Résultat enquête résidence tourisme

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Des propriétaires attachés à leur bien Près de la 1/2 des proprié- taires séjournent dans leur résidence plus de 5 fois / an de préférence aux beaux jours : entre avril et octobre et pas nécessairement du- rant les vacances scolaires. Des propriétaires très actifs Que ce soit pour un court séjour, pour un séjour de 3 à 5 jours, pour un long sé- jour, les propriétaires vien- nent avant tout pour se détendre (37%) mais aussi pour entretenir leur bien et y effectuer des petits tra- vaux (26%) ou des gros travaux (18% d’entre eux). La résidence est aussi pour 15% d’entre eux, le lieu de rassemblement pour des fêtes de famille. En dehors des moments de fête, les propriétaires reçoivent pour plus des 3/4 régulièrement leurs familles et de temps en temps leurs amis. Prendre soin de soi 89% d’entre eux vont au restaurant dont près de la moitié plusieurs fois durant le séjour, les 2/3 font une activité sportive en lien avec l’entretien du corps et les atouts de notre destina- tion : vélo, marche, baigna- de, voire pêche. Ils sont également 63% à partir en balade dans le Pays Basque, Arcachon, dans d’autres coins des Landes et la 1/2 fait des visites, participe à des animations ! ! Des retraités autonomes Un public majoritairement composé de retraités dont la moyenne d’âge est de 64 ans. Il s’agit de personnes plutôt autonomes : 82% viennent en voiture dont plus de la moitié d’une com- mune d’Aquitaine, 20% d’une commune de Midi Pyrénées et 20% d’une commune d’Ile de France. Des propriétaires heureux Plus de la moitié des répon- dants estiment profiter tota- lement de leur résidence. Plus de services pour plus de temps libre Pouvoir déléguer les petits travaux, pouvoir se déplacer en transport en commun, pourvoir accéder facilement aux informations touristi- ques : ils seraient comblés ! Méthodologie Cette enquête a été réali- sée par l’Office Intercom- munal de Tourisme de Mimizan entre le 1er mars et le 15 avril 2011 auprès des 600 propriétaires de résidences secondaires. Ces 600 personnes sont des propriétaires qui ont exprimé leur souhait de recevoir des informations de l’Office Intercommunal de Tourisme de Mimizan suite à un courrier envoyé en juillet 2009 aux 2 000 propriétaires de résidences secondaires* situés sur la Communauté de Communes de Mimizan. Ce questionnaire a été administré par mail ou par courrier. Sur 600 envois, 161 questionnaires ont été retournés soit un taux de réponse de 28%. Sur 161 questionnaires, un 1/3 a été rempli par des personnes l’ayant reçu par mail et 2/3 ont été com- plété par des personnes l’ayant reçu par courrier. * propriétaires qui ne louent pas leur résidence secondaire. Des résidences très fréquentées Résultat de l’enquête sur les résidences secondaires situées sur la Communauté de Communes de Mimizan - juillet 2011 PAGE 1 Sommaire Des résidences très fréquentées - p 1 Des seniors originaires du Grand Sud Ouest - p 2 Des séjours bien remplis - p 3 Profiter de sa résidence - p 4 Un grand merci pour votre contribution ! Grâce à vos réponses, les collectivités et l’Office Intercommunal de Tourisme de Mimizan disposent de nouveaux et précieux éléments d’information pour améliorer les services à la population

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Résultat enquête résidence tourisme

Transcript of Résultat enquête résidence tourisme

Page 1: Résultat enquête résidence tourisme

Des propriétaires

attachés à leur bien

Près de la 1/2 des proprié-

taires séjournent dans leur

résidence plus de 5 fois /

an de préférence aux beaux

jours : entre avril et octobre

et pas nécessairement du-

rant les vacances scolaires.

Des propriétaires très actifs

Que ce soit pour un court

séjour, pour un séjour de 3

à 5 jours, pour un long sé-

jour, les propriétaires vien-

nent avant tout pour se

détendre (37%) mais aussi

pour entretenir leur bien et

y effectuer des petits tra-

vaux (26%) ou des gros

travaux (18% d’entre eux).

La résidence est aussi pour

15% d’entre eux, le lieu de

rassemblement pour des

fêtes de famille. En dehors

des moments de fête, les

propriétaires reçoivent pour

plus des 3/4 régulièrement

leurs familles et de temps

en temps leurs amis.

Prendre soin de soi

89% d’entre eux vont au

restaurant dont près de la

moitié plusieurs fois durant

le séjour, les 2/3 font une

activité sportive en lien

avec l’entretien du corps et

les atouts de notre destina-

tion : vélo, marche, baigna-

de, voire pêche. Ils sont

également 63% à partir en

balade dans le Pays Basque,

Arcachon, dans d’autres

coins des Landes et la 1/2

fait des visites, participe à

des animations ! !

Des retraités

autonomes

Un public majoritairement

composé de retraités dont la

moyenne d’âge est de 64

ans. Il s’agit de personnes

plutôt autonomes : 82%

viennent en voiture dont

plus de la moitié d’une com-

mune d’Aquitaine, 20% d’une

commune de Midi Pyrénées

et 20% d’une commune d’Ile

de France.

