RSE & Ethique: enjeux et principes

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13/01/2015 1 mardi 13 janvier 2015 1 1 1 1 RESPONSABILITÉ SOCIALE DE L’ENTREPRISE & ÉTHIQUE François MANGIN Séance 1 mardi 13 janvier 2015 2 2 2 2 Objectifs pédagogiques A la fin du cours, chacun-e : Différencie RSE, DD et éthique Comprend la dynamique des relations entre l’entreprise et la société et sait analyser une situation faisant débat Connaît les éléments majeurs des cadres et dispositifs normatifs et incitatifs de la RSE pour les entreprises Connaît le potentiel de développement et d’innovation de business models issus de la RSE/DD Est capable d’analyser un situation comportant un dilemme éthique A une lecture critique et informée de l’actualité RSE/DD et des stratégies RSE/DD des entreprises

description

Les enjeux et les grands principes de la RSE

Transcript of RSE & Ethique: enjeux et principes

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    mardi 13 janvier 2015 1

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    1 1

    RESPONSABILIT SOCIALE DE LENTREPRISE & THIQUE

    Franois MANGIN

    Sance 1

    mardi 13 janvier 2015 2

    2

    2 2

    Objectifs pdagogiques A la fin du cours, chacun-e : Diffrencie RSE, DD et thique Comprend la dynamique des relations entre lentreprise et la

    socit et sait analyser une situation faisant dbat Connat les lments majeurs des cadres et dispositifs

    normatifs et incitatifs de la RSE pour les entreprises Connat le potentiel de dveloppement et dinnovation de

    business models issus de la RSE/DD Est capable danalyser un situation comportant un dilemme

    thique A une lecture critique et informe de lactualit RSE/DD et

    des stratgies RSE/DD des entreprises

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    Mthodes et outils pdagogiques

    Prsentations du/de la professeur-e Discussions en sance (et sur Moodle)

    Mini-cas Articles/dbats dactualit Participation active!

    Mise(s) en situation avec jeux de rles Ressources de complment et dapprofondissement

    sur lespace Moodle du cours Rapport final

    Analyse et mise en perspective dune situation comportant des enjeux RSE/DD ou thiques

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    Principes de fonctionnement

    Rgles de base Ponctualit Smartphones et ordinateurs

    Un cours, pas un recueil de transparents Powerpoint allg Exemples/cas prsents et discuts en sance

    coute et participation en cours indispensables, le seul bachotage de la prsentation publie sur Moodle ne suffit pas

    60 h de travail personnel en plus du cours

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    Espace de cours Ressources gnrales

    Syllabus Cahier des charges Rapport Bibliographie

    Pour chaque sance Synthse de la prsentation faite en cours Cas et mini-cas Autre matriel pdagogique (vidos, etc.) utilis en sance Lectures et ressources complmentaires (lexamen peut y

    faire rfrence) Autres ressources pour approfondissement personnel

    Forums de discussion Ouverts sur certains thmes/documents.

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    Le rapport final

    Travail personnel et original Analyse dune situation comportant des enjeux RSE/DD

    pour lentreprise ou un dilemme thique Sujet suscitant un dbat/une controverse Situation dune entreprise face un enjeu RSE/DD

    particulier Innovation lie la RSE/DD Situation professionnelle comportant un dilemme thique

    Par groupe de 5 max Document crit, 20 pages hors illustrations et annexes A remettre aprs le cours, le 20 avril au plus tard Cahier des charges dtaill sur Moodle

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    valuation

    4 crdits ECTS = 90 h. de travail 30 h de cours

    donc 60 h de travail personnel

    Participation: 15%

    Quizz: 15%

    Rapport: 40%

    Examen final (3 h): 30%

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    Plan du cours 1. Lentreprise face au DD et ses responsabilits

    2. Dynamiques des rapports avec les parties prenantes

    3. Lthique: faire face aux situations non thiques

    4. Mise en situation

    5. Conditions de travail et relations sociales

    6. Pratiques daffaires & Relations avec les consommateurs

    7. Impact environnemental et coconception

    8. Nouveaux business models

    9. Les enjeux du dveloppement

    10. Faire changer les entreprises?

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    Cas dintroduction

    Quels sont les acteurs?

    Que dfendent-ils et sur quoi

    sappuient-ils?

