Réunion de la CIDPHARMEF 3-5 Mai PHNOM Penh
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Démarche qualité à la faculté de pharmacie de Monastir-Tunisie
Pr Souad SFAR: Doyenne Pr Rached AZAIEZ: Doyen honoraire
Réunion de la CIDPHARMEF 3-5 Mai PHNOM Penh
L’évaluation de la FPM
* Mai 2008 par la CIDPHARMEF: constat fiable
* levier pour initier une démarche qualité au sein de notre faculté.
* a permis de relater : - les atouts - les insuffisances qui constituent
un frein au développementRéunion de la CIDPHARMEF 3-5 Mai PHNOM Penh
L’évaluation de la FPM
* Mai 2008 par la CIDPHARMEF: constat fiable
* levier pour initier une démarche qualité au sein de notre faculté.
* a permis de relater : - les atouts - les insuffisances qui constituent
un frein au développement
Réunion de la CIDPHARMEF 3-5 Mai PHNOM Penh
L’évaluation de la FPM
* Mai 2008 par la CIDPHARMEF: constat fiable
* levier pour initier une démarche qualité au sein de notre faculté.
* a permis de relater : - les atouts - les insuffisances qui constituent
un frein au développement
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Conditions de succès
• Adhésion des: - enseignants, étudiants, - pers. administratif et technique - professionnels• l’engament formel de la direction de
la faculté
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Le mérite du rapport d’évaluation
Les recommandations reflète les avis de tous les acteurs de:
* l’enseignement et de la recherche pharmaceutique
* la profession
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Le mérite du rapport d’évaluation
Les recommandations reflète les avis de tous les acteurs de:
* l’enseignement et de la recherche pharmaceutique
* la profession
consensus
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rapport d’évaluation = constat + suggestions
traduit les suggestions en un programme d’actions réalisables.
le programme d’actions se transforme en un contrat entre la faculté et l’autorité de tutelle (université et Ministère)
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rapport d’évaluation = constat + suggestions
traduit les suggestions en un programme d’actions réalisables.
le programme d’actions se transforme en un contrat entre la faculté et l’autorité de tutelle (université et Ministère)
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rapport d’évaluation = constat + suggestions
traduit les suggestions en un programme d’actions réalisables.
le programme d’actions se transforme en un contrat entre la faculté et l’autorité de tutelle (université et Ministère)
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Rapport d’évaluation:
- renforcement de laboratoires de pratique professionnelle;
- utilisation de méthodes pédagogiques innovantes (suggestions)
(action) La proposition (PE): permettra de
concrétiser ces deux recommandations et d’améliorer la qualification professionnelle des diplômés.Réunion de la CIDPHARMEF 3-5 Mai PHNOM Penh
Rapport d’évaluation:
- renforcement de laboratoires de pratique professionnelle;
- utilisation de méthodes pédagogiques innovantes (suggestions)
(action) La proposition (Pharm.Exp): permettra
de concrétiser ces deux recommandations et d’améliorer les qualifications professionnelles des diplômés.
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L’évaluation externe suggère:
Améliorer l’adéquation entre la formation et les qualifications requises
Développer le partenariat entre la faculté et son environnement socioéconomique.
élaborer des procédures (profil de poste du personnel administratif)
renforcer les moyens logistiques pour assouplir la gestion administrative et financière
assurer une formation continue (meilleure qualification des ressources humaines).
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L’évaluation externe suggère:
Améliorer l’adéquation entre la formation et les qualifications requises
Développer le partenariat entre la faculté et son environnement socioéconomique.
élaborer des procédures (profil de poste du personnel administratif)
renforcer les moyens logistiques pour assouplir la gestion administrative et financière
assurer une formation continue (meilleure qualification des ressources humaines).
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L’évaluation externe suggère:
Améliorer l’adéquation entre la formation et les qualifications requises
Développer le partenariat entre la faculté et son environnement socioéconomique.
élaborer des procédures (profil de poste du personnel administratif…)
renforcer les moyens logistiques pour assouplir la gestion administrative et financière
assurer une formation continue (meilleure qualification des ressources humaines).
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L’évaluation externe suggère:
Améliorer l’adéquation entre la formation et les qualifications requises
Développer le partenariat entre la faculté et son environnement socioéconomique.
