RH_et_reseaux_sociaux_KPJPT_version_longue

8/7/2019 RH_et_reseaux_sociaux_KPJPT_version_longue

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Hautes coles en Suisse

Ecole obligatoire

Maturit gymnasiale

CFC/ESC

Maturit professionnelle

Haute cole spcialise(University of applied sciences) Universit/EPF

950 tudiants

architecture dintrieur arts visuels communication visuelle conservation design industriel et deproduits

master en cinma

2900 tudiants

conomie dentreprise htellerie information documentaire informatique de gestion tourisme*

1400 tudiants

musique thtre

2650 tudiants

dittique ergothrapie physiothrapie psychomotricit sage-femme ethomme sage-femme

soins infirmiers technicien-ne enradiologie mdicale

3250 tudiants

agronomie architecture B / M architecture du paysage chimie gnie civil gnie lectrique gnie mcanique gomatique gestion de la nature informatique microtechniques nologie systmes industriels technologies du vivant tlcommunications

1550 tudiants

travail social

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La HES-SO est organise en 6domaines denseignement (facults)

ARTS VISUELS DESIGN

ECONOMIEET SERVICES

MUSIQUE ARTS DE LA SCENE

SANTESCIENCES DELINGENIEUR

TRAVAILSOCIAL


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Dclencheur !

Les internautes du monde entier passent22% de leur temps sur lesrseaux sociaux.Potentiellement, les recruteurs du monde entier peuvent aussipasser 22% du temps rechercher des profils sur les rseauxsociaux (NIELSEN)

Comprendre les lments constituants de lenvironnement numriquede la socit prive et du monde des entreprises

Situer cette approche dans une dmarche gnrale de-Culture.

J.P.Trabichet K. Pasquier5

Contexte

Lenvironnement numrique est le cadre de notre travail, de noscommunications et de nos affaires.

Cet environnement est complexe, il est peru plutt que matris.

Il ne sagit pas dinformatique ! Ce serait trop simple ! Il sagit dune modification du paradigme culturel comprenant

des rgles de la socit pour la communication et lecomportement.

Quelles nouvelles possibilits de valorisation conomique pouvons-nous en tirer ?

quels nouveaux risques les organisations sont-elles exposes ?



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Programme

Concepts :

Changements technologiques eCulture, aspects acadmiques Identit numrique et eRputation des entreprises Facebook prsentation tude dmonstration LinkedIn - prsentation tude dmonstration RH et rseaux sociaux trois enqutes Du ct des candidats . CV, profils, ePortfolios

Monster.ch prsentation tude dmonstration Les cots pour les employeurs La charte de bonne conduite Larrive des nouvelles gnrations


Sondage main leve

Qui utiliseFacebook pour son travail RH ?

Qui utiliseLinkedInpour son travail RH ?

Qui utiliseRezonance pour son travail RH ?

Qui utiliseMonster pour son travail RH ?

Qui utiliseTwitter pour son travail RH ?



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eCulture aspects acadmiques


Temps

Dm

atrialisation

Rvolution industrielle

Rvolution digitale

19e sicle 20e sicle18e sicle

Matire premire



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Cration, exposition et utilisation

de son identit numrique

Dans un cosystme numrique, l'identit et le rputationdoivent tre matrises ou tout au moins gres par chacun titre personnel et par chaque entreprise ou organisation.

La eCulture, culture de la communication lectronique fournitun cadre thorique et appliqu pour mettre en place cettematrise.

Bien connatre les proprits socio-techniques de la eCulture,exploiter les comptences transversales utilises en eCulturesont autant de solutions pour matriser son identitnumrique.


eCulture (3/4)

14 octobre 2009 12T.B. / J.-Ph. T.

