si vous activez votre réseau de contacts et dirigez vos cibles vers ces sites.

Certains réseaux professionnels, comme Linkedln, vous proposent des modèles

de CV que vous pouvez envoyer sous la forme d'un lien Internet par e-mail.

Remplir son profil est un bon exercice pour bâtir son document. Principalement

la partie qui permet de réfléchir à la façon de se présenter en quelques lignes.

Vous verrez cela plus en détail au chapitre suivant.

232

Ma biographie

o

<: y

z Z)

oo

Il y a des tas de bonnes raisons pour que vous écriviez votre biographie. qj

Tout d'abord, c'est un fabuleux outil pour vous entraîner à raconter qui yj

vous êtes. Quelle que soit votre activité, que vous soyez employé dans une û

entreprise ou indépendant, vous aurez toujours besoin de savoir parler de vous !=!d

et de ce que vous faites avec aisance. Et cela commence par une grande réflexion, O

que vous pouvez coucher sur le papier sous la forme d'une biographie. Ej:

Celte biographie peut se présenter sous différents aspects. Vous pouvez l'écrire oo

sur deux pages, une page, une demi-page ou une dizaine de lignes. Mais vous <C

pouvez aussi raconter votre histoire en utilisant des images ou en construisant 5

un document PowerPoint. Bref, tout est possible, et cet exercice peut s'avérer très

amusant si vous vous y impliquez complètement. Cela peut être une façon de

synthétiser l'ensemble du travail que vous avez fait sur vous-même lors de l'étape û_

précédente, mais aussi de parler de votre vision de l'avenir. ^ VLLJ

C'est d'ailleurs sur les trois espaces-temps que je vous conseille de travailler :

1. Ce que j'ai vécu et ce qui a fait ce que je suis aujourd'hui.

2. Ce que je fais actuellement et comment je mets à profit mes

expériences.

3. Ce que je veux réaliser dans ma vie et quelles sont mes ambitions.

t/i Les différentes versions que vous aurez réalisées vous serviront à rédiger votre

présentation dans les réseaux sociaux, tels que Linkcdln ou Viadeo. Elles vous

aideront également à construire la rubrique « À propos » de votre blog ou de

votre site, ou à vous présenter dans vos documents commerciaux, comme par

; exemple vos plaquettes, propositions et offres de services. _j

I Si vous avez vécu des expériences riches qui peuvent être utiles aux autres, vous

(G) pourriez même aller jusqu'à en faire un livre. 4-> sz ai >- CL O U 233


Il est certain que ce n'est pas un exercice facile, et que cela prend du temps. Pour

vous en acquitter avec brio, je vous conseille de vous y consacrer pleinement et,

une fois finalisé, d'y revenir fréquemment jusqu'à ce que vous soyez pleinement

satisfait de votre œuvre.

Pour vous mettre en bouche, je vous propose de commencer par la rédaction de

votre message de marque. Une sorte de slogan très personnel qui a pour intérêt

de résumer en une phrase courte votre profil de marque cl de vous entraîner à

parler de vous en quelques mots. Ce qui est très utile lorsque vous rencontrez

des gens lors de soirées privées ou de rencontres professionnelles. Nous sommes

souvent très démunis lorsqu'on nous pose la fameuse question : « Que faites-vous

de beau dans la vie ? »

L'intérêt de ce travail est aussi bien dans sa construction que dans l'utilisation

que vous en ferez. En prenant le temps de réfléchir à votre message, vous faites

un pas vers l'appropriation de votre marque personnelle.

Mon message de marque

Pour commencer, revoyez les points suivants :

Vos objectifs :

Votre vision/votre mission/votre contribution/vos voleurs/vos

passions :

234

Ma biographie

Votre offre : O

<: y

z Z)

5

Votre cible : ^

U LU

Q LU

y ^LU

Votre différence (par rapport à vos concurrents) : ^

Q/ I—

OO

<

Vos forces : oo

LU Q_ <

m c o U ha

in u Z) Û LU

O rsi

ai >- CL O U

Il y a trois règles pour qu'un message soit réussi :

1. Vous devez à tout prix éviter les phrases trop longues.

2. Un enfant de douze ans doit comprendre facilement ce que vous

dites.

3. Vous pouvez le mémoriser facilement et être capable de le ressortir à

n'importe quel moment.

235


Exemples de messages de marque

« Je me sens vraiment vivre lorsque j'utilise ma créativité et mes qualités d'or-

ganisatrice dans des situations inconnues pour soutenir les individus dans

le cadre de projets professionnels et personnels. Je dépasse mes limites en

permettant aux autres de dépasser les leurs ! »

« Forte de mon expérience en gestion de projets et en management opéra-

tionnel, je mets au profit du groupe pour lequel je travaille mon leadership

et ma créativité, afin d'inspirer et de soutenir mon équipe dans la réalisation

d'un but commun. »

« J'utilise ma passion, mon leadership et mon soutien pour aider les femmes

à réaliser leurs aspirations, tant dans leur vie personnelle que profession-

nelle ! »

« Forte de mon expérience de chef de produit et de chargée d'études dans

le secteur aérien, j'offre mon expertise en marketing, mon énergie et ma

créativité aux entreprises du secteur du voyage ! »

« J'utilise mon humour et ma créativité pour apporter de l'originalité dans

le domaine de l'art floral et procurer du plaisir et de la joie de vivre aux

gens ! »

« Je me sens vraiment à ma place lorsque je mets au service des investisseurs

mon inventivité et mon savoir-faire pour leur proposer des solutions d'investis-

sement audacieuses, sources d'enrichissement collectif et personnel ! »

Votre message de marque doit fournir des renseignements sur ce que vous faites,

sur vos aspirations, et doit vous inspirer autant que votre entourage.

Inscrivez ici vos premières idées :

236

Ma biographie

Voici quelques exemples de structures qui vous permettront de rassembler les

éléments importants de votre message. N'ayez pas peur de construire, dans un

premier temps, une phrase qui n'est pas grammaticalement correcte. Vous aurez

tout le temps de la retravailler après.

« J'utilise mes (mes différencioteurs) pour

servir ma (ma mission, ma vision) au bénéfice de

(ma cible) ! »]6

Ou :

: « J'aide, je facilite, je permets à (ma cible) de :

: (mon offre) en (mes j

: différencioteurs) ! »16

o

y

z Z)

O u LU û LU

O SLU

<: eu I— OO

<

Ou encore :

« Fort de mon expérience de

(mes différencioteurs), je fournis

à (ma cible) ! »16

et d<

(mon offre)

oo

LU Q_ <

Votre message doit être plein d'inspiration, d'énergie, être clair et engageant. Il

doit englober votre vie professionnelle et personnelle, et être adapté et compris

par ceux qui sont supposés le recevoir. Il doit être en accord avec votre person-

nalité, avec ce que vous êtes. 10 c o

Comparez votre message avec les points que vous avez notés plus haut. Y a-t-il

une harmonie entre les deux ? Est-ce que votre message parle de ce qui vous

passionne ? Si vous trouvez des différences, revoyez l'ensemble de ces éléments

2 et travaillez sur les disparités. Votre message doit vous sembler aussi familier

que lorsque vous prononcez votre nom. Il doit être en résonance avec tout ce

que vous êtes. rsi

ai >- CL o U

16. D'après les enseignements de William Arruda, de ReachCC.

237


Enfin, il doit être global et concerner l'ensemble de vos aspirations personnelles

et professionnelles ; il doit sonner pour vous comme le résumé succinct de ce que

vous avez réalisé, des succès les plus significatifs que vous avez rencontrés.

Ecrivez à nouveau votre message de marque en faisant encore quelques

modifications :

Ma biographie

Revenons à votre biographie, à présent. Celle-ci doit décrire votre histoire per-

sonnelle, des événements intéressants que vous avez vécus et qui ont forgé votre

caractère, ainsi que votre parcours professionnel. C'est à vous de décider quelle

part vous allez donner à chacun.

Pour qu'elle soit le reflet de votre personnalité, vous devez savoir qui vous êtes et

avoir précisément conscience de ce qui vous rend différent et intéressant.

in c o

4-J TD *(U LD

Vous ne devez parler que de vous, choisir un style qui vous correspond et qui

£ reflète votre univers. _i

I i-H o rM

ai >- Cl O U 238

Ma biographie

T3 ^ biographie. U 3 Q LU

O rsi

ai >- CL O U

Si l'écriture n'est vraiment pas votre fort, n'hésitez pas à vous faire aider par O

un professionnel (vous trouverez quelques coordonnées sur mon blog17). Môme ^

si vous êtes un expert dans ce que vous faites, vous ne pouvez l'être dans tous CJ

les domaines. Alors lâchez prise et trouvez un expert en écriture afin que votre ~Z_

biographie exprime vraiment ce que vous souhaitez et impressionne votre cible. ^

Laissez librement votre personnalité briller, pour une fois. Il n'y a pas d'espace §

pour l'humilité présentement. Évitez d'être rigide ou trop factuel. Saisissez cette qj

occasion unique de devenir irrésistible aux yeux de votre entourage, des recru- ^

leurs, des chasseurs de têtes, de vos futurs clients, etc. û LU

Allez farfouiller un peu sur le Net et dénichez les biographies de vos confrères. ^5

Jetez un œil critique à leur égard et notez ce que vous diriez différemment. Lj;

Attention, personne ne doit pouvoir mettre son nom sur la vôtre. Vous devez qs

tout faire pour sortir du lot. 00

< Créez de l'harmonie entre tous vos outils de communication : cartes de visite,

CV, biographie, en-têtes de lettres, site Web. blog, etc. Ils doivent fonctionner co ensemble pour afficher une identité cohérente et séduisante. LU Q_

Demandez aux gens ce qu'ils pensent de votre biographie. Récupérez du feed-

back de personnes importantes pour vous, et tenez-en compte, ou pas... Il n'y a

que vous qui sachiez qui vous êtes et l'impact que vous voulez réellement susciter

sur votre auditoire. Des personnes qui n'ont pas fait votre démarche peuvent ne

pas comprendre. De plus, la tendance générale est à l'humilité. Ce qui n'est pas

le sujet ici.

Au fur et à mesure que vous progresserez sur votre chemin de vie, que vous

vivrez de nouvelles aventures professionnelles et autres, vous récollerez de nou-

velles informations. N'hésitez pas à réécrire et à enrichir régulièrement votre

17. www.personal-branding.fr

239


Pour finir, je vous conseille de prendre tout le temps qu'il vous faudra pour la

rédiger. Et d'utiliser soit votre cahier, soit votre ordinateur. Choisissez l'outil

avec lequel vous vous sentez le plus à l'aise, et changez régulièrement de lieu pour

faire mousser votre créativité.

240

ai >- Cl O U

Ma lettre de motivation

T3 pouvez apporter a celte entreprise.

U 3 g 3. NOUS

Enfin, dites comment vous voyez les choses à propos de votre future collabora-

tion, ce que vous pensez pouvoir vous apporter mutuellement.

O

y

z Z)

La lettre de motivation doit servir à exprimer vos... motivations pour un

poste et pour une entreprise donnes. Ce qui veut dire qu'en aucun cas cc yj

ne doit être une lettre standard, qui accompagne votre CV. Cela signifie û

qu'il n'est pas question d'écrire votre lettre sans avoir pris des renseignements sur : bld

• le poste ; O

• l'entreprise qui propose ce poste. Certaines n'hésitent pas à parler de U;

leur vision, de leur mission et de leurs valeurs. Ce sont des informations Oeï

qui en disent long et ce n'est jamais anodin ; oO

• la personne à qui s'adresse la lettre. Si vous avez un nom, n'hésitez pas <C

à rechercher toutes les informations que vous trouverez à son sujet,

via les réseaux sociaux. OO

Votre lettre doit être construite en trois temps : oïl1

1. vous M-LJ

Exprimez tout ce qui vous motive à l'idée de travailler pour cette entreprise, ainsi

que tous les attraits du poste proposé.

2. MOI

Racontez qui vous êtes, et quels sont vos talents, vos expertises, vos valeurs (si

c'est approprié par rapport aux renseignements que vous avez trouvés sur l'entre-

prise, bien sûr). Parlez de vos aspirations futures (vision personnelle et mission)

si vous avez affaire à une entreprise qui affiche les siennes. Et dites ce que vous

241


Cette lettre est aussi l'occasion de dire ce que vous n'avez pas pu écrire à propos

de vous dans votre CV, voire de répondre aux interrogations que peut susciter

votre CV.

Enfin, faites attention à ne pas en dire trop. L'idée, c'est de donner à votre lecteur

l'envie de vous rencontrer. Sachez séduire, tout en gardant une part de mystère

que l'on souhaite découvrir...

Au sujet de la présentation, vous pouvez très bien écrire votre en-tête (prénom,

nom, coordonnées) dans une police de caractères et des couleurs qui rappellent

votre CV. Pour le reste, votre lettre doit adopter une structure normale, avec

les coordonnées de l'entreprise, le nom de la personne à qui elle s'adresse et la

date.

En objet, écrivez quelque chose comme : « Lettre de motivation pour le poste

de ... ».

Prenez garde aux marges et à la présentation en général. Au premier coup d'œil,

votre lettre doit donner envie de la lire. N'oubliez pas que la personne qui la lira

peut en être à sa trentième, et qu'elle risque de prendre la mouche à la première

chose qui la choque. Alors mettez toutes les chances de votre côté en faisant

preuve de soin.

>- Cl O U

Quelques règles générales

in O Pertinence et personnalisation. Montrez que vous connaissez

l'entreprise, le domaine d'action, cela indiquera que vous vous êtes

renseigné et que vous n'écrivez pas la même lettre à chaque offre

d'emploi à laquelle vous répondez. Faites preuve d'originalité afin

de vous détacher de la masse, l'impact de votre lettre en sera plus

important (mais sans dépasser les limites !).

O Motiver et accrocher le lecteur. Votre lettre doit être positive et inciter

(g) le recruteur à vous rencontrer. 4-> sz en

242

Ma lettre de motivation

Transparence. Tâchez de vous vendre, mais ne soyez pas hypocrite, O

cela ne servirait à rien et pourrait vous mettre dans lembarras lors de ^

l'entretien, ou même après. CJ

Clarté. Allez droit au but dans votre lettre, inutile de paraphraser ~Z_

pour faire plus long. Donnez des arguments de poids, et cohérents ^

avec votre profil, votre objectif et l'offre à laquelle vous répondez. ^

Longueur. Comme pour votre CV, votre lettre de motivation ne doit

pas excéder la longueur d'une page, l'inverse risquerait de faire penser qj

que vous manquez d'esprit de synthèse. Sauf si votre métier touche yj

à l'écrit et que vous avez de véritables talents rédactionnels. Si vous û

voulez faire long, il vaut mieux que vos écrits soient intéressants et !=!d

agréables à lire. O

Aucune faute d'orthographe. L'orthographe est d'une importance bj;

capitale. Sachez qu'à la première faute, 90 % des recruteurs arrêtent

de lire votre lettre. Il est primordial de faire relire celle-ci pour oO

valider qu'il n'y ait aucune faute, et de faire appel à un correcteur <C

d'orthographe. 5

Politesse. Soyez courtois et poli. Terminez toujours votre lettre

de motivation en précisant que vous restez à disposition du

lecteur pour plus d'informations et en concluant par la formule de q_

politesse standard : « Je reste à votre entière disposition pour plus

d'informations et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression

de mes salutations distinguées. »

OO

o rsi

Des mots-clés pour donner des idées

10 c o

4-J Ta

m u Z) Û LU

Action Actualité Adaptabilité Anticipation

Autonomie Bon relationnel Croissance Culture d'entreprise

Défi Disponibilité Esprit d'équipe Initiative

Positiver Proaction

ai >- CL O U 243


Les petits plus

• Choisissez une police de caractères qui reste sobre tout en montrant

votre identité et en harmonie avec le reste de votre communication.

• Evitez de commencer votre lettre par « Je ».

• Votre lettre doit être cohérente, complémentaire avec votre CV, et non

pas une simple redite.

• Evitez de multiplier les formulations trop pompeuses.

• Restez humble, tout en exprimant votre personnalité.

• Evitez de supplier votre lecteur, ainsi que les formules du style

« l'essayer, c'est l'adopter ! », même si ça fait des mois que vous

cherchez un emploi ou un stage. Sauf si vos écrits sont sous le couvert

de l'humour. Mais faites attention, c'est un terrain glissant qui peut

déplaire.

• Ne soyez pas trop bref (cinq lignes ne sont pas suffisantes).

• Evitez les formules négatives et les répétitions.

Quelques formules de politesse à connaître

« Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments

distingués. »

« Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ma considération

distinguée. »

« Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de mes senti-

ments distingués. »

« Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes meilleurs

sentiments. »

« Je vous prie d'agréer (ou d'accepter), Madame, Monsieur, l'expression de

mes salutations distinguées. »

« Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en ma considération distinguée. »

« Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations dis-

tinguées. »

244

rsi

ai >- Cl O U

Assurer lors d'un entretien

d'embouche

(ou de n'importe quel entretien)

U

Lire Les secrets de présentation de Steve Johs de Carminé Callo. U) c o 4-J >0; LD

En résumé, voici les objectifs que vous devez viser :

• Montrer que vous êtes motivé par le poste concerné ou la mission.

• Montrer que vous allez être opérationnel rapidement, vous adapter à

l'entreprise, y évoluer et y rester.

• Montrer que vous êtes compétent et que vous avez de la pratique et

des connaissances.

O

y

z Z)

O U LU û

n entretien d'embauché réussi, c'est un entretien d'embauché bien pré- ^5

paré ! Un entretien d'embauché, comme n'importe quel entretien, est

un moment unique qui vous permet de prouver à un recruteur que Oeï

vous êtes le bon candidat pour le poste ou la mission dont il est question. Il vous oo

permet aussi de vérifier que le poste à pourvoir correspond bien à vos attentes. <C

oo Je l'ai déjà dit, mais permettez-moi de me répéter, vous n'avez que quelques

minutes pour faire bonne impression, car la personne se fera très rapidement

son opinion sur votre candidature. Alors prenez garde à votre comportement et q_

préparez ce que vous avez à dire. Tout est important. De la façon dont vous allez

vous présenter à votre poignée de main, en passant par la tenue que vous allez

choisir pour l'occasion, le ton de votre voix et l'assurance que vous dégagerez.

Ainsi que les documents que vous allez utiliser pour illustrer vos propos (pour-

quoi pas un PowerPoint ou un portfolio présentant vos dernières expériences ?)

et ceux que vous allez lui laisser.

245


• Convaincre votre interlocuteur que vous êtes LA bonne personne.

• Evaluer si le poste convient à vos attentes, si l'entreprise correspond à

vos valeurs et si vous allez apprécier les personnes avec qui vous allez

collaborer.

Quelques conseils essentiels pour bien

me préparer

Connaître le poste visé et intégrer ce poste dans ma

perspective de carrière

Imprégnez-vous du descriptif du poste visé et des informations que vous aurez

glanées un peu partout sur l'entreprise. Puis répondez aux questions suivantes.

1. Pourquoi ovez-vous postulé à ce poste ?

2. Quelles missions vous attirent dans ce nouveau poste ?

3. Quel objectif de carrière vous êtes-vous fixé à moyen

et long terme ?

246

Assurer lors d'un entretien d'embouche

4. En quoi ce poste correspond-il à cet objectif ? o

u

2. Quels sont vos points faibles face à ce poste ?

10 c o

4-J "O

in U Z) Û LU

O rsi

ai >- CL O U

Relisez votre profil de marque et faites le point sur vos compétences, compor-

tements, connaissances... afin de pouvoir répondre facilement à ces questions.

Soyez honnête dans vos réponses, en argumentant par des exemples concrets.

Lorsque vous évoquerez vos points faibles, essayez de conclure positivement en

expliquant comment vous travaillez pour corriger ces défauts.

247

Z)

5. Pourquoi avez-vous choisi l'entreprise proposant ce poste ?

Renseignez-vous sur les valeurs et la mission de l'entreprise qui embauche, et

essayez de les assimiler.

Analyser ma candidature : mes points forts et mes

points faibles

1. Quels sont vos points forts face à ce poste ?

O U LU û LU

O SLU

<: eu I— OO

<

oo

LU Q_ <


Au travers de l'annonce, analysez les compétences requises pour le poste et axez

vos réponses dans le sens de celles-ci.

M'informer sur le poste proposé, ^entreprise et le recruteur

Un entretien d'embauche, ce n'est pas un monologue ni un interrogatoire. Il doit

permettre un échange. Renseignez-vous sur les missions, l'équipe avec laquelle

vous travaillerez, l'organisation de l'entreprise, le contexte des missions, le poste

du recruteur, son influence dans le processus de recrutement. Préparez des ques-

tions, montrez que ce poste vous intéresse.

Réfléchir ou comportement à adopter durant Tentretien

Vous avez le trac : c'est normal et inévitable !

Décontractez-vous en respirant profondément et essayez d'utiliser le trac comme

une énergie et un dynamisme.

Arrivez quelques minutes en avance, sachez vous présenter, sourire, dire bonjour

et faire bonne impression dès les premières secondes. Soignez votre habillement

(voir chapitre sur le style).

Contrôlez votre voix, votre respiration, le rythme de vos paroles, votre regard,

votre posture et votre gestuelle... calez ces comportements sur le message que

vous voulez faire passer : dynamisme, rigueur, volonté, calme, enthousiasme,

organisation, indépendance...

Restez aimable et courtois durant toute la durée de l'entretien d'embauché.

Définir mon intention

Demandez-vous quel impact vous voulez produire sur votre interlocuteur. Ce

que vous voulez apporter et retirer de l'entretien.

248


m c o

4-J "O

<J) U Z) Û LU

O rsi

ai >- CL O U

C'est une pratique que j'ai adoptée depuis des années. Elle me permet non seu- O

lement de me concentrer sur ce que je m'apprête à vivre, mais aussi de créer un ^

contexte à la conversation que je vais avoir avec la ou les personnes. CJ

Réfléchir à mes aspirations salariales

Salaire minimum : Salaire idéal :

Z)

En France, l'argent est un sujet souvent tabou. Et il n'est pas rare qu'à la fin d'un qj

premier entretien d'embauché, la question n'ait pas été abordée. uj

Ne tombez pas dans ce système ! û LU

Si vous savez ce que vous valez et ce que vous pouvez apporter à une entreprise, ^5

vous ne craignez pas d'avoir des aspirations salariales, et vous avez tout intérêt

à clarifier ce point avant de faire vos choix. Oeï

OO

Ne vous laissez pas embarquer dans des prétextes de crise, de nombre de candi- <C

dais intéressés par le poste, de réduction d'effectifs. Les entreprises ont besoin

de vous autant que vous avez besoin d'elles. oo

Si vous avez suffisamment travaillé votre personal branding, vous connaissez ol1

vos atouts et savez ce que vous valez sur le marché. Alors n'hésitez pas à porter pî

votre identité sur vous. sUJ

Vous n'avez pas besoin d'en parler ou de brandir le drapeau de votre identité

comme un étendard, mais en sachant qui vous êtes, votre identité transparaît

à travers les porcs de votre personnalité et vous pouvez vous permettre de faire

valoir vos aspirations.

Avant de venir à un entretien, réfléchissez à un salaire minimum au-dessous

duquel vous n'accepterez pas le poste, et tenez-vous-y !

249


Exemple de déroulement d'un entretien

L'ordre de ces étapes n'est pas obligatoire, l'entretien d'embauche peut par exemple

commencer par une présentation de l'entreprise et du poste par le recruteur.

D'autres entretiens pourront suivre. Souvent, vous rencontrerez le DRH (directeur

des ressources humaines), puis les responsables de services « opérationnels ».

A. Je me présente

Le recruteur vous donne généralement la parole dans un premier temps pour

vous présenter : reprenez les grands points de votre CV et les raisons qui vous

ont amené à postuler pour ce job.

Gardez en tête votre vision et votre mission. Adaptez cette dernière à celle de

l'entreprise pour laquelle vous vous présentez.

Relisez votre profil de marque, vos talents, vos valeurs, votre différence, avant

de venir à l'entretien, mais vous n'êtes pas obligé de les dire à votre interlocuteur.

Le trac peut vous faire perdre vos moyens ; en relisant ce qui vous définit, vous

vous sentirez rassuré et aurez davantage confiance en vous.

Restez professionnel et énoncez clairement ce que vous avez appris et ce que vous

avez fait. Ne passez pas tout de suite à vos loisirs et à vos passions. Attendez la

fin de l'entretien pour cela.

Très vile, pensez à poser des questions pour avoir des informations sur l'entre-

prise et sur le poste qui vous intéresse. Mais évitez de vous transformer en « ins-

pecteur ». Montrez que vous êtes intéressé et que vous voulez mieux comprendre

ce qu'on attend de vous.

250


B. Le recruteur pose des questions O

"< Il cherche à obtenir des précisions sur vous-même et votre parcours, notamment CJ

votre formation, votre expérience, votre projet professionnel, la raison de votre ~Z_

candidature.

C. Le recruteur présente le poste et Tentreprise O u

Il expose les aptitudes et compétences nécessaires à ce poste, les missions spé- û

cifiques, les attentes (objectifs), le secteur d'activité et l'entreprise en elle-même Idd

(organisation, culture d'entreprise, valeurs). Posez des questions afin de ne laisser ^5

aucune zone d'ombre : responsabilités, effectifs... <

U~)

D. Le recruteur peut me poser des questions plus <

personnelles

oo Sur votre personnalité, vos motivations, vos valeurs, vos passions, vos précé-

dentes expériences, vos prétentions salariales, le déroulement de votre recherche q_

d'emploi (avez-vous d'autres pistes ? Si oui, où ?), etc.

>- CL O U

E. À vous de poser les questions !

Le salaire (s'il n'a pas été évoqué avant), les conditions de travail... Ne posez

pas de questions sans intérêt, comme « Donnez-vous des tickets-restaurants ? »

ou « Quel est le prix du café à la machine ? »... Vous décrédibiliseriez votre

candidature.

T3 «(1) . • n i • i M i N'hésitez pas à poser des questions sur l'ambiance de travail, sur les personnes

avec lesquelles vous serez amené à collaborer. Interrogez votre interlocuteur sur

le travail que vous aurez à faire, sur les outils qui seront mis à votre disposition

pour réaliser votre mission. i-H o rM

en

251


Quelques questions souvent posées

Vous devez montrer à votre interlocuteur que vous pouvez répondre à toutes les

questions qu'il pourrait vous poser : les questions embarrassantes, les questions

pièges, etc. Sachez faire face à toutes les situations en vous préparant le mieux

possible, en réfléchissant à la personne que vous êtes (vision, mission, talents et

expertises...), en relisant votre profil de marque et en recueillant toutes les infor-

mations que vous pourrez trouver sur le poste et l'entreprise. Mais vous pouvez

tout à fait refuser de répondre à une question trop personnelle ou gênante, en

disant pourquoi. Il est impératif de rester honnête et ne pas mentir.

Faites pourtant attention à ne pas avoir réponse à tout, sans fondement ni pro-

fondeur. Cela peut être contre-productif...

« Racontez qui vous êtes. »

La personne cherche à vous connaître, à analyser la façon dont vous allez vous

exprimer (clarté, concision, qualité de l'information), mais aussi à vous mettre à

l'aise en vous laissant la parole de façon à vous mettre en valeur.

Le trac peut soit nous clouer le bec, soit nous transformer en moulin à paroles.

Prenez garde à ne pas monopoliser la conversation et prenez soin d'instaurer un

dialogue (entre deux personnes !).

Variante : « Parlez-nous de vous. Comment vos collègues ou vos amis vous

décrivent-ils ? »

Le recruteur cherche à juger quel recul vous avez sur vous-même, tout en

essayant d'en savoir plus sur votre personnalité.

« Pourquoi avez-vous quitté votre ancien travail ? »

Encore une autre manière de comprendre ce qui vous motive et ce qui vous

déplaît, ou ce qui vous pousserait à quitter son entreprise. Le recruteur cherche

aussi à savoir si vous êtes stable.

252


Attention, durant l'entretien d'embauché, ne dénigrez jamais vos anciens col- O

lègues, et ne dévoilez pas de données confidentielles. Ce sera peu apprécié, car ^

cela démontre un manque de fiabilité. CJ

« Quelles sont les raisons qui vous ont poussé à choisir

le type de formation que vous avez suivie ? »

Z)

O U

Le recruteur souhaite comprendre vos choix de carrière, il veut voir si le métier

que vous avez choisi correspond à votre vision et à votre mission. Il cherche ce qui û

vous a passionné. N'hésitez pas à en parler si cela s'intègre à la conversation et !=!d

à la mission que l'entreprise vous propose. Il peut aussi chercher à mieux cerner O

ce que vous avez appris et ce que l'on peut attendre de vous. bj:

Q/ I OO

« Pouvez-vous nous parler d'une expérience <

professionnelle dont vous êtes particulièrement fier, 5

ou qui vous a particulièrement motivé ?» oo

Choisissez une expérience qui a, de préférence, un lien avec le poste visé et où ol1

vous ayez eu un rôle important. Prenez soin d'expliquer le contexte de la mission

de votre poste, votre rôle, votre position dans l'équipe, les résultats que vous avez

obtenus, et en quoi il s'agissait d'une réussite.

10 c o

4-J "O

U) u Z) Û LU

O rsi

ai >- Cl O U

Variantes :

- « Quelles sortes de risques avez-vous été amené à prendre dans votre vie ? »

- « Quelles étaient les responsabilités que vous aviez lors de votre précédent

poste ? »

« Pouvez-vous nous parler d'une expérience

professionnelle pendant laquelle vous avez dû faire face

à des difficultés, et comment les avez-vous résolues ? »

Les difficultés en entreprise sont nombreuses (manque d'effectifs ou de com-

pétences, process inefficaces, confrontation à de fortes personnalités, budgets

253


restreints...)- La personne cherche à savoir si ces obstacles vous font peur et si

vous êtes indépendant, ingénieux. Bref, si vous êtes un leader ou un suiveur.

;• Variante : « Vous sentez-vous à l'aise face aux difficultés ? »

« Quels sont vos points faibles ? » ou « Quels sont vos

points forts ? »

Un grand classique... N'hésitez pas à montrer que vous avez suffisamment de

recul sur vous-même pour discerner vos défauts et les domaines dans lesquels

vous avez besoin de vous améliorer. La personne cherche généralement à éva-

luer les avantages ou les risques qu'elle prend en vous embauchant. Ne faites

pas l'erreur de parler de vos défauts comme s'ils n'en étaient pas, on vous verra

arriver de loin ! Les gens ne sont plus dupes de ce type de manipulation... Mettez

l'accent sur vos points forts tout en conservant une certaine humilité. N'hésitez

pas à dire ce pour quoi vous êtes vraiment doué.

Donnez des exemples concrets et précis de ce que vous avancez.

Heureusement que vous avez fait le point dans la deuxième étape de votre per-

sonal branding!

Variantes :

- « Définissez-vous en six adjectifs (positifs et négatifs). »

- « Si j'en parlais avec votre ancien employeur, comment définirait-il vos

principales qualités et vos principales faiblesses ? »

- « Selon vous, quelle est votre différence avec les autres candidats ? »

« Comment vous positionnez-vous au sein

cTune équipe ? »

Dans le cadre d'une entreprise, savoir travailler en équipe est quasi essentiel et

les gens ont besoin de savoir comment vous allez vous intégrer dans l'entreprise.

254


o rsi

Montrez que vous êtes conscient de l'importance de ce fait et donnez des exem-

ples sur la façon dont vous vous y êtes pris lors de vos précédentes expériences

(professionnelles ou non). Montrez aussi que vous savez vous adapter à différents

types de personnalités.

Variante : « Aimez-vous le travail d équipé ? »

« Comment réagissez-vous face à aux directives ? »

La personne cherche à comprendre votre

comportement face à un système hiérar-

chique, à savoir comment vous réagissez

vis-à-vis de certaines exigences. Elle cherche

aussi à connaître votre capacité à vous posi-

tionner et à prendre des décisions, quelle

que soit la personne que vous avez en face

de vous.

Donnez des exemples professionnels.

« Mieux vaut des individus

pas géniaux mais solidaires,

que des individus géniaux

solitaires ! »

PDG de Sony

O

y

z Z)

O u LU û LU

O SLU

<: eu I— OO

<

oo

LU Q_ <

C'est le moyen pour un recruteur de savoir si vous avez de la personnalité, voire

trop de personnalité s'il est à la recherche d'une personne qui ne fait pas de

vagues.

10 c o U "O

U) u Z) Û LU

Dans tous les cas, la meilleure solution, c'est d'être soi. Vous avez même le droit

de dire non à un poste qui ne vous convient pas...

Variante : « Savez-vous dire non ? »

ai >- Cl O U 255


« Quelles sont vos valeurs et vos passions ? »

Facile, maintenanl que vous avez fait le point sur la question...

Si le recruteur peut avoir l'air de vouloir détendre l'atmosphère, il continue cepen-

dant à vous analyser et à essayer de mieux comprendre votre personnalité, afin

de savoir si vous correspondez au poste ou à la mission. Alors prenez soin de

ce que vous allez révéler. Ne dites que ce qui s'accorde avec l'ambiance cl la

situation. Vous n'êtes pas obligé de tout dire... En toutes circonstances, restez

professionnel !

Variante : « Que faites-vous pendant vos loisirs ? »

Savoir me vendre

Savoir SE vendre... Voilà quelques mots qui terrorisent la plupart d'entre

nous.

Pourtant, soyons clairs. Si l'on veut arriver à nos fins (trouver un nouveau job,

enrôler des partenaires dans nos projets, trouver des clients, etc.), il n'y a pas de

secret. Ou plutôt si, il y en a un : c'est savoir Se vendre.

Et c'est bien l'une des choses les plus difficiles à faire pour bon nombre de per-

sonnes. Même les grands artistes ne sont pas si bien lotis dans ce domaine et

prennent des agents. Alors, pour les autres, je veux dire pour ceux qui n'ont pas

l'habitude de parler en public, ce n'est pas une mince affaire.

Les codes de la communication sont complexes et on ne s'adresse pas à tout le

monde de la même façon. Il y a ce que l'on peut dire et ce que l'on ne peut pas

dire lorsqu'on est en entretien avec une personne.

La bonne nouvelle, c'est que ça s'apprend. Mais ce qu'il faut surtout, c'est s'entraî-

ner... Eh oui, s'entraîner !

256


S'approprier son identité, avoir confiance en soi, oser se montrer tel qu'on est et O

savoir exprimer ses besoins face à un interlocuteur, ça prend du temps. ^

y Alors voici, selon moi, quelques attitudes gagnantes qui nous permettent plus ~Z_

facilement d'atteindre nos objectifs. Franchement, ce n'est pas dans le domaine ^

du « faire » que se vendre est compliqué, mais plutôt dans celui de « l'être ». ^

Le secret, c'est : 0

1. Savoir parfaitement qui on est et ce qu'on veut. uj

2. Etre clair avec ce qu'on peut offrir à son interlocuteur. û

3. Savoir valoriser tous les aspects de sa personnalité. bîd

4. Développer ses qualités d'écoute active. ^

5. Apprendre à « parler dans l'écoute de l'autre » (je traduis : « prendre

soin d'utiliser des mots qui peuvent facilement être compris par son q/

interlocuteur »). oO

6. Se mettre en phase avec son interlocuteur (ne pas oublier : qui se <C

ressemble s'assemble !... Oui, je sais, je l'ai déjà dit !) 5

7. Sortir du lot, quille à prendre des risques...

8. Et ne pas prendre la mouche lorsqu'on n'a pas fait mouche... Mais

utiliser ses expériences pour apprendre et s'améliorer. q_

-LU

A lire : Comment se faire des amis, de Dalc Carnegie.

OO

10 c o U "O -a; m u Z) Û LU

O rsi

en >- Cl O U 257

10 c o

'4-j *<v <J) U 3 Û LU

O rsi

gi >- Cl O U

o

<:

Construire mon réseau |

relationnel

■a ^ une démarche réseau ? N'est-ce pas juste une mode ? Et qu'est-ce que cela peut

concrètement nous apporter ? û UJ

Je vais faire de mon mieux pour répondre à ces questions. i-H o rM

ai >- Cl O U

O u

On parle de plus en plus de l'importance d'utiliser son réseau pour déve- û

lopper son activité professionnelle, sa notoriété, trouver de nouveaux !=y

clients, ou son futur employeur. Mais comment rendre cette démarche C)

réellement efficace ? I—: <

À l'heure actuelle, lorsqu'on est à la recherche de nouvelles possibilités profes- oo

sionnclles, qu'on soit entrepreneur ou à la recherche de nouvelles opportunités <C

d'embauche, nos champs d'action se réduisent de plus en plus et les outils qu'on

tendait à utiliser par le passé deviennent obsolètes (voir « Le marketing viral »,

p. 205). 00

LU Q_

En effet, faire de la pub dans les journaux (même spécialisés) pour présenter son

activité, faire du phoning, envoyer sa candidature spontanément à des personnes

qu'on ne connaît pas et surtout, qui ne nous connaissent pas, ou mettre notre

CV en ligne (sur www.monstcr.fr, par exemple), sont devenus des actes de plus

en plus inefficaces, sans une stratégie adaptée.