élaborer des procédures (profil de poste du personnel administratif)
renforcer les moyens logistiques pour assouplir la gestion administrative et financière
assurer une formation continue (meilleure qualification des ressources humaines).
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L’évaluation externe suggère:
Améliorer l’adéquation entre la formation et les qualifications requises
Développer le partenariat entre la faculté et son environnement socioéconomique.
élaborer des procédures (profil de poste du personnel administratif)
renforcer les moyens logistiques pour assouplir la gestion administrative et financière
assurer une formation continue (meilleure qualification des ressources humaines).
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L’évaluation de la FPM suggère l’instauration d’un processus de développement de la FPM conformément à une approche « Qualité Totale »
(Suggestion)
(Actions)
( Projet d’Etablissement) élaboration d’une stratégie de promotion de la
qualité au niveau de: * la formation; * la recherche * la gestion tant pédagogique, qu’administrative
et financière.
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L’évaluation de la FPM suggère l’instauration d’un processus de développement de la FPM conformément à une approche « Qualité Totale »
(Suggestion)
(Actions)
( Projet d’Etablissement) élaboration d’une stratégie de promotion de la
qualité au niveau de: * la formation; * la recherche * la gestion tant pédagogique, qu’administrative
et financière.
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Projets
création d’une « pharmacie expérimentale »
Élaboration d’un projet d’établissement fondé sur GPO
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« pharmacie expérimentale »Buts: doter la FPM d’une unité de formation : * aux étudiants: - les qualifications professionnelles: intégrer les données pour résoudre en temps réel et d’une
manière juste des situations problématiques rencontrées dans l’exercice pharmaceutique
- préparation aux stages et à la vie professionnelle (simulation) - Ils seront initiés à la communication(patient,médecin) - Ils seront familiarisés aux spécialités
médicamenteuses disponibles sur le marché Tunisien. - Ils seront entraînés à assumer leur rôle de conseillers
sociaux et
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« pharmacie expérimentale »Buts: doter la FPM d’une unité de formation : * aux étudiants: - les qualifications professionnelles (intégration des
données) - préparation aux stages et à la vie professionnelle (simulation)) - Ils seront initiés à la communication(patient,médecin) - Ils seront familiarisés aux spécialités
médicamenteuses disponibles sur le marché Tunisien. - Ils seront entraînés à assumer leur rôle de conseillers
sociaux et d’éducateurs sanitaires et à dispenser des médicaments conseils de manière éclairée et avec toute sécurité.
- Ils acquièrent l’aptitude de se familiariser avec le dossier pharmaceutique pour une meilleure observance des traitements
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« pharmacie expérimentale »Buts: doter la FPM d’une unité de formation : * aux étudiants: - les qualifications professionnelles (intégration des
données) - préparation aux stages et à la vie professionnelle (simulation) - Ils seront initiés à la communication(patient,médecin) - Ils seront familiarisés aux spécialités
médicamenteuses disponibles sur le marché Tunisien. - Ils seront entraînés à assumer leur rôle de conseillers
sociaux et d’éducateurs sanitaires et à dispenser des médicaments conseils de manière éclairée et avec toute sécurité.
- Ils acquièrent l’aptitude de se familiariser avec le dossier pharmaceutique pour une meilleure observance des traitements
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« pharmacie expérimentale »Buts: doter la FPM d’une unité de formation : * aux étudiants: - les qualifications professionnelles (intégration des
données) - préparation aux stages et à la vie professionnelle (simulation) - Ils seront initiés à la communication(patient,médecin) - Ils seront familiarisés aux spécialités
médicamenteuses disponibles sur le marché Tunisien. - Ils seront entraînés à assumer leur rôle de conseillers
sociaux et d’éducateurs sanitaires et à dispenser des médicaments conseils de manière éclairée et avec toute sécurité.
- Ils acquièrent l’aptitude de se familiariser avec le dossier pharmaceutique pour une meilleure observance des traitements
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« pharmacie expérimentale »Buts: doter la FPM d’une unité de formation : * aux étudiants: - les qualifications professionnelles (intégration des
données) - préparation aux stages et à la vie professionnelle (simulation) - Ils seront initiés à la communication(patient,médecin) - Ils seront familiarisés aux spécialités
médicamenteuses disponibles sur le marché Tunisien. - Ils seront entraînés à assumer leur rôle de conseillers
sociaux et d’éducateurs sanitaires et à dispenser des médicaments conseils de manière éclairée et avec toute sécurité.