TCP/IP INTERNET

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Culture numrique

Nouveau paradigme bas sur lusage delinternet et de son protocole TCP/IP comportantla socit de linformation, les dynamiquescollaboratives, lintelligence collective et lagestion des connaissances


eCulture (1/4)

Dfinition eCulture :Comportements (problmes et solutions) dans lesenvironnements numriques

Credo :Passer d'une connaissance intuitive de linternet unepratique claire et prcise permet degagner du temps et d'augmenter la qualit de vos changes d'information .

Donc



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eCulture (2/4)

Sources :http://fr.wikipedia.org/wiki/Eculturehttp://www.ycampus.net/

14 octobre 2009 15T.B. / J.-Ph. T.J.P.Trabichet K. Pasquier 15

eCulture (3/4)Lespace dinfluence

Proprits socio-techniques du numrique Instantanit (vitesse de la lumire) dcentralisation (pas d'instance pivot) Asynchronicit & synchronicit (choix et cumul)

Multilatralit(de tous tous) Symtrie (quit des chances)

Vers le nouveau paradigme de la socit del'information: Gestion des flux d'information et non plus de l'information Dynamiques collaboratives horizontales plutt que hirarchies verticales Intelligence collective des communauts apprenantes et non savantes



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eCulture (4/4)Les comportements

Comportements eCulturels

ntiquette, la charte de l'InternetRevue (et certification) par les pairsCommunauts de pratiques et communauts virtuellesCommunication synchrone ou asynchroneCooptitioneLearning et Formation ouverte et distance

Modles du libre et contenu libreModration dinformationsNon-discrimination radicalePlate-forme collaborativeSyndication dinformations


L'identit en gnral

Entit : personne ou groupe.Identit : toutes les informations sur une entit.

Concentrons-nous dabord sur l'identit individuelle. Ce que je suis, ce que jaime Ce que je dis de moi Ce que les autres disent de moi

Identit = rputation Mes papiers me permettent de sparer mon identit et son

usage.



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Identit numrique

MessagerieSkypeMSNFacebook

Linked inBlogGoogle

AliasPseudonymesAvatarsMots de passe

ComptesSessions

Comment exister volontairement sur linternet ?


Reprsentation de lidentit numrique



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Traces numriques

Traces volontaires, ok mais aussi

Traces involontaires Pas de vrai anonymat Mouchards / cookies Mmoire du rseau

Robot dindexation Cache Archive


Veiller son identit numrique

- Important pour les personnalits

- Important pour les marques

- Et pour nous ?

- Avoir un marque un pseudo un logo- Un avatar sur les forums



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Vitesse de linformation, mdia, impact


Lexistence de votre entreprise sur internet : Ce que lentreprise dit delle officiellement Ce que lentreprise dit delle officieusement Ce que les partenaires de lentreprise disent delle

Ce que le concurrents disent delle Ce que les clients disent delle Votre marque nest pas ce que vous en dites mais ce que Google

en dit![Chris Anderson]

E-rputation : dfinition



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Pourquoi ? Comment ?

Linvitable ct indiscret du Web

Il na jamais t possible de calomnier aussi rapidement

Il est stratgique de matriser le flot positif et ngatif continu desinformations.

LeRputation est une arme de guerre conomique.

Les 2 choses les plus importante dune entreprise napparaissentpas son bilan, savoir sa rputation et seshommes [Henry Ford ]


Qui va tre concern parvotre eRputation ?

Qui fait des recherches sur votre entreprise ?

Clients

Partenaires commerciaux actuels et futurs

Futurs employs

Investisseurs et actionnaires

Collaborateurs

Et aussi journalistes, fonctionnaires, politiciens, associationsetc.



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Dialoguer plutt queffacer ! Soyez vous, authentique et faites le savoir !

Dfendez-vous en utilisant le lgislation actuelle dfaut dunelgislation 2.0

Matriser son eRputation


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tudions !