Qu'on attribue cela au manque de personnalisation de ces démarches, au nombre

croissant de propositions qui affinent sur le marché ou au fait que nos cibles sont

sérieusement blasées, le fait est que nos chances de réussite sont de plus en plus

précaires. Mais la solution serait-elle de changer notre fusil d'épaule en adoptant

259


Scion mon point de vue, la part la plus efficace de la démarche réseau est qu'elle

nous permet d'obtenir la permission d'entrer en contact avec certaines person-

nes, ainsi que la possibilité de leur faire des demandes à l'intérieur d'un cadre

convenu et privilégié (voir Permission Marketing, de Seth Godin). De la même

façon, nous pouvons obtenir des recommandations cl faire tomber les barrières

de l'anonymat.

Mais pour obtenir ces résultats,

vous devez connaître les règles du jeu

du réseautage et les respecter,

À première vue, constituer son réseau est une démarche conviviale et simple.

Mais il ne suffit pas de mettre son profil en ligne sur Viadco, Xing ou Linkcdln,

et d'accumuler les contacts pour faire du business avec eux. 11 faut aussi savoir

nourrir nos relations et entretenir régulièrement les liens que nous avons noués,

ceux-ci pouvant se défaire à tout moment.

Faire du réseautage demande une certaine mentalité, que tout le monde n'a pas

au premier abord. Mais si le jeu vous intéresse vraiment, il est facile d'en acquérir

les fondements. Et je me permets d'insister sur ce fait, car l'ingrédient le plus

indispensable à cette démarche est bien celui de l'authenticité. Toujours elle !

Comment utiliser mon réseau pour

développer ma marque personnelle ?

La part la plus importante de l'environnement de votre marque personnelle,

c'est votre réseau professionnel, vos associés, vos collaborateurs et vos relations

personnelles. Votre réseau est une extension puissante de votre marque. C'est

un moyen supplémentaire de véhiculer vos messages à travers des gens qui vous

apprécient et qui soutiennent vos actions.

Une marque personnelle forte nécessite d'être connecté à un réseau de personnes

dynamiques, orientées vers un bénéfice et un développement mutuels. Nous

260

Construire mon réseau reiationne

o rsi

ai >- Cl O U

réalisons nos plus grands succès grâce aux relations que nous avons avec les O

autres et à la confiance qu'ils nous portent. De nos jours, 8 postes sur 10 passent ^

par le réseau. C'est devenu l'outil indispensable à la mobilité professionnelle. CJ

z Il est important d'adopter l'esprit réseau, d'apprendre à le construire, à l'activer, ^

à l'entretenir et à le faire vivre. jg

C'est l'intention qui fait le plus gros du travail. Si vous construisez votre réseau 0

dans le but de créer un échange équitable avec les autres, vous réussirez bien ^

davantage que si vous cherchez à l'utiliser pour développer votre projet. Si vous û

ne créez pas d'échange, il ne se passera rien ! bîd

O -U-J

Si vous entretenez votre réseau de telle sorte que les personnes y voient un retour

mutuel et se sentent comprises, votre réseau dépassera toutes vos attentes. Oeï

OO

Voici quelques stratégies pour nourrir votre réseau de manière à créer un équili- <C

bre. Ce sont d'excellents moyens pour forger votre succès, car vous avez toujours

besoin de développer de nouveaux contacts. De celte manière, vous renouvelez co perpétuellement votre réseau. LU Q_

Saisissez chaque opportunité pour parler de votre activité, qui est aussi votre pî

passion. Parlez de votre travail avec les personnes que vous côtoyez tous les jours,

les commerçants de votre quartier, les personnes que vous rencontrez à l'école de

vos enfants, etc. Idéalement, tout le monde doit savoir ce que vous faites. Ce qui

devrait être facile à présent, puisque vous maîtrisez votre message de marque et

que vous savez l'adapter à toutes les situations auxquelles vous êtes confronté !

Les personnes pour lesquelles votre message résonne rejoindront rapidement

votre réseau. Organisez des présentations devant des groupes. Entraînez-vous

à expliquer ce que vous faites en 30 secondes, 2 minutes, 5 minutes, 10 minutes, T3 . ... ...

30 minutes et 2 heures, en utilisant le travail que vous avez fait sur votre bio-

graphie et utilisez votre webcam pour vous enregistrer. C'est redoutable pour

prendre conscience de ses points à améliorer (préparez un document PowerPoint

dans cet objectif). L'important, c'est d'être prêt.

N'hésitez pas à rejoindre des organisations professionnelles ou des réseaux déjà

établis. Il vaut mieux faire partie d'une ou deux organisations professionnelles,

261


occuper un rôle actif et développer de vraies relations authentiques, que vous

investir dans une multitude d'entre elles et n'avoir que des relations superficielles.

Participer activement en tant que bénévole ou occuper un poste administratif

peut vous permettre de mieux faire connaissance avec les autres membres.

Le bénévolat est une très bonne façon de construire des relations professionnelles

cl d'apporter votre contribution à la communauté. Choisissez un bénévolat qui

vous permette d'utiliser vos talents et votre passion.

Si vous ne pouvez pas trouver d'organisations professionnelles qui soient en

lien avec vos objectifs, créez la vôtre, sous la forme d'une structure physique ou

virtuelle.

Par exemple, vous pouvez créer un forum de discussion online pour que les per-

sonnes puissent échanger sur les sujets qui vous tiennent à cœur. Ou un groupe

sur Facebook ou Linkedln, ou encore un hub sur Viadeo, etc.

Créer votre propre organisation vous apportera une crédibilité immédiate auprès

de votre réseau et de votre cible, tout en vous permettant de moduler votre

implication.

Vous pouvez aussi écrire des articles et les publier sur votre blog ou les proposer

à une presse spécialisée. Ou encore créer une newsletter mensuelle. C'est un

moyen fantastique de parler de vous et de vos passions.

Ecrivez sur les objectifs que vous voulez atteindre, vos centres d'intérêt, pour per-

mettre à vos lecteurs de mieux vous connaître et les rallier à votre « cause ».

Identifiez les supports de presse ou Internet qui acceptent la publication d'arti-

cles rédigés par des auteurs extérieurs. Certains lecteurs pourraient chercher à

rentrer en contact avec vous pour approfondir vos idées, et devenir membres de

votre réseau par la suite.

Toutes ces idées peuvent apporter d'excellents résultats, mais pour réussir vrai-

ment, il vous sera indispensable de développer en permanence de nouveaux

contacts, tout en continuant d'entretenir vos relations existantes.

262


Souvenez-vous que si vous développez votre réseau juste pour votre propre inté- O

rêt, vous n'irez pas loin !

y Mais si vous le percevez comme un groupe d'entraide mutuelle, votre réseau ~Z_

dépassera toutes vos attentes et deviendra une réussite pour l'ensemble de ses ^

membres.

Améliorer mes relations avec mon

entourage

o u LU û LU

O VLU

"<

Pour avoir envie d'améliorer ses relations avec son entourage, il faut sincèrement oo

avoir envie de les améliorer et distinguer clairement ce que vous avez à y gagner. <C

Pour cela, vous devez commencer par vous considérer comme l'unique et le seul

responsable de la relation que vous avez avec les autres. oo

En réalité, ce n'est pas tout à fait exact. Les personnes de votre entourage ont ol1

elles aussi leur part de responsabilité dans la relation qu'elles ont avec vous, car

nous vivons de façon systémique. Mais en vous considérant comme le seul res-

ponsable, vous admettez que, dans la relation, la seule partie sur laquelle vous

pouvez avoir une influence, c'est la vôtre. En effet, on ne peut pas forcer notre

entourage à mieux communiquer avec nous...

L'un des premiers points importants est que vous devez apprendre à formuler

clairement vos attentes, vos sentiments, vos besoins, et être en accord avec vous-

même (être honnête envers soi-même et envers les autres). Prendre soin des mots

que vous utilisez et faire attention à ne pas blesser votre interlocuteur. Les mots T3 sont des armes puissantes qu'il faut manier avec soin, car ils expriment nos

émotions. Les mots sont aussi des formules magiques qui peuvent rester à jamais

gravées dans notre mémoire.

I Vous devez gérer votre stress et rétablir le lien avec vos propres besoins et sen-

timents, en agissant pour qu'ils soient satisfaits sans attendre que les autres le

fassent à votre place. en >- CL O U 263


Vous devez améliorer votre regard sur vous-même et être présent à vos qualités

humaines, à votre identité profonde.

Améliorer votre regard sur les autres et faire de votre mieux pour les accepter

tels qu'ils sont, sans ehereher à les changer.

Ne communiquez pas avec votre entourage lorsque vous êtes en colère, et faites

quelque chose pour évacuer ce sentiment avant de vous exprimer à son sujet.

Parlez en termes de « je » et soyez clair avec le fait que ce que vous dites n'est

que VOTRE opinion, que ce n'est en aucun cas la réalité. Seulement VOTRE

vision de la réalité.

Parlez à la personne concernée en termes de « tu ». Ne vous adressez jamais aux

autres en disant « elle » ou « il » (ce qui équivaudrait à tenter de manipuler votre

entourage afin qu'il se rallie à votre point de vue, ou à chercher un accord auprès

d'autres personnes, et ainsi à créer une conspiration...).

Ecoutez sincèrement ce que les autres ont à dire, sans les interrompre et sans

ehereher à contre-argumenter. Mettez vos opinions de côté tant que vous n'êtes

pas certain d'avoir compris ce que l'autre veut vous dire, en posant des ques-

tions qui permettront à la personne de préciser ses idées. Évitez de faire des

suppositions.

Soyez au clair avec le fait que ce que les autres proposent est leur propre point

de vue, et ne prenez pas ce qu'ils disent de façon personnelle, car comme nous,

ils n'ont qu'une vision réduite des faits et des gens.

Demandez de l'aide aux personnes à qui vous faites confiance pour transformer

certains aspects de vos comportements négatifs.

Soyez sincèrement intéressé par les besoins des autres et faites de votre mieux

pour les satisfaire, dans la mesure du possible (sans que cela vienne remplacer

vos propres besoins et vous rende « victime » des besoins des autres).

Communiquez clairement et sans agressivité votre façon de voir les choses.

264


Faites de votre mieux jour après jour, sans vous attendre à ce que, soudainement, O

vos relations passent de « mauvaises » à « excellentes ». Et accordez-vous le temps ^

de la transformation. Mais ne lâchez jamais votre objectif. CJ

Construire mon réseau professionne

T3 • Soyez prêt à vous rendre utile vis-à-vis des membres de votre réseau

et n'hésitez pas à rendre service. Si vous voulez que les gens soient

généreux envers vous, soyez généreux envers eux, sans attente de

retour de leur part (Je l'ai déjà dit, mais c'était pour être certain que

vous aviez bien compris !).

• Planifiez le temps que vous consacrez à votre réseau (une journée

par semaine, une heure par jour, etc.), ainsi que les moyens que vous

01

ai >- Cl o u

Z)

o u

oo

Voici quelques idées sur la façon de procéder : û

• Commencez par faire l'inventaire de votre réseau actuel en listant toutes bld

les personnes qui vous entourent et en les classant par communautés ^5

(famille, amis, anciens collègues, anciens partenaires, anciens clients,

etc.). Mettez dans votre liste le plus de personnes possible, et n'hésitez Oeï

pas à y inscrire celles dont vous n'avez plus les coordonnées (vous oo

pourrez les retrouver plus tard). <C

• Choisissez une base de données (Outlook, Access ou même Excel) et

inscrivez-y tous vos contacts en les rangeant par catégories.

• Faites le point sur votre présentation (si ce n'est pas déjà fait !), tant

orale qu'écrite. 11 est important que vos outils de communication q_

soient prêts à être dégainés en cas de besoin (cartes de visite papier pî

ou électroniques de qualité, propositions, plaquettes, brochures, CV,

lettres de motivation, etc.).

• Choisissez les outils les mieux adaptés à votre activité. Inscrivez-

vous sur un ou plusieurs sites de réseaux (précédemment cités,

p. 232) et prenez soin de vous y présenter sans trop en dire (il faut

qu'on ait envie de vous contacter pour en savoir plus), ni trop peu

(toujours pour qu'on ail envie de vous contacter).

• Une fois que tout est en place, entrez en relation avec vos contacts

régulièrement, mais gardez la mesure, évitez le harcèlement.

265


souhaitez mettre en place pour entrer en relation avec lui. Et lencz-

vous-y !

• Répondez systématiquement aux demandes qu'on vous fait.

• Évitez de transmettre des informations dont vous n'êtes pas sûr et

pensez à toujours vérifier vos sources.

• Faites votre possible pour prendre du plaisir à vos démarches. Celles-

ci deviendront efficaces, à condition de les considérer comme une

nouvelle façon de vivre votre activité.

• Enfin, il n'est pas rare que les réseaux professionnel et amical finissent

par se recouper. Soyez prêt à celle éventualité. Pourquoi ne pas

accepter de faire sauter les anciens adages qui disent qu'il ne faut pas

tout mélanger ?

Quoi qu'il en soit, la construction d'un réseau n'est pas une activité anodine.

Trop de gens la considèrent comme allant de soi, sans s'engager réellement dans

le processus, s'imaginant qu'il suffit d'être présent pour être apprécié et reconnu.

Mais c'est avant tout une démarche généreuse qui répond à nos attentes, à condi-

tion que l'on ail quelque chose à offrir.

Pour finir, ne perdez pas de vue vos objectifs.

Certaines personnes ont tendance à créer du lien pour créer du lien et dévelop-

pent un réseau impressionnant en faisant du réseautage leur principale activité,

aux dépens de leur activité professionnelle et lucrative. C'est comme dans tout,

il y a un équilibre à trouver. Vous devez trouver le vôtre.

Vous pouvez trouver de nombreuses infos intéressantes sur le sujet en visitant le

site www.placedesreseaux.com, et vous abonner à leur newsletter pour recevoir

régulièrement leurs conseils.

La personne qui, selon moi, a le mieux écrit sur le sujet est Lise Cardinal.

N'hésitez pas à consulter ses ouvrages et son site Internet18. Sa newsletter est

toujours riche et passionnante.

18. www.lisecardinal.com

266


1. Dans ce premier tableau, écrivez le nom des membres de votre famille*, de vos

amis* et de vos connaissances* :

10 c o

4-J "O

<J) U Z) Û LU

O rsi

ai >- CL O U

Nom Catégorie* Adresse e-mail Téléphone

o

u

Z)

O U LU û LU

CD SLU

eu I— OO

<

s

oo

LU Q_ <

267


2. Dans cc deuxième tableau, inscrivez le nom de vos collègues et anciens collè-

gues, de vos fournisseurs, de vos clients, de votre coach, avocat, comptable, etc. :

Nom Catégorie Adresse e-mail Téléphone

268

Construire mon réseau relationne

3. Inscrivez dans ce troisième tableau toutes les personnes qui connaissent votre

activité, mais avec qui vous avez eu peu de contacts :

Nom Catégorie Adresse e-mail Téléphone

o

<: u

10 c o

4-J

m u Z) Û LU

O rsi

ai >- CL O U

4. Ensuite, pensez à la façon dont vous pouvez développer encore votre réseau.

Par exemple, si le réseau que vous avez développé dans le troisième tableau vous

semble un peu restreint, imaginez de quelle manière vous pouvez l'agrandir.

Ecrivez ici toutes vos idées :

269

10 c o

'4-j *<v <J) U 3 Û LU

O rsi

gi >- Cl O U

Entretenir des relations

durables avec mon réseau

o

y

z Z)

O u

Contrairement à ce que vous pourriez vous imaginer, vous n'êtes pas obligé û

de vous mettre toujours sur le devant de la scène pour développer dura- !=!d

blcmcnt votre réseau. Même si vous êtes quelqu'un de timide, vous pou- ^5

vez utiliser des moyens détournés qui vous permettront de rester présent. Les gens ^

ne sont pas nécessairement attirés par ceux qui se maintiennent en permanence as

sous les feux de la rampe. Certaines grandes stars ont un succès considérable oo

sans pour autant faire parler d'elles dans les magazines peoplc. Pensez à Morgan <C

Freeman, qui est tout aussi connu que Britney Spears, mais qui n'attire jamais

les projecteurs sur lui en dehors de ce qu'il fait sur un plateau. Seul son talent l'a

rendu célèbre, et c'est à notre avis ce sur quoi vous devez miser en premier pour

affirmer votre différence. cl.

è Tout d'abord, qu'est-ce qui dislingue une personne introvertie d'une personne

extravertie ?

oo

o rsi

ai >- Cl O U

Une personne introvertie est plutôt secrète et vil dans un univers d'intimité. Elle

refait le plein d'énergie en restant souvent seule face à ses idées, ses souvenirs, ses

réactions, et préfère cette solitude, parfois accompagnée d'une ou deux personnes

proches, guère plus. Elle prend le temps de réfléchir pour avoir une idée claire

de ce qu'elle veut entreprendre.

■o Tandis qu'une personne extravertie se ressource en participant à des événements

ou à des activités très diverses. Elle aime être avec les autres et les motiver. Elle

apprécie l'action. Elle analyse mieux un problème quand elle peut en parler avec

d'autres et entendre leurs réactions.

L'un des points importants sur lesquels vous devez vous appuyer pour dévelop-

per votre talent de communication est bien sûr votre réseau relationnel. Mais

271


il n'est pas nécessaire d'être extraverti pour être en relation avec les personnes

qui nous entourent.

Si aller vers les autres vous demande des efforts, alors pourquoi ne pas faire

venir les autres à vous cl vous faire connaître en développant la reconnaissance

de votre expertise ?

Prendre la parole à l'écrit sur des sujets

que je maîtrise parfaitement

Par exemple, à travers un blog, pour développer votre notoriété et faire recon-

naître vos compétences dans un domaine qui vous intéresse, vous passionne et

dans lequel vous êtes particulièrement pertinent. Vous n'avez même pas besoin

de créer votre propre blog et pouvez vous exprimer en postant de courts articles

sur des blogs existants ou en laissant des commentaires sur des articles déjà

écrits. Comme les animateurs de réseaux, les blogucurs apprécient souvent les

participations extérieures.

Vous pouvez aussi écrire dans des forums, en posant des questions ou en répon-

dant à des questions posées. Regardez simplement les règles du forum avant

de vous lancer et n'hésitez pas à vous présenter quand vous le rejoignez pour la

première fois.

En rédigeant des articles ou des billets d'humeur dans un journal

professionnel.

T3 «d) . r> Un des facteurs-clés du succès de toute démarche de réseautage, c'est la géné-

rosité. Et cela, même s'il est question de développer des contacts utiles pour

iV vous. _i

I Pensez à féliciter la personne par e-mail lorsque son entreprise, ou elle-même,

(g) est mentionnée dans un article. 4-> sz ai >- CL O U 272

Entretenir des relations durables avec mon réseau

o rsi

ai >- Cl O U

Envoyez des cartes de vœux en début d'année, même à des contacts que vous ne O

rencontrez que rarement, ce sera une manière de leur montrer qu'ils comptent ^

pour vous. CJ

z Envoyez-leur des informations pertinentes. Du mailing du concurrent à l'article ^

intéressant sur son industrie ou l'un de ses clients, les occasions ne manquent ^

pas. g

U N'hésitez pas à mettre vos relations en contact lorsque vous sentez qu'elles pour- ^

raient y trouver un intérêt mutuel. û LU

Rendez spontanément service aux gens (sur le plan professionnel ou personnel...). ^5

Un livre vous a particulièrement plu ? parlez-en... ^

Q/ I— OO

<

M'exprimer à l'oral

■a Ne perdez pas trop de temps à faire valoir votre expertise sur trop de sujets à la

fois. Préférez jouer les synergies. Choisissez un thème et voyez comment vous

pouvez le développer en écrivant des articles et en préparant des interventions,

et plus tard des conférences.

Comment se faire des amis, ce classique de Dale Carnegie, publié pour la première

fois en 1936, prônait la nécessité de « s'intéresser réellement aux autres ».

273

oo

Si prendre la parole de manière improvisée sur un sujet peu connu ou mal mai- q_

trisé ne vous convient pas du tout, vous n'aurez sûrement aucun problème à . . vLU

partager votre savoir sur un sujet qui vous passionne et que vous connaissez bien.

Surtout si vous avez tout votre temps pour vous préparer à l'avance.

Les clubs et réseaux professionnels recherchent souvent parmi leurs membres

des intervenants sur des sujets qui peuvent intéresser les autres membres. Soyez

force de proposition. Utilisez cela comme un champ d'expérimentation. Une fois

cette intervention rodée, n'hésitez pas à la proposer dans un salon professionnel

ou à votre chambre de commerce locale (si le sujet s'y prête).


« Vous vous ferez plus

d'amis en deux mois en vous

intéressant sincèrement aux

autres que vous ne pourriez en

conquérir en deux ans en vous

efforçant d'amener les autres

à s'intéresser à vous. »

Dale Carnegie,

Comment se faire des amis

Vous avez probablement déjà expérimenté ce qui

suit sans le savoir. Vous faites la connaissance

de quelqu'un et, par une succession de ques-

tions, vous lamenez à parler de lui, à s'exprimer

sur un sujet qui le passionne particulièrement.

Peut-être un peu frustré par le peu d'occasions de

vous exprimer à propos de vous-même, vous êtes

étonné d'apprendre par une tierce personne qu'il

vous a trouvé fort sympathique cl intéressant.

Voici quelques points-clés qui vous permettront de vous préparer à cet « exercice

de questionnement » :

• Quelques jours avant l'événement, lisez la presse pour trouver des

sujets qui concernent ou pourraient intéresser les participants que

vous avez identifiés. Si des interventions sont prévues, renseignez-vous

sur les conférenciers, afin d'aller à leur rencontre ou pour en discuter

avec les autres auditeurs.

• Procurez-vous la liste des participants de la manifestation et

sélectionnez les contacts qui pourraient vous intéresser. Renseignez-

vous sur leur activité, société, industrie, de manière à trouver des

sujets intéressants, et sur lesquels il vous sera donc plus facile de poser

des questions. Si vous ne vous sentez pas à l'aise pour aborder seul

ces inconnus, essayez de découvrir qui pourrait, dans votre réseau

relationnel, les connaître et vous les présenter.

• Préparez quelques questions à l'avance. Le challenge sera alors de

rebondir sur les premières réponses de votre interlocuteur... Par

exemple : « Est-ce que vous aviez déjà eu l'occasion d'entendre cet

intervenant ? Vous saviez qu'il est aussi responsable de... ? Comment

avez-vous eu connaissance de cette conférence, de ce salon ? Qu'est-ce

qui vous a attiré à celte manifestation ? »

Prenez le temps, après chaque événement de réseautage, d'analyser vos échanges,

de voir ce qui a bien fonctionné et ce que vous auriez pu faire différemment.

Fixez-vous également des objectifs atleignables. Commencez par un nouveau

contact approfondi par événement.

2 74


Et ajoutez les coordonnées que vous avez récupérées dans votre base de données, O

votre programme Outlook ou autre. N oubliez pas d'y joindre un petit commen- ^

taire pour vous souvenir plus facilement de la personne et des circonstances de CJ

votre rencontre. 2

Z)

Lors de mes soirées de networking

o u LU û

Que vous cherchiez à développer votre business, à trouver un nouveau job ou !=!d

que vous souhaitiez simplement vous faire de nouveaux amis, il est important de

vous préparer, de faire le point sur vos intentions avant même de vous rendre à

une soirée ou à un événement, et de savoir exactement ce que vous cherchez. as I— oo

Prenez le temps de vous poser des questions, sinon, vous risquez de perdre votre <C

temps. Par exemple, combien de gens ai-je envie de rencontrer ? Avec quels types 5E

de personnes est-ce que je souhaite être mis en contact ? oo

N'oubliez pas de venir paré de votre plus beau sourire et d'un moral au beau fixe. ol1

Et si vous êtes dans le grisou, je vous conseille de faire quelque chose qui vous

mettra de bonne humeur... Un truc comme passer en boucle votre CD préféré vLLJ

et chanter à tue-tête dans votre voiture en vous rendant sur les lieux, pendant

que personne ne vous entend.

Pomponnez-vous un peu. C'est bon pour le moral... Misez sur une tenue neutre,

mais pas trop, car il est important d'exprimer son identité. De toute façon, on

ne peut pas plaire à tout le monde. Vous vous souvenez de mon chapitre sur le

style ?

TD Si parler à des inconnus n'est pas des plus évidents pour vous, je vous conseille de

vous entraîner avant. Faites-en un jeu et demandez à quelques personnes choi-

sies de vous soutenir dans votre démarche. Amusez-vous à tester votre discours

auprès de vos proches. N'hésitez pas à choisir des néophytes, cela vous deman-

dera un effort de clarification et de simplification supplémentaire. Demandez-leur

de restituer ce qu'ils ont compris, et bien sûr des conseils pour vous améliorer.

Vous devez maîtriser totalement cet exercice afin d'en faire un véritable réflexe. gi

Q 275


Au final, vous devez savoir parler de vous en moins de deux minutes, et c'est déjà

long. Racontez-vous. Et utilisez le travail que vous avez fait sur votre biographie.

Parlez de vous, de vos loisirs et de votre activité professionnelle en utilisant un

minimum de mots et en synthétisant au maximum vos idées.

Et si vous avez un peu d'humour, n'hésitez pas à en faire usage ! Sachez être

convivial sans en faire des tonnes.

Mais surtout, sachez ÉCOUTER votre interlocuteur. Les gens ont des trucs

passionnants à dire !

Pour finir, soyez positif. Ayez comme première intention de passer une bonne

soirée, quoi qu'il puisse arriver.

N'oubliez pas que vous êtes en partie responsable de l'ambiance de la soirée et

que vous en retirerez ce que vous êtes venu y chercher.

Quelques points à ne pas oublier :

1. Pensez à faire le plein de cartes de visite et vérifiez qu'elles sont à jour.

2. Si vous devez faire une présentation en public, préparez un résumé

écrit, afin de présenter au mieux votre intervention.

3. Apportez des brochures si vous en avez, c'est une marque de

professionnalisme appréciée par les individus.

4. Préparez tous ces documents en nombre suffisant. Prévoyez large

pour ne jamais être à court.

5. N'oubliez pas votre agenda, papier ou électronique, pour vous per-

mettre de prendre au vol vos prochains rendez-vous, de noter des

coordonnées ou de communiquer celles des membres de votre réseau.

Sur le Net

Commencez par vérifier ce que la Toile révèle sur vous : googlelisez-vous !

Allez sur www.google.fr, tapez votre prénom et votre nom, entre guillemets, et

voyez le résultat.

276


rsi

ai >- Cl O U

Internet est un média qui se distingue des autres parce qu'il offre un archivage O

des informations durable et accessible à tous. ^

y Plutôt que de craindre cette particularité, utilisez-la à votre avantage et pensez

à poursuivre cette veille active sur vous-même très régulièrement. ^

Contrôlez et soignez votre image sur le Net en commençant, par exemple, par ^

mettre en avant votre CV ou votre biographie sur un site bien référencé.

LU Les recruteurs, les clients auront de plus en plus tendance à faire une recherche û

sur Internet à partir des prénoms et noms des professionnels qu'ils souhaitent Idd

rencontrer. Vous avez tout intérêt à maîtriser ce phénomène et à faire en sorte

qu'ils arrivent sur votre site personnel ou votre blog.

Cinquante pour cent des utilisateurs de Google en France, soit 5 millions de oo

personnes par mois, sont aiguillés sur un site perso. Les internautes ont pour <C

habitude de rechercher des informations par eux-mêmes. ^

co Maîtriser le référencement est tout à fait accessible aux particuliers, et en fin de

compte, c'est assez facile. Si vous vous débrouillez bien, vous pouvez optimiser q_

vos pages et peut-être même passer devant de grandes entreprises dans les résul-

tais des moteurs de recherche. sLU

Quatre notions de base permettent de bien se référencer :

1. Proposer du bon contenu, et en proposer régulièrement (une fois par

semaine, c'est suffisant), car plus vous aurez de lecteurs et plus vous

monterez dans les résultats.

2. Répéter régulièrement les mots-clés choisis (par exemple votre nom,

le nom de votre activité, etc.), tant dans le titre des pages que dans le

texte. Les moteurs cherchent les titres, le texte et les mises en exergue T3 ii-

SOUS forme de liens ou en gras.

3. Éviter les sites en Flash, car le texte est considéré comme une image

par les moteurs de recherche et les mots ne seront pas repérés. Si, pour

des raisons d'esthétique, vous ne pouvez faire autrement, il vaut mieux

faire appel à un professionnel pour votre référencement.

4. Ne pas oublier que c'est avant tout la qualité et le contenu du site ou

du blog qui font la différence.

277


Avoir un site personnel bien référence ne dispense cependant pas de certaines

règles quand vous laissez des « traces » sur Internet. En effet, rares sont les

internautes qui s'arrêtent au premier résultat d'un moteur de recherche. Être

visible sur un forum de rencontres ou un forum politique peut rebuter certains

recruteurs, surtout si vos interventions contredisent l'image que vous souhaitez

mettre en avant sur votre CV. Bref, quand vous vous exprimez sur Internet, soyez

cohérent avec vous-même. Par ailleurs, acceptez d'être cité sur un site lorsque

celle mention valorise votre image. Et là encore, soyez vous-même : mentir peut

s'avérer dangereux. Les recruteurs peuvent, par exemple, vérifier les informations

que vous donnez sur vos diplômes sur des sites comme www.verifdiploma.com.

Si votre identité apparaît sur un site à votre désavantage, sachez que vous pouvez

intervenir.

Première possibilité : vous avez été cité dans le respect des règles, mais vous ne

réalisez que plus tard que cette citation nuit à votre image. La solution : contac-

ter l'éditeur du site pour lui demander de supprimer votre nom. Même s'il n'est

pas tenu de le faire, un éditeur responsable saura comprendre votre embarras et

répondra favorablement à votre requête.

Deuxième possibilité : votre nom a été utilisé de manière illicite, un délit qui n'est

pas spécifique au média Internet. Vous pouvez dans ce cas engager une action

en justice. Dans le cadre de la Loi pour la confiance dans l'économie numérique,

l'internaute doit écrire à l'éditeur et envoyer une sommation à l'hébergeur ou au

fournisseur d'accès. L'hébergeur choisit généralement de suspendre immédia-

tement le site jusqu'à la décision de justice. Mais rassurez-vous, ce type de délit

concerne le plus souvent des personnes ayant une forte exposition médiatique.

Pour donner la version officielle de vous-même, rien de tel qu'un site CV. Pour

se lancer, inutile d'être informaticien. 11 faut cependant faire preuve de persévé-

rance. Ne croyez pas que votre site sera la porte d'entrée des recruteurs. Mais

ils pourront s'y rendre à partir d'un e-mail ou d'une lettre de motivation. Pensez

à proposer une version PDL de votre CV sur le site, cela peut permettre à vos

interlocuteurs de l'archiver ou de l'imprimer. Et surtout, faites sobre. Évitez les

couleurs trop vives et les photos d'enfance. Un seul portrait suffit. De même,

inutile de vous étaler sur vos loisirs, sauf si cela nourrit votre image. Cependant,

n'hésitez pas à proposer d'approfondir certains sujets, avec par exemple votre

278

rsi

ai >- Cl O U


z thèse en PDF ou encore une présentation PowerPoint de votre CV ou d'une O

mission menée.

y

; •; ; : Z À noter : le réseau social Linkedln offre un service qui vous permet de créer : ^

une page Web CV. Et grâce à www.doyoubuzz.com, vous pouvez mettre j ^

en place une page CV sur votre profil Facebook. : g

1 U LU

(Ce chapitre a été en partie constitué sur les propos de Cyril Gaillard.) û LU

y

En résumé

Bien sûr, vous l'avez remarqué, ces stratégies ne sont pas mutuellement exclusi-

ves. Par ailleurs, certains des conseils vous étaient certainement déjà familiers.

T3 • Si vous voulez que les personnes de votre réseau soient généreuses

avec vous, faites le premier pas et soyez-le avec elles.

• Soyez sincère et intéressez-vous aux autres.

• Améliorez le trafic sur votre blog en y écrivant des articles régulièrement

sur tout ce qui concerne votre expertise. Devenez une référence.

• Imposez votre marque sur tout ce que vous faites.

< Q/ I OO

<

oo

L'enjeu pour vous est de choisir de mettre en place les stratégies qui vous convicn- q_

nent le mieux, de définir le point que vous voulez mettre en pratique et de vous

exercer jusqu'à ce qu'il devienne une habitude. nLU

• Attirez les autres vers vous, en vous faisant connaître au travers de

votre expérience et de votre expertise.

• Prenez un rôle actif dans votre réseau professionnel.

• Écrivez des articles sur ce qui vous intéresse, publiez-les sur le Net ou

proposez-les dans la presse spécialisée.

• Développez un sujet en particulier et faites en sorte de le connaître

sur le bout des doigts, avant d'intervenir dans des conférences ou des

colloques professionnels.

279

10 c o

'4-j *<v <J) U 3 Û LU

O rsi

gi >- Cl O U

ai >- Cl O U

Développer ma visibilité

o

y

z Z)

i

Pour assurer la viabilité de votre marque personnelle, vous devez vérifier que toute qs

votre communication est Claire, Cohérente et Constante (dans la visibilité). oo

< Quelle que soit votre ambition, vous devez assurer la continuité de votre commu-

nication sur votre identité et votre activité, de façon à ce que votre cible associe

votre activité à vous. Pour elle, il ne doit y avoir aucune confusion autour de ce

que vous faites. Cela ne veut pas nécessairement dire que vous ne devez avoir q_

qu'une seule activité. Mais ce que vous faites doit rester cohérent, de sorte que , ^UJ

vous soyez reconnu pour cela.

Vous devez réfléchir à une stratégie progressive, car il ne s'agit pas d'assaillir votre

cible, mais bien de vous rendre visible de façon constante auprès d'elle. Faites en

sorte que votre communication soit continue. Réfléchissez aux moyens que vous

pouvez mettre en œuvre pour qu'elle soit perceptible par votre cible.

Les marques qui résistent au temps sont toujours focalisées sur leur cible et leur

auditoire.

in c o

4-J >0; LD

Votre marque personnelle aura forcément un auditoire qui lui est propre ; il vous

£ faudra vous référer à lui. _i

I i-H o rM

OO

281


Clarté

Apprenez à communiquer clairement sur ce que vous faites. Et sachez exactement

ce qui est conforme à votre marque personnelle et ce qui ne Test pas. Ayez une

marque claire et limpide. Ainsi, Nicolas Hulot communique clairement autour

de la eonscicnec écologique.

Cohérence

Pour être cohérent face à votre cible, vous ne devez pas perdre de vue votre

mission et votre vision. Si ce que vous faites est en accord avec ces deux points,

alors vous serez toujours cohérent.

Constance (dans la visibilité)

Restez focalisé sur votre cible. Vous devez en permanence trouver le moyen de

retenir son attention sur ce que vous faites.

1. Réfléchissez à la clarté de votre communication en passant en revue votre

identité de marque, puis écrivez tout ce que vous pouvez faire de plus pour que

celle-ci soit encore plus évidente :

282


2. Résumez ici toutes les actions que vous pouvez mettre en place pour assurer

la constance de votre communication auprès de votre cible :

Actions Date

o

y

z Z)

O u LU û LU

O SLU

<: eu I— OO

<

oo

LU Q_ <

Croisez la liste de vos moyens de communication avec les suggestions qui suivent,

et retenez les meilleurs pour vous et pour votre cible :

• Animer des conférences, des ateliers, des groupes de personnes.

• Animer des groupes de discussion sur Internet.

• Organiser des événements.

• Sponsoriser des événements, des ateliers, des sites Web.

• Publier des articles dans les journaux spécialisés (lus par mes cibles).

• Rédiger et diffuser ma biographie, mon CV, mes lettres de

^ motivation.

ai >- Cl O U

Écrire des livres.

283


• Diffuser mes documents papier (cartes de visite, brochures, plaquettes,

flyers, etc.).

• Utiliser mon style, mon apparence physique.

• Envoyer des e-mailings ciblés et autorisés.

• Créer un site Web et/ou un blog.

• Mettre en place une signature e-mail.

• Enregistrer un message sur mon répondeur.

• Ecrire et publier des ncwslcttcrs régulièrement.

• Lancer et animer un réseau professionnel, une association ou une

fondation.

• Lancer et animer des soirées de rencontres professionnelles.

• Enregistrer et mettre en ligne des vidéos.

• Faire de la publicité télé ou radiodiffusée.

• Etc.

Vous êtes la seule personne qui puisse réellement identifier quels sont les meilleurs

outils de communication qui vous permettront d'atteindre votre objectif, car

vous êtes la seule à connaître cet objectif dans tous ses détails, étant donné que

vous en êtes la créatrice. Rappelez-vous que les outils de communication les plus

adaptés sont ceux que vous aimez utiliser et qui séduiront votre cible.

Mes outils de communication

1

2

3

4

5

6

7

8

284


Ma marguerite de communication

Dans chaque pétale, placez l'un des outils de communication que vous souhaitez

utiliser. Au centre, inscrivez votre message de marque. Puis, demandez-vous quels

sont les meilleurs supports qui vous permettront de délivrer votre message.

o

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<J) U Z) Û LU

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O u LU û LU

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Mes thèmes principaux

Réfléchissez à vos thèmes principaux : ce sont les messages-clés que vous souhai-

tez communiquer à votre auditoire. Ces thèmes peuvent être diffusés à travers

tous les outils de communication que vous avez sélectionnés.