- Ils acquièrent l’aptitude de se familiariser avec le dossier pharmaceutique pour une meilleure observance des traitements
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« pharmacie expérimentale »Buts: doter la FPM d’une unité de formation : * aux étudiants: - les qualifications professionnelles (intégration des
données) - préparation aux stages et à la vie professionnelle (simulation) - Ils seront initiés à la communication(patient,médecin) - Ils seront familiarisés aux spécialités
médicamenteuses disponibles sur le marché Tunisien. - Ils seront entraînés à assumer leur rôle de conseillers
sociaux et d’éducateurs sanitaires et à dispenser des médicaments conseils de manière éclairée et avec toute sécurité.
- Ils acquièrent l’aptitude de se familiariser avec le dossier pharmaceutique pour une meilleure observance des traitements
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« pharmacie expérimentale »
Buts: doter la FPM d’une unité de formation :
* aux enseignants: mettre en pratique les méthodes pédagogiques actives centrées sur l’apprentissage par :
- résolution de problèmes - acquisition de compétences - utilisation de jeux de rôles. - raisonnement pharmaceutique
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Evaluation du Projet Pharmacie Expérimentale
Comité de pilotage (interne)
Évaluation externe
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PÉRIODES
ACTIVITES
2010 2011 2012
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Création d’une PE, acquisition d’équipement et recrutement du personnel
- élaborer et valider par le CNOP un plan
d’aménagement du local existant.
-lancer un appel d’offre pour l’aménagement du local.
- exécuter les travaux
X
X
XX
X X
-lancer un appel d’offre pour l’acquisition de l’équipement
nécessaire au fonctionnement de la PE
-Acquérir l’équipement - Acquérir la documentation
nécessaire à l’exercice de la profession pharmaceutique.
- Engager sous forme de contrat ou de convention un
personnel qualifié (préparateur, médecin
généraliste, pharmacien) pour encadrer les étudiants.
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X X
Formation pédagogique des formateurs
Organisation des séminaires et ateliers pédagogiques
X X X X X X X X X X X XRéunion de la CIDPHARMEF 3-5 Mai PHNOM Penh
« Projet d’Etablissement »
servant essentiellement de référentiel opérationnel
L’objectif de la présente action est de consolider la stratégie de MESRST, par le biais de l’instauration d’un cadre contractuel (loi août 2008).
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Ce référentiel désigné par « Projet d’établissement » doit :
* être réalisable et vérifiable dans ses diverses phases de mise en œuvre.
* les orientations stratégiques de ce projet, élaboré par une méthodologie de PPO
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Les points concernés par le PE
Organisation et gouvernance : * mise en place d’un système de
management de la qualité touchant tous les aspects du fonctionnement de la faculté:
- instaurer un système global d’information,
- restructurer les organes facultaires - élaborer un programme pour son
développement
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Les points concernés par le PE(suite)
Ingénierie de la formation : fournir une formation favorisant
l’employabilité et la compétitivité des diplômes :
* En adoptant les standards IN et des pratiques pédagogiques innovantes
* En instaurant une dynamique partenariale active.
* En observant le marché de l’emploi d’une manière réactive.
* En consolidant la coopération et le partenariat internationaux
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Recherche scientifique Doit : * répondre aux attentes de son
environnement en identifiant des thèmes prioritaires et porteurs en partenariat avec des établissements publiques et privés.
* mettre en place une structure de coordination des activités de recherche pour mutualiser les moyens
Les points concernés par le PE(suite)
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Partenariat : La faculté établira des liens fonctionnels
avec son environnement professionnel et socio-économique en assurant un contact permanent avec les entreprises du médicament et les établissements de soins, dans les domaines d’intérêt commun.
Les points concernés par le PE(suite)
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Formation continue : Doit répondre aux besoins des
ressources humaines de la faculté et aux attentes des professionnels de l’enseignement et de la santé.