Utilisation des rseaux sociauxO en sommes-nous ? Quels risques

26% des entreprises ont dj intgr l'utilisation des rseauxsociaux des fins externes ou internes et la moiti de cesentreprises a prvu d'tendre ou de mettre jour ce qu'ils ont djimplment. [Forrester]

72% des DSI sondes estiment que le comportement de leurssalaris sur les sites de rseaux sociaux peuvent "mettre en dangerla scurit de leur activit. [Sophos]

Et quand il s'agit de classer les sites de rseautage qui posent leplus de problmes de scurit, Facebook sort en tte 61%, suivide MySpace (18%), Twitter (17%) et LinkedIn (4%).



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Facebooken quelques chiffres

Disponible en 70 langues pour plus de 500 millions dutilisateurs 250 millions sy connectent chaque jour Chaque mois, plus de 900 millions dinteractions ont lieu sur le site et plus de 30

milliards dlments de contenu mis en ligne sur le site Un usager adhre en moyenne 80 pages et ils y laissent en gnral 90

commentaires par mois. Plus de 150 millions dutilisateurs (+55 000 par rapport Fvrier 2010) ont accs

Facebook via leur tlphone portable. Daprs les statistiques, les utilisateurs se connectant via leur mobile Facebook

sont 50% plus actifs que les utilisateurs classiques.


FacebookLe nouveau WEB ?

Au dbut, il y avait l'internet, ensuite est venu le WEB !Aujourd'hui il y aFacebook.

500 millions d'utilisateurs laissant plus de temps et d'informations surFacebook que sur Google, par exemple.

Facebook devient plusriche en matire premire organise, classe,value. Facebook construit le nouveau WEB, social, personnalis etsurtout smantique.

Facebook se positionne comme une technologie de rupture du WEB.Cest dj fait pour la messagerie et la messagerie instantane.

Combien de mois avant que le moteur de recherche de Facebook neremplace Google ? Google se dfend par des algorithmes savants alorsque Facebook exploite la smantique cre par ses 500 millions demembres.



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LOpenGraph de Facebook

Nouveauts de la confrence F8 : Monnaie virtuelle

Widgets pour les webmasters Bouton like Activity Feed et Live Stream etc

Langage de marquage smantique

API pour dveloppeurs qui transforme Facebook en SGBDrelationnel.


Vocabulaire

Amis PersonneFans PageMembres Groupe

La question se poser : Groupe ou Page ?

Points communs : des fonctionnalits de base identiquesDiffrence : Les publications notification - le contrle daccs le choixdes applications laccs aux statistiques



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Promouvoir sa page Facebook

Sur son site

Espace Jaime

Le badge

Sur Facebook

Bandeau publicitaire


Crer son bandeau publicitaire



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Dmonstration


Recommandations pour lusageprofessionnel de Facebook

Limportant ce nest pas d'avoir des milliers de fans mais c'est la qualitd'changes que vous pouvez avoir avec vos clients.

La communication collaborative nest pas quune dfinition mais une ralit.Apprenez dialoguer sur le ton de vos correspondants et aussi vite quepossible.

Ne ngligez pas les commentaires photos et vidos.

Intgrer les rseaux sociaux dans votre plan de communication estncessaires et sera forcment un investissement ce qui signifie dabord unedpense et ensuite des rsultats.

Noubliez jamais la diffrence entre social et communautaire. Facebook est unrseau social, vous avez tout gagner le transformer en forumcommunautaire. (Cf. Motorolla Europe et Nespresso)



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LinkedIn

LinkedIn est un rseau professionnel en ligne. En juin 2010, le siterevendique plus de 70 millions de membres issus de 170 secteursd'activits dans plus de 200 pays.

Pour les internautes : permet de trouver un job, des employeurs,

des prestataires, dvelopper un business, etc.Pour les recruteurs : permet de poster des annonces, de consulterles profils et de contacter les candidats potentiels, grer un profildentreprise, etc.



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Autres services fournis par LinkedIn

LinkedIn Answers : http://www.linkedin.com/answersPermet de poser des questions la communaut deprofessionnels.

