RéTro09 Agshpa03 12 09

Assemblée Générale Assemblée Générale SHPA SHPA

St Lyphard – 3 décembre 2009St Lyphard – 3 décembre 2009

3 années pour installer la marque OH LA L.A. !

2009 : Lancement de la marque

2010 : Consolidation de la marque

2011 : Déploiement de la marque

3 types de communication

La communication interneProfessionnels du tourisme, partenaires du CDT44

La communication globaleGrand public

La communication cibléeFamilles, scolaires, entreprises, groupes adultes

Budget

Temps

Communication interne

Total : 72000 €

7% du budget communication

Communication globale

Total : 771000 €



La communication grand public comprend :

- L’adaptation des outils existants à la nouvelle charte graphique

- Une campagne de communication autour de la marque OH LA L.A. ! en 3 étapes :1. Campagne de lancement local2. Campagne de lancement national3. Campagne de rappel / lancement de la Vitrine

- Les actions auprès du marché presse France

- Les offres weekend et thématiques : WE et courts séjours + vélo - randonnée

Budget

Temps


La vidéo Oh La LA. !


Offres Week-end et thématiques

Fiches

vélo


Marché Presse France

Presse Océan

39 journalistes français et équipes de tournage reçus

11 supports presse écrite

16 accueils presse + 1 voyage de presse (5 participants)

CVP* : 154 000 € (sur 7 supports évalués)

12 interviews radio dont NRJ, Chérie FM, RTL2, Sun, Radio Bleu

10 reportages TV

TF1/Ouest Info, M6, France 3, Direct 8, I>Télé, Télénantes, France 5

1 Carte aux Trésors France 3 (financement Conseil Général)

* Contre Valeur publicitaire

Retombées Presse France

Le Figaro



Marché Presse Etranger

Presse étrangère

26 accueils de presse étrangère

67 journalistes et équipes de tournage

CVP* Presse Etrangère : 400 000 €* Contre valeur publicitaire communiquée par la SEM Pdl

Retour sur investissement - retombées

Communication ciblée

220 000 €



La communication ciblée vise des clientèles spécifiques réparties en 3 marchés :

• Le marché des individuels les familles avec jeunes enfants, les personnes en situation de handicap et les touristes de nationalité étrangère

• Le marché des groupes scolaires enfants du niveau primaire et collège

• Le marché des groupes adultes les autocaristes pour les voyages organisés, les entreprises pour le tourisme d’affaires et les Comités d’Entreprise

Budget

Temps


Marché des individuels

Familles « Jeunes Aventuriers »

Personnes à handicap « OH LA L.A. Access »

Communication ciblée au service de l’Hôtellerie de Plein Air

Camping Car

Les enquêtes « Quali »

Focus Groupe

Focus Groupe

Réalisation de focus groupes (2 sur Paris + 1 sur Le Mans) :

Une image positive, en cohérence avec l’image voulue (surprise, diversité, nature, sérénité)Un contenu utileComplémentarité entre les supports

Un manque de visibilité des supports (problème de diffusion)Une image qui manque de dynamisme : L-A = destination familiale, calme et tranquillitéManque de séduction, d’une dimension émotionnelle

-

+

Editions grand public 2009

Les enquêtes « Quali »

Mission de veille

Retour sur investissement - retombées

Le Top 6 des clientèles :

1 : IDF 2 : PDL 3 : BRETAGNE 4 : CENTRE 5 : NORMANDIE 6 : RHONES ALPES

Un cœur de cible de + 50 ans qui pèse 49% des visiteurs, qui voyage en couple et de profession Employés, Retraités, Cadre

Une clientèle des 35/49 qui pèse 34 % des visiteurs et qui voyage en famille (3 personnes et plus)

Une clientèle qui voyage en couple pour 44 % et en Famille pour 43% Une durée des séjours relativement longue durée de 7 à 14 jours pour près de 37% des sondés, de 14 à 21 jours pour 24 % des sondés

Une clientèle relativement fidèle : 40 % des visiteurs déjà venus…

Veille des clientèles 44* - Hébergements Marchands

Résultats au 11/09/09 sur la base de 2500 questionnaires administrés de mai à août 2009 – Travaux

réalisés par le CDT (Observatoire) en partenariat avec les OTSI volontaires

Un outil unique

Présentation vitrine

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