Pour construire le plan de communication de votre carrière ou de vos projets

professionnels, il est bon de définir un minimum de thèmes principaux. Car une

marque solide est réputée pour une chose, et non pas pour trente.

Votre objectif est de développer un contenu, puis de l'appliquer à tous les moyens

de communication que vous avez identifiés dans votre marguerite.

Par exemple, j'utilise le contenu de ce livre dans mes ateliers de personal bran-

ding. L'essentiel de ce contenu provient d'articles que j'ai publiés dans la presse

ou sur Internet, de documents pédagogiques que j'ai construits pour les parti-

culiers, les entrepreneurs et les étudiants. Certaines de ces informations appa-

raissent aussi sur mon blog professionnel ou mon site Web, et sont transmises

par l'intermédiaire de mes newsletters et de mon réseau. L'ensemble, composé

de ces manuels, des articles que j'ai écrits cl d'autres supports manuscrits, forme

la base même de ce livre.

Développer le contenu de votre marque de cette façon vous apportera les avan-

tages suivants :

• En réutilisant plusieurs fois les mêmes contenus, votre message est

diffusé plus largement, et vous obtenez davantage d'impact.

• Vous êtes encore plus Cohérent, l'un des plus importants « C » du

personal branding.

• Vous créez un fil conducteur entre tout ce que vous faites et vous

devenez de surcroît rcconnaissable par votre cible.

Si vous développez d'abord votre contenu et que vous l'adaptez à chaque média,

vous délivrerez un message clair à chaque fois, môme lorsque vous changerez de

moyen de communication.

286


Mes thèmes principaux O

"< 1 y

2 Z

3 i

4 5

Des que vous aurez identifié vos thèmes principaux, passez en revue chaque 0

outil de communication que vous avez sélectionné. Et lislcz-lcs par ordre de yj

priorité. û LU

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Les outils que je vais privilégier, ^

classés par ordre d/importance q/

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2 5

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7

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ai >- Cl O U

Diffuser ma marque m c o

Que vous souhaitiez animer des conférences, participer à des réunions, en orga-

niser, écrire un rapport, ou toute autre activité professionnelle, vous ne devez

jamais perdre de vue votre identité. Q UJ

Demandez-vous toujours comment vous pouvez diffuser votre marque person-

nelle, et ce, dans n'importe quelle situation, qu'il s'agisse d'une réunion, d'un pro-

jet professionnel qui implique plusieurs personnes, d'un déjeuner d'affaires, etc.

287


Connectez-vous à votre univers. Utilisez vos atouts et votre valeur ajoutée pour

vous différencier des autres professionnels de votre secteur et reliez votre mar-

que à tout ce que vous faites. Exprimez vos passions à travers les mots que vous

utilisez pour communiquer. Mettez de la créativité et du fun dans toutes vos

activités. Bref, osez exprimer votre Moi authentique et enrôlez les autres dans

ce que vous êtes réellement.

Puis, prenez quelques minutes pour lister toutes les choses que vous pouvez

faire lors d'une journée d'activité professionnelle. Notez toutes les occasions où

vous pouvez exprimer votre identité et faire avancer votre projet, quoi que vous

fassiez. Et inscrivez toutes vos idées ci-dessous :

Observez celte liste et identifiez quelles sont les différentes façons que vous avez

d'exprimer concrètement votre marque personnelle. Par exemple

• Demandez-vous comment allez-vous vous y prendre pour apposer

votre marque sur un document, afin qu'il soit identifiable parmi les

autres ?

• Comment vous allez signer vos e-mails ?

• Comment allez-vous faire pour que la réunion que vous allez animer

soit en phase avec votre marque personnelle ?

• Bref, comment vous allez faire pour parler de vous à travers tout ce

que vous faites, ce que vous dites et ce que vous diffusez.

288


Décrivez vos idées ci-dessous. O

Idées pour diffuser ma marque dans n'importe quelle situation : u

Z)

O u

LU Q LU

O VLU

"<

Évaluez honnêtement votre talent pour chacune de ces idées. Et pensez à ce que oo

vous pouvez faire pour améliorer vos talents de communication. 11 se peut que, <C

pour l'instant, vous ayez besoin de participer à un atelier d'écriture, de prendre

des cours de prise de parole en public ou autres solutions. Écrivez dans le cadre

suivant vos idées. oo

LU Q_

Idées pour améliorer mes talents de communication : ^

10 c o U "O

m U Z) Û LU

O rsi

en >- Cl O U 289


Recommandations

Toutes les marques fortes sont en contact régulier avec leur cible/auditoire.

Souvenez-vous qu'il s'agit de créer de la communication et de développer des

relations durables avec votre cible.

Mémorisez les 3 C :

- Clarté : soyez toujours conscient de ce que vous êtes et de ce que

vous n'êtes pas.

- Cohérence : soyez toujours conséquent avec vous-même et auprès

de votre cible.

Constance : soyez toujours ce que vous êtes et nourrissez-le

constamment.

Développez une combinaison entre visibilité et crédibilité.

Mettez votre plan de communication en action.

Prenez régulièrement le temps d'évaluer vos outils de communication et rajeu-

nissez-les (constance). Faites toujours ce qui est en accord avec vous, et évitez

ce qui ne l'est pas.

Focalisez-vous sur un plan de communication à un an maximum et faites les

ajustements nécessaires en fonction de votre évolution, de l'évolution du marché

et de celle de vos cibles.

290

rsi

ai >- Cl O U

Gérer ma réputation

sur Internet

Vision globale

Il y a de fortes chances pour que Facebook continue à se tailler la part du lion.

Il est passe de 350 millions de membres en décembre 2009 à plus de 600 millions

fin 2010, faisant de plus en plus concurrence aux sites médias et aux message-

ries gratuites comme Yahoo! ou Gmail, et rendant Google de moins en moins

pertinent à mesure qu'une partie croissante du Web échappe à son indexation.

Et si Facebook augmente la qualité et la taille des photos qu'on peut y poster, il

détrônera définitivement Flickr.

t/i Avec plus de 22 millions de visiteurs uniques par mois, il y a des chances pour

que Twittcr continue à se développer afin de se différencier de Facebook, tout en . . . . .

cherchant à se monéliser (abonnement, service premmm payant ou publicité)... U =)

Au final, seuls les sites à l'écoute de leurs utilisateurs et ultra-réactifs pour faire

évoluer leurs services et leurs conditions d'utilisation, bien protéger les données

de la vie privée ou lutter contre le spam, éviteront de voir leur audience s'échapper

vers un nouveau service (voir la rubrique « Le marketing viral », p. 205).

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Le Web et principalement les médias sociaux vont devenir plus importants que <C

jamais. Cinquante pour cent des Américains passent déjà plus de temps sur

Internet que sur tout autre média. Les gens vont de moins en moins sur les sites

de marques et de plus en plus sur les réseaux sociaux. oo

Q_ <

291


Avec plus de 100 millions de membres rien qu'aux États-Unis, YouTubc est en

train de s'imposer comme une vraie alternative à la TV et entre déjà en conflit

avec ceux qui veulent être considérés comme LA plate-forme monétisable de la

vidéo. Une part de leur succès vient du côté on demand (illustré aussi par le suc-

cès des offres M6Rcplay, etc.), contrairement au contenu live de la TV, amenée

à disparaître, et qui fera bien rire nos petits-enfants quand on leur expliquera

que chaque émission ne passait qu'à un horaire fixe.

Les réseaux sociaux

Il est clair qu'Internet a fait émerger de nouveaux besoins, notamment celui de

devenir visible. Car à présent, c'est accessible à tout un chacun. El, même si Net

et personal branding ne sont pas systématiquement associables, il est essentiel

d'apprendre à contrôler son image sur la Toile si nous ne voulons pas qu'elle

le fasse à notre place, au détriment de ce que nous voulons dévoiler de notre

identité.

Internet est une place publique mondiale qu'on peut difficilement mettre de

côté.

Bien utilisé, il peut devenir un appui considérable pour promouvoir son identité,

sa marque personnelle.

Ne pas perdre de vue que le personal branding a pour but premier de permettre

à une personne de développer une communication claire sur son identité en choi-

sissant le meilleur support pour elle et pour sa cible, afin de se démarquer et de

développer sa notoriété.

Courir derrière \esfoUowers et accumuler un maximum de contacts sur les réseaux

sociaux est totalement contre-productif pour la majeure partie d'entre nous.

Il vaut mieux se concentrer sur des contacts qualifiés et entretenir de véritables

relations avec eux.

292

Gérer ma réputation sur Internet

o rsi

ai >- Cl O U

Les plates-formes Internet sur lesquelles vous avez la possibilité de vous inscrire O

sont innombrables. Vous comprendrez que je ne vais pas m attarder sur chacune ^

d'elles. De plus, il y a de fortes chances que certaines disparaissent au fil du CJ

temps. Je vais donc me pencher sur les plus importantes et vous transmettre

mon point de vue sur les bonnes habitudes à mettre en œuvre pour ne pas vous ^

laisser envahir par le processus et vous concentrer sur le développement de vos ^

principaux objectifs.

Je me suis déjà attardée sur certains points lors des chapitres sur le réseautage.

34 % des internautes français sont membres de deux ou trois réseaux sociaux

en même temps.

2 % des internautes français sont abonnés à Twitter.

■a américaines. La vérification de la provenance de l'utilisateur se faisait alors par

une vérification de l'adresse électronique de l'étudiant. Le site est ouvert à tous

depuis septembre 2006.

Le 2 octobre 2008, Faccbook annonçait qu'il allait implanter son siège internatio-

nal à Dublin, en Irlande (pour les marchés européen, africain et moyen-oriental).

Et le 9 octobre 2008, Faccbook signalait l'ouverture d'un bureau à Paris.

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Voici quelques informations que j'ai récupérées sur Wikipédia, entre autres : <C

Facebook LU Q_

C'est un réseau social créé par Mark Zuckerberg et destiné à rassembler des

personnes proches ou inconnues. Depuis décembre 2009, il rassemblerait, selon

la firme, plus de 500 millions de membres actifs à travers la planète, dont 17,2 mil-

lions en France et 2,7 millions au Québec en 2008. Le 21 juillet 2010, Mark

Zuckerberg annonce que Facebook compte un demi-milliard d'utilisateurs actifs.

Selon Alexa Internet, il est le deuxième site le plus visité du monde (derrière

Google).

Facebook est né à Harvard : il était, à l'origine, le réseau social fermé des étu-

diants de cette université, avant de devenir accessible aux autres universités

293


Le nom du site s'inspire des albums photos (trombinoscopes, ou facehooks en

anglais) regroupant les photos prises de tous les élèves au cours de l'année scolaire

et distribuées à la fin de celle-ci aux étudiants.

Pour qui ? Pris d'assaut par la génération Y (personnes nées entre la fin

des années 197^ et le milieu des [annéeT 1990)1, puis par les professionnels

de la communication, ce réseau est en train de s'élargir en devenant inter-

générationnel et en créant des liens avec des sites commerciaux et des sites

d'information.

Pour quel usage ? Facebook est un réseau à la fois amical et profession-

nel. International, très convivial, il permet de rester en lien avec son entourage,

et pour certains avec leur réseau professionnel.

Linkedln

Réseau international professionnel en ligne. En juin 2010. le site revendique

plus de 70 millions de membres issus de 170 secteurs d'activité dans plus de

200 pays.

« MySpace, c'est le bar,

Facebook, c'est le barbecue

au fond du jardin,

et Linkedln, c'est le bureau. »

Reid Hoffman

Linkedln permet de construire et d'agréger son

réseau professionnel. Il se définit comme un réseau

de connaissances qui facilite le dialogue entre profes-

sionnels. Pour ses membres, c'est aussi un outil de ges-

tion de réputation en ligne et de personal branding.

Nommé en juin 2009, Jeff Weiner est le CEO (PDG) actuel du réseau. Reid

Hoffman, cofondateur, est chairman (président). Le siège social de Linkedln est

à Mountain View, en Californie.

Les réseaux sociaux comme Facebook ou MySpace ne sont pas considérés comme

des concurrents directs, mais comme des réseaux complémentaires.

Après avoir levé 100 millions de dollars en 2008, Linkedln compte néanmoins de

nombreux concurrents, dont Plaxo aux Étals-Unis, Xing en Allemagne, Viadeo

en France, Jobssip en Espagne, etc.

294


Pour qui ? Les professionnels de tous milieux. Il sert de CV en ligne et est

consulté par les chasseurs de têtes internationaux.

Pour quel usage ? C'est un réseau professionnel international qui permet

d'être en lien avec des personnes sur une grande partie des continents.

Viadeo

Ce réseau social professionnel a été créé par Dan Serfaty el Thierry Lunati.

D'abord lancé en France, Viadeo s'est aujourd'hui fortement développé à l'in-

ternational, notamment en Europe cl dans les pays émergents. Depuis mai 2010,

le site revendique 30 millions de membres et 120 000 connexions par jour entre

membres.

• Europe : 6,8 millions (dont 3,7 millions en France).

• Chine : 4,5 millions.

• Amérique du Nord : 4,2 millions (dont 2,5 millions au Mexique).

• Amérique du Sud : 10,4 millions.

• Inde : 2 millions.

• Autres pays ; 2,1 millions.

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O rsi

Viadeo s'adresse aux professionnels souhaitant augmenter leurs possibilités de

business (recherche de nouveaux clients, partenaires ou fournisseurs...), gérer el

développer leur réseau de contacts professionnels, el accroître leurs opportunités

de carrière (être chassé, renforcer leur visibilité). D'ailleurs, en France, depuis

2009, Viadeo et l'Association pour l'emploi des cadres (Apec) ont noué un par-

tenariat après un lest peu fructueux avec le réseau américain Linkedln.

Pour qui ? Plus populaire en France, car plus intime que Linkedln. Tous types

de profils professionnels qui travaillent avec leurs compatriotes.

Pour quel usage ? Viadeo est un réseau professionnel principalement

tourné vers la France, même s'il tente de s'ouvrir sur le reste du monde.

ai >- CL O U 295


MySpace

C'est un site Web de réseautage social fondé aux Étals-Unis, qui met gratuite-

ment à disposition de ses membres un espace Web personnalisé, permettant de

présenter diverses informations personnelles et d'y faire un blog. Il est connu

pour héberger de nombreuses pages Internet de groupes de musique cl de DJ,

qui y entreposent et présentent leurs compositions musicales.

Le site possède aussi un système de messagerie cl permet par ailleurs de « pos-

ter » ses photos.

Fondé par Tom Andcrson et Chris DcWolfe en août 2003, MySpace a été racheté

par le groupe de Rupcrt Murdoch, News Corp., en juillet 2005.

D'après les taux de fréquentation fournis par le site Alexa, MySpace était, en

octobre 2005, le quatrième site le plus consulté au monde derrière ceux de Yahoo!,

AOL et MSN, et devant eBay et Facebook.

Depuis la mi-août 2006, il existe une version en langue française du site, officiel-

lement sortie le 17 janvier 2007.

En date du 12 avril 2008, MySpace comptait plus de 230 millions

d'utilisateurs.

Pour qui ? Principalement les musiciens et les artistes.

Pour quel usage ? MySpace permet de mettre en ligne des œuvres musi-

cales et artistiques pour avoir une chance de se faire connaître.

Xing

C'est un service en ligne qui permet lui aussi de construire son réseau profession-

nel. En mars 2009, il revendiquait plus de 7 millions de membres.

Comme pour Linkedln, c'est un outil qui facilite le dialogue entre professionnels.

Et qui permet de gérer sa réputation et sa marque personnelle en ligne.

296


Le business mode! repose sur trois sources de revenus :

- la publicité ;

- les abonnements ;

- les services aux entreprises (dont solutions de recrutement).

Xing enregistrait 5,7 millions de membres en mai 2008, dont 420 000 membres

premium.

Contrairement à Linkcdln, qui fut pendant de longues années uniquement dis-

ponible en anglais, Xing propose son site depuis le début dans plusieurs langues :

allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais, néerlandais, suédois,

finlandais, chinois, japonais, coréen, russe, polonais, hongrois et turc.

Pour qui ? En France, ce réseau est un espace privilégié pour les personnes

qui ont un lien avec l'Europe et l'Allemagne.

Pour quel usage ? C'est un réseau professionnel européen très convivial,

tourné principalement vers l'Allemagne.

Twîtter

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C'est un outil de microblogagc et de réseau social qui permet à l'utilisateur d'en-

voyer gratuitement des messages brefs, appelés tweets (« gazouillis »), 140 caractè-

res maximum, soit une ou deux phrases, par Internet, par messagerie instantanée

ou SMS.

10 c o U Ta

<j) U Z) Û LU

O rsi

Twitter a été créé à San Francisco au sein de la start-up Odeo, Inc., fondée par

Noah Glass et Evan Williams.

L'idée de départ était de permettre aux utilisateurs de décrire ce qu'ils étaient

en train de faire via SMS.

Ouverte au public le 13 juillet 2006, la première version s'intitulait « slal.us »,

puis « twttr », en référence au site de partage de photos Flickr, puis « Twitter »,

son nom actuel.

ai >- CL O U 297


Twitter a remporté le prix 2007 « South by Southwest Web Award », dans la

catégorie blogs.

Comme je l'ai écrit, il permet aux utilisateurs de bloguer grâce à des messages

courts, mais la principale différence entre Twitter et un blog traditionnel réside

dans le fait que Twitter n'invite pas les lecteurs à commenter les messages postés.

Le slogan d'origine de Twitter, « What areyou doing? », le définissait comme un

service permettant de raconter ce qu'on fait au moment où on le fait. Prenant

acte de l'utilisation du service pour s'échanger des informations et des liens,

Twitter le remplace par « What's happening? » (« Quoi de neuf? » dans la version

française).

L'interface originelle de Twitter est en anglais. Une version japonaise est sortie

en avril 2008. En octobre 2009, il est lancé auprès de ses utilisateurs un appel à

volontaires pour le traduire en « FIGS » (français, italien, allemand, espagnol).

La version en espagnol fut alors disponible début novembre 2009, et celle en

français deux semaines plus tard.

Des chiffres qui parlent d'eux-mêmes :

• Plus de 10 milliards de tweels depuis le lancement.

• 50 millions de tweets diffusés par jour.

• 106 millions d'inscrits.

• 800 millions de requêtes par jour, permettant à Twitter de surpasser

Google en matière de croissance pour un moteur de recherche,

excusons du peu !

• 300 000 nouveaux inscrits... par jour !

Sauf que l'inscription ne fait pas la participation et, malheureusement, on ne

peut pas dire aujourd'hui que Twitter soit un outil grand public... En effet, seuls

21 % des utilisateurs Twitter sont actifs ! Twitter a donc une forte notoriété, mais

une faible utilité reconnue.

Sur les 106 millions d'inscrits, un peu moins de 1 % sont en France, soit moins

de 1 060 000 inscrits. Twitter se démocratise, certes, mais a du mal à percer de

manière générale en France.

298


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O rsi

Pour qui ? Les médias, les personnes publiques, les consultants, les fans,

les férus du Net.

Pour quel usage ? Twitter est un outil de microblogage qui permet de

transmettre de courtes informations à un maximum de gens en très peu de

temps. Et de fédérer des personnes autour d'un événement.

Avoir un blog ou pas ?

D accord, le sujet a ctc rebattu maintes et maintes fois ces dernières années,

particulièrement sur le Net, et il semblerait que tout ait été dit. Pourtant, dès

que je parle de cette possibilité, lors des cours ou conférences que j'anime, les

questions fusent dans tous les sens. Il y a de nombreuses raisons de créer un blog.

Partager ses passions, exprimer ses envies cl ses sentiments sur des sujets qui

nous tiennent à cœur, parler de sa vision d'un monde meilleur et des solutions

envisageables, de sa mission pour fédérer des personnes autour de soi et passer

à l'action, raconter son histoire, commenter l'actualité, se faire connaître...

On trouve :

• le blog d'actualités, dans lequel l'auteur commente les dernières

nouvelles ;

• le blog politique, ou partisan, qui permet d'exprimer un programme,

des idées politiques, ou qui permet à ceux qui n'en ont pas toujours les

moyens dans les médias traditionnels de revendiquer et de manifester

leur opinion ;

• le blog de voyage, dans lequel les voyageurs racontent leur périple au

fur et à mesure, tout en incluant des images des lieux visités ;

• le blog de photos, où l'auteur publie ses photos ou des images collectées

en ligne ;

• le journal intime, probablement le plus proche du concept original du

blog, dans lequel l'auteur dévoile ses envies et raconte ses journées ;

• le blog familial, souvent créé lorsqu'un membre expatrié de la famille

souhaite garder le contact avec les siens par l'intermédiaire d'une

interface Web ;

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ai >- CL O U 299


• le blog d'entreprise, qui permet de donner un visage humain à une

société et qui apporte de la fraîcheur et de la nouveauté au contenu

d'un site souvent très statique ;

• le blog d'expert, qui permet de faire valoir son expertise afin de se faire

connaître auprès de sa cible cl reconnaître par ses pairs.

Il y a encore bien d'autres raisons de créer son blog et il me serait impossible de

toutes les lister. Mais une chose est sûre, c'est extrêmement simple et ça ne coûte

rien de se lancer.

Que ce soit à vocation interne ou externe, le blog est un outil de communication

qui a fait ses preuves.

Avant tout, permettez-moi de vous rappeler ce qu'est un blog. « Blog » est la

contraction de « web » et de « log ». En anglais, cela signifie «journal (au sens

de journal de bord, journal intime) sur Internet ».

En fin de compte, c'est une forme de journal intime (chaque article possède

une date et une heure) public (car n'importe quel internaute peut y avoir accès).

L'intérêt est de partager des billets d'humeur avec tout le monde et de permettre

(ou pas) aux internautes de réagir en direct en publiant des commentaires, et

donc d'enrichir ces billets.

Aujourd'hui, il n'est pas nécessaire d'être un technicien du Web pour réaliser

son blog. Les plates-formes sont de plus en plus simples et de moins en moins

coûteuses, voire totalement gratuites, comme :

- Overblog ;

- Canalblog ;

- Blogger;

- Skyblog ;

- Unblog ;

- CenterBlog.

Et il y en a beaucoup d'autres...

Pour vous inspirer, voici une petite anecdote de blog d'expert, que j'ai récupérée

sur www.activeillc.net :

300


m c o

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O rsi

ai >- CL O U

Les blogs sur des centres d'intérêt

« Vous vous posez sans doute cette question, en vous demandant : "Est-ce

bien pour moi ?" ou la réciproque "Suis-je fait pour cela ?".

Cette question est bien légitime, face à un territoire nouveau qu'on ne sait

comment aborder. Alors, pour ceux qui voudraient qu'on les aide à lever

un doute sur l'intérêt du blog pour l'entreprise, oyez "blogues gens" la belle

histoire de Boeing...

Ce 17 janvier 2005, Randy Baseler, vice-président marketing de Boeing

Commercial Airplane, publiait son premier billet sur son joli blog tout neuf,

modestement appelé "Randy's Journal". Dans ce billet, après avoir souhaité

la bonne année, il écrivait ceci :

"J'espère que cela me permettra de résoudre une de mes grandes frustra-

tions - ne pas pouvoir parler avec chacun aussi souvent que j'aimerais le

faire au sujet de l'évolution de notre industrie et de notre compagnie. Je suis

dans un fuseau horaire différent, ou en réunion, ou à un autre engagement,

ainsi ce weblog sera un endroit où vous pourrez découvrir mes pensées et

opinions."

Déclaration inattendue, mais pas naïve compte tenu de l'événement prévu

le lendemain 18 janvier 2005, à l'autre bout de la blogosphère... Ce jour-

là, à Toulouse, Airbus dévoilait son A380 en grande pompe et devant un

parterre imposant.

Dix jours plus tard, dans un billet joliment intitulé "Buzz in the Blogosphere",

Randy feint de s'étonner de l'intérêt porté à son blog : "Qui aurait jamais pu

penser que les rêveries d'un marchand d'avions pourraient transmettre un tel

bourdonnement dans la blogosphère ?"

Dix semaines plus tard, on peut lire la réflexion suivante : "En dix semaines de

blogging chez Boeing, nous avons été assaillis par des experts voulant nous

aider à améliorer ce blog, avec des critiques parfois peu constructives."

Il explique qu'ils ont ajouté un fil RSS, des liens permanents, un formulaire de

recherche, des archives... toutes fonctionnalités demandées par des visiteurs.

Comme quoi, on ne peut avoir les yeux partout !

Il ajoute enfin : "Quoi qu'il en soit, nous apprécions tous les commentaires"

et "notre porte est toujours ouverte aux conseils des voisins".

Enfin, il persiste et signe : "La blogosphère existe et les gens peuvent parler

de leurs centres d'intérêt. Ici, nous allons parler de l'aviation du futur. Les

301

O

y

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O U LU û LU

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oo

LU Q_ <


choses passionnantes pour les amateurs de voyages aériens. Les nouvelles

tendances et technologies qui forment cette industrie captivante. Quelques

personnes ont indiqué par courriel qu'elles ont apprécié ce qu'elles ont lu

dans ce blog." »

http://boeingblogs.com/randy/

Voici quelques leçons tirées de cette fable :

Pour contrer le lancement d'un nouveau produit chez votre concurrent, ouvrez

un blog le même jour.

Ne craignez pas la critique : vous apprendrez quelque chose.

Prenez connaissance de ce qui vous est dit, et retenez les bonnes idées : votre

entreprise sera meilleure.

Parlez de ce que vous connaissez : votre crédibilité sera reconnue.

En conclusion

• Attirez les autres vers vous, en vous faisant connaître au travers de

votre expérience et de votre expertise. Devenez une référence.

• Ecrivez des articles sur ce qui vous intéresse, publiez-les sur le Net ou

proposez-les dans la presse spécialisée.

• Développez un sujet en particulier et faites en sorte de le connaître

sur le bout des doigts, avant d'intervenir dans des conférences ou des

colloques professionnels.

• Améliorez le trafic sur votre blog en y écrivant des articles régulièrement

sur tout ce qui concerne votre expertise.

• Faites en sorte que vous articles soient écrits, catégorisez-les, rendez

votre blog simple et agréable à visiter. Postez souvent et régulièrement

pour donner aux gens envie de revenir.

• Donnez systématiquement aux articles un titre reflétant leur contenu

(même s'il n'y a qu'une image ou une vidéo).

302


Limitez la taille de vos pages (pas plus de cinq articles par page, O

utilisation de vignettes) pour rendre la navigation rapide. ^

Inscrivez-vous dans l'annuaire de votre hébergeur de blog pour CJ

améliorer votre référencement, ainsi que dans d'autres annuaires de ~Z_

blogs sur le Web. ^

Visitez d'autres blogs, portant si possible sur le même sujet que le vôtre, ^

et commentez ! Dans 99 % des cas, l'auteur du blog viendra également ^

visiter le vôtre, et souvent y laissera lui-même un commentaire.

Échangez des liens avec d'autres blogucurs. Faites mettre un lien vers yj

votre blog à vos amis, ou proposez l'échange de liens aux auteurs û

de blogs parlant du même sujet. Ceci augmentera le nombre de vos !=!d

visiteurs et améliorera le référencement de votre site dans le môme É!) -LU

temps.

Vous pourriez même rentabiliser votre site et gagner de l'argent avec q/

votre blog. oo

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ETAPE 4 :

ATTEINDRE

MES OBJECTIFS

Oser 309

Etre + Faire = Avoir 317

Ma stratégie pour réaliser mes objectifs 321

Mon plan d'action 323

Domaine de mes objectifs professionnels 325

Domaine de ma communication personnelle 326

Domaine financier 327

Domaine personnel 328

Domaine relationnel/réseau 329

Domaine familial 330

Domaines divers 331

■a Les obstacles que je vais devoir surmonter 337

Transformer la peur en confiance 338 Q LU _1

I Mes croyances 349

(g) Créer des convictions 351

^ Cerner mes croyances 352 ai >-

ô 305


Mes croyances concernant moi-même, mes capacités

et l'impact que j'ai sur les autres 353

Mes croyances à propos de ma cible, des personnes

avec qui je suis censé travailler 355

Mes croyances concernant mon domaine d'activité,

le marché qui m'intéresse, l'univers dans lequel

s'inscrit ma cible 357

Synthèse de mes nouvelles croyances 359

Le pouvoir des répétitions 360

La science du changement 365

Nos habitudes ont des sources biologiques 366

Les étapes du changement 368

L'entreprise de soi 375

Qu'est-ce que le leadership ? 379

Gérer mon stress 381

Qu'est-ce que le stress ? 382

Les pathologies liées au mauvais stress 383

Premier stade 384

Second stade 385

Bon ou mauvais stress 385

Une hygiène de vie et un comportement adapté

contribuent à atténuer le stress 387

Savoir me reposer 388

Exercices de concentration 389

Les sens 389

Visualiser 390

2 Exercices de respiration 390

~ Relaxation par isolement des parties du corps 393

o Déroulement de la relaxation 394 rsi (g) Version raccourcie de la relaxation 397 4-> sz en

m c o

4-J Ta

U)

>- Cl O U 306

Atteindre mes objectifs

Planifier mes moments de relaxation 398

Développer mon intuition et ma capacité à me concentrer 399

Mieux gérer mon temps 403

Me fixer des objectifs en accord avec ma vision 403

Établir mes priorités 404

Lâcher prise 404

Retrouver le goût du farniente 405

Savoir déléguer 405

Communiquer efficacement 405

Mieux me connaître 406

Les lois de la réussite 407

Je développe mon intégrité 410

Je suis au cœur de mon histoire 41 1

Je vais au bout de mes rêves 412

J'agis 413

Je suis enthousiaste 414

J'ai l'esprit compétitif 41 5

Je fais le bien 416

Je choisis les gens qui m'entourent 41 7

Je prends soin de mon image 41 8

Les 8 lois du personal branding 419

1. La loi de l'expertise 419

2. La loi du leadership 419

3. La loi de la personnalité 420

4. La loi du caractère distinctif 420

5. La loi de la visibilité 421

6. La loi de l'unité 421

7. La loi de la persévérance 421

8. La loi de la bienveillance, de la bonne volonté 422

o rM

© 4-> x: ai >-

5 307

10 c o

'4-j *<v <J) U 3 Û LU

O rsi

gi >- Cl O U

10 c o

4-J "O va;

ai >- Cl O U

Oser

en Voici une liste des composants que vous avez besoin de développer pour loucher

2 au but. _i

I Le premier est la confiance en soi. Pour atteindre vos objectifs, vous devez

apprendre à la nourrir régulièrement en vous tournant vers vos réussites et en

étant reconnaissants envers ce que la vie vous offre constamment. Vivre dans la

00 u_ I— U LU S

O

Maintenant que vous êtes au clair avec ce que vous voulez réaliser et ^

avec la façon dont vos projets s'inscrivent dans votre environnement,

que vous avez établi votre profil de marque et que vos outils de com- j-U

munication sont en voie de concrétisation... il est temps de passer à l'action pour K;

atteindre vos objectifs.

xr Celte partie est celle que je préfère, car elle aboutit aux fruits de votre accom- lu

plissement personnel. Si les démarches précédentes vous ont permis de vous <r

préparer, tel un stratège, il est temps de vous mettre en quatre pour obtenir des slu

résultats et tester l'impact de votre marque sur votre terrain. C'est bon pour le

moral et l'estime de soi...

Cette dernière étape est extrêmement importante, cl elle ne peut être franchie

correctement que si elle vient après les trois précédentes. Si vous ne faites pas tout

ce qui est en votre pouvoir pour réaliser ce qui est important pour vous, la longue

introspection à laquelle vous avez procédé précédemment n'aura aucun sens.

C'est à travers l'action et la façon dont vous portez vos projets que vous pouvez

réellement prendre la mesure de la façon dont votre environnement réagit, car

il est essentiel de faire des ajustements qui prennent en compte la réalité et le

terrain sur lequel vous œuvrez, tel un archer qui ajuste son arc en fonction des

éléments extérieurs et de la dislance que sa flèche devra parcourir pour atteindre

la cible.

309


gratitude nous permet de nous focaliser sur ce que nous vivons de constructif

et d enrichissant.

Cela ne veut pas dire que nous devons faire l'impasse sur nos échecs. Ceux-ci

sont à même de nous fournir des informations importantes qui nous permettent

d'évoluer et d'avancer à grands pas vers nos buts.

Pourquoi ne pas faire comme les scientifiques et considérer chacune de vos expé-

riences, qu'elle soit positive ou négative, comme le moyen de progresser vers vos

intentions ? Il faut prendre le temps d'analyser vos échecs, afin de comprendre

ce qui n'a pas fonctionné et s'en servir pour faire avancer vos projets, en ouvrant

votre champ de vision à de nouvelles possibilités et à d'autant d'idées neuves

pour avancer.

Le second est de s'accorder régulièrement du temps pour rêver à ce que vous vou-

lez obtenir en utilisant votre capacité à en imaginer les moindres détails. Il est

important de créer un équilibre entre votre imagination et vos actes. De rêver

votre projet jusqu'à ce qu'il devienne votre réalité, et de toujours rester focalisés

sur vos objectifs.

Lorsque nous nous mettons en mouvement sans avoir défini clairement nos objec-

tifs, nous nous retrouvons très vite à brasser de l'air.

Et si nous restons bloqués à l'étape de la création sans nous mettre en action, il

ne se passera jamais grand-chose et nous risquons très vite de nous décourager.

Ces agissements sont souvent l'expression de nos peurs et nous avons tout intérêt

à leur tordre le cou au plus vite.

Trouver cet équilibre est essentiel... Pour ma part, je me suis rendu compte que

chaque fois que je n'arrivais plus à avancer dans mes projets, c'est que j'avais

perdu cet équilibre. Il m'est souvent arrivé de me retrouver prise dans un tour-

billon d'action, jusqu'à être totalement débordée, jusqu'à en perdre mon point

de mire et ne plus savoir pour quelle raison j'agissais. Le plus surprenant, c'est

que les résultats ne faisaient pas défaut. Mais plus j'avançais, et plus j'avais le

sentiment de courir après des chimères et de remplir un vide qui se vidait aussi

vite que je le remplissais. Avec l'expérience, j'ai appris à donner de la valeur au

temps que je m'accordais à penser, à imaginer ce que je voulais réaliser.

310

Oser

C/) u_

Malheureusement, pour bien des personnes, cela semble totalement inutile, à part l—

peut-être pour faire un business plan dans le but d'obtenir des financements...

S

Nous vivons dans une course folle qui nous pousse à paraître constamment O

occupés, et ne savons plus prendre le temps nécessaire à la maturation de ce que ^

nous voulons réaliser. ^

UJ Il est important de considérer qu'il y a un temps pour chaque chose, comme ^

nous l'explique Chin-Ning Chu dans son livre L'art de la guerre pour les femmes

(Pocket, 2010). Imaginez qu'en hiver, on envoie les ours polaires dans des sémi- lu

naires de motivation, afin de mettre fin à leurs longs mois d'hibernation... Ils ne

tarderaient certainement pas à succomber à des infarctus ou à des dépressions

nerveuses...

T3 en a beaucoup, et vous pouvez toujours en changer en fonction des éléments qui

se présentent à vous ou de ceux auxquels vous n'aviez pas pensé, mais jamais

vous ne devez perdre de vue votre objectif. _J

I Il serait trop hasardeux de passer à l'acte sans stratégie et sans essais, même

rsi si ceux-ci se déroulent dans votre esprit. Ce qui, pour certaines personnes, est

un moyen aussi efficace que de le faire sur papier, car nous n'avons pas tous les en

<

xr

Il n'est pas rare que nous remplissions nos journées avec des choses totalement ^

inconstructives, parce qu'elles nous donnent la satisfaction d'être occupes, de syj

nous sentir utiles ou de ne pas être considérés par les autres comme fainéants...

Cette sensation, nous l'avons tous vécue à un moment ou à un autre de notre

vie : nous sentir totalement débordés alors que nous ne faisons rien de réellement

important.

Nous avons tendance à remplir nos journées avec des choses futiles parce que

nous avons peur du vide (ce qui correspond à une forme de boulimie). Alors que

lorsque nous prenons le temps de rêvasser à ce qui est réellement important pour

nous, nous en retirons de nombreux bénéfices.

Vous devez apprendre à bâtir des plans d'action. Un peu comme un architecte qui

prépare son plan avant de passer à la construction, ou comme le costumier qui

fait son patron et son prototype avant de couper le tissu... Il faut vous accorder

le temps de la maturation et des essais avant de vous lancer. Des stratégies, il y

>- CL O U 311


mêmes façons de nourrir notre créativité. Pour ma part, j'ai vraiment besoin

d'utiliser mon imaginaire avant de démarrer quoi que ce soit. Et cela, même

pour écrire un livre.

Le troisième point qui nous permet d'avancer, c'est d'être conscients de la réalité.

D'être conscients de nos peurs et de nos croyances limitantes, et d'avoir comme

projet de les dépasser.