Groupes : http://www.linkedin.com/myGroupsCercles de rflexion et d'change professionnels.


LinkedIn

Dmonstration



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Sondage en direct dans la salle

Coupon vert : mon entreprise a une stratgie relative auxrseaux sociaux

Coupon violet : mon entreprise prvoit davoir une stratgie dansles 12 mois

Coupon orange : mon entreprise utilise les rseaux sociaux sansque cela ne fasse partie dune stratgie formelle

Coupon bleu : Nous utilisons les rseaux sociaux pour recruter

Coupon blanc : Nous utilisons les rseaux sociaux pour vrifier leprofil des candidats



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Sondage intressant dePle Emploi (France) 1/3

Les rseaux sociaux devraient avoir la plus

forte progression (+24,6%) mais lenqute souligne quils resteront

des vecteurs additionnels !

020

40

60

80

100

120

La recherche d'emploi se faitvia

Sites d'emploi

CandidaturesspontanesPle Emploi

Rseauxpersonnels

Cabinets derecrutementRseaux sociaux


Le profil type du candidat qui utilise les rseaux sociaux est un homme , g de 25 34 ans , en poste avec un niveau dtudes de bac+5.

Parmi les candidats qui utilisent les rseaux sociaux pour trouver un emploi, plus de 90% des rpondants pensent que les informations en ligne les concernant ne les ont jamais empchs dobtenir du travail. Pour les personnes contactes via un rseau social des fins professionnelles (ex : 56% sur Viadeo et 35% sur linkedIn), 1 contact sur 3 a abouti un entretien .

Chez les recruteurs, le profil type de lutilisateur des rseaux sociaux est galement un homme, g de 25 34 ans, mais qui travaille dans une entreprise de moins de 50 salaris et qui y occupe la fonction de dirigeant. Lenqute de RgionsJob montre que 34% des utilisateurs pensent que les rseaux sont importants ou trs importants pour recruter les candidats.




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97% des recruteurs connaissent aujourdhui un rseau social et 60% des utilisateurs des rseaux sociaux se connectent au moins une fois par

semaine.


0

102030405060708090

100

Comment source-t'on lescandidats?

Sites d'emploi

CandidaturesspontanesPle emploi

Site RHentrepriseCooptation

Cabinets derecrutement


Utilisation des rseaux sociaux parles particuliers et les entreprises

Enqute mene par Mmes S. Emad et M. Dubosson

Haute Ecole de Gestion 12.11.2010

S. Emad, M. Dubosson50


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tude ralise auprs dun chantillon reprsentatif de :

851 particuliers rsidents dans le canton de Genve 251 entreprises de larc Lmanique

Les tudes ont t ralises entre le 22 octobre et le 12 novembre2010 par la HEG de Genve.

51S. Emad, M. Dubosson


CT ENTREPRISES



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Du ct des entreprises

32.5% des entreprises interroges ont une stratgie relative auxrseaux sociaux11.6%prvoient den avoir une dans les 12 prochains mois13.2% utilisent les rseaux sociaux sans que cela ne fasse partiedune stratgie formelle


Parmi les entreprises utilisant, ayant ou prvoyant davoir unestratgie relative aux rseaux sociaux dans les 12 prochains mois:

30.7% les utilisent pour recruter des collaborateurs 15.9% les utilisent pour vrifier le profil de candidats potentiels

un emploi dans leur entreprise

La tendance lutilisation des rseaux sociaux pour recruter semble plus prononce parmi les entreprises sadressant des clients B2B (40.7%)

Il ny a pas de diffrence significative entre les entreprises Genevoises et Vaudoises



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Les plus frquemment utiliss

Tout usage confondu,LinkedIn semble tre lerseau social le plus utilispar les entreprises (71.1%),devant Facebook (65.8%) etTwitter (48.5%)

Parmi les 6 rseaux les plusutiliss on trouve aussiViadeo (en 4me position avec41.7%) et Xing (en 5meposition avec 36.1%)


Pour recruter

Une projection 12 mois porte croire que la quasi-totalit(96.3%) des entreprisesutilisant les RS pour lerecrutement utiliseront

LinkedIn, Viadeo et Xing.

