Rogers Investor Relations ... RAPPORT ANNUEL 2016 ROGERS COMMUNICATIONS INC. 1 À propos de...

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  • À la vitesse de la vie Rogers Communications Inc. Rapport annuel 2016

  • La vitesse à laquelle la vie se déroule n’a jamais été aussi rapide, autant à la maison qu’à l’échelle du pays et dans le monde entier.

  • RAPPORT ANNUEL 2016 ROGERS COMMUNICATIONS INC. 1

    À propos de Rogers

    Rogers est une société canadienne diversifiée qui est un chef de file dans l’industrie

    des communications et des médias, et dont l’objectif consiste à offrir une excellente

    expérience à ses clients jour après jour.

    Nous sommes le plus important fournisseur de services de communications sans fil

    au Canada, et l’un des plus importants fournisseurs canadiens de services de

    télévision par câble, d’Internet haute vitesse, de technologies de l’information et

    de téléphonie destinés au grand public et aux entreprises. Par l’intermédiaire de

    Rogers Media, nous exerçons des activités dans les secteurs de la radiodiffusion,

    de la télédiffusion, des sports, du magasinage télévisé et en ligne, des magazines

    et des médias numériques.

    Nos actions sont inscrites à la Bourse de Toronto (TSX) sous les symboles RCI.A

    et RCI.B, et à la bourse de New York (NYSE) sous le symbole RCI.

    Pages 20–21 Page 22 Page 23

    Responsabilité sociale d’entreprise

    Notre vision et nos valeurs

    Rapport financier 2016

    Page 170

    Renseignements à l’intention des actionnaires

    Page 3 Page 4 Page 5

    Être à la hauteur de notre stratégie en 2016

    Résultats financiers et opérationnels de 2016

    Survol des secteurs

    Pages 7–15

    Lettre du chef de la direction

    Pages 16–17 Page 18 Page 19Page 15

    Gouvernance d’entreprise

    Hauts dirigeants

    AdministrateursL’avenir

  • 2 ROGERS COMMUNICATIONS INC. RAPPORT ANNUEL 2016

  • Être à la hauteur de notre stratégie en 2016

    ajouts nets aux services facturés de Sans-fil

    augmentation de 180 k, ou 170 %, par rapport à 2015

    286 k

    croissance des produits tirés des services d’accès Internet

    le moteur de croissance de notre secteur Cable

    11 % 56 % augmentation des opérations libre-service

    à l’égard de la marque Rogers par rapport à 2015

    97 k ajouts aux services d’accès Internet

    augmentation de 60 k, ou 162 %, par rapport à 2015

    diminution du taux d’attrition des services facturés de Sans-fil

    soit un taux d’attrition de 1,23 % en 2016

    4 pdb5 % croissance des produits tirés des services de Sans-fil

    comparativement à 2 % en 2015

    Total des produits (en milliards de dollars)

    13,7

    12,9

    2014 2015 2016

    13,4

    Flux de trésorerie disponibles (en milliards de dollars)

    2014 2015 2016

    1,7

    1,4

    1,7

    Résultat d’exploitation ajusté (en milliards de dollars)

    2014 2015 2016

    5,1 5,0 5,0

    RAPPORT ANNUEL 2016 ROGERS COMMUNICATIONS INC. 3

  • PRINCIPALES DONNÉES FINANCIÈRES (en millions de dollars, sauf les marges et les montants par action, non audité) 2016 2015 Variation en %

    Total des produits 13 702 13 414 2 Total des produits tirés des services 1 13 027 12 649 3 Résultat d’exploitation ajusté 2 5 092 5 032 1 Marge bénéficiaire opérationnelle ajustée 2 37,2 % 37,5 % (0,3) pt

    Bénéfice net 3 835 1 342 (38) Résultat net ajusté 2, 3 1 481 1 479 -

    Bénéfice de base par action 3 1,62 $ 2,61 $ (38) Résultat par action de base ajusté 2, 3 2,88 $ 2,87 $ -

    Entrées d’immobilisations corporelles 2 352 2 440 (4) Entrées de trésorerie liées aux activités opérationnelles 3 957 3 747 6 Flux de trésorerie disponibles 2 1 705 1 676 2 Dividende annualisé par action à la clôture de l’exercice 1,92 $ 1,92 $ –

    INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE 2016 2015 Variation

    Nombre d’abonnés (en milliers) 1

    Ajouts nets – services facturés de Sans-fil 286 106 180 Ajouts nets – services prépayés de Sans-fil 111 75 36 Ajouts nets – services Internet 97 37 60 Réductions nettes – services de télévision (76) (128) 52 Ajouts nets (réductions nettes) – services de téléphonie 4 (60) 64

    Mesures additionnelles sur les services sans fil 1

    Taux d’attrition des services facturés (mensuel) 1,23 % 1,27 % (0,04) pt PMPC des services facturés (mensuels) 117,37 $ 110,74 $ 6,63 $ PMPA mixtes (mensuels) 60,42 $ 59,71 $ 0,71 $