Avant d'entamer n'importe quelle action, vous devez faire le point sur ce que vous

avez, sur ce qui vous manque et sur ce que vous voulez. Construire des plans qui

prennent en compte ces différents aspects de vos objectifs et établir un planning

précis afin de les respecter autant que votre timing et votre budget.

Savez-vous que dans le milieu du bâtiment, il y a des personnes qui sont embau-

chées avec pour unique mission de faire respecter les délais de construction et

de faire régulièrement le point sur l'avancement des travaux ? C'est une fonction

essentielle qui permet de loucher au but plus efficacement, car c'est un domaine

dans lequel nous manquons souvent d'objectivité lorsque nous sommes au cœur

de l'action.

N'hésitez pas à faire appel à des personnes extérieures pour vous y aider, parce

qu'elles sont plus objectives que vous du fait qu'elles ne sont pas impliquées émo-

tionncllcmcnt et que, par conséquent, elles sont plus à même d'être conscientes

de la réalité et de prendre la mesure de ce qui vous manque pour atteindre vos

objectifs.

Dans le même ordre d'idées, vous devez considérer que vous avez besoin des

autres et de vous entourer de personnes qui vous donnent du pouvoir. Pour cela,

vous devez apprendre à choisir ceux avec qui vous pouvez partager vos projets,

des personnes à qui vous pouvez faire confiance et à qui vous pouvez demander

du soutien.

Utilisez notre intuition pour sentir les situations et les personnes qui vous entou-

rent, et respectons-la en agissant en fonction de ce que vous ressentez. Chaque fois

que j'ai fait cela, les choses devenaient évidentes et en parfaite harmonie avec ma

mission. Mais chaque fois que je ne me suis pas écoutée, je me suis retrouvée dans

des situations qui tendaient à se compliquer et à me faire perdre mon énergie.

312

Oser

m c o

4-J "O

<J) U 3

O rsi

ai >- Cl O U

oo u_

Nous n'avons pas l'habitude de faire confiance à notre intuition, car on essaie I— C ) toujours de ramener les choses à des vues rationnelles. Pourtant, bien des cho-

ses dans nos vies ne sont pas rationnelles. Je pense même que 80 % de notre vie S

touche à des domaines totalement irrationnels, mais notre mode d'éducation ne O

nous permet plus de voir les choses ainsi. ^

Tous les ingrédients que je viens dénoncer sont indispensables, mais vous avez 11 i

aussi besoin de garder une porte grande ouverte aux opportunités que vous ^

offre la vie. Même si vous voulez tout prévoir, il est essentiel de laisser la place

aux nouvelles idées et aux occasions qui pourraient se présenter à vous lorsque j-U

vous êtes en action. h—: <

La vie adore l'action et lorsqu'elle est présente quelque part, elle se met à faire -^j-

ressorlir des opportunités auxquelles nous n'avions pas pensé, et qui sont parfois lu

de bien meilleures idées que celles que nous aurions eues dans un premier temps. <r I—

-LU Il est essentiel de vous entraîner à dépasser vos peurs et à apprendre à sortir

de vos habitudes (certains appellent cela « la zone de confort ») si vous voulez

obtenir des résultats différents de ce que vous avez obtenu par le passé.

Vous avez besoin de comprendre ce qui vous motive, afin d'appuyer régulièrement

sur les boulons qui vous mettent en action.

Alors, dès à présent, je vous invite à commencer un jeu : et si vous vous entraîniez

à oser, oui, à OSER faire ce que vous n'avez pas l'habitude de faire ?

Ou pire encore, à entamer des actions dans des domaines qui vous terrifient, à

première vue ?

Je sais, vu comme ça, cela n'a pas l'air d'être une bonne idée. Mais voyez-

vous :

Q Le monde appartient

à ceux qui osent.

OK ! Mais quoi faire ?

313


Avant tout, je vous propose de dresser la liste de tout ce que vous aimeriez faire

et que vous n'avez jamais osé tenter jusqu'ici. Une liste d'actions vraiment auda-

cieuses qui vous rapprocheraient de votre objectif.

Par exemple, prendre contact avec une personne-clé pour votre avenir et lui

poser une question qui vous démange depuis un bout de temps. Ou prendre

rendez-vous avec votre hig hoss et lui présenter votre stratégie pour résoudre

une difficulté majeure de l'entreprise, comme avec ma cliente tatillonne (vous

vous souvenez ?).

Devenir ami avec Tristan Lecomte, le fondateur d'Aller Eco, et lui demander

conseil pour créer votre propre entreprise de développement durable.

Demander de l'aide ou des conseils à des personnes cruciales. Même si elles

semblent calfeutrées dans une tour d'ivoire, qu'elles paraissent inatteignables !

Personne ne l'est vraiment. Et, le savez-vous ? les gens aiment ceux qui osent et

qui ont le courage de faire ce qu'ils aimeraient secrètement faire eux-mêmes.

Ou simplement agir pour votre plaisir ou votre curiosité. Comme demander

à Yasmina Rcza ou à Bernard Wcrbcr comment ils font pour développer leur

imaginaire et écrire leurs histoires.

Contacter Jean-Jacques Annaud et lui demander s'il accepterait de prendre un

assistant sur son prochain film. En l'occurrence vous, même si vous n'avez jamais

travaillé dans le cinéma. Ce qui, entre nous, n'est pas si compliqué, étant donné

que sur son site personnel, il a créé un espace qui permet d'entrer directement

en contact avec lui.

Ou bien trouver le numéro de téléphone portable de votre auteur préféré et l'ap-

peler pour lui dire simplement que vous avez adoré son dernier livre. (Je fais ça

tout le temps, et vous savez quoi ? Souvent, c'est la première fois que la personne

reçoit un compliment de vive voix. Ben oui, les gens n'osent pas !)

Dire à la fille ou au garçon de vos rêves que vous l'appréciez beaucoup... Féliciter

une personne que vous admirez, à qui vous aimeriez ressembler.

314

Oser

CO

Bref! Engagez-vous ! Impliquez-vous ! Montrez-vous ! Faites entendre votre voix,

vos envies, vos impressions, vos convictions.

Habituez-vous à sortir de votre « zone de confort » et à aller au-delà de ce que

vous avez fait jusqu'à présent. On dit bien que le ridicule ne tue pas et que nos

échecs nous rendent plus forts. El c'est vrai !

u UJ S

o

CO

Chaque jour, faites une chose, même une toute petite, que vous n'avez pas l'ha-

bitude de faire. Relevez des défis qui vous permettront de passer du rêve à la

réalité.

Q/ Q

m c o

4-J "O

<J) U Z) Û LU

O rsi

ai >- Cl O U

Liste des choses audacieuses que je veux faire

Etc.

<

xr LU Û_ <

315

10 c o

'4-j *<v <J) U 3 Û LU

O rsi

gi >- Cl O U

o rsi

ai >- Cl O U

Lire Le moine qui vendit sa Ferrari, de Robin S. Sanna.

m c o

4-J TD -(O U) U 3

Bref, tout ça pour dire qu'à force de FAIRE pour AVOIR, on perd son

ÊTRE...

Mais pas si simple de révéler cet ÊTRE étant donné que nous avons été formatés

pour le rendre le moins visible possible. Bien sûr, ce n'est pas vrai pour tout le

317

00 u_ I— U UJ ce?

Etre + Faire = Avoir 9 U1

La société dans laquelle nous évoluons privilégie le domaine du FAIRE. ^

Dès l'école, nous sommes formatés dans ce sens. Nous devons bien tra- ^

vailler pour avoir de bonnes notes et sommes jugés sur nos résultats. El lu

l'on demande à notre ÊTRE de déranger le moins possible ; d'éviter de faire des

vagues, au risque d'être puni ou catalogué parmi ceux sur lesquels il faut garder

l'œil. Sans parler de tout ce qu'on fait pour plaire à Papa et Maman, pour être -^j-

aimé, il nous arrive souvent de nous travestir en quelqu'un d'autre pour attirer

<

leur attention, au détriment de la perte de notre identité. Pas étonnant qu'à ^ , |

l'adolescence, on ait envie de crier haut et fort qui nous sommes, parfois jusqu'à syj

l'excès, tellement notre ÊTRE a été brimé (voir chapitre sur les 3 Moi, p. 155).

Plus tard, on s'assagit (on rentre dans le rang), l'adolescence passe et on s'adapte

à notre société, on a un emploi, et là encore, il ne faut pas faire trop de vagues

sous peine d'être licencié... Puis arrive la crise de la quarantaine (je ne sais pas

si ça veut dire quelque chose aujourd'hui, car j'ai rencontré des personnes qui

faisaient cette crise à vingt ou cinquante ans). Cette crise correspond à un mal-

être, et la plupart des gens me disent : « J'ai passé tout mon temps à bosser pour

gagner de l'argent et à dormir parce que j'étais épuisé. Puis, un jour, je me suis

réveillé et j'ai compris qu'il n'y avait pas que ça et que je devais trouver ma voie,

ce pour quoi je suis réellement fait. Sinon, je vais péter les plombs ! »


monde. Il y a des personnes qui sont dans leur ÊTRE. La plupart des artistes, des

écrivains, des acteurs osent révéler une image authentique d'eux-mêmes. Parfois,

il leur arrive de forcer le trait. Mais là, ce n'est plus leur ÊTRE qui s'exprime,

mais leur EGO. Et souvent, il y a beaucoup de souffrance derrière celui-ci. Mais

revenons à notre sujet.

Quel est donc cet ÊTRE ? Là est toute la question. Ne serait-ce pas de l'âme

dont je parle ici ? Je ne le sais pas, celle-ci est tellement rattachée à la religion.

Mais quoi qu'il en soit, lorsqu'on le perd, notre vie n'a pas de sens et l'on court

après quelque chose qu'on ne rattrapera jamais puisqu'on ne sait même pas ce

que c'est.

Comment faire pour le retrouver ? Il me semble que la première chose à faire,

c'est de savoir que notre quête première est de révéler notre ÊTRE. El pour cela,

nous devons apprendre à nous apprécier tels que nous sommes. Cesser de nous

critiquer sans cesse et mettre en avant tous nos bons côtés, tous nos talents.

Cesser de travailler sur « nos points à améliorer ».

Vous le savez déjà, je suis pour le fait de se concentrer uniquement sur nos points

forts. Nos points faibles, on les connaît par cœur. Ça fait des lustres que tout

le monde nous les rabâche constamment. En misant sur nos points forts, nous

retrouvons quelque chose de très précieux... LA CONFIANCE EN SOL

Et bien sûr, lorsqu'on a confiance en soi, FAIRE devient un jeu d'enfant... On

n'a même plus besoin d'être boosté pour se mettre en action, puisque celle-ci est

générée par notre ÊTRE. Et la combinaison des deux donne quoi ? L'AVOIR.

Tout est possible lorsqu'on sait qui on est, ce qu'on veut et ce dont on a besoin.

On sait où l'on va et on ose agir dans le sens qui nous convient, sans se soucier

de ce que les autres pensent de nous, qu'il s'agisse de la communication avec les

autres ou de la réalisation de ce qui nous lient à cœur, de nos projets. L'issue

de toute chose est donc dans le domaine de l'ÊTRE. El cela nous demande de

prendre conscience de l'endroit où nous nous trouvons. En d'autres termes, cela

demande de nous poser la question ; qui sommes-nous à l'instant présent ?

Quelles sont les opinions que nous avons à propos de nous-mêmes, à propos de

l'autre, à propos d'une situation ?

318

Être + Faire = Avoir

OO

Quelles sont nos peurs en ce qui nous concerne, en ce qui concerne l'autre, en ce

qui concerne une situation ?

Quelles sont nos intentions profondes ? Sont-elles totalement louables ?

Distinguer ce que nous sommes à l'instant présent nous permet de vérifier ce

que nous projetons et nous donne accès à la réalisation de ce que nous souhai-

tons, car plus que ce que nous disons ou faisons, c'est ce que nous sommes qui

transparaît aux yeux du monde.

u UJ S

o C/}

Q/ Q z

Réaliser quelque chose (un projet, un objectif) ne nous demande donc pas seule-

ment de FAIRE des choses, mais surtout d'ETRE. 11 ne s'agit pas de croire que

nous allons obtenir quelque chose, mais de savoir que nous allons l'obtenir.

Cette certitude, nous ne pouvons y avoir accès

que si nous avons vérifié que nous sommes au bon

endroit pour ce faire, en termes d'ETR E, libres de

nos opinions, libres de nos peurs et libres de nos

intentions. Nous devons avoir pris conscience de

toutes nos croyances qui nous empêchent d'avan-

cer en polluant notre ETRE.

FAIRE s'inscrit alors dans le contexte d'ETRE, et

AVOIR en découle systématiquement.

« Pour voler aussi vite que

possible, pour vous rendre

en tous lieux, vous devez

d'abord savoir que vous

êtes déjà arrivé. »

Richard Bach Jonathan Livingston le goéland

<

xr LU Û_ <

m c o U Ta

<J) U Z) Û LU

O rsi

Agissez en fonction de ces principes et soyez authentiquement vous-même.

Demandez-vous régulièrement ce que votre Moi authentique ferait à votre place.

Comment agiriez-vous si vous n'étiez pas prisonnier de certaines de vos peurs et

de vos croyances négatives ? Débarrassez-vous de ce qui vous encombre, agissez

en fonction de l'identité que vous avez révélée de vous-même et entamez des

actions justes.

Il n'y a qu'à l'intérieur de ce contexte que vos plans d'action trouveront leur

sens.

ai >- CL O U 319

10 c o

'4-j *<v <J) U 3 Û LU

O rsi

gi >- Cl O U

>- Cl O U

Ma stratégie

pour réaliser mes objectifs

■a de la guerre. Cette guerre, e est avant tout contre soi que nous devons la mener.

Richard Branson lui-même en parle dans tous les livres qu'il a publiés. û LU _1

I i-H o rM

en

00 u_ I— U UJ s

o

U1

Q/ Q

Il est temps de réfléchir à tout ce que vous souhaitez réaliser dans votre vie.

À tout ce que vous ne voulez pas manquer d'être, de faire ou d'avoir, afin

que vous ayez le sentiment, au dernier jour de votre existence, d'avoir vécu

une vie pleine et sans regret. -^j-

<

Mais avant de commencer à établir une quelconque stratégie, voire un business ^

plan réglé comme du papier à musique, il est important de mesurer votre niveau syj

d'engagement, ainsi que la confiance que vous avez en vos atouts pour vous

réaliser.

En accompagnant les gens dans la réalisation « || est important d'avoir

de leurs objectifs, j'ai vite compris qu'avoir un des rêves assez grands pour

plan d'action n'est pas un élément suffisant ne pas les perdre de vue

pour qu'un individu agisse. De plus, il y a bien lorsqu'on les poursuit. »

des gens qui réalisent des choses merveilleuses

et qui n'y ont jamais recours. Oscar Wilde

Souvent, ces pratiques sont là pour faire bonne figure auprès de professionnels et

de banquiers. Pour les rassurer. Mais en réalité, ce qui fait qu'un projet avance est

bien plus complexe. C'est un peu comme mener une guerre. Le mol n'est peut-être

pas très joli, mais je fais une fois de plus référence au livre de maître Sun Tse, L'Art

321


Pour vous y aider, je vous invite à réfléchir à quelques points vous concernant.

1. Quels changements dans ma manière de faire

vais-je devoir opérer pour atteindre mes objectifs ?

Intention : prendre conscience des changements que vous allez devoir réaliser pour ne pas répéter les erreurs

du passé.

2. Suis-je prêt à opérer ces changements ?

Quand et comment vais-je passer à l'action ?

Intention : l'action prend sa source dans notre désir de nous engager.

3. Qu'est ce que je suis prêt à donner ou à perdre

pour réaliser mes objectifs ?

Intention : quel prix êtes-vous prêt à payer pour réaliser votre projet, en termes de temps, d'effort, etc. ?

4. Que puis-je prêt à faire ou à mettre en place pour orienter en

permanence mes pensées et mes actes sur mon objectif principal ?

Imaginez et racontez...

Intention : réfléchir à sa capacité à rester centré sur ses objectifs.

322

Ma stratégie pour réaliser mes objectifs

o rsi

ai >- Cl O U

Mon plan d'action

Commencez par réfléchir à un plan d'action général en vous référant au travail

que vous avez fait en première étape. Foealisez-vous sur la vie que vous voulez

vivre, sur votre objectif principal, votre marché et votre cible. Votre projet est

unique et vos besoins sont spécifiques.

Dans le premier tableau ei-dessous, écrivez toutes les idées qui vous viennent à

l'esprit, sans chercher nécessairement à les trier. Puis, identifiez les domaines qui

sont concernés (professionnel, financier, personnel, relationnel/réseau, familial

et divers). Plus loin, vous travaillerez en détail sur chacun de ces domaines.

Ces exercices vous serviront de point d'appui et de repères d'évolution, afin que

vous puissiez mettre en œuvre votre mission.

t/i Si vous utilisez un cahier, prenez une page par domaine de vie. Vous pouvez aussi

créer cette liste sur un support informatique. Ainsi, vous pourrez plus facilement

travailler votre plan d'action par la suite.

U =)

Ces exercices vous demanderont peut-être plusieurs jours. Donnez-vous le temps

qu'il vous faudra pour faire ce travail avec le plus grand soin.

C'est comme si vous deviez préparer un long voyage. Plus vous connaîtrez votre

itinéraire, en étudierez les étapes et les sites, plus vous en saurez long sur les

323

00 U— I— U

5. Quel est mon niveau d'engagement par rapport

à mon projet, entre 1 et 10 (1 = bof ; 10 = super-engagé !) ?

A quel point ce projet est-il vital pour moi ? co

O c/}

rv Intention : vérifier votre niveau d'engagement, car c'est la seule chose qui nous donne de l'énergie pour

avancer. "7

<

xr LU Û_ <


moyens de transport que vous utiliserez, et moins vous serez préoccupé par les

détails de votre organisation... Et plus vous pourrez profiter de votre aventure.

Il y aura toujours des imprévus, mais comme ce sera la seule chose que vous aurez

à gérer, il vous sera facile de vous concentrer sur les solutions à trouver.

Bref ! Moins il y aura d'inconnues, et plus vous prendrez plaisir à

entreprendre.

® Dans la colonne de droite, listez toutes vos idées en les laissant affiner sans

vous censurer. Accordez-vous tout le temps dont vous avez besoin pour maturer

votre projet. Plusieurs heures vous seront peut-être nécessaires. Et plus tard,

n'hésitez pas à nourrir votre liste chaque fois que vous penserez à de nouvelles

stratégies.

® A gauche de chacune de vos idées, indiquez le domaine concerné.

(D Au centre, donnez un ordre de priorité en inscrivant une date de début et une

date de fin.

Dans les tableaux qui suivent, vous pourrez recopier vos idées en les regroupant

par domaines, puis par ordre chronologique, afin de les mettre facilement en

action.

Domaine (D Chronologie (D Idées pour mettre en œuvre ma mission ®

324


À présent, il est temps de dispatchcr toutes vos idées par domaines et de réfléchir

à des étapes intermédiaires qui vous permettront d'atteindre plus facilement vos

objectifs et qui vous serviront de mesures, afin de vérifier l'avancement de vos

projets. Vous trouverez toute une série d'exemples sous chaque tableau.

00 u_ I— U LU S

o

Domaine de mes objectifs professionnels

Date 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

10 c o

4-J TO

<J) U Z) Û LU

O rsi

ai >- CL O U

Exemples :

• Promotion.

• Évolution de carrière (chronologie).

• Compétences et talents que vous voulez mettre en avant.

• Type de travail que vous voulez faire, avec quelles sortes de personnes,

dans quel environnement.

• Objectifs que vous voulez atteindre en fin de carrière.

• Entreprise, association, projet que vous voulez créer.

• Les personnes avec qui vous voulez vous associer.

• Etc.

325

ou Q

<

xr LU Û_ <


Domaine de ma communication personnelle

Je vous invile à faire un petit récapitulatif de ce que vous avez fait lors de

l'étape 2.

Date 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Exemples, allez-vous :

• animer des conférences, des ateliers, des groupes de personnes ?

• animer des groupes de discussion sur Internet ?

• organiser des événements ?

• sponsoriser des événements, des ateliers, des sites Web ?

• publier des articles dans les journaux spécialisés (lus par votre

audience) ?

• rédiger et diffuser votre biographie, votre CV, vos lettres de motivation ?

• écrire des livres ?

• diffuser des documents papier (cartes de visite, brochures, plaquettes,

flyers, etc.) ?

• utiliser votre style, votre apparence physique ?

• envoyer des e-mailings ciblés, soigner votre signature e-mail ?

326


créer un site Web et/ou un blog ?

soigner le message de votre répondeur ?

écrire et publier des newsletters ?

lancer un réseau professionnel, une association ou une fondation ?

lancer des soirées de rencontres professionnelles ?

enregistrer et mettre en ligne des vidéos ?

faire de la publicité télédiffusée ou radiodiffusée ?

etc.

oo u_ I— U LU S

o

OU Q

Domaine financier

10 c o

4-J TO

<J) U Z) Û LU

O rsi

ai >- CL O U

Date 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

<

xr LU Û_ <

Exemples :

• Si vous êtes indépendant, réfléchissez à ce que vous devez produire comme

chiffre d'affaires par an pour atteindre vos objectifs financiers.

• Réfléchissez aussi à votre politique de prix.

• Si vous comptez sur des contaminateurs, vous pouvez aussi réfléchir à

une façon de les rémunérer.

327


• Si vous êtes salarie, pensez à votre plan de carrière et aux rémunéra-

tions que vous visez annuellement.

• Créez votre plan financier à court, moyen et long terme.

• Etc.

Domaine personnel

Date 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Exemples :

• Votre santé, votre forme physique.

• Comment allez-vous être de plus en plus authentiquement Vous ?

• Quels talents et points forts allez-vous mettre en avant ?

• Ce que vous voulez apprendre, votre éducation.

• Domaine spirituel.

• Etc.

328


Domaine relationnel/réseau

10 c o

4-J TO

<J) U Z) Û LU

Date 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Exemples :

• Réfléchissez aux types de personnes avec qui vous voulez être en

relation.

• Quelles sortes d'amis voulez-vous avoir ?

• Quelles sortes de relations amoureuses ?

• Ce que vous souhaitez vivre avec les autres.

• Comment allez-vous vous réconcilier avec certaines personnes de

votre vie ?

• Comment allez-vous construire votre réseau professionnel et nourrir

la relation que vous entretenez avec les gens ?

• Etc.

00 u_ I— U LU S

O

OU Q

<

xr LU Û_ <

O rsi

ai >- CL O U 329


Domaine familial

Date 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Exemples :

• Relation avec vos parents, avec vos enfants, avec vos frères et sœurs.

• Relation avec votre famille au sens large.

• Etc.

10 c o

4-J TO

<J) U Z) Û LU

O rsi

en >- CL O U 330


Domaines divers

Exemples :

• Les voyages que vous voulez faire.

• Les causes auxquelles vous voulez eonlribuer.

• Associations ou événements que vous voulez créer.

• Evénements auxquels vous voulez participer.

• Etc.

Date 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

00 u_ I— U LU S

o

OU Q

<

xr LU Û_ <

m c o U TO

<J) U Z) Û LU

O rsi

ai >- CL O U

Tous ces objectifs signalent la direction que vous voulez donner à votre vie et

contribuent à vous rendre totalement conscient de ce que vous voulez réaliser

d'important.

N'oubliez pas les points suivants :

• Vos objectifs indiquent la direction de votre marque personnelle.

• Ayez à l'esprit en permanence ce que vous voulez atteindre et gardez

le cap en tenant fermement la barre.

331


• Vos objectifs doivent être SMART - Spécifiques, Mesurables,

Atteignables, Réalistes et Timés.

• N'hésitez pas à élever le niveau de vos objectifs à mesure que vous

prenez confiance en vous.

• Pensez régulièrement à vos objectifs et documentez-les. Par exemple,

vous pouvez leur consacrer un carnet dans lequel vous les inscrirez et

collerez tout ce qui peut les renforcer. Images, articles de journaux,

etc.

• Augmentez en permanence la clarté de la vision de ce que vous voulez

atteindre.

En faisant ces exercices sur ordinateur, vous pourrez le rendre de plus en plus

concret et faire évoluer vos projets au fur et à mesure de votre parcours. Plus

vous clarifierez vos objectifs et plus il vous semblera facile d'en faire émerger

votre stratégie globale.

Plus votre vision sera claire

et plus vous atteindrez facilement vos objectifs.

Créez un plan concret pour planifier ce que vous voulez être, ce que vous voulez

faire et avoir, car rien n'arrive sans que vous l'ayez voulu.

N'hésitez pas à le mettre à jour chaque fois qu'un événement important se passe

dans votre vie. Ecartez de ce plan tous les objectifs dont vous n'envisagez pas

sérieusement la réalisation. Ne mettez pas en doute un seul instant le fait que

vous y arriverez et gravez-le profondément dans votre esprit. Faites comme si

ce plan était déjà réalisé, même si vous en êtes encore loin. Votre cerveau s'ha-

bituera à l'idée de ce changement de paradigme et il vous sera plus facile d'agir

avec enthousiasme.

Faites en sorte d'être expéditif, car une tâche paraît de plus en plus laborieuse à

mesure que s'écoule du temps entre le moment où vous vous en chargez et celui

où vous l'achevez. Le stress naît souvent de cet ajournement ou d'un manque

d'intégrité de votre part.

Pour mieux vous concentrer sur votre objectif, vous devez vous obliger à élimi-

ner les pensées qui ne se rapportent pas à ce que vous faites ou à ce que vous

332


■a Gagnez du temps dans l'exécution de ce que vous faites, sans nuire à la qualité

de votre travail. Consacrer à chaque tâche le temps quelle mérite, c'est savoir

2 évaluer l'importance et l'utilité de chacune d'entre elles, car rien n'est plus dom-

mageable que la dispersion des efforts. i-H o rM

en >- Cl O U

00 U— I— U

<

étudiez dans l'instant présent. Eliminez rapidement tous les petits travaux qui

encombrent votre esprit.

S

Chaque fois que c'est approprié, adoptez la méthode « entré-sorti », qui consiste O

à accomplir très rapidement tout ce qui se présente sans perdre de temps à noter ^

ce qui est à faire, afin de vous assurer une meilleure tranquillité d'esprit et d'aug-

menter votre faculté de concentration. Ce qui ne supprime en aucun cas votre yj

temps de réflexion, mais assigne simplement un temps donné à celui-ci. ^

z Pour dominer les grandes tâches, vous devez apprendre à les subdiviser et à les U-J

limiter dans l'espace et dans le temps, afin de ne pas vous laisser dominer par

elles. Couper des arbres et couper une forêt est un seul et même travail, mais

l'impression qu'on en a est totalement différente. Evitez d'agir avant d'avoir -^j-

pris pleinement conscience de tout ce qu'il vous sera nécessaire d'entreprendre. lu

Dressez une liste complète et détaillée des différentes opérations dont se com- <r

posera le travail, et accomplissez chaque jour la tâche que vous devez réaliser. syj

Ne vous concentrez sur rien d'autre que sur ce que vous devez faire au moment

présent.

Un plan bien organisé dégage de l'enthousiasme et pousse à l'action.

Limitez vos tâches dans le temps et évitez les fignolages inutiles. N'hésitez pas à

fixer un délai pour ce que vous devez accomplir. Un plan complet, bien étudié et

rationnellement construit est une source précieuse de gain de temps. Il existe un

temps optimal pour chaque tâche, évitez de perdre votre temps dans les détails.

Il est parfois important d'avoir le courage de décréter qu'un travail est terminé

lorsqu'on a exécuté tout ce qui était prévu dans son plan, afin de ne pas rester

bloqué et de continuer à avancer. L'indécision, l'inquiétude, l'anxiété apparaissent

souvent sous couvert d'un besoin inapproprié de perfection.

333


Réussir, ccst savoir découper son objectif en une succession de tâches simples et

accessibles. Agir de façon constante. Savoir se concentrer sur son but et sur les

moyens qui nous permettront de l'atteindre. El être totalement inarrêtable.

N'oubliez pas qu'il est important de faire vivre la liste de vos tâches en la nour-

rissant de vos idées régulièrement. Pour cela, vous devez relire régulièrement

vos objectifs. Si possible chaque jour. Ne pas hésiter à les passer en revue et à les

réactualiser.

Nous verrons tout cela en détail à la fin de celte dernière étape.

Vous pouvez aussi partager vos objectifs avec un binôme, une personne avec qui

vous pouvez en parler sans retenue, qui ne vous juge pas et qui vous donnera

du pouvoir.

Maintenant, je vous propose de planifier vos actions et de construire votre plan en

utilisant un calendrier de l'année en cours et des suivantes. Ainsi, vous pourrez en

avoir une vision globale et vérifier continuellement l'avancement de votre projet.

N'hésitez pas à photocopier ce planning pour le mettre dans un endroit visible

ou conservez-le sur vous, afin d'y avoir facilement accès et de pouvoir mieux

le consulter. Vous pouvez aussi le recopier dans un agenda électronique.

Aujourd'hui, il existe de nombreux outils qui le permettent. El des messageries

électroniques, comme Gmail ou Yahoo!, offrent un service en ligne assez bien

conçu. Mais dans un premier temps, faites-en une première ébauche ci-après.

10 c o

4-J Ta

m u Z) Û LU

O rsi

en >- CL O U 334


OO

Planning annuel

JANVIER FEVRIER MARS AVRIL AMI JUIN

1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5

6 6 6 6 6 6

7 7 7 7 7 7

8 8 8 8 8 8

9 9 9 9 9 9

10 10 10 10 10 10

1 1 1 1 1 1 11 1 1 1 1

12 12 12 12 12 12

13 13 13 13 13 13

14 14 14 14 14 14

15 15 15 15 15 15

16 16 16 16 16 16

17 17 17 17 17 17

18 18 18 18 18 18

19 19 19 19 19 19

20 20 20 20 20 20

21 21 21 21 21 21

22 22 22 22 22 22

23 23 23 23 23 23

24 24 24 24 24 24

25 25 25 25 25 25

26 26 26 26 26 26

27 27 27 27 27 27

28 28 28 28 28 28

29 29 29 29 29 29

30 30 30 30 30

31 31 31

335


JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DECEMBRE

1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5

6 6 6 6 6 6

7 7 7 7 7 7

8 8 8 8 8 8

9 9 9 9 9 9

10 10 10 10 10 10

1 1 11 1 1 11 11 1 1

12 12 12 12 12 12

13 13 13 13 13 13

14 14 14 14 14 14

15 15 15 15 15 15

16 16 16 16 16 16

17 17 17 17 17 17

18 18 18 18 18 18

19 19 19 19 19 19

20 20 20 20 20 20

21 21 21 21 21 21

22 22 22 22 22 22

23 23 23 23 23 23

24 24 24 24 24 24

25 25 25 25 25 25

26 26 26 26 26 26

27 27 27 27 27 27

28 28 28 28 28 28

29 29 29 29 29 29

30 30 30 30 30 30

31 31 31 31

336

"O Revenez en arrière et récupérez les idées sur lesquelles vous avez travaillé lorsque

vous avez étudié votre objectif principal. Du temps s'est écoulé depuis, alors faites

; à nouveau le point sur la distance qu'il vous reste à parcourir pour atteindre

votre objectif. i-H o rM

en >- Cl O U

00 u_ I— U LU CC?

Les obstacles 9

que je vais devoir surmonter

ou Q

Les obstacles que vous allez devoir surmonter sont nombreux. Il y a ceux

qui peuvent venir de vos cibles. Parce qu'elle est toute petite, qu'elle est

difficile à atteindre, difficile à trouver, qu'elle est éloignée de vous géo-

graphiquement ou qu'elle ne parle pas votre langue.

<

Il y a les obstacles qui peuvent venir de votre marché. Peut-être que celui-ci ^

n'existe pas pour le moment et qu'il va falloir le créer. Ou qu'au contraire, vous vyj

êtes sur un marché fortement concurrentiel. Ce qui implique que vous devrez

jouer sur votre différence. Peut-être qu'actuellement, c'est la crise, et que c'est

votre expertise et la notoriété que vous avez développées grâce à votre commu-

nication qu'il vous faudra mettre en avant.

El puis il y a les obstacles qui peuvent venir de vous. Ceux-ci sont générés par

le manque de confiance en soi, par la peur et par les croyances limitantes que

vous pouvez avoir vis-à-vis de vous-même (un chapitre tout entier sera consacré

à ce sujet).

Revenons aux obstacles extérieurs. Les choses paraissent beaucoup moins insur-

montables lorsqu'on axe sa stratégie sur la recherche de solutions et qu'on trouve

le moyen de se mettre régulièrement en action.

337


Sur une échelle de 1 à 10, à combien évaluez-vous votre position

par rapport à votre projet ?

/10.

Ne restez pas trop longtemps bloque par les obstacles et focalisez-vous rapide-

ment sur les solutions. N'hésitez pas à demander laide de personnes compétentes.

Parlez-en à des gens qui ont déjà dépassé ce genre d'obstacles et demandez-leur

de vous aider et de vous épauler. Les personnes sont souvent généreuses en ce

domaine.

Concentrez-vous aussi sur vos atouts, vos talents, votre différence, bref ! votre

valeur ajoutée, et faites de votre mieux pour utiliser tout cela à bon escient dans

votre stratégie.

Transformer la peur en confiance

Contrairement aux idées reçues, rien n'est plus facile que de se délivrer de ses

peurs.

Dans un premier temps, nous devons les distinguer, et ce n'est pas l'étape la plus

simple, car certaines de nos peurs sont bien enfouies au fond de notre histoire.

Une fois qu'elles sont listées, la deuxième étape consiste à méditer la relativité de

nos peurs, car elles ne sont jamais justifiées. Même si elles ont pris racine dans

un événement tragique, ce que nous vivons aujourd'hui n'a aucun rapport avec

ce que nous avons vécu par le passé. Elles sont comme des empreintes qu'il nous

faut à tout prix effacer, sous peine de vivre un avenir qui continuera à s'enraciner

dans le passé.

La dernière étape consiste à créer une affirmation qui nous permettra d'imprimer

à notre inconscient une autre possibilité dans laquelle nous pourrons nous tenir.

De la même manière que nous n'avons cessé d'affirmer le négatif, nous devons

affirmer le positif.

338

Les obstacles que je vais devoir surmonter

OO

La peur, comme toute autre caractéristique de l'esprit, a son opposé, qui est

le Courage et la Confiance. Affirmez donc sans cesse en vous le Courage ou la

Confiance et niez sans cesse la peur. Dès le premier jour, vous obtiendrez un gain

sur la peur et chaque victoire préparera les victoires suivantes, jusqu'à ce que

vous soyez devenu une personne vraie, sans hésitation cl sans peur.

u UJ S

o C/}

N'oubliez pas que chaque problème se trouve dans notre esprit et que c'est dans

notre esprit que nous devons le résoudre. Nous pouvons relever n'importe quel

défi lorsque nous avons conscience de cela. C'est en nous libérant de nos peurs

que nous rendons toute chose possible.

Prenons soin de nos pensées et de notre per-

ception des choses, car nous vivons en partie

ce que notre esprit crée.

Nous n'avons pas besoin de nous débattre

dans nos difficultés, nous avons simplement

à être conscients de la manière dont nous fonc-

tionnons... Et à rectifier nos pensées lorsque

nous nous sommes égarés à créer des réalités

dont nous ne voulons pas, celles-ci étant le

fruit de nos peurs et du manque de connais-

sances en notre pouvoir personnel.

« ... Si vous avez tellement

envie de liberté et de joie, ne

voyez-vous pas que tout cela

n'est nulle part en dehors de

vous-même ! Dites-vous que

vous l'avez et vous l'aurez...

Agissez comme si vous

l'aviez et ce sera à vous ! »

Richard Bach Illusions

Q/ Q z

<

xr LU Û_ <

Nous devons prendre conscience de la manière dont nous créons notre réalité

et vérifier sans cesse que nos pensées sont guidées par des émotions positives,

comme le respect, la générosité...

10 c o U TO *0) LD U Z) Û LU

O rsi

ai >- CL O U

O Nous devons comprendre ce que nous faisons et les processus dans

lesquels nous sommes coincés.

Z> Nous devons être en harmonie avec les lois de l'univers et faire en

sorte que nos pensées ou nos actes prennent soin des personnes et de

l'environnement qui nous entourent.

O Nos intentions doivent être pures, en accord avec nos valeurs et nos

besoins.

O Nous ne devons pas réparer les choses, les situations ou les gens

(maladies ou défaut de caractère), mais avoir simplement l'intention

de leur rendre leur perfection.

339


O Projetons dans l'espace des images parfaites, telles qu'elles sont dans

la réalité, lorsque nous ne les avons pas abîmées par nos peurs. (Pour

cela, aidez-vous de votre livre de souhaits, de votre nouvelle carte

d'identité, nourris par votre Moi authentique).

Nos peurs ont créé la réalité de ce que nous vivons aujourd'hui parce que notre

esprit n'a cessé de se concentrer sur cela, sans même nous en rendre compte.