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    Les acteurs Vedanta Gouvernement local

    Gouvernement indien Gouvernement britannique

    Communauts locales ONG Personnalits

    Cour Suprme OCDE

    Actionnaires Agence de notation

    extra-financire Investisseurs

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    A noter:

    Impacts autres quconomiques

    Action de groupes activistes et soutiens publics

    Mise en cause devant lOCDE

    Recours judiciaires

    Mobilisation de la sphre financire Agences de notation extra-financire

    Investisseurs responsables

    Abandon du projet

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    Keystone XL

    7,5 G$

    Dcision: imminente

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    Quelle est la mission de lentreprise? Toutes les

    pratiques des entreprises sont- elles acceptables?

    Le Dveloppement

    Durable, un enjeu macro

    Cadres & Dispositifs

    de la RSE

    Quelle(s) stratgie(s)

    RSE/DD pour lentreprise?

    Parcours de la sance

    La RSE: mobiliser les entreprises pour un dveloppement plus

    durable

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    Lentreprise

    doit-elle soccuper

    dautre chose que de

    faire ses affaires?

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    1970: Milton Friedman Le dirigeant salari est mandat

    par les actionnaires de lentreprise

    Il doit leur fournir du ROI en respectant la loi et les principes thiques tablis

    Il na aucune comptence ni lgitimit pour

    entreprendre des actions en dehors de cette mission

    Le bien social est de la responsabilit

    des pouvoirs publics, pas des entreprises

    Rpondre aux appels en faveur de la RSE serait donner la parole des minoritaires qui nont pas gagn les lections

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    Un exemple actuel

    Assemble gnrale 2011 Rponse une question sur lexploitation des sables

    bitumineux sur le champ de Joslyn en Alberta (Canada) par un reprsentant de lAthabasca Chipewyan first nation

    Lien

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    La vision nord-amricaine (Carroll)

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    Quarante ans (de

    business as usual) plus

    tard

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    The capitalist system

    is under siege.

    In recent years business increasingly has

    been viewed as a major cause of social,

    environmental, and economic problems.

    Companies are widely perceived to be

    prospering at the expense of the broader

    community.

    The legitimacy of business has fallen

    to levels not seen in recent history.

    2011: Michal Porter

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    5 300 morts

    5 900 invalidits permanentes

    3 dcembre 1984

    Bhopal, Inde

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    40 000 morts

    160 000 attaques cardiaques

    1998-2004

    tats-Unis

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    20 000 t de fuel

    400 km de ctes

    300 000 oiseaux tus

    12 dcembre 1999

    Eaux internationales

    & ctes franaises

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    57 suicides

    2008-2010

    France

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    19 G dencours

    1 500 collectivits locales

    Annes 2000

    France

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    1 130 morts

    plus de 2 000 blesss

    24 avril 2013

    Rana Plaza

    Dacca

    Bengladesh

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    Amendes

    Dommages et intrts

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    Pressions juridiques et

    politiques

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    Enjeux pour lentreprise (1)

    Assumer la responsabilit

    des impacts ngatifs

    de son activit

    Rpondre aux (nouvelles)

    attentes et exigences de

    son environnement (largi)

    Grer

    de (nouveaux) risques

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    Le Dveloppement

    Durable (DD)

    et ses enjeux

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    Quest-ce que le

    Dveloppement

    Durable?

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    3 problmatiques

    La prservation de lenvironnement, un enjeu devenu plantaire

    Le commerce international et le rle des multinationales

    Quel modle de dveloppement et quel quilibre Nord/Sud?

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    Sous-dveloppement des pays du Sud Dynamisme dmographique

    Dveloppement par linsertion dans le commerce international avec le Nord

    Dstructuration des cultures et communauts

    Mode de dveloppement des pays dvelopps Consommation de masse

    Industrialisation et artificialisation

    Le Sud doit-il / peut-il imiter le Nord?

    Quel modle de dveloppement et quel quilibre Nord/Sud?

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    quilibre des termes de lchange Matires premires vs Produits imports Lgislations et rgulations limites Sous-traitance dactivits de production ou de service

    Rapports avec les dictatures Droits de lhomme Salaires, conditions de travail et reprsentation des

    travailleurs Corruption des dcideurs locaux Financement de groupes arms (minraux de conflit)

    Commerce international et rle des multinationales?

