Reunion Publique Office de Tourisme La Bresse Vendredi 19 Octobre 2012
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« Idées et conseils pour mieux louer mon meublé » Vendredi 19 Octobre 2012
Transcript of Reunion Publique Office de Tourisme La Bresse Vendredi 19 Octobre 2012
« Idées et conseils pour mieux
louer mon meublé »
Vendredi 19 Octobre 2012
Quels sont les principes de la réforme
du classement des hébergements
touristiques ?
Comment optimiser la location de
mon hébergement ?
Stratégie de commercialisation et de
promotion de l’O.T.L.
Débats
Ordre du jour
REFORME DU CLASSEMENT DES HEBERGEMENTS TOURISTIQUES
Pour qui ?
Les hôtels
Les campings
Les parcs résidentiels de loisirs
Les résidences de Tourisme
Les villages de vacances
Les meublés de tourisme/locations saisonnières
Un nouveau classement…
Pourquoi ?
Améliorer la qualité des offres d’hébergement
Redonner du sens aux étoiles avec des
critères plus fiables et en créant la 5ème
étoile
Un nouveau classement…
Les principes du nouveau classement Un classement volontaire valable 5 ans
Une visite de classement par un organisme de contrôle accrédité par le Comité français d'accréditation (COFRAC) : Actuellement dans les Vosges : UDOTSI/SI ou Gîtes de France
Une décision de classement avec publication sur le site d’Atout France
Un tableau de classement par point avec des critères obligatoires et à la carte
112 critères sur:
- Les aménagements généraux
- Les différents équipements
- L’environnement extérieur
- La propreté
- Les services proposés
- L’accessibilité
- Le développement durable
5 bonnes raisons pour demander
son classement
Etre en conformité avec la nouvelle
règlementation
Renforcer son positionnement commercial
Garantir son réseau de distribution
Améliorer la qualité de son hébergement
Bénéficier d’une fiscalité plus avantageuse
Délai de classement pour les
meublés de tourisme
Nouveau délai : 1er juillet 2015
Les meublés classés avant le 1er juillet 2010
doivent se reclasser dans un délai de 5 ans.
Ils bénéficient du classement aux anciennes
normes.
Déclaration en Mairie obligatoire
Les meublés de tourisme classés ou non classés ont obligation d’être déclarés en Mairie.
Déclaration type à retirer à l’Office de Tourisme pour enregistrement et récépissé.
Sanction avec contravention de 3ème classe applicable en cas de non respect de cette déclaration (article L 324.4 et L 324.1.1 du code du tourisme).
Union Départementale des Offices de Tourisme des Vosges
Gîtes de France des Vosges
Organismes à contacter pour faire
classer son meublé de tourisme
L’Office de Tourisme assiste et conseille les
propriétaires dans leurs projets, y compris de
classement.
Contact : Emmanuelle – [email protected]
COMMENT OPTIMISER LA LOCATION
DE MON HEBERGEMENT ?
IDEES ET CONSEILS
POUR MIEUX LOUER
Aide à la rénovation des
hébergements touristiques
Pas de recettes « miracles »... mais :
Des idées
Des conseils
Des astuces
Des aides financières
pour améliorer la qualité de l’accueil et l’ambiance
de votre meublé, qu’il s’agisse de rénovation,
d’extension ou de construction.
Exemple de rénovation
2010, avant rénovation
Fin 2010, après rénovation
95 % de nuitées vendues en plus Correspondant à 125 % de chiffre d’affaires en plus sur une année
Appel à Projets
« Hébergements touristiques »
par
le Conseil Régional de Lorraine
Contact : Mme Karine MULLER
Tél : 03 87 33 61 70
Soutien et développement de
l’hébergement de qualité
Un des axes de développement
du Schéma Régional de l’Economie Touristique et de Loisirs
• Les types d’hébergements concernés :
- les meublés de tourisme et les chambres d’hôtes labellisés au minimum niveau 4 épis « Gîtes de France», ou 4 clés « Clévacances»
- Mais aussi les hôtels, les campings , les hébergements insolites selon des critères prédéfinis…
• Les différents critères de sélection :
- qualité de l’hébergement
- intégration dans la zone touristique concernée
- exemplarité du projet (innovation, intégration paysagère, démarche de développement
durable, …. ).
- L’inscription dans une démarche de labellisation « Tourisme et handicap » sera considérée comme un atout supplémentaire.
- Etc
Aides et dispositifs
d’accompagnement mis en place
par le
pour la rénovation d’hébergements
touristiques
Intervention de Mme Irène RIETSCH
Chargée de mission
Tel : 03.29.82.83.17
Partenariat du département des Vosges vers
les particuliers pour les meublés de tourisme et chambres d’hôtes
A qui s’adresse ce soutien ?
aux particuliers qui souhaitent investir en faveur du tourisme vosgien
Quels sont les investissements soutenus ?
création, extension et rénovation d’un meublé de tourisme ou d’une chambre d’hôte qui nécessite des investissements immobiliers et/ou des investissements matériels nouveaux
Quel est le montant du soutien financier ?