1. Listez toutes les peurs qui vous paraissent évidentes et entrez dans une forme

de questionnement. Plus vous vous questionnerez et plus vous vous confronte-

rez à votre réalité. Dans cette lâche, vous pouvez demander l'aide d'une tierce

personne, car ceux qui vous entourent et qui vous apprécient ont souvent une

vision plus claire de vous que celle que vous avez de vous-même. Mais ce n'est

pas une science exacte... Inscrivez-en une dizaine.

Mes peurs

2.

3. ..

4. ..

5. ..

6. .

7 ...

8. ..

9. .

10.

Prenez un moment pour vérifier si vous n'avez pas inscrit plusieurs peurs qui

sont en fait les deux facettes de la môme chose, et regroupez-les. Trouvez votre T3 «QJ oii peur fondamentale.

U =) ; Exemples de peurs :

- peur de manquer ;

- peur de la critique ;

(g - peur de la maladie ;

- peur de ne pas être aimé ; ai >- CL O U 340


OO

- peur de vieillir ;

- peur de la mort...

2. Allez chercher au fond de votre mémoire l'histoire vécue qui a créé chacune

de ces peurs. Si besoin est, mettez-vous dans un étal de relaxation et videz votre

esprit. Puis, concentrez-vous sur la première de vos peurs. Descendez dans

la mémoire de votre enfance et laissez-vous guider par vos souvenirs ; puis,

racontez :

u UJ S

o C/}

Q/ Q

2.

3.

4.

5.

6.

7

Les histoires liées à mes peurs <

xr LU Û_ <

9. .

10.

Ne trouvez-vous pas insensé que nous continuions à vivre dans l'impact de

quelque chose qui s'est passé il y a parfois très, très longtemps !

3. L'être humain est ainsi fait qu'il ne se donne que rarement la possibilité d'ap-

prendre de ses échecs (il a beaucoup de difficulté à relativiser). Pour ne pas

retrouver les sensations désagréables que nous avons vécues, nous avons tendance

à nous protéger. Face à nos peurs fondamentales, nous entrons dans un mode

de survie et prenons des décisions pour nous défendre, en espérant ainsi que

l'histoire ne se renouvellera pas. Quelles sont les décisions que vous avez prises

; face à vos peurs ?

I Posez-vous la question suivante : « Pour ne plus revivre cette sensation, j'ai pris

(g) la décision suivante : ... » 4-> sz en >- Cl O U 341


Cela peut être une décision sur vous-même ou sur les autres. Du type : « On ne

peut pas faire confiance aux gens... », « Dire ce que Ton pense est risqué... », « Je

ne suis pas assez ceci ou cela... », « Je suis trop ceci ou cela... », etc.

Mes décisions du passé

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1 0

4. Faites la liste de toutes les fois où vos décisions n'ont pas été justifiées. Si vous

avez pris la décision suivante : « Personne ne m'aime ! », regardez la véracité de

cette déclaration... Et faites la liste de tous les gens pour qui vous êtes important.

Mes décisions du passé face à la réalité d'aujourd^ui

1

2

3

4

5

6

8

9

1 0

342


(70 u_

5. Ce type de décisions a des conséquences directes dans votre vie de tous les I—

jours. Quelles sont les conséquences de chacune de ces décisions face à vos

peurs ? ^

o

Les conséquences pour moî et pour mon entourage

2.

(O

Q/ O

3 Z 4 LU

< 5

6

7 ^

9, g

10 JTi

Toute cette démarche pour en venir à la conclusion suivante :

Nous passons nos vies à nous protéger de ce qui nous fait peur. Ainsi, nous

ne vivons pas nos vies. Ce sont nos peurs qui vivent nos vies. Souvent, il ne

reste que l'impact de ce que nous avons vécu dans le passé. Nous ne nous

souvenons plus du tout de l'histoire. Mais nous continuons à vivre selon le

même schéma.

rsi

ai >- Cl O U

Nous libérer de nos peurs nous donne accès

à qui nous sommes en réalité. Mais ce n'est pas

si facile que ça. Il faut être très engagés

m c o

4-J

*(U LD

dans notre désir de transformation. Q LU

Premièrement : nous devons regarder en face toutes les conséquences et décider,

une fois pour toutes, que cela suffit. Tant que l'impact n'est pas présent et que

nous ne sommes pas assez « dégoûtés » par ce que nous avons mis en place :

aucune chance de transformation.

343


Deuxièmement : notre façon de nous protéger a eu des conséquences sur notre

entourage. Il est important de communiquer avec les personnes de nos vies. Mais

attention à ne pas tomber dans l'accusation de nos maux (nous avons tendance

à rendre les autres responsables de ce que nous vivons). L'objectif est vraiment

de communiquer sur ce que nous avons découvert à propos de nous-mêmes, et

seulement à propos de nous-mêmes.

Faites la liste des personnes à qui vous devez communiquer quelque chose en ce

qui concerne votre manière de vous protéger de vos peurs ;

Nom de la personne Sujet à communiquer

Troisièmement : ci-dessous, faites la liste de tous les avantages que vous allez

retirer en abandonnant vos peurs.

Avantage de la transformation

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1 0

344


OO u_

Quatrièmement : mettez en place un processus de transformation. C'est là que I—

commence le véritable travail. En effet, nous avons souvent des années d'entraî-

nement dans la peur. II nous faut une sacrée dose de courage pour ne pas revenir S

à nos schémas initiaux. O

C'est un travail quotidien de vigilance et de persévérance (constance).

Mais cela n'est possible que si nous créons autour de nous un réseau de soutien.

Nos amis, notre famille... Plus nous en parlons autour de nous, plus nous éta-

blissons un « créneau » grâce auquel nous finissons par ne plus pouvoir revenir

en arrière.

Notez dans votre cahier toutes nos réflexions sur le sujet est une aide précieuse. ^

<

xr

À qui allez-vous demander du soutien dans votre démarche de transformation ? ^

Noms Quand ?

10 c o

4-J TO

<J) U Z) Û LU

O rsi

en >- CL O U 345


Quelle va être votre stratégie pour vous soutenir dans votre démarche ?

Stratégie

Exemple de stratégie :

1. Lorsque vous êtes face à vos peurs, créez un dialogue entre les deux

côtés de vous-même. Le « vous peureux » et le « vous serein ».

2. Écrivez des phrases percutantes sur de grandes feuilles de papier et

placez-les à des endroits où vous passez régulièrement (salle de bains,

W-C, cuisine...).

3. Créez une nouvelle possibilité... Un nouveau vous-même, qui rempla-

cera le « vous peureux ». Il est utile de regarder les conséquences de

vos peurs pour créer une possibilité...

346


Exemple

Peur de manquer = accumulation de biens au détriment de la liberté d'être

ou de faire.

Possibilité de l'abondance.

Peur de ne pas être aimé = communication à outrance pour montrer aux gens

que nous sommes quelqu'un de bien.

Possibilité de l'écoute et de la bienveillance.

Peur d'être critiqué = non-communication de ce qui est important ; se mettre

dans un cercle de protection.

Possibilité d'aller vers les autres ; de s'occuper des autres.

Etc.

00 u_ I— u UJ s

o C/}

Q/ Q

<

xr LU Û_ <

4. Avoir un carnet de bord dans lequel vous noierez votre évolution et vos

réflexions.

5. Lorsque vous êtes pris dans le tourbillon de vos peurs, enfoncez l'ongle

de l'index dans la racine du pouce, jusqu'à ce que la douleur devienne

intense. Concentrez-vous sur elle. Ne supprimez la pression du doigt

que lorsque vos pensées sortent de votre esprit. Répétez cet exercice

autant de fois que nécessaire, voire sans arrêt, jusqu'à ce que vos pen-

sées vous quittent. Elles reviendront à intervalles plus longs, et dispa-

raîtront complètement si vous n'oubliez pas de pratiquer cet exercice

chaque fois qu'elles surgissent.

Plus vous aurez de stratégie,

plus il vous sera facile

de dépasser vos peurs.

Vous venez de prendre en main l'une des choses les plus importantes de votre vie.

Ne gardez pas cela pour vous seul et communiquez le plus possible avec votre

entourage. Ainsi, vous pourrez bénéficier de points de vue différents.

347


Vous détenez les clés qui ouvrent les portes de la confiance en sachant que nulle

force, visible ou invisible, ne peut prévaloir contre vous dès lors que vous prenez

conscience du pouvoir de votre subconscient.

Vous libérer de vos peurs est une grande victoire sur vous-même, une aventure

qui demande courage et persévérance, et vous donne accès à la véritable liberté,

celle de la confiance en soi en toutes circonstances.

Alors ne lâchez pas... Tenez bon...

348

OO

Mes croyances

U LU S

o

U1

Abordons, si vous le voulez bien, quelques sujets de PNL (Programmation

Neuro-Linguistique)... La plupart d'entre nous pensent que ec sont les

événements extérieurs qui contrôlent notre vie ou que c'est notre envi-

ronnement qui fait de nous ce que nous sommes aujourd'hui.

Permettez-moi de vous dire que rien n'est plus faux. Ce ne sont pas les événements

de notre vie qui nous influencent, mais nos croyances. Ou plutôt la signification

que nous prêtons à ces événements - la façon dont nous les interprétons -, qui

détermine ce que nous sommes aujourd'hui et ce que nous serons demain.

ou Q

<

xr LU Û_ <

L'affirmation de Tony Robbins, ci-dessous, mérite réflexion.

10 c o U "O

<J) U Z) Û LU

O rsi

La plupart de nos croyances sont des généra-

lisations sur le passé, fondées sur nos inter-

prétations d'expériences douloureuses ou

agréables. La difficulté réside dans le fait que

nous ne choisissons pas nos croyances selon

nos convictions, que nos croyances sont

souvent basées sur de mauvaises interpréta-

tions de nos expériences passées, comme nos

peurs. Dès que nous adoptons une croyance,

nous oublions qu'elle n'est qu'une hypothèse,

nous la traitons comme une réalité et nous

la remettons rarement, sinon jamais, en

question.

« Ce sont nos croyances

qui font la différence entre

une vie heureuse et une vie

malheureuse ! Ce sont elles

qui transforment certaines

personnes en héros et en

condamnent d'autres à une vie

de désespoir tranquille ! »

Tony Robbins

Si nous voulons créer des changements importants et durables dans notre com-

portement, nous devons modifier les croyances qui nous emprisonnent.

ai >- Cl O U 349


L'un des plus grands enjeux de notre vie consiste à savoir comment interpréter

nos « échecs ». La façon dont nous affrontons les « défaites » et les causes que

nous leur attribuons jouent sur notre avenir.

Notre réaction dans l'adversité et face aux difficultés influencera notre vie plus

que toute autre chose.

ïl existe trois modèles de croyances :

1. croyances qui ont des références dans la durée ; elles sont permanentes.

2. Des croyances qui ont des références qui louchent tous les domaines de

notre vie ; elles sont globales.

3. Des croyances qui ont des références à propos de qui nous sommes ;

elles sont personnelles.

Les leaders considèrent rarement ou jamais un problème comme permanent.

Ceux qui n'en sont pas considèrent que le moindre problème est permanent.

Pour un gagnant, le problème n'est jamais global, c'est-à-dire qu'il n'a jamais

l'impression que ce problème domine l'ensemble de sa vie.

Il ne considère pas un échec lié à un défaut de sa personnalité, mais comme un

défi pour l'inciter à modifier son altitude.

Nos croyances comportent différents degrés de certitudes et d'intensité émo-

tionnelle. Il est important d'en connaître le niveau de profondeur, qu'on peut

identifier sur trois échelons ;

• L'opinion : c'est quelque chose dont nous sommes quasiment certains,

mais cette certitude peut être temporaire et peut changer facilement.

Elle s'appuie sur des références branlantes et aléatoires, souvent

fondées sur des impressions. Une opinion n'est généralement pas

solide.

• La croyance : elle se forme quand nous commençons à établir une

base de référence beaucoup plus large, qui suscite en nous de

puissantes émotions. Ces références nous donnent un sentiment

absolu de certitude. Elles peuvent revêtir diverses formes et provenir

de nos expériences personnelles, d'informations obtenues par des

350

Mes croyances

OO u_

sources extérieures, et peut-être même de situations que nous avons I— • - U imaginées... Qj

La conviction : elle éclipse une croyance, en raison de l'intensité cCY1

émotionnelle qu'une personne associe à son idée. Lorsque celle-ci O

a une conviction, elle peut aller jusqu'à se mettre en colère lorsque ^

quelqu'un la met en doute. Elle n'est pas disposée à remettre en

question ses références, même un seul instant ; elle résiste totalement à yj

toute nouvelle donnée, de façon parfois obsessionnelle. Les personnes ^

qui agissent par conviction sont si passionnées qu'elles sont prêtes à

risquer un rejet ou à subir des moqueries des autres au nom de celte j-L-J

conviction. Les convictions ferventes appartiennent à celui qui a un

degré élevé d'engagement et de dévouement pour une idée, un principe

ou une cause. Elles ont un lien avec ses valeurs profondes.

Créer des convictions

<

Û_ <

Les convictions sont stimulantes en raison de la passion qu'elles suscitent en nous

et parce qu'elles nous forcent à agir. Et si nous voulons acquérir une maîtrise

dans un domaine quelconque, il nous faut élever nos croyances au niveau de

convictions pour les réaliser. Voici comment :

1. Choisissez une croyance qui vous donne du pouvoir ou qui vous

porte.

2. Renforcez cette croyance à l'aide de nouvelles références encore plus

puissantes. Plus vous accumulerez de références, plus votre croyance

aura un caractère émotif et plus vous renforcerez celle-ci. Choisissez

avec soin vos références et réfléchissez aux sources sur lesquelles elles

se basent. N'hésitez pas à faire des recoupements et à vous informer

largement et avec précision en accumulant des informations à propos

du sujet qui vous intéresse. _i

I i-H o rM

ai >- Cl O U 351


Otalcu

Les Japonais ont inventé un mot très intéressant : otaku.

Voici la définition qu'en fait Seth Godin dans son livre La vache pourpre : Un

otaku est plus qu'un passe-temps, mais moins qu'une obsession. Cela peut se

transcrire en un désir irrésistible de faire quelque chose. Il peut nous pousser

à communiquer spontanément sur un sujet qui nous tient à cœur, sur quelque

chose qui nous a marqués, comme un film que nous venons de voir ou un

restaurant dans lequel nous avons dîné et qui nous a plu.

Avoir un otaku pour ce que je fais !

3. Trouvez un élément déclencheur ou créez-le. Demandez-vous ce qu'il

vous en coûtera si vous n'adhérez pas à celte conviction. Posez-vous

des questions qui suscitent une intensité émotive en vous. Par exemple,

si vous voulez devenir végétarien, allez visiter des abattoirs (c'est un

peu trash, mais ça marche), assistez à la naissance d'un agneau...

4. Passez à l'action. Chaque action que vous entreprendrez renforcera

votre engagement et élèvera votre degré d'intensité et de conviction.

Avant de faire cela, vous devez à tout prix vérifier vos croyances (au sens global

du terme) et leurs conséquences dans votre vie, afin de vous assurer qu'elles vous

donnent du pouvoir.

Cerner mes croyances

Le seul moyen de prendre conscience de ses croyances, c'est de se questionner

à leur sujet.

Si vous n'obtenez pas les résultats que vous voulez dans votre vie, demandez-vous :

• Que devrais-je croire pour réussir ?

• Qui réussit dans ce domaine et quelles différences y a-t-il entre les

croyances de ces personnes et les miennes ?

352

Mes croyances

OO u_

Si nous modifions la signification d'un événement dans notre esprit, les senti- I—

ments qui y sont attachés se transforment, ce qui nous pousse à modifier nos

actions et par le fait même, notre avenir. ôï?

o

L'ensemble de nos croyances peut être divisé en deux autres catégories. Celles qui ^

nous portent et qui nous permettent d'être bien dans notre peau, de réaliser nos

rêves et nos projets. El celles qui nous limitent, qui nous empêchent de nous expri- yj

mer dans ce monde, et qui nous font faire des choses qu'au fond, nous ne voulons ^

pas. Qui parfois môme nous coupent des personnes que nous aimons... ^

in c o

4-J TD >0; <J) y Je.. Q LU

o rsi

ai >- CL O u

< Vous devez à tout prix vous assurer de choisir consciemment la signification de

ce que vous pensez, afin que vos convictions profondes concordent avec l'avenir

que vous voulez réaliser. ^j-

Rien dans la vie n'a de signification i

autre que celle qu'on y prête. slu

Voici quelques questions à vous poser.

Surtout, ne remplissez pas ces cases à la va-vite en vue de vous débarrasser de

ces questions. MCirissez-les et prenez votre temps pour les intégrer, pour vous

en imprégner, afin de scruter le fond de vos pensées avant d'y répondre. Soyez

indulgent avec vous-même et donnez-vous le temps dont vous avez besoin.

Mes croyances concernant moi-même, mes capacités

et Timpact que ^ai sur les autres

1. Quelles sont mes croyances limitantes me concernant ?

Qu'est-ce que je pense à propos de moi ? Quels jugements

ai-je à mon égard ?

353


2. Quelles sont les conséquences de ces croyances limitantes sur

moi-même ?

3. Quelles sont les conséquences de ces croyances limitantes sur les

autres ?

4. Quelles sont les croyances positives qui pourraient remplacer

mes croyances limitantes sur moi-même ?

Réinventez vos croyances et osez de nouvelles croyances qui vous soutiennent !

5. Quelles sont les conséquences de ces nouvelles croyances sur

moi-même ?

6. Quelles sont les conséquences de ces nouvelles croyances sur les

autres ?

354

Mes croyances

7. Que puis-je faire pour que ces nouvelles croyances prennent

place dans ma vie ?

Mes croyances à propos de ma cible, des personnes

avec qui je suis censé travailler

1. Quelles sont mes croyances limitantes concernant les relations

avec les autres ? Qu'est-ce que je crois que les autres pensent de

moi ?

Les autres

00 U_ I— u UJ S

o

8. Comment saurai-je que ces nouvelles croyances ont remplacé les ^

anciennes ?

<

xr LU Û_ <

Quelles sont les intentions des autres me concernant ?

moi-même ?

■a

<j) U Z) Û LU

O rsi

ai >- CL O U


355


3. Quelles sont les conséquences de ces croyances limitantes sur les

autres ?

4. Quelles sont les croyances positives qui pourraient remplacer

mes croyances limitantes sur ma relation

à ma cible ou aux personnes avec qui je travaille ?

Réinventez vos croyances et osez de nouvelles croyances qui vous soutiennent !


moi-même ?

6. Quelles sont les conséquences de ces nouvelles croyances sur les

autres ?


place dans ma vie ?

356

Mes croyances

m c o

4-J "O

in u 3 Û LU

O rsi

ai >- CL O U

8. Comment saurai-je que ces nouvelles croyances ont remplacé les

anciennes ?

Mes croyances concernant mon domaine d^ctivité, le

marché qui m'intéresse, l'univers dans lequel s'inscrit

ma cible


moi-même ?


mes projets ?

oo u_ I— U LU S

O

OU Q

<

1. Quelles sont mes croyances limitantes concernant mon domaine ^]-

d'activité ? lu cl_

Mon domaine d'activité

357


4. Quelles sont les croyances positives qui pourraient remplacer mes

croyances limitantes sur mon domaine d'activité ?

Réinventez vos croyances et osez-en de nouvelles qui vous soutiendront à l'avenir !


moi-même ?


mes projets ?


place dans ma vie ?

8. Comment saurai-je que ces nouvelles croyances ont remplacé les

anciennes ?

358

Mes croyances

Synthèse de mes nouvelles croyances

Commencez par réécrire toutes les nouvelles croyances que vous venez

d'inventer :

N0 1. Nouvelles croyances sur moi-même

N0 II. Nouvelles croyances sur ma cible

00 u_ I— U LU S

o

OU Q

<

xr LU Û_ <

10 c o U "O

<J) U Z) Û LU

O rsi

ai >- CL O U

N0 III. Nouvelles croyances sur mon domaine d'activité

Puis, numérotez-les par ordre d'importance. En commençant par celles que vous

devez adopter tout de suite.

Mais attention, n'en négligez aucune.

Elles sont toutes importantes !

359


Le pouvoir des répétitions

Vous connaissez bien ce pouvoir pour lavoir utilisé à des fins déprimantes des

tas de fois... Vous savez, la petite voix qui vous rebat les oreilles lorsque vous

avez fait une erreur :

- « Pauvre idiot(e) ! »

- « Décidément, ma pauvre fille/mon pauvre garçon, les trop ceci,

tes pas assez cela ! »

- « Je savais bien que tu n'y arriverais pas ! »

- Etc.

À force de vous ressasser ce genre d'idées, vous risquez de finir par les croire.

Je vous propose d'utiliser le même processus, mais à des fins constructives celle

fois. Afin d'intégrer totalement vos nouvelles croyances, faites-vous un petit

cocktail de croyances positives et rabâchez-les jusqu'à ce que vous les ayez toutes

intégrées...

Répétez-vous ces croyances le plus souvent possible. Écrivez-les dans votre

agenda, collez-les sur les murs, mettez-les en fond d'écran de votre ordinateur,

etc.

Même si ça vous paraît ringard et que vous pensez que ce sont des bêtises, faites

comme si...

Et pour toutes les fois où vos anciennes croyances ont la vie dure, toutes les fois

où vous vous critiquez, où vous critiquez les autres, voire l'humanité tout entière,

j'ai un petit truc à vous proposer. Prenez un élastique. Vous savez, ceux qu'on

utilise en bureautique. Et mettez-le autour de votre poignet gauche. El chaque

fois que vous vous dites un truc pas glop, faites-le claquer. Je sais, ça fait mal !

Mais à force, votre cerveau associera vos pensées négatives à la douleur et finira

par faire un blocage. C'est le processus inverse du réflexe de Pavlov.

Pour tout vous dire, moi, j'en avais mis deux ! El franchement, j'ai éliminé une

grande majorité de mes pensées négatives et mangeuses d'énergie.

360

Mes croyances

o rsi

Reportez-vous aux questions 7 du questionnaire précédent sur vos croyances

vous concernant, sur celles concernant votre cible et sur celles de votre domaine

d'activité :

Que puis-je faire

pour que ces nouvelles croyances

prennent place dans ma vie ?

Et recopiez-en les réponses dans le tableau ci-dessous par ordre chronologique.

oo u_ I— U LU S

O

OU Q

m c o

4-J "O

<J) U Z) Û LU

Date Action 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Il n'y a plus qu'à inscrire ces actions dans votre agenda !

<

xr LU Û_ <

ai >- CL O U 361


Et pourquoi ne pas fabriquer votre propre jeu de cartes sur vos

nouvelles croyances ?

Vous trouverez plus loin des caries à découper. Vous pouvez les dupliquer autant

de fois que nécessaire pour y inscrire toutes vos nouvelles croyances (sur du

papier bristol, c'est encore mieux !).

Lorsque ce sera fait, choisissez-en une chaque matin et gardez-la à l'esprit toute

la journée. Certaines nécessiteront davantage de rengaines. Alors gardez-les

plusieurs jours.

Passez toutes vos cartes en revue jusqu'à ce qu'elles vous soient totalement fami-

lières. Ne les laissez mourir dans le fond d'un tiroir que lorsque vous les aurez

intégrées et que vous vous direz : « Je sais, je sais... »

/- \

Nouvelle Croyance sur moi-même

S Nv



r a


r n


r \


Reproduisez cette page ou créez vos propres cartes.

362

Mes croyances

OO

m c o

4-J "O

in u 3 Û LU

O rsi

ai >- CL O U

Nouvelle Croyance sur ma cible


Nouvelle Croyance sur mon domaine

d'activité


d'activité

V




d'activité


d'activité




d'activité


d'activité

U UJ S

O C/}

Q/ Q

<

xr LU Û_ <

363

10 c o

'4-j *<v <J) U 3 Û LU

O rsi

gi >- Cl O U

OO

La science du changement

U LU S

o

U1

La plupart des gens pensent qu'il faut beaucoup de temps pour changer,

souvent parce qu'ils ont déjà essaye par la seule force de leur volonté cl

ont échoué. El du coup, ils présument qu'il est très difficile de réaliser

des changements dans ses comportements et qu'on a besoin de beaucoup de

temps pour cela.

De plus, notre culture nous inculque tout un ensemble de croyances qui nous

empêchent d'employer nos propres aptitudes inhérentes. Et nous faisons des

associations négatives à l'idée du changement instantané, comme :

• Cela signifie qu'on n'avait pas un problème réel au départ.

• Ou bien si l'on peut changer aussi facilement, pourquoi ne pas l'avoir

fait avant ?

• Peut-être faisions-nous semblant ou étions-nous paresseux...

ou Q z

<

xr LU Û_ <

m c o U "O

<J) U Z) Û LU

O rsi

En fait, si changer est difficile, c'est que bon nombre d'entre nous ne savent pas

comment faire. Nous ne sommes pas éduqués dans ce sens et ne connaissons

donc pas de stratégie efficace. La volonté à elle seule ne suffit pas quand on veut

obtenir des résultats durables.

Changer demande de la constance et de la persévé-

rance. Une fois le changement réalisé, il nous faut

le renforcer et conditionner notre système nerveux

à réussir, non pas une seule fois, mais tout le temps,

en associant le plaisir aux situations vers lesquelles

nous voulons tendre et la douleur aux situations que

nous cherchons à éviter, afin de réussir sans effort

permanent ni volonté.

« Tout est changement,

non pour ne plus être,

mais pour devenir ce

qui n'est pas encore. »

Épictète

ai >- Cl O U 365


Dans un premier temps, nous avons besoin de modifier nos croyances (encore

elles !) :

1. Nous devons croire que nous pouvons changer instantanément. Après

tout, si nous pouvons créer un problème en un instant, nous devons

pouvoir le régler en un instant.

2. Nous devons penser qu'il est impératif de changer et être absolument

convaincus de la nécessité de ce changement.

3. Nous devons comprendre que nous sommes la source du changement

que nous voulons imprimer dans notre vie. Nul autre que nous n'est

responsable du changement que nous voulons obtenir.

4. Enfin, nous devons être convaincus que nous avons le pouvoir d'effectuer

le changement que nous voulons.

Rien ne change tant que nous ne modifions pas les sensations que nous atta-

chons à une expérience dans notre système nerveux. El pour cela, nous devons

comprendre comment fonctionne le pouvoir de notre cerveau.

Nos habitudes ont des sources biologiques

Le savez-vous, nos neurones envoient continuellement des informations électri-

ques qui empruntent un système complexe de voies, que l'on appelle les voies neu-

rales. Celles-ci nous permettent non seulement d'apprécier la beauté de notre envi-

ronnement, mais nous aident également à survivre dans cet environnement.

Chaque fois que nous éprouvons une réelle douleur ou un vrai plaisir, notre

cerveau en recherche instinctivement la cause et l'enregistre dans notre système

nerveux, afin de nous permettre de prendre une décision concernant la manière

dont nous devons nous comporter. Ainsi, il constitue une banque de données

gigantesque.

Tel un ordinateur, notre cerveau recherche différentes choses.

366


00 u_

Soit il recherche un élément qui lui paraît unique, afin de réduire le nombre I—

de causes probables. Lorsque nous éprouvons une sensation inhabituelle, c'est

qu'elle est due à une cause inhabituelle. ëï?

o

Soit il recherche des éléments qui semblent se produire simultanément, afin de

les comparer à une cause connue. ^

UJ Ou encore, il recherche une constance. Et chaque fois qu'un comportement se q

répété, votre cerveau en déduit que la cause cl le sentiment sont étroitement ~Z_

liés. lu

Lorsque nous faisons une chose pour la première fois, nous créons une connexion

physique, un mince fil neural qui nous permet d'avoir accès à cette émotion ou -\j-

à ce comportement ultérieurement. Et chaque fois que nous répétons ce com- lu

portement, nous renforçons cette connexion. Avec un nombre de répétitions et <r

une intensité émotionnelle suffisants, nous ajoutons une multiplicité de fils, qui s|jj

augmentent la force de tension de ce modèle affectif ou comportemental, jusqu'à

ce que nous finissions par construire une « ligne principale ».

A partir de ce moment, cette connexion devient une sorte de « superautoroute »

neurale qui nous conduit sur une voie comportementale automatique et constante.

Il nous faut environ 21 jours pour arriver à ce stade. Mais plus on l'adopte, plus

il se renforce.

Heureusement, si nous cessons d'adopter un comportement pendant une période

assez longue, les connexions neurales s'atrophient.

Le problème, c'est que notre cerveau ne choisit pas si le comportement que nous

avons adopté est bénéfique ou néfaste pour nous, notre santé ou notre environ-

nement. Et il est très facile de succomber aux fausses interprétations et de créer «QJ . . . . 1 1 •

de mauvaises associations neurales, c'est pourquoi nous devons évaluer les liens

avant qu'ils ne s'intègrent à notre processus de décision inconscient. Q LU

Il existe aussi ce qu'Anthony Robbins appelle les « neuro-associations mélan-

gées », qui sont le résultat de l'association de douleur et de plaisir à la même

situation. Du coup, ça se complique... Et si votre cerveau ne reçoit pas de mes-

sage clair sur ce qui est souffrance et ce qui est plaisir, il se surcharge et devient

rsi

ai >- CL O u 367


confus. Ainsi, vous perdez toute force vive et tout pouvoir d'entreprendre des

actions décisives qui pourraient vous conduire à votre objectif. En donnant à

votre cerveau des messages mêlés, vous obtiendrez des résultats mêlés. Ce n'est

pas uniquement le nombre de facteurs positifs ou négatifs qui compte, mais aussi

l'importance que chacun de ces facteurs a pour vous.

1. Choisissez ce que vous désirez vraiment de manière à progresser vers un but

précis et déterminez ce qui vous empêche de l'obtenir.

Les questions que vous vous êtes posées en première étape vous ont permis de

clarifier les choses. N'hésitez pas à replonger dedans régulièrement.

2. Trouvez une motivation : associez une grande souffrance au fait de ne pas

changer maintenant, et un grand plaisir au changement immédiat.

Changer n'est pas une question de faculté, mais de motivation. Créer un effet de

levier est indispensable pour réaliser un changement et se libérer des compor-

tements qui nous inhibent. La seule façon de changer maintenant est de créer

un sentiment d'urgence si intense que nous nous sentons obligés d'aller jusqu'au

bout. Le comment compte pour 20 % du changement, tandis que le pourquoi

compte pour 80 %. Si nous avons assez de bonnes raisons de changer, nous

pouvons faire en un instant un changement que nous tentions sans succès de

réaliser depuis des années.

Le meilleur facteur de motivation que nous pouvons créer en nous est la douleur

qui provient de l'intérieur plutôt que de l'extérieur. La plus grande souffrance est

celle de savoir qu'on n'a pas vécu conformément à ses idéaux. L'une des forces

les plus puissantes de la personnalité humaine est le désir de préserver l'intégrité

de sa propre identité.

Posez-vous des questions du type : que m'en coûtera-t-il de ne pas changer ? Que

me manquera-t-il dans la vie si je ne change pas ? Quelles conséquences cela

étapes du

368


(70 u_

aura-t-il pour moi sur le plan intellectuel, affectif, physique, financier, spirituel ? I—

Des questions que vous connaissez déjà, car elles vous ont été posées en étape 2.

El si cela ne suffit pas, concentrez-vous sur la façon dont votre refus de changer S

affecte votre entourage, votre famille, vos enfants et ceux qui vous sont chers : si O

je continue dans cette voie, quelles en seront les conséquences pour eux ? ^

Liez des sensations positives à 1 idée de changer, comme : uj

• Si je change vraiment, qu'éprouvcrai-je envers moi-même ? ^

• Quelle sorte d'impulsion pourrais-jc créer si je changeais cet aspect

de ma vie ? j-j-J

• Qu'est ce que je pourrais faire d'autre si j'effectuais vraiment ce

changement aujourd'hui ?

• Que ressentiraient mes amis, ma famille, mes enfants ? -^j-

• Serais-je beaucoup plus heureux ?

Trouvez des raisons suffisamment puissantes qui justifient un changement

immédiat.

<

û_ <

3. Abandonnez votre modèle limitatif. Parfois, nous voulons opérer un change-

ment parce quelque chose nous fait souffrir. Mais si les avantages secondaires

par rapport à cette situation sont trop importants, nous retournons très vile à

nos anciens schémas. Ces avantages engendrent des émotions confuses face au

changement. Même si vous dites que vous voulez changer, il se peut qu'incon-

sciemment vous continuiez sur la voie de votre ancien modèle, car vous obtenez

ce que vous pensez ne pas pouvoir obtenir autrement. Je sais, c'est un peu tordu

comme comportement, mais il ne faut pas se voiler la face, ce sont des choses

qui arrivent.

Afin de résoudre votre difficulté, il faut que vous ayez une motivation suffisante

pour changer, mais il faut aussi que vous trouviez une nouvelle façon de combler «QJ 1-1 • • 1

vos besoins. Vous devez réorganiser vos voies neurales de sorte qu'elles vous

guident constamment dans la direction de vos désirs plutôt que dans celle de

; vos frustrations et de vos peurs. _i

I Lorsque vous avez révélé ce que vous gagnez, prenez un moment pour réfléchir

aux façons les plus amusantes et les plus dérangeantes de perdre votre habitude.

La meilleure façon d'interrompre un schéma, c'est de faire des choses auxquelles en >- Cl O U 369


on ne s'attend pas, qui associent une douleur insupportable à notre compor-

tement. Plus cette manière est outrageuse, plus elle est efficace. Pour créer un

changement, alors que par le passé vous avez appris à éprouver du plaisir en

empruntant un chemin aux conséquences fâcheuses, il faut briser cet ancien

modèle. Il vous faudra le brouiller jusqu'à ce qu'il ne soit plus reconnaissable.

Si vous abandonnez votre comportement, la voie neurale s'effacera petit à petit.

Et si elle reste inutilisée, elle finira par disparaître.

4. Cherchez un nouveau modèle dynamisant, afin de créer un changement durable

et de trouver une nouvelle façon d'évacuer la douleur et d'avoir du plaisir.

Tous nos modèles neurologiques visent à nous éloigner de la douleur pour nous

procurer du plaisir. Ces modèles sont ancrés en nous, et même s'ils ont des effets

fâcheux lorsque nous ne prenons pas la peine de les choisir en fonction de nos

intérêts ou de nos objectifs, nous y revenons sans cesse parce que nous avons

appris que celle habitude pouvait éliminer la souffrance.

Vous pouvez remplacer l'inquiétude en vous concentrant fortement sur un plan

d'action pour atteindre vos objectifs, remplacer la dépression en aidant des gens

dans le besoin, remplacer la colère par une réflexion sur les valeurs que vous

considérez avoir été transgressées et sur la recherche de solutions. Ou bien prenez

comme modèle des personnes qui ont transformé leurs propres comportements,

et étudiez-les.

5. Reproduisez ce nouveau modèle jusqu'à ce qu'il devienne constant.

Conditionnez-vous au changement en répétant un acte en permanence, en y

ajoutant une grande intensité émotive, jusqu'à ce que votre cerveau le considère

comme une nouvelle façon de produire un résultat.

Fixez une série d'objectifs à court terme, et chaque fois que vous en atteignez un,

récompensez-vous aussitôt, car tout ce qu'on ne renforce pas finit par disparaître.

Alors, dès que vous faites quelque chose de bien, récompensez-vous sur-le-champ

au moyen de quelque chose que vous désirez ardemment, afin de renforcer votre

comportement. Evitez d'utiliser de la nourriture ou des friandises, comme on

peut le faire avec les animaux, vous risqueriez de devoir recommencer tout ce

protocole, mais cette fois pour changer vos habitudes alimentaires ! Utilisez

370


ai >- Cl O U

oo u_

plutôt des récompenses émotionnelles... J'ai lu quelque part que les aborigènes I—

ne fêtaient pas leurs anniversaires, mais qu'ils réunissaient leurs proches autour yj

de festivités, chaque fois qu'ils étaient satisfaits de leur évolution dans leur eom- S

portement (une belle façon de récompenser son évolution personnelle.) O OO LU

Si vous voulez voir se produire un changement chez quelqu'un, associez du plaisir

à tout comportement que vous voulez voir se reproduire chez lui. Mais attention, yj

si vous le récompensez constamment, il s'y habituera et cessera de donner le ^

meilleur de lui-même. Et c'est la même chose pour vous. ~y

Au fait, savez-vous que notre cerveau ne sait pas faire la différence entre un

comportement imaginé avec précision et un comportement réel ?

6. Mettez votre modèle à l'épreuve et vérifiez les conséquences que ce changement

a sur vous-même et votre entourage. Assurez-vous qu'il est compatible avec votre

mode de vie actuel, avec vos croyances, vos valeurs. Vérifiez que votre ancien

modèle est réellement associé à la douleur. El inversement, que le nouveau est

associé à du plaisir, tout en conservant les avantages de l'ancien. N'hésitez pas à

faire quelques petits réglages, afin d'être certain que vous allez adopter le nouveau

comportement automatiquement.

Tout cela peut vous paraître un peu mécanique et il est parfois déroutant de

constater que nous fonctionnons selon des protocoles préétablis. Pourtant, c'est

un fait, et tout au long du xxe siècle, de nombreux psychologues ont fait ce constat

et étudié les façons les plus efficaces pour obtenir des résultats durables sur le ....

comportement humain. Parmi tous ces éminents personnages, on ne peut ignorer

Milton Erickson... Q LU _l

I Ce protocole est tiré du livre d'Anthony Robbins : L'éveil de votre puissance

(û) (Éditions du Jour, 1993).