Pour les entreprises utilisant lesrseaux sociaux pour vrifierles profils de candidats, leclassement des rseauxsociaux les plus utiliss nestpas significativement modifi



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Comment les utilise ton?

Le groupe LinkedIn sembletre lactivit lie aux rseauxsociaux la plus rpandue surlarc Lmanique, suivie par lecompte Twitter et la Fanpagede Facebook.

Pour recruter, le groupe

LinkedIn est loutil le plusutilis (60.7%) .


Remarques

Sur les 64.8% des entreprises qui ont mesur le rsultat de leursactivits sur les rseaux sociaux, 52.2% pensent que ce rsultata t conforme ou suprieur leurs attentes.

Les raisons principales pour lesquelles certaines entreprises nerecourent pas et nenvisagent pas de recourir aux rseauxsociaux sont le fait que ce ne soit pas dans les priorits delentreprise (66.2%) et / ou quelles prfrent les modes decommunication plus traditionnels (55.4%)



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CT PARTICULIERS


Les plus connus des internautes

On constate que lesrseaux sociaux prfrsdes recruteurs narriventquen 8me (LinkedIn23%), 13me (Viadeo6.3%) et 15me position(Xing 4.3%)Les personnes enrecherchent demploi nesemblent que lgrementmieux connatre ces 3rseaux sociaux.



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LinkedIn, Viadeo et Xing

Les 25 49 ans semblent mieuxconnatre ces 3 rseaux sociauxde recrutementLinkedIn et Viadeo sont plusconnus par les universitaires etpar les professions librales etcadresLes ouvriers ne connaissent pas

du tout ces 2 rseauxBeaucoup plus dhommesconnaissant ces 3 rseaux, quede femmes.


Les genevois et les rseaux sociaux

Facebook et Windows Livese dtachent loin devant lesautres rseaux sociaux,avec respectivement 87.1%et 50.7%.

Seuls 14.8% des genevoisont un compte sur LinkedIn.



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Activits sur les rseaux

Les entreprises souhaitant recruterdes tudiants devraient sintresserde prs Facebook car la quasi-totalit des tudiants (93.2%) y a uncompte.Les 25 49 ans sont les catgoriesdge les plus prsentes surLinkedIn. Il en est de mme pour lapopulation universitaire (24.3).

Il y a beaucoup plus dhommes surLinkedIn (19.7%) que de femmes(9.8%)Les ouvriers nont pas du tout decompte sur ces 3 rseaux


Pourquoi utiliser un rseau social?

42.5% des rpondants se connectent tous les jours leurs rseauxsociaux et 34.6% plusieurs fois par semaine



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Les donnes personnelles

Parmi les genevoisen recherchedemploi, seul 20% amis son CV en ligne

Plus le niveaudtude est lev,

plus les genevoisdvoilent leur CV enligne


Conclusion de ce sondage

Bien que les entreprises de larc Lmanique soient disposes utiliserles rseaux sociaux dans le domaine du recrutement, la populationgenevoise semble beaucoup moins enthousiaste sur ce plan.

Elle na pas de compte sur les principales plateformes utilises par lesentreprises dans le domaine du recrutement.Mme en situation de recherche demploi, trouver du travail ne semblepas tre au centre des motifs dutilisation de rseaux sociauxLes entreprises dsirant recruter sur les rseaux sociaux, et enparticulier celles ciblant les jeunes devraient explorer les mthodes derecrutement offertes par Facebook et Windows Live.



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Une rponse :

le processus ePortfolio

Se ficher plutt que dtre fich !! ePortfolio dfinition

Site WEB dautopromotion Profil WEB contenant :

Accueil ditoActualit nouvelles blogPass comptences et rsultats

Prsent activits et quotidienAvenir projets et intentionsRseaux - (sources d'information)Prfrences (valeurs...)Contact - o et surtout comment ?