    Ratios Intensité du capital 1 17,2 % 18,2 % (1,0) pt Ratio de distribution de dividendes en pourcentage des flux de trésorerie disponibles 2 58 % 59 % (1,0) pt Rendement de l’actif 1, 3 2,9 % 4,6 % (1,7) pt Dette nette ajustée sur le résultat d’exploitation ajusté 2 3,0 3,1 (0,1)

    1 Selon la définition fournie. Il y a lieu de se reporter à la rubrique « Indicateurs clés de performance ». 2 Le résultat d’exploitation ajusté, la marge bénéficiaire opérationnelle ajustée, le résultat net ajusté, le résultat par action de base ajusté, les flux de trésorerie disponibles, le ratio de distribution

    des dividendes en pourcentage des flux de trésorerie disponibles et le ratio de la dette nette ajustée sur le résultat d’exploitation ajusté sont des mesures non conformes aux PCGR qui ne devraient pas être considérées comme des substituts ou des solutions de rechange aux mesures conformes aux PCGR. Ces mesures ne sont pas définies en vertu des IFRS et n’ont pas de signification normalisée et, par conséquent, leur fiabilité à des fins de comparaison avec les résultats d’autres sociétés est incertaine. Il y a lieu de se reporter à la rubrique « Mesures non conformes aux PCGR » pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de ces mesures et sur la façon dont nous les calculons.

    3 Par suite des clarifications publiées par l’IASB relativement à la norme IAS 12, Impôts sur le résultat, certains montants ont été retraités de manière rétrospective. Il y a lieu de se reporter à la rubrique « Méthodes comptables » pour un complément d’information.

    13,7 G$

    Sans-fil 57 %

    Cable 25 %

    Media 15 %

    Solutions d’Affaires 3 %

    Total des produits

    Sans-fil 63 %

    Media 3 %

    Solutions d’Affaires 2 %

    5,1 G$

    Cable 32 %

    Résultat d’exploitation ajusté

    Résultats fi nanciers et opérationnels de 2016

    Exercices clos les 31 décembre

    Aux 31 décembre et pour les exercices clos les 31 décembre

    4 ROGERS COMMUNICATIONS INC. RAPPORT ANNUEL 2016

  • Cable et Solutions d’Affaires MediaSans-fil

    1 Ontario, Nouveau-Brunswick et Terre-Neuve-et-Labrador

    Produits de 2016

    l Télévision 41 %

    l Internet 39 %

    l Téléphonie 10 %

    l Solutions d’Affaires 10 %

    Produits de 2016

    l Services 92 %

    l Matériel 8 %

    Produits de 2016

    l Sports 56 %

    l Télédiffusion et radiodiffusion 22 %

    l The Shopping Channel et autres 22 %

    G$ 2,1

    Le plus grand fournisseur de services au Canada

    sur l’ensemble de notre réseau par câble en 2016

    des médias sportifs au Canada

    Chef de file

    pour la deuxième année consécutive

    de foyers branchés, soit le plus grand réseau par câble à l’échelle de l’ON, du NB et de TN 1

    4,2millions en pourcentage de la population du Canada

    de couverture 95 % LTE

    Propriétaire du club de baseball

    Blue Jays de Toronto

    Le plus grand fournisseur de services de télévision par câble au Canada

    Exploite 51 stations radiophoniques et 25 canaux de télédiffusion

    dans les communications M2M et les applications IdO

    Un chef de file canadien

    7,9 G$

    3,8 G$

    Gigabit Élan

    Service Internet

    RAPPORT ANNUEL 2016 ROGERS COMMUNICATIONS INC. 5

  • 6 ROGERS COMMUNICATIONS INC. RAPPORT ANNUEL 2016

  • Construire pour le long terme

    En 2016, nous avons pris d’importantes mesures stratégiques visant

    à accroître à long terme la valeur pour les actionnaires, tout en

    engendrant d’excellents résultats.

    Nous avons continué d’investir dans nos réseaux et nos employés afin

    d’offrir à nos clients une expérience qui se bonifie continuellement.

    Nos résultats de l’exercice 2016 reflètent une solide exécution de

    notre plan ainsi que la valeur inhérente de notre incomparable

    portefeuille d’actifs.

    Nos résultats en fait d’ajouts d’abonnés et de fidélisation sont les

    meilleurs depuis des années, tandis que nos produits, notre résultat

    d’exploitation ajusté et nos flux de trésorerie disponibles ont tous

    affiché une augmentation, conformément aux cibles que nous nous

    étions fixées pour 2016. Le rendement pour les actionnaires, qui

    comprend des paiements de dividendes de 988 millions de dollars,

    s’est établi à 12,6 % pour l’exercice.

    À tous les actionnaires,

    Nos résultats de l’exercice 2016 reflètent une solide exécution de notre plan et la valeur inhérente de notre incomparable portefeuille d’actifs.

    Al