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    Pollutions & Nuisances

    puisement des ressources

    Dimension internationale puis plantaire des problmes environnementaux

    Pollutions transfrontalires (Tchernobyl, Sandoz)

    Disparition de la couche dozone

    Changement climatique

    La prservation de lenvironnement, un enjeu devenu plantaire

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    Enjeux globaux

    Causes micro

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    Causes du

    dveloppement

    non durable?

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    Visions trop troites

    Non prise en compte des

    impacts LT et/ou lointains

    dans les dcisions

    Comptabilit

    Finance

    Non coute des avocats

    des intrts affects par le

    dveloppement non durable

    Opacit sur les impacts

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    Dveloppement

    Durable

    Dveloppement qui concilie les enjeux conomiques, socitaux et environnementaux et prserve ainsi lavenir des gnrations futures par:

    un nouveau modle de prise de dcision qui ajoute dautres critres que le seul impact conomique grce lassociation la dcision de nouvelles parties prenantes

    la responsabilisation des dcideurs par la transparence des donnes comme lorganisation de leur mise en cause judiciaire et financire

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    Partie prenante

    Personne, groupe, institution:

    dont les intrts sont impacts par la dcision

    qui peut exercer une influence sur la dcision

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    Dveloppement durable

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    Grandes tapes

    Rapport Meadows (1971)

    Commission Bruntland (1983-1987)

    Protocole de Montral - couche dozone (1987)

    Groupe Intergouvernemental dExperts sur lvolution du Climat - GIEC/IPCC (1988)

    Confrence et Dclaration de Rio (1992)

    Protocole de Kyoto (1997)

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    Rapport Bruntland

    Le genre humain a parfaitement les moyens dassumer un dveloppement durable, de rpondre aux besoins du prsent sans

    compromettre lavenir et la possibilit pour les gnrations venir de satisfaire les leurs.

    Les limites sont celles quimposent ltat actuel de nos techniques et de lorganisation

    sociale ainsi que la capacit de la biosphre de supporter les effets de lactivit humaine.

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    Rapport Bruntland

    Nous sommes capables

    damliorer nos techniques et

    notre organisation sociale de

    manire ouvrir la voie une

    nouvelle re de croissance

    conomique.

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    Rapport Bruntland

    Pour pouvoir anticiper et prvenir les agressions contre

    lenvironnement, il faut tenir compte de la dimension cologique des dcisions, au mme titre que des dimensions conomique, commerciale, nergtique, agricole et autres.

    Il faut examiner cet aspect des

    politiques loccasion des mmes

    runions et devant les mmes

    instances nationales et internatio-

    nales.

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    Confrence de Rio, 1992

    178 pays

    110 chefs d'tats et de gouvernement

    2 400 reprsentants dONG

    17 000 participants au forum des ONG

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    Dclaration de Rio

    Garantir et soutenir le droit

    au dveloppement de tous

    les pays

    Produire et

    consommer

    de faon durable

    Cooprer au niveau international

    Lenvironnement ne doit pas servir de prtexte la discrimination commerciale

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    Dclaration de Rio

    Dcider de faon

    participative et

    transparente

    Analyse des risques

    tudes dimpact

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    Dclaration de Rio

    Mettre en place des

    cadres lgislatifs

    et rglementaires

    3 Principes

    Responsabilit

    Prcaution

    Pollueur-Payeur

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    Principe de

    prcaution

    Labsence de certitudes, compte tenu des connaissances scientifiques et techniques du moment, ne doit pas retarder ladoption de mesures effectives et proportionnes visant

    prvenir un risque dans les domaines de lenvironnement, de la sant ou de lalimentation.

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    Principe

    Pollueur-Payeur

    Fait prendre en charge par chaque acteur conomique les externalits ngatives dont il est lorigine (rparation et prvention des pollutions et nuisances)

    Dfini par lOCDE en 1972

    Intgr dans les traits de lUE (1987)

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    Pour russir le

    dveloppement durable,

    un impratif

    parvenir mobiliser

    les entreprises

    (du monde entier)

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    Comment

    faire voluer un

    systme global et

    interdpendant?