Taux d’intervention de 0 à 20 %, déterminé par la valeur du projet avec un soutien maximal de 10.000 €
Quelles sont les conditions pour bénéficier du partenariat ?
Avoir un minimum de 10 000 € d’investissement
Exercer son activité touristique pendant 5 ans
Faire classer la structure d’accueil
Adhérer à un label national pendant 5 ans
Adhérer à un office de tourisme local
Comment profiter de ce programme d’intervention ?
Avant tout commencement des travaux, prendre contact avec Irène RIETSCH afin de présenter votre projet et connaître la procédure d’obtention du soutien du Conseil Général des Vosges
La mission de conseils préalables aux porteurs de projet touristiques
Qu’est-ce que c’est ?
Le Conseil Général des Vosges, dans le cadre du Schéma départemental de développement touristique, missionne un expert externe pour vous conseiller et vous appuyer dans vos projets d’aménagement.
Quels sont les domaines d’intervention de l’expert ? Aménagements des espaces extérieurs
Aménagements des espaces intérieurs
Démarches qualités
Energies renouvelables et développement durable
Marketing
Combien ça coûte ?
Mission entièrement pris en charge par le Conseil Général des Vosges
‘Le cahier environnemental et de style Vosges’
Quels sont les objectifs de ce guide ?
Dans le cadre du SDDT, le Conseil Général a édité un guide de recommandations aussi bien d’éco-conception que de grandes tendances de décoration afin de contribuer à l’accompagnement des porteurs de projets touristiques
Comment se présentera ce guide ?
D’une soixantaine de pages, ce guide comporte 2 parties :
- les aménagements extérieurs divisés en 2 zones : la partie plaine et la partie montagne
- les aménagements intérieurs avec des styles et des concepts différents : traditionnel/contemporain
Les 2 parties seront agrémentées de conseils en lien avec le développement durable et l’éco-construction
Et en plus…
Les formations-actions :
- Animer et optimiser son site web pour en accroître la fréquentation
- Apprendre à faire de belles photos numériques qui séduiront ses clients
- Conseiller en anglais un séjour touristique dans les Vosges
- Créer, gérer et exploiter ses fichiers clients
Le lancement du Schéma départemental de développement touristique 2013/2017
Le 26 Octobre 2012 à Thaon les Vosges
- Bilan du 1er schéma 2008/2012
- Photographie du tourisme vosgien en 2012
- Présentation des ateliers de travail pour construire un nouveau schéma
STRATÉGIE DE PROMOTION ET DE COMMERCIALISATION
DE L’O.T.L.
La centrale de réservation : un service commercial qui se développe
Avec la location d’hébergements secs :
Environ 230 meublés de tourisme (chalets, appartements,
maisons, studios) situés à La Bresse et alentours
des chambres d'hôtels classés
des chambres d'hôtes labellisées
des chambres en gîte de séjour
des locations de chalets
sur terrains de camping
Des prestations de loisirs et des activités vendues
en complément de l’hébergement
Des packs d'activités à tarifs préférentiels (complexe
piscine loisirs, patinoire, ski de fond, raquettes)...
Des forfaits de ski
De la location de matériel de ski
Des places de crèche
Des paniers de produits régionaux
etc…
Des séjours tout compris
pour la clientèle individuelle
et les groupes
Séjour Plaisir Ski Alpin (2 jours / 1 nuit ou 3 jours / 2 nuits)
Séjour aux Sons de l’Accordéon (6 jours / 5 nuits)
Séjour VTT, randonnée pédestre itinérante
etc
Pour les clients
La Sécurité
Des hébergements classés
Des conseils de professionnels
Des conditions de vente professionnelles
La possibilité de souscrire une assurance annulation
Le paiement par carte bancaire sécurisé
La Facilité
Un panel important de biens en un seul contact
Un système de réservation en ligne 24h/24
L’acceptation de chèques vacances quelque soit
l’hébergement choisi
La possibilité de réserver hébergement
et loisirs en même temps
Les atouts de la
Centrale de Réservation
Pour les propriétaires
La Sécurité
Paiement intégral du séjour avant l’arrivée des clients
Des contrats gérés par un service professionnel
Une assistance et des conseils de techniciennes toute l'année
La Souplesse
La gestion simple et sûre d'un planning unique via intranet
La possibilité de louer par d'autres biais et ainsi d’optimiser
l'occupation de son bien
L'opportunité d'intégrer facilement et gratuitement un
bouton de réservation en ligne sur son site internet
personnel
Les atouts de la
Centrale de Réservation
Un site internet puissant (500 000 visiteurs uniques / an)
Un référencement efficace
Un système de réservation en développement permanent
Des partenariats nouveaux avec des sites de locations
Un parc locatif en augmentation
Les atouts de la
Centrale de Réservation La force du système
Merci de votre attention et
bonne saison hivernale à tous
…
Office de Tourisme et Loisirs
de La Bresse
Tél. : 03.29.25.41.29
www.labresse.net
