Réunion de la CIDPHARMEF 3-5 Mai PHNOM Penh

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Démarche qualité à la faculté de pharmacie de Monastir- Tunisie Pr Souad SFAR: Doyenne Pr Rached AZAIEZ: Doyen honoraire Réunion de la CIDPHARMEF 3-5 Mai PHNOM Penh

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Démarche qualité à la faculté de pharmacie de Monastir-Tunisie Pr Souad SFAR: Doyenne Pr Rached AZAIEZ: Doyen honoraire. Réunion de la CIDPHARMEF 3-5 Mai PHNOM Penh. L’évaluation de la FPM. * Mai 2008 par la CIDPHARMEF: constat fiable - PowerPoint PPT Presentation

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Démarche qualité à la faculté de pharmacie de Monastir-Tunisie

Pr Souad SFAR: Doyenne Pr Rached AZAIEZ: Doyen honoraire

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L’évaluation de la FPM

* Mai 2008 par la CIDPHARMEF: constat fiable

* levier pour initier une démarche qualité au sein de notre faculté.

* a permis de relater : - les atouts - les insuffisances qui constituent

un frein au développementRéunion de la CIDPHARMEF 3-5 Mai PHNOM Penh

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L’évaluation de la FPM

* Mai 2008 par la CIDPHARMEF: constat fiable

* levier pour initier une démarche qualité au sein de notre faculté.

* a permis de relater : - les atouts - les insuffisances qui constituent

un frein au développement

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L’évaluation de la FPM

* Mai 2008 par la CIDPHARMEF: constat fiable

* levier pour initier une démarche qualité au sein de notre faculté.

* a permis de relater : - les atouts - les insuffisances qui constituent

un frein au développement

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Conditions de succès

• Adhésion des: - enseignants, étudiants, - pers. administratif et technique - professionnels• l’engament formel de la direction de

la faculté

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Le mérite du rapport d’évaluation

Les recommandations reflète les avis de tous les acteurs de:

* l’enseignement et de la recherche pharmaceutique

* la profession

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Le mérite du rapport d’évaluation

Les recommandations reflète les avis de tous les acteurs de:

* l’enseignement et de la recherche pharmaceutique

* la profession

consensus

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rapport d’évaluation = constat + suggestions

traduit les suggestions en un programme d’actions réalisables.

le programme d’actions se transforme en un contrat entre la faculté et l’autorité de tutelle (université et Ministère)

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rapport d’évaluation = constat + suggestions

traduit les suggestions en un programme d’actions réalisables.

le programme d’actions se transforme en un contrat entre la faculté et l’autorité de tutelle (université et Ministère)

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rapport d’évaluation = constat + suggestions

traduit les suggestions en un programme d’actions réalisables.

le programme d’actions se transforme en un contrat entre la faculté et l’autorité de tutelle (université et Ministère)

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Rapport d’évaluation:

- renforcement de laboratoires de pratique professionnelle;

- utilisation de méthodes pédagogiques innovantes (suggestions)

(action) La proposition (PE): permettra de

concrétiser ces deux recommandations et d’améliorer la qualification professionnelle des diplômés.Réunion de la CIDPHARMEF 3-5 Mai PHNOM Penh

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Rapport d’évaluation:

- renforcement de laboratoires de pratique professionnelle;

- utilisation de méthodes pédagogiques innovantes (suggestions)

(action) La proposition (Pharm.Exp): permettra

de concrétiser ces deux recommandations et d’améliorer les qualifications professionnelles des diplômés.

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L’évaluation externe suggère:

Améliorer l’adéquation entre la formation et les qualifications requises

Développer le partenariat entre la faculté et son environnement socioéconomique.

élaborer des procédures (profil de poste du personnel administratif)

renforcer les moyens logistiques pour assouplir la gestion administrative et financière

assurer une formation continue (meilleure qualification des ressources humaines).

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L’évaluation externe suggère:

Améliorer l’adéquation entre la formation et les qualifications requises

Développer le partenariat entre la faculté et son environnement socioéconomique.

élaborer des procédures (profil de poste du personnel administratif)

renforcer les moyens logistiques pour assouplir la gestion administrative et financière

assurer une formation continue (meilleure qualification des ressources humaines).

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L’évaluation externe suggère:

Améliorer l’adéquation entre la formation et les qualifications requises

Développer le partenariat entre la faculté et son environnement socioéconomique.

élaborer des procédures (profil de poste du personnel administratif…)

renforcer les moyens logistiques pour assouplir la gestion administrative et financière

assurer une formation continue (meilleure qualification des ressources humaines).