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    Leviers conomiques

    Action sur les prix

    Cots

    Taxes

    Cration de marchs

    Subventions

    Investissements publics

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    Leviers juridiques

    (soft law et droit)

    Normes

    Interdictions

    Responsabilit

    Permettre la mise en cause

    Transparence

    Systme juridique

    Gouvernance

    Processus &

    Critres de dcision

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    Innovations

    Outils

    de gestion

    Technologies

    Business models

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    56

    56 56

    Enjeux pour lentreprise (2)

    Rpondre aux (nouvelles)

    attentes et exigences de

    son environnement (largi)

    Contribuer au

    dveloppement durable

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    57

    57 57

    Synthse:

    Le DD ne se limite pas un appel prserver lcologie et les intrts des gnrations futures

    Il promeut : un changement de nature politique dans la prise de

    dcision pour les entreprises, les tats et les collectivits locales

    lorganisation de la mise en cause des dcisions et de la responsabilit des dcideurs

    Il insiste sur le droit du Sud poursuivre son dveloppement: le DD comporte des responsabilits communes mais diffrencies selon les pays.

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    58

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    La Responsabilit

    Sociale des

    Entreprises

    et ses dispositifs

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    59

    59 59

    Responsabilit sociale

    de lentreprise

    Responsabiliser lentreprise

    sur son rle dans le

    dveloppement non durable

    et lamener sengager dans

    le dveloppement durable

    mardi 13 janvier 2015 60

    60

    60 60

    Enjeux pour lentreprise:

    Responsabilit

    Responsabilit pnale

    Responsabilit civile

    Responsabilit largie

    Responsabilit sociale

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    61

    61 61

    Enjeux pour lentreprise

    Affaires

    Nouvelles exigences

    y compris en matire

    de marchs (ex.: B to B)

    Opportunits

    daffaires (green

    business, etc.)

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    62

    62 62

    What is CSR?

    CSR is the continuing commitment by business to contribute to economic development while improving the quality of life of the workforce and their families as well as of the community and society at large.

    CSR is a guiding vision that can help companies maintain their license to operate in an increasingly globalized world.

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    Sustainable Business? Corporate Sustainability is a business approach that

    creates long-term shareholder value by embracing opportunities and managing risks deriving from economic, environmental, and social developments.

    A sustainable business is one that delivers value for investors, customers, and employees; improves the living standards of its employees and the communities it touches; makes wise use of natural resources; and treats people fairly.

    d

    mardi 13 janvier 2015 64

    64

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    Vision europenne de la RSE

    la responsabilit des entreprises vis--vis des effets quelles exercent sur la socit Commission Europenne, 2011

    non seulement satisfaire pleinement aux obligations juridiques applicables, mais aussi aller au-del et investir davantage dans le capital humain, l'environnement et les relations avec les parties prenantes Union Europenne, 2001

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    Responsabilit

    sociale de lentreprise

    processus men, en collaboration troite

    avec les parties prenantes,

    destin intgrer les proccupations en matire sociale, environnementale, thique, de droit de lhomme et de consommateurs dans les activits commerciales et la stratgie de base,

    pour:

    optimiser la cration dune communaut de valeurs pour leurs propritaires/actionnaires, ainsi que pour les autres parties prenantes et lensemble de la socit;

    recenser, prvenir et attnuer les effets ngatifs potentiels que les entreprises peuvent exercer

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    66

    66 66

    RSE: Point smantique

    Responsabilit sociale de lentreprise au sens de socit et non de relations

    sociales ou rapport sociaux (employeur salaris)

    Parfois appele Responsabilit socitale de lentreprise

    Responsabilit sociale et environnementale de lentreprise (RSEE)

    En anglais: Corporate Social Responsibility

  • 13/01/2015

    34

    mardi 13 janvier 2015 67

    67

    67 67

    Les dispositifs:

    Conventions

    internationales

    Engagements

    volontaires

    Rfrentiels

    Reportings

    & valuations

    Lgislations

    Jurisprudences

    mardi 13 janvier 2015 68

    68

    68 68

    Champs couverts

    Gnraliste

    Sectoriels

    Industries extractives

    Cuir Textile

    lectronique

    Fonctionnels

    Communication

    Achats

    Conditions de travail

    Thmatiques

    Corruption

    missions Carbone

  • 13/01/2015

    35

    mardi 13 janvier 2015 69

    69

    69 69

    Conventions

    internationales

    Engagent les tats

    Transpositions dans

    systmes juridiques

    nationaux

    Droits de lhomme

    Droit des travailleurs

    Actions des multinationales

    Corruption

    mardi 13 janvier 2015 70

    70

    70 70

    Engagements

    volontaires

    des entreprises

  • 13/01/2015

    36

    mardi 13 janvier 2015 71

    71

    71 71

    Un mcanisme dentranement

    Banalisation: lengagement

    devient le standard, voire la

    norme

    Diffusion: mulation

    et imitation

    Prcurseurs

    mardi 13 janvier 2015 72

    72

    72 72

    Un moyen dfensif

  • 13/01/2015

    37

    mardi 13 janvier 2015 73

    73

    73 73

    Rfrentiels

    Cadre commun

    dfinit un champ daction

    rend les actions des

    entreprises comparables

    et valuables

    mardi 13 janvier 2015 74

    74

    74 74

    valuation

    des actions et

    des rsultats

    Agences de notation

    Conseil aux investisseurs

    responsables

    Palmars

    Indices

  • 13/01/2015

    38

    mardi 13 janvier 2015 75

    75

    75 75

    Lgislations RSE

    Reporting RSE

    Autres obligations

    mardi 13 janvier 2015 76

    76

    76 76

    Reporting RSE

    Collecte et publication dinformations sur les actions et les rsultats en matire de RSE/DD: Rapport RSE

    Sengager

    Agir

    Rendre compte

  • 13/01/2015

    39

    mardi 13 janvier 2015 77

    77

    77 77

    Jurisprudence

    Lien vido

    Comptence au-del des eaux territoriales Responsabilit pnale civile de Total, coupable dune faute

    de tmrit 375 000 damende 200 MF de dommages & intrts

    Reconnaissance du prjudice cologique indemnisable

    mardi 13 janvier 2015 78

    78

    78 78

    3 grands dispositifs

    internationaux

    Engagement volontaire

    Rfrentiel de reporting

    Rfrentiel de politique RSE

  • 13/01/2015

    40

    mardi 13 janvier 2015 79

    79

    79 79

    Le Global Compact Dix Principes issus de textes internationaux

    Dclaration Universelle des Droits de lHomme; Dclaration de lOrganisation internationale du Travail

    relative aux principes et droits fondamentaux au travail; Dclaration de Rio sur lenvironnement et le

    dveloppement; Convention des Nations Unies contre la corruption.

    Consquences pour les entreprises: Obligation de communiquer annuellement sur les actions Plus de 8 000 entreprises signataires dans 145 pays (mi

    2014) 1 983 non communicantes 4 849 entreprises exclues pour non communication

    prolonge

    mardi 13 janvier 2015 80

    80

    80 80

    Les 10 principes du Global Compact

    Droits de lhomme Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de

    l'Homme dans leur sphre d'influence ;

    Veiller pas se rendre complices de violations des droits de l'Homme.

    Droit du travail Respecter la libert d'association et reconnatre le droit de ngociation collective ;

    liminer toutes les formes de travail forc ou obligatoire ;

    Abolir effectivement du travail des enfants ;

    liminer la discrimination en matire d'emploi et de profession.

    Environnement Appliquer l'approche de prcaution face aux problmes touchant l'environnement ;

    entreprendre des initiatives tendant promouvoir une plus grande responsabilit en matire d'environnement ; et

    Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de l'environnement.

    Corruption Agir contre la corruption sous toutes ses formes

  • 13/01/2015

    41

    mardi 13 janvier 2015 81

    81

    81 81

    Droits de lhomme

    Droit des travailleurs

    Environnement

    Corruption

    Droits de lhomme

    Emploi & Travail dcent

    Environnement

    Socit

    conomique

    Produits

    Droits de lhomme

    Droit & Conditions du travail

    Environnement

    Communauts & territoires

    Consommateurs

    Pratiques daffaires

    Gouvernance

    Une couverture de plus en plus large de lactivit des entreprises

    mardi 13 janvier 2015 82

    82

    82 82

    qui entre dans le dtail oprationnel

    Consommateurs

  • 13/01/2015

    42

    mardi 13 janvier 2015 83

    83

    83 83

    et exige des donnes prcises

    Socit

    mardi 13 janvier 2015 84

    84

    84 84

    Rfrentiel de

    politique RSE

  • 13/01/2015

    43

    mardi 13 janvier 2015 85

    85

    85 85

    La norme ISO 26000

    ISO 26000 Guidelines/Lignes directrices pour la responsabilit

    sociale Objectif : Fournir un cadre dharmonisation international

    la dmarche RSE des entreprises en labsence dorganisme international ddi la RSE dans son ensemble:

    Ngocie pendant 5 ans avec 500 experts Adopte par les 163 pays membres Publie en novembre 2010

    Une norme non certifiable Pas dattestation de conformit par un tiers Evite le risque den faire un outil de discrimination

    commerciale (crainte des pays du Sud)

    mardi 13 janvier 2015 86

    86

    86 86

    Responsabilit

    sociale de lentreprise

    Responsabilit dune organisation vis--vis des impacts de ses dcisions et de ses activits sur la socit et sur lenvironnement, se traduisant par un comportement transparent et thique qui:

    contribue au Dveloppement Durable y compris la sant et au bien-tre de la socit prend en compte les attentes des parties prenantes respecte les lois et est en accord avec les normes internationales de comportement est intgr dans lensemble de lorganisation et mis en uvre dans ses relations

    http://www.iso.org/iso/fr/iso_catalogue/management_and_leadership_standards/social_responsibility.htm

  • 13/01/2015

    44

    mardi 13 janvier 2015 87

    87

    87 87

    Normes internationales

    de comportement:

    Attentes vis--vis du comportement dune organisation en matire de RSE, procdant:

    du droit coutumier international

    de principes gnralement accepts de droit international

    ou daccords intergouvernementaux universellement ou quasi universellement reconnus

    mardi 13 janvier 2015 88

    88

    88 88

    Principes et Dmarche de base

    Principe de Redevabilit (Accountability) Assumer ses responsabilits vis--vis des activits et

    des impacts produits

    Rendre compte de ces impacts

    Identifier le champ daction Dfinir la responsabilit sociale spcifique de

    lentreprise

    Identifier ses parties prenantes et sa sphre dinfluence

    7 Questions centrales

    A intgrer aux processus oprationnels

  • 13/01/2015

    45

    mardi 13 janvier 2015 89

    89

    89 89

    Synthse:

    La RSE ne se limite pas la gestion environnementale et un peu de philanthropie

    Lensemble des fonctions et processus de lentreprise sont concerns, y compris sur le core business

    Le cadre juridique ne cesse de stoffer Responsabilit pnale et civile (tendue, cot)