Pour exister sur le WEB

Le dtonateur lenvie de changement

Le moteur le rve, le besoin vital

Lnergie Ressources : comptences et talents. Lespace, environement le/les rseaux

Votre valorisation le ePortfolio comme outil,aboutissement !

Rf. Fadhia Brahimi Cultivez votre identit numrique



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Personnal Branding

Branding : puissance de la marque (entit)

Votre singularit personnelle

Votre vision 5 et 10 ans

Votre valeur ajoute

Vos rfrences Votre cible


A quoi sert la dmarche ePortfolio ?

A trouver un emploi

A grer sa formation sa documentation

A apprendre mieux se connatre Confiance Comptences Qualits

A vous dvelopper

A rejoindre une communaut



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T.B. / J.-Ph. T. 74J.P.Trabichet K. Pasquier 7


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Monster.ch

Combinaison originale :1. Publier annonce sur Monster.com2. L'annonce est transforme en bannire publicitaire3. La bannire est diffuse sur des centaines de sites4. Les sites sont cibls



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Dmonstration

Monster.ch

A quels cots

Facebook Monster LinkedInGratuit pour une page ou ungroupe

Payant- au clic 1$/jour + 0.01$/clic- laffichage forfait

(min.1000 affichages pour0,02$)

PayantAnnonce express : CHF 430.-Base de CV : CHF 300.-Audience : CHF 475.-TargetMail: CHF 295.-

Talent basic : 50 $/moisTalent Finder : 100$/moisTalent pro : 500$/mois

Page ou groupe : les gensdoivent faire la dmarche desabonner pour avoir vos offres

Payant : les publicits saffichentsur la fentre daccueil delusager en fonction des critresslectionns (ge, lieu, sexe,intrts)

Annonce express : publier vous-mme votre offre d'emploiBase de CV : accder la basede CV des candidats actuelsAudience : diffusion de votreoffre d'emploi la manire d'unebandeau publicitaire sur des sitespartenairesTargetMail: mailing auxcandidats slectionns par e-mail.

Talent Basic : accs 500 profilspar recherche, gestion de 25dossiers, accs aux profils completsen dehors de son rseau, accsaux filtres de recherche standardTalent Finder : 700 profils, 50dossiers et visibilit des nomscomplets des membresTalent pro : 1000 profil, 500dossier, travail en quipe possibleet 13 filtres spcifiques



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Charte pour des recruteurs etiques

Lassociation A Comptence Egale a lanc le 12 novembre 2009, la Charte rseaux sociaux, Internet, vie prive et recrutement. Le 14 janvier 2010, les principaux acteurs du recrutement en France se sont runis pour signer officiellement une convention de partenariat pour soutenir cette charte. Par cette charte, ces derniers dsirent encadrer le recrutement via les rseaux sociaux et viter toute les drives discriminatoires et qui portent atteinte au respect de la vie prive. La prochaine tape de tous les partenaires est dinviter toutes les entreprises signer la charte.


Cette charte dfinit un cadre de bonne conduite pour recruter sur les rseaux sociaux. Elle vise prvenir et apporter une rflexion sur les pratiques actuelles. Ils ont voulu aiguiller les recruteurs mais galement alerter les fournisseurs daccs et les futurs candidats sur les enjeux du recrutement sur la toile. En effet, le fait de rpandre des informations prives peut tre prjudiciable lors dun recrutement.

Disponible ici :http://www.acompetenceegale.com/upload/Charte%20r%C3%A9seaux%20sociaux,%20internet,%20vie%20priv%C3%A9e%20et%20recrutement_7.pdf




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Recruteur 2.0Community manager and recruiting officier Diffusion de nombreuses informations

relatives aux entreprises. Collection possible de nombreuses

informations sur les candidats sortant ducadre strictement professionnel.