Les points concernés par le PE(suite)
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Améliorer le Rendement InterneACTIVITES RESULT
ATSINDICATEURS 2009 2010 2011 20
12
•Améliorer la qualité de la formation
•Analyser les causes d'échec
* Assister les étudiants en difficulté
Indicateurs de rendement interne amélioré
s
•Taux de réussite / niveau
•Taux d'abandon / niveau•Durée moyenne pour l'obtention du diplôme
.Taux d'étudiants ayant obtenu le diplôme à temps(%)
1.Année :84,72.Année :89,53. Année:72,84.Année :85,5
5.Année :100
3
1.Année :872.Année :89,53. Année:804.Année :885.Année :100
3 6 ans 3 mois
60
26ans2mois
60
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Améliorer le Rendement InterneACTIVITES RESULT
ATSINDICATEURS 2009 2010 2011 20
12
•Améliorer la qualité de la formation
•Analyser les causes d'échec
* Assister les étudiants en difficulté
Indicateurs de rendement interne amélioré
s
•Taux de réussite / niveau
•Taux d'abandon / niveau•Durée moyenne pour l'obtention du diplôme
.Taux d'étudiants ayant obtenu le diplôme à temps(%)
1.Année :84,72.Année :89,53. Année:72,84.Année :85,5
5.Année :100
3
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Améliorer le Rendement InterneACTIVITES RESULT
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•Améliorer la qualité de la formation
•Analyser les causes d'échec
* Assister les étudiants en difficulté
Indicateurs de rendement interne amélioré
s
•Taux de réussite / niveau
•Taux d'abandon / niveau•Durée moyenne pour l'obtention du diplôme
.Taux d'étudiants ayant obtenu le diplôme à temps(%)
1.Année :84,72.Année :89,53. Année:72,84.Année :85,5
5.Année :100
3
5Années6mois
47
1.Année :872.Année :89,53. Année:804.Année :885.Année :100
3
6 ans 3 mois
60
2
6ans2mois
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Améliorer le Rendement InterneACTIVITES RESULT
ATSINDICATEURS 2009 2010 2011 20
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•Améliorer la qualité de la formation
•Analyser les causes d'échec
* Assister les étudiants en difficulté
Indicateurs de rendement interne amélioré
s
•Taux de réussite / niveau
•Taux d'abandon / niveau•Durée moyenne pour l'obtention du diplôme
.Taux d'étudiants ayant obtenu le diplôme à temps(%)
1.Année :84,72.Année :89,53. Année:72,84.Année :85,5
5.Année :100
3
5Années6mois
47
1.Année :872.Année :89,53. Année:804.Année :885.Année :100
3
6 ans 3 mois
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Améliorer le Rendement InterneACTIVITES RESULT
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•Améliorer la qualité de la formation
•Analyser les causes d'échec
* Assister les étudiants en difficulté
Indicateurs de rendement interne amélioré
s
•Taux de réussite / niveau
•Taux d'abandon / niveau•Durée moyenne pour l'obtention du diplôme
.Taux d'étudiants ayant obtenu le diplôme à temps(%)
1.Année :84,72.Année :89,53. Année:72,84.Année :85,5
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Améliorer le Rendement InterneACTIVITES RESULT
ATSINDICATEURS 2009 2010 2011 20
12
•Améliorer la qualité de la formation
•Analyser les causes d'échec
* Assister les étudiants en difficulté
Indicateurs de rendement interne amélioré
s
•Taux de réussite / niveau
•Taux d'abandon / niveau•Durée moyenne pour l'obtention du diplôme
.Taux d'étudiants ayant obtenu le diplôme à temps(%)
1.Année :84,72.Année :89,53. Année:72,84.Année :85,5
5.Année :100
3
5Années6mois
47
1.Année :872.Année :89,53. Année:804.Année :885.Année :100
3
6 ans 3 mois
60
1.A:892.A :903. A:804.A :885.A :100
2
6ans2mois
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Suivi du Projet d’Établissement
Comité pour la Qualité: mis en place
Évaluateurs externes
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conclusion
L’autoévaluation et l’évaluation externe de la FPM ont servi de levier pour initier une démarche qualité au sein de notre faculté.
Cette évaluation n’est pas une fin en soi mais plutôt un moyen qui doit être relayé par un programme d’actions capables d’améliorer l’existant.
L’évaluation ne devrait pas être considérée comme une action ponctuelle mais plutôt cyclique et continue
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remerciements
A.U.F
CIDPHARMEF
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