    Ncessit croissante de rendre des comptes sur ses impacts et sa politique RSE/DD

    mardi 13 janvier 2015 90

    90

    90 90

    Stratgie(s) RSE

    de lentreprise

  • 13/01/2015

    46

    mardi 13 janvier 2015 91

    91

    91 91

    Environnement: Structure,

    Opportunits & Menaces

    Entreprise: Ressources,

    Forces & Faiblesses

    Attentes & exigences des

    Parties Prenantes

    Vision & Volont des dirigeants

    La stratgie, un quadruple alignement

    mardi 13 janvier 2015 92

    92

    92 92

    Lenvironnement

    de lentreprise

    Menaces

    Rarfaction et chert des ressources

    Externalits importantes

    Vulnrabilit du secteur aux mises en cause RSE/DD

    Sensibilit du public et des mdias aux enjeux RSE/DD du secteur

    Faible soutien des pouvoirs publics

    Existence dONG impliques

    Opportunits

    Potentiel de rduction des cots

    Sensibilit des clients aux enjeux RSE/DD

    Sensibilit du personnel aux enjeux RSE/DD

    Possibilits de diffrenciation

  • 13/01/2015

    47

    mardi 13 janvier 2015 93

    93

    93 93

    Lentreprise

    Faiblesses

    Vulnrabilit aux mises en cause RSE/DD

    Cot lev des meilleures pratiques

    Faible sensibilit des actionnaires aux enjeux RSE/DD

    Manque dexprience

    Forces

    Absence de pratiques trs controverses

    Cot limit des meilleures pratiques

    Possibilits de diffrenciation sur les bonnes pratiques

    mardi 13 janvier 2015 94

    94

    94 94

    Les parties prenantes

    Limiter les contraintes

    Actionnaires

    Investisseurs actifs

    Concurrents

    Pouvoirs publics

    Salari-e-s

    Faire voluer les choses

    Actionnaires responsables

    ONG

    Orga de consommateurs

    Riverains

  • 13/01/2015

    48

    mardi 13 janvier 2015 95

    95

    95 95

    La vision du dirigeant

    Minimiser les contraintes

    Rejet de la RSE/DD

    Illgitimit des exigences / des parties prenantes

    Hausse des cots RSE/DD non compensable

    Distorsions de concurrence

    Prudence

    Conformisme

    Sengager

    Amliorer limage du secteur/de lentreprise

    Perception des risques MLT

    Exploiter des opportunits

    tre prcurseur

    Faire changer le secteur/la socit

    mardi 13 janvier 2015 96

    96

    96 96

    Conformit

    Respect de nouvelles contraintes

    Gestion de nouveaux risques

    Engagement

    Rduction des externalits

    Redfinition des business models pour un dveloppement durable

    Deux visions de base

  • 13/01/2015

    49

    mardi 13 janvier 2015 97

    97

    97 97

    Conformit

    Engagement

    Dans quelles limites?

    quels cots?

    Pour tous les concurrents?

    mardi 13 janvier 2015 98

    98

    98 98

    Business Case

    Ensemble des arguments et des donnes qui justifient lengagement de lentreprise dans un projet Cot dinvestissement Cot de fonctionnement Bnfices et rendement attendus

  • 13/01/2015

    50

    mardi 13 janvier 2015 99

    99

    99 99

    Sondage CSA pour Generali & Entrepreneurs davenir, 2013 400 dirigeants / dcideurs en entreprises PMEPMI de 20 moins de 500 salaris et ayant une activit en France

    mardi 13 janvier 2015 100

    100

    100 100

    Les DAF et la RSE

    Enqute 2012 100 DAF dentreprises de toute taille dont 20 entretiens avec DAF de grandes entreprises

  • 13/01/2015

    51

    mardi 13 janvier 2015 101

    101

    101 101

    Les DAF & la RSE

    mardi 13 janvier 2015 102

    102

    102 102

  • 13/01/2015

    52

    mardi 13 janvier 2015 103

    103

    103 103

    mardi 13 janvier 2015 104

    104

    104 104

  • 13/01/2015

    53

    mardi 13 janvier 2015 105

    105

    105 105

    Le Business Case de la RSE Image & Rputation Consommateurs et acheteurs

    Salaris et candidats Investisseurs Pouvoirs publics

    Chiffre daffaires en B to B (acheteurs responsables) en B to C (consommateurs responsables) Green Business

    Risques Anticipation et gestion proactive des risques, des contentieux et de lvolution du droit Licence doprer

    Financement Meilleure gestion des risques Attrait pour les investisseurs responsables

    Avantage concurrentiel Innovation oriente vers la rupture, la reconfiguration, lefficience et la frugalit Stratgies de diffrenciation et de ruptures

    mardi 13 janvier 2015 106

    106

    106 106

    et la performance

    financire?

    Performance RSE

    Performance financire

  • 13/01/2015

    54

    mardi 13 janvier 2015 107

    107

    107 107

    Des performances proches jusquen 2010

    mardi 13 janvier 2015 108

    108

    108 108

    Y a-t-il un lien entre la performance financire et la performance sociale de lentreprise?

    Au niveau de lentreprise dans son ensemble

    Pas de relation tablie par la recherche

    Nombreux problmes mthodologiques Dfinition performance sociale?

    valuation de la performance sociale?

    Dlais?

    Existence de Business Cases positifs sur des actions prcises

  • 13/01/2015

    55

    mardi 13 janvier 2015 109

    109

    109 109

    Stratgie RSE:

    Sur quels impacts agir?

    Outils de mesure?

    Quels changements apporter?

    Moyens daction?