3 engagements de la charte :1. Les rseaux sociaux personnels sont un outil de

communication, les considrer tels quels et ne pas lesutiliser pour la recherche des candidats les itemsutiliss pouvant tre discriminants

2. Privilgier les rseaux professionnels qui, eux, sontprvus pour crer des relations bases sur descomptences et des situations professionnelles

3. Ne pas utiliser les moteurs de recherche, ni les rseauxsociaux comme outils pour collecter des informationsdordre personnel.


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Utilisation des rseaux sociauxpour trouver un job

ZICHERMAN, Gabe.Job Search With Social Media & Mobile [enligne]. 2008.http://www.slideshare.net/gzicherm/job-search-with-social-media-mobile-1309644(consult le 03 fvrier 2011)

LE JOURNAL DU NET.Comment grez-vous votre carrire en ligne? [en ligne].http://www.journaldunet.com/ebusiness/temoignage/appelatemoin/4343/comment-gerez-vous-votre-carriere-en-ligne(consult le 03fvrier 2011)


Arrive des nouvelles gnrations



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RechercheDigital natives

1986 : anne symbolique Culture de lhypertexte Esprit multi-tches Zapping Dictature de limmdiat

Projet Interreg, film-buzz sur l'eCulture Tourn le samedi 3 mai 2008 Rfrence :http://www.ycampus.net/mod/forum/discuss.php?d=190


Digital natives

1. Alphabtisation numriqueDigital natives / Digital migrantsPremier eMail quand ? A quel ge ?Ordinateur combien ? Quand ?

Vos sites prfrs ?

2 . Aisance en communicationMa dernire semaine sans ordinateur ?Combien de communauts virtuelles ? De Profils ?Meilleure source dinformation ?Internet cest ?



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Digital natives

3. Mes pratiques pour mon avenir ?Matriser mon identitNe jamais tre seulApprendre en rseauCrer mon ePortfolioDcouvrir les diffrencesSauvegarder le toutTltravailRechercher et vrifierDiversifier les sources

changerAgir sur plusieurs frontsTrier le vrai du fauxSe tenir au courantlargir son rseau

4 . Mes visions de leCulturecosystme globalCopyleftPrserver sa libert dexpressionNe suis-je quun avatar ?




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Conclusions diverses


Analyse !

Lanalyse de l'volution des systmes d'informationconsiste tudier, en fait, l'volution dansl'environnement social et conomique.

Cette volution doit tre envisage dans la cadre desstratgies commerciales en tenant compte des nouvellestechnologies.



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La socit numrique lre des rseaux

Les individus sontconnects

Les organisationssont connectes

Le monde entredans nosorganisations

Source :http://www.didierfavre.com/GestionPhotos/LesReseauxADLS.htm


Technologie et socit

On ne peut plus parler technologie sans parler socit ni parler socit sans parler technologie !

Nous allons vers desSI socitaux ! La technologie n'est pas une fin en soi. Elle n'est utile que si elle est porteuse de valeur. Nous devons envisager des technologies de l'information qui favorisent la cration dun lien

social Les technologies de l'information ont un impact environnemental important (autant que l'industrie

aronautique). Mais elles sont galement porteuses de solutions dans ce domaine (capteurs, aide la dcision, etc.)

L'volution continue des technologies nous impose unapprentissage continu de leur usage etleur impact sur notre quotidien

Il est important de toujours prendre en compte la technologie (et notamment les projetsinformatiques) dans une approche globale (socitale)



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Its who you know: SN can help

Linkedin: I want to find people @ XYZ company

Facebook: I dont remember everyone I know &I want to meet people with shared interests

Twitter: I want to engage people outside of myimmediate network


Rseaux sociaux

Rseaux sociaux personnels :Facebook rseau social usage personnel. Permet dchanger avec ses amis,

messages photos, applications, etc.MySpace rseau social permettant ses usagers de prsenter diverses informations

personnelles et d'y faire unblog. Il est connu pour hberger de nombreusespages internet de groupes de musique et de DJs qui y entreposent etprsentent leurs compositions musicales.

