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Retour d’expérience Projet CNED / CMA (APP)

Techniques de calcul de base

Secteur bâtiment

DAFTLV 22/08/08

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Partenaires et compétences

Chambre de métiers 79 : connaissance problématiques locales d’emploi, dotée d’un APP et d’un observatoire de compétences

CNED : Spécialiste de la FOAD * montage de dispositifs hybrides* création et développement de supports médiatisés à

distance

Une initiative soutenue par la Région Poitou-Charentes

Volonté de créer de nouvelles réponses formation adaptées aux problématiques

* de re-médiation aux savoirs de base, * en milieu professionnel dans les métiers l’artisanat

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Diagnostic initial et constat

Un vrai besoin des salariés concernant compétences de base « transversales »

Des disparités liées secteurs professionnels

Compétences générales

Compétences liées au métier

artisans

code difficulté relevéeNombre de personnesconcernées

%

1 exposer une situation / s'expliquer 4 14,81%2 compréhension de consigne écrite 7 25,93%3 compréhension de consigne orale 22 81,48%4 calcul de base 23 85,19%5 organisation du travail 6 22,22%6 ponctualité 1 3,70%7 repérage 1 3,70%8 lecture mode d'emploi 5 18,52%9 connaissance des produits / matériaux 3 11,11%

10 relations banque, comptable 2 7,41%11 relations clients 2 7,41%12 lisibilité des contrats commerciaux 1 3,70%

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Création d’un dispositif et de ressources

Information diagnostic

Acteurs du dispositif :

- Conseillers de la CMA

- Formateur CMA

-Tuteurs (CMA et Cned)

-Evaluateur (chercheur / Cned)

Choix technologique :

- Pas de plateforme

- Support autonome (clé USB)

-Téléphone

-Supports papier

Evaluation impact

Formation 12 h

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Création de ressources adaptées

Acteurs de la conception :

- Concepteur

- scénariste

- Info graphiste

- développeur

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… Nos choix en matière d’ingénierie

Réaliser un dispositif hybride : présence -distance – tutorat

Travailler le lien emploi formation : scénario d’apprentissage basé sur une réalité professionnelle

Repeindre une pièce

Créer un module court adapté aux stagiaires- aux entreprises

Intégrer les difficultés des stagiaires : faible maitrise de l’écrit et niveau d’abstraction nécessité d’une interface intuitive

intégration d’animations / doublage sonore utiliser la méthode inductive (processus d’essais-erreurs)

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Nos attentes vis-à-vis de la Foad

Susciter l’appétence à la formation

Valider que l’approche professionnelle et multimédia des maths est un facilitateur de re-médiation

Evaluer la pertinence de l’articulation présence / distance / tutorat et de la part relative de chaque

Permettre le transfert des acquis en milieu professionnel

Evaluation réalisée par

* des entretiens tél avec chaque stagiaire

* entretiens avec les responsables d’associations

* observation et analyse d’un chercheur

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Résultats observés FOAD un levier de formation

« Renforcement de la motivation à apprendre » «  La clé USB, a un effet stimulant dans le désir de "faire".

Une vraie complémentarité composantes Foad un véritable travail en autonomie Tutorat : pièce maitresse la présence : balisage de la formation

L’approche professionnelle et multimédia facilitateur : de re-médiation des maths

«  c’est très bien, ludique, pas rasant, quand on est dedans, on a

envie de continuer »,

« je suis maçon, mais ça aide quand même pour calculer les surfaces de béton ; dans ma tête j’ai comparé, j’ai fait le lien ; il manque juste l’épaisseur

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Foad un levier de formation (suite)

Outil multimédia adapté à ce public pour un travail en autonomie accompagnée

Développement de compétences transversales

Développement de compétences de premier niveau informatique « J’ai fait ce qu’il fallait faire, et je demandais aux autres, moi l’informatique, c’est pas mon fort, ça m’a un peu gêné, mais quand on est pris, on suit le mouvement, on a repris la mémoire »

Susciter une envie de poursuivre des actions de formation Une demandes des stagiaires Et des entreprises

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Difficultés observées et points d’amélioration

Nécessité d’étaler le présentiel dans le temps : Pour consolider les acquis et réaliser des micro évaluations

La fonction tutorat : un rôle et un profil différencié de celui du formateur

Une difficulté à assurer les transferts d’acquis en milieu professionnel : rôle de l’entreprise

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La FOAD adapté aux formations de base

Conditions de réussite

Un bon équilibre des composante PrésenceDistanceTutorat pro-actif

Des acteurs (formateurs et tuteurs) qui s’approprient la démarche et dont le rôle est clairement défini

Des ressources adaptées au public

Des conditions techniques bien encadrées

Le plus : adhésion de l’entreprise

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Module calcul de base - Bâtiment

Publics : Peintres et autres métiers du bâtiment

Finalité : acquérir des compétences de base en mathématique et raisonnement logique

Objectifs de formationSe représenter mentalement une situation, identifier tous les éléments de la situation Identifier les informations importantes d’un problème et de les interpréter Convertir une unité dans le système métriqueCalculer des surfaces (avec ou sans ouvertures)Calculer des quantités (en litres et en pots de peinture)Interpréter un résultat et d’anticiper un éventuel problème

Pré-requisLire et comprendre une phrase simpleLire, écrire et comparer un nombre (nombres entiers et nombres à 2 décimales)Lire, comparer et estimer des longueursConnaître les unités du système métrique de longueur (mm, cm …) et de capacité (l)Connaître les 4 opérations : addition, soustraction, multiplication et division

Durée de formation : 15,5 h : autonomie + accompagnement en présence et distant

Méthodes pédagogiques : 1. Mise en situation virtuelle grâce à des animations (image et son) sur CD Rom qui sont l’occasion :2. regroupements : impulser une dynamique de groupe et partager les doutes et les acquis3. tutorat distant par le formateur qui assure la présence : redynamisation / déblocage éventuel / formulation des difficultés rencontrées / conseils personnalisés4. interface avec le tuteur entreprise (artisans)