    1 2 3

    mardi 13 janvier 2015 110

    110

    110 110

    Le cas dune entreprise de distribution

    Film

    Site Web

    http://www.youtube.com/watch?v=VrcYslV0Pjk&list=PL9toT0n7PBMjkSfBKQmJol3araODXzNDF&index=1http://www.groupe-casino.fr/fr

  • 13/01/2015

    56

    mardi 13 janvier 2015 111

    111

    111 111

    Analyse des enjeux et des

    impacts

    Choix des axes stratgiques

    Dfinition des projets, objectifs

    et indicateurs Mise en uvre

    Suivi et mesure des indicateurs

    Communication et Reporting RSE

    Une dmarche de projet stratgique 1 2 3

    Parties Prenantes

    Parties Prenantes

    mardi 13 janvier 2015 112

    112

    112 112

    Conformit

    Engagement

    Critres de choix

  • 13/01/2015

    57

    mardi 13 janvier 2015 113

    113

    113 113

    La RSE et lentreprise: la Virtue Matrix

    Militantisme raisonn Militantisme radical

    Conformit sociale Conformit lgale Gestion des risques

    Engagement

    mardi 13 janvier 2015 114

    114

    114 114

    Conformit ou militantisme?

    Militantisme raisonn

    Stratgie RSE innovante mais dont les bnfices gnraux

    sont assez vite en rapport avec les cots associs

    Militantisme radical

    Politique RSE correspondant des convictions fortes, mene

    au prix de cots levs et dune rduction des bnfices

    Conformit sociale

    Stratgie RSE au-del des obligations lgales mais peu

    innovante. Cots infrieurs au bnfices

    Conformit lgale

    Simple respect des obligations lgales sans engagement

    supplmentaire

    Gestion des risques

    Engagement

  • 13/01/2015

    58

    mardi 13 janvier 2015 115

    115

    115 115

    Le Business Case

    Militantisme raisonn

    Risque mineur Cot significatif Gain significatif Image Activit

    Militantisme radical

    Risque mineur Cot lev

    Gain incertain

    Conformit sociale

    Risque Significatif Image & Rputation

    Cot limit Gain mineur

    Conformit lgale

    Risque lev Lgal & Financier

    Image & Rputation

    Gestion des risques

    Engagement

    mardi 13 janvier 2015 116

    116

    116 116

    La Virtue Matrix

    Analyser et positionner des stratgies RSE

    Positionnement instantan Pour une entreprise

    Positionner les politiques RSE par enjeu (axes ISO)

    Positionner les politiques RSE par pays

    Pour un secteur Positionner les entreprises selon leur politique RSE

    Pour un enjeu RSE/DD ou un pays Positionner les entreprises selon leur politique RSE

    Analyse dynamique

  • 13/01/2015

    59

    mardi 13 janvier 2015 117

    117

    117 117

    Positionnement dactions RSE/DD

    Militantisme raisonn

    Diversit sociale Eco-conception

    Risques psychosociaux Dialogue avec ONG

    Militantisme radical

    Relocalisation Sous-traitance responsable

    Droits de lhomme Rvision Business Model

    Conformit sociale

    Handicap Bilan Carbone

    galit H-F Sponsoring Vert

    Conformit lgale

    Scurit & Accidents du travail

    Travail au noir Installations classes

    Gestion des risques

    Engagement

    mardi 13 janvier 2015 118

    118

    118 118

    Banalisation & Rglementation

    Militantisme raisonn Militantisme radical

    Conformit sociale Conformit lgale Gestion des risques

    Engagement

  • 13/01/2015

    60

    mardi 13 janvier 2015 119

    119

    119 119

    Synthse:

    Face aux enjeux RSE/DD, lentreprise peut adopter des positionnements diffrents sur les diffrents enjeux propres son secteur et son activit

    La qualit de sa politique RSE se mesure par une implication forte sur des enjeux importants

    le dialogue effectif avec les parties prenantes

    les boucles de rtroaction et les correctifs en cas de survenue de problmes RSE/DD

    mardi 13 janvier 2015 120

    120

    120 120

    Prochaine sance 1. Lentreprise face au DD et ses responsabilits

    2. Dynamiques des rapports avec les parties prenantes

    3. Lthique: faire face aux situations non thiques

    4. Mise en situation

    5. Conditions de travail et relations sociales

    6. Pratiques daffaires & Relations avec les consommateurs

    7. Impact environnemental et coconception

    8. Nouveaux business models

    9. Les enjeux du dveloppement

    10. Faire changer les entreprises?