Décideurs Métiers

le mobile wokspacede la communication au travail en

mobilité

Jean-Baptiste Pikettydirecteur du programme mobile

workspace

Thierry Braultresponsable du segment multi-devices

Orange Business Services

#mstechdaysDécideurs Métiers

Depuis votre smartphone sur :http://notes.mstechdays.fr

De nombreux lots à gagner toute les heures !!!Claviers, souris et jeux Microsoft…

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qu’est ce que c’est ?

mobile workspace 5

pour un technicien d’intervention

6 mobile workspace

pour un manager

7

est-ce de l’anticipation ?

mobile workspace 8

2005Benoit XVI arrive

mobile workspace 9

2013François arrive

10 mobile workspace

les usages personnels ont déjà pénétré la sphère de l’entreprise

proportion des employés ayant usage professionnel d’un smartphone perso?

– 1/3 selon les DSI

– 2/3 selon les utilisateurs

la moitié des terminaux personnels connecté à l’IT de l’entreprise n’est pas

identifié

de nouvelles problématiques

– BYOx– Device– Application

– Pro/Perso– connexion permanente– nouveaux outils de

collaboration et communication

11 mobile workspace

les smartphones et tablettes sont vecteurs de nouvelles opportunités métiers

autonomie

usage ponctuel

adoption rapide

polyvalence

VIP

management

métiers, projets

2011

hier

aujourd'hui

12

quels enjeux ?

13

cloud

multiplicité

des terminaux

BYOx

explosion des

usages

pro/perso

canaliser

gérer les usages

surfer

profiter des opportunités

mobilité

des enjeux incontournables pour les entreprises,pouvant être encadrés et sources d’opportunités

123

14 mobile workspace

canaliser quels enjeux?

techniquesécuritémulti-terminaux, multi-OS

changementdes utilisateurs usages et outilsde l'organisation : process, gestion de projet

gestionnouvelle structure des dépensescharte et règles d’usage

123

15 mobile workspace

surferquelles opportunités?

nouvelle posturerelation clientimage dynamique

productivitéoptimisation processflexibilité

motivationvalorisation collaborateurs

16

pourquoi Orange Business Services ?

17 mobile workspace

tous les éléments sont là pour permettre un succès des projets métiers « mobile workspace »

services

conseilfinancement

design et intégrationdéploiement

gestion déléguéeassistance utilisateur

vie de solution

outils

utilisateur final gestion de flottecout

terminaux entreprise apps terminaux connectivitéaccessoires collaboration apps applications contenu

réseau

réseauhaut débit mobile

3G+, H+, 4G

dongle mobile wifi infrastructure wifi

managée ou intégrée

18 mobile workspace

les point clés

7 clésAdapter

aux usages

Anticiper changeme

nt

Faire les bons choix (notamment apps)

Bien intégrer

au SI Déployer au mieux

Gérer au quotidien

Maîtriser les coûts

thin

k run

build

123

19 mobile workspace

Digital Coachdéploiement, accompagnement et service desk

design processus & conventions de services

transitionpilotage déploiement « clé en main »

opérationvie de solution

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segment multi-devices, notre proposition de valeur

Ergonomie/Design

Parcours utilisateur,

client

Stratégie mobile

Architecture

Technique

Fonctionnel

Conception

Développement

Contrat : forfait, CdS, Régie

Test fonctionnel

Test Automatique

Test de performance et de charge

Industrialisation du poste de

développement

Mise en place de forge logicielle,

FaaS (usine applicative)

11M€ de CA en 2013120 collaborateurs dédiés à la mobilité

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Actualité des Techdays

merci