Hi5 rseau social permettant ax usagers de diffuser des informations lesconcernant, de crer des albums photos personnels et d'installer un lecteurde musique dans son profil.

Rseaux sociaux professionnelsRezonance Rseau professionnel en ligne spcialis sur la Suisse romande.Linked in LinkedIn est un rseau professionnel en ligne. En octobre 2009, le site

revendique plus de 50 milli ons de membres issus de 170 secteurs d'activitsdans plus de 200 pays

Xing Rseau professionnel en ligne, Xing est un outil de gestion de rputation enligne et depersonal branding.

Viadeo Rseau professionnel, Viadeo se veut un outil permettant d'augmenter sesopportunits d'affaires, d'accroitre sa visibilit ou de se placer dans une

optique de recrutement.Plaxo Carnet dadresses professionnel en lignePartage dimages et de vidos

Flickr site web de partage de photos et de vidos gratuit, avec certainesfonctionnalits payantes. En plus d'tre un site web populaire auprs desutilisateurs pour partager leurs photos personnelles, il est aussi souventutilis par des photographes professionnels. En 2009, le site hbergerait plusde 3 milliards de photos.

Youtube site web dhbergement de vidos sur lequel les utilisateurs peuventenvoyer, visualiser et partager des squences vidos.

Dailymotion offre un service en ligne de partage et de visionnage de clipsvidos.Partage de documents

Slideshare site permettant de partager ses documents didactiques (powerpoint ouautre).

Partage de liensDelicious : permet de sauvegarder et de partager sesmarque-pages Interneten ligne et

de les classer selon le principe defolksonomiepar des mots cls(ou tags).

Netvibes est un agrgateur permettant dagrger sur une seule page toutes lesinformations quon consulte diffrents endroits du web (sites, via deswidgets, rss, etc.)

Blogging et microbloggingTwitter rseau social et microbloggage qui permet lutilisateur denvoyer

gratuitement des messages brefs, appels tweets ( gazouillis ), parInternet, par messagerie instantane ou par SMS.

Blogger Outil de publications de blog gratuit propos par Google.Over-blog Plateforme dhbergement de blogs gratuits.Wordpress WordPress est un systme de gestion de contenu librepermettant aux

usager de se crer un blog mais aussi de grer n'importe quelsite Web.



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07.02.2011

Rfrences diverses

KRIISIIS.FR.25 conseils pour la fan page de votre organisme sur facebook [enligne]. 3 janvier 2010. http://www.kriisiis.fr/index.php/25-conseils-pour-la-fan-page-de-votre-organisme-sur-facebook/ (consult le 15.11.2010)

LATELIER.La ractivit, pas encore l'apanage des entreprises sur Twitter [en ligne].05 novembre 2010. http://www.atelier.net/articles/reactivite-lapanage-entreprises-twitter(consult le 15.11.2010)

PROBLOGGER.30 valuables lessons learned using social media for small busine ss[en ligne]. 18 mars 2010.http://www.problogger.net/archives/2010/03/18/30-valuable-lessons-learned-using-social-media-for-small-business/ (consult le 15.10.2010)

SOCIAL MEDIA EXAMINER.4 ways to mesure social media and its impact on your brand [en ligne]. 15 juin 2010.http://www.socialmediaexaminer.com/4-ways-measure-social-media-and-its-impact-on-your-brand/ (consult le 15.11.2010)

ZDNET.FR.Rseaux sociaux : la formation des salaris est stratgique pour limiter les risques en entreprises [en ligne]. 7 avril 2010.http://www.zdnet.fr/actualites/reseaux-sociaux-la-formation-des-salaries-est-strategique-pour-limiter-les-risques-en-entreprise-39750681.htm (consult le15.11.2010)


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