< Le conditionnement est exigeant, mais c'est lui qui vous permet d'obtenir des

résultats constants. N'hésitez pas à demander de l'aide autour de vous. Les gens

adoreront vous aider à changer. Surtout s'ils y ont un intérêt personnel. De plus, -\j-

e'esl une bonne façon de se faire pardonner... û_ <

371


Pcrmcttcz-moi de vous poser quelques questions pour ctayer tout cela :

1. Quels sont les trois principaux changements que je dois opérer

dans mon comportement pour réaliser mes objectifs ?

2. Quelles sont mes motivations pour réaliser ces changements

(souffrance/plaisir) ?

Ce que je vais perdre si je ne change pas :

Ce que je vais gagner si je ne change pas :

3. Pour chacun des comportements que je veux transformer, quels

sont les avantages que j'ai pu en retirer jusqu'à présent et qui ont

fait que je suis resté sur ce modèle ?

4. Comment puis-je obtenir les mêmes bénéfices, tout en

me comportant d'une façon qui me permettra d'avancer ?

372


5. Quel rituel puis-je mettre en place dans ma vie quotidienne pour

soutenir mon changement ?

Trouvez-en un pour chacun de vos comportements.

6. Comment puis-je vérifier que mes nouveaux modèles de

comportement auront un impact positif sur moi-même, mon

entourage et mes projets ? Est-ce que ces comportements sont en

accord avec mes valeurs, ma vision et ma mission ?

oo u_ I— U LU S

o

OU Q

<

xr LU Û_ <

10 c o U Ta

<J) U Z) Û LU

O rsi

en >- CL O U 373

10 c o

'4-j *<v <J) U 3 Û LU

O rsi

gi >- Cl O U

rsi

ai >- Cl O U

L'entreprise de soi

T3 Qu'on soit un individu ou une entreprise classique, on doit faire face à un pro-

blème de positionnement, donc d'identité. El même si l'identité d'un être humain

£ se construit, dans un premier temps, dans son sein familial, avec ses amis et

avec les membres d'une association ou d'une communauté à laquelle il appar-

tient, il reste indéniable que son identité se valide de plus en plus sur son mar-

ché, où la valeur économique de son travail subit des changements rapides et

imprévisibles.

00 u_ I— U UJ s

o

Ce terme ne m'appartient pas. C'est le titre d'un livre très intéressant qui ^

est paru en 2000 aux éditions Flammarion. Dans son ouvrage, Bob 21

Aubrey définit « l'entreprise de soi » comme telle : « C'est une concep- j-U

lion de l'individu qui se fonde sur le constat que l'homme augmente sans cesse

sa capacité à se connaître, à s eduquer, à s'adapter aux contextes sociaux et à

développer ses stratégies de vie. » t^|-

<

De plus en plus d'individus ressentent le fait que la vie n'est ni une identité ^

plaquée de l'extérieur, ni un destin dicté par la classe sociale ou les diplômes, si_u

ni une liberté purement abstraite de citoyenneté. Parler de l'entreprise de soi,

c'est traduire l'idée que chacun peut avoir prise sur sa vie, la conduire, la gérer,

la maîtriser en fonction de ses désirs et de ses besoins. Et ce en élaborant des

stratégies adéquates.

Ce n'est pas une chance limitée à certains privilégiés, du moins dans nos pays

développes. El on peut dire que les êtres humains ont dû faire beaucoup de

chemin pour en arriver là.

Non seulement notre société fait émerger de plus en plus de ressources d'auto-

nomie, mais la complexité croissante des choix qui s'offrent à nous fait que

même les individus qui sont dotés de peu de ressources d'autonomie se retrouvent

confrontés à la nécessité d'être autonomes...

375


Comme l'entreprise classique, l'entreprise de soi prend son sens dans l'échange,

qui n'est pas essentiellement économique, mais largement social. Et elle reste

incomplète s'il s'agit seulement de se définir une identité passive et intellectuelle.

Ce que marque le terme d'entreprise, c'est bien la capacité d'un individu à passer

du souhait à la stratégie, même si on ne maîtrise pas tous les tenants et abou-

tissants de son environnement, une stratégie n'étant pas toujours pleinement

rationnelle, totalement active, ni forcément consciente.

Adopter une stratégie, c'est savoir qu'atteindre un objectif donné passe par cer-

taines étapes et comporte nécessairement des obstacles. C'est être conscient des

risques et des incertitudes, et savoir qu'un choix de carrière ou de projet doit

prendre en compte son entourage, surtout si on a une famille, ou si on souhaite

en avoir une...

L'entreprise de soi ne doit pas se confondre avec la quête d'indépendance abso-

lue : dans un travail collectif subsistent des rapports d'interdépendance et de

subordination. C'est un mouvement qui met en place des expériences et des outils

conduisant à faire évoluer les individus et leurs contextes de vie. On peut même

oser dire que c'est une éthique de développement tout au long de sa vie.

Selon Bob Aubrey, l'entreprise de soi n'est pas :

• la loi de la jungle ou un individualisme forcené ;

• une tentative pour plaquer les concepts de l'entreprise sur la vie des

individus ;

• une forme d'ultralibéralisme où seul le marché serait pris en compte ;

• un substitut à la religion ou à la dimension spirituelle ;

• un prétexte pour manipuler les salariés ;

• la quête d'indépendance maximale ou la liberté absolue.

On peut dire que l'entreprise de soi est une nécessité aujourd'hui, parce que notre

monde a beaucoup changé lors de ces dernières décennies. Parce que nous nous

éloignons à toute vitesse du mode de vie de la société industrielle, pour aller vers

une société fondée sur le développement humain. Qu'il nous faut l'assumer, avec

ses responsabilités et ses risques.

Nous avons une éthique à définir, dans laquelle le bien-vivre est devenu une entre-

prise où on est soi-même moteur et finalité. La nouvelle génération ne connaîtra

376

L'entreprise de soi

OO

certainement pas la vie programmée et assistée du berceau à la tombe. Elle est

exposée à un avenir incertain. Chacun est aujourd'hui confronté au défi de créer

pour orienter sa propre vie autour d'un axe central : être autonome et respon-

sable, avec comme corollaire l'éthique de ce qu'il va créer.

Entreprise : « entre-prendre », « prendre entre ». Rassembler des éléments

existants pour en faire quelque chose de nouveau, mais aussi articuler l'ini-

tiative individuelle avec la dimension sociale et collective.

Ethique ; ensemble des règles de conduite propres à une société ou à un

groupe.

Savoir faire la promotion de sa personnalité et de ses activités est, à mon avis,

le meilleur atout qu'un individu puisse posséder pour réaliser ses rêves et ses

ambitions.

u UJ S

o C/}

Q/ Q z

<

xr LU Û_ <

Cela fait des années que j'accompagne des personnes dans la réalisation de leurs

projets et je constate que ceux qui ont du succès sont ceux qui, non seulement,

sont capables de miser sur eux-mêmes, mais surtout n'ont pas peur de pousser les

portes et de décrocher leur téléphone pour entrer en contact avec des personnes-

clés, sans attendre que « le hasard fasse bien les choses ».

Apprendre à se connaître, avoir conscience de ses talents, de son excellence

ainsi que de ses défauts et savoir y faire face, tout cela demande déjà un sacré

courage. Mais oser dire qui on est, parler de ses projets, présenter son expertise

et ses services à sa cible directe, c'est encore une autre histoire.

10 c o U "O

<J) U Z) Û LU

O rsi

ai >- CL O U

Avoir le courage d'être Soi, se donner les moyens de S'affirmer...

J'ai rencontré des personnes avec des talents et des compétences hors du commun

qui étaient en échec total, parce qu'elles n'osaient pas entrer en contact avec des

personnes importantes et présenter les projets qui leur tenaient à cœur. Il est

certain que ce n'est pas facile. Pour moi non plus d'ailleurs... L'idée môme de

faire la promotion de soi ou de ses projets en rebute plus d'un. Timides, nous

le sommes tous. Même les plus grands commerciaux nous disent souvent qu'à

chaque fois qu'ils prennent le téléphone, ils doivent se faire violence.

377


On a vu de grands acteurs être tétanises par le trac de longues heures avant leur

entrée en scène. Certains disent môme que ça ne s'arrange pas avec les années

et l'expérience.

Mais voilà ! Nous devons apprendre à dépasser cela si nous voulons avoir du suc-

cès. Quille à prendre des cours de prise de parole en public ou de théâtre, à se faire

aider par un coach, un mentor, ou à trouver un binôme pour se booster mutuel-

lement (moi, c'est ce que je fais et ça marche du tonnerre ! Merci Sylvie !).

Les acteurs travaillent avec des metteurs en scène... Les sportifs, des entraî-

neurs... Les commerciaux, des managers...

Ce sont des personnes expérimentées qui leur permettent de prendre du recul et

d'apprécier la justesse des stratégies qu'ils mettent en place pour atteindre leurs

buts. Des personnes qui les conseillent sur leurs façons d'agir et qui les aident

à s'améliorer. Enfin, des personnes complices, qui connaissent les challenges cl

les défis les plus personnels qu'ils doivent remporter.

Môme si miser sur soi, c'est se donner les moyens d'atteindre ses objectifs, ça

ne veut pas dire qu'il ne faut pas savoir miser sur les autres. Gardons la main

sur notre gouvernail, mais faisons confiance aux personnes qui sont sur notre

navire...

Je suggère à chacun de s'imposer comme le commercial et le manager de son

entreprise personnelle (l'entreprise de soi) en se fixant des objectifs précis, quoti-

diens, hebdomadaires et mensuels. Et d'agir en prenant régulièrement la mesure

de ses réalisations.

On a beau dire, il n'y a que cette tactique qui fasse une réelle différence dans

l'avancée de nos projets.

Mais il est important de ne pas être rigides sur l'exécution de nos stratégies et de

rester ouverts aux opportunités qui viennent à nous de façon naturelle.

En effet, j'ai souvent constaté que, même si on fait preuve d'une grande imagi-

nation, celle-ci est toujours limitée en matière de réalisation de projets. El ce qui

émerge de nos intentions va souvent bien au-delà de ce que nous avons pensé

être possible.

378

L'entreprise de soi

>- Cl O U

Qu'est-ce que le leadership ?

Une bonne chose en soi. Mais à vrai dire, un leader, c'est quoi ?

T3 «(1) . i • ? i i • • Considère que tout est possible, si on s'en donne la peine.

U =)

Alors, selon vous, êtes-vous un leader ? _i

I Désolée, les filles, mais « leadeuse », ça ne se dit pas. Mais je n'en pense pas

r\i (g) moins... 4-> sz en

OO

U

Leader, leadership sont des termes fréquemment utilisés. Partout, on nous S

conseille de développer notre leadership. O c/}

<

Du point de vue du pcrsonal branding, un leader est avant tout quelqu'un qui : ^

• A des qualités humaines, ainsi qu'une bonne connaissance du

fonctionnement de ses semblables. j-U

• Sait parfaitement conduire ses collaborateurs sans leur donner

d'ordre.

• Sait susciter l'envie d'agir, ainsi que la participation des personnes Tr-

avée lesquelles il travaille, et il a la faculté de rendre les gens heureux lu

de faire ce qu'il leur demande. <r

• Lorsqu'il parle, s'adresse avant tout à la personne qu'il a en face de s|jj

lui ; il sait adapter son discours à ses interlocuteurs.

• Ecoute sans complaisance, sans indulgence excessive.

• Sait être compatissant sans être condescendant, car il respecte les

autres et les voit toujours grands.

• Est à l'aise devant un auditoire et s'intéresse sincèrement aux autres.

• Est humble et généreux.

• A confiance en lui.

• Est authentique et sincère.

• A du succès tant dans sa vie professionnelle que personnelle.

• A de l'humour et déborde de joie de vivre.

• Ne vit pas dans le passé, car il a su tirer profit des expériences qu'il a

vécues et cherche toujours le bénéfice qu'il peut retirer d'une situation.

• Même si ses projets lui tiennent à cœur, n'y est jamais attaché.

• En règle générale, sait être détaché des situations et prendre du recul.

379

10 c o

'4-j *<v <J) U 3 Û LU

O rsi

gi >- Cl O U

Lorsque nous sommes bien dans notre tête et dans notre corps, que nous trouvons

notre équilibre, que nos idées sont claires et notre imagination plus vive, nous

restons peu de temps perturbés par les contrariétés passagères et nous axons

plus facilement notre esprit vers ce qui est possible.

Partout dans le monde, on parle du stress, mais peu savent réellement ce que c'est.

Il peut venir de tellement de sources différentes que c'est l'une des raisons pour

lesquelles il est si difficile à gérer. Lorsque les causes médicales sont éliminées,

il est souvent généré par de mauvaises habitudes de travail et d'organisation, par

des difficultés relationnelles avec des collègues ou des membres de notre entou-

rage, par une mauvaise hygiène de vie (on ne prend pas le temps de prendre soin

de soi et on tire sur la corde au risque qu'elle casse).

Chaque individu fonctionne différemment et a besoin de comprendre comment

il réagit face à ce qui, chez lui, déclenche du stress. De connaître ses limites et de «QJ ... il*

trouver les solutions qui sont adaptées à sa problématique personnelle. Il nous

faut trouver des solutions pratiques et construire une structure qui va nous per-

mettre de transformer notre façon d'appréhender notre stress au quotidien. _J

I Nous devons respecter nos besoins personnels, en être responsables et trouver les

outils qui nous correspondent le mieux, afin de prendre les mesures nécessaires

aux changements qu'il nous faut mettre en place pour trouver notre équilibre. en >- Cl O U

00 u_ I— U LU CC?

Gérer mon stress 9 U1

La plupart des grands entrepreneurs sont d'accord sur le fait qu'il est extrê- ^

mement important de gérer son stress afin de mieux se concentrer sur un

but déterminé. Il est important de prendre du recul sur les événements, j-L-J

sur les situations. D'apprendre à se poser pour avoir l'esprit clair et de s'accorder

le temps de la réflexion pour faire émerger des idées et des solutions. Le stress

est un obstacle important à la réussite de nos projets et nous devons apprendre -^j-

à l'identifier et à le maîtriser. lu û_ <

<

381


Voici une liste non exhaustive des bénéfices que nous retirons d'une meilleure

gestion de notre stress :

• Savoir se détendre corporellement, émotionnellement et mentale-

ment.

• Développer sa concentration.

• Mieux prendre soin de soi et prendre la responsabilité de notre santé.

• Etre responsable de son propre épanouissement.

• Gagner en sérénité et trouver son équilibre personnel.

• Développer sa confiance, son estime de soi cl ses qualités.

• Découvrir sa richesse intérieure et se l'approprier.

• Adopter facilement des attitudes qui donnent du pouvoir.

• Mieux gérer ses émotions, rester stoïque lorsqu'on traverse des

tempêtes et garder son sang-froid.

• Trouver son équilibre dans ses relations aux autres et savoir mieux les

gérer.

• Développer des perceptions plus justes par rapport à ce que l'on vit et

apprendre à les utiliser pour obtenir des changements positifs.

• Percevoir la vie de façon nouvelle et changer de point de vue sur la

façon d'accéder au bonheur.

Qu'est-ce que le stress ?

Le stress est une réaction biologique bien réelle et une stimulation extérieure

physique, psychique ou sensorielle. C'est un quasi-réflexe qui se décompose en

trois phases. 10 c o

1. Tout d'abord, une phase de choc intervient au moment où nous recevons le

stimulus « stressant ». u =)

Notre rythme cardiaque s'emballe, notre tonus musculaire et notre taux de sucre

dans le sang s'effondrent. Du coup, notre organisme va tout faire pour s'adap-

ter et notre système nerveux envoie un message à notre hypothalamus (c'est un rsi

organe situé dans notre cerveau...) qui, en agissant sur une glande, libère de

l'adrénaline. ai >- CL O U 382

G érer mon stress

OO u_

Cette dernière fournit à l'organisme l'énergie dont il a besoin en augmentant le I—

rythme de notre cœur pour mieux oxygéner nos muscles et nos tissus, et faciliter

la libération du sucre et des graisses par le foie. ëï?

À ce stade, notre mémoire et notre capacité à réfléchir s'améliorent et la plupart O

de nos sens sont en éveil.

2. Si le stimulus persiste, nous passons à une phase de résistance. uj q/ û

Notre organisme est en position d'alarme cl de mobilisation pour tenter de ~Z_

capitaliser d'autres ressources afin de trouver un nouvel équilibre. Il se met à j-L-J

sécréter d'autres hormones, comme l'endorphine aux vertus apaisantes, et bien

d'autres.

A ce stade, le stress est considéré, d'un point de vue biologique, comme un agent lu

stimulant bénéfique pour l'organisme qui lui permet de réagir pour survivre à des <r

situations pouvant le mettre en danger. Bref! C'est tout bénef... Dans le langage syj

courant, on l'appelle le bon stress.

3. Mais très vite survient une phase d'épuisement lorsque notre résistance au

stress persiste dans le temps.

Alors, nos sécrétions hormonales deviennent trop abondantes et notre corps

envoie des signaux d'alarme pour faire cesser la situation. Attention aux réactions

de notre organisme si l'on n'y fait pas attention. C'est ce qu'on appelle le mauvais

stress. El nous devons tout faire pour ne pas en arriver là en apprenant à identifier

ses symptômes et à lâcher la pression avant que la corde ne casse.

U) c 0

4-J

1 Les pathologies liées au mauvais stress u =)

Vous l'avez compris, le stress est une réaction normale de l'organisme. Il permet

de faire face à certains événements imprévus ou de s'adapter à des changements

importants. Cependant, il peut parfois être lié à des maladies dites « de l'adap-

tation ». Elles apparaissent lorsque notre organisme n'arrive plus à faire face

à des tensions permanentes et répétitives. Notez que le stress ne crée à lui seul ai >- Cl O U 383


aucune pathologie. 11 va plutôt être à l'origine de révolution de certaines affec-

tions préexistantes telles que l'asthme, la migraine, le diabète, etc.

Lorsque notre corps est soumis à un stress trop important, il commence par tirer

la sonnette d'alarme. Si vous subissez un ou plusieurs des signes suivants, il est

peut-être temps de lever le pied.

Premier stade

• Troubles du sommeil.

• Fatigue, surtout dès le réveil, qui n'est pas réparée par le sommeil.

• Anxiété.

• Irritabilité.

• Nervosité.

• Rhumatismes : douleurs articulaires, périarthrite, arthrose.

• Contractions musculaires, notamment les courbatures du cou ou du

dos et les crampes.

• Troubles sexuels avec une baisse de la libido.

• Pertes de mémoire : oublis, erreurs.

Si nous n'avons pas su écouter notre corps, l'excès de stress peut entraîner de

réels problèmes de santé, qui dépendent de nos prédispositions éventuelles cl de

nos antécédents.

Chez les femmes, il se manifeste plutôt par de l'anxiété, de l'obsession et de la

dépression...

Les hommes quant à eux somatisent plus : ulcères, troubles cardio-vasculaires

et problèmes sexuels...

De manière générale, on peut identifier certaines « maladies » qui sont souvent

corrélées à un stress trop important.

384

G érer mon stress

Second stade

OO

U

Maladies digestives : spasmes, bouche sèche, ballonnements, diarrhée, S

gastrites, ulcères, colopathies, que des trucs super-cool ! O

Troubles cardio-vasculaires : palpitations, douleurs, gêne dans

la poitrine, hypertension, angines de poitrine, voire infarctus du

myocarde. llj

Hypcrthyroïdic. ^

Infections virales ou microbiennes à répétition ducs à une baisse des ~Z_

défenses immunitaires. j-U

Infections cutanées : eczéma, boulons rouges, psoriasis, herpès, chute

de cheveux, démangeaisons.

Troubles gynécologiques : retard ou absence de règles, affections -^j-

bénignes du sein. lu Q_ <

<

Bon ou mouvais stress

Le bon stress est celui qui nous permet de faire face à des événements qui nous

dépassent :

• dans des situations d'urgence (par des réflexes nous permettant de

sauver notre vie ou la vie de quelqu'un d'autre) ;

• pour prendre des décisions qui demandent des initiatives immédiates

afin de sauver une situation précaire (vendre des actions dont le

cours est en train de chuter ou prendre des décisions managérialcs ou

organisationnelles pour redresser une situation)... 10 c o

Le mauvais stress est celui qui devient chronique et dévastateur parce qu'il est

maintenu dans la durée.

u =) 2 Lorsqu'on parle de stress, l'habitude est de faire allusion à son côté négatif. Mais

autrefois, le stress était une réaction physique essentielle : on se battait pour

survivre et on utilisait cette énergie corporcllement.

en >- CL O U 385


Aujourd'hui, nos modes de vie se situent principalement dans les zones urbaines,

ce qui crée un ensemble de facteurs de stress non négligeables :

• Bruits, lumières, pollution, transports en commun, rythmes de plus

en plus rapides, manque d'activité physique...

• Contexte économique, chômage réel ou redouté, pressions

économiques et sociales...

• Relalionsdelravail insatisfaisantes,compétition inlerneelconcLirrence

externe, surinvestissement dans l'image sociale, forte hiérarchisation,

rapports de force et luttes de pouvoir...

• Vie personnelle : manque de sens, anxiété accrue face à l'avenir,

manque d'estime et d'affirmation de soi, manque de temps consacré

aux amis cl à la famille, dislocation du noyau familial...

Le stress sert à survivre.

En cas de danger, il nous aide à réagir.

C'est un mécanisme de conservation.

Il n'y a pas si longtemps, l'homme devait entretenir un étal de vigilance pour se

protéger, pour protéger les siens, mais aussi pour se nourrir, afin d'attraper ses

proies. Dans ce contexte, le stress lui était extrêmement utile.

Aujourd'hui, ce sont les mêmes mécanismes qui se mettent en action mais, bien

sûr, le contexte est différent. Alors que l'homme devait se maintenir dans un

état de stress intense sur de courtes périodes et était soumis à une forte activité

physique qui lui permettait de se décharger de ses tensions et de retrouver rapi-

dement sa quiétude, il est de nos jours souvent contraint à un maintien du stress

sur de longues périodes et pratique rarement des activités physiques suffisantes

pour retrouver sa sérénité.

Le stress est avant tout une réaction normale d'adaptation à une situation. Dans

une société qui demande toujours plus de productivité, certaines personnes auront

besoin de situations d'urgence, de conflits ou de complexité pour se dépasser et

travailler de façon efficace. D'autres, au contraire, réagiront plus violemment à ce

qui leur semble être une agression. Si le stress est interrompu, l'équilibre revient.

Mais s'il devient chronique, il y a danger, car il pompe beaucoup d'énergie en

demandant constamment à l'organisme de s'adapter.

386

G érer mon stress

OO u_

Dans un premier temps, la connaissance de soi, la lucidité et le recul par rapport I—

à une situation sont des armes pour s'accommoder ou réduire son stress. Ensuite, ^

pour apprendre à lutter contre, il faut apprendre à analyser les conflits afin d'en S

extraire des données positives, à relativiser les choses, à avoir confiance en soi, O

à se protéger et à tirer des leçons de ses échecs. f-D

Une hygiène de vie et un comportement adopté

contribuent à atténuer le stress

10 c o

4-J "O

m u Z) Û LU

O rsi

ai >- Cl O U

Q/ Q

< Éviter le tabac, la caféine ou l'alcool qui, dans un premier temps,

calment le stress mais, à la longue, ne font que renforcer l'angoisse.

Avoir une alimentation équilibrée, éventuellement complétée par des -^j-

vitamines et des oligoéléments. lu

Cultiver une ambiance familiale et sociale harmonieuse. <r

Au travail, apprendre à dire non à la surcharge de travail, à déléguer, ^uj

à communiquer.

Se faire plaisir : à l'heure du déjeuner, prendre la poudre d'escampette

et partager ses repas, hors du lieu de travail, avec des gens que l'on

apprécie.

Le soir, faire un petit break avant de rentrer chez soi : se promener,

allez voir une expo, faire un peu de shopping...

S'aménager des loisirs, trouver de nouveaux centres d'intérêt : ne pas

centrer sa vie uniquement sur son travail.

Se détendre : l'exercice physique (marche, gymnastique, yoga,

stretching, sauna...) est essentiel pour diminuer les effets du stress.

Essayer de dormir correctement, sans l'aide de traitements

médicamenteux. La qualité du sommeil conditionne la forme physique

et l'équilibre psychique de la journée.

387


Savoir me reposer

Savoir se reposer est Tune des choses les plus importantes qui soient. Au cours

de notre journée, nous sommes sujets à tant de stress physique, mental et émo-

tionnel que nous nous fatiguons très facilement.

Lorsque nous reconnaissons que nous sommes fatigués, nous devons trouver le

moyen de nous reposer, car notre fatigue aggrave souvent la perception que nous

avons des choses et, de ce fait, nos difficultés.

Il est important d'être attentif et de respecter son propre rythme pour le bien de

soi et des autres, d'apprendre l'art de se reposer et de permettre à son corps et à

son esprit de se ressourcer en ne pensant à rien, en ne faisant rien.

Il y a plusieurs façons de se reposer. Vous pouvez ainsi :

• Arrêter ce que vous êtes en train de faire pour aller marcher quelques

minutes à l'extérieur et rester dans le silence.

• Vous changer les idées.

• Vous accorder le temps d'une petite sieste.

• Pratiquer la relaxation dans une position assise ou allongée en

respirant de façon consciente (voir plus loin).

• Vous concentrer sur la nature qui vous entoure ou sur un bel objet cl

prendre conscience de sa beauté, de ses couleurs.

• Vous rappeler comment la vie vous apparaissait lorsque, dans le

passé, vous étiez plein d'énergie (retour de vacances, loisirs, projet

passionnant...).

• Libérer votre corps de toutes ses tensions.

• Prendre l'habitude de vous voir comme une personne sereine et

épanouie.

• Vous mettre à la place d'un observateur extérieur et neutre, puis

chercher à comprendre le but positif caché des événements que vous

traversez.

• Vous arrêter aussi souvent que possible pour vous détendre.

388

G érer mon stress

rsi

ai >- Cl O U

Exercices de concentration

T3 «QJ 11 1 1* !• t coupelles de divers aliments et bandez-vous les yeux pour apprendre à recon-

naître chacun d entre eux). Q LU

• L odorat

Entraînez-vous en vous procurant des flacons d'odeurs différentes et, en fermant

les yeux, essayez de les reconnaître. (Il existe sur le marché des flacons destinés

à entraîner les nez !)

OO

U

Apprendre à se concentrer, grâce à la respiration ou à être présent à l'instant S

présent, est un atout capital qui nous permet d'aller à l'essentiel de ce que nous O

faisons en évitant le dispersement et qui nous amène à affûter notre volonté ^

jusqu'à ce qu'elle devienne aussi précise qu'un laser. De plus, cela nous permet

de nous concentrer sur ce qui est important en nous permettant de nous détacher yj

du passé et de l'avenir. ^

z Le mieux, c'est encore de faire du sport ou d'avoir des loisirs. Mais voici quelques U-J

idées qui vous permettront de trouver la ou les méthodes de concentration les

mieux adoptées à votre mode de fonctionnement personnel.

xr LU

Les sens < i—

-LU • L'ouïe

Vous pouvez vous entraîner en :

- écoutant un morceau de musique et en vous concentrant sur un

instrument à la fois ;

- utilisant un CD de bruits de la nature pour vous focaliser

dessus ;

- allant vous promener en forêt et en étant présent à tous les bruits

qui vous entourent ;

- écoulant les bruits de votre corps (amplifiés si vous vous bouchez

les oreilles).

• Le goût

Vous pouvez vous entraîner en vous concentrant sur le goût de ce que vous man-

gez, la texture, les sensations que cela vous procure (préparez-vous des petites

389


• Le toucher


-vous procurant différentes étoffes et en apprenant à les différencier

rien qu'en les touchant ;

caressant la peau de votre partenaire ou de vos enfants et en

prenant soin de vous concentrer sur vos sensations. (Celui qui est

touché peut lui aussi se concentrer sur ses sensations.)

• La vue


- vous amusant à dessiner de mémoire les objets de votre choix,

puis en les comparant avec la réalité ;

-prenant un objet, n'importe lequel, et en le regardant attentivement,

dans tous ses détails ; regardez sa forme, sa couleur, sa texture, les

ombres qu'il projette ; émerveillez-vous par cet objet, comme le

font les petits-enfants lorsqu'ils découvrent quelque chose pour la

première fois.

Visualiser

Entraînez-vous en imaginant une plage, une forêt ou un lieu qui vous attire et

prenez soin de l'imaginer avec le plus de détails possible, jusqu'à ce que cet endroit

devienne totalement réel et que vous puissiez tendre la main pour le loucher.

Vous pouvez aller jusqu'à vous inclure dans l'image et sentir les odeurs, les bruits

et toutes les sensations qui s'y rattachent...

Exercices de respiration

1. Respirer avec le ventre

À l'inspiration, je gonfle mon ventre ; ma poitrine elle aussi se

gonfle d'elle-même.

A l'expiration, j'abaisse mon ventre et ma poitrine en même temps.

Et à chaque expiration, je me détends davantage.

390

G érer mon stress

OO u_

2. Respirer par la bouche I—

J'entrouvre mes lèvres et je respire par la bouche.

À l'inspiration, je prends conscience de la fraîcheur de l'air qui se S

glisse dans ma gorge. O

A l'expiration, l'air est au contraire plus tiède, mes mâchoires

sont bien desserrées, ma langue est décollée du palais cl molle à ^

l'intérieur de ma bouche... uj

Puis je retrouve une respiration nasale à l'inspiration comme à ^

l'expiration. ~y

"O Je ressens le mouvement continu de l'air comme celui des vagues

sur une plage... Q UJ

6. Produire un son sourd avec ma gorge

Je fais apparaître un son plus sourd en serrant les muscles de ma

gorge, la glotte vient obstruer le passage de l'air, qui se ralentit... rsi

ai >- CL O u

< 3. Ralentir mon rythme respiratoire

J'observe mon souffle.

Je sens l'air passer dans chaque narine, à l'inspiration comme à -^j-

l'expiration, et je ralentis mon rythme respiratoire en allongeant lu eu

1 expiration par rapport a 1 inspiration. << I—

-LU 4. Changer de rythme respiratoire

J'inspire sur quatre temps et j'expire sur huit temps. Je double la

durée de l'expiration par rapport à l'inspiration, et je compte dans

ma tète.

Je respire de façon réfléchie en ayant une inspiration longue, une

expiration longue, en 8 temps chacune. Une inspiration courte,

une expiration courte, en 4 temps chacune. Et je compte dans ma

tête...

5. Écouter mon souffle

Je suis à l'écoute de mon corps et de mon souffle, je prends

conscience de l'air qui m'inonde comme une vague.

A l'inspiration, je laisse glisser l'air de mes pieds à ma tête.

À l'expiration, je le laisse redescendre de ma tête à mes pieds.

391


7. Contractions/dccontractions

Je descends ma conscience dans la région du corps que je souhaite

détendre et je fais de mon mieux pour ressentir celle région.

Puis je la contracte et je la relâche au rythme de ma respiration.

A l'inspiration, je contracte et à l'expiration, je relâche, jusqu'à

ressentir une sensation de chaleur dans la partie de mon corps que

je cherche à détendre et imprimer dans ma conscience la différence

entre détente et contraction.

Lorsque la sensation de détente se fait de plus en plus agréable,

je cesse de me contracter et je continue à me détendre à chaque

expiration.

Lorsque c'est terminé, je reste un moment sans bouger pour goûter

le vécu de l'exercice...

8. Echange avec mon environnement

J'imagine que j'inspire à présent avec toutes les cellules de ma peau,

à l'image d'une éponge qui se gorge d'eau.

A l'expiration, je laisse ressortir ce dont je n'ai plus besoin et j'affine

cette sensation d'échange vers l'extérieur avec ce qui m'environne.

Puis j'ajoute un autre détail : à chaque fois que j'inspire, j'imagine

que je puise dans l'air, dans mon environnement, une certaine

quantité d'énergie ou de lumière (selon ce que mon imagination

préfère). A l'expiration, je laisse repartir ce dont je n'ai plus

besoin.

Je peux imaginer celle énergie comme étant deux rayons lumineux

qui pénètrent par chacune de mes narines. Je laisse ces deux ondes

de lumière glisser dans ma gorge et ma poitrine, puis j'accumule

à la fin de l'inspiration celte énergie dans mon plexus solaire, au

creux de mon estomac. Je retiens quelques secondes mon souffle en

laissant cette énergie se diffuser dans mon corps.

J'imagine des tas de petits canaux de lumière se dessiner dans

mes jambes, dans mes bras, dans tout mon buste, dans ma tête.

Je continue cet exercice quelques instants, j'inspire, j'absorbe

l'énergie... et j'expire, je la distribue dans mon corps.

Puis je maintiens en moi cette image d'un corps drainé d'un tas

de petits canaux de lumière, je le laisse devenir de plus en plus

lumineux, l'énergie rayonne au-delà de ma peau. J'intensifie encore

392

G érer mon stress

OO u_

son rayonnement et je me sens devenir plus fort, plus puissant. Je l—

me nourris, je goûte toutes ces sensations et je m'amuse à créer

l'énergie dont j'ai besoin. ^

o

Relaxation par isolement des parties

du corps

q/ Q

< Pratiquer la relaxation peut bouleverser nos vies. Elle ouvre en nous des che-

mins ignorés. Nous permet de pénétrer au cœur de nous-mêmes. De prendre les -^j-

commandes de notre corps. D'être conscients de ce que nous vivons, de ce que lu

nous ressentons physiquement et émotionnellement. <r l

Elle constitue une solution avantageuse qui nous permet de retrouver très vite

notre équilibre.

J'ai choisi de vous présenter celle-ci, parce qu'elle est facile à retenir et qu'elle

est très efficace. Elle a été créée par un psychopédagogue suisse, Vito Mariano

Cancelliere. Il l'a appelée « la méthode des isolements » (MDI).

Vous allez subdiviser votre corps en 18 parties et diriger votre attention senso-

rielle sur une partie du corps à la fois pendant les trois phases du cycle respira-

toire : l'inspiration, l'expiration et le repos.

A l'inspiration, observez consciemment la partie du corps que vous avez isolée

mentalement. in c o

A l'expiration et au repos, détendez consciemment cette partie du corps. va; LD

Cette relaxation par isolement du corps permet de déconnecter le mental très

; facilement, parce que vous êtes obligé de porter votre attention sur quatre choses

en môme temps : la respiration, la concentration, la détente d'une partie du corps

et le fait de compter dans votre tête. En effet, si l'esprit peut faire deux choses

en même temps, il peut difficilement en faire trois. Avec quatre, il est tenu de se

concentrer, donc de déconnecter du reste. ai >- CL O u 393


Très vite, vous allez arriver à un état de relaxation profonde, et avec peu de

pratique, vous ferez facilement le vide dans votre esprit et accéderez à un état

méditatif, qui consiste à ne penser à rien pendant un certain temps.

Déroulement de la relaxation

Si vous vous sentez à Taise dans ces positions, vous pouvez vous asseoir en

tailleur ou en position du lotus, sur un coussin suffisamment ferme pour que

votre colonne soit bien droite (au besoin, utilisez-en deux). Ou bien installez-vous

sur une chaise, les pieds à plat sur le sol et les mains sur les genoux :

J'inspire profondément et j'expire en vidant bien mes poumons

(trois fois).

Puis, j'inspire et j'expire normalement, et j'observe ma respiration.

Celle-ci peut se passer au niveau des épaules, de la poitrine ou de

l'abdomen. Si elle n'est pas abdominale, je la rectifie en prenant

soin de respirer par le ventre en trois temps :

1. J'inspire en gonflant le ventre.

2. J'expire en le laissant se dégonfler comme un ballon.

3. J'observe un temps de suspension, sans forcer.

Plus vous pratiquerez celle forme de respiration, et plus ce temps de pause devien-

dra long. Mais il est très important de ne rien forcer.

Lorsque vous êtes prêt, commencez la méthode des isolements :

1. A l'inspiration. Je porte mon attention sur mon front cl à l'expiration,

comme au repos, je le laisse se détendre pour qu'il devienne lisse. Je

fais cela pendant trois respirations. (Si vous souffrez de mal de tête,

portez votre attention sur celui-ci en faisant abstraction de tout le reste

jusqu'à ce qu'il disparaisse. S'il persiste, continuez votre méditation,

et revenez-y à la fin.)

2. A l'inspiration, je porte mon attention sur mes yeux et à l'expiration,

comme au repos, les laisses se détendre. Mes globes oculaires flottent

librement dans leurs orbites, comme de petits ballons. Je fais cela

pendant trois respirations. (Si vous avez fait beaucoup d'efforts avec

vos yeux, prenez plus de temps pour les détendre totalement.)