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L’évaluation externe suggère:

Améliorer l’adéquation entre la formation et les qualifications requises

Développer le partenariat entre la faculté et son environnement socioéconomique.

élaborer des procédures (profil de poste du personnel administratif)

renforcer les moyens logistiques pour assouplir la gestion administrative et financière

assurer une formation continue (meilleure qualification des ressources humaines).

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L’évaluation externe suggère:

Améliorer l’adéquation entre la formation et les qualifications requises

Développer le partenariat entre la faculté et son environnement socioéconomique.

élaborer des procédures (profil de poste du personnel administratif)

renforcer les moyens logistiques pour assouplir la gestion administrative et financière

assurer une formation continue (meilleure qualification des ressources humaines).

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L’évaluation de la FPM suggère l’instauration d’un processus de développement de la FPM conformément à une approche « Qualité Totale »

(Suggestion) 

(Actions)

( Projet d’Etablissement) élaboration d’une stratégie de promotion de la

qualité au niveau de: * la formation; * la recherche * la gestion tant pédagogique, qu’administrative

et financière.

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L’évaluation de la FPM suggère l’instauration d’un processus de développement de la FPM conformément à une approche « Qualité Totale »

(Suggestion) 

(Actions)

( Projet d’Etablissement) élaboration d’une stratégie de promotion de la

qualité au niveau de: * la formation; * la recherche * la gestion tant pédagogique, qu’administrative

et financière.

 

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Projets

création d’une « pharmacie expérimentale »

Élaboration d’un projet d’établissement fondé sur GPO

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« pharmacie expérimentale »Buts: doter la FPM d’une unité de formation : * aux étudiants: - les qualifications professionnelles: intégrer les données pour résoudre en temps réel et d’une

manière juste des situations problématiques rencontrées dans l’exercice pharmaceutique

- préparation aux stages et à la vie professionnelle (simulation) - Ils seront initiés à la communication(patient,médecin) - Ils seront familiarisés aux spécialités

médicamenteuses disponibles sur le marché Tunisien. - Ils seront entraînés à assumer leur rôle de conseillers

sociaux et

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« pharmacie expérimentale »Buts: doter la FPM d’une unité de formation : * aux étudiants: - les qualifications professionnelles (intégration des

données) - préparation aux stages et à la vie professionnelle (simulation)) - Ils seront initiés à la communication(patient,médecin) - Ils seront familiarisés aux spécialités

médicamenteuses disponibles sur le marché Tunisien. - Ils seront entraînés à assumer leur rôle de conseillers

sociaux et d’éducateurs sanitaires et à dispenser des médicaments conseils de manière éclairée et avec toute sécurité.

- Ils acquièrent l’aptitude de se familiariser avec le dossier pharmaceutique pour une meilleure observance des traitements

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« pharmacie expérimentale »Buts: doter la FPM d’une unité de formation : * aux étudiants: - les qualifications professionnelles (intégration des

données) - préparation aux stages et à la vie professionnelle (simulation) - Ils seront initiés à la communication(patient,médecin) - Ils seront familiarisés aux spécialités

médicamenteuses disponibles sur le marché Tunisien. - Ils seront entraînés à assumer leur rôle de conseillers

sociaux et d’éducateurs sanitaires et à dispenser des médicaments conseils de manière éclairée et avec toute sécurité.

- Ils acquièrent l’aptitude de se familiariser avec le dossier pharmaceutique pour une meilleure observance des traitements

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« pharmacie expérimentale »Buts: doter la FPM d’une unité de formation : * aux étudiants: - les qualifications professionnelles (intégration des

données) - préparation aux stages et à la vie professionnelle (simulation) - Ils seront initiés à la communication(patient,médecin) - Ils seront familiarisés aux spécialités

médicamenteuses disponibles sur le marché Tunisien. - Ils seront entraînés à assumer leur rôle de conseillers

sociaux et d’éducateurs sanitaires et à dispenser des médicaments conseils de manière éclairée et avec toute sécurité.

- Ils acquièrent l’aptitude de se familiariser avec le dossier pharmaceutique pour une meilleure observance des traitements

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« pharmacie expérimentale »Buts: doter la FPM d’une unité de formation : * aux étudiants: - les qualifications professionnelles (intégration des

données) - préparation aux stages et à la vie professionnelle (simulation) - Ils seront initiés à la communication(patient,médecin) - Ils seront familiarisés aux spécialités

médicamenteuses disponibles sur le marché Tunisien. - Ils seront entraînés à assumer leur rôle de conseillers

sociaux et d’éducateurs sanitaires et à dispenser des médicaments conseils de manière éclairée et avec toute sécurité.

- Ils acquièrent l’aptitude de se familiariser avec le dossier pharmaceutique pour une meilleure observance des traitements

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« pharmacie expérimentale »Buts: doter la FPM d’une unité de formation : * aux étudiants: - les qualifications professionnelles (intégration des

données) - préparation aux stages et à la vie professionnelle (simulation) - Ils seront initiés à la communication(patient,médecin) - Ils seront familiarisés aux spécialités

médicamenteuses disponibles sur le marché Tunisien. - Ils seront entraînés à assumer leur rôle de conseillers

sociaux et d’éducateurs sanitaires et à dispenser des médicaments conseils de manière éclairée et avec toute sécurité.

- Ils acquièrent l’aptitude de se familiariser avec le dossier pharmaceutique pour une meilleure observance des traitements

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« pharmacie expérimentale »

Buts: doter la FPM d’une unité de formation :

* aux enseignants: mettre en pratique les méthodes pédagogiques actives centrées sur l’apprentissage par :

- résolution de problèmes - acquisition de compétences - utilisation de jeux de rôles. - raisonnement pharmaceutique

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Evaluation du Projet Pharmacie Expérimentale

Comité de pilotage (interne)

Évaluation externe

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PÉRIODES

ACTIVITES

2010 2011 2012

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Création d’une PE, acquisition d’équipement et recrutement du personnel

- élaborer et valider par le CNOP un plan

d’aménagement du local existant.

-lancer un appel d’offre pour l’aménagement du local.

- exécuter les travaux

X

X

XX

X X

-lancer un appel d’offre pour l’acquisition de l’équipement

nécessaire au fonctionnement de la PE

-Acquérir l’équipement - Acquérir la documentation

nécessaire à l’exercice de la profession pharmaceutique.

- Engager sous forme de contrat ou de convention un

personnel qualifié (préparateur, médecin

généraliste, pharmacien) pour encadrer les étudiants.

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X X X

Formation pédagogique des formateurs

Organisation des séminaires et ateliers pédagogiques

X X X X X X X X X X X XRéunion de la CIDPHARMEF 3-5 Mai PHNOM Penh

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« Projet d’Etablissement »

servant essentiellement de référentiel opérationnel

L’objectif de la présente action est de consolider la stratégie de MESRST, par le biais de l’instauration d’un cadre contractuel (loi août 2008).

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Ce référentiel désigné par « Projet d’établissement » doit :

* être réalisable et vérifiable dans ses diverses phases de mise en œuvre.

* les orientations stratégiques de ce projet, élaboré par une méthodologie de PPO

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Les points concernés par le PE

Organisation et gouvernance : * mise en place d’un système de

management de la qualité touchant tous les aspects du fonctionnement de la faculté:

- instaurer un système global d’information,

- restructurer les organes facultaires - élaborer un programme pour son

développement

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Les points concernés par le PE(suite)

Ingénierie de la formation : fournir une formation favorisant

l’employabilité et la compétitivité des diplômes :

* En adoptant les standards IN et des pratiques pédagogiques innovantes

* En instaurant une dynamique partenariale active.

* En observant le marché de l’emploi d’une manière réactive.

* En consolidant la coopération et le partenariat internationaux

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Recherche scientifique Doit  : * répondre aux attentes de son

environnement en identifiant des thèmes prioritaires et porteurs en partenariat avec des établissements publiques et privés.

* mettre en place une structure de coordination des activités de recherche pour mutualiser les moyens

Les points concernés par le PE(suite)

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Partenariat : La faculté établira des liens fonctionnels

avec son environnement professionnel et socio-économique en assurant un contact permanent avec les entreprises du médicament et les établissements de soins, dans les domaines d’intérêt commun.

Les points concernés par le PE(suite)

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Formation continue :  Doit répondre aux besoins des

ressources humaines de la faculté et aux attentes des professionnels de l’enseignement et de la santé.

Les points concernés par le PE(suite)

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Améliorer le Rendement InterneACTIVITES RESULT

ATSINDICATEURS 2009 2010 2011 20

12

•Améliorer la qualité de la formation

•Analyser les causes d'échec

* Assister les étudiants en difficulté

Indicateurs de rendement interne amélioré

s

•Taux de réussite / niveau

•Taux d'abandon / niveau•Durée moyenne pour l'obtention du diplôme

.Taux d'étudiants ayant obtenu le diplôme à temps(%)

1.Année :84,72.Année :89,53. Année:72,84.Année :85,5

5.Année :100

3

1.Année :872.Année :89,53. Année:804.Année :885.Année :100

3 6 ans 3 mois

60

26ans2mois

60

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Améliorer le Rendement InterneACTIVITES RESULT

ATSINDICATEURS 2009 2010 2011 20

12

•Améliorer la qualité de la formation

•Analyser les causes d'échec

* Assister les étudiants en difficulté

Indicateurs de rendement interne amélioré

s

•Taux de réussite / niveau

•Taux d'abandon / niveau•Durée moyenne pour l'obtention du diplôme

.Taux d'étudiants ayant obtenu le diplôme à temps(%)

1.Année :84,72.Année :89,53. Année:72,84.Année :85,5

5.Année :100

3

1.Année :872.Année :89,53. Année:804.Année :885.Année :100

3 6 ans 3 mois

60

26ans2mois

60

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Améliorer le Rendement InterneACTIVITES RESULT

ATSINDICATEURS 2009 2010 2011 20

12

•Améliorer la qualité de la formation

•Analyser les causes d'échec

* Assister les étudiants en difficulté

Indicateurs de rendement interne amélioré

s

•Taux de réussite / niveau

•Taux d'abandon / niveau•Durée moyenne pour l'obtention du diplôme

.Taux d'étudiants ayant obtenu le diplôme à temps(%)

1.Année :84,72.Année :89,53. Année:72,84.Année :85,5

5.Année :100

3

5Années6mois

47

1.Année :872.Année :89,53. Année:804.Année :885.Année :100

3

6 ans 3 mois

60

2

6ans2mois

64

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Améliorer le Rendement InterneACTIVITES RESULT

ATSINDICATEURS 2009 2010 2011 20

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•Améliorer la qualité de la formation

•Analyser les causes d'échec

* Assister les étudiants en difficulté

Indicateurs de rendement interne amélioré

s

•Taux de réussite / niveau

•Taux d'abandon / niveau•Durée moyenne pour l'obtention du diplôme

.Taux d'étudiants ayant obtenu le diplôme à temps(%)

1.Année :84,72.Année :89,53. Année:72,84.Année :85,5

5.Année :100

3

5Années6mois

47

1.Année :872.Année :89,53. Année:804.Année :885.Année :100

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6 ans 3 mois

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2

6ans2mois

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Améliorer le Rendement InterneACTIVITES RESULT

ATSINDICATEURS 2009 2010 2011 20

12

•Améliorer la qualité de la formation

•Analyser les causes d'échec

* Assister les étudiants en difficulté

Indicateurs de rendement interne amélioré

s

•Taux de réussite / niveau

•Taux d'abandon / niveau•Durée moyenne pour l'obtention du diplôme

.Taux d'étudiants ayant obtenu le diplôme à temps(%)

1.Année :84,72.Année :89,53. Année:72,84.Année :85,5

5.Année :100

3

5Années6mois

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1.Année :872.Année :89,53. Année:804.Année :885.Année :100

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6 ans 3 mois

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2

6ans2mois

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Améliorer le Rendement InterneACTIVITES RESULT

ATSINDICATEURS 2009 2010 2011 20

12

•Améliorer la qualité de la formation

•Analyser les causes d'échec

* Assister les étudiants en difficulté

Indicateurs de rendement interne amélioré

s

•Taux de réussite / niveau

•Taux d'abandon / niveau•Durée moyenne pour l'obtention du diplôme

.Taux d'étudiants ayant obtenu le diplôme à temps(%)

1.Année :84,72.Année :89,53. Année:72,84.Année :85,5

5.Année :100

3

5Années6mois

47

1.Année :872.Année :89,53. Année:804.Année :885.Année :100

3

6 ans 3 mois

60

1.A:892.A :903. A:804.A :885.A :100

2

6ans2mois

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Suivi du Projet d’Établissement

Comité pour la Qualité: mis en place

Évaluateurs externes

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conclusion

L’autoévaluation et l’évaluation externe de la FPM ont servi de levier pour initier une démarche qualité au sein de notre faculté.

Cette évaluation n’est pas une fin en soi mais plutôt un moyen qui doit être relayé par un programme d’actions capables d’améliorer l’existant.

L’évaluation ne devrait pas être considérée comme une action ponctuelle mais plutôt cyclique et continue

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remerciements

A.U.F

CIDPHARMEF

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