Des propriétaires

heureux

Plus de la moitié des répon-

dants estiment profiter tota-

lement de leur résidence.

Plus de services pour plus de temps libre

Pouvoir déléguer les petits

travaux, pouvoir se déplacer

en transport en commun,

pourvoir accéder facilement

aux informations touristi-

ques : ils seraient comblés !

Méthodologie

Cette enquête a été réali-

sée par l’Office Intercom-

munal de Tourisme de

Mimizan entre le 1er mars

et le 15 avril 2011 auprès

des 600 propriétaires de

résidences secondaires.

Ces 600 personnes sont

des propriétaires qui ont

exprimé leur souhait de

recevoir des informations

de l’Office Intercommunal

de Tourisme de Mimizan

suite à un courrier envoyé

en juillet 2009 aux 2 000

propriétaires de résidences

secondaires* situés sur la

Communauté de Communes

de Mimizan.

Ce questionnaire a été

administré par mail ou par

courrier. Sur 600 envois,

161 questionnaires ont été

retournés soit un taux de

réponse de 28%.

Sur 161 questionnaires, un

1/3 a été rempli par des

personnes l’ayant reçu par

mail et 2/3 ont été com-

plété par des personnes

l’ayant reçu par courrier.

* propriétaires qui ne louent

pas leur résidence secondaire.

Des résidences très fréquentées

Résultat de l’enquête sur les résidences secondaires situées

sur la Communauté de Communes de Mimizan - juillet 2011

PA GE 1

Sommaire

Des résidences très fréquentées - p 1

Des seniors originaires du Grand Sud

Ouest - p 2

Des séjours bien remplis - p 3

Profiter de sa résidence - p 4

Un grand merci pour votre contribution ! Grâce à vos réponses, les collectivités et l’Office Intercommunal de

Tourisme de Mimizan disposent de nouveaux et précieux éléments d’information pour améliorer les services à la population

Page 2: Résultat enquête résidence tourisme

5%23%

27%

45%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

1 fois/an 2 à 3 foi s/an 4 à 5 fois/an + 5 fois /an

Nombre de séjours effectués / an

9%

28% 28%24%

10%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

janvie r à mars

avril à juin juille t -août

sept / o ctobre

no ve mbre / déc embre

Période des séjours

A l’image de la fréquentation touristique de la destination,

les séjours des propriétaires se déroulent entre avril et

fin octobre. Néanmoins, la grande majorité d’entre eux ont

lieu aux beaux jours.

Des seniors originaires

du grand Sud Ouest

Les propriétaires de résidences secondaires sont pour les

2/3 des retraités qui ont pour une majorité entre 60 et

70 ans. Parmi les actifs, il s’agit par ordre décroissant de

cadres supérieurs, de commerçants / artisans et d’agents

de la fonction publique.

A l’image de la clientèle touristique accueillie sur la desti-

nation, les propriétaires de résidences secondaires sont

originaires du grand quart Sud Ouest de la France : Aqui-

taine / Midi Pyrénées puis d’Ile de France.

8%25%

45%

15%7%

Age des propriétaires de résidences

secondaires

Moins de 50 ans

50 à 60 ans

60 à 70 ans

70 à 80 ans

+ de 80 ans

50%

18%

17%

15%

Origine géographique des propriétaires de résidences secondaires

Aquitaine

Midi Pyrénées

Ile de France

Autres régions de

France

Conséquence logique des 2 tableaux précédents, les pro-

priétaires de résidences secondaires ont la possibilité de

pouvoir séjourner plusieurs fois dans l’année, dans leur

maison ou appartement. Ainsi, près des 3/ 4 d’entre eux,

y résident 4 fois et plus en moyenne / an.

En résumé

• 92% des propriétaires ont plus de 60 ans

• 50% des propriétaires sont originaire d’Aquitaine

• + de 4 séjours / an pour 72% des propriétaires

• 56% des séjours se déroulent au printemps et en été

PA GE 2

Page 3: Résultat enquête résidence tourisme

Selon les périodes de l’année, la durée des séjours varie.

Ainsi et très logiquement, c’est durant l’été que les sé-

jours sont les plus longs débordant parfois sur l’arrière

saison.

Des séjours bien remplis

16%

25%

13%

16%

29%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

un week-end

3 à 5 jours

une semaine

2 semaines

plus de 2 semaines

Durée moyenne des séjours

37%

15%

26%

17%5%

Motifs de séjours Se détendre, visiter

Organises des fêtes de famille

Faire de l'entretien régulier

Effectuer des travaux

Autres

Les propriétaires souhaitent non seulement profiter plei-

nement de leur résidence secondaire pour y passer du

bon temps, se détendre, visiter la région mais aussi pour

entretenir, prendre soin de leur bien. Les petits et gros

travaux sont concentrés sur le printemps voire l’arrière

saison alors que les visites, les activités, la détente sont

plutôt réservés à l’été. Malgré tout, les propriétaires

prennent le temps aussi de « souffler » en avant et

arrière saison, entre 2 séances de bricolage.

La résidence secondaire n’est pas nécessairement le lieu

de grandes fêtes familles ; fêtes concentrées en été et en

fin d’année. Néanmoins, elle est le lieu de regroupement

intergénérationnel : les enfants et les petits enfants y

sont souvent reçus.

2/3 des propriétaires profitent de leur moment de loisir

pour faire du sport, des visites, partir en excursion dans

la région et surtout aller au restaurant ! Déjeuner au

restaurant est pratiqué plusieurs fois dans le séjour par

50% des répondants à cette question.

Le vélo mais aussi la marche, la natation (océan, piscine,

lac), la pêche sont les principales activités sportives

pratiquées. Le Pays Basque, le bassin d’Arcachon, les

autres villes des Landes sont les destinations favorites

des escapades des propriétaires.

Les visites, la participation aux animations sont moins

prisées : la moitié des propriétaires n’y participe pas :

l’offre est-elle bien adaptée ? L’information semble pour-

tant bien circuler puisque 84% des répondants estiment

disposer des informations nécessaires. Ce qui est prisée

ce sont les visites de la Promenade fleurie, les exposi-

tions, les fêtes de village, Jardins en Fête, les vides gre-

niers, les feux d’artifices, les animations de rues en été...

En résumé

• 29% des séjours de plus de 2 semaines

• 42% en profitent pour se détendre et 43% pour bricoler

• 28% vont au moins une fois au restaurant à chaque séjour

PA GE 3

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%28%

21% 20%

16% 15%

Se détendre et notamment

Page 4: Résultat enquête résidence tourisme

Près de 90% des propriétaires estiment profiter de

leur résidence mais seulement 1 sur 2 en profitent

pleinement. Avoir plus de temps, être moins loin

de sa résidence permettraient aux propriétaires de

profiter plus souvent et plus longtemps de leur

résidence. L’argent n’est pas nécessairement un

frein et la concurrence d’autres projets de vacances

non plus. Ce dernier motif a été surtout évoqué par

les « jeunes » propriétaires.

Profiter pleinement de sa résidence

En résumé :

• 92% estiment bien profiter de leur résidence

• 29% veulent + de transports en commun et +

d’informations

52 %

40%

7%

1%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Oui, totalement Oui, un peu Parfois Non

Profitez vous pleinement de votre résidence ?

La faiblesse du réseau de transport en commun sur

le territoire de la Communauté de Communes de

Mimizan et le manque de bus au départ du terri-

toire sont un frein au développement des séjours

des propriétaires qui, compte tenu de leur âge

moyen, entre 60 et 70 ans, seront dans les années

à venir moins tentés à se déplacer avec leur pro-

pre voiture. Avoir plus d’informations touristiques

mais surtout sur les services, les commerces, les

artisans leur permettrait de confier les travaux

d’entretien à des entreprises extérieur. Pour obtenir

cette information, certains d’entre eux sont disposés

à verser une petite somme (<= 5 €) tandis que

d’autres estiment payer assez d’impôts en tout gen-

re pour ne pas à devoir payer ce service.

5%

8%

12%

19%

26%

29%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

Livraison de courses

Service d'entre tien intérieur

Service d'entretien extérieur

Service de petits travaux

Meilleur accès à l'information

Transports en commun + fréquents

Profitez plus de sa résidence, si...

Extrait des commentaires formulés par les propriétaires de résidence secondaire :

• Transport : Améliorer les liaisons au départ de Mimizan vers Bordeaux et les autres principales villes d’Aquitaine ; élargir la

période de circulation et la zone géographique de la navette Mimizan Bourg —Mimizan Plage. Contrôler le stationnement sau-

vage des campings cars et autres fourgons aménagés dans des rues ou quartiers situés un peu à l’écart du cœur de la station

• Cadre de vie : Poursuivre les travaux de ré-embellissement de Mimizan tout en préservant son côté « destination Nature et

familiale » : voirie, éclairage, trottoir à Mimizan Plage Sud notamment ; rendre plus agréable les espaces publics : corniche,

halte nautique, jardin public, abord des digues... Fleurissement et propreté de la ville reconnus et appréciés

• Commerces / services : Inciter les commerçants du marché couvert à ouvrir un peu plus souvent hors saison. Regret que le

marché du jeudi matin ait été déplacé. Inciter les restaurants à faire un tour de rôle afin que certains soient ouverts en début

de semaine

• Personnes à mobilité réduite ou ayant des difficultés pour marcher : Faciliter leur accès (notamment via un stationnement spé-

cifique) à la plage, dans le centre ville (commerces, restaurants, services)

• Activités : Etoffer les équipements de la piscine intercommunale, les activités pour les ados, les activités sur la plage et les

activités en site couvert

• Animations : Enrichir l’offre d’animations et d’activités à caractère culturelle hors vacances scolaires

• Communication : Pouvoir trouver des lieux de connexion à internet ouverts toute l’année sur les 5 communes ; recevoir le bul-

letin municipal et celui de la Communauté de Communes de Mimizan dans les boites aux lettres

• Argent : Facture élevée des ordures ménagères et gestion des déchets verts contestée PA GE 4