394

G érer mon stress

rsi

ai >- Cl O U

oo U—

3. A Tinspiration, Je porte mon attention sur mon nez, je sens l'air frais I—

qui pénètre par mes narines, et à l'expiration, comme au repos, je le

laisse se détendre en libérant les ailes de mon nez. Je fais cela pendant S

trois respirations. O OO LU

4. A l'inspiration, je porte mon attention sur mes mâchoires et ma

bouche et à l'expiration, comme au repos, je les laisse se détendre. Je yj

les desserre et entrouvre ma bouche légèrement pour laisser plus de ^

place à ma langue. Je décrispe mon sourire. Je fais cela pendant trois

respirations. j-U

^ . . . . . , , . . ^ 5. A 1 inspiration, je porte mon attention sur ma gorge et à l'expiration,

comme au repos, je la laisse se détendre. Au besoin, j'avale ma salive. -\j-

Je fais cela pendant trois respirations. (Si votre gorge est nouée, portez lu

votre attention sur cette sensation et prenez le temps de la desserrer.) <r I— nLU

6. A l'inspiration, je porte mon attention sur ma nuque et à l'expiration,

comme au repos, je la laisse se détendre. Je fais cela pendant trois

respirations. (Si vous ressentez des tensions dans cette partie de votre

corps, imaginez que des peignes viennent lisser les fibres de votre

nuque et penchez doucement la tête en avant, à droite et à gauche,

tout en prenant bien soin de relâcher vos épaules.)

7. A l'inspiration, je porte mon attention sur mon épaule droite et à

l'expiration, comme au repos, je la laisse se détendre en la relâchant

totalement. Je fais cela pendant trois respirations. (Au besoin, faites-

la rouler doucement en avant et en arrière durant l'inspiration.)

8. À l'inspiration, Je porte mon attention sur mon épaule gauche et à

l'expiration, comme au repos, je la laisse se détendre en la relâchant T3 totalement. Je fais cela pendant trois respirations. (Au besoin, faites-

la rouler doucement en avant et en arrière durant l'inspiration.) Q LU

9. A l'inspiration, Je porte mon attention sur mon dos et à l'expiration,

comme au repos, je le laisse se détendre, des omoplates jusqu'aux

reins. Et je fais cela pendant trois respirations. (Si vous êtes tendu

dans cette partie du corps, faites le dos rond pendant la première

395


inspiration, puis revenez en position droite dès l'expiration, pour

continuer normalement.)

10. A l'inspiration, je porte mon attention sur mon bras et ma main droite

(paume et doigts, jusqu'aux extrémités) et à l'expiration, comme au

repos, je les laisse se détendre. El je fais cela pendant trois respirations.

(Insistez sur la paume de la main, qui renferme généralement beaucoup

de tensions dues au stress.)

11. A l'inspiration, je porte mon attention sur mon bras et ma main gauche

(paume et doigts, jusqu'aux extrémités) et à l'expiration, comme au

repos, je les laisse se détendre. Je fais cela pendant trois respirations.

(Insistez sur la paume de la main, qui renferme généralement beaucoup

de tensions dues au stress.)

12. A l'inspiration, je porte mon attention sur ma poitrine et à l'expiration,

comme au repos, je la laisse se détendre. Je fais cela pendant trois

respirations. (Inspirez profondément par la poitrine et expirez pour la

détendre totalement, puis respirez à nouveau par le ventre.)

13. A l'inspiration, je porte mon attention sur mon abdomen et à

l'expiration, comme au repos, je le laisse se détendre. Je fais cela

pendant trois respirations. (Si vous subissez quelques contrariétés

qui se manifestent par une sensation dans celle partie de votre corps,

portez votre attention sur celle sensation, jusqu'à ce qu'elle disparaisse.

Si elle persiste, continuez votre méditation, et revenez-y plus tard.)

14. A l'inspiration, je porte mon attention sur mon bassin (fesses, hanches

et plancher pelvien) et à l'expiration, comme au repos, je le laisse se

détendre. Je fais cela pendant trois respirations.

15. À l'inspiration, je porte mon attention sur ma jambe droite et à

l'expiration, comme au repos, je la laisse se détendre. Je fais cela

pendant trois respirations.

396

G érer mon stress

OO U—

16. A l'inspiration, je porte mon attention sur ma jambe gauche et à I—

l'expiration, comme au repos, je la laisse se détendre. Je fais cela

pendant trois respirations. ô!?

o

17. A l'inspiration, je porte mon attention sur mon pied droit (talon, plante

du pied et orteils jusqu'aux extrémités) et à l'expiration, comme au ^

repos, je le laisse se détendre. Je fais cela pendant trois respirations. yj

18. À l'inspiration, je porte mon attention sur mon pied gauche (talon,

plante du pied et orteils jusqu'aux extrémités) et à l'expiration, comme au

repos, je le laisse se détendre. Je fais cela pendant trois respirations.

Q/ Q

<

Lorsque vous avez passé en revue les 18 isolements, concentrez-vous de nou- -\j-

veau sur votre respiration, jusqu'à ce que vous ayez envie de sortir de votre lu

méditation.

Version raccourcie de la relaxation

Relâchez votre corps en visitant l'un après l'autre :

1. la région de la tête, du visage et de la mâchoire ;

2. le dos, les bras et les mains ;

3. le buste ;

4. l'abdomen et le bassin ;

5. les jambes et les pieds.

10 c o U "O

U) u Z) Û LU

O rsi

ai >- Cl O U

Autre possibilité : passer en revue chaque isolement pendant seulement une ou

deux respirations.

397


Planifier mes moments de relaxation

Il est indispensable d'apprendre à se détendre et à prendre soin de soi.

Je vous invite à vous poser les questions suivantes.

1. Comment puis-je m'aménager des moments où je pourrais me

retrouver seul au milieu de ma journée ?

Et cela, surtout si j'ai beaucoup de travail...

2. Comment puis-je m'organiser pour aménager

des moments de détente avant de rentrer chez moi ?

3. Quelle activité plaisante puis-je pratiquer au moins

une fois par semaine ?

4. Comment puis-je faire pour m'aménager des moments

de plaisir et de détente lors de mes week-ends ?

Me promener quelque part, en profiter pour aller

dans des endroits qui me plaisent et où je me sentirai bien.

Faire des choses avec mes enfants ou ma famille, etc.

398

G érer mon stress

rsi

ai >- Cl O U

oo u_

Planifiez vos moments de détente comme vous planifiez vos projets professionnels I—

et je vous garantis que vous gagnerez en efficacité.

S

o

Et si c est vraiment très compliqué pour vous, je vous invite à lire le livre ^

de Tim Ferriss, La semaine de 4 heures. ^

UJ Q/ û

Développer mon intuition

et ma capacité à me concentrer

T3 • Phase 1 : être à 1 écoute de moi-même pendant une semaine.

Commencez par un exercice d'écoute intérieure. Trois fois par jour, durant une

minute, soyez à l'écoute de vos pensées. Analysez vos moindres faits et gestes

comme si vous vous étiez dédoublé.

Devenez spectateur de vous-même. Imaginez que vous avez une caméra qui vous

regarde agir. Si vous vous surprenez en train d'avoir des pensées négatives, ne

vous jugez pas. Laissez couler.

<

xr

Si vous vous demandez ce que peut bien faire un paragraphe comme celui-ci ^

dans un livre sur le personal branding, j'ai une réponse toute prête pour vous. si_u

Plus vous serez capable de vous concentrer sur votre objectif, plus vous serez à

même de développer votre intuition. Bref, plus votre esprit sera clair et plus vous

serez capable de réaliser les projets qui vous tiennent à cœur.

Je sais bien que ce n'est pas un discours traditionnel. En général, on a tendance à

dire que c'est l'action qui permet la réalisation. El c'est vrai. Mais avant l'action,

il y a l'être (voir le chapitre « Être + Faire = Avoir »). Et votre être doit avoir les

idées claires et savoir exactement ce que vous voulez. Car si vous entreprenez des

choses qui ne sont pas tout à fait en accord avec ce que vous êtes et ce que vous

voulez vraiment, à un moment ou à un autre, il y aura un bug.

Apprenez à développer votre intuition et votre ressenti afin d'être capable de com-

prendre ce que vous voulez vraiment et d'identifier la source de vos émotions.

399


Avec la pratique, vous devez atteindre un état de détachement physique. Le but

est de développer une sorte d'extralucidité et de ressentir exactement ce qui se

passe dans votre corps et votre tête.

Vous pouvez faire cet exercice en vous activant aux tâches ménagères. Notez

tout ce qui vous vient à l'esprit.

Le but : ne plus se laisser manipuler par son mental cl parvenir à un état de

dédoublement de conscience.

• Phase 2 : laisser le monde me parler pendant quinze jours.

Chaque jour, pendant deux minutes, laissez-vous guider par votre inspiration et

votre expiration. En vous concentrant sur votre souflle, peu à peu, vous apprendrez

à être présent à ce qui vous entoure et à vous-même en état d'hyperréceptivité.

Tous vos centres vont se mettre en éveil.

Le but : parvenir à se déconnecter du remous mental où l'on ressasse des pensées

parasites. En état de grande lucidité, vous devenez disponible émotionnellement,

tel un animal qui flaire une proie.

Après quinze jours de pratique, une foule de détails auxquels vous ne prêtiez pas

attention jusqu'ici vont vous parler. C'est bon signe, votre intuition est en éveil.

On peut essayer de faire cet exercice avant un rendez-vous amical ou

amoureux.

Entraînez-vous à deviner l'étal d'esprit de votre interlocuteur. Vous serez stupé-

fait de voir à quel point vous êtes capable de « ressentir » la personne qui est en

face de vous.

• Phase 3 : passer du discernement à l'intuition.

Au bout de quelques semaines, vous serez capable de déclencher cet état de

« détente vigilante » à tout moment. Pendant un rendez-vous professionnel,

essayez d'analyser ce que vous ressentez.

Demandez-vous qui est votre interlocuteur. Est-ce que vos valeurs sont en

phase ?

Soyez particulièrement réceptif aux sensations désagréables. Mettez en pratique

votre intelligence intuitive. Faites des recoupements et des vérifications. Si ce

que vous aviez pressenti se révèle juste, c'est que vous êtes sans doute doté d'un

potentiel intuitif très élevé. En réalité, nous en avons tous un. Mais si on ne

développe pas notre capacité à nous concentrer et à écouter notre ressenti en le

ramenant dans la réalité des faits, nous n'en avons pas conscience.

400

Gérer mon stress

OO

Amusez-vous avec un ami à deviner ce que contient une enveloppe dans laquelle I—

il aura glissé au préalable une photo. yj

Dites ce qui vous vient à l'esprit. Lâchez totalement prise et laissez parler votre S

intuition. Vous verrez, les résultats vont sans doute vous surprendre. O

OO LU

Si ces jeux mentaux vous amusent, pourquoi ne pas étudier l'hypnose erick-

sonienne ou lire le livre de Pascal de Clermont et Pascal Colombani, paru en yj

2003 : Mentalisme, ces pouvoirs que nous avons tous. Ou encore le livre de Daniel ^

Tarn met, Embrasser un Ciel immense. ~7

<

xr LU Û_ <

10 c o U "O

<J) u Z) Û LU

O rsi

ai >-

(3 401

10 c o

'4-j *<v <J) U 3 Û LU

O rsi

gi >- Cl O U

rsi

ai >- Cl O U

Mieux gérer mon temps

1 Me fixer des objectifs en accord

avec ma vision <j) u =)

Réussir sa vie professionnelle, ce n est pas réussir sa vie. Certains pensent que

seul compte l'accomplissement professionnel ou social, et ils passent énormément

de temps à travailler. Ils s'investissent complètement dans leur tâche et pensent

qu'ils ne pourront profiler de la vie qu'une fois cet objectif atteint.

00 u_ I— U LU S

O

<

Vous n'arrêtez pas de courir à droite et à gauche toute la semaine. Le ^

week-end, vous n'avez pas une seconde pour vous reposer. Il faut lever ^

le pied, sortir le nez du guidon et apprendre à mieux gérer votre temps, j-L-J

afin d'être plus efficace, plus dynamique et surtout plus heureux. Il faut reprendre

le contrôle de votre organisation et retrouver votre équilibre. Prendre soin de soi

est essentiel si on veut prendre soin des autres et trouver de l'énergie pour réaliser -^j-

les choses qui nous tiennent vraiment à cœur. lu û_

Combien d'entre nous ne cessent de courir tout au long de la semaine ? Certains s|jj

ont même l'impression d'avoir vécu trois journées en une.

Au début, on trouve ce rythme dynamisant, on se donne un peu l'impression

d'être un surhomme, c'est plutôt valorisant et agréable. Mais, petit à petit, on se

sent de plus en plus débordé, et le stress finit par nous accompagner au quotidien.

On a le sentiment qu'on ne s'accorde plus de temps pour soi, on se sent emporté

dans une spirale qu'on ne maîtrise plus.

Alors voici quelques idées qui vous permettront de reprendre le dessus.

403


Tout cela n'est que l'expression de notre peur. Celle de manquer, de ne pas être

à la hauteur, ou peut-être celle de décevoir notre environnement.

En voulant à tout prix être parfait, on s expose au risque d'être constamment

insatisfait. Personne ne peut être toujours parfait... c'est un objectif irréalisa-

ble. El puis, sans être pessimiste, qui nous dit que nous aurons la possibilité de

profiler plus lard de la vie ?...

Nous devons être conscients de la réalité, tout en laissant une grande place à nos

rêves et à nos envies. Car sans rêves, sans une intention fondamentale, on ne fait

jamais rien qui puisse nous sortir de notre zone de confort et nous permettre de

vivre la vie que nous voulons réellement.

Établir mes priorités

Lorsqu'on s'éparpille dans des activités plus ou moins importantes qui nous

grignotent de précieuses heures, nous perdons de vue nos priorités. Nous pou-

vons établir une liste des choses que nous avons à faire en les classant selon la

valeur que nous leur accordons : essentielles, importantes ou secondaires. Pour

ma part, j'ai un petit cahier dans lequel je note tout et que je garde toujours

avec moi.

Lâcher prise

Vous êtes exténué et lorsque vous rentrez chez vous, vous avez des tonnes de

choses à faire ; prendre soin de votre maison, préparer le dîner, vous occuper

des enfants et faire les devoirs, vous occuper du linge... (En tant que mère de

famille, je connais bien cette situation.) Sincèrement, le ciel ne va pas s'écrouler

si vous avez un peu de relard et si tout n'est pas nickel. El si, ce soir, vous alliez

chercher du chinois ou que vous commandiez une pizza ? Puis que vous vous

affaliez devant un bon film qui plaît à toute la famille ?... Tout le reste attendra

404

Mieux gérer mon temps

bien le jour où vous serez en forme. Vous pouvez même demander un coup de

main !

Retrouver le goût du farniente...

S'accorder du temps pour soi, faire de la place à ses loisirs et à ses rêves, ce n'est

pas perdre du temps. Au contraire, cela vous redynamise et vous rend plus créatif

pour des tâches jugées plus sérieuses. Vie professionnelle et vie privée doivent se

nourrir l'une de l'autre, s'équilibrer et non pas s'opposer.

Savoir déléguer

N'hésitez pas à déléguer. À la maison, demandez à vos enfants de faire quelques

courses ou de participer aux lâches ménagères (même si vous pensez qu'ils le font

moins bien que vous...). Au travail, sachez vous entourer de collègues efficaces, à

qui vous pourrez confier une partie de votre activité en toute confiance. Si vous

avez des difficultés à le faire, demandez-vous quelles sont les raisons profondes

de cette réticence...

00 u_ I— U LU S

o

OU Q

<

xr LU Û_ <

>- Cl O U

Communiquer efficacement

T3 «QJ . n ■ i nn La meilleure façon de gagner du temps, c'est de faire des efforts pour mieux

communiquer avec votre entourage. Tant avec vos proches qu'avec vos collègues

de travail. Une bonne communication est celle qui va à l'essentiel. Ne noyez pas

votre interlocuteur sous un déluge de détails inutiles et cernez clairement l'objectif

de votre communication. rM

en

405


Mieux me connaître

Si vous vous laissez déborder et que vous lavez accepté, c'est certainement parce

que vous en retirez des bénéfices secondaires. Quels sont-ils ? Vous devrez abso-

lument trouver une réponse à cette question si vous voulez réellement changer

et organiser votre temps de façon plus judicieuse. Ces bénéfices secondaires

sont différents pour chacun, ils peuvent être de l'ordre d'une reconnaissance du

groupe (toujours valorisante), d'un goût du défi, d'une prise de pouvoir sur les

autres, d'une nécessité économique, etc.

Respecter ces quelques conseils vous aidera probablement à réduire le stress

négatif dû à une mauvaise gestion du temps. Toutefois, vous ne ferez pas l'écono-

mie d'une réflexion approfondie sur vous-même et sur votre façon de fonctionner.

Seule celle démarche permettra un changement durable dans le temps.

Vous devez savoir à quel moment de la journée (matin, après-midi, soir) vous êtes

le plus efficace. Si c'est le matin, par exemple, alors les activités importantes, les

rendez-vous essentiels, les prises de décisions, etc., devront être programmés à

ce moment-là.

406

"O ceux qui l'ont obtenue qui ont les meilleurs conseils à nous transmettre. Et si je

fais ici référence à des Américains, c'est que malheureusement, les Européens

ont peu écrit sur le sujet.

rsi Réussir sa vie va au-delà de la réalisation professionnelle. On a vu des per-

sonnes régner sur des empires et être pourtant malheureuses comme les pierres.

L'important pour un être humain, c'est de trouver son équilibre et d'avoir le ai >- Cl O U

00 u_ I— U LU CË?

Les lois de la réussite 9 U1

De nombreux livres ont été écrits sur ce thème et en faisant quelques ^

recherches, j'en ai trouvé une bonne dizaine. Les premiers ouvrages

qui sont tombés entre mes mains sur le succès, ce sont les trois tomes llj

que Napoléon Hill a écrits dans la première moitié du xxe siècle : The Law of

Success In Sixteen Tessons. Plus tard, j'en ai lu bien d'autres, mais sincèrement, et

je m'excuse auprès des autres auteurs qui ont fait un travail remarquable, je n'ai -sq-

jamais lu quelque chose qui soit à la hauteur de ce que M. Hill a produit. Il faut

<

dire que pour écrire ses livres, il a passé vingt-cinq années à côtoyer, interroger ^ l

et étudier plus de cinq cents des personnages les plus illustres de son époque syj

sur ce qui a fait leur succès, pour en retirer seize lois universelles et totalement

indémodables. Et cela, sur les conseils et le parrainage du multimillionnaire

Andrew Carnegie. (Une nouvelle édition condensée de son livre est parue en

anglais en 2008.)

Les derniers ouvrages qui m'ont passionnée sont ceux de Jack Canfield. Il en a

écrit un premier en collaboration avec Mark Victor Hansen et Les Hewitt, intitulé

La force du focus. Puis il a écrit Le succès selon Jack, où il y reprend quelques

points de vue de Napoléon Hill.

Pour écrire ce chapitre sur la réussite, j'ai voulu m'inspirer des conseils et philoso-

phies de contemporains qui ont réalisé leurs rêves, tels que sir Richard Branson,

Steve Jobs et bien d'autres moins connus, et qui ont toute mon estime dans ce

domaine. Car pour moi, la réussite n'est pas une théorie et je pense que ce sont

407


Henry Ford

Avoir fait plus pour le monde loisir d'apprécier chacune de ses journées, peu

que le monde n'a fait pour importe ce qu'il fait. Les individus ont tous des

vous : c'est ça, le succès. » besoins différents et au cours de leur vie, ils tra-

versent diverses phases, des cycles de réflexion et

des cycles d'action qui sont parfaitement complé-

mentaires, tels le yin et le yang, le blanc cl le noir. L'un ne peut exister sans

l'autre. Et pour réussir, nous avons souvent besoin d'apprendre à respecter ces

cycles et à profiler pleinement de chaque moment que nous vivons pour évoluer.

L'important, c'est d'être en accord avec soi-même, avec ses besoins personnels,

et de trouver son équilibre entre ses activités professionnelles et les personnes

avec qui l'on veut passer du temps, comme la famille et les amis.

Pour être heureux, nous avons aussi besoin de savoir que nous avançons sur un

chemin spirituel et que nous sommes meilleurs à chaque pas que nous faisons

dans la vie.

Avant toute chose, il serait important de s'accorder sur ce qu'est le succès. Si

on regarde dans un dictionnaire, c'est le fait d'être populaire pour ce qu'on a

accompli, être connu et apprécié par le plus grand nombre. Être une star sur

son marché, quelle que soit la taille de celui-ci. Mener une carrière riche et y

trouver son propre épanouissement. Et il est évident que le personal branding

nous y conduit.

Que pensez-vous de celle déclaration : « Les personnes qui réussissent sont, sans

exception, des êtres humains extraordinaires » ?

Vous la trouvez peut-être un peu excessive, et peut-être même pensez-vous que

vous n'avez rien d'extraordinaire. Même après avoir fait tout ce travail sur vos

talents et votre différence. Mais si je sépare les deux mots, « extra- » et « ordi-

naire », ça revient à dire qu'un être humain extraordinaire est un être humain

qui n'est pas ordinaire. Et étant donné que nous sommes tous différents, on se

rapproche de quelque chose déjà plus facilement accessible.

Mais j'ai envie d'aller encore un peu plus loin et de vous demander de réfléchir

quelques instants à ce que font les personnes qui expriment leur différence, à

leur façon d'agir.

408

Les lois de la réussite

m c o

4-J "O

un

ai >- Cl O U

Pour moi, qu'est-ce qu'un être humain « extra-ordinaire » ?

Je vous invile à comparer vos réponses avec ce qui suit.

C'est une personne courageuse qui ne se laisse pas manipuler par sa peur et qui

est capable de la dépasser, même si celle-ci la terrifie. _i

I Un être qui pense que tout est possible et qui est capable d'enrôler son entourage

rsi dans sa vision idéale du monde, permettant ainsi aux autres de donner le meilleur

00 u_ I— U LU S

O

OU Q

<

Un être humain « extra-ordinaire » est une personne qui n'est pas tout à fait

comme les autres, parce qu'elle se distingue de son entourage par des comporte-

ments exemplaires que les autres ont envie de reproduire. C'est une personne qui

laisse des traces dans le monde qui l'entoure par son tempérament et souvent par

l'intensité de son engagement à faire cette différence. Généralement, ces person- -^j-

nes ont un niveau d'intégrité hors du commun et font toujours ce qu'elles disent, lu

au moment où elles l'ont promis. Rien que ce trait de caractère constitue une <r l

singularité notoire par rapport à la majorité de la population. Je ne dis pas qu'on suj

ne peut pas compter sur les gens. Je dis simplement qu'il est tout à fait commun

pour une personne de ne pas honorer ses engagements et que dans notre univers

professionnel, c'est un véritable fléau qui engendre de lourdes conséquences.

Un être humain « extra-ordinaire » est quelqu'un qui est libre de contrariétés et

qui renonce à vouloir à tout prix avoir raison et, de ce fait, à donner tort à son

entourage.

C'est une personne qui est en paix avec elle-même et avec les autres et qui ne court

plus après l'idée de changer le monde. Elle l'accepte tel qu'il est et concentre son

énergie sur les solutions à trouver, et non sur les problèmes.

C'est quelqu'un de totalement présent, et celte présence lui confère un charisme

naturel, une sorte de magnétisme qu'il exerce sur son entourage.

409


d'eux-mêmes. Il est totalement détache du passé et invente son présent à partir

de l'avenir qu'il souhaite voir se produire.

Enfin, c'est une personne puissante qui produit des résultats et qui n'a pas peur

d'aller droit au but.

Devenir un être humain extraordinaire n'est pas si inaccessible en fin de compte.

C'est certes quelque chose qui demande de la rigueur et un engagement person-

nel. Mais il y a de nombreuses choses dans la vie qui demandent de la rigueur cl

de l'engagement personnel. Faire la cuisine, par exemple, implique de la rigueur

et de l'engagement envers ses convives à faire quelque chose de bon et qui leur

plaise...

Pour avancer dans cette réflexion sur les lois de la réussite, je vous propose une

succession de points qu'il me paraît important de développer. Tous confrontants,

mais tous accessibles à qui veut s'en donner la peine.

Je développe mon intégrité

L'important pour une personne, c'est d'être satisfaite et contente d'elle-même, de

ne jamais avoir de regrets. Et la meilleure façon de ressentir cette satisfaction,

c'est de vivre en parfaite intégrité.

Celle intégrité concerne avant tout soi-même et ne regarde pas vraiment les

autres.

Cela veut dire que nous devons vivre selon nos valeurs, selon nos besoins, et

développer un profond respect pour soi. Aller de plus en plus loin dans la satis-

faction de nos besoins fondamentaux.

L'intégrité, et j'ai déjà abordé ce sujet en préface, c'est faire ce qu'on dit et respec-

ter ses engagements, tant vis-à-vis des autres que de soi-même. Parce que c'est une

fabuleuse source de liberté et que cela nourrit, au fil du temps, notre confiance

en soi. Et si je peux mettre un ordre d'importance à ce qu'il faut faire pour avoir

410


OO u_

du succès, c'est avant tout de croire en soi. Chaque fois que vous manquez d'in- l—

tégrité, vous grignotez un peu de la confiance que vous vous accordez. Et très ^

vite, vous risquez de développer un processus d'autocritique qui mène vers le S

bas. Alors faites ce que vous avez à faire, n'hésitez pas à mettre la main à la pâte O

lorsque les choses ne fonctionnent pas comme vous le voulez, car l'important, ^

c'est qu'elles soient faites. ^

UJ Allez plus loin, restaurez votre intégrité et entreprenez des démarches pour répa- ^

rcr les petites choses que vous avez laissées en plan. Vous savez, celles auxquelles ~Z_

vous continuez à penser, même après des années, et qui forment une tache dans j-L-J

votre horizon. Cela peut peut-être vous paraître ridicule, mais parfois, c'est le seul

moyen de lâcher prise sur nos bugs du passé, le seul moyen de cesser de traîner

nos vieilles valises le reste de notre vie durant.

<

xr

Faites la liste de tous les domaines où vous avez manqué d'intégrité et reprenez ^

un par un chaque point afin de décider sciemment si vous devez entreprendre syj

quelque chose pour la restaurer ou si, tout simplement, vous pouvez tourner la

page et mettre une fois pour toutes cela de côté.

Vous verrez, c'est incroyablement libérateur. Non seulement ça soulage l'esprit,

mais ça laisse la place à tout un tas de choses possibles.

Je suis au cœur de mon histoire

Comme je l'ai exprimé dans le chapitre sur l'entreprise de soi, soyez le héros de

votre propre existence. Ayez le courage d'être vous-même en toutes circonstances.

Soyez fidèle à ce que vous êtes et heureux d'être vous-même. Osez vivre la vie

que vous voulez vivre et soyez parfaitement clair avec ce que vous voulez, tout

en étant clair avec vous-même. Apprenez à vous connaître, à vous apprécier tel

que vous êtes et nourrissez votre confiance comme on arrose un jardin si l'on

veut qu'il donne le meilleur de lui-même. Apprenez à distinguer vos limites,

trouvez des solutions à vos faiblesses et faites-vous confiance. Croyez en vous, rN (0) ayez foi en vous.

ai >- CL O u 411


Poursuivez sans relâche vos rêves et vos objectifs, mais ayez conscience de la

réalité. Et même si vous échouez, essayez encore et encore. Restez tenace. Ce qui

ne vous dispense pas d'être conscient des risques et d'apprendre à les calculer.

Au besoin, révisez vos objectifs. Mais osez. Ne perdez pas votre temps ; saisissez

votre chance, toutes les chances.

N'hésitez pas à innover, à vivre de nouvelles expériences et à être audacieux.

Sortez de votre zone de confort et faites les choses différemment pour vous

extraire de vos habitudes. Visez aussi haut que vous en avez la possibilité, car

rien n'est irréaliste ni irréalisable. Ce qui manque souvent à un projet, c'est

l'audace, l'enthousiasme et l'action... Rien n'est impossible, développez votre

imagination et votre créativité. N'hésitez pas à briser les règles préétablies, le

système n'est pas sacré.

Lorsque vous faites face à un obstacle, cherchez par tous les moyens une solution,

soyez opiniâtre. Mais s'il n'y a pas de solution, abandonnez sans regret parce que

vous n'êtes pas resté tétanisé par la difficulté.

Je vais au bout de mes rêves

Ce qui différencie la personne qui réussit de celle qui échoue, c'est que la première

mène à terme ce qu'elle a entrepris. Abandonner avant parfait achèvement, même

l'action la plus anodine, c'est prendre l'habitude d'abandonner. Entreprenez peu,

si tel est votre désir, mais achevez ce que vous entreprenez, et allez au bout de

ce que vous avez commencé. Le découragement guette tous ceux qui agissent,

mais mener à bien une action, quelle qu'elle soit, c'est essentiellement ne jamais

céder au découragement et profiter de l'énergie qu'elle nous procure.

Aller au bout de ses rêves, ça va encore un peu plus loin que cela. C'est faire en

sorte que chaque instant de sa vie puisse être le dernier, parce qu'on a donné le

meilleur de soi-même et qu'on est satisfait de la vie que l'on a menée.

C'est lorsque nous considérons chaque jour que nous vivons comme pouvant être

le tout dernier de notre vie, lorsque nous nous levons le matin dans la gratitude de

412


OO u_

cette journée qui s'annonce et des merveilleux moments que nous allons partager l—

avec les personnes qui nous entourent, lorsque chaque soir, nous nous couchons

en étant satisfaits de ce que nous avons vécu. ëï?

o

Un sentiment merveilleux de satisfaction personnelle nous envahit, un sentiment

de paix et de plénitude nous permet d'apprécier chaque instant, sans avoir de

regrets et en profitant de l'instant présent. uj q/ û

Nous devons vivre pleinement notre vie et en apprécier chaque moment. Aimer ~Z_

tout simplement la vie et la respecter sous toutes ses formes. C'est l'avenir qui j-U

doit guider notre présent, et non notre passé.

xr LU Û_ <

J'agis

Vous devez croire en votre destin et vous montrer convaincu autant que convain-

cant envers vos interlocuteurs. L'enthousiasme que suscite la conviction est irré-

sistible. Soyez certain d'avoir une mission à accomplir, une différence à faire

dans le monde. Et soyez convaincu d'avoir tous les atouts pour atteindre vos

buts. Vivez pleinement votre vie sans jamais abandonner. Bougez-vous, faites-en

dix fois plus que les autres en dix fois moins de temps. Cherchez par tous les

moyens à développer votre efficacité en allant à l'essentiel. N'hésitez pas à éli-

miner de votre vie ce qui ne vous rapproche pas de votre objectif et apprenez à

faire le tri dans vos priorités, afin de ne pas perdre votre temps dans des actions

inutiles. Mettez un maximum de choses rébarbatives et ennuyeuses en « pilote

automatique »... c o

Soyez toujours prêt à passer à l'action et prenez des décisions rapidement, sans

jamais regretter vos choix et en les assumant, quoi qu'il arrive. U =) ; Ne vous contentez pas de prendre des résolutions ; agissez. Nous disposons d'un

instinct infaillible qui nous permet de savoir où sont nos intérêts, mais nous

le rendons inaclif lorsque nos décisions ne sont pas suivies de conséquences.

La décision, l'engagement auprès des autres n'est rien, c'est l'acte qui compte,

et une personne qui s'engage est une personne qui agit. La pression que tout ai

Q 413


projet engendre ne doit être libérée que par Faction. Prendre en note une foule

d'idées ne sert à rien si on ne les met pas à exécution. Achevez ce que vous avez

commencé. Maintenez votre niveau d'intégrité au beau fixe... Considérez vos

engagements comme des prolongements de vous-même et exécutez-vous avec

honneur cl conviction.

Prenez rapidement des décisions. Un plan d'action à long terme facilitera vos

prises de décisions, qu'il vaut mieux ne pas prendre au hasard, mais en référence

à un plan d'ensemble. La différence entre un rendement normal cl un rendement

déplorable ne lient souvent à rien d'autre qu'à l'habitude des décisions rapides.

Pourquoi ne pas vous forcer un peu la main en vous assignant un temps très

court pour décider et en vous interdisant de différer vos décisions ? Ainsi, vous

développerez de nouvelles habitudes qui vous rendront les choses de plus en

plus faciles.

Une fois qu'une décision est prise, ne la remettez pas en cause, mais agissez. Celui

qui décide rapidement est, en fin de compte, celui qui a le moins à se repentir

de ses décisions. La vie aime les gens qui savent ce qu'ils veulent. Et de toute

façon, les gens qui temporisent se trompent au moins autant que ceux qui sont

expédilifs.

Je suis enthousiaste

Amusez-vous, travaillez dur et la réussite suivra d'elle-même. Prenez la vie du

bon côté et si vous ne vous amusez pas, passez à autre chose. Ayez de l'humour

et du détachement sur vous-même et sur les événements que vous vivez.

Soyez passionné par votre marque, rendez-la séduisante et créez l'événement dans

tout ce que vous faites. L'enthousiasme est toujours irrésistible. Une personne

passionnée par ce qu'elle fait et convaincue du résultat qu'elle va obtenir devient

systématiquement enthousiaste. Elle a confiance en ce qu'elle va accomplir et est

consciente que ce qu'elle fait est bien, utile. Avoir la foi, c'est avoir la certitude

que les choses se passeront comme on a décidé qu'elles devaient se passer. Et rien

414


o rsi

ai >- Cl O U

oo Li-

ne résiste à un être animé de cette croyance. Fixez-vous un objectif, définissez-le I—

clairement, dans tous les détails... Et ne vous posez pas de questions autres que

les questions d'application pratique. L'enthousiasme, c'est l'étal d'esprit de celui S

qui s'est fixé un objectif et qui avance résolument vers celui-ci. Chaque pas qu'il

fait en cette direction le confirme dans l'idée qu'il va atteindre cet objectif et

l'enthousiasme vient automatiquement à lui. On n'a pas besoin d'enthousiasme

pour agir. On a besoin d'agir et, en agissant, on devient enthousiaste. La voie yj

principale du succès, c'est l'ACTION. ^

J'ai l'esprit compétitif

<

xr LU

Comme je l'ai dit plus haut, le monde aime la vitesse, alors ne perdez pas votre <r

temps et agissez dès maintenant. Ne vous leurrez pas en pensant que l'esprit «.yj

compétitif est une mauvaise chose. Et si vous êtes une femme, n'imaginez pas

que vous n'avez pas l'esprit de compétition. Disons qu'être compétitif ne veut

pas dire que nous devons être arrogants et écraser les autres pour gagner ou

considérer nos compétiteurs comme des ennemis. Cette fois encore, Sun Tsc,

dans son livre L'Art de la guerre, a des choses à nous apprendre. Pour les Chinois,

la guerre n'est pas axée sur le combat. Il s'agit simplement de déterminer le

moyen le plus efficace de remporter la victoire en un minimum de conflits.

Considérons nos eoneurrenls comme des compagnons de jeu sans lesquels la

vie professionnelle serait bien tristounette. Grâce à eux, nous sommes obligés

de donner le meilleur de nous-mêmes et de nous dépasser. En soi, ce seul chal-

lenge a du bon. Le monde évolue chaque jour, les êtres humains grandissent de

génération en génération (je veux dire par là qu'ils prennent des centimètres),

les plantes cherchent à devenir de plus en plus résistantes pour s'adapter aux

éléments extérieurs et les animaux développent au fil des siècles des aptitudes T3 «QJ i 1 « • 1 i n ^ de plus en plus incroyables et performantes. U =)

Relever des challenges, des défis, même s'ils sont personnels, nous permet d'avan-

cer et de devenir meilleurs.

Dans toute compétition, c'est la rapidité qui est la meilleure alliée. Cherchez à

devenir le premier dans votre domaine. Restez simple, mais n'hésitez pas à défier

415


de plus gros que vous, sans perdre jamais de vue votre but final. Les grandes

victoires sont souvent faites de beaucoup de petites.

N'hésitez pas à affronter les situations. Allez même jusqu'à marchander, car tout

est négociable. Vos difficultés ne disparaîtront pas toutes seules. Alors, si une

chose ne va pas, rectifiez-la.

Voyez plus loin que le bout de votre nez et prenez des risques. Gardez l'œil rivé

sur vos objectifs et ne lâchez rien jusqu'à ce qu'ils soient atteints. Mais soyez

conscient que vos actes ont des conséquences et prenez soin de respecter tant

les personnes que l'environnement.

Je fais le bien

Quelle que soit votre échelle, ayez l'intention de changer le monde qui vous

entoure, même si c'est de manière infime. Contribuez à rendre les choses meilleu-

res. Faites vivre votre vision idéale du monde et relevez des challenges en faisant

bouger les choses et en aidant les autres.

Soyez honnête et intègre dans tout ce que vous entreprenez et faites ce qui vous

semble juste.

Chaque fois que vous confrontez une difficulté ou que vous êtes face à un pro-

blème majeur qui concerne des gens ou l'environnement, prenez le temps de bien

comprendre la situation en évaluant les tenants et les aboutissants, puis décidez

si ça vaut la peine de vous battre et pourquoi. Demandez-vous toujours ce que

vous pouvez faire pour aider les autres et ne causez de tort à personne. Trouvez

votre équilibre à travers chaque action que vous entreprenez et permettez aux

autres de trouver le leur.

Faites partie de ceux qui conservent leur sens de l'honneur en toutes

circonstances.

416


>- Cl O U

Je choisis les gens qui m'entourent

■a personnes qui vous entourent et faites toujours en sorte quelles puissent compter

sur vous en toutes circonstances. Q LU _1

I i-H o rM

en

OO

U

<

Nul ne peut entreprendre seul, mais prenez soin de vous entourer de gens intel- rr?

ligents qui ont des talents complémentaires aux vôtres. L'important, c'est de O

conserver les rênes de votre projet. ^

Nous vivons dans une ère d'efforts coopératifs. Presque toutes les entreprises yj

prospères sont menées dans une quelconque forme de coopération cl cela est ^

vrai, que ce soit dans le domaine de l'industrie, de la finance ou dans n'importe ^

quel domaine professionnel. II est évident que ceux qui appliquent efficacement j-U

le principe de l'effort coopératif survivent plus longtemps, car ils s'ouvrent à

différents modes de pensée et, de ce fait, démultiplient les possibles. Dix pour

cent des organisations qui ont du succès fonctionnent sur un modèle coopératif. -sq-

Les valeurs principales de ces sociétés sont l'engagement, l'authenticité, l'enthou- lu

siasme, la solidarité et l'écologie. <r I—

-LU La coopération est la véritable base de tout leadership réussi. Elle offre la récom-

pense de procurer à quelqu'un le luxe de la paix de l'esprit, que l'insatiable ne

connaît pas. L'homme avare et avide peut amasser une grande fortune en riches-

ses matérielles, il n'y a pas de doute sur ce fait. Mais une véritable réussite est

basée sur la puissance provenant de la connaissance qui a été engendrée, organi-

sée et exprimée en termes d'action commune par un groupe de personnes. Là où

deux individus ou plus forment une union coopérative dans le but d'accomplir

un objectif déterminé, l'issue devient toujours plus puissante que le simple effort

d'un seul. Un leader existe uniquement grâce à sa capacité à faire adhérer les

autres à son projet et à bâtir un esprit de coopération entre eux.

Vis-à-vis des personnes qui forment votre équipe, soyez aussi accessible que votre

voisin de palier. Les personnes qui constituent votre équipe doivent toujours être

prioritaires. Mais vos proches passent avant tout le reste. Soyez loyal envers les

417


Je prends soin de mon image

À partir du moment où vous cherchez à être visible, considérez que tout ce que

vous allez faire passera sous la houlette de votre public. Toutes vos actions seront

passées au crible non seulement de votre cible, mais aussi de vos pairs et de vos

concurrents. Alors souriez, vous êtes filmés !

Gardez la tête haute en toute situation et veillez à votre réputation. Faites valoir

votre expertise et faites-vous reconnaître à travers elle.

Visuellement, forgez-vous une apparence et restez-y fidèle. Ne sous-eslimez pas

l'impact de votre image sur les autres.

Entretenez le mystère en parlant très peu de votre vie privée et gardez pour

vous votre mission et vos projets professionnels ; dévoilez-en le moins possible.

Il n'est pas nécessaire d'en faire un slogan marketing, sauf si cela fait partie de

votre stratégie.

Laissez aux autres le soin de chanter vos louanges en distillant des informations,

afin de susciter la fidélité de ceux qui se sentent honorés d'avoir été mis dans le

secret. Et entretenez les rumeurs, positives bien sûr. Rien de tel que le buzz pour

faire parler de soi à moindres frais...

Scénarisez vos apparitions pour en renforcer l'impact. Préparez vos interventions

au millimètre près. Soyez clair et ayez des outils de communication aussi efficaces

que professionnels. N'hésitez pas à vous mettre en scène et à scénariser ce que

vous présentez. Illustrez vos propos avec des images simples et compréhensibles

par tous.

Ne parlez pas à votre entourage de vos objectifs, ou faites-le uniquement avec

des personnes qui ont toute votre estime et qui croient fortement en vous. Vos

objectifs installent en vous un dynamisme et un enthousiasme qui vous rem-

plissent d'une pression bénéfique. El celle-ci risque d'être facilement anéantie

par le scepticisme d'autrui. Même si cette pression vous pousse à en parler, ce

scepticisme risque de vous dégonfler et de saper vos meilleures idées en semant

le doute dans votre esprit.

418


OO u_

Ceux qui réussissent ne doutent pas et n'offrent pas aux autres la possibilité de le I—

faire à leur place. L'important, c'est de nourrir son idée et de s'en nourrir jusqu'à

ce que la pression vous pousse à agir. ëï?

o

Les 8 lois du personal branding

1. La loi de l'expertise

co

Q/ Q

<

xr Prenez le temps de comprendre ce qui représente votre spécialisation. Cela ne lu

veut pas nécessairement dire que vous devez vous spécialiser professionnellement <r l

dans une compétence ou une autre. Vous pouvez très bien construire votre spé- syj

cialisation sur la base des valeurs qui vous sont propres, sur un trait de caractère

particulier, une habileté spécifique, même si elle n'est pas validée par un diplôme.

Mais quoi que vous choisissiez de mettre en avant dans votre personnalité, vous

devez faire en sorte d'être reconnu par votre entourage pour ce qui vous rend

spécial.

2. La loi du leadership

J'ai déjà largement débattu sur ce sujet. Nous pourrions dire aussi « la loi de la

responsabilité ». Je veux dire par là qu'en faisant le choix de développer votre

marque personnelle, vous faites celui de la responsabilité. En basant votre ear-

rière sur votre identité, vous choisissez de ne plus voguer au détriment des lois

du marché de l'emploi ou de l'offre et de la demande. Mais décidez de devenir

responsable de votre avenir en basant celui-ci sur votre capital le plus fiable,

votre personnalité. û LU

>- CL O U

En misant sur qui vous êtes, vous devenez un leader. Le capitaine de votre

o navire. rM

en

419


3. La loi de la personnalité

Celte loi rejoint la philosophie du « connais-loi toi-même ».

Un jour, nous nous sommes tous demandé qui nous sommes. Tous, nous savons

qu'être sur la voie qui nous conduit vers cette réponse est source de sagesse et

de sérénité.

Les grands de ce monde savent exactement qui ils sont et qui ils ne sont pas. Ils

savent miser sur leurs talents et s'associer à des talents complémentaires pour

réaliser leurs projets. Ils ne consacrent que peu de temps à « transcender leurs

points faibles ». Ils savent qu'en misant sur leurs forces, ils misent sur une valeur

puissante et profonde.

Et nous savons tous que le fait de ne pas savoir qui nous sommes et ce que nous

voulons, c'est comme se retrouver sur un navire au milieu de l'océan sans gou-

vernail et sans voile. C'est se laisser prendre dans des conjonctures que nous

n'avons pas choisies par les prétendues lois du marché.

Les grandes personnalités ont toujours su faire en sorte que ce soient leurs projets

et non ceux des autres qui gouvernent leur vie.

4. La loi du caractère distinctif

Développer un caractère distinctif ne veut pas systématiquement dire

que vous devez fabriquer une image tapc-à-l'œil et être visible en jouant à

l'anticonformiste.

t/i Un caractère distinctif brille par son évidence, sans qu'il soit nécessaire de la

nommer, parce qu'il est là, tout simplement.

LD Dans ce sens, il n'est pas si difficile à trouver, car nous sommes tous différents.

Mais nous devons apprendre à oser exprimer cette différence en ayant le courage

d'être la personne que nous sommes vraiment. i-H o rM

ai >- Cl O U 420


5. La loi de la visibilité

OO

U

À travers cette loi, la plupart d'entre nous doivent dépasser la peur de se mettre S

en avant, car si une marque veut avoir un impact et générer de la notoriété, elle O

doit être visible aux yeux de sa cible. ^

Depuis notre plus tendre enfance, les systèmes dans lesquels nous avons évolué yj

nous ont invités à ne pas exprimer notre différence. L'école ou la famille nous ^

ont souvent encouragés à ne pas faire de tapage, à ne pas « déranger », à ne pas ~Z_

sortir du lot pour faire partie du système. lu

Bien sûr, nous avons bien tenté de sortir de ce formatage au cours de notre ado-

lescence. Mais la vie sociale est ainsi faite que des que nous voulons faire partie -^j-

du système pour mener une vie à peu près normale, nous sommes obligés de nous lu , û- y plier, quitte a nous perdre en route. <r

I— -LU

Ainsi, cette loi nous invite à avoir l'audace d exprimer notre personnalité au

travers d'outils de communication qui nous ressemblent.

rsi

ai >- CL O u

6. La loi de Punité

Cette loi est celle de la cohérence, de l'équilibre et de l'authenticité. Elle nous invite

à former un tout avec nous-mêmes. C'est aussi celle du centrage, car en passant

au travers du filtre de nos valeurs profondes et de nos besoins, nous développons

notre habileté à faire des choix correspondant à ce que nous voulons vraiment.

Et tout cela finit par former une base solide qui nous donne la possibilité d'être

en accord avec nous-mêmes et en harmonie avec notre entourage.

7. La loi de la persévérance

m c o

4-J

-a U) U =)

Pour moi, cette loi comporte deux aspects. D'abord, celui de la persistance dans

la visibilité (voir loi n0 5) : être présent, faire en sorte que n'importe qui puisse

trouver des informations sur vous, ainsi que vos coordonnées, des informations

que vous maîtrisez. Mais il est aussi question de persistance dans le travail d'affi-

ncment et de découverte de votre identité.

421


Plus vous apprendrez à vous connaître, plus vous vous installerez dans votre

être, et plus vous saurez ce que vous voulez. Et plus vous serez précis dans ce

que vous voulez, plus vous serez à même de vous mettre en œuvre pour lobtenir

avec aisance et simplicité.

Tout est dans la précision et la persévérance.

8. La loi de la bienveillance, de la bonne volonté

Le fait de travailler sur notre personal branding nous amène sur la voie de la

justesse. En comprenant et en acceptant ce que nous sommes au plus profond

de nous-mêmes, nous acquérons davantage de sérénité et de bienveillance envers

nous-mêmes et envers les autres.

T1 n'est plus nécessaire de faire du bruit pour montrer au monde qui nous som-

mes, car lorsque nous sommes en paix avec nous-mêmes, notre personnalité

rayonne d'elle-même.

Le reste n'est que techniques de communication ou de marketing pour se rendre

visible. Mais tout commence en trouvant son équilibre, afin de s'ancrer en soi.

Adapté librement du livre de Peter Montoya : The Personal Branding

Phenomenon.

c o

4-J

m u Z) Û LU

O rsi

en >- CL O U 422

AU-DELÀ

DU LIVRE

Enquête sur les acteurs

d'un cnangement de société

Avez-vous déjà entendu parler des créatifs culturels ? Ce terme a été

inventé à la fin du xxe siècle par deux sociologues américains, Paul

H. Ray et Sherry Ruth Andcrson. Ils ont publié un livre sur ce thème

qu'ils ont intitulé Lémergence des créatifs culturels, traduit en français et paru

aux éditions Yves Michel.

Pendant près de quatorze ans, ces derniers ont étudié les comportements des

individus à travers les Etats-Unis en vue de comprendre les raisons qui poussaient

une certaine partie de la population à s'extraire du système politique et à sortir

des schémas culturels traditionnels.

Par la suite, cette même enquête a été reprise par des Français, sur un échan-

tillon représentatif de la population. Et parallèlement, dans cinq pays de l'Union

européenne.

Les résultats qui sont ressortis bouleversent totalement l'image que nous nous

faisons de la société. Elle démontre que de nouvelles valeurs guident désormais

les choix des Européens.

423


Les créatifs culturels sont présents à tous les échelons de notre société et vivent

autant dans les villes que dans les campagnes. Ils sont fortement attirés par de

nouvelles manières de vivre et sont considérés par les sociologues comme étant

à la pointe du changement sociélal à venir.

Plus concrètement, il a été constaté qu'ils pensent de façon plus globale, plus

syslémique, et sont engagés à agir localement autour de six pôles de valeurs

définis ainsi :

1. L'écologie, le « bio » et les médecines douces.

2. La reconnaissance des valeurs féminines.

3. Être plutôt que paraître.

4. La connaissance de soi, la vie intérieure.

5. L'implication sociale.

6. L'ouverture multiculturelle.

Lorsque l'étude a été réalisée, on a constaté qu'ils représentaient 17 % de la

population française, dont 64 % étaient des femmes. Et ce chiffre n'a cessé d'aug-

menter régulièrement. On peut donc dire qu'il s'agit bien de l'émergence d'une

vague de fond, d'un nouveau paradigme qui finira certainement par nourrir une

forme de prise de conscience, une dynamique sociale, susceptible de toucher le

mode de vie de chacun sur des thèmes comme la santé, l'éducation, la politique.

Jusqu'aux entreprises, car elles sont porteuses de solutions innovantes face aux

grands défis de notre époque.

Extrait du livre Les créatifs culturels en France,

de Jean-Pierre Worms

« Au cœur des transformations de la société française, des individus conscients

des grands enjeux planétaires.

A la lecture de l'enquête sur les créatifs culturels en France, il est intéressant

de remarquer que ces derniers semblent être au cœur de transformations à

l'œuvre dans notre société française, et qu'ils ont également totalement pris

conscience des véritables enjeux planétaires de ce nouveau siècle.

Dans la mesure où les créatifs culturels ne savent pas qu'ils le sont et qu'ils

constituent une nouvelle force sociale, il semble nécessaire de montrer en

424

Au-delà du livre

quoi leurs convictions et leurs comportements sont susceptibles de générer de

profonds changements politiques, économiques, sociaux et culturels.

Des transformations majeures, à l'œuvre dans la société française, sont sans

doute le fait des créatifs culturels.

En partant des six dimensions, dont la concomitance, selon l'enquête réalisée,

caractérise les créatifs culturels en France, on observe que chacune de ces

dimensions est le théâtre de phénomènes sociologiques particuliers et en

émergence, mais porteurs de changements globaux et irréversibles.

Écologie : le développement de la consommation responsable ; la prise de

conscience de la crise climatique et énergétique ; l'émergence de la respon-

sabilité sociale et environnementale des entreprises, des collectivités locales

et des administrations.

Place du féminin : le souci de la parité femmes/hommes dans la représen-

tation politique ; la prise de responsabilité des femmes dans l'entreprise ; la

volonté de rendre visible le problème des violences conjugales.

Être plutôt que paraître et avoir : la diffusion du concept de décroissance et

de la critique de la société de consommation ; le refus d'un modèle de société

fondé sur la compétition, l'argent, la célébrité et le pouvoir sur autrui. »

Vincent David

Si j'ai pris l'initiative de vous présenter ces quelques lignes sur les créatifs cultu-

rels, c'est que je me suis concrètement identifiée comme telle et que je pense que

ce livre peut contribuer à soutenir un changement en matière de communica-

tion personnelle et faire en sorte que chacun trouve le courage de développer sa

confiance en lui-même pour oser mettre en œuvre des projets qui sont à la mesure

de ses valeurs et de ses convictions profondes, en s'associanl à des individus

qui lui ressemblent. Ceci en vue de faire émerger de nouvelles dynamiques qui

permettront d'imprimer un changement radical de l'axe de notre société et de

construire une humanité plus responsable et plus respectueuse de l'environne-

ment et des êtres vivants.

Car, voyez-vous, les créatifs culturels ont tendance à penser qu'ils sont tout

seuls dans ce monde à penser ce qu'ils pensent, alors qu'en réalité, ils étaient

déjà 24 % de la population américaine en 2000. Du coup, ils se contentent de

mettre en place des projets locaux et n'ont que rarement l'idée de s'associer à de

425


plus grands groupes pour unir leurs forces et avoir un impact plus précis et plus

large sur la société. On pourrait dire ouvertement que la coopération à grande

échelle n'est pas leur fort.

Aujourd'hui, tout a été dit. On sait ce qui ne va pas et comment on peut faire

pour y remédier.

Ce qu'il manque aux individus, c'est la conviction qu'ils peuvent faire une diffé-

rence cl contribuer aux autres.

Ce que cherche un individu, c'est à être heureux... A trouver le bonheur. El même

si celui-ci en formule le désir intérieurement, je défie quiconque d'être heureux

quand tout s'écroule autour de lui.

Ce sont les hommes qui peuvent défaire ce que les hommes ont fait...

Il ne faut pas nier la réalité, face aux problématiques que nous avons créées, qu'el-

les soient environnementales, sociales ou économiques, c'est à chacun d'entre

nous qu'il est donné de trouver une solution pour les « dé-créer ».

Si nous devons attendre que les politiques ou les organisations fassent quelque

chose, nous pouvons attendre longtemps, car ils sont complètement prisonniers

d'un système qui se dégénère de lui-même. La solution, c'est nous...

Encore, faut-il avoir le courage d'agir et de penser que nous, petites fourmis,

nous pouvons faire une différence face à ces grosses machines.

Ce ne serait pas la première fois que les êtres humains, à travers l'histoire, feraient

preuve d'initiative et changeraient le cours des choses.

Si vous pensez qu'un homme seul ne fait pas le poids, souvenez-vous de personna-

lités telles que Gandhi, Yunus ou Mandela. Ce dernier nous a d'ailleurs légué un

texte merveilleux que j'ai déjà cité dans le chapitre La vie que je veux. Il exprime

parfaitement ce que je suis en train de vous faire partager.

La force de ces grands hommes, c'est d'avoir su susciter l'initiative autour d'eux,

car nul ne peut réussir en restant isolé.

426

Au-delà du livre

Peu d'entre nous sont convaincus qu'ils peuvent faire une différence dans le

monde, la plupart pensent qu'ils n'ont pas suffisamment d'imagination, de talent,

de moyens, de courage pour agir et mettre en place des solutions efficaces. Ils

se disent avoir à gérer des problématiques personnelles bien plus importantes et

n'ont pas le temps de s'occuper des problèmes de l'humanité...

En fait, c'est exactement ce que je pensais il y a quelque temps. El puis mon

métier m'a amenée à accompagner un grand nombre de personnes, des jeunes

et des moins jeunes, dans l'élaboration ou la restructuration de leurs projets

professionnels, et ce que j'ai compris à force de côtoyer ces personnalités, c'est

qu'une très grande majorité des individus sur celte Terre a le désir profond de

faire quelque chose de bien, qui a un impact sur les individus ou sur leur envi-

ronnement. Et que parfois, même les plus rigides ont l'envie secrète de changer

les systèmes dans lesquels nous nous sommes embourbés.

Mais attention, il n'est plus temps de penser que de petites solutions locales

peuvent faire une différence notoire sur notre humanité. Si on s'y était pris plus

tôt, peut-être, mais à présent, nous n'avons plus le temps. Tout s'est accéléré et

s'est aggravé.

Et si nous voulons que nos enfants héritent d'une Terre en bon état, c'est en

grand qu'il faut agir et se serrer les coudes afin d'avoir un impact suffisamment

important pour faire machine arrière.

Nous n'avons plus le temps de nous plaindre des dégâts que nous avons occa-

sionnés. Plus le temps de faire des constats. Ça y est, on sait !

Je fais un peu ma militante comme ça, mais en fin de compte, je pense que tout

le monde a envie que les choses changent. Tout le monde se dit qu'il faut agir,

maintenant. Et à défaut d'être militante, je me fais la porte-parole de tout ce que

j'ai entendu de la part des gens.

Ça fait des années que je les accompagne dans le cadre de leurs activités profes-

sionnelles et les questions d'éthique et d'environnement reviennent systématique-

ment. Pas tout de suite, non ! Mais elles finissent toujours par poindre le bout

de leur nez, et cela, au cœur même des plus grandes entreprises dans lesquelles

j'ai travaillé.

427


Le inonde a besoin de personnes responsables, qui s'assument et qui ont le cou-

rage de faire une différence. Que ce soit en développant des activités qui sont en

harmonie avec les hommes et leur environnement. Que ce soit en transformant

les organisations, en transformant leurs valeurs (éthique, développement durable,

social business, commerces équitables, écologie et protection de l'environnement,

réchauffement climatique) et en leur permettant de les vivre quotidiennement.

Le monde à besoin de vous !

428

BIBLIOGRAPHIE

1. Les livres de Peter Montoya et Tim Vandehey : The Brand Called You et The

Personal Branding Phenomenon, parus en 2003 aux éditions Personal Branding

Press.

Inventeur du concept, Peler Montoya a écrit un livre très complet sur le personal

branding. Malheureusement, il n'est pas traduit en français.

2. Le livre de William Arruda et Kirsten Dixson : Career Distinction, Stand ont

hy Building Your Brand, paru en juin 2007 aux éditions John Wiley & Sons.

Vous pouvez lire quelques infos à son sujet (en anglais) sur le site suivant : www.

carccrdistinction.com

3. Le livre de Markus Buckingham et Donald Clifton : Découvrez vos points forts

dans la vie et au travail, paru en 2001 aux éditions Village mondial.

Pour moi, ce livre fait partie des outils du personal branding. Car il vous don-

nera accès à un test d'une grande fiabilité, le StrengthsFinder. Vous y trouverez

un code d'accès qui vous permettra de faire ce test mis au point par la société

Gallup Organization, et disponible sur le site Internet www.strengthsfindcr.com.

Si vous avez la chance de lire l'anglais, une réédition vient de paraître sous le

titre StrengthsFinder 2.0, écrit par Tom Rath. Mais la traduction française n'est

pas encore disponible.

Si ça vous intéresse, vous pouvez lire aussi le livre écrit par le même auteur sur

le management d'équipe selon le principe des talents : Manager contre vents et

marées : Développez les talents dans l'entreprise, paru aux Etats-Unis en 1999 et

en France en 2005, aux éditions Village mondial.

4. Les livres de Seth Godin :

• Permission marketing, paru en 2000 - réédité en 2007 aux éditions

Maxima ;

• Les secrets du marketing viral, paru en 2001 aux éditions Maxima ;

• La Vache pourpre, paru en 2004 aux éditions Maxima ;

• Tous les marketeurs sont des menteurs, paru en 2006 aux éditions

Maxima ;

• Tribus, paru en 2008 aux éditions Diateino.

www.sethgodin.com

429


5. Le livre de Jack Canfield'1', Mark Victor Hansen et Les Hewitt : La force du

focus, paru aux éditions Sciences et culture.

6. Le livre de Lise Cardinal : Comment bâtir un réseau de contacts solide, paru

aux éditions Transcontinental.

Vous pouvez aussi consulter le site de railleur : www.lisecardinal.com

7. Quelques biographies intéressantes :

• Nicolas G. Hayck, Au-delà de la saga Swatch, paru aux éditions Albin

Michel. Ce livre fut une révélation pour moi. Je ne connaissais pas

bien Nicolas G. Hayek. Mais en lisant cet ouvrage, j'ai découvert un

homme brillant, généreux, idéaliste et engagé. Cela manque à notre

humanité...

• Richard Branson, L'Incroyable Saga du créateur de Virgin, paru aux

éditions Scali. A lire pour le fun. C'est intéressant de découvrir un

homme qui n'a pas peur d être lui-même et qui se fait suffisamment

confiance pour réaliser tout ce qui lui passe par la tête...

• Madonna, écrit par Barbara Victor, paru aux éditions Flammarion.

Je suis une fan. Sans approuver tout ce qu'elle fait, il faut reconnaître

quelle a du culot et une sacrée force de caractère. Depuis sa plus

tendre enfance, elle disait quelle allait être une star. El ne s'est jamais

laissé démonter face à ceux qui ne la croyaient pas. À lire pour avoir

le courage de croire en soi.

• Devenir riche : Les secrets de ceux qui ont démarré de zéro, écrit par

Robert Lafont lui-même et paru aux éditions Entreprendre Robert

Lafont. Ce n'est pas une grande œuvre littéraire, mais il a le mérite de

parler d'hommes d'affaires français. À lire pour l'info.

• Etc. Toute biographie est bonne à lire afin de comprendre ce qu'est le

Personal branding.

8. Le livre de Paul Arden : Vous pouvez être ce que vous voulez être, paru aux

éditions Phaidon.

19. Créateurs de la série Bouillon de poulet pour l'âme, vendue à 60 millions d'exemplaires à travers le monde.

430

Bibliographie

9. Les livres de Dale Carnegie, parus en livres de poche :

• Comment parler en public ;

• Comment se faire des amis ;

• Comment trouver le leader en vous.

Fondateur de la plus importante société internationale de formation continue,

Dale Carnegie est reconnu comme le spécialiste de l'entraînement à la commu-

nication, du leadership et de la prise de parole en public. C'est l'une des sources

les plus crédibles dans ces domaines. El cela, depuis 1912.

10. Le livre d'André Millier : La technique du succès, paru aux éditions Pocket

Evolution. Ce livre a fait l'objet d'un article dans mon blog20, daté du 1er février

2008.

IL Le livre de Bob Aubrey : L'entreprise de soi, paru aux éditions Flammarion.

12. Le livre de John Caunt : Boostez votre capital confiance, paru aux éditions L'Entre-

prise.

13. Le livre de Chantai Rcns : Travailler son marketing personnel, paru aux édi-

tions Studyrama.

14. Le livre de Nicholas Boothman : Convaincre en moins de 2 minutes, paru aux

éditions Marabout.

15. Le livre de Tim Ferriss : La semaine de 4 heures : Travaillez moins, gagnez

plus et vivez mieux !, paru en 2010 aux éditions Pearson.

16. Les livres de Robin S. Sharma, parus aux éditions Un monde différent :

• Le moine qui vendit sa Ferrari - Une fable spirituelle pour réaliser ses

rêves et accomplir sa destinée (1999).

• La sagesse du moine qui vendit sa Ferrari - Un guide pour changer

positivement sa vie et celle des autres (2000).

20. www.personal-branding.fr

431

10 c o

'4-j *<v <J) U 3 Û LU

O rsi

gi >- Cl O U

TABLE DES MATIÈRES

Sommaire 5

Préface d'Alain Nebout 7

Témoignages 11

Leur rencontre avec Pascale Baumeister et leur découverte

du personal branding 1 1

Avant-propos 17

Introduction 27

Ce que l'on gagne à faire son personal branding 32

L'image de soi 34

Personal branding et organisations 36

Les enjeux du xxie siècle 36

Le management des talents 37

Ce qui fait une équipe qui gagne 39

Le personal branding des femmes 44

S'engager avec soi-même 46

Structure du livre 51

ÉTAPE 1 : FAIRE LE POINT SUR MES OBJECTIFS 53 in c o

La vie que je veux ! 55

.jj Petite parenthèse sur le bonheur 65 U 3

Mon objectif principal 69

~ Clarifier mon projet (down the rabbit hole...) 70

o Première réflexion sur mes atouts 75 rsi (Û) Première réflexion sur les obstacles que je devrai surmonter 77

ai >- Cl O U 433


Mon marché, ma cible 81

Mon marché 81

Ma cible 83

Identifier mon segment de cible 85

Mes cibles directes 86

Mes contaminateurs 87

Mes prescripteurs 88

Pour aller plus loin 89

Faire le point sur mes valeurs et mes passions 91

Mes valeurs 91

Créez une nouvelle liste de valeurs professionnelles à rechercher 97

Vivre mes passions 100

Identifier et respecter mes besoins 105

Mes besoins personnels 106

Mes besoins professionnels 1 1 1


ÉTAPE 2 : RÉVÉLER QUI JE SUIS 119

Connais-toi toi-même... 121

Mon identité 125

Qui suis-je ? 1 26

De la marque-personne à la marque-star 1 27

Qu'y a-t-il derrière mon identité ? 1 30

Mes talents 1 31

On dit de moi que je suis 1 37

Mes talents 140

Mes attributs 142

Plus-value pour mes cibles 144

Ce que j'ai réalisé dans ma vie 145

Mon expertise 148

434

Table des matières

Être authentiquement moi 153

A la recherche de mon Moi authentique 153

Ce que je prétends être 156

Ce que j'ai peur detre et que je veux cacher 156

Ce que je suis réellement = mon Moi authentique 158

Le pouvoir de me réinventer consciemment 159

Programmer l'image de Moi vers le succès 161

Pour aller encore plus loin 164

Ma différence 169

Mes collègues et concurrents 1 71

Conclusion 173

Ma mission 175

Ce que je veux révéler de moi-même 179

Mon style 183

Mon univers 191

Mon profil de marque 197

Recommandations 200

ETAPE 3 : MA STRATEGIE DE COMMUNICATION 201

Le marketing viral 205

t/i Construire ma stratégie de communication 209

Mon identité de marque 209

LD Choisir les couleurs de ma communication 215

2 Qu'est-ce que la couleur ? 216

Les couleurs-lumière 21 7

Les couleurs-pigments 21 8

(g) Les couleurs complémentaires 21 9

^ L'art d'harmoniser les couleurs 220 en >- Cl O U 435


Le langage des couleurs 222

Recommandations 226

Mon curriculum vitae 227

Les rubriques obligatoires 228

Formation et expérience professionnelle 228

Langues étrangères 229

Connaissances informatiques 230

Divers 230

La structure de la page 230

En résumé 232

Ma biographie 233

Mon message de marque 234

Ma biographie 238

Ma lettre de motivation 241

Quelques règles générales 242

Des mots-clés pour donner des idées 243

Les petits plus 244

Assurer lors d'un entretien d'embauche

(ou de n'importe quel entretien) 245

Quelques conseils essentiels pour bien me préparer 246

Connaître le poste visé et intégrer ce poste dans ma perspective

de carrière 246

Analyser ma candidature : mes points forts et mes points faibles 247

^ M'informer sur le poste proposé, l'entreprise et le recruteur 248

§ Réfléchir au comportement à adopter durant l'entretien 248

Définir mon intention 248

Lr) Réfléchir à mes aspirations salariales 249

Exemple de déroulement d'un entretien 250

2 A. Je me présente 250

~ B. Le recruteur pose des questions 25 1

C. Le recruteur présente le poste et l'entreprise 251

(g) D. Le recruteur peut me poser des questions plus personnelles 25 1

£ E. A vous de poser les questions ! 25 1 ai

5 436

Table des matières

Quelques questions souvent posées 252

« Racontez qui vous êtes. » 252

« Pourquoi avez-vous quitté votre ancien travail ? » 252

« Quelles sont les raisons qui vous ont poussé à choisir le type

de formation que vous avez suivie ? » 253

« Pouvez-vous nous parler d'une expérience professionnelle dont

vous êtes particulièrement fier, ou qui vous a particulièrement motivé ? »...253

« Pouvez-vous nous parler d'une expérience professionnelle pendant

laquelle vous avez dû faire face à des difficultés, et comment

les avez-vous résolues ? » 253

« Quels sont vos points faibles ?» ou « Quels sont vos points forts ? » 254

« Comment vous positionnez-vous au sein d'une équipe ? » 254

« Comment réagissez-vous face à aux directives ? » 255

« Quelles sont vos valeurs et vos passions ? » 256

Savoir me vendre 256

Construire mon réseau relationnel 259

Comment utiliser mon réseau pour développer ma marque personnelle ? 260

Améliorer mes relations avec mon entourage 263

Construire mon réseau professionnel 265

Entretenir des relations durables avec mon réseau 271

Prendre la parole à l'écrit sur des sujets que je maîtrise parfaitement 272

M'exprimer à l'oral 273

Lors de mes soirées de networking 275

Sur le Net 276

En résumé 279

Développer ma visibilité 281

Les 3 C du personal branding 281

Ma marguerite de communication 285

Mes thèmes principaux 286

Diffuser ma marque 287

Recommandations 290

Gérer ma réputation sur Internet 291

Vision globale 291

437


Les réseaux sociaux 292

Facebook 293

Linkedln 294

Viadeo 295

MySpace 296

Xing 296

Twitter 297

Avoir un blog ou pas ? 299

En conclusion 302

ETAPE 4 : ATTEINDRE MES OBJECTIFS 305

Oser 309

Etre + Faire = Avoir 317

Ma stratégie pour réaliser mes objectifs 321

Mon plan d'action 323

Domaine de mes objectifs professionnels 325

Domaine de ma communication personnelle 326

Domaine financier 327

Domaine personnel 328

Domaine relationnel/réseau 329

Domaine familial 330

Domaines divers 33 1

Les obstacles que je vais devoir surmonter 337

Transformer la peur en confiance 338

Mes croyances 349

Créer des convictions 35 1

2 Cerner mes croyances 352

~ Mes croyances concernant moi-même, mes capacités et l'impact

o que j'ai sur les autres 353 rsi (g) Mes croyances à propos de ma cible, des personnes avec qui

£ je suis censé travailler 355 ai >- CL O U

10 c o

4-J Td

un

438

Table des matières

Mes croyances concernant mon domaine d'activité, le marché

qui m'intéresse, l'univers dans lequel s'inscrit ma cible 357

Synthèse de mes nouvelles croyances 359

Le pouvoir des répétitions 360

La science du changement 365

Nos habitudes ont des sources biologiques 366

Les étapes du changement 368

L'entreprise de soi 375

Qu'est-ce que le leadership ? 379

Gérer mon stress 381

Qu'est-ce que le stress ? 382

Les pathologies liées au mauvais stress 383

Premier stade 384

Second stade 385

Bon ou mauvais stress 385

Une hygiène de vie et un comportement adapté contribuent à atténuer

le stress 387

Savoir me reposer 388

Exercices de concentration 389

Les sens 389

Visualiser 390

Exercices de respiration 390

Relaxation par isolement des parties du corps 393

Déroulement de la relaxation 394

Version raccourcie de la relaxation 397

Planifier mes moments de relaxation 398

Développer mon intuition et ma capacité à me concentrer 399

Mieux gérer mon temps 403

Me fixer des objectifs en accord avec ma vision 403

Établir mes priorités 404

Lâcher prise 404

Retrouver le goût du farniente 405

Savoir déléguer 405

439


Communiquer efficacement 405

Mieux me connaître 406

Les lois de la réussite 407

Je développe mon intégrité 410

Je suis au cœur de mon histoire 41 1

Je vais au bout de mes rêves 41 2

J'agis 413

Je suis enthousiaste 414

J'ai l'esprit compétitif 415

Je fais le bien 416

Je choisis les gens qui m'entourent 417

Je prends soin de mon image 41 8

Les 8 lois du personal branding 419

1. La loi de l'expertise 419

2. La loi du leadership 419

3. La loi de la personnalité 420

4. La loi du caractère distinctif 420

5. La loi de la visibilité 42 1

6. La loi de l'unité 421

7. La loi de la persévérance 421

8. La loi de la bienveillance, de la bonne volonté 422

Au-delà du livre 423

Enquête sur les acteurs d'un changement de société 423

Bibliographie 429

c o 4-J XJ va; m U =) Q LU _J

O rM

© 4-> x: ai >- CL ô 440

Pascale Baumeister - NEOS Consulting

Consultante en Personal Branding - Coach personnel et professionnel

Blog sur le Personal Branding : www.personal-branding.fr

Blog de NEOS Consulting : www.neos-consulting.com

Groupe Facebook : « Les rencontres du Personal Branding »

10 c o

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O rsi

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Découvrez aussi, aux éditions Leduc.s

S^rgamser pour réussir

David Allen

Votre efficacité est directement proportionnelle à

votre capacité à vous détendre. Ce livre va trans-

former radicalement votre manière de vivre et de

travailler.

« Travailler sereinement, en faire plus sans multiplier

vos efforts : tel est l'objectif des conseils et des stra-

tégies que je présente dans ce livre. Vous faites peut-

être partie de ces personnes qui, comme moi, aiment

faire les choses jusqu'au bout, mais qui souhaitent en

même temps savourer chaque moment de la vie. Et

cela peut vous sembler difficile - sinon impossible -

à réaliser quand votre charge de travail devient trop

écrasante.

Ces deux aspirations ne sont pourtant nullement contradictoires. Il est tout à fait pos-

sible de travailler efficacement tout en vivant pleinement le moment présent. »

David Allen

BESTSELLER INTERNATIONAL

DAVID ALLEN

S'ORGANISER

P\ POUR

w

GETTING THINGS DONE La melhodeGTD ou l'art de l'efficacité

sans le stress ptOAQ m mm nia

14,5 x 22,5 cm

288 pages

21,90 euros

ISBN ; 978-2-84899-209-9

10 c o

'4-j *<v <J) U 3 Û LU

O rsi

gi >- Cl O U

Les 12 lois du cerveau

John Medina

La plupart d'entre nous n'ont pas la moindre idée

de ce qui se passe vraiment dans leur cerveau.

Comment apprenons-nous ? Pourquoi le cerveau

ne peut-il pas exécuter plusieurs tâches à la fois en

prêtant une attention maximale à chacune ?

Dans ce livre, le Dr John Medina expose les 12 lois

du cerveau dont l'existence a été prouvée par la

science et propose ensuite des idées innovantes

pour améliorer notre manière d'enseigner et de tra-

vailler. Vous allez par exemple découvrir que...

- L'exercice physique booste les facultés mentales.

- Nous sommes faits pour ne jamais cesser d'ap-

prendre et d'explorer le monde qui nous entoure.

- Les souvenirs sont instables et susceptibles d'être déformés.

- Le sommeil est étroitement lié à la capacité d'apprentissage.

Avec ce livre, vous aurez compris comment votre cerveau fonctionne réellement

et comment vous pouvez en tirer le meilleur parti.

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ES 12 LOIS

CERVEAU

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14,5 x 22,5 cm

304 pages

19,90 euros

ISBN : 978-2-84899-424-